ESPERANZA INTERNATIONAL

Santo Domingo, Repblica Dominicana

EL LIDER-SIERVO
(Manual General)

MANUAL DE ENTRENAMIENTO PARA PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA DEL DESARROLLO DE MICROEMPRESAS

Preparado por Luis Saturria por Esperanza Internacional

Santo Domingo, Distrito Nacional, Repblica Dominicana Noviembre 1999

INDICE GENERAL Pgina Prefacio Introduccin El Lder-Siervo El Lder El Siervo Principios de Liderazgo Principios Positivas Principios Negativas Cualidades del Lder-Siervo Perspectivas Bblicas de las Relaciones Humanas Principios Fundamentales para Mantener Buenas Relaciones Humanas Valorando al Otro Principio de Inclusin y Exclusin Trabajo en Equipo Anlisis y Solucin de Conflictos Los Conflictos. Su Presencia Natural en los Equipos Solucionando Dificultades Gua para Realizar Reuniones de Bancos de Esperanza Gua Para Realizar Quincenales Reuniones de Bancos de Esperanza Formato General para Reuniones de Bancos de Esperanza Apndice Prctica para Seccin de Liderazgo Evaluacin para las Cualidades del Lder-Siervo I Evaluacin para las Cualidades del Lder-Siervo II Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo Valoracin del Prjimo Evaluacin de Relaciones Interpersonales en el Trabajo Evaluacin para la Auto-imagen y la Imagen del Otro Evaluacin del desempeo de Asesores en los bancos I al IV 4 5 7 8 10 12 12 13 15 20

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NUESTRO DIOS, ES EL DIOS DE ESPERANZA

Porque yo s los pensamientos que tengo acerca de ustedes, dice Jehov, pensamientos de bien, y no de mal, para darles un futuro de Esperanza. (Jer. 29:11)

Bienaventurada la nacin cuyo Dios es Jehov, el pueblo que l escogi como heredad para sNuestra alma espera a Jehov; nuestra ayuda y nuestro escudo es l. Por tanto, en l se alegrar nuestro corazn, porque en su santo nombre hemos confiado. Sea tu misericordia, oh Jehov, sobre nosotros, segn esperamos en t. (Salmo. 33: 12, 20-22)

Y el Dios de esperanza os llene de todo gozo y paz en el creer, para que abundis en esperanza por el poder del Espritu Santo. (Rom. 15:13)

PREFACIO Los medios que nuestro Dios utiliza para mostrar su misericordia y amor para con su creacin, y en especial para con los seres humanos, abarcan una amplia gama que el Seor pone en las manos de hombres y mujeres para su correcta aplicacin. Los medios son diversos, pero el propsito de Dios siempre es el mismo: hacernos bien, ayudarnos a superar las heridas y magulladuras que el pecado crea en cada ser humano. Miles de hombres, mujeres y nios en todo el mundo, y en particular en nuestro pas, padecen hambre, desnudez, descuido. Son presas del pecado y de una amplia gama de dolencias fsicas y sobre todo esto son presa de la desesperanza. El evangelio de la gracia Jesucristo es el nico camino para que hombres y mujeres encuentren la paz, la quietud y el desarrollo integral. Dios en su sabidura y conocimiento de todas las cosas, sabe de nuestras necesidades espirituales y materiales. Dios conoce de las distorsiones que los hombres han creado en la distribucin y uso correcto y racional de los recursos provisto por l para el sustento de la vida humana. En su providencia ha permitido medios para suplir a aquellos que menos tienen. Uno de estos medios, son las instituciones de microcrdito. El microcrdito es un medio idneo para asistir a familias de escasos recursos, muchas de ellas encabezadas por mujeres. A travs de este medio pueden generar los recursos que le ayuden a sustentan sus vidas, a mejorar sus condiciones de vida y superar los niveles de pobreza extrema. Como instituciones con misin y visin cristianas, trabajamos para transformar integralmente las personas, las familias y las comunidades. Somos una versin del brazo de misericordia de Dios. Junto a las iglesias de las comunidades donde servimos, contribuimos a la transformacin espiritual, moral y material de las personas objeto de los programas que desarrollamos. Este Manual, tiene el propsito de ser un instrumento de Capacitacin a facilitadores de ESPERANZA, a fin de ayudarles con el poder del Espritu Santo, a lograr el propsito de La Escritura: Estar enteramente preparado para toda buena obra.

Luis Saturria Septiembre, 1999

INTRODUCCIN La vida cristiana, es una vida integral. Ella incluye nuestra adoracin a Dios de manera pblica y privada, pero incluye tambin todos los mbitos de nuestra vida cotidiana. Gran parte de nuestra vida se invierte en actividades relacionadas con nuestro trabajo. El trabajo que hacemos, sin importar sus caractersticas, debemos hacerlo como para el Seor y darle gracia por el. El trabajo particular que realizamos, es un trabajo que est ntimamente ligado con el desarrollo integral de las personas. Nuestro trabajo alcanza una mayor relevancia en virtud de la poblacin a la cual servimos, la poblacin ms pobre que est a nuestro alrededor. Recordemos que nuestro Dios se identifica como el Dios de los pobres, de los hurfanos, de las viudas, de los extranjeros. Nuestro trabajo conlleva un gran compromiso, una grande responsabilidad ante Dios y ante los hombres. Este manual debe ser de gran utilidad para cada facilitador de Esperanza. Bien usado ha de servir de fortaleza a nuestra vida devocional. Ha de ayudarnos a buscar constantemente la Direccin de Dios a travs de su Palabra escrita y la oracin, para as poder estar enteramente preparado para toda buena obra. Debe ser usado para direccin y fortalecimiento personal, y para asistirse en el trabajo de descubrir, orientar y acompaar a los lderes de las comunidades donde servimos. Este manual debe ser de utilidad para fortalecernos como Lderes-Siervos, que promuevan el desarrollo integral y la promocin social de los miembros de bancos, a travs de una transformacin espiritual, una administracin fiel y una mayordoma confiable de los recursos que Dios pone en nuestras manos, a travs de los programas de microcrdito. Nuestro compromiso es con los ms necesitados. En la medida que podemos ser mejores Lderes-Siervos y promover en otros el liderazgo a travs del servicio, facilitaremos un mejor desarrollo de la gente de nuestras comunidades. Nuestro apoyo ser valorado y apoyado por las iglesias locales y los hombres darn gloria a nuestro Dios, al ver nuestras buenas obras. Dios nos conceda entendimiento, humildad y un espritu enseable para crecer en su gracia y la fe en nuestro Seor y Salvador Jesucristo. Que seamos buenos discpulos del Seor y compartamos a otros el Evangelio de la Gracia. Dios bendiga vuestra buena disposicin.

Gua para Acompaamiento y Asesoria de Bancos de Esperanza

(Dirigido a equipo de facilitadores)

EL LIDER-SIERVO El Lder

El Siervo

El Lder-Siervo

EL LDER Quin es un lder? Desde el punto de vista sociolgico, un lder es toda persona que es colocado o se coloca al frente de la direccin de un grupo social con la participacin voluntaria de sus miembros. Es la persona, que por sus cualidades y dones, obtiene la cooperacin de los miembros de la organizacin que dirige. Es el catalizador del grupo para lograr metas programticas. Desde la ptica del servicio, un lder es aquel que provee para las necesidades de otros. Estas necesidades pueden ser espirituales, morales o materiales. El lder gua, edifica, orienta y fortalece a aquellos que son sus seguidores o sus discpulos. Si queremos ver la connotacin que tiene el liderazgo, debemos acercarnos con reverencia y ver cada persona de la Trinidad en su rol de liderazgo. Dios el Padre como lder En la persona de Dios el Padre, vemos la perfeccin del liderazgo. Dios el Padre es el lder que dirige, que protege, que instruye y prepara a sus seguidores para que puedan cumplir su labor. Un lder que nos hace desarrollar todo nuestro potencial. Un lder que nos manda a ejecutar nuestra labor. Un lder que garantiza proveer los medios necesarios para nuestra vida y nuestro desarrollo. Dios, el lder supremo es descrito en sus funciones en las Escrituras. Condujiste en tu misericordia a este pueblo que redimiste; lo llevaste con tu poder a tu santa morada. (Ex. 15:13) Y te acordars de todo el camino por donde te ha trado Jehov tu Dios estos cuarenta aos en el desierto, para afligirte, para probarte, para saber lo que haba en tu corazn, si habas de guardar o no sus mandamientos. Que te hizo caminar por un desierto grande y espantoso, lleno de serpientes ardientes, y de escorpiones, y de sed, donde no haba agua, y el te sac agua de la roca del pedernal; que te sustent con man en el desierto, comida que tus padres no haban conocido, afligindote y probndote, para a la postre hacerte bien. (Dt. 8: 2 y 15-16) Jehov es mi pastor; nada me faltar. (Sal. 23:1) Jess el Hijo, como lder Nuestro Seor y Salvador Jesucristo, es nuestra imagen, nuestro modelo, nuestro lder cercano. El nos ensea las calidades del lder siempre disponible y dispuesto. Tangible, visible. Es el lder que seala el camino, que se hace como nosotros, que muestra su amor y humildad a travs de la accin. Es quien establece claramente las diferencias entre el lder verdadero y el falso. Un lder donde el ejemplo de vida es de alta relevancia.

