SUPPLY CHAIN MANAGEMENT VON

(COLGATE PALMOLIVE)

VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS

Das Unternehmen wurde am 23. September 1937 als Gesellschaft mit beschränkter
Haftung gegründet. Das Unternehmen produziert und vermarktet Zahnpflegeprodukte
(Zahncreme und Zahnpulver), Haarpflegeprodukte (Haaröle, Shampoos, Brillantine) und
andere Körperpflegeprodukte wie Rasiercremes und -lotionen, Gesichtscremes,
Babypuder, Talkumpuder usw . Die Produkte werden unter dem Markennamen
„Colgate“ vermarktet. „Palmolive“, „Halo“ und „Charmis“. - Außerdem wurde eine
Vertriebsstruktur für ganz Indien mit Lagereinrichtungen in Mumbai, Chennai und
Kalkutta entwickelt. Die Colgate-Palmolive Company, USA, ergänzte diese
Reinvestition durch die Bereitstellung technischer Unterstützung, neuer
Produktinformationen und ihrer weltweiten Entwicklungen im Bereich hochwertiger
Zahnpflege und anderer Körperpflegeprodukte. Das Unternehmen verfügt über eigene
Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen.

Colgate-Palmolive ist eines der führenden globalen Konsumgüterunternehmen der Welt

und beschäftigt 40.000 Mitarbeiter in mehr als 200 Ländern und Territorien. Sie bieten
hochwertige Verbraucherprodukte in den Bereichen Mundpflege, Körperpflege,
Haushaltspflege und Tierernährung unter weithin anerkannten, berühmten Marken wie
Colgate, Palmolive, Ajax, Protex, Irish Spring, Soft-soap, Simply White und Hill's
Science Diet. Sie sind weltweit führend in den Bereichen Mundpflege, Flüssigseifen und
Achselschutz. In anderen Kategorien umfassen ihre Marken eine Reihe von Produkten,
die auf der ganzen Welt eine bekannte Rolle in der täglichen Hygiene spielen. Colgate-
Palmolive kam 1992 nach China. Sie waren stolz darauf, seit fast zwei Jahrzehnten Teil
der Entwicklung Chinas zu sein. Heute verfügen sie über Handelsbüros und
Produktionsstandorte in Guangzhou, Peking, Shanghai, Chengdu, Yangzhou und
Hongkong mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Ihr Huangpu-Werk in Guangzhou und das
Sanxiao-Werk in Yangzhou haben sich zum weltweit größten Zahnpasta- und
Zahnbürstenwerk in Colgate entwickelt. Darüber hinaus sind sie Teil des Global

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Technology Center, des Global Procurement und des Greater Asia Colgate Innovation
Center.

LIEFERKETTENMANAGEMENT
Das Unternehmen vertreibt mithilfe der SAP Supply Chain Management-Anwendung
weltweit Mundpflege-, Körperpflege-, Haushaltspflege- und Tiernahrungsprodukte. Das
Unternehmen hat seine globalen Supply-Chain-Planungsprozesse deutlich verbessert.
Colgate hat diese und andere SAP-Software verwendet, um die Qualität, Aktualität und
Zugänglichkeit seiner Daten zu verbessern und seine Lieferkettenprozesse zu
automatisieren. Dadurch ist das Unternehmen stärker nachfrageorientiert und global
integriert.

WARUM SAP AUSGEWÄHLT WURDE

1. Strategische Partnerschaft mit SAP, die mit der globalen IT-Strategie von
Colgate übereinstimmt.

2. Möglichkeit, bestehende SAP-Software und laufende F&E-Investitionen von SAP

zu nutzen.

3. Unternehmensweite Daten für Geschäftsentscheidungen.

4. Umfangreiche Planungs- und Ausführungsfunktionen.

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 5. Unterstützung bei der Finanzplanung und -analyse.

6. Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden.

SCHLÜSSEL HERAUSFORDERUNG

1. Standardisierte Prozesse für das globale Supply Chain Management.

2. Stimmen Sie Verbraucher-, Berufs- und Einzelhandelsprogramme

aufeinander ab.

