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Amy Mollet, Danielle Moran y Patrick Dunleavy (traduccin libre por Rodrigo Garca, tomado de la direccin Web http://es.scribd.com/doc/67616242/Using-Twitter-inUniversity-Research-Teaching-and-Impact-Activities)
Twitter es una plataforma de micro-blogueo, que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes pblicos cortos llamados tweets (tuits). Los tweets estn limitados a 140 caracteres, y pueden incluir vnculos a blogs, pginas Web, imgenes, videos y cualquier otro material online. Puedes comenzar a tuitear en apenas 10 minutos, desde tu computadora, telfono celular o tableta. Al seguir a otras personas obtienes una fuente instantnea y a la medida, de tuits ajustados al espectro de tus intereses acadmicos y personales. Miles de acadmicos e investigadores de todos los niveles de experiencia y de todas las disciplinas usan Twitter diariamente, junto a ms de 200 millones de otros usuarios. Pero, cmo un medio que permite una comunicacin tan breve puede tener relevancia en las universidades y la academia, cuyos artculos e investigaciones pueden ser de ms de 8.000 palabras de extensin, y sus libros pueden tener 80.000 palabras. Puede decirse algo con valor acadmico con tan slo 140 caracteres? Esta gua responde estas preguntas, mostrndote cmo comenzar a twitear y ensendote cmo Twitter puede ser usado como fuente para la investigacin, la enseanza y otras actividades relacionadas. Impacto de las Ciencias Sociales
Maximizando el impacto de la investigacin acadmica
miedo de seguir personas que no conoces, en cualquier momento puedes dejar de seguirlas. Twtter es muy recproco y puedes darte cuenta muy pronto que el nmero de seguidores que tienes crece sin mucho esfuerzo. La tabla siguiente es una lista de terminologa que puede serte til en Twitter:
Terminologa de Twitter
- Seguir (Follow): Seguir a otra persona significa que sus tweets aparecern en el repositorio de tu cuenta. Haz click en su nombre de usuario, y su perfil aparecer en el lado derecho de tu pantalla, con un botn brillante que dice Seguir. - Lista de a quin seguir (Who to follow list): Es una lista que te proporciona Twitter, con sugerencias de gente u organizaciones que podras querer seguir, basada en puntos de similitud con tu perfil. Desplzate hacia abajo por la lista y haz click en el botn de Seguir al lado de cualquier persona que quieras seguir. - Dejar de seguir (Unfollow): Para dejar de ver los tweets de alguien en tu repositorio, ve a la lista de personas a quien sigues, encuentra la persona a quien deseas dejar de seguir y pasa el cursor sobre el botn verde de Siguiendo (Following), hasta que sea reemplazado por uno rojo que diga Dejar de seguir (Unfollow), y haz click. -Bloquear (Block) En algn momento algn spammer (alguien que enva mensajes basura, propaganda, publicidad, etc) o algn otro personajes de mal gusto, puede aparecer en tu lista de seguidores. Haz click en el cono con una cabeza pequea que est al lado del nombre del seguidor indeseado y aparecer una lista de acciones, haz click en donde dice Bloquear (nombre de la persona), esto har que desaparezca de tu lista de seguidores. En cualquier caso de spammer o usuario con mala conducta, es una buena prctica hacer click tambin en Reportar (nombre de usuario) por spam, esto limitara su capacidad de molestar a otros. Debes revisar y limpiar tu lista de seguidores regularmente. Twitter muestra los nuevos seguidores en la parte superior de la lista para facilitar este trabajo. -Retwittear o RT (Retweet or RT) Para compartir el tweet de alguien que leste en tu repositorio, coloca el cursor