As que, despus que les hubo lavado los pies, tomo su manto, volvi a la mesa, y les dijo: Sabis lo que os he hechoPorque ejemplo os he dado, para que como yo os he hecho, vosotros tambin hagis. (Jn. 13:12 y 15)

De cierto, de cierto os digo: el que no entra por la puerta en el redil de las ovejas, sino que sube por otra parte, ese es ladrn y salteador. Mas el que entra por la puerta, el pastor de las ovejas es. A este abre el portero, y las ovejas oyen su voz; y a sus ovejas llama por nombre, y las sacaYo soy el buen pastor; y conozco mis ovejas, y las mas me conocen. (Jn. 10:1-3, 14) El Espritu Santo como lder El Seor Jesucristo dijo que no nos dejara hurfanos. El Espritu de Dios nos acompaa y liderea nuestro paso por esta vida. El nos gua y nos da testimonio del amor y la fidelidad del Padre. No os dejar hurfanos; vendr a vosotros. (Jn. 14:18) Porque todos los que son guiados por el Espritu de Dios, estos son hijos de Dios. (Rom. 8:14) Pero si sois guiados por el Espritu, no estis bajo la ley. (G. 5:18)

EL SIERVO Quin es un siervo? Uno que tiene un amo. Uno que no tiene nada. Todo es de su amo. Uno que est dispuesto a hacer todo a favor de su amo, conforme a la buena voluntad de Dios. Su obediencia, sumisin y fidelidad es a toda prueba, en todo tiempo y en toda circunstancia. a) Cualidades esenciales para un siervo - Solo puede tener un Seor. (Lc. 16:13) - Debe ser sumiso a la voluntad de su Seor. (Sal. 123:2 / Ef. 6:5 / 1Pe. 2:18) - Debe ser fiel a su Seor. (1Co. 4:2 ) - Sin Doblez. No de doble animo. Creyendo y adorando a Dios. (Stgo.1:8 / Jos. 24:14-15) b) El siervo, al servicio del cristiano - Siervo del Seor. (Ro. 6:22 / Ef. 6:6 / 1Pe. 2:16) Toda su vida esta destinada al servicio de Dios. - Siervo de otros (G. 5:13 / Ef. 5:21 / 1 Co. 9:19-23 / 2Co. 4:5) Conforme a la buena voluntad de Dios, sirve a su generacin. Nuestro ejemplo supremo de siervo. Nuestro Seor Jesucristo. -Tom la naturaleza de siervo (Ef. 2:7) Siendo Dios, se humill - Se llam siervo (Mc. 10:45 / Lc. 22:27) El mismo se llam siervo. Mostr agrado por tal condicin. - Se compar a un siervo (Lc. 12:37) Redimi la condicin de siervo al compararse a un siervo. - Fue humilde al lavar los pies de los discpulos (Jn. 13:4-11) Fue ejemplo de humillacin. - Demostr humildad por su cruz (Is. 53:4-6 / Fil 2:7-8) Se humill hasta lo sumo - Fue exaltado como siervo (Is. 52:13)

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Recibi la recompensa para un siervo fiel.

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PRINCIPIOS DE LIDERAZGO

Principios Positivos Principios Negativos

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PRINCIPIOS DE LIDERAZGO a) Principios positivos - Depende de la fuerza del Seor. (Jos. 1:6) Sabe que Dios le eligi, le llam, le estableci y es quien le da la fortaleza para cumplir su misin. Esta conviccin le lleva a cumplir sus responsabilidades con valor. Fortaleciendo cada da su integridad, su humildad y sus convicciones cristianas como siervo del Seor. - Obedece y procura diligentemente cumplir la Ley de Dios. (Jos. 1:7-8) Obedece absolutamente los mandatos de Dios. Es un seguidor manso y humilde de su Seor. - Aplica la sabidura y el conocimiento de Dios. (2 Cr. 1:10 / Jer. 3:15) Como discpulo de Cristo, ha adquirido sabidura, conoce la voluntad revelada de Dios, desde el principio de los tiempos y trabaja para su gloria y para el bien de su generacin. - Practica la justicia. (Mt. 3:1-3) Se esfuerza por actuar con justicia y equidad. Hace juicios justos y no abusa del pobre, sino que sirve al necesitado. - Vive una vida ejemplar. (1 Ti 4:12 / 1 Pe. 5:3) Su vida, es una vida de testimonio. Testimonio personal, familiar, laboral y en su comunidad. - Sirve al pueblo sin egosmo. (Mt. 20:26 / Lc. 22:26-27 / 1 Pe. 5:2) En su vida de servicio no busca lo suyo. No procura ventajas. El sirve a su generacin conforme a la voluntad de Dios. Valora a las personas y promueve su promocin y desarrollo a travs de los dones y talentos que Dios ha dado a cada uno. Fomenta la cultura del liderazgo. - Gobierna diligentemente (Ro. 12:8) Lo hace con sabidura, con firmeza en amor. El sabe que gobierna para el bien de los dems. No oprime. Valora a las personas por su dignidad por ser creados a imagen y semejanza de Dios. Es pronto para cumplir con su responsabilidad. No es negligente. No rehuye responsabilidades. b) Principios Negativos - No se rebela contra Dios. (Jer. 2:8-9 / Os. 9:15-17)

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No es rebelde. En cambio es humilde y sumiso a su Rey y Seor. Se somete en amor - No desva al pueblo. (Is. 3:12-15 / Jer. 23:30-32 /1Jn. 3:7) Su liderazgo es ejercido con cuidado de no daar, de preservar la integridad del pueblo de Dios y de ser de direccin sabia a todos. - No da mal ejemplo. (Esd. 9:1-2) Cuida su vida y su testimonio. Cuida su hablar y su andar. Mantiene pensamientos puros. Acta conforme lo que piensa. - No ejerce poder opresivo. (Mt. 20:25-26 / 1Pe.5:3) Como lder, no es un dictador. Es un servidor. No es un opresor. Promueve y da libertad de accin y crecimiento conforme a la buena voluntad de Dios, con sana sabidura y conocimiento de causa.

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CUALIDADES DEL LIDER-SIERVO Escucha Tiene Empata Compasin Sanadora Conciencia Persuasin Conceptualizacin Sencillez Templanza Previsin Mayordoma Compromiso con el Crecimiento de la gente. Edificador de Comunidades

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CARACTERSTICAS DEL LIDER-SIERVO Cristo, Maestro y Seor. Lder y Siervo.

Vosotros me llamis maestro, y Seor; y decs bien, porque lo soy (Jn. 13:13) Porque el Hijo del Hombre no vino para ser servido, sino para servir, y para dar su vida en rescate por muchos. (Mc. 10:45) Doce caractersticas del lder-siervo. 1. SABE ESCUCHA. Con ello refleja el carcter manso y humilde del Seor Jesucristo. Manifiesta su compromiso con los necesitados y ejemplifica un accionar con paciencia. Escuchar no es lo mismo que or. Or, no amerita esfuerzo alguno. Esto es un proceso enteramente natural, el cual consiste en captar ondas sonoras con los odos. En cambio, Escuchar, es un proceso educado, aprendido y consciente de la totalidad de nuestra persona. Escuchar, realmente depende de la actitud que nosotros adoptamos frente a la persona que nos habla. Cuando analizamos el proceso de escuchar, encontramos varios elementos fundamentales para ejercer bien esta cualidad: a) Saber discernir sobre la calidad de la informacin recibida. b) Crear un ambiente de confianza y apertura para que cada persona exponga con libertad y sin temores, todo lo que desea y necesita expresar c) Lograr simpata en la persona que desea o necesita comunicarnos sus pensamientos o ideas. Sean estas positivas o negativas. Un buen lder sabe escuchar Con la naturalidad que nos ha enseado nuestro Seor Jesucristo Con humildad y sencillez de corazn, solidarizndose con los necesitados y teniendo un espritu enseable. Aprende del ejemplo de Moiss. (Ex. 18:13-24) Escucha con atencin. Su interlocutor es importante. Como Jess escuch a Jairo cuando suplic por su hija. (Mc. 5:22-24)