3. Konzentrieren Sie sich stärker auf kurzfristige Nachfragesignale und

reagieren Sie schnell auf unerwartete Nachfrage.

4. Binden Sie Nachschub und Bestellungen eher an die nachgelagerte

Nachfrage als an eine hohe Prognose.

FINANZIELLE UND STRATEGISCHE VORTEILE

1. Optimiertes, vom Lieferanten verwaltetes Inventar.

2. Die Granularität und Aktualität der Kundendaten wurde verbessert.

3. Reduzierte manuelle Bestellungen.

4. Hat den Planern geholfen, mehr Zeit mit der Analyse geschäftlicher
Auswirkungen zu verbringen und weniger Zeit mit der Datenbereinigung zu
verbringen.

5. Erhöhter Produktbestand für Werbeaktionen durch effektive Prognosen und

Planung.

6. Zugang zu einem globalen Netzwerk erfahrener Ressourcen erhalten.

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 BETRIEBLICHE VORTEILE

1. Erhöhte Auftragserfüllungsrate der Kunden.

2. Erhöhte Prognosegenauigkeit.

3. Reduzierter Lagerbestand.

4. Die Bestandsgenauigkeit wurde auf über 99 % erhöht.

5. Optimierte Einlagerungs- und Kommissionierungsprozesse.

6. Erhöhte termingerechte, vollständige VMI-Bestellungen (Vendor Managed

Inventory).

7. Verkürzung des VMI-Planungszyklus von 5 Tagen auf 1 Tag.

SCHAFFUNG EINER GLOBALEN LIEFERKETTE DURCH

STANDARDISIERTE PROZESSE UND LÖSUNGEN

Colgates SAP R/3-Implementierung begann 1994 und bot eine Plattform für die
Reaktion auf globale Kundenanforderungen durch ein besseres Verständnis von
Kosten und Preisen, für die Analyse von Beschaffungsoptionen und für die
Festlegung von Wettbewerbsstrategien. Mit der Einführung dieses SAP R/3-
Ausführungsframeworks startete Colgate einen ehrgeizigen Plan zur Optimierung
seiner globalen Supply-Chain-Planungsprozesse. Die Umsetzung dieses Plans
würde nicht nur erhebliche betriebliche Verbesserungen im Service und eine
Bestandsreduzierung ermöglichen, sondern das Unternehmen auch in die Lage
versetzen, von der regionalen Beschaffung zu einem globalisierten Modell
überzugehen. Diese Supply-Chain-Strategie – die einen Durchbruch bei

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 Produktionseffizienz und Skaleneffekten ermöglicht – erforderte eine vollständige
Transparenz der Angebots- und Nachfrageinformationen weltweit und einen
äußerst reaktionsschnellen Supply-Chain-Planungsprozess. Diese wesentlichen
Merkmale der Lieferkette von Colgate werden durch die Optimierungs-,
Planungs- und Kollaborationsfunktionen von SAP APO im Supply Chain
Management ermöglicht. „Die Funktionen von SAP APO sind entscheidend,
damit Colgate die nächsten logischen Schritte zur Verbesserung der globalen
Lieferkettenleistung unternehmen kann. “, sagt John Giroux, Colgates Direktor
für globale strategische IT-Planung. „SAP APO liefert Lösungen an drei wichtigen
Fronten: Sie gewinnen Einblick in globale Logistikdaten, optimieren unsere
Abläufe durch den Einsatz fortschrittlicher mathematischer Planungsfunktionen
und bieten eine Plattform für die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern.
Durch den Einsatz von SAP APO machen unsere weltweiten Betriebe echte
Fortschritte in Richtung Exzellenz in der Supply-Chain-Planung.“ Die erwarteten
Einsparungen werden weiterhin durch Supply-Chain-Programme und die
unternehmensweite SAP-Software ermöglicht. Das weite Globale
Die Reichweite seiner Produkte in Verbindung mit diesen kontinuierlichen
Margenverbesserungen ermöglicht Reinvestitionen in wachstumsfördernde
Aktivitäten und verschafft Colgate einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.