sobre el mensaje y selecciona Retwittear. Esto har que ese mensaje salga desde tu cuenta hacia tus seguidores, con un pequeo cono con una flecha que mostrar a otros que el mensaje no fue originalmente twiteado por ti. -Responder (Reply) Para responder o comentar al tweet de alguien, coloca el cursor sobre un mensaje de otra persona, selecciona la opcin Responder y escribe tu comentario. Esto har que el mensaje que enves salga en la columna @menciones (@mentions) de esa persona y esta podr saber a qu mensaje en particular te refieres. Alguien puede responder o comentar tus mensajes, as que revisa tu columna @menciones con frecuencia para mantener la comunicacin. -@ Smbolo usado en los tweets cuando quieres mencionar a otro usuario y que el mensaje le llegue a su cuenta, incluso si no lo sigues o no te sigue a ti, se coloca el smbolo antes y pegado al nombre de usuario de la otra persona. - Mencin (Mention) Revisa la columna @menciones de tu cuenta para ver cuntas personas te han nombrado en algn twit, han respondido o comentado tus mensajes. - # (Hashtag) Usado para categorizar o etiquetar tweets. Los tpicos muy populares son llamados Trending Tpics y estn algunas veces acompaados por el smbolo #, como #venezuelaserespeta o #nohaynadacomodecir. Haz click en cualquiera de estos, listados en la pgina de inicio de Twitter, y vers una lista de tweets relacionados al tema o tpico en cuestin, escritos por diferentes usuarios. Incluir hashtags populares, que estn en uso, en un tweet atraer mayor atencin. Los hashtags son usados tambin como un atajo de comunicacin entorno a un evento, puede ser una conferencia, programa de TV o evento global. La audiencia de este evento puede compartir comentarios, preguntas y links con los dems usando estos hashtags y es una forma de congregarlos todos en un solo repositorio de manera rpida. - Mensaje directo o DM (Direct Message o DM) Estos son mensajes privados que puedes enviar a otros usuarios de Twitter, y que slo pueden ser vistos por ti y por el otro usuario. Haz click en el men Mensajes en la parte superior de la pgina para ver los que te hayan enviado. - URL acortado (Shortened URLs) Dado que una direccin Web es casi siempre larga y complicada, hay acortadores de URL gratuitos, como bitly.com y tinyurl.com, que proveen links ms cortos que puedes pegar en tus tweets.
Simplemente copia la direccin completa de la pgina que quieres compartir, y pgala en el campo del acortador utilizado. ste te proporcionar un link ms corto que no consumir tantos caracteres y que llevar a cualquiera que haga click en l a la pgina que queras compartir.
Estilos de Twiteo
Una vez que ests contento con tu perfil tienes que saber que hay tres estilos de twiteo. Los tweets sustanciales estn escritos con frases completas, y son siempre inteligibles por s mismos. Este estilo puede lucir formal o corporativo, as que son usados por grandes organizaciones o cadenas de noticias, como @pdvsa o @vtvcanal8.
PDVSA Delegacin rusa constata avances de proyectos en la Faja Petrolfera del Orinoco pdvsa.com/index.php?tpl=
VTVcanal8 Este mircoles inicia Encuentro de las Culturas del Caribe para homenajear pueblos indgenas http://ow.ly/6SsNL
La parte final de este tweet http://ow.ly/6SsNL, es un URL acortado, usado en lugar de un largo link que ocupara demasiados caracteres. Este estilo es adecuado tambin para el uso educativo, y para cuentas de Twitter vinculadas a blogs o a cuentas oficiales. Para acadmicos individuales este estilo puede ser muy estricto, pero s es adecuado para acadmicos renombrados por su extensa carrera investigativa. El estilo conversacional es mucho ms fragmentado y relajado, lo opuesto al estilo sustancial, con el que los usuarios comparten historias de variadas fuentes, entablando conversaciones con otros, y haciendo mayor uso de abreviaciones. El contenido es eclctico y abarca intereses profesionales y personales, por lo que es muy popular entre twiteros de todos los estratos.
jorgerpsuv Como otras 730 maanas, hoy amanec leyendo revolucin a diario. Feliz cumpleaos, Ciudad ccs! Viviremos y Venceremos!
