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ENVIADO PARA
PROFF. HARSHA
Enviado por
RAHUL GUPTA
VARUN GOTI
TARUN. C
Conteúdo
Até descobrimos a escolha dos carros, que eles preferem contratar, o que
nos deu uma ideia da composição dos carros que deveríamos ter. As
empresas dão mais importância ao serviço de qualidade do que ao custo,
mas o custo deve ser de acordo com a taxa de mercado.
Com base nos resultados dos testes, concluímos que abrir uma agência de
aluguel de carros é uma ideia viável e pode levar a um negócio de sucesso.
Resumo
Clientes Corporativos
Missão
Uma experiência do cliente orientada por valor que define o caráter da
empresa através de uma experiência amigável, serviço excepcional e
excelente valor.
Visão
Propriedade da Empresa
Plano de Start-Up
A seguir estão as despesas incorridas pela Carvenience.
Despesas
Impressão & papel de carta
Carros em locação
Combustível
Alugar
Taxas de estacionamento
Salário do pessoal
Salário para vendedores
Tarifas telefônicas (incluindo celular para
motoristas)
Tarifas de eletricidade
Salário para atendente
Despesas diversas
Refrescos
Ativo
Aparelhos de ar condicionado
Computadores
Móveis e acessórios
Instalações do escritório
Localização e Instalações da Empresa
O escritório da Carvenience estará localizado na área de alto perfil,
ou seja, begumpet. A área contratada é de 1000 pés quadrados para
o qual um aluguel mensal de Rs. 50000 será pago, a empresa
amarrou com 3 garagens perto de bombas de gasolina para
Colinas de Jublee
Secunderabad
Mehandipatnam
Serviços
Descrição do Serviço
Literatura de Vendas
Serviços Futuros
Análise Setorial
O mercado de locação de veículos pode ser dividido em termos
de
Tipo de cliente
Localização
Esquemas de aluguer de automóveis
Locação de veículos
Condução autónoma
Participantes do setor
A diferença de Carvenience
Qualidade:
Qualidade de carros-carvenience se esforça
para oferecer consistentemente veículos
confiáveis. Cada carro é cuidadosamente limpo
antes de cada viagem para que os clientes
obtenham um carro perfeito.
Serviços de qualidade-carvenience concede a
mais alta prioridade ao serviço rápido e
amigável ao cliente, segurança e conforto. Ela
se esforça para oferecer atenção rápida e
personalizada a cada cliente. Nossos
motoristas são treinados para atender os
clientes e acreditam sempre em atender com
um sorriso. Pontualidade e presteza são as
principais qualidades de nossos motoristas.
Nossos motoristas são uniformizados, bem
comportados, equipados com telefone celular,
bem versado com a topografia da cidade e
entender e falar Inglês, Hindi e Marathi. A
empresa está aberta 24 horas durante todo o
ano.
Descrição do Competitivo
Carvenience tem uma vantagem sobre os outros concessionários de
automóveis devido à sua localização, que está no centro do seu
mercado. Carvenience também tem instalações ininterruptas para
atender às exigências do cliente. Carvenience oferece 4 categorias de
carros viz Mercedes, Lancers, Ford Ikon e Tata Indica para seus
clientes em potencial
Principais Concorrentes
Companhias aéreas vinculam : A Hertz tem uma ligação com a jet
airways sob a qual a jet airways oferece suas instalações domésticas de
aluguel de carros de passageiro frequente da Hertz.
Análise SWOT
Pontos fortes
1. Serviço de qualidade em termos de tempo, custo e conforto
2. Proximidade de localização perto de aeroportos, e outras
casas corporativas.
3. Forma organizada de comunicação com os motoristas
4. Nicho de mercado, inicialmente apenas para empresas e,
portanto, menos concorrência
Fraquezas
1. Os preços são fixados de acordo com as condições de
mercado (ou seja, demanda e oferta)
2. Sendo um novo entrante, é mais difícil capturar a
quota de mercado
Oportunidades
1. Consultae reserva online
2. Pode atender empresas em outras cidades
metropolitanas
3. Fornecendo novas instalações, como self drive
4. Pode atender a agências de viagens, bancos, hotéis
etc. além das empresas.
Ameaças
Objectivos
Objetivos Financeiros:
1. Reduzir as perdas nos dois primeiros anos (fase de introdução).
2. Crescer a uma taxa rentável após a fase de introdução, ou seja,
a fase de crescimento.
Objetivos de Marketing:
1. Criar uma marca no mercado.
2. Conscientizar as empresas.
3. Para aumentar a receita de vendas.
4. Definir claramente o mercado-alvo.
Necessidades do Mercado
No mundo corporativo, a necessidade de contratar carros para
seus funcionários em vez de comprá-los é mais conveniente. Existem
diferentes níveis de funcionários dentro de um mundo corporativo,
como a alta administração ou a gerência de segundo nível. Portanto,
muitas empresas contratarão diferentes tipos de carros, dependendo
dos níveis aos quais um determinado funcionário pertence.
Carvenience visa esta variedade em necessidade e oferece diferentes
tipos de carros, dependendo da exigência. Embora a empresa esteja
contratando carros diferentes para funcionários diferentes, mas ainda assim a
Carvenience está cuidando de todos os clientes com uma mesma preocupação. Ou seja,
para a Carvenience, a satisfação do cliente é a mais alta prioridade, não importa quem
seja.
Estratégia de Marketing
Mercado-alvo:
Posicionamento:
A Carvenience irá apelar para todos os tipos de empresas que
necessitam dos serviços de veículos por suas razões profissionais.