HERAUSFORDERUNG IN DER LIEFERKETTE

Im Jahr 1993 erkannte Colgate, dass es weltweit an einer mangelnden

Standardisierung von Systemen und Daten mangelte und an vielen Fronten
kostspielige Doppelarbeit anfiel. Das Unternehmen hatte unnötig hohe
Lagerbestände, übermäßig lange auftragsbezogene Durchlaufzeiten und deutlich
höhere IT- und andere Kosten, als sie bei einer globalen Standardisierung von
Systemen und Daten anfallen würden.
Im Jahr 1994 begann Colgate mit der Implementierung von SAP R/3, die es dem
Unternehmen ermöglichte, den Betrieb durch konsistente, globale Unterstützung
für Finanzanalysen, Logistikplanung und andere Geschäftsprozesse zu
verbessern. Darüber hinaus erteilte die Geschäftsleitung einen ergänzenden
Standardisierungsauftrag, der alle allgemeinen Namenskonventionen, Formeln
und Rohstoffe, Herstellungsdaten und -prozesse sowie Finanzinformationen
abdeckte. Diese durch SAP-Systeme unterstützten Standardisierungsinitiativen
trugen zu enormen Effizienzsteigerungen bei. Im Betriebsbereich unterstützten
diese Bemühungen beispielsweise eine erhebliche Konsolidierung der

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 Produktionsanlagen. Colgate hat mittlerweile SAP R/3 in 49 Ländern
implementiert und deckt damit 80 % seines Geschäfts ab. Bis Anfang 2002 wird
das Unternehmen 95 % seines weltweiten Betriebs mit SAP R/3 verwalten.

Während die SAP R/3-gestützten Bemühungen zu erheblichen Ergebnissen

führten, hat der Wettbewerbsdruck auf den globalen Märkten von Colgate das
Unternehmen dazu veranlasst, weitere Verbesserungen mithilfe meines SAP
SCM anzustreben:

• Die pünktliche und vollständige Erfüllung der Kundenaufträge konnte von einem
sehr schlechten Niveau auf etwa 90 % verbessert werden. Eine weitere
Verbesserung dieser Raten wurde jedoch durch unzureichende Transparenz der
Kapazitätsengpässe und der Nachfrage verhindert, und die anhaltende
mangelnde Produktverfügbarkeit bedeutete möglicherweise den Verlust von
Umsatzchancen. Zudem lagen diese Erfüllungsquoten noch deutlich unter den
immer strengeren Anforderungen der Großkunden.

• Die Zykluszeit für Nachschubaufträge wurde in Nordamerika von neun Tagen

auf fünf Tage verkürzt. Anderswo auf der Welt blieben die
Auftragsdurchlaufzeiten von Colgate jedoch deutlich länger, und die
Wettbewerber gewannen bei dieser Servicekennzahl, die für die Kunden immer
wichtiger wurde, deutlich an Boden. Darüber hinaus stellten die langen
Auftragsdurchlaufzeiten für Colgate unannehmbar hohe interne Kosten dar. „Die
Fähigkeiten von SAP APO sind entscheidend, damit Colgate die nächsten
logischen Schritte zur Verbesserung der globalen Lieferkettenleistung
unternehmen kann“, sagt John Giroux, Colgates Direktor für globale IT-
Strategieplanung .

• Es wurden Bestandsreduzierungen erreicht, einschließlich einer Erhöhung der

monatlichen Umschlagshäufigkeit des Fertigwarenbestands in Nordamerika.
Allerdings blieben die internen Lagerkosten unannehmbar hoch, und die hohen
Lagerbestände waren bezeichnend
der begrenzten Transparenz, die im gesamten Lieferkettenbetrieb von Colgate
anhielt.

• Trotz verschiedener Kapital- und Kostensenkungen, die erreicht wurden, führte

der Preiswettbewerb weiterhin zu einem Fokus auf Kostensenkung.
Anlagenbetriebs-, Verpackungs- und Transportkosten waren Ziele für weitere
Reduzierungen.

