REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIEMENTAL SIMN RODRGUEZ

NUCLEO BARQUISIMETO

Conceptualizacion y diferencias entre Estrategia,Plan y Tacticas aplicadas al Mercadeo

Participante: Jimnez Zuliran Seccin: A Curso: Tecnicas de programacion y control aplicadas al mercadeo

Se puede decir que el concepto de estrategia viene a ser la respuesta de la empresa a las fuerzas influyentes del entorno, siendo la funcin que la desarrolla la Direccin Estratgica. Hay que entender que la formulacin de la estrategia empresarial se apoya siempre en la necesidad de responder eficientemente y de actuar con eficacia en un entorno (genrico y especfico) complejo, con grandes cambios y sujeto a periodos de crisis. K. R.Andrews en 1980 defina la estrategia como el patrn o modelo de decisiones de una empresa que determina y revela sus objetivos, propsitos o metas, que define las principales polticas y planes para lograr esos objetivos y el tipo de negocio que la empresa va a perseguir, la clase de organizacin econmica y humana que es o intenta ser, y la naturaleza de la contribucin econmica y no econmica que intenta aportar a sus accionistas, trabajadores, clientes y a la comunidad. Viene a definir los negocios en que una empresa competir y la forma en que asignar los recursos para conseguir una ventaja competitiva.

Ahora bien, muchas veces se tiende a realizar las cosas sin crear un plan porque existe "impaciencia", porque "pensar" parece una actividad

"improductiva" que no produce resultados y porque generalmente ocurre que lo "urgente" desplaza lo "importante". No se debe pensar en la planificacin como un proceso rgido, que se hace de una vez y para siempre.

As mismo la tctica es el conjunto de acciones organizadas y coordinadas que se ejecutan para lograr una meta o un objetivo a corto plazo dentro de una estrategia global. Al tener una conceptualizacin sobre estos trminos se hace un poco ms sencillo abordar las diferencias que existen en las mismas. Comencemos con los planes: Los planes nos permiten una serie de ventajas por as llamarlas tales como; *Ayuda a definir hacia donde quiere ir y cul es la meta. *Seala un camino lgico a seguir para llegar a ella.

*Mantiene informado de cmo se progresa respecto del plan trazado. *Deja ver los errores primero en el papel, antes de que aparezcan en la realidad. *Permite realizar rpidos ajustes si se presentan dificultades en el curso del trabajo. Qu comprende un Plan de Mercadeo. El Plan de Mercadeo es, un documento de trabajo donde se pueden definir los escenarios en que se va a desarrollar un negocio y los objetivos especficos. Se utiliza para identificar oportunidades, definir cursos de accin y determinar los programas operativos. Otras diferencias entre tcticas, planes y estrategia seria que los objetivos constituyen los principales resultados que se desean alcanzar con la aplicacin del Plan de Mercadeo. El objetivo es establecer un resultado que permite cerrar la distancia entre la situacin actual y un estado futuro esperado. La definicin de un objetivo, debe reunir las siguientes caractersticas o atributos: Medible: Un objetivo debe ser comprobable y establecer un nico resultado a lograr. Para ello es necesario definir algn indicador que permita medir si el objetivo fue alcanzado o no. Alcanzable: El objetivo debe ser factible, es decir, que se puede obtener con los recursos disponibles (humanos, tcnicos, materiales y financieros) para no provocar frustracin y falta de motivacin. Realista: Un objetivo debe tener en cuenta las condiciones y las circunstancias del entorno donde se pretende realizar. Una meta puede ser por ejemplo: fabricar 500 camisas por mes, pero si el mercado slo puede comprar 200, no es un objetivo realista. Especfico: Un objetivo debe ser lo ms claro y concreto en cuanto a su contenido.