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Con el deseo de entender El presta mucha atencin a aquellos que le hablan. Como la actitud de Apolos, ante Aquila y Priscila. (Hch. 18:24-26) Receptivamente, procurando entender lo explcito y lo implcito. Como Josu ante el pueblo, cuando se despeda de ellos. (Josu 24:19-22) O como el Seor Jesucristo ante la mujer samaritana. (Jn. 4:5-26) Promoviendo y alentando la atencin y la meditacin en el dialogo. Aprende a escuchar e interpretar en el silencio. Llevando a sus seguidores o los dems miembros de su equipo a la meditacin, como hizo Jess al comer la pascua con sus discpulos. Escucha la voz de su conciencia. Dios nos habla a travs de su Palabra. Su espritu que est en nosotros nos aconseja, nos recuerda todas las cosas. Nos da luz para entender su Palabra. (Miqueas 6:8) Con reflexin sobre lo que se est diciendo Como lo expresa el salmista en el Salmo 119:97 2. TIENE EMPATIA. CAE BIEN A LA GENTE. Demuestra inters y afecto por otros. Su trato es agradable a los dems. Trata a todos con gentiliza. Reconoce, acepta y promueve los dones y talentos de otros Tolera la imperfeccin. Est disponible y dispuesto para ayudar. Asume las buenas intenciones de sus colegas. Acta con discernimiento de espritu. 3. SUS ACCIONES Y MOTIVACIONES SON DE SANIDAD A OTROS. Su escuchar va dirigido a espritus quebrantados, heridas y magulladuras emocionales. Como lo expresa el apstol Pablo en 2 Co. 11:28-29. Ayuda a otros a realizarse mientras hace lo mismo por s mismo. Promueve el desarrollo personal. Con el espritu que motiva a Pablo hacia Timoteo. 2Tim. 2:1 Como Nuestro Seor Jesucristo con sus discpulos 4. CONCIENCIA DE SU LLAMADO Y SU RESPONSABILIDAD. Es consciente de s mismo y cultiva el sentido de serenidad interior Promueve en otros la conciencia de s mismos Escucha y procura conocer todo lo que acontece a su alrededor. Mantiene y promueve inquietud interior en si mismo y los dems.

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5. SU SINCERIDAD LO HACE LLEGAR A SER PERSUASIVO. Convence a otros; no los coacciona Como Pablo ante Filemn. Promueve y procura el consenso y la buena voluntad dentro del equipo. Como Pablo ante la iglesia de Filipo. 6. CONCEPTUALIZACIN Escucha con el sentido de promueve la habilidad de la gente de soar grandes sueos El Seor dijo a sus discpulos: Por tanto, id, y haced discpulos a todas las naciones, bautizndolos en el nombre del Padre, del Hijo y del Espritu Santo (Mt. 28:19) Piensa ms all de las realidades diarias. Es visionario. Cree en la promesa del Seor. Todo lo puedo en Cristo que me fortalece. (Fil. 4:13) 7. SENCILLEZ. Es de trato amable y directo en su relacin con otros. Hace asequible su servicio como siervo del Seor. Escucha, segn la circunstancia, como un padre, una madre, un hermano, un amigo, un pastor. Escucha, cuando es necesario, en silencio, como el Seor. 8. TEMPLANZA. Es un cristiano en continuo crecimiento y dependencia constante del Seor. No es iracundo, sino que ejerce el dominio propio. No es dominado por emocionalismo, ni sentimentalismo, sino por los mandamientos y preceptos del Seor. 9. PREVISIN. Prev los probables resultados de las situaciones que le son tratadas. Entiende las lecciones del pasado, las realidades del presente y las probables consecuencias de una decisin para el futuro. Escucha con esta sabidura. 10. MAYORDOMIA. Ejerce la funcin de encargarse de algunos asuntos en su servicio del otro Procura conocer para ejercer sabiamente su labor y poder cuidar a los dems. No los vigila. Escoge el servicio sobre el propio inters

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Responde por los resultados sin estar siendo controlado Comparte responsabilidades por lo que la organizacin se convertir Se siente participante en el xito de la organizacin 11. COMPROMETIDO CON EL CRECIMIENTO DE LA GENTE. Cree que la gente tiene valor intrnseco. Escucha y muestra esta conviccin. Est comprometido y evidentemente promueve el crecimiento personal, profesional y espiritual de todos en la organizacin 12. EDIFICA LA COMUNIDAD. Reconoce la organizacin como una comunidad y la edifica para la gloria de Dios. Entiende que su comunidad puede moldear las vidas humanas y cambiar las percepciones. Proyecta su obra hacia afuera, a la comunidad grande que sirve.

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PERSPECTIVAS BBLICAS DE LAS RELACIONES HUMANAS Fundamentos Consecuencias Principios Fundamentales Principio de Inclusin Principio de Exclusin

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PERSPECTIVAS BBLICAS DE LAS RELACIONES HUMANAS No paguis a nadie mal por mal; procurad lo bueno delante de todos los hombres. Si es posible, En cuanto dependa de vosotros, estad en paz con todos los hombres. (Rom. 12:17-18) No seis vencido de lo malo. Sino venced con el bien el mal. (Rom. 12:21) Las relaciones humanas tienen como base la comunicacin entre las personas. Podemos ver que el inicio de las relaciones entre las personas, tiene origen en Dios mismo. Ante de la creacin del mundo ya Dios hablaba y se relacionaba con su creacin en los cielos. Leemos en Gn. 3:9-10, que Dios estableci un dilogo, una relacin con el hombre. En este pasaje podemos apreciar un completo dilogo, donde tanto Dios como Adn, se turnan en ser emisor y receptor, respectivamente. Las Escrituras nos hablan de Dios, como uno que habita entre las personas, que pronuncia discursos, que dirige hombres, que media entre partes en conflicto, que se identifica con las necesidades y las relaciones humanas. Las Escrituras nos hablan de la Divinidad que continuamente busca relacionarse con su creacin, en especial con aquellos que creo a su imagen y semejanza. Dios es el autor de las relaciones y la comunin. Por eso lo vemos en una bsqueda constante de esa comunicacin, comunin con nosotros. A travs de las relaciones humanas podemos evaluar los problemas y las circunstancias para hallar y aplicar soluciones de orden psicolgico, sociolgico, administrativo y legal. Con las relaciones humanas procuramos establecer y conservar las buenas relaciones, la confianza y la cooperacin entre las personas relacionadas. El desarrollo de las buenas relaciones humanas nos permiten una vida de armona en el hogar, el trabajo, la escuela, la iglesia y en todo lugar donde accionamos. El poder desarrollar buenas relaciones humanas, traer como consecuencias: a) Reales posibilidades de realizacin personal y comunitaria. b) Proponer y lograr la aplicacin de las mejores soluciones a conflictos y problemas. c) Procurar mtodos y medios para evitar o solucionar conflictos y enemistades. d) Aceptar y ser aceptado. Entender y ser entendido. e) Capacitarnos para aceptar la realidad y crecer en tolerancia hacia los dems. f) Comunicarse con mas efectividad a travs de una expresin honesta y responsable, en humildad y mansedumbre. g) Lograr un mayor grado de servicio y amar con mas sinceridad y a plenitud.

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PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA MANTENER BUENAS RELACIONES HUMANAS Los seres humanos fuimos creados a imagen y semejanza de Dios. Con la cada, esta imagen ha sido distorsionada. Como consecuencia, la relacin armoniosa que existi entre Dios y el hombre fue distorsionado por el pecado. Solo a travs de Jesucristo, puede ser restaurada esta relacin. Sin embargo, en cada cristiano queda aun el pecado remanente que impide la perfeccin de su relacin con Dios, por lo cual nuestro Seor y Salvador Jesucristo, se mantiene intercediendo ante el Padre por nosotros. Al igual que con Dios, nuestras relaciones interpersonales, tambin sufren por esta situacin. (Gn. 2:25. y estaban ambos desnudos, Adn y su mujer, y no se avergonzaban) El pecado ha establecido una separacin entre nosotros y Dios, entre nosotros y nuestros semejantes. As como hay un proceso que debemos seguir y mantener para testimoniar y fortalecernos en la reconciliacin que Dios mismo ha hecho con nosotros a travs de nuestro Seor Jesucristo, (Devocin personal, oracin, agradecimiento, estudios de la Palabra, adoracin pblica, obras de misericordia, etc.), as tambin hay normas y principios que debemos conocer y practicar para mantener buenas relaciones con nuestros semejantes. Relaciones no fingidas, relaciones sinceras para fortaleza y edificacin mutua. Para la gloria de Dios. Entre estas podemos considerar: a) Aprecio y aceptacin Toda persona es una creacin de Dios. Muchas de las personas con las cuales nos relacionamos, incluso han llegado a ser ms que una criatura de Dios, hijos de Dios, por la fe en nuestro Seor y Salvador Jesucristo. Si Dios mismo dio a su Hijo amado para nuestra salvacin, nos reconcili consigo mismo y nos dio su Santo Espritu, nosotros debemos desarrollar y mantener niveles de afecto y aceptacin de nuestros semejantes. Esto nos fortalecer en el servicio a nuestros hermanos y a todos los hombres. Nos ayudar a desarrollar una mejor vida de comunin con nuestros hermanos y mayores niveles de misericordia e inters por aquellos que an no conocen a nuestro Seor. Seremos mejores profesantes y mejores evangelistas. b) Valoracin del otro Un elemento importante en este sentido son nuestros niveles de tolerancia. Debemos reconocer que Dios nos hizo diferentes. El otro no es como yo. El tiene su propia personalidad, sus propios deseos y aspiraciones, sentimientos y motivaciones. Suea y vive su propia realidad. Debemos crecer en nuestros niveles de compartir en medio de la diversidad, de amar en medio de la incomprensin. Debemos ser autnticos y sinceros; promover y valorar estas cualidades en los dems. Recordemos que no debemos juzgar al prjimo por las apariencias. Recordemos la regla de oro. Nuestro punto de partida es pensar bien de los dems. Procuramos conocer, interpretar y entender bien a los dems. Si algo no est claro, si algo est turbio a nuestro entendimiento, entonces procuramos aclaracin con sencillez y