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 Schließlich führte die eigentliche Quelle des Wettbewerbsvorteils von Colgate zu
Herausforderungen in der Lieferkette. Die schnelle weltweite Einführung neuer
Produkte, der Bedarf an kundenspezifischen Anpassungen und Dienstleistungen
für globale Kunden führten zu einer anhaltenden Komplexität der Lieferkette des
Unternehmens.

IMPLEMENTIERUNG

Während Marken bei Colgate global verwaltet werden, erkannte das

Unternehmen, dass es auch Nachfrage und Angebot auf weltweiter Basis
verwalten muss. Die Colgate Global Supply Chain-Initiative startete im November
1999 mit dem Ziel, auf den Investitionen des Unternehmens in seine
Kerngeschäftsprozesse mit SAP R/3 aufzubauen, um die Leistung der Lieferkette
weiter zu verbessern. Diese Leistungsverbesserungen könnten durch die
Konzentration auf das Wesentliche erreicht werden – die globale
Standardisierung der internen Lieferkette und der Business-to-Business-
Prozesse, die Implementierung gemeinsamer Dienste, die strategische
Beschaffung und die Implementierung von Kostensenkungsprogrammen.
Colgate identifizierte drei wichtige Lieferkettenstrategien, um die
Unternehmensziele zu erreichen:

• Einführung eines Vendor-Managed-Inventory-Programms (VMI) mit

Großkunden, um deutliche Verbesserungen des Channel-Inventars und der
Durchlaufzeiten zu erzielen.

• Implementieren Sie Cross-Border Sourcing (CBS), eine globale

Planungsinitiative, die es Colgate ermöglicht, von einem regionalen zu einem
globalen Beschaffungsmodell überzugehen und dadurch
Prognoseverbesserungen und Sicherheitsbestände zu reduzieren, die
Konsolidierung von Vermögenswerten zu ermöglichen und Skaleneffekte zu
nutzen eine weltweite Basis.

• Implementieren Sie eine gemeinsame Planung und ermöglichen Sie so die

Entwicklung eines geschlossenen Prozesses zur Verwaltung der
Werbenachfrage und zur Synchronisierung von Aktivitäten in der gesamten
Lieferkette.

1. Lieferantengesteuerter Bestand:

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 VMI ist ein Pull-Prozess, mit dem Colgate Kundenverteilzentren (DCs) auf der
Grundlage täglich übermittelter Bestands- und Bedarfsinformationen auffüllt. Der
aktuelle Schwerpunkt auf VMI liegt in Nordamerika, wo 40 % der versendeten
Kartons aus fünf Werken mit VMI verwaltet werden. Die Implementierung
umfasst 40 Kunden-DCs bei 12 Kunden und deckt alle Kategorien von Colgate-
Produkten ab (ca. 1.000 SKUs). Da Angebot und Nachfrage genauer
aufeinander abgestimmt sind, ermöglicht diese VMI-Implementierung geringere
Fertigwarenbestände, höhere Raten pünktlicher und vollständiger Bestellungen
sowie kürzere Nachschubzykluszeiten.

Der VMI-Geschäftsprozess wird durch Supply Network Planning (SNP) in SAP

APO unterstützt. Tägliche Lagerbestände und Nachfrage von Kunden-DCs
werden an SNP übermittelt, das Nachschubaufträge berechnet. SNP
berücksichtigt Informationen zur Anlagenkapazität, um den Produktionsbedarf
und eventuelle Lieferengpässe zu ermitteln. Die Nachschubaufträge werden per
elektronischem Datenaustausch (EDI) an die Kunden zur Bestätigung und zur
Bearbeitung der Informationsverarbeitungsanforderungen der Kunden
zurückgesendet.
Die Vorteile von VMI werden sich vervielfachen, wenn die Implementierung auf
alle getätigten Geschäfte in Nordamerika und anderen geografischen Regionen
ausgeweitet wird.

