1 . (Puntos: 4.

0) Explicar los motivos de una solicitud, proporcionar evidencia de que una propuesta tendrá
éxito y evitar hacer declaraciones imprudentes y descuidadas son pautas para un líder a la hora de ejercer ¿qué?
1. Consideración

2. Discreción

3 . Poder experto

4. Poder organizacional
2. ¿Cuál de las siguientes es una forma compleja de diseño organizacional que intenta aprovechar dos tipos de
estructura al mismo tiempo?

1. Estructuras burocráticas

2. Estructuras matriciales

3. Estructuras multidivisionales

4. Estructuras binarias
3. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el alcance del control es verdadera?

1. El rango óptimo de control es de 6 a 10 subordinados directos, independientemente de la situación.

2. El alcance del control refleja dónde se toman formalmente las decisiones en las organizaciones.

3. Un ámbito de control muy estrecho normalmente equivale a un alto rendimiento.

4. Un rango de control muy amplio normalmente equivale a un bajo rendimiento .

4. ¿Cuál de los siguientes rasgos o características no está relacionado ni con el surgimiento ni con la eficacia del líder?

1 . neurotocismo 2. Amabilidad 3. Habilidad cognitiva 4. Tolerancia al estrés

5. En una elección, un candidato introduce un debate religioso o moral como tema de campaña. Su esperanza es que
esta táctica atraiga los valores e ideales de los votantes y que estos tengan una actitud positiva hacia el candidato y, por
lo tanto, voten por él. ¿Este es un ejemplo de qué?
1. Construcción de coaliciones

2. Llamamiento inspirador

3. informar

4. Ninguna de las anteriores

6. . Usted es el alto ejecutivo de una organización benéfica de servicio social que atiende a personas sin hogar en el
centro de Atlanta. Debido a una recesión, uno se enfrenta a una fuerte caída en la financiación y tiene que decidir si
reducir el número de personas sin hogar atendidas o recortar empleados y tratar de seguir atendiendo al mismo
número. Esto es lo que sabes:

a) Cualquiera que sea el curso que elija, será de vital importancia que sus empleados lo acepten.
b) Nunca antes te has enfrentado a esta situación.
c) Es nuevo en su trabajo, por lo que sus empleados no están seguros de usted y es posible que no apoyen su decisión.
d) Usted y sus empleados no comparten un conjunto común de objetivos o una agenda común
¿Qué estilo de toma de decisiones utilizarás?
1. Autocrático

2. delegado

3. facilitador

4. De consultación

7. Este estilo de resolución de conflictos se utiliza normalmente cuando un negociador tiene una gran preocupación por
su propio resultado y poca preocupación por el resultado de la otra parte.

1. Competir

2. Colaborando

3. evitando

4. Compromiso
Nota: este mismo escenario se repite para las siguientes tres preguntas.

8. Está considerando abrir una tienda de muebles de alta gama en Midtown Atlanta. Esto es lo que sabes:

a. El mercado es altamente competitivo. Serás una tienda entre muchas.

b. La base de clientes está de moda. Usted y su personal tendrán que estar muy informados sobre las tendencias de
moda para el hogar.
C. El mercado laboral está ajustado. Tendrás que competir para conseguir empleados y trabajar duro para conservarlos.
d. El efectivo escasea; No puedes permitirte muchos empleados.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es más precisa?

1. a. Debido a todos estos factores, necesitas empleados más empoderados, por lo que tenderás hacia una
estructura organizacional más orgánica .
2. Debido a que se trata de productos de alta gama, debe preocuparse más por el robo y, por lo tanto, necesita
tener muchos subgerentes con un pequeño alcance de control.
3. El efectivo es escaso, por lo que debes tomar todas las decisiones. Por lo tanto, tendrás una organización
altamente descentralizada.
 4. Lo vas a lograr al tener un alto nivel de especialización en tu plantilla. Cada empleado sabrá todo lo que hay que
saber sobre un tipo de mueble o accesorio. (Por ejemplo, tendrá "especialistas en sofás" y "expertos en lámparas").
Nota: este mismo escenario se repite desde la última pregunta y se repetirá para la siguiente pregunta.

9.. Está considerando abrir una tienda de muebles de alta gama en Midtown Atlanta. Esto es lo que sabes:

a. El mercado es altamente competitivo. Serás una tienda entre muchas.

b. La base de clientes está de moda. Usted y su personal tendrán que estar muy informados sobre las tendencias de
moda para el hogar.
C. El mercado laboral está ajustado. Tendrás que competir para conseguir empleados y trabajar duro para conservarlos.
d. El efectivo escasea; No puedes permitirte muchos empleados.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es más precisa?
1. Probablemente adoptará una estructura organizativa basada en el cliente para su tienda.

2. Probablemente adoptará una estructura organizativa matricial para su tienda.

3. Probablemente adoptará una estructura organizativa basada en funciones para su tienda.

4. Probablemente adoptará una estructura organizativa sencilla para su tienda.

Nota: este mismo escenario se repite en las dos preguntas anteriores.

10.. Está considerando abrir una tienda de muebles de alta gama en Midtown Atlanta. Esto es lo que sabes:
a. El mercado es altamente competitivo. Serás una tienda entre muchas.
b. La base de clientes está de moda. Usted y su personal tendrán que estar muy informados sobre las tendencias de
moda para el hogar.
C. El mercado laboral está ajustado. Tendrás que competir para conseguir empleados y trabajar duro para conservarlos.
d. El efectivo escasea; No puedes permitirte muchos empleados.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es más precisa?