Este estilo ser el preferido para acadmicos jvenes, y el elemento personal puede ayudar a estudiantes a empatizar con sus tutores si se utiliza con fines educativos. El estilo conversacional puede servir bien para blogs que manejan comentarios e interaccin, aunque no es recomendable para cuentas grupales. Estilo intermedio o comprometido, funciona y es ampliamente usado en la academia. Muchos tanques pensantes (Think Tanks), blogs, revistas y compaas tambin adoptan este estilo de twitteo, ya que toma lo mejor del estilo sustancial y el conversacional. Este estilo muestra personalidad sin ser muy informal y encaja bien con departamentos acadmicos ms pequeos. De todas maneras, puede ser complicado de usar en departamentos grandes o donde haya rivalidades internas y no calza bien para representar toda una universidad o gran empresa.
Estilo Sustancial
Caractersticas: -Los tweets siempre usan frases completas -Se usan pocas abreviaturas, excepto para URLs acortados -Deben ser comprensibles por s solas -Normalmente son el ttulo de una noticia o el abrebocas de un artculo de blog o de un texto ms largo -Se enfoca en un solo tema y nicamente en el rea profesional, (no personal) -El equipo que escribe los tweets permanece casi siempre invisible Pros: -Siempre tienen sentido para todos los lectores -Se destacan cuando son vistos entre otros tweets de diferentes autores -Atraen seguidores con intereses bien definidos Contras: -No hay elementos conversacionales, por lo que pueden pasar por mensajes demasiado corporativos e impersonales -Tambin pueden espantar potenciales seguidores -Requiere destrezas el poder escribir siempre de forma precisa y sustancial
Estilo Conversacional
Caractersticas: -Muchos, o la mayora, son tweets fragmentados de una conversacin en proceso con otros seguidores -O son pensamientos aislados acerca de las experiencias del twitero -El contenido es eclctic , esbozando intereses profesionales y tambin la vida personal, comentando eventos actuales, etc. y sobre temas muy diversos
-Incluye la colocacin de fotos del autor Pros: -Ilustra la personalidad, bien de los individuos o de la cultura organizacional de las cuentas colectivas -Atrae a personas a las que les gusta dicha personalidad o cultura organizacional -Bueno para construir comunidad y fortalecer la identificacin de los seguidores Contras: -Algunos tweets slo tienen sentido para aquellos que estn envueltos en la conversacin -Muy difcil de seguir dicha conversacin en un repositorio con muchos mensajes de muchas personas -Contenidos tan eclcticos hacen que muchos tweets sean poco valorados por algunos seguidores -A la larga, podra inducir a algunos seguidores a dejar de seguirte
Estilo Intermedio
Caractersticas: -La mayora de los tweets son sustanciales pero algunos son cortos y conversacionales -Van ms all del enfoque corporativo sin ser muy eclcticos -Se usa el retwiteo para diversificar y darle vida al flujo de mensajes -Se usan fotos de equipo, y el blog o la pgina web identifica claramente a los miembros del equipo Pros: -Inyecta personalidad y refleja la cultura organizacional, a una aproximacin que podra ser meramente profesional -La mayora de los tweets son independientes y entendibles Contras: -Algunos tweets conversacionales pueden no tener sentido cuando se leen sacados de contexto
twitear, e intentar apegarse a esa frecuencia, una vez al da es el punto de arranque perfecto. Los tweets giles y concisos irn formando parte de tu rutina y pronto te dars cuenta de que te has convertido en un asiduo twitero. Intenta enviar tweets a una hora del da en la que la mayora de la gente pueda leerlos, pero ten en cuenta que a los lectores internacionales les van a llegar en horas diferentes. Muchos twiteros individuales no son muy dados a repetir sus tweets, pero suelen responder a los comentarios en formas que dirigen la atencin al mensaje original. Tomen en cuenta qu estilo de tweets se ajustan mejor a su audiencia. Cules son ms retwiteados o atraen la atencin de ms lectores para tu blog o