2. Kollaborative Planung:

Die Bedarfsplanungsfunktionen (DP) und die Kollaborations-Engine in SAP APO

bieten der Colgate-Vertriebstochter einen Mechanismus zur Übermittlung von
Bedarfsinformationen an den Lieferanten und zur weiteren Synchronisierung der
Planung im gesamten Lieferkettennetzwerk. Colgate setzt beispielsweise
kollaborative Planung, Prognose und Nachschub (CPFR) ein, indem es SAP-
APO-Tools mit Kunden nutzt und so die Zusammenarbeit bei Werbeaktivitäten,
Lagerbeständen und Bedarfsprognosen ermöglicht. Die damit verbundenen
CPFR-Prozesse können die Prognosegenauigkeit verbessern und dadurch eine
Reihe von Zykluszeit- und Kundendienstverbesserungen ermöglichen.

Insbesondere wird der statistisch berechnete Basisbedarf von DP berechnet und

kann wiederholbare Nachschubprozesse vorantreiben, und Änderungen, die sich
aus Werbeaktionen ergeben, können mithilfe kollaborativer Prozesse
berücksichtigt werden. Die Unterstützung, die der kollaborative Prozess für die
getrennte Verwaltung von Basis- und Werbenachfrage bietet, ist sehr wertvoll.
Das Management der Werbenachfrage ist im Wesentlichen unabhängig von der
Grundnachfrage und liefert wichtige Informationen zur Förderung der
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 Herstellung, Produktveredelung und des Vertriebs im Konsumgütergeschäft von
Colgate. Um den kollaborativen Prozess zur Deckung der Werbenachfrage zu
unterstützen, ermöglicht die Collaboration-Engine den Austausch aktueller
Planungsinformationen, ermöglicht Sicherheitsbeschränkungen für den
Benutzerzugriff, unterstützt ausnahmebasiertes Management und erleichtert die
Verfolgung von Leistungskennzahlen einschließlich der Prognosegenauigkeit.

ERGEBNIS

Die von SAP APO unterstützten Supply-Chain-Implementierungen haben

gegenüber den ersten in Amerika ansässigen Implementierungen erhebliche,
messbare Vorteile gebracht. Die Wettbewerbsposition des Geschäfts von
Colgate wurde gestärkt – durch einen verbesserten Service für den Einzelhandel
und interne Kunden, eine verbesserte Reaktionsfähigkeit und eine Verbesserung
der Margen. Colgate hat mit SAP APO Leistungssteigerungen erzielt, die über
das hinausgehen, was bereits mit SAP R/3 erreicht wurde, und das
Unternehmen ist gut positioniert, um die Vorteile im gesamten globalen
Unternehmen zu vervielfachen.

Zu den durch die drei Initiativen erzielten Vorteilen gehören:

1. Vendor-Managed Inventory: Der SNP-fähige VMI-Prozess hat eine

Verbesserung der pünktlichen und vollständigen Bestellungen um 98 % sowie
eine Verbesserung des eintägigen Nachschubzyklus für Bestellungen
ermöglicht. In den Augen der Kunden und Partner von Colgate sind diese
Verbesserungen sehr bedeutsam. Die bisherigen Erfolge von 70 %
Pünktlichkeit und Vollständigkeit der Bestellungen für VMI und des
fünftägigen Nachschub-Auftragszyklus durch SAP R/3 wären im
entstehenden Wettbewerbsumfeld nicht akzeptabel gewesen.

2. Cross-Border Sourcing: Durch die anfängliche Implementierung von Cross-

Border Sourcing in einem einzigen Land konnte die Zykluszeit für
Nachschubaufträge (einschließlich der Zeit für Auftragsvorbereitung, -
verarbeitung und -versand) von 62 Tagen auf 33 Tage verkürzt werden.
Angebot und Nachfrage waren genauer aufeinander abgestimmt, so dass es
zu einem erheblichen Anstieg der monatlichen Lieferungen, einer
Reduzierung des Lagerbestands um etwa 22 % und einem Anstieg der
Kartonerfüllungsraten von 94 % auf 97 % kam. CBS führte zu einer
deutlichen Verbesserung der termingerechten und vollständigen Bestellungen

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 für den konzerninternen Nachschub und die Erfüllung der Kundenaufträge
stieg auf 95 %.

