Unidad I

Tema 1.1 Teoras de las necesidades

Concepto de necesidad (DRALE)

3. f. Carencia de las cosas que son menester para la conservacin de la vida. 4. f. Falta continuada de alimento que hace desfallecer. 5. f. Especial riesgo o peligro que se padece, y en que se necesita pronto auxilio.

Concepto de Necesidad desde el punto de vista

General.- Efecto de una falta que se precisa cubrir. Carencia. Carencia de algo que se requiere y no se tiene.

Psicologa.- Manifestacin consciente o inconsciente en el individuo respecto a la carencia o insuficiencia de algn elemento requerido para su supervivencia, desarrollo o bienestar fsico o moral.
(Papalia Diane, Desarrollo Humano, Edit. Mc. Graw Hill)

Economa.- Estado de quien carece de los satisfactores indispensables para su supervivencia y conservacin.
(Diccionario de mercadotecnia)

Ejercicio 1.

Elaborar un concepto de necesidad

Utilice una estrategia de aprendizaje.

Teora.

Una teora es un sistema lgico-deductivo constituido por un conjunto de hiptesis o asunciones, que en un campo de aplicacin (de lo que trata la teora, el conjunto de cosas que explica) y algunas reglas permiten extraer consecuencias de las hiptesis y asunciones de la teora. En general las teoras sirven para confeccionar modelos cientficos que interpreten un conjunto amplio de observaciones, en funcin de los axiomas, asunciones y postulados, de la teora.

Ejercicio 2.

Con los conceptos de necesidad y teora.

Elabore

un concepto de teora de las necesidades.

una estrategia de aprendizaje

Utilice

Abraham Harold Maslow

Pirmide de Necesidades (Maslow)

Biografa
Abraham Harold Maslow es un psiclogo judo americano. Propone la conocida "Pirmide de las necesidades de Maslow".

Abraham H. Maslow nace en Brooklyn, Nueva York, siendo el primero de los siete hijos de un matrimonio de inmigrantes ruso-judos semianalfabetos pero que presionaron para que los hijos les superaran y adquirieran alta educacin. Tmido, solitario y desdichado, demostr gran aficin por aprender. Su coeficiente de inteligencia era 195, el segundo ms alto de la poca.
Amante de la msica clsica y el teatro, se enamor de su prima Bertha, con quien, a pesar de la oposicin de su familia, se cas. El haber sido aceptado por ella influy mucho en su tambaleante autoestima. En 1928 se traslada a la Universidad de Wisconsin, donde estudia psicologa, obteniendo la licenciatura, el master y el doctorado. Trabaj con el conductista Edward Thorndike, y en su primera poca tiene que ser considerado en la corriente del conductismo. Practica la psicologa experimental utilizando monos. Se traslada a Nueva York donde ensea durante 14 aos. Durante la segunda guerra mundial abandon la psicologa experimental e intent comprender las causas del odio, los prejuicios y la guerra. En 1951 march a la Universidad de Brandeis, donde permanecera hasta un ao antes de su muerte.

Biografa
Se interes por la psicologa del trabajo, y descubri que muchos empresarios de xito usaban el mismo enfoque positivo sobre la naturaleza humana que l preconizaba acerca de la autorrealizacin. Advirti que sus ideas se confirmaban cuando la gente trabajaba en forma ms creadora y productiva al ser tratados con confianza y respeto. Maslow lleg a diversas conclusiones acerca de la naturaleza humana, que incluan estas ideas bsicas: 1) Los seres humanos tienden innatamente hacia niveles superiores de salud, creatividad y autosatisfaccin; 2) la neurosis se puede considerar como un bloqueo de la tendencia hacia la autorrealizacin; 3) la evolucin de la sociedad sinrgica es un proceso natural y esencial. Esta es una sociedad donde 'todos' los individuos pueden alcanzar un alto nivel de autodesarrollo, sin limitar la libertad del otro; y 4) la eficacia del trabajo y el crecimiento personal no son incompatibles. De hecho, la autorrealizacin conduce a niveles mayores de eficiencia. Observ que el comportamiento de las personas es diferente cuando disfrutan de un estado de salud positiva que cuando estn en deficiencia, y llam a este enfoque 'psicologa del ser': la gente autorrealizada est motivada por valores del ser que se desarrollan naturalmente sin imposicin de la cultura. Ejemplo de estos valores eran la verdad, la creatividad, la belleza, la bondad, la plenitud, la viveza, la singularidad, la justicia, la naturalidad y la autosuficiencia.