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humildad. Procuramos ver a cada persona tal y como es en realidad. Valoramos la autenticidad. La vivimos. Recordemos que cada uno es distinto del otro. Esto es parte de la hermosura de la creacin de Dios. Por otro lado, recordemos que el cristiano es una persona que procura mantener pensamientos y actitudes puras. c) Identificar y conocer nuestras debilidades Cuidado si nuestro rechazo o reserva con otros, son reflejos de temores y prejuicio acerca de ellos. Cuidado si es fruto del rechazo que tenemos de nosotros mismos. Debemos aprender a aceptarnos a nosotros mismos. En la medida que nos valoramos justamente, valoramos a los dems, as como no tendremos mayor concepto de nosotros mismos que el que realmente debemos tener, tampoco rechazaremos al otro por lo que es. Trabajemos cada rea de rechazo personal y cada rea de rechazo del otro, confiados en que Dios es poderoso y nos ayuda a aceptarnos a nosotros mismos y a los dems. No hagamos acepcin de personas. Por otro lado debemos transmitir a la otra persona el valor que para nosotros tiene como individuo, como miembro de un equipo, como relacionado. La otra persona sabe que es importante para m. Sabe que valoro sus virtudes y estoy dispuesto a ayudarles a superar sus debilidades, con amor sincero y compromiso responsable. El sabe que me considero y acto como guarda de mi hermano, como apoyo de mi amigo. Interesado en su ser integral. Mi hermano, mi amigo, el colega en el equipo, mi vecino, el cliente, conoce que estoy cerca con buena disposicin de corazn y conciencia para asistirle en todo lo que me sea posible. Sabe que puede contar conmigo.

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VALORACION AL OTRO Uno de los errores que se cometen y que deterioran la posibilidad de buenas relaciones humanas es cuando calificamos a las personas por las apariencias. Bien lo dice el refrn popular las apariencias engaan. Debemos reconocer que al calificar o valorar a otra persona, nuestra escala de valores estar afectada por una serie de factores internos y externos que si no lo consideramos nos llevarn a hacer una valoracin equivocada de la persona. Entre los factores que ms influirn en mi escala de valores estn los factores interiores, entre los cuales podemos considerar: - Mis pensamientos y conceptos de las cosas y hechos. - Mi escala de sentimiento y el valor de estos para m. - Mis preferencias en sentido general, fruto del entorno y la cultura en donde me he desarrollado. - Mis virtudes y mis prejuicios - Las circunstancias emocionales por las que atravieso al momento de hacer el juicio o de tomar una decisin. Medita un poco en estos puntos a los cuales hemos hecho referencia. Luego completa estas preguntas, para que podamos compartir al respecto y crecer los unos y los otros.
Regularmente haces esto con las personas que te relacionas?

Recuerdas algn caso en particular que luego resultara embarazoso para ti, al comprender que te equivocaste con alguna persona? Piensas que an ests a tiempo para corregir esa situacin? Si es as, cmo lo hars? Qu hars para superar esta situacin en el futuro? Indica por lo menos tres acciones a seguir.

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PRINCIPIOS DE INCLUSIN Y EXCLUSION PRINCIPIO DE INCLUSIN PARA LAS BUENAS RELACIONES HUMANAS. En cuanto dependa de vosotros, estad en paz con todos los hombres. Mirad que ninguno pague a otro mal por mal, no seis vencido de lo malo, sino venced con el bien el mal. PRINCIPIO DE EXCLUSION PARA LAS BUENAS RELACIONES HUMANAS. No debemos juzgar a los dems por las apariencias, por lo que se ve. Porque hay un mundo interior que desconocemos y que inclusive, en muchos casos, desconoce el mismo individuo. Cometemos errores profundos al llevarnos de las apariencias. Esto nos librar del mal de hacer acepcin de persona.

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TRABAJO EN EQUIPO Anlisis y Solucin de Conflictos. Los Conflictos. Su presencia natural en los equipos Solucionando Dificultades.

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TRABAJO EN EQUIPO Anlisis y Solucin de Conflictos Consideraremos el equipo como una reunin de personas alrededor de un objetivo comn. Esto ha de significar que no todos los miembros del equipo trabajan en lo mismo, pero si por la misma meta. Cuando se ha logrado conformar un buen equipo de trabajo, veremos que el total del esfuerzo es mucho ms que la suma de los esfuerzos de sus componentes, pues se ha de desarrollar una especie de sinergia que har que el equipo obtenga los resultados buscados. Debemos clarificar que no todo grupo de personas que trabajen juntas forman un equipo. Para que un grupo de personas trabajen como equipo y sean exitosos, es necesario que su nmero sea reducido, que lleguen a conocerse, comprenderse y aceptarse, detectando las fortalezas y debilidades de cada uno. Tambin es importante resaltar el hecho de que los objetivos especficos de los equipos son relativamente cortos. Estos objetivos pueden ser modificados, conforme a los mejores intereses de la institucin. Lo que s debe estar claro, es que el equipo siempre deber estar sometido a los propsitos fundamentales de la institucin. Al evaluar el trabajo de un equipo, debemos considerar tres puntos importantes: 1ro. El propsito del equipo es el mismo de la institucin. Este propsito va dirigido en tres vertientes a saber, trabajar para la gloria de Dios, servir a nuestra generacin y estar satisfechos y contentos con el trabajo que realizamos. La forma de evaluar si esto esta marchando bien, es evaluar el trabajo a la luz de las demandas de Dios y buscar los indicadores de satisfaccin de los beneficiarios del servicio y a la vez, nuestra propia satisfaccin. Siempre debemos procurar los niveles ms altos de calidad. 2do. Partiendo desde el punto en el tiempo en que se inici el trabajo, al evaluar el desempeo presente, debemos encontrar ms altos niveles de eficiencia y eficacia. Es decir, cada vez, el servicio prestado es de mayor calidad, de ms satisfaccin para los clientes y de mayor estmulo personal, lo cual camina armoniosamente con el propsito de Dios en la labor que desempeamos. 3ro. El crecimiento personal de cada miembro del equipo es evidente a todos. Cada persona muestra ms altos niveles de compromiso, de desarrollo y de integracin en cada uno de los espacios en que se desenvuelve, teniendo su trabajo en el equipo, un componente importante en este logro. Si estas cosas no se estn logrando adecuadamente, es necesario hacer una revisin concienzuda de los componentes, las metas y las motivaciones del equipo. Para que un equipo sea equipo y sea eficiente, es decir, pueda lograr las metas trazadas de manera correcta y cuyos resultados produzcan crecimiento personal, es necesario que cumpla con ciertas caractersticas, tales como:

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a) Sentido de unidad de propsitos y compromiso con las metas propuestas. Cada miembro del equipo es importante. Cada aporte es necesario. Cada participacin es valiosa. Cada miembro sabe que es responsable por todo el equipo y asume con seriedad esa responsabilidad. Cada uno sabe que los logros del equipo son tambin propios y le benefician, as como sus fracasos son los suyos y le perjudican. b) Comunicacin basada en la sinceridad y apertura. Esto es de vital importancia. Todo el trabajo depende de esto. Una comunicacin oportuna y sincera. Cada uno debe partir del criterio de la buena voluntad de su compaero. c) Admisin de las diferencias y diversidad. El hecho de nuestra unidad de criterios y propsitos no nos hace iguales. Las diferencias personales continuarn en nosotros. Un rasgo del buen vivir entre las personas, es aprender a desenvolvernos en la diversidad y an en la divergencia. Esta divergencia es la que nutre la creatividad y el ingenio para resolver situaciones nuevas y para innovar en la solucin de problemas. d) Aceptar y valorar la participacin democrtica. Esto llevar a aplicar soluciones por consenso. El consenso siempre es mejor que la votacin, pues permite el convencimiento de todos para lograr las metas propuestas, aceptando los unos los criterios de los otros como valiosos. e) Autosuficiencia. Los miembros del equipo deben creer en su potencial para logra las metas propuestas. Ellos saben que de manera individual pueden hacer grandes cosas, pero de manera colectivas pueden logran ms y mejores resultados. Cada uno sabe que tiene libertad para participar del proceso, desarrollo y terminacin del proyecto en cuestin y que su participacin es valorada por los dems.