Estratégia de preços:
Esta empresa planeja ser muito competitiva em sua estratégia
de preços em relação a outras agências de aluguel semelhantes.
Vamos estabelecer cuidadosamente os preços para que eles não
pareçam muito altos, ao mesmo tempo em que nos permite obter
nossos objetivos de negócios. Também categorizamos os carros em
termos de classe.
Categoria de carro
Economia Tatá Indica
Intermediário Ford Ikon
Tamanho completo Lancer
Luxo Mercedes Benz
Grades de preços
Localização
Programas de Ação
Carvenience utilizará uma variedade de fontes para promover
seu serviço. Através da Internet, telemarketing e malas diretas, a
carvenience poderá divulgar o nome de sua empresa para diversas
pessoas do segmento de mercado focado. Com o uso dessas fontes
como agentes de publicidade conseguiremos atrair potenciais
clientes
Estrutura Organizacional
EED
Contabilista Contabilista
Recepcionista
Motoristas, atendentes
Resumo da Administração
Estrutura Organizacional
A Carvenience é uma sociedade privada detida igualmente por
sete membros executivos. Alguns dos executivos da empresa
compartilham a responsabilidade no processo de tomada de
decisão. Cada membro é especialista em áreas específicas
dentro da empresa. A combinação da habilidade de cada
membro permite que nossa empresa estabeleça um
conglomerado de sucesso.
Plano de Pessoal
2003 2004 2005 2006 2007
Remuneração aos sócios 360000 360000 360000 360000 360000
Salários para
48000 54000 60000 60000 62400
recepcionista
Salários para peão 30000 33600 36000 36000 37200
Atendente de salários 54000 72000 82800 82800 30000
Salários Telefonista 60000 72000 79200 79200 81600
Salários para contador 48000 54000 27600 27600 60000
Salários para motoristas420000 960000 1548000 1548000
Salários para vendedores
192000 216000 230400 230400 240000
Plano de Longo Prazo
Despesas Operacionais
Salários para motoristas 420,000 960,000 1,548,000 1,620,000 1,620,000
combustível 1,591,040 2,268,470 5,261,220 6,275,360 6,817,949
Taxas de locação 7,440,000 12,060,000 17,520,000 14,040,000 14,040,000
Tarifas móveis 39,600 79,200 118,800 143,640 143,640
taxas de estacionamento 100,000 150,000 200,000 200,000 225,000
Depreciação no celular 2,500 2,500 7,500 7,500 7,500
taxas de licenciamento 18,000 17,000 21,000 14,500 12,000
lavagem 12,000 12,000 20,000 25,000 25,000
escritório e administração
Alugar 960,000 960,000 960,000 -
Salários 240,000 285600 315,600 315,600 315,600
eletricidade 102,000 120,000 132,000 136,000 156,000
Remuneração dos auditores 8,000 8,000 8,000 10,000 10,000
Subscrição 25,000 25,000 30,000 35000 37,400
Telefone 120,000 144,000 160,000 170,000 180,000
Refrescos 15,000 15,000 20,000 25,000 26,200
Material de escritório 42,000 60,000 70,000 75,000 81,000
depreciação 46,250 46,250 293,750 2,837,083 2,769,000
remuneração aos sócios 360,000 360,000 360,000 360,000 360,000
Comissão ao vendedor 16,500 40,000
despesas de venda
salários aos vendedores 192,000 216,000 230,400 240,000 240,000
Tarifas de Internet 12,000 12,000 12,000 12,600 13,000
Publicidade 36,000
despesas financeiras
despesas preliminares 12,000 12,000 12,000 12,000 12,000
inadimplência 14,986 14,836 30,283 68,098 77,280
Despesas Operacionais Totais 11,772,376 17,827,856 27,330,553 26,638,881 27,244,569
ATIVO
despesas diversas
despesas preliminares 48,000 36,000 24,000 12,000 0
Outros ativos de
longo prazo
Ativos Totais 0 22,213,292 21,989,945 25,878,240 32,873,153 41,697,236
Passivo circulante
Imposto de renda a pagar 0 0 1,394,926 3,009,855 4,245,425
Total do Passivo Circulante 0 0 0 1,394,926 3,009,855 4,245,425
capital a/c
Parceiro 1 4,000,000 3,601,898 3,569,987 3,926,186 4,694,756
parceiro 2 3,500,000 3,101,899 3,069,993 3,426,188 4,194,757
parceiro 3 3,500,000 3,101,899 3,069,993 3,426,188 4,194,757
parceiro 4 3,500,000 3,101,899 3,069,993 3,426,188 4,194,757
parceiro 5 3,500,000 3,101,899 3,069,993 3,426,188 4,194,757
parceiro 6 3,500,000 3,101,899 3,069,993 3,426,188 4,194,757
parceiro 7 3,500,000 3,101,899 3,069,993 3,426,188 4,194,757
adicionar/diminuir perdas líquidas/lucros
Parceiro 1 (398,102) (31,911) 356199 768570 1690566
parceiro 2 (398,101) (31,906) 356195 768569 1690562
parceiro 3 (398,101) (31,906) 356195 768569 1690562
parceiro 4 (398,101) (31,906) 356195 768569 1690562
parceiro 5 (398,101) (31,906) 356195 768569 1690562
parceiro 6 (398,101) (31,906) 356195 768569 1690562
parceiro 7 (398,101) (31,906) 356195 768569 1690562