publicaciones? Mensajes acerca de eventos especiales (como seminarios, conferencias, viajes de investigacin) pueden ser interesantes para tus seguidores. Departamentos acadmicos, proyectos de investigacin y grupos de trabajo, pueden aprovechar estas conferencias y eventos para twitear ms seguido. Intenta dar detalles acerca de estos eventos a las personas que no pudieron estar presentes: Qu est sucediendo, los comentarios o chismes de la gente, links a audios o videos en vivo o grabados de la conferencia, detalles de dnde bajar documentos relacionados, etc. Muchas conferencias asignan un hashtag de Twitter a su evento. Usando el buscador puedes hacer una bsqueda de hashtags acerca del evento, luego pasearte por los resultados a ver quin est posteando informacin interesante para ver si puedes establecer contacto con ellos ms adelante. Muchos se sentirn halagados de que hayas ledo sus tweets y no dudarn en darte tips o informacin a cambio. Seguir a otros es un mtodo recproco muy importante para hacer crecer tu lista de seguidores, pero si ests considerando segur a alguien, mira sus tweets primero para evaluar su perfil. Ser un seguidor es una suerte de aprobacin o apoyo. Si sigues a alguien es probable que tambin esa persona te siga a ti. Promueve tu perfil de Twitter en la firma de tu correo electrnico, en tu tarjeta de presentacin, en las publicaciones de tu blog y presentaciones, y alienta a otros a contactarte por esa va si lo consideras apropiado. Ser cuidadoso con el Twitter Es importante para todos aquellos que estn bajo la mirada pblica, administrar su reputacin online de manera adecuada. Acadmicos e investigadores necesitan tener en cuenta la importancia de no hacer pblicos puntos de vista que pueden crear roces con sus empleadores, colegas, estudiantes y otros interesados. Recuerda: todos los tweets son pblicos a menos que cambies esta propiedad
en la configuracin de la cuenta. Es mejor no twitear si te sientes malhumorado y tampoco hacerlo si ests bebido. Si sucede que twiteas algo de lo que te arrepientes, puedes hacer click en el botn de borrar mensaje si colocas el cursor sobre el twit que no es de tu agrado.
Llegar a pblicos externos es algo en lo que Twitter puede ser muy eficaz. Tambin se muy sencillo crear conexiones entre el rea privada y pblica. La brevedad del Twitter, la facilidad de acceso y la inmediatez son atractivas para los no acadmicos. Al final de cada mes, Twitter puede usarse para realizar sencillas mediciones acerca de cmo tus tweets estn trabajando para ti y para tu proyecto, mostrando el aumento en el nmero des seguidores y la cantidad de personas que leen tu blog de investigaciones, lo que puede ser til en el rea de recoleccin de fondos. Puedes tomar nota de los siguientes aspectos: -El nmero de seguidores que tienes -Los nombres de aquellos que pueden serte tiles para futuras colaboraciones -Invitaciones a escribir en blogs, o a dar charlas en eventos, pueden darse va Twitter. -Nmero de visitas a tus blogs que se hicieron desde Twitter Lee ms acerca de crear documentos de impacto en el blog de LSE Impact.
El Twitter en la enseanza
Cuenta Twitter para tus clases Puedes crear una cuenta separada de Twitter para cada curso o programa que des. Esto te dar una audiencia reducida al grupo de tus estudiantes del curso, con necesidades y prioridades similares. Escoge un nombre de usuario que incluya el nombre de la clase o el cdigo del curso. Twitea con regularidad usando un estilo conversacional para recordar tareas semanales, lecturas y problemas, para ayudar a tus estudiantes. Felicita a los estudiantes y grupos que hacen buenas presentaciones, o al grupo entero por tener buenos debates o haber progresado en anlisis y comprensin de problemas o experimentos. Usa Twitter para reproducir preguntas hechas por estudiantes en clases o seminarios y haz link a sitios donde encontrar respuestas o lecturas sobre el tema. Necesitas que todos tus estudiantes se hagan seguidores de tu cuenta o pueden surgir problemas de falta de equidad.
