Lektion 1

Wie viele Generationen der Mobilfunktechnologie gibt es bisher?

Benutzerantwort:

4
Ergebnis:

Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Technologie, die in 2G entstand. Es handelt sich um ein globales System, das in
jedem Mobiltelefon eine SIM-Karte verwendet:
Benutzerantwort:

GSM
Ergebnis:

Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
GSM-Variante, die keine SIM-Karte verwendet, entstand in 2G:
Benutzerantwort:

GPRS
Ergebnis:

Es ist notwendig, dieses Thema zu verstärken.

Ergebnisse von Frage 4
Elemente, aus denen das Mobilfunknetz besteht:
Benutzerantwort:

BSC, BTS, Terminals

Ergebnis:

Richtig!
Ergebnisse von Frage 5
Mobilgeräte bestehen wie Computer aus:
Benutzerantwort:

Hard-und Software
Ergebnis:

Richtig!
Ergebnisse von Frage 6
Modul, das die vom Betriebssystem zugewiesenen Anweisungen ausführt:
Benutzerantwort:

Strafverfolgung
Ergebnis:

Richtig!
Ergebnisse von Frage 7
Modul, das das Senden und Empfangen von Signalen durchführt:
Benutzerantwort:

Radiofrequenz (RF)
Ergebnis:

Richtig!
Ergebnisse von Frage 8
Module, die physikalische Größen (Rotation, Beschleunigung oder Beleuchtung)
erfassen:
Benutzerantwort:

Sensoren
Ergebnis:

Richtig!
Ergebnisse von Frage 9
Modul, das Daten mit anderen elektronischen Geräten (Modems, Tablets,
Mobiltelefone) austauscht:
Benutzerantwort:

Konnektivität
Ergebnis:

Richtig!
Ergebnisse von Frage 10
Plattform, die die Prozesse innerhalb des Geräts verwaltet:
Benutzerantwort:

Betriebssystem
Ergebnis:

Richtig!
Lektion 2

Es ist die Kraft, die Energie zu elektrischen Komponenten treibt:

Benutzerantwort:

Stromspannung
Ergebnis:

Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Es ist der Fluss von Energiepaketen zu einem bestimmten Zeitpunkt:
Benutzerantwort:

Ergebnis:
Es ist notwendig, dieses Thema zu verstärken.
Ergebnisse von Frage 3
Es ist der Widerstand gegen den Durchgang elektrischer Energie:
Benutzerantwort:

Aktuell
Ergebnis:
Es ist notwendig, dieses Thema zu verstärken.
Ergebnisse von Frage 4
Dabei handelt es sich um die Energie, die während einer bestimmten Zeit bei
einer Arbeit verbraucht wird:
Benutzerantwort:

Leistung
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 5
Wenn ein Bauteil einen Widerstand von 100 Ohm und eine Spannung von 1,8
Volt hat, welcher Stromwert fließt dann durch es?
Benutzerantwort:

0,018 Ampere
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 6
Es handelt sich um die Art des Stroms, der aus den Steckdosen bezogen wird:
Benutzerantwort:

Umschalten
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 7
Zweig der Elektronik, der auf diskreten Spannungen basiert, die einen definierten
Wert haben:
Benutzerantwort:

Digital
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 8
Komponente, die Strom speichert. Es dient dazu, das Rauschen elektrischer
Signale zu minimieren:
Benutzerantwort:

Induktor
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 9
Bauteil, das Spannung speichert. Es dient dazu, das Rauschen elektrischer
Signale zu reduzieren (es gibt keramische und elektrolytische):
Benutzerantwort:

Kondensator
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 10
Komponente, die dem Stromfluss entgegenwirkt und den Überschuss in Form
von Wärme abgibt:
Benutzerantwort:

Widerstand
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 11
Komponente, die den Stromfluss in eine Richtung zulässt und ihn in die andere
blockiert (es gibt verschiedene Arten):
Benutzerantwort:

Diode
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 12
Es handelt sich um ein Bauteil, das je nach Anschluss den Strom unterbricht oder
verstärkt (es gibt Bipolar- und Feldeffekt):
Benutzerantwort:

Transistor
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 13
Der Binärcode besteht aus Nullen und Einsen (0 und 1), die wie folgt lauten:
Benutzerantwort:

Logische Zustände
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 14
Die CMOS-Logikfamilie basiert auf Transistoren:
Benutzerantwort:

MOSFET
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 15
Die Zeit, die eine periodische Welle benötigt, um zu vervollständigen, definiert
Folgendes:
Benutzerantwort:

Länge
Ergebnis:
Richtig

Digitale Schaltkreise benötigen von Zeit zu Zeit logische Zustandsänderungen,

sie erhalten diese von:
Benutzerantwort:

Impulsgenerator
Ergebnisse von Frage 17
Komponente, die intern Millionen von Transistoren auf einer oder mehreren
Platinen enthält:
Benutzerantwort:

Integrierter Schaltkreis
Ergebnis:
Richtig!
_______________________________________________________________-
Lektion 3

Es handelt sich um Werkzeuge zum Zerlegen und Zusammenbauen:

Benutzerantwort:

Schraubendreher mit Präzisionsspitzen

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Gerätereinigungswerkzeug:
Benutzerantwort:

Isopropylalkohol
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
Werkzeug zum Löten elektronischer Bauteile:
Benutzerantwort:
Lötkolben mit feiner Spitze
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 4
Tool zur Problemdiagnose:
Benutzerantwort:

Kommunikationskabel
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 5
Spezialwerkzeug zum Laden leerer Batterien und zum Testen elektronischer
Komponenten:
Benutzerantwort:

Variable Stromversorgung
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 6
Spezialwerkzeug, das Korrosion von einer nassen Leiterplatte entfernt:
Benutzerantwort:

Lötstationen
Ergebnis:
Es ist notwendig, dieses Thema zu verstärken.
Ergebnisse von Frage 7
Die Spannung eines elektronischen Bauteils wird gemessen in:
Benutzerantwort:

Parallel
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 8
Der Strom einer elektronischen Komponente wird gemessen in:
Benutzerantwort:
Serie
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 9
Bevor Sie den Widerstand eines elektronischen Bauteils messen, müssen Sie den
Stromkreis stromlos schalten, damit der folgende Messwert angezeigt wird:
Benutzerantwort:

Volt
Ergebnis:
Es ist notwendig, dieses Thema zu verstärken.
Ergebnisse von Frage 10
Ein Multimeter zeigt Durchgang an, wenn:
Benutzerantwort:

Wählen Sie 1 und piepen Sie

Ergebnis:
Richtig!
Lektion 1

Richtige Reihenfolge der Betriebsschritte eines Ladegeräts:

Benutzerantwort:

Reduktion, Gleichrichtung, Filter, Regelung und Ausgabe

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Schaltkreis im Inneren des Mobiltelefons, der Stromschläge in den anderen
Elementen verhindert:
Benutzerantwort:

Schutzschaltung
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
Schaltkreis im Inneren des Mobiltelefons, der dafür sorgt, dass der
Batterieleistungswert korrekt ist:
Benutzerantwort:

Spannungssteuerkreis
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 4
Schaltkreis im Inneren des Mobiltelefons, der den Energiestand des Akkus
anzeigt:
Benutzerantwort:

Ladekontrollschaltung
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 5
Element, das die Hauptplatine mit Energie versorgt, damit diese diese an alle ihre
Komponenten verteilt:
Benutzerantwort:

Batterie
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 6
Ein Mikroprozessor besteht aus Millionen von:
Benutzerantwort:

Transistoren
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 7
Die CPU eines Mikroprozessors besteht aus:
Benutzerantwort:

Die ALU und die CLU

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 8
Speicher, der Anwendungen, Fotos, Musik, Videos und Dokumente speichert:
Benutzerantwort:

Blitz
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 9
Von der Verarbeitung und dem Speicher getrenntes Modul:
Benutzerantwort:

RF
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 10
Eine SIM-Karte im Mobiltelefon verbindet sich mit:
Benutzerantwort:

Der Ladekontrollschaltkreis, der EMI-Filter und der Mikroprozessor

Ergebnis:
Richtig!
Lektion 2

Stecker mit einem Kommunikationsstandard, der eine kabelgebundene

Datenübertragung mit Geschwindigkeiten von 1,5 bis 600 Megabyte pro Sekunde
ermöglicht:
Benutzerantwort:

USB
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Drahtloses Kommunikationsprotokoll mit einer Reichweite von ca. 20 Metern.
Vom „Hotspot“ aus sendet und empfängt es Signale auf der 2,4-Gigahertz-
Frequenz:
Benutzerantwort:

W-lan
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
System, das die Position eines Geräts weltweit bestimmt. Es sendet 1,6-
Gigahertz-Hochfrequenzwellen aus, die von drei Satelliten erfasst werden:
Benutzerantwort:

GPS
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 4
Element des Audiomoduls, das Daten in Töne umwandelt (Tablets haben es
nicht):
Benutzerantwort:

Mobilteil
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 5
Element des Audiomoduls, das die Stimme des Benutzers erfasst und in Daten
umwandelt:
Benutzerantwort:

Mikrofon
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 6
Element, das alle Audiodaten des Geräts verarbeitet (es befindet sich auf der
Hauptplatine):
Benutzerantwort:

Codec
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 7
Element, das sich im Hauptmikroprozessor befindet. Lösen Sie die
geometrischen Berechnungen der Bilder:
Benutzerantwort:

GPU
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 8
Sensor, der die Winkelbeschleunigung des Geräts misst:
Benutzerantwort:

Gyroskop
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 9
Sensor, der Objekte erkennt, die sich in seiner Nähe befinden:
Benutzerantwort:

Nähe
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 10
Teil einer Handykamera:
Benutzerantwort:

Linse
Ergebnis:
Richtig!
Lektion 3
Es ist die Plattform, die die Prozesse und Kommunikation innerhalb des Geräts
verwaltet:
Benutzerantwort:

Betriebssystem
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Sie haben spezifische Funktionen und sind vorinstalliert:
Benutzerantwort:

Herstelleranwendungen
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
Sie werden von unabhängigen Unternehmen entwickelt und sind im Store des
jeweiligen Betriebssystems erhältlich:
Benutzerantwort:
Anwendungen von Drittherstellern
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 4
Es ist eines der wichtigsten Betriebssysteme:
Benutzerantwort:

Android
Ergebnis:
Richtig!
Lektion 1

Der Zweck der Befragung des Kunden besteht darin, herauszufinden, ob:
Benutzerantwort:

Für das Gerät besteht noch Garantie oder es wurde unsachgemäß verwendet
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Von einem Fehler in der Leitung spricht man, wenn:
Benutzerantwort:

Anrufe werden nicht gehört, werden getrennt oder können nicht getätigt werden
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
Um festzustellen, ob ein Fehler im Gerät, in der SIM-Karte oder in der Leitung
vorliegt:
Benutzerantwort:

Tauschen Sie die SIM-Karte des zu reparierenden Geräts gegen eine

funktionsfähige aus und telefonieren Sie mit beiden
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 4
Wenn die Leitung oder die SIM-Karte ausfällt:
Benutzerantwort:

Weisen Sie den Kunden an, zum Dienstleister zu gehen und das Problem zu
melden
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 5
Ebene 1 des technischen Servicehandbuchs behandelt:
Benutzerantwort:

Softwarereparatur
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 6
Wenn das Problem es erfordert, das Gerät zu behalten, sollten Sie:
Benutzerantwort:

Machen Sie sich eine Notiz mit den Kunden- und Teamdetails
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 7
So prüfen Sie, ob der Speicher des Geräts voll ist:
Benutzerantwort:

Überprüfen Sie den Status im Menü „Einstellungen“ oder „Konfiguration“.

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 8
Wie können Sie Anwendungen aktualisieren und neu installieren?
Benutzerantwort:

Betreten des OS Store

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 9
Um das Betriebssystem neu zu installieren, benötigen Sie:
Benutzerantwort:

Eine Wi-Fi-Verbindung
Ergebnis:
Es ist notwendig, dieses Thema zu verstärken.
Ergebnisse von Frage 10
Was ist Flexion?
Benutzerantwort:

Lösen Sie die Handysperre, damit es in jedem Unternehmen verwendet werden

kann (kann per IMEI, FOTA oder über den PC erfolgen)
Ergebnis:
Richtig!
Lektion 2

Welche davon ist keine Richtlinie für die Demontage?

Benutzerantwort:

Tragen Sie eine Schutzbrille

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Ebene 2 des technischen Servicehandbuchs behandelt:
Benutzerantwort:

Demontage und Montage

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
Bestellen Sie die Schritte:
A) Entfernen Sie die hintere Abdeckung, indem Sie die Schrauben entfernen, sie
verschieben oder anheben, je nach Gerät.
B) Entfernen Sie den Akku, je nach Ausstattung entweder durch Abschrauben
oder einfach an der Aussparung.
C) Entfernen Sie die SIM-Karte und den SD-Speicher, falls vorhanden.
D) Stellen Sie sicher, dass die Batterie keine Flüssigkeit verschüttet hat und dass
sie keine Löcher oder Dellen aufweist. Wenn ja, schließen Sie das Gerät und
teilen Sie Ihrem Kunden mit, dass das Gerät unbrauchbar ist und an einem
geeigneten Ort entsorgt werden sollte.
E) Schalten Sie das Telefon aus und entfernen Sie die Hülle, falls vorhanden.
Benutzerantwort:

E,A,D,C,B
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 4
In welchem Stadium der Demontage können Sie die Hauptplatine entfernen?
Benutzerantwort:

Stufe 2
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 5
Komponenten, die Sie am Ende der Demontage entfernen können:
Benutzerantwort:

Home-Taste und Headset

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 6
So stellen Sie ein Team wieder zusammen:
Benutzerantwort:

Die Schritte sind in den meisten Fällen umgekehrt wie bei der Demontage
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 7
Was davon ist bei der Demontage und beim Zusammenbau nicht zu
berücksichtigen?
Benutzerantwort:

Mach es ruhig
Ergebnis:
Es ist notwendig, dieses Thema zu verstärken.