1. Debido a la necesidad de controlar la facturación, su tienda tendrá una elaborada cadena de mando.

2. Debido a la necesidad de mantener baja la rotación, tendrá un amplio rango de control y dará a los empleados
mucha más autoridad.
3. Debido a que la base de clientes está consciente de las tendencias, utilizará la formalización para asegurarse de
estar al tanto de los últimos estilos.
4. Nada de lo anterior es correcto.
11. ¿Qué estilo de toma de decisiones está utilizando un líder que le da a un empleado individual o a un grupo de
empleados la responsabilidad de tomar decisiones dentro de algunos conjuntos de condiciones límite específicas?
1. Autocrático
2. De consultación
3. facilitador
4. delegado
12. En el modelo de liderazgo basado en el tiempo, ¿qué estilo de liderazgo se utilizaría en una situación con poca
importancia para la decisión y baja importancia para el compromiso?
1. Autocrático
 2. facilitador
3. delegado
4. De consultación
13. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el poder y la política es cierta?
1. El compromiso ocurre cuando los objetivos de influencia están dispuestos a cumplir su pedido, pero lo
hacen con indiferencia.
2. Si un objetivo se opone a la solicitud e intenta evitar hacerlo, se le denomina "conforme".
3. La política organizacional siempre es mala porque involucra a individuos que promueven sus propios
intereses.
4. El poder y la fuerza están inversamente relacionados. Si tienes que recurrir a la fuerza, no tienes poder.
14. Cuando un líder se dispone a monitorear las faltas y errores de un empleado y toma activamente medidas
correctivas cuando es necesario, se dice que está practicando __________.
1. Organización política
2. Feria Laissez
3. Gestión activa por excepción
4. Liderazgo transformacional
15. Una organización, en un intento por reducir la plantilla, reemplaza a algunos gerentes
con un sistema de control de tiempo y asistencia para realizar un seguimiento de los
horarios de los empleados, las bajas por enfermedad y la confiabilidad.
¿El sistema de control de tiempo y asistencia es un ejemplo de qué?
1 . Sustituibilidad
2. Discreción
3. Centralidad
4. Visibilidad
16. Fran es una empleada positiva, optimista y entusiasmada con cualquier tarea que le encargues.
Desafortunadamente, no comprende muy bien su trabajo y requiere capacitación y habilidades
adicionales.

El estudio del estado de Ohio sugiere que ¿qué estilo de liderazgo se utiliza al gestionar a Fran?

1. El estilo de delegar

2. El estilo participante

3 . El estilo de venta
4. El estilo narrativo
17. ¿Cuál de los siguientes factores que influyen en el diseño de una organización se
refiere al método mediante el cual la empresa transforma los insumos en productos?
1. Ambiente
2. Estrategia
3. Tecnología
4. Tamaño

18. La corporación Boeing tiene las siguientes divisiones:

- La división de aviones comerciales.

- La división satélite
- La división de aviones militares.

¿Qué tipo de estructura se puede decir que Boeing tiene?

1. Una estructura sencilla

2. Una estructura funcional
3. Una estructura geográfica
4. Una estructura basada en el cliente
19. La medida en que un líder crea relaciones laborales que se caracterizan por la confianza mutua, el respeto por las
ideas de los empleados y contempla los sentimientos y emociones de los empleados se llama
 1. Estructura basica
2. Consideración
3. Liderazgo transformacional
4. Persuasión racional
20. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es más precisa?
1 . La colaboración es una táctica de influencia más eficaz que informar.
2. Cuando un empleado puede pero no quiere, un líder tendría que ser alto en iniciar estructura y
bajo en consideración.
3. El liderazgo transformacional está altamente correlacionado con el desempeño laboral.
4. El poder coercitivo es una forma de poder personal.
21. Cuando los problemas son más importantes para los demás que para usted, y cuando necesita
estabilizar a los demás, mantener la cooperación y generar "créditos sociales" que pueda utilizar en
cuestiones posteriores, ¿cuál de los siguientes estilos de resolución de conflictos utilizaría?

1. evitando

2 . complaciente

3. Colaborando

4. comprometiendo
22. A continuación se presentan cuatro afirmaciones sobre el intercambio líder-miembro. Elija el más preciso.
1. La teoría del intercambio líder-miembro describe la formación inicial de las relaciones líder-seguidor.

2. La díada que describe la teoría se refiere a las relaciones entre pares empleados.

3. En la fase de creación de roles, la teoría establece que un gerente describe las expectativas del rol a un
empleado, y el empleado intenta cumplirlas.

4. ¡David! ¡Ninguno de estos es exacto!

23. ____________ tiene límites. Por lo general, no le otorga el derecho de pedirles a los empleados que hagan
algo fuera del alcance de su función dentro de la organización.

1 . Poder legítimo
2. Poder de recompensa
3. Fuerza coercitiva
 4. Poder referente
24. ?
25. ¿Cuál de las siguientes opciones reduciría la importancia de un líder sin tener ningún impacto beneficioso
en el desempeño?
1. retroalimentación de la tarea
2. distancia espacial
3. cohesión grupal
4. formación y experiencia