Si algunos estudiantes no pueden o no quieren abrir cuentas Twitter, puedes arreglrtelas para replicar el contenido a modo de RSS en otros ambientes de aprendizaje diferentes, como Blackboard o Moodle. Si usas Moodle or Blackboard, puedes aadir un feed usando un widget. Esto ayuda a mantener a tus estudiantes actualizados el momento en que entran a la aplicacin, y tambin muestra las relaciones entre lo que estn haciendo, las actividades externas y sus grupos. Para aadir un widget en Moodle: 1. Escoge uno de los tres widgets en la pgina de recursos de Twitter, en http://twitter.com/about/ resources/widgets. Usa el widget de perfil para mostrar tus propios tweets, el widget de bsqueda para mostrar hashtags o el widget de lista para mostrar twits de grupos de usuarios. 2. Modifica a tu gusto los colores de tu widget y usa el botn de Test Settings para hacer una vista previa. 3. Usa el botpon Finish and Grab Code para copiar el cdigo. 4. En Moodle aade un bloque HTML 5. Cambia a la vista <> y pega el cdigo, guardando luego los cambios Involucra a tus estudiantes de postgrado en las cuentas de pregrado, esto te ayudar a mantenerte dentro del radar de todos tus estudiantes, y les permitir seguir el desarrollo de tus investigaciones y trabajos, y los pondr en contacto a unos con nuevas aproximaciones de las que podran no tener conocimiento. Esto tambin les permitir juzgar mejor tu agenda y entender por qu no has podido responder sus correos o casos parecidos. Twitter proporciona un tipo de comunicacin que puede servir para entrelazar ambos grupos, para que los unos sientan que los otros estn interesadas en su trabajo. El espacio para un breve pero continuo debate puede marcar la diferencia en la investigacin realizada por el profesor y el estudiante. Los estudiantes de postgrado slo permanecen en el recinto universitario por un corto perodo de tiempo (dos aos a lo sumo), y pueden perderse y dejar de mantener relaciones con sus profesores. Enviar twits con regularidad es una simple y rpida forma de mantener el contacto con estudiantes, y de mantener al da a los interesados en tu trabajo.
Recursos
Acadmicos en Twitter (en ingls)
Mientras se creaba esta gua, preguntamos a nuestros seguidores para que nos recomendaran sus acadmicos favoritos en Twitter. Ms de 700 sugerencias llegaron hasta septiembre de 2011, e hicimos las siguientes listas: - Ciencias sociales: http://twitter.com/#!/LSEImpactBlog/soc-sci-academic-tweeters/members -Arte y humanidades http://twitter.com/#!/LSEImpactBlog/arts-academictweeters/members -Ciencia, tecnologa, ingeniera y matemticas http://twitter.com/#!/LSEImpactBlog/stem-academic-tweeters/members -Periodismo y medios http://twitter.com/#!/LSEImpactBlog/media-academic-tweeters/members -Recursos de educacin superior http://twitter.com/#!/LSEImpactBlog/he-academic-tweeters/members Pasate por las listas o mira en la lista completa del LSE Impact Blog: http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2011/09/02/academic-tweetersyour-suggestions-in-full/
Posts relacionados Dunning, Alastair, 2011. Innovative use of crowdsourcing technology presents novel prospects for research to interact with much larger audiences, and much more effectively than ever before. LSE Impact of Social Sciences blog. Publicado del 25 de agosto de 2011. Disponible en: http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2011/08/25/innovative-useofcrowdsourcing/ Quinnell, Sarah-Louise, 2011. The use of social media in higher education can be a positive step towards bridging the digital divide, but it is not a fail-safe measure. LSE Impact of Social Sciences blog. Publicado el 1 de agosto