Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica Prof. J.

Refugio Esparza Reyes

Carrera: control de Calidad Grupo: 503 Materia: Formacin Empresarial PSP. Abelardo Duron Luna
Trabajo: Generacin de ideas Integrantes: Bolaos Ruvalcaba Michelle Fernanda Calzada Torres Jos de Jess Magdaleno Tavarez Mnica Moreno Ortega Edson Alberto 05 de septiembre de 2011

INDICE

Abstrac .................................................................................................................... 3 Claves para evaluar nuestra idea ............................................................................ 4 Evaluacin y resultados de la idea .......................................................................... 5 Empresa .................................................................................................................. 6 Clasificacin ............................................................................................................ 7 reas de actividad ................................................................................................... 9 Forma de constitucin ........................................................................................... 10 Actividad ................................................................................................................ 11 Innovacin e incorporacin a la tecnologa ........................................................... 14 Viabilidad tcnica .................................................................................................. 15 Las reas de la empresa ....................................................................................... 19 reas de nuestra empresa enfocada al producto .................................................. 22 Tipos de Organigramas ......................................................................................... 36 Manual de la organizacin..................................................................................... 44 SUELDOS Y SALARIOS EN AGUASCALEINTES................................................ 49 Legislacin. ........................................................................................................... 53 Caractersticas de cada puesto: ............................................................................ 57 Puntos de vista ...................................................................................................... 61 Bibliografa ............................................................................................................ 62

Abstrac
En este trabajo se present la idea que se dio por medio de una lluvia de ideas, en el equipo coincidiendo todos en que esta es buena y nos llevara a la generacin de una nueva y buena empresa para el mercado en esta rea. Se analizaran diferentes por qu? y cmo? Entre otras tantas dndonos cuenta as de con que se cuenta y que nos falta para que esta se lleve a cabo, aplicando metodologas para la evaluacin de la idea.

Claves para evaluar nuestra idea

1.- Hay clientes realmente interesados en este producto? Si los hay 2.- Por qu estn estos clientes interesados en mi producto o servicio? Por la seguridad de su informacin 3.- Es significativo el mercado? Lo es ya que ayudara a cierto tipo de persona a cuidar la informacin que maneja en su equipo telefnico 4.- Es sencillo llegar a estos clientes? Claro que lo es 5.- Los mecanismos de acceso al cliente estn a mi alcance? Si lo estn 5.- Existen competidores, y que tan fuerte es su posicin? No lo hay 6.- Tengo ventajas sobre los productos/servicios de la competencia? Claro que si por mucho 7.- Qu desventajas tengo sobre los productos/servicios de la competencia? Ninguna ya que no hay productos ni siquiera parecidos a nuestro producto 8.- Existen espacios fsicos adecuados disponibles en la zona en que se debe establecer el negocio? Si los hay 9.- Se ajusta el negocio a mis gustos y deseos? Si, totalmente

Evaluacin y resultados de la idea

Entonces el negocio resultara rentable, productivo y es innovador: si lo es. Por esta razn la idea y empresa pueden ser llevadas a cabo teniendo en cuenta que rendir frutos.

Empresa

Nuestra empresa cuenta con un grado de innovacin alta, en el sentido de tecnologa que se emplea en el producto y en su diseo.

Es una sociedad colectiva mercantil (SCM) Se trata de una sociedad externa (que acta y responde frente a terceros como una persona distinta a la de sus socios), que realiza actividades mercantiles o civiles bajo una razn social unificada, respondiendo los socios de las deudas que no pudieran cubrirse con el capital social.

La sociedad colectiva tiene como rasgo principal y que le diferencia de otros tipos de sociedades como la sociedad annima o de responsabilidad limitada, el hecho de que la responsabilidad por las deudas de la sociedad es ilimitada. Esto significa que en caso de que su propio patrimonio no sea bastante para cubrir todas las deudas lo que normalmente la llevar a un procedimiento concursal (quiebra, suspensin o similares) los socios deben responder con su propio patrimonio del pago de las deudas pendientes a los acreedores.

Que tiene como finalidad crear un producto de alta calidad e innovacin. Esta cuenta con una variedad de socios que estn encargados de la administracin de la misma para que su funcionamiento sea correcto.