Muri en California de un ataque al corazn, el 8 de junio de 1970.

Malinowski (1884 1942)

Sistema de condiciones, de las cuales, en el organismo humano, en el contexto cultural y en sus mutuas relaciones con el ambiente, son necesarias y suficientes para la sobrevivencia de un grupo o individuo. (necesidades individuales o necesidades sociales)

De Autorealizacin De autoestima
De pertenencia y amor De seguridad Fisiolgica

Ejercicio 3

Cules son mis necesidades?

Fisiolgicas De seguridad De pertenencia y amor Autoestima Autorrealizacin

Tipos de necesidades
Fisiolgicas

De seguridad

De pertenencia y amor

Autoestima

Autorrealizacin

Satisfaccin de la sed y el hambre.

Bienestar del estado de salud.

Autoproteccin
Proteccin de otros

Socializacin.
Relacionarme con otros. Sentido de pertenencia. Equilibrio de la vida emocional.

Ser competente en el trabajo que realizo.

Aceptacin. Sentido de integridad.

Preparacin acadmica.
Adquisicin de conocimientos. Adquisicin de cultura. Elevacin de la calidad y nivel de vida. Desarrollo intelectual.

Tener un lugar donde vivir Remuneracin de un mejor salario.

Satisfaccin del sueo y el descanso. Aseo e higiene personal. Defecacin. Vestido y abrigo.

Estabilidad de pareja.
Plenitud de la sexualidad.

Plenitud de la personalidad.
Experiencia profesional, laboral y personal.

Cierre de la clase
De

forma voluntaria exponer el cuadro de necesidades individuales o un listado de las 10 necesidades ms importantes sin dar prioridad a la clasificacin.

Lluvia de ideas

Repaso.
Qu

entiende por teora de las necesidades?

Apunte

Teora de las necesidades de Maslow

Seala que nunca se alcanza un estado de satisfaccin completa. Tan pronto como se alcancen y satisfagan las necesidades de un nivel inferior, predominan las de niveles superiores. En la parte ms baja de la estructura se ubican las necesidades ms prioritarias y en la superior las de menos prioridad. Maslow establece las necesidades menor a mayor nivel en la jerarqua

Skinner

Burrhus Frederick Skinner naci en una pequea ciudad se Pensilvania, Susquehanna, Estados Unidos, el 20 de marzo de 1904.
En 1945 le nombraron presidente del departamento de Psicologa de la Universidad de Indiana. Su teora se convirti en la base de las teoras psicolgicas mucho ms modernas sobre comportamiento y hbitos. Muere el 18 de agosto de 1990 despus de convertirse en el psiclogo ms clebre desde Sigmund Freud.

Teora del condicionamiento operante de Skinner.

Tambin

se conoce como teora de los refuerzos.

que:

Afirma

En un comportamiento seguido por unos resultados reforzados por estmulos, es muy probable que dicho comportamiento vuelva a ocurrir en un futuro..

 REFORZADORES

PRIMARIOS:

Son aquellos que no dependen de la historia del sujeto, sino de las caractersticas biolgicas; son comunes a todos los sujetos de la especie y tienen un carcter altamente adaptativo, guardando relacin directa con la supervivencia del sujeto y la especie.

 REFORZADORES

SECUNDARIOS:

Al contrario que los Primarios, stos no tienen relacin directa con la supervivencia y dependen, ms bien, de la historia individual del sujeto.

 REFORZADORES

GENERALIZADOS:

Son todos aquellos reforzadores que mientras ms son presentados no reducen su efectividad, sino que, se mantiene. Son independientes de la intensidad o frecuencia que tienen y tienen una relacin estrecha con la historia individual.

 REFUERZO

POSITIVO:

Este tipo de refuerzo provoca que la presencia de ellos aumente la probabilidad de una conducta, es decir, que aadir un estimulo al entorno trae consigo que esa respuesta aumente o se repita en el futuro.

 REFUERZO

NEGATIVO:

Se llama refuerzos negativos al aumento de probabilidad de una conducta, como consecuencia de la omisin de un estimulo.

 CASTIGO:

Consiste en presentar un estimulo aversivo o retirar un reforzador inmediatamente despus de una conducta, disminuyendo o eliminando la probabilidad de repeticin de dicha conducta.

 EXTINCIN:

Proceso mediante el cual una conducta deja de emitirse al descontinuar el reforzamiento que la mantena. Una conducta o respuesta se acaba por que deja de recibir lo que la hace existir.