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LOS CONFLICTOS. SU PRESENCIA NATURAL EN LOS EQUIPOS. De dnde vienen las guerras y los pleitos entre vosotros? No es de vuestras pasiones, las cuales combaten en vuestros miembros? (Stgo. 4:1)

Algunos cristianos separan la sabidura de Dios, expresada en Las Escrituras, de muchos de los aspectos cotidianos de la vida. En especial hacemos esto en lo relativo a nuestro centro de trabajo y la actividad que realizamos. Actuamos ante los conflictos como si fuera un asunto sociolgico solamente, un asunto de la mente y no del corazn. Con esto invalidamos la sabidura de Dios y la relevancia de su Palabra, de su consejo y su autoridad para todos los asuntos de nuestra vida. Dios en su sabidura, no solo nos advierte sobre los conflictos, sino que nos presenta las causas y las consecuencias de no enfrentarlos y superarlos adecuadamente. Pero siendo nuestro Dios, misericordioso, nos ensea tambin los medios para solucionarlos adecuadamente. En el evangelio segn San Mateo y en la carta del apstol Pablo a los glatas, as como en la carta a los romanos, se nos instruye adecuada y completamente sobre estos asuntos. Pidamos a Dios humildad para someternos a su direccin y valor para actuar en el momento adecuado con espritu de mansedumbre para solucionar cualquier conflicto, ya sea personal, familiar, laboral o de cualquier otra ndole. Conociendo que Dios nos ha dado las herramientas para solucionar cualquier conflicto (lo cual no quiere decir que siempre tendremos la mejor solucin a nuestro favor), veamos los indicadores que nos sealan cuando hay conflicto en medio nuestro. a) Malas Relaciones, reflejadas en confrontaciones. Es uno de los primeros sntomas que se presentan cuando los miembros del equipo no estn a gusto. Las razones que daan la armona y la productividad del equipo son muchas, pero debemos detenernos en pensar que pueden ser producto de dos situaciones. Una es problemas personales, relacionados con la autoestima y la valoracin que tenemos del otro. La otra gran causa tiene que ver con la organizacin del equipo y la capacidad o el compromiso de las personas que forman el equipo. La existencia de las malas relaciones entre los miembros del equipo, constituye una realidad. Puede presentarse en cualquier momento. Cuando notamos esto es necesario hacer un alto y ver el camin que se nos viene encima, antes que nos atropelle y dae todo el equipo y an la organizacin misma. Es el tiempo de accionar para llegar el fondo del asunto. De lo contrario las consecuencias no se harn esperar. (Mt. 5: 23-26 / Ef. 4:31-32). b) Desgano, desinters en el trabajo. Este sntoma muchas veces se agrega a la situacin irregular ocasionada por las disputas y deteriora aun ms la integridad del equipo. Los miembros muestran desinters por el cumplimiento de la meta, o simplemente se muestra el deseo de no seguir juntos. Cuando esta situacin se presenta es frecuente que las personas se

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quejen del trabajo, del ambiente, siempre estn cansadas e insatisfechas. Puede verse claramente el trabajo a paso de tortuga en el mejor de los casos. Cuando estas cosas sucedan a nuestro equipo, estemos conscientes de que tenemos un grave problema que requiere ser enfrentado con madurez y prontitud. (Col. 3:17 y 23) c) Caudillismo grupal. Un equipo de trabajo est bien integrado y su trabajo e exitoso, pero existe una sumisin extrema hacia un buen lder. El grupo puede saber que el lder est equivocado, y an as no enfrentar el problema. Esto es un grave problema dentro de los equipos exitosos. La fortaleza que representa este lder, puede constituirse en un problema si no hay apertura y confianza en la discusin de las tareas y metas del equipo. Finalmente, es importante que los miembros de un equipo de trabajo, comprendan que el hecho de ser miembro de un equipo, no significa perder la individualidad. De hecho, son las acciones individuales las que colectiviza el equipo y la hace suya, mejorndolas y fortalecindolas. Los miembros de un equipo deben proteger el respeto mutuo y valorar los dones, destrezas y habilidades de cada uno en particular. Es necesario que cada miembro del equipo trabaje para mejorar cada da las habilidades de relacin interpersonal, la buena y sincera comunicacin y la conciencia de para quien se trabaja, a quien es que servimos en orden superior.

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ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE EL TRABAJO EN EQUIPO En toda institucin debe tenerse en cuenta que el trabajo en equipo es una estrategia, es una parte del desarrollo institucional. El trabajo en equipo, no debe ser necesariamente una filosofa institucional inquebrantable. Las reglas y normas para el trabajo deben poder ser adaptadas a las necesidades y circunstancias para que cada da el trabajo sea mejor. Debemos recordar la realidad de que en toda institucin hay personas que desarrollan su mejor potencial cuando trabajan solos. No todas las personas estn preparadas para trabajar en equipo. Es por ello que un buen lder, un buen gerente, sabe como usar los mejores talentos de cada miembro de la institucin, aunque algunos no sern miembros regulares del equipo. Cuando nos encontramos con alguna persona con estas caractersticas, la opcin inicial no es separarlos de la institucin. En casos como estos podemos adoptar algunas de las siguientes posiciones: a) Valore a la persona por lo que es, no necesariamente por lo que puede hacer dentro del equipo. Es una buena idea mantener a esta persona a cierta distancia del equipo, a fin de aprovechar sus dones y talentos sin que estos afecten el desenvolvimiento rutinario del equipo. b) Si la persona ha de desempearse permanenteo temporalmente en algn equipo, asegrese de tener en ellos lderes fuertes que mantengan todo bajo control. c) En sus oraciones pida a Dios direccin para hacer siempre lo correcto y espere lo mejor de esta persona y su equipo. Mantngase alerta y razonablemente despierto y enterado de todo lo que sucede. La situacin puede tornarse difcil y usted necesitar de todas sus habilidades y destrezas para mantener un trabajo que agrade a Dios, que sirva a su generacin y que le de paz y tranquilidad a usted y los dems.

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LA VIDA DE UN EQUIPO DE TRABAJO EXITOSO Los equipos de trabajo, tienen un desarrollo que es comparable al desarrollo de los seres vivos. En ocasiones olvidamos que los equipos estn formados por personas que llevan al interior del grupo sus conflictos, aflicciones y alegras, sus expectativas y sus decepciones. Los equipos de trabajo estn formados por seres humanos sujetos a pasiones como todos los dems. Desde este punto de vista podemos ver el nacimiento y desarrollo de un equipo de trabajo en cuatro etapas bsicas. a) Etapa Inicial. El equipo es formado. Esta es una etapa sumamente importante, pues en ella se inicia una relacin interpersonal uno a uno y uno equipo. Cada miembro mostrar su AREA LIBRE, y cubrir su AREA PRIVADA. Es la etapa del conocimiento, de compartir experiencias y habilidades, expectativas y temores. Es el tiempo en que cada uno buscar su lugar. En esta etapa, es de suma importancia el flujo de informacin clara y sincera hacia el equipo y entre el equipo. Mucho de los niveles reales de integracin futura se formarn ahora. Este es el tiempo de definir los propsitos y estrategias a seguir. Es el momento de valorar los recursos con que se cuenta, empezando por el valor de dignidad y respeto de cada persona como miembro del equipo. Las normas iniciales para el trabajo son establecidas y socializadas. El conocimiento y establecimiento inicial de niveles de respeto y confianza se ha iniciado. b) Etapa de Desarrollo Primario. El equipo ha comenzado a cosechar sus primeros frutos, ha estado provando y adaptando. Cada uno busca afianzar sus posiciones dentro del equipo. Pueden presentarse conflictos de intereses. Fruto de los primeros resultados y la adaptacin de sus miembros, hay un cuestionamiento de los propsitos y las estrategias seguidas por el equipo. La clarificacin de estas es importante en esta etapa. Reiteramos el valor del flujo de informacin desde fuera y desde dentro del mismo equipo, en relacin a todo lo que interese para el logro de las metas propuesta. Los conflictos y el desgano aparecen. El lder debe maniobrar con sabidura, debe ser preciso y tambin abierto a escuchar a todos. Pueden promoverse espacios de acercamiento personal y profesional entre los miembros del equipo. El lder debe comprender que algunos miembros pueden procurar imponerse a los dems y debe pedir a Dios templanza y sabidura para mediar y lograr que el trabajo se fortalezca cada da.

