PLANEACION ESTRATEGICA DE MARKETING

Resumen Ejecutivo

DOFA
Objetivos
Qu ?

Servicio al Cliente
Con qu? Asignacin de recursos Identificacin de responsables Con quin?

Estrategias de Marketing Implementacin

Cmo ?
Cundo? Programacin de actividades

Cmo una compaa llega a ser exitosa y contina siendo exitosa???

Claramente asumiendo riesgos y quebrando las formas tradicionales de hacer negocios !!!

Caso de Estudio

EADS Vs. TBC

Escuelas de Pensamiento en Estrategia

Cimientos Tericos
Orlando E. Contreras Pacheco

Agenda
1. Estrategia una aproximacin 2. El Consenso Inicial de los Gurs 3. El Libro Gua Safari a la Estrategia 4. Las Escuelas y sus propios espacios
5. Cmo debe ser una Estrategia? 6. Tctica Vs. Estrategia

Estrategia:
de los griegos stratos (ejercito) y agein (conductor, gua)

Alcanzar el punto decisivo gracias a la libertad de accin obtenida por una buena economa de fuerzas. La lucha por la libertad de accin es la esencia de la estrategia
General Andr Beaufre (1902-1975)

Visin de Negocio

Capacidad de Competir

Gestin de Recursos

Estrategia Empresarial:
Alcanzar la visin de negocio gracias a la capacidad de competencia obtenida por una adecuada gestin de los recursos. La capacidad de competencia es la esencia de la estrategia empresarial

La Ventaja Competitiva
La Ventaja Competitiva es la capacidad de la empresa en lograr resultados que, de alguna manera, los competidores no podran alcanzar Significa que la empresa posee parte de una mezcla de marketing bsica que el mercado meta considera mejor que la de los competidores
La Ventaja Competitiva puede ser alcanzada a travs de la excelencia en cualquiera de las variables de la Mezcla de Marketing Bsica o por medio de otros recursos de la compaa. Es una necesidad para lograr xito de largo plazo

EL MARKETING MIX BSICO

PRODUCTO

PRECIO

MERCADO META

PLAZA DISTRIBUCIN

PROMOCIN COMUNICACIN

Caso de Estudio
Creacin de Ventaja Competitiva a travs del producto

Caso de Estudio
Creacin de Ventaja Competitiva a travs de la distribucin

Caso de Estudio
Creacin de Ventaja Competitiva a travs del precio

Caso de Estudio
Creacin de Ventaja Competitiva a travs de la Comunicacin

Ventaja Comparativa Vs. Ventaja Competitiva

La calidad Sony en artefactos de vdeo (imagen). Volvo en camiones y automviles (seguridad). Noel en galletas y golosinas (variedad). Nestl en alimentos procesados (adecuacin). Mercadefam en supermercados (atencin al cliente). El precio en los productos Marca-propia

La Jerarqua de las Estrategias

Strategy Formulation: Analytical Concepts (1978)
C.W. Hofer, D. Schendel

Estrategia Corporativa
Penetracin de Productos Desarrollo de Mercados Desarrollo de Productos Diversificacin
Negocios en los que se debe estar

Estrategia de Negocios
Estrategias Competitivas Estrategias Cooperativas

Decisiones para ser competitivo en el negocio

Estrategia Funcional
Estrategias Financieras Estrategias de I&D Estrategias de Capital Humano Estrategias Operativas Estrategias de Marketing Estrategias Tecnolgicas

Mtodos Operacionales para implementar las Estrategias de Negocios

Estrategias Corporativas de Crecimiento

Productos Actuales Productos Nuevos Mercados Actuales Penetracin de Productos Desarrollo de Productos

Mercados Nuevos

Desarrollo de Mercados

Diversificacin

La creacin de estrategia no solo se basa en valores y visin, capacidades y aptitudes, sino tambin en la disciplina militar y la capacidad de soar, en la crisis y el compromiso, en el aprendizaje organizacional y el equilibrio acentuado, en la organizacin industrial y la revolucin social

Mapa del espacio de la creacin de la Estrategia

Strategy Safari (1999)
H. Mintzberg, B. Alhstran, J. Lampell (Adaptacin de S. San Juan 2006) Imprevisible Confuso
Escuela Ambiental
La Estrategia es un proceso Reactivo

Escuelas Descriptivas

Escuela Cognitiva
La Estrategia es un proceso Mental

Mundo externo visto como

Escuela Cultural
La Estrategia es un proceso Colectivo

Escuela de Aprendizaje
La Estrategia es un proceso Emergente

Escuela de Configuracin
La Estrategia es un proceso de Transformacin

Escuela de Poder
La Estrategia es un proceso de Negociacin

Escuela de Posicionamiento
La Estrategia es un proceso Analtico

Escuelas Prescriptivas

Comprensible Controlable

Escuela de Diseo Escuela de Planeacin

La Estrategia es un proceso Formal

La Estrategia es un proceso de Concepcin

Escuela Empresarial
La Estrategia es un proceso Visionario

Racional

Natural

Proceso interno propuesto como

Tctica Vs. Estrategia

Mario Orlando Hardy Hamlet Brenno Benedetti Farrugia

Mario Benedetti (1920 -2009)

TACTICA Y ESTRATEGIA
Mi tctica es mirarte aprender como sos quererte como sos mi tctica es hablarte y escucharte construir con palabras un puente indestructible mi tctica es quedarme en tu recuerdo no s cmo ni s con qu pretexto pero quedarme en vos

mi tctica es ser franco y saber que sos franca y que no nos vendamos simulacros para que entre los dos no haya teln ni abismos
mi estrategia es en cambio ms profunda y ms simple mi estrategia es que un da cualquiera no s cmo ni s con qu pretexto por fin me necesites

Pero qu es Formular Estrategia???

Es el desarrollo de planes de largo plazo para garantizar una gerencia efectiva a travs del adecuado manejo de las oportunidades y amenazas del ambiente, a la luz de las fortalezas y debilidades internas. Incluye en su desarrollo la definicin de la misin, el establecimiento de objetivos alcanzables, el desarrollo de estrategias y la creacin de polticas gua.

Una verdadera Estrategia debe poseer:

Diseo con criterio Imaginacin intuitiva y aprendizaje emergente Transformacin y perpetuacin Comprensin sobre el conocimiento individual y la interaccin social Cooperacin al igual que conflicto Anlisis antes, programacin despus y negociacin durante La consideracin de un entorno dinmico que puede ser exigente
Teodoro Wigodski

Q&A

GRACIAS