 LA

GENERALIZACIN:

Proceso en el cual se refuerza una conducta, por medio de la mayor cantidad de estmulos posibles

Resumen

Reforzar respuestas a travs de recompensas

Consecuencia que aumenta la frecuencia de una conducta

Frederick Herzberg

Fue un renombrado psiclogo que se convirti en uno de los hombres ms influyentes en la gestin administrativa de empresas. Es especialmente reconocido por su teora del enriquecimiento laboral y la teora de la Motivacin e Higiene.

Teora de los dos factores de la motivacin:

Tambin es conocida como Teora de la Motivacin e Higiene

Esta es la teora desarrollada por Frederick Herzberg a finales de los aos cincuenta, en la cual se dice que tanto la satisfaccin como la insatisfaccin derivan de dos conjuntos diferentes de factores. Seala que los factores motivadores existen en el propio trabajo y que si bien estos factores dan satisfaccin, no estimulan una mejor actuacin, a menos que el trabajo se realice en adecuadas condiciones, y junto con otros factores a los que Herzberg llama "de higiene".

La inadecuada aplicacin de estos factores de higiene son fuentes de insatisfaccin.

Los factores higinicos o de insatisfaccin pueden ser:

a) Factores econmicos que incluyen sueldos, salarios y prestaciones.

b) Condiciones laborales que incluyen iluminacin y temperatura adecuados, entorno fsico seguro. c) Seguridad que incluye privilegios de antigedad, procedimientos sobre quejas, reglas de trabajo justo, polticas, y procedimientos de la compaa. d) Factores sociales que incluye oportunidades para interactuar con los dems trabajadores y para convivir con los compaeros de trabajo. e) Categoras que incluyen ttulos de los puestos, oficinas propias y con ventanas, acceso al bao de los directivos.

Las personas estn influenciadas por dos factores:

La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin.

La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.

Los factores de motivacin o satisfactores pueden ser:

a) La posibilidad de manifestar la personalidad y de desarrollarse plenamente.

b) Sentimiento de auto-realizacin que incluyen la certeza de contribuir en la realizacin de algo de valor. c) Reconocimiento de una labor bien hecha que indica la confirmacin que se ha realizado un trabajo importante.
d) Logro o cumplimiento es la oportunidad de llevar a cabo cosas interesantes. e) Responsabilidad mayor, esta propone la consecucin de nuevas tareas y labores que amplen el puesto y brinden al individuo mayor control de el mismo.

Factores de higiene

Sueldo y beneficios Poltica de la empresa y su organizacin Relaciones con los compaeros de trabajo Ambiente fsico Supervisin Status Seguridad laboral Crecimiento Madurez Consolidacin

Factores de motivacin
Logros
Reconocimiento

Independencia

laboral Responsabilidad Promocin

Dinmica de higiene

Los factores de higiene se enfocan en el contexto en el que se desarrolla el trabajo y las condiciones que lo rodean. La dinmica subyacente de higiene es evitar la ansiedad que puede producir el ambiente. Cuando los factores higinicos se deterioran a un nivel inferior del que los empleados consideran aceptable, entonces se produce insatisfaccin laboral. Los factores de higiene afectan directamente las actitudes laborales, principalmente la satisfaccin y la insatisfaccin. Cuando estos factores han sido satisfechos o llevados a niveles que los empleados consideran aceptables, no habr insatisfaccin, pero tampoco una actitud positiva destacable.

La gente est insatisfecha en un entorno negativo, pero raramente se encuentran satisfechos por uno bueno. Se debe crear un sistema comn de sistemas integrados de higiene.
La prevencin de la insatisfaccin es tan importante como el fomento de una motivacin satisfactoria.

Los factores higinicos operan independientemente de los factores motivadores. Un individuo puede estar altamente motivado en su trabajo y estar insatisfecho con su entorno laboral y prever los factores higinicos y motivadores para crear incentivos. Todos los factores de higiene son igual de importantes, aunque su frecuencia difiera considerablemente. Las mejoras de los factores de higiene tienen efectos a corto plazo. Cualquier mejora resulta en la eliminacin a corto plazo, o prevencin, de insatisfacciones. Las necesidades de higiene (o de mantenimiento) son cclicas por naturaleza y vuelven a un punto de inicio. Esto lleva al sndrome Qu has hecho por mi ltimamente?

Las necesidades higinicas tienen un punto cero cada vez mayor y ninguna respuesta definitiva.