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c) Etapa Intermedia. El equipo ha completado la mitad de su proceso de formacin y desarrollo y ahora se presente con ms rasgos de solidez. Los cambios en las relaciones interpersonales son evidentes y facilitan el desarrollo del trabajo en un ambiente de armona, participacin y cooperacin. Ahora los cambios en normas y procedimientos de trabajo no son traumticos y sirven para mejorar la calidad del equipo. La confianza del trabajo y del trato de unos y otros ha alcanzado niveles de convivencia y respeto mutuo. El progreso en el logro de las metas es evidente y motivador para seguir adelante. Ahora toda participacin es para mejorar y fortalecer el equipo y el logro de las metas propuestas. Cada uno desarrolla sus potencialidades y es apoyo a los dems, a la vez que es fortalecido por las habilidades y destrezas de sus compaeros. La aceptacin y crecimiento personal son evidente y se dirigen al crecimiento de la gente, del equipo y de la institucin. La calidad en el servicio est garantizada. Es hora de evaluar y revisar lo realizado. d) Etapa Superior. Al ver la evaluacin del desempeo del equipo, concluimos con un Buen Trabajo. El equipo se ha probado y trabaja. Es capaz de autoevaluarse y resistir cualquier evaluacin. Corrige sin traumas sus errores y supera las metas propuestas. La experiencia es aprovechada para crecer. Lo importante ahora es el trabajo en equipo. Cada miembro tiene conciencia de su labor y lo importante que es. Ahora el trabajo continuar siendo cada vez mejor.

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SOLUCIONANDO LAS DIFICULTADES La insistencia en la necesidad de una buena y sincera comunicacin, alcanza mayor relevancia cuando tenemos que enfrentar situaciones conflictivas. Sabemos que la nica manera de resolver los conflictos es tratndolos y confrontndolos en oracin y humildad. Ignorar un conflicto solo sirve para extender y agravar el mal que produce. A la hora de enfrentar un problema, resulta beneficioso el conocer el tipo de problema del que se trate. Normalmente los problemas podrn ser ubicados en dos esferas. Los problemas caen dentro de lo que se considerara problemas centrados en la persona o problemas relacionados con la organizacin del equipo o de la operatividad del trabajo. Cuando nos encontramos con problemas centrados en una persona, es poco lo que se puede hacer y de hecho el equipo como tal regularmente no puede hacer nada. Son problemas que se desarrollan muy rpidamente y en la mayora de los casos solo podemos orar y esperar. Posiblemente la persona deba salir del equipo, a menos que pueda mantener algunos aportes sin obstruir el desarrollo de las labores del grupo. Los problemas relacionados con el aspecto organizativo deben ser afrontados por el grupo involucrado. Con el trabajo y la buena voluntad de los involucrados, los problemas que caen dentro de esta categora, regularmente encuentran rpida solucin. No debemos pasar por alto que si bien es cierto que algunos problemas son fciles de detectar, otros no se presentan claramente. Debemos procurar la asistencia de Dios para ayudarnos a detectar y resolver este tipo de problema. Aun ms, en ocasiones el problema es evidente, pero situaciones relacionadas con nuestro ser interior, nuestras actitudes, sentimientos, suposiciones, prejuicios; no nos dejan aceptar o comprender que estamos frente a un problema. En otras ocasiones, aun conociendo los conflictos, nos sentimos imposibilitados de actuar y tomar las decisiones pertinentes. Es bueno tener un sistema que permita detectar, evaluar y determinar las soluciones que se deben aplicar para la solucin de los conflictos: a) Presntese a Dios en oracin. Pida perdn por sus propios pecados y errores. Inquiera en su consejo y somtase a l. b) Pida consejo. Procure el consejo y la orientacin de hombres y mujeres de Dios probados, en los cuales usted pueda confiar. c) Presntese a evaluar y resolver el asunto con resolucin, lleno de un espritu de humildad y mansedumbre. Revestido de justicia, amor y misericordia. d) Infrmese. Es en estos casos donde los expedientes organizados y los reportes de supervisores adquieren su mayor valor. Evale las metas y los resultados en diferentes perodos de tiempo. Est razonablemente inquieto y despierto entre el equipo en que se encuentra. Atento a todo lo que pasa.

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e) Plantee la situacin como problemas del grupo o de la organizacin. Haga esto sobre la base de la informacin que tiene, la cual debe ser lo ms completa y precisa posible. f) Aproveche las virtudes de la comunicacin sincera, abierta y clara. Plantee preguntas directas y especficas. Procure respuestas precisas. g) Procure diligentemente determinar los factores que determinaron el problema. Vaya a los antecedentes del caso. Fjese en los detalles, tanto personales como organizacionales. h) Ahora plantee nueva vez el problema, como si repitiera el punto c. Posiblemente al hacerlo ahora, junto con el planteamiento venga la solucin. Aplique las soluciones con determinacin y diligencia. Un equipo exitoso requiere de lderes que acten con responsabilidad bajo el consejo de Dios.

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GUIA PARA REALIZAR REUNIONES QUINCENALES DE BANCOS DE ESPERANZA Propsitos Objetivos Especficos Lugar de Celebracin Tiempo de Duracin Formato General

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GUIA PARA REALIZAR REUNIONES QUINCENALES DE BANCOS DE ESPERANZA LA REUNIN QUINCENAL DE BANCOS Propsito General de la Reunin Quincenal Las reuniones quincenales del Banco de Esperanza, son de vital importancia para la transformacin, el desarrollo y crecimiento de un banco slido. Las reuniones brindan una excelente oportunidad para dialogar sobre los asuntos que interesan a cada miembro del banco. Por ello la asistencia es un requisito indispensable para pertenecer a un banco de esperanza. Estas reuniones son organizadas, promovidas y dirigidas por la Junta Directiva del banco con el apoyo y supervisin de la asesora de crdito.. Los Objetivos Especficos de las Reuniones Quincenales son los siguientes: 1) Promover la Transformacin Integral. Fortalecer en los miembros de los bancos el conocimiento de los propsitos especficos de Dios, al extender su brazo de misericordia, para promover su desarrollo integral y el de su comunidad, a travs del microcrdito. Esto se logra con el desarrollo de un breve estudio devocional en cada reunin. Este breve devocional (con un tiempo mximo de 10 minutos). Este devocional debe ser llevado por la asesora de crdito, un lder cristiano de la comunidad (puede ser un pastor), invitado y motivado para que participe, o un miembro del propio banco con buen testimonio cristiano. En determinadas reuniones, puede extenderse este tiempo para tratar temas relacionados con otros asuntos relativos al desarrollo integral, tales como liderazgo, desarrollo personal, entrenamiento en temas de salud, alfabetizacin, manejo de negocios, asuntos ambientales, desarrollo vocacional, resolucin de conflictos, etc. El espacio de las reuniones quincenales ha de ser aprovechado para el fortalecimiento de la solidaridad, la unidad y el respeto mutuo. 2) Asegurar una correcta aplicacin de los fondos recibidos y una administracin fiel de los fondos ahorrados. Durante las reuniones quincenales se analizan los procedimientos para un uso adecuado de los fondos ahorrados y tomar las decisiones sobre el destino de estos fondos. Si han de ser utilizados para hacer prestamos a los socios o si sern invertidos en alguna actividad de generacin de ingresos. Los criterios de mayordoma y administracin fiel, deben estn slidamente establecidos para el uso correcto de estos fondos. 3) Promover la participacin democrtica en las reuniones y el desarrollo de liderazgo. A travs de las reuniones quincenales, con la organizacin, planteamiento y desarrollo de las actividades y proyectos, han de detectarse nuevos lderes de las comunidades. Estos lderes tendrn en estas reuniones un escenario apropiados para iniciar el

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desarrollo de los dones de liderazgo que poseen. Esta participacin ha de hacerse bajo los criterios de democracia e igualdad y las reglas de la democracia. 4) Localizacin. Los miembros del banco deben hacer un calendario de distribucin de las reuniones, procurando que cada una de ella se pueda realizar en un local adecuado (en trminos geogrficos, de iluminacin, ventilacin, facilidades sanitarias, etc.). El impacto del local donde se realizarn las reuniones ( uno o varios locales diferentes), debe ser considerado y previsto por la asesora de crdito, para hacer las recomendaciones de lugar. Tambin deben considerarse las dificultades de los miembros del banco, en especial las mujeres, para asistir a las reuniones, debido a sus responsabilidades en el hogar. 5) Tiempo y Duracin. El tiempo (da de la semana y hora), debe ser definido por los miembros del banco. Una vez establecido esto, las reuniones deben celebrarse puntualmente y no deben, en la exceder el tiempo previsto. Generalmente una reunin quincenal durar entre una hora y una hora y media. En ocasiones especiales y con aviso previo, podra extenderse otra media hora o segn acuerde el equipo directivo. El Asesor de Crdito debe supervisar la programacin inicial de las reuniones, ya que deber incluirlas en su agenda para asistir a ellas. Generalmente estas reuniones se realizarn en horas de la tarde. El equipo directivo del banco, definir la forma en que se desarrollar, conforme a la gua que le provee la asesora de crditos.