3. Kollaborative Planung: Die Reaktionsfähigkeit auf Werbeaktionen und

andere Änderungen bei Angebot und Nachfrage wurde aufgrund der engeren
Verbindung zwischen Produzenten und Verbrauchern verbessert.
Verbesserungen bei Zykluszeiten, Erfüllungsleistung und Lagerbeständen
wurden durch Verbesserungen unterstützt, die durch DP und die kollaborative
Engine ermöglicht wurden. Insbesondere wurde der Prognosefehler bei
einem großen Einzelhändler von 61,9 % vor CPFR auf 21,9 % nach
Einführung von CPFR reduziert.

Alle drei Initiativen wurden durch das Echtzeit-Integrationsmodell von SAP APO
unterstützt, bei dem alle Änderungen an Lagerbeständen, Kundenaufträgen usw. in
Echtzeit zwischen Kunden- oder internen ERP-Systemen und SAP APO übertragen
werden. Dies stellt sicher, dass Änderungen am Plan schnell vorgenommen werden
können – was besonders wichtig ist, um die Planung von Werbeaktionen zu erleichtern.

Die VMI-, CBS- und kollaborativen Planungsimplementierungen werden weltweit

ausgeweitet. Da diese Implementierungen auf alle Marken und Werke ausgeweitet
werden, geht Colgate davon aus, dass sich die Auswirkungen der aktuellen
Implementierungen erheblich vervielfachen werden. Darüber hinaus werden
Einsparungen außerhalb der direkten Lieferkette erzielt, unter anderem in
Schlüsselbereichen wie der IT.

NÄCHSTE SCHRITTE
Colgate beabsichtigt, weiterhin Verbesserungen in der Lieferkette zu verfolgen, um
seine Wettbewerbsposition zu verbessern. Neben der weltweiten Ausweitung des
Einsatzes von Vendor-Managed Inventory, grenzüberschreitender Beschaffung und
kollaborativer Planung verfolgt Colgate folgende Ziele:

1. Serienfertigung: Colgate arbeitet mit SAP zusammen, um

Serienfertigungsprozesse mithilfe der PP/DS-Funktionen in SAP APO zu
implementieren. Bei diesen Prozessen werden wiederholte Produktionsläufe mit
einer einzigen Stückliste durchgeführt, wobei der Materialbedarf rückgespült
wird. Die Produktion wird stärker auf förderungsbedingte Nachfrageänderungen
reagieren, da Herstellungs- und Endbearbeitungsvorgänge als trennbare
Herstellungsprozesse unterschieden werden, was schnelle Änderungen der
Produktionsplanung ermöglicht. Colgate unterstützt insbesondere die

10| S e i t e
 Entwicklung eines PP/DS-bezogenen Wave-Algorithmus. Dieser Algorithmus
ermöglicht eine Optimierung der Serienfertigung bei potenziell plötzlichen
Spitzen und Tälern der Anforderungen und begrenzten
Kapazitätsbeschränkungen.

2. Ausgelagerte Fertigung: Aufgrund der schwankenden Lieferanforderungen, die

sich aus dem von Werbeaktionen geprägten Umfeld ergeben, werden externe
Fertigungsauftragnehmer für das Geschäft von Colgate immer wichtiger. Colgate
geht davon aus, mit diesen Auftragnehmern SAP APO-fähige kollaborative
Planungsverbindungen zu nutzen.

3. Transportplanung: Colgate plant die Implementierung von Transportation

Planning/Vehicle Scheduling (TP/VS) in SAP APO, um sein Transportnetzwerk
zu optimieren und fortlaufende Kosteneinsparungen zu erzielen.

4. Supply-Chain-Event-Management: Colgate plant, SAP-Supply-Chain-Event-

Management-Funktionen zu nutzen, um Ausschreibungen von Spediteuren und
Kundenlieferungen zu verfolgen – und um frühzeitig vor unangemessenen
Verzögerungen oder Problemen zu warnen.

5. Zusätzliche Kooperationsszenarien: Colgate wird verschiedene zusätzliche

Formen der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern verfolgen. Von
Bedeutung wird Colgates Beteiligung an E-Marktplätzen der
Konsumgüterindustrie sein, die einen Austausch für die gemeinsame Nachfrage-,
Beschaffungs- und Logistikplanung bieten.