Clasificacin

Tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) Las tecnologas de la informacin y la comunicacin no son ninguna panacea ni frmula mgica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harn avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensin mutua.

Telfono mvil o telfono celular en las tecnologas de la informacin y comunicacin

Los primero dispositivos mviles disponan simplemente de las funcionalidades bsicas de telefona y mensajes SMS. Poco a poco se han ido aadiendo pantallas de colores, cmaras de fotos... En 2004 llegaron los primeros terminales UMTS y la posibilidad de videoconferencias. En el ao 2005, los telfonos fueron capaces de reproducir MP3, tambin, sistemas operativos y conexin a internet, destacando los BlackBerry de la empresa Research in Motion (RIM). De esta
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manera, los usuarios empezaron a entender el mvil como una prolongacin de sus Pcs en movimiento, cosa que ha hecho desembocar a una doble evolucin: unos mviles ms centrados en el entretenimiento que tienen como principal caracterstica la capacidad multimedia, y mviles ms centrados en la productividad que destacan por tener teclado qwerty y estn optimizados para la utilizacin [[e-mail].

En el ao 2011, lo que est buscando nuestra empresa es revolucionar las TIC en el rea de telfonos mvil, que adems de renovar las funciones que ya se conocen en estos agregar una nueva que segn un criterio general es una buena aportacin a la tecnologa en esta rea.

reas de actividad

Comunicacin Proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra. Los procesos de comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semiticas comunes.

Forma de constitucin

Sociedad colectiva mercantil Se define como aquella en que dos o ms personas, ilimitada y solidariamente responsables, se unen para comerciar en comn, administrando la sociedad por s o por mandatario elegido de comn acuerdo. Las sociedades colectivas mercantiles son solemnes. Es decir que es una organizacin con un grado de formalidad alta para la administracin responsable de la empresa.

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Actividad
Manufactura

Producto
Telfono celular con huella digital. Descripcin Es un telfono celular que dentro de sus funciones tiene la identificacin de la huella digital del usuario. Esto nos ayudara a la seguridad de su equipo, de tal manera que nuestra informacin est protegida. Como se utiliza Al poner el pulgar en la pantalla del telfono este automticamente identificara su huella y las funciones de este se podrn utiliza. En caso de que el telfono fuera robado o perdido, la compaa que lo fabrica tendr el deber de darlo de baja si el usuario as lo requiere, igual utilizando su huella digital.

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Objetivos:

Dar confianza y seguridad al usuario de que la informacin de su equipo est totalmente protegida.

Trabajar acorde con la innovacin del producto cumpliendo y cubriendo todas las necesidades del cliente.

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Sector
Comunicaciones Tcnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo tpico adicional de ser bidireccional. Este cubre todas las formas de comunicacin a distancia.

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Innovacin e incorporacin a la tecnologa

La innovacin tecnolgica es la ms importante fuente de cambio en la cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor ms frecuente en la desaparicin de las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el resultado tangible y real de la tecnologa, lo que en determinadas se conoce como introduccin de logros de la ciencia y la tecnologa. El proceso de Innovacin tecnolgica posibilita combinar las capacidades tcnicas, financieras, comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos. Nuestro producto trata de evolucionar las funciones comunes de los telfonos celulares agregando otro tipo de aplicacin para el uso de este utilizando herramientas de alta tecnologa siguiendo estndares y requisitos para la aplicacin del mismo.

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Viabilidad tcnica

La pequea y mediana empresa (conocida tambin por el acrnimo PYME, lexicalizado como pyme) es una empresa con caractersticas distintivas, y tiene dimensiones con ciertos lmites ocupacionales y financieros prefijados por los Estados o regiones. Las pymes son agentes con lgicas, culturas, intereses y un espritu emprendedor especficos.

Usualmente se ha visto tambin el trmino MiPyME (acrnimo de "micro, pequea y mediana empresa"), que es una expansin del trmino original, en donde se incluye a la microempresa.

Nuestra empresa es pyme porque todava no es suficientemente grande y no tiene los recursos monetarios para serlo.

La caractersticas de nuestra empresa tendr en principios no menos de 5 personas personas capacitadas para elaborar el producto; nuestra asociacin no cuenta el dinero para emprender el negocio por eso tendremos inversionistas que estn dispuestos a invertir en nuestro innovador producto.

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Rutas de escape

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Rutas de proceso