Acotado: Un objetivo debe ser definido en el tiempo, o sea, tener establecido una fecha lmite para su cumplimiento. Continuemos con las tcticas; sus diferencias de la estrategia y los planes: Toda empresa desea alcanzar un nivel optimo de xito sea cual sea el medio utilizado y para ello es necesario aplicar una serie de tcticas de marketing expuestas en este libro con el fin de ayudar principalmente a la pequea empresa. Para que la accin tctica tenga xito los factores deben corresponder a la orientacin o a las actividades previstas en la accin tctica. Los siete factores dinmicos de la empresa son: *cultura, determinan el modo en el que se realizan las cosas en la empresa. *estrategia, son los pasos que hacen falta para alcanzar los objetivos propuestos. *habilidades y fortalezas, reas en la que la empresa debe destacar para alcanzar el xito. *estructura, reas de la empresa y forma en las que se agrupan. *sistemas y procedimientos, actividades y decisiones de la empresa. *personal, personal necesario para que la empresa alcance sus objetivos. *estilo de gestin, actitudes que adoptan el nivel directivo.

En cuanto al enfoque tctico este puede Convertir una de las opciones bsicas de la estrategia bsica de mercadeo en el foco central de la accin tctica. Mientras que la idea que se genera debe responder al marco estratgico definido con anterioridad en funcin de la estrategia bsica de mercadeo y el enfoque tctico que se ha decidido seguir. La tctica de defensa Consiste en:

1) evitar en lo posible que los actuales consumidores, usuarios o clientes de los Productos o servicios de la empresa cambien hacia otras marcas de la misma categora.

2) tratar de incrementar las ventas de la empresa actuando de los mismos segmentos o mercados actuales.

Los objetivos de las tcticas se centran en: *Dar a conocer, con precisin, las caractersticas funcionales diferenciadoras o el precio de los productos/servicios de la empresa. *Transmitir las razones que justifican el cambio de marca o empresa. *Convencer al mercado de que la oferta de la empresa es superior a las de la competencia. Provocar las primeras compras o pruebas del producto/servicio.

Es hora de diferenciar el trmino estrategia; La estrategia como relacin permanente con el entorno tiene su pensamiento estratgico. Dichos elementos son: *Campo de actividad. Engloba el conjunto de productos y mercados que constituyen la actividad econmica actual de la empresa. Las posibles combinaciones determinan las llamadas unidades de negocio. *Vector de crecimiento: Es el conjunto de combinaciones posibles entre productos y mercados actuales o nuevos en los que la empresa puede basar su desarrollo. *Ventaja competitiva. Seran las caractersticas diferenciadoras de la empresa sobre la competencia que bien reducen sus costes o diferencian mejor sus productos por lo que pueden defender y mejorar su posicin competitiva.

Todos los elementos anteriores, nos van a servir para entender el alcance de la estrategia y de la direccin estratgica que la lleva a cabo, teniendo en cuenta que la direccin estratgica representa una forma de planificar, dirigir y controlar los problemas estratgicos de la empresa y buscar su adaptacin ante los retos del cambio del entorno. La diferencia mas clara es que la estrategia tiene su gran variedad de tipos estratgicos como por ejemplo:

*Estrategias de rentabilidad.

*Estrategias de participacin de mercado.

*Estrategias de posicionamiento.

*Estrategias competitivas.

*Estrategias segn el ciclo de vida de la empresa. En cuanto al Mercadeo Estratgico consiste en una gestin de anlisis permanente de las necesidades del mercado, que desemboca en el desarrollo de productos y servicios rentables, destinados a grupos de compradores especficos. La funcin del mercadeo estratgico consiste en seguir la evolucin del mercado al que vendemos e identifica los segmentos actuales o potenciales, analizando las necesidades de los consumidores y orientando la empresa hacia oportunidades atractivas, que se adaptan a sus recursos y que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad. La gestin estratgica se sita en el mediano y largo plazo, ya que se propone pensar la misin de la empresa, definir sus objetivos, elaborar una estrategia de desarrollo y mantener un equilibrio en la cartera de productos o servicios.