Lektion 3

Sie beschädigen das Gehäuse und können je nach Schweregrad einzelne

Komponenten beeinträchtigen oder das Gerät unreparierbar machen:
Benutzerantwort:

Stöße oder Stürze

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Es handelt sich um einen Totalschaden der Anlage, da es durch innere Korrosion
zu Kurzschlüssen kommt:
Benutzerantwort:

Schäden durch Wasser oder Feuchtigkeit

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
Dies geschieht, wenn der Computer längere Zeit unbelastet bleibt.
Benutzerantwort:

Schlechte Batterieladung
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 4

Es nimmt der Ästhetik der Ausrüstung:

Benutzerantwort:

Ergebnis:
Es ist notwendig, dieses Thema zu verstärken.
Ergebnisse von Frage 5
Ebene 3 des technischen Servicehandbuchs behandelt:
Benutzerantwort:

Hardware-Reparatur
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 6
Lokalisieren Sie die elektronischen Komponenten physisch auf der Leiterplatte:
Benutzerantwort:

Diagramm der gedruckten Platten

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 7
Gibt an, wie die elektronischen Komponenten angeschlossen sind:
Benutzerantwort:

Verbindungsdiagramm
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 8
Beschreibt das Verfahren zur Reparatur eines Mobiltelefonmoduls:
Benutzerantwort:

Flussdiagramm oder Falltabelle

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 9
Zeigt die Verbindungen zwischen den Gerätemodulen:
Benutzerantwort:

Blockdiagramm
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 10
Zeigt die Spezifikation jedes integrierten Schaltkreises:
Benutzerantwort:

Komponententabelle
Ergebnis:
Richtig!

Lektion 1

Was davon ist keine Empfehlung im ersten Kontakt mit dem Kunden?
Benutzerantwort:

Sprechen Sie viel über Technologie

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Welche der folgenden Aussagen ist keine Empfehlung für die
Kundenkommunikation?
Benutzerantwort:

Geben Sie Erklärungen mit Fachwörtern

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
Welche davon ist keine Empfehlung zur Service-Compliance?
Benutzerantwort:

Führen Sie zusätzlich zu den genannten Reparaturen weitere Reparaturen durch

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 4
Da die Kapazität von Mobiltelefonen und Tablets tendenziell zunimmt, sind
Prozessoren von:
Benutzerantwort:

16 Kerne und 64 Bit

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 5
„Phablets“ haben die Größe zwischen einem Mobiltelefon und einem Tablet, also
zwischen:
Benutzerantwort:

5 und 7 Zoll
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 6
Materialien, die bei der Herstellung mobiler Geräte erwartet werden:
Benutzerantwort:

Saphir und Graphen

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 7
Welches davon ist kein Handyzubehör?
Benutzerantwort:

Halskette
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 8
Wie viel Prozent der Weltbevölkerung nutzt ein Mobiltelefon?
Benutzerantwort:

95%
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 9
Wie viel Prozent der Weltbevölkerung surfen mit ihrem Handy im Internet?
Benutzerantwort:

42%
Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 10
Es wird erwartet, dass High-End-Handys immer teurer werden, daher werden
Reparaturen wie folgt aussehen:
Benutzerantwort:

Zunehmend lebensfähig
Ergebnis:
Richtig!
_______________________________________________________________
Lektion 2

Um Ihre Reparaturwerkstatt zu eröffnen, benötigen Sie zusätzlich zu den

grundlegenden Werkzeugen:
Benutzerantwort:

Schreibtisch und Internetservice

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 2
Welche der folgenden Optionen wird für Ihr Unternehmen nicht empfohlen?
Benutzerantwort:

Habe viel Konkurrenz

Ergebnis:
Richtig!
Ergebnisse von Frage 3
Ein Beispiel für einen Dienst, der sich von den anderen unterscheidet, ist:
Benutzerantwort:

Abholung und Lieferung der Ausrüstung zum Haus des Kunden

Ergebnis:
Richtig!