Verhaltenskodex für Zulieferer

Die Mitarbeiter von Colgate auf der ganzen Welt sind sehr stolz auf unseren Ruf
für Integrität und den Geschäftserfolg, den dieser Ruf ermöglicht hat. Es hat
Jahre gedauert, diesen Ruf aufzubauen, und seine Aufrechterhaltung ist für
unseren Erfolg von entscheidender Bedeutung. Dieser Colgate-Verhaltenskodex
für Lieferanten wurde entwickelt, um allen aktuellen und zukünftigen Anbietern,
Lieferanten, Auftragnehmern, Beratern, Vertretern und anderen Anbietern von
Waren und Dienstleistungen (unseren „Lieferanten“) zu vermitteln, dass Colgate
von allen unseren Lieferanten die Einhaltung der höchsten Standards erwartet
ethische Standards bei der Geschäftsabwicklung.

11| S e i t e
 Colgate-Lieferanten sind verpflichtet, angemessene Schritte zu unternehmen, um
sicherzustellen, dass dieser Verhaltenskodex für Lieferanten der Colgate-
Palmolive Company in ihren gesamten Unternehmen kommuniziert wird, und
diesen Kodex ihren Mitarbeitern und in ihrer gesamten Lieferkette zur Verfügung
zu stellen.

Colgate schätzt seine Geschäftsbeziehungen mit Lieferanten und verlangt von

seinen Lieferanten, dass sie unser Engagement für die Einhaltung mindestens
der folgenden Standards teilen:
1. Kartell-/Wettbewerbsrecht:
Es ist die Politik von Colgate, dass alle Lieferanten die für sie geltenden
Wettbewerbsgesetze (in den USA als Kartellgesetze bekannt) vollständig
einhalten. Wettbewerbsgesetze stellen sicher, dass Unternehmen um Aufträge
konkurrieren, indem sie niedrigere Preise, innovative Produkte und besseren
Service anbieten und nicht in die Marktkräfte von Angebot und Nachfrage
eingreifen. Colgate verlangt, dass alle Lieferanten ihre Geschäfte in voller
Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen führen, die den freien und fairen
Wettbewerb fördern sollen.

2. Vertrauliche/geschütze Informationen:
Lieferanten müssen das geistige Eigentum, die Geschäftsgeheimnisse und
andere vertrauliche, geschützte oder sensible Informationen von Colgate
respektieren und dürfen diese Informationen nur im Rahmen ihres Vertrags mit
Colgate und zum Nutzen von Colgate verwenden oder offenlegen. Alle
Informationen oder Daten über den Colgate-Betrieb werden von Lieferanten
jederzeit vertraulich behandelt, es sei denn, diese Informationen gelangen ohne
Verschulden des Lieferanten an die Öffentlichkeit. Zu den Verpflichtungen des
Lieferanten in Bezug auf vertrauliche oder geschützte Informationen von Colgate
gehören:

• Diese Informationen nicht an andere Personen innerhalb der Organisation des

Lieferanten weiterzugeben, außer auf der strikten „Need-to-know“- oder „Need-
to-use“-Basis.

• Diese Informationen nicht an Personen außerhalb der Organisation des

Lieferanten weiterzugeben.

• Diese Informationen nicht zum eigenen Vorteil des Lieferanten oder einer
anderen Person zu verwenden.

3. Ethischer Umgang:
12| S e i t e
 Für gute Geschäftsbeziehungen ist ein ehrlicher Umgang mit Kunden und
Lieferanten unerlässlich. Colgate ist bestrebt, alle potenziellen Lieferanten fair zu
berücksichtigen. Entscheidungen basieren auf objektiven Kriterien wie Preis,
Qualität und Leistungsfähigkeit sowie der Zuverlässigkeit und Integrität eines
Anbieters. Die Gewährung oder Annahme von Schmiergeldern,
Bestechungsgeldern oder ähnlichen Zahlungen jeglicher Art ist untersagt. Von
unseren Lieferanten wird erwartet, dass sie die gleichen hohen ethischen
Standards an den Tag legen und alle Geschäftstransaktionen mit Integrität und
Fairness abwickeln.

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