de 2011. Disponible en: http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2011/08/01/social-media-highereducation-positive-step-digital-dividecompounding- exclusion/ Curry, Stephen, 2011. There are no easy answers to the problem of determining impact, but blogging is here to help. LSE Impact of Social Sciences blog. Publicado el 21 de junio de 2011. Disponible en: http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2011/06/21/there-are-no-easyanswersto-the-problem-of-determining-impact-but-blogging-is-here/ Guas y artculos recomendados:
Miah, Andy, 2010. Best Top 10 tips for using Twitter. AndyMiah.net . Publicado el 31 de Julio de 2010. Disponible en: http://www.andymiah.net/2010/07/31/the-best-top-10-tips-for-using-twitter/ Reed, Mark & Evely, Anna, 2011. Top Twitter Tips for Academics. Living With Environmental Change. Disponible en: http://www.lwec.org.uk/sites/default/files/TwitterTips.pdf Kietzmann, J.H., Hermkens, K., McCarthy, I.P., & Silvestre, B.S. (2011) Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business Horizons, 54, 241-251. Mandavilli, A. (2011) Trial by Twitter. Nature, 469, 286-287. Java, A., Song, X., Finin, T., and Tseng, B. (2007) Why We Twitter: Understanding Microblogging Usage and Communities. Proceedings of the Joint 9th WEBKDD and 1st SNA-KDD Workshop 2007.
Sobre el Proyecto: Impacto de las Ciencias Sociales El Proyecto: Impacto de las Ciencias Sociales es un proyecto conjunto entre la Escuela de Economa y Ciencias Polticas de Londres y la Universidad de Leeds, que apunta a investigar el impacto del trabajo acadmico en las ciencias sociales en el gobierno, creacin de polticas, negocios y sociedad civil. El proyecto, con fondos por HEFCE, intenta demostrar cmo la investigacin acadmica en las ciencias sociales conlleva un impacto en las polticas pblicas, contribuye a la prosperidad econmica e influye en el entendimiento pblico acerca de asuntos polticos y de los cambios econmicos y sociales. Nuestra primera publicacin es Maximizando el Impacto de tus Investigaciones: Un Libro de Mano para Cientficos Sociales. Apunta a discutir sobre el impacto en trminos tericos pero tambin ofrece recomendaciones de buenas prcticas, y asesoras en cmo medir y hacer crecer tu propio impacto. El libro est disponible para descargar gratuitamente en el blog de Impacto de las Ciencias Sociales. (Impacto of Social Sciences Blog). Este blog es el principal sitio para diseminar los resultados de las investigaciones de todos nuestros colaboradores trabajando en el proyecto, as como nuestras publicaciones como el libro anteriormente mencionado. Es actualizado diariamente con nuevos artculos y comentarios sobre el impacto en el Reino Unido y fuera de este. Sobre LSE Public Policy Group (PPG) PPG realiza investigacin pura y aplicada, evaluacin de polticas y consultora para entes gubernamentales, organizaciones internacionales y corporaciones activas en los campos de las innovaciones y productividad del sector pblico, indemnizacin ciudadana, evaluacin de polticas, compromiso pblico, presupuesto y auditora, y encuestas de gobierno en lnea e investigaciones con focus group, opinin pblica y diseo de sistemas electorales. Contacto: Jane Tinkler, LSE Public Policy Group, London School of Economics and Political Science, Houghton Street, London WC2A 2AE. Email: j.tinkler@lse.ac.uk Tel: (020) 7955 6064 Web: www2.lse.ac.uk/government/research/resgroups/LSEPublicPolicy/ Blogs: blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences blogs.lse.ac.uk/politicsandpolicy Find us on Twitter: @lseimpactblog @lsepoliticsblog Primera edicin: septiembre 2011. LSE Public Policy Group 2011