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FORMATO PARA LA REUNIN QUINCENAL El formato o estructura de las reuniones quincenales, es definido por los directivos del banco de confianza. Generalmente se incluyen los siguientes puntos. RESPONSABLES: 1) Pase de lista y lectura del acta anterior. Cargo de sanciones (segn est establecido), a los miembros que llegan tarde y los ausentes. 2) Apertura En este momento se desarrolla el tiempo devocional. Invitado Para este tiempo se recomienda incluir oracin, cntico y estudio. (Si hay actividad de capacitacin este es un buen tiempo). Se comunican los avisos. Si hay avisos institucionales, el asesor Puede comunicarlos al secretario o tomar un turno para informar. 3) Reporte de la administracin Tesorero 4) Desarrollo de los Negocios Presidente Asesor o Secretario

Secretario

Presidente y

Presidente

El presidente gua a los miembros de los bancos a tratar todo Los Miembros asunto relacionado con el banco o sus negocios particulares de los Bancos que deba ser discutido. 5) Tema Libre 6) Oracin de despedida Presidente Los Miembros de los Bancos

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APNDICE Evaluacin para Seccin de Liderazgo I. Lderes Modelos Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo II. Carta 1 Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo III. Carta 2 Evaluacin de las 12 Cualidades del Lder-Siervo IV Carta 3 Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo V. El Llamado Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo VI. La Trinidad Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo VII. El Siervo Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo VIII. Carta al Seor Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo IX. La Respuesta Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo X. Evaluacin Evaluacin de las Cualidades del Lder-Siervo XI. Cualidades Valoracin del Prjimo Evaluacin de las Relaciones Interpersonales en el Trabajo Evaluacin de la Imagen del Otro Evaluacin del Desempeo de Asesores de Crditos I al IV

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PRACTICA PARA SECCION DE LIDERAZGO a) Lderes contemporneos que te inspiran, que influyen en ti. Cules son las cualidades que ms te motivan? b) Lideres del pasado, no bblico Cules son las cualidades que ms te motivan? c) Lderes bblicos. Cules son las cualidades que ms te motivan? Localizar textos bblicos donde se mencionan los lderes seleccionados e identificar los calificativos que se dan a estos y sus cualidades. CALIFICATIVOS LIDER IDENTIFICADO: CUALIDADES

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PRACTICA PARA SECCION DE LIDERAZGO II Escribe una carta a ese lder del pasado, cuya vida ha resultado en un ejemplo positivo para ti. Mencinale las cualidades o actitudes que l tiene y que son de motivacin para ti. Dile algunas de las cosas que te habra gustado decirle si habra tenido oportunidad. Si hay algo en l o ella que te preocupa, y que te habra gustado tratar con l o ella hcelo saber en humildad y amor, como si en verdad l pudiera valorar tu opinin. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

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PRACTICA PARA SECCION DE LIDERAZGO III Escribe una carta a ese lder contemporneo que es un ejemplo para ti. Mencinale las cualidades o actitudes que l tiene y que son de motivacin para ti. Haz o reitrale el compromiso de orar para que Dios le siga edificando y fortaleciendo en esas cualidades. Y que estas sean de fortaleza para otros, as como son para ti. Si hay algo en l o ella que te preocupa, hcelo saber en humildad y amor. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

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PRACTICA PARA SECCION DE LIDERAZGO IV Escribe una carta a ese o esa lder bblico que es de motivacin y ejemplo para ti. Mencinale al Seor las cualidades o actitudes que l tiene y que son de motivacin para ti. Dale gracias a Dios por habrselas dado y por tu tener la oportunidad de crecer a travs de ellas. Si hay algo en l o ella que te preocupa, hcelo saber en humildad y amor. Escrbelo como si en verdad l o ella fueran a leerlo y valorarlo. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

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PRACTICA DE MEDITACIN SOBRE LECTURA V DIRECTRICES PARA UN LIDER Lea en la Biblia: JOSUE 1:1-9 ENSEANZAS PARA NUESTRAS VIDAS Y LA MISION QUE SE NOS HA ENCOMENDADO. Versculo 1_____________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Versculo 2_____________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Versculo 3_____________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Versculo 3 y 4 _________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Versculo 5 ____________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Versculo 6_____________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Versculo 7 y 8__________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Versculo 9_____________________________________________________________ ______________________________________________________________________

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EVALUACIN PARA LAS CUALIDADES DEL LIDER-SIERVO 1 Piensa un momento en los hombres y mujeres que estn lidereando en los bancos bajo tu responsabilidad. Trae a tu mente aquellos en los cuales has notado buenas cualidades de liderazgo. Escribe tres de esas cualidades e indica como ayudan al buen desarrollo del banco. CUALIDADES POSITIVOS COMO AYUDAN? ________________________________ ________________________________ ________________________________ COMO FORTALECERLA? ________________________________ ________________________________ ________________________________

1.______________________ _______________________ _______________________

2.______________________ _______________________ _______________________

COMO AYUDAN? ________________________________ ________________________________ ________________________________ COMO FORTALECERLA? ________________________________ ________________________________ ________________________________ COMO AYUDAN? ________________________________ ________________________________ ________________________________

3._____________________ _______________________ _______________________

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EVALUACIN PARA LAS CUALIDADES DEL LIDER-SIERVO 2 Piensa un momento en los hombres y mujeres que estn lidereando en los bancos bajo tu responsabilidad. Trae a tu mente aquellos en los cuales has notado malas cualidades de liderazgo. Escribe tres de esas cualidades e indica como afectan el buen desarrollo del banco. CUALIDADES NEGATIVAS COMO AFECTAN? ________________________________ ________________________________ ________________________________ COMO FORTALECERLA? ________________________________ ________________________________ ________________________________

1.______________________ _______________________ _______________________

2.______________________ _______________________ _______________________

COMO AYUDAN? ________________________________ ________________________________ ________________________________ COMO FORTALECERLA? ________________________________ ________________________________ ________________________________ COMO AYUDAN? ________________________________ ________________________________ ________________________________

3._____________________ _______________________ _______________________

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PRACTICA DE EVALUACIN DE LIDERAZGO VI Quin es un lder? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________ Dios el Padre como lder. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ _____________________________________________ (Ex. 15:13; Dt. 8: 2 y 15-16; Sal. 23:1) Jess el Hijo, como lder. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ________________________________________________________ (Jn. 10:1-3, 14; Jn. 13:12 y 15) El Espritu Santo como lder. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ____________________________________________________________ (Rom. 8:14; G. 5:18)

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PRACTICA SOBRE EL LIDERAZGO VII Quin es un siervo? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ____________________________ a) Cualidades esenciales para un siervo. - Solo puede tener un Seor. (Lc. 16:13) _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ - Debe ser sumiso a la voluntad de su Seor. (Sal. 123:2 / Ef. 6:5 / 1Pe. 2:18) _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ - Debe ser fiel a su Seor. (1Co.4:2 ) _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ - Sin Doblez. No de doble animo. Creyendo y adorando a Dios. _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ EL EJEMPLO DE NUESTRO SEOR JESUCRISTO b) El Lder cristiano y el servicio. - Siervo del Seor. (Rom. 6:22 / Ef. 6:6 / 1Pe. 2:16) ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ - Siervo de otros (G. 5:13 / Ef. 5:21 / 1 Co. 9:19-23 / 2Co. 4:5) ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ Nuestro ejemplo supremo del siervo. Nuestro Seor Jesucristo. - Tom la naturaleza de siervo (Ef. 2:7) _________________________________________________________ - Se llam siervo (Mc. 10:45 / Lc. 22:27) _________________________________________________________ - Se compar a un siervo (Lc. 12:37) ________________________________________________________ - Fue humilde al lavar los pies de los discpulos (Jn. 13:4-11)

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_________________________________________________________ - Demostr humildad por su cruz (Is. 53:4-6 / Fil 2:7-8) _________________________________________________________ - Fue exaltado como siervo (Is. 52:13) _________________________________________________________

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PRACTICA DE MEDITACIN SOBRE LECTURA X DIRECTRICES PARA UN LIDER Lea en la Biblia: 1ra. Samuel 15:1- 34 ENSEANZAS PARA NUESTRAS VIDAS Y LA MISION QUE SE NOS HA ENCOMENDADO Asuntos para discutir en pequeos grupos 1) Cul es tu opinin personal sobre el mandato de Dios a Samuel, el cual se describe en los versculos 1 al 3 del texto ledo?. S lo ms amplio posible.

2) En los versculos del 4 al 9 se describe cmo Sal actu, luego de recibir el mandato de Dios. Acto correctamente? Explique.

3) D su opinin sobre el dilogo de Samuel y Sal que se describe en los versculos 17 al 20.

4) D su opinin sobre la argumentacin de Sal descripta en el versculo 21

5) Cmo interpreta usted lo indicado por Samuel en el versculo 22?

6) Tiene alguna enseanza particular para usted, lo expresado por Samuel en el versculo 23. Explique. De su explicacin del contenido aqu de las palabras: ADIVINACION, REBELION, DOLATRIA Y OBSTINACION.

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PRACTICA SECCION DE EVALUACIN DE LIDERAZGO VIII Escribe una carta al Seor Jesucristo, dile y dale gracias por esas actualidades y actitudes de l que ms te fortalecen y motivan en tu vida cristiana. Dale gracias por haber multiplicado esas cualidades en otros que ahora son ejemplos contemporneos para ti. Dile lo que tu ests haciendo para imitarlo, en especial en: Las cualidades que te son de ms edificacin y fortaleza. S especfico ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Las cualidades o actitudes que l tiene y que te son ms difciles de imitar. S especfico. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

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PRACTICA DE MEDITACIN SOBRE LECTURA IX DIRECTRICES PARA UN LIDER Lea en la Biblia: JONAS 1:1-17 ENSEANZAS PARA NUESTRAS VIDAS Y LA MISION QUE SE NOS HA ENCOMENDADO. Asuntos para discutir en pequeos grupos a) Era Jons un lder llamado por Dios? b) Cul era el propsito de la misin de Jons?

c) Fue Jons obediente al mandato de Dios? Qu consecuencia tuvo su actitud?

d) Aprendes algo de la descripcin de este pasaje? Cmo lo aplicar a tu propia vida y misin?

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EVALUACIN PARA LAS CUALIDADES DEL LIDER-SIERVO A continuacin aparecen las doce caractersticas tratadas para el Lder-siervo. Evalate en tu desarrollo de cada una de ellas. Coloca puntuacin del 1 al 5, siendo el 1 la menor y el 5 la mayor puntuacin. CARACTERISTICAS 1. Escucha 2. Tiene Empata 3. Sanidad 4. Conciencia 5. Persuasin 6. Conceptualizacin 7. Sencillez 8. Templanza 9. Previsin 10. Mayordoma 11. Comprometido con el Crecimiento de la Gente 12. Edifica la Comunidad PUNTUACIN 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345

OBSERVACIONES:______________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ __________________

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VALORACIN DEL PROJIMO Uno de los errores que se cometen y que deterioran la posibilidad de buenas relaciones humanas es cuando calificamos a las personas por las apariencias. Bien lo dice el refrn popular la apariencia engaa. Debemos reconocer que al calificar o valorar a otra persona, nuestra escala de valores estar afectada por una serie de factores internos y externos que si no lo consideramos nos llevarn a hacer una valoracin equivocada de la persona. Entre los factores que ms influirn en mi escala de valores estn los factores interiores, entre los cuales podemos considerar: - Mis pensamientos y concepto de las cosas y hechos. - Mi escala de sentimientos y el valor que estos tienen para m. - Mis preferencias en sentido general - Mis virtudes y mis prejuicios - Las circunstancias emocionales por las que atravieso al momento de hacer el juicio. Regularmente haces esto con las personas que te relacionas? Recuerdas algn caso en particular que luego resultara embarazoso para ti, al comprender que te equivocaste con alguna persona? Piensas que aun estas a tiempo para corregir esa situacin? Si es as, cmo lo hars? Qu hars para superar esta situacin en el futuro? Indica por lo menos tres acciones a seguir.

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EJERCICIO DEL AUTO-EVALUACION Marca con una X la respuesta que mejor complete mejor la frase de la izquierda en cuanto a tu relacin con tus compaeros de trabajo. SI NO ALGUNAS 1. Cada persona que trabaja conmigo sabe que tiene en mi a una persona que le comprende. Se siente libre de venir a m. 2. Cada persona que trabaja conmigo sabe que la acepto tal y cual es. Valorando sus virtudes y fortalezas y ayudndoles en sus debilidades. 3. En lo personal, me acepto y valoro, sin tener de mi un concepto ms alto del que debo tener. 4. En general conozco mis fortalezas y debilidades. 5. El conocer y valorar mis fortalezas me hace sentir y/o actual de forma arrogante e impositiva. 6. El conocer mis debilidades y prejuicios me hace sentir frustracin y me lleva a la depresin. 7. Mi accionar con los clientes guarda estrecha relacin con lo expresado respecto a mis compaeras de trabajo.

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OBSERVACIONES:____________________________________________________

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EVALUACIN PARA LA AUTO-IMAGEN A continuacin tienes una lista de cualidades humanas. Califcate en una escala del 1 al 5, siendo el 1 la puntuacin ms baja y el 5 la ms alta. ___Sinceridad ___Honestidad ___Inteligencia ___Afabilidad ___Afectividad ___Responsabilidad ___Lealtad ___Sociabilidad ___Sencillez ___Discrecin

A continuacin tienes una lista de cualidades humanas. Califica a _________________ en una escala del 1 al 5, siendo el 1 la puntuacin ms baja y el 5 la ms alta. ___Sinceridad ___Honestidad ___Inteligencia ___Afabilidad ___Afectividad ___Responsabilidad ___Lealtad ___Sociabilidad ___Sencillez ___Discrecin

A continuacin tienes una lista de cualidades humanas. Califica a_________________ en una escala del 1 al 5, siendo el 1 la puntuacin ms baja y el 5 la ms alta ___Sinceridad ___Honestidad ___Inteligencia ___Afabilidad ___Afectividad ___Responsabilidad ___Lealtad ___Sociabilidad ___Sencillez ___Discrecin

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EVALUACIN SOBRE EL DESEMPEO DEL LIDERAZGO, LOS ASESORES DE CREDITO Y LA OPERATIVA DE LOS BANCOS A continuacin te presentamos una situacin comn a muchos Bancos de Esperanza. Escribe en los espacios de la izquierda las consecuencias de esta prctica SITUACION DE PELIGRO CONSECUENCIAS COMO MEJORARLAS ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________

a) Se inicia el proceso de formacin ________________ De un Banco de Esperanza ________________ Y entre las primeras acciones ________________ Est la escogencia inmediata de ________________ De los lderes, sin seguir los ________________ Procedimientos establecidos. ________________ SITUACION DE PELIGRO b) El Asesor de Crditos no no promueve reconocimiento de los pequeos logros de los Miembros de bancos durante las Reuniones quincenales. Tampoco promueve ni apoya las celebraciones entre los Miembros del banco.

CONSECUENCIAS COMO MEJORARLAS ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________

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EVALUACIN SOBRE EL DESEMPEO DEL LIDERAZGO, LOS ASESORES DE CREDITO Y LA OPERATIVA DE LOS BANCOS A continuacin te presentamos una situacin comn a muchos Bancos de Esperanza. Escribe en los espacios de la izquierda las consecuencias de esta prctica SITUACION DE PELIGRO a) El Asesor de Crditos se Involucra directamente en La seleccin de los lderes, Al punto de sealar a los Lderes que deben dirigir El Banco de Esperanza. CONSECUENCIAS COMO MEJORARLAS ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________

SITUACION DE PELIGRO b) El Asesor de Crditos toma Todas las decisiones importantes para el Banco de Esperanza.

CONSECUENCIAS COMO MEJORARLAS ________________ ________________ ________________ ________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________

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EVALUACIN SOBRE EL DESEMPEO DEL LIDERAZGO, LOS ASESORES DE CREDITO Y LA OPERATIVA DE LOS BANCOS A continuacin te presentamos una situacin comn a muchos Bancos de Esperanza. Escribe en los espacios de la izquierda las consecuencias de esta prctica SITUACION DE PELIGRO a) La Asesora de Crditos no no promueve reconocimiento de los pequeos logros de los Miembros de bancos durante las Reuniones quincenales. Tampoco promueve ni apoya las celebraciones entre los Miembros del banco. SITUACION DE PELIGRO b) La Asesora de Crditos Ejecuta la mayora de las Tareas durante las reuniones Quincenales del Banco de Esperanza. CONSECUENCIAS COMO MEJORARLAS ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________

CONSECUENCIAS COMO MEJORARLAS ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________

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EVALUACIN SOBRE EL DESEMPEO DEL LIDERAZGO, LOS ASESORES DE CREDITO Y LA OPERATIVA DE LOS BANCOS A continuacin te presentamos una situacin comn a muchos Bancos de Esperanza. Escribe en los espacios de la izquierda las consecuencias de esta prctica SITUACION DE PELIGRO 1) La Asesora de Crditos es la persona ms importante, la persona que centraliza la Reunin del Banco de Esperanza. SITUACION DE PELIGRO b)El Asesor de Crditos no no promueve reconocimiento de los pequeos logros de los Miembros de bancos durante las Reuniones quincenales. Tampoco promueve ni apoya las celebraciones entre los Miembros del banco. CONSECUENCIAS COMO MEJORARLAS ________________ ________________ ________________ ________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________

CONSECUENCIAS COMO MEJORARLAS ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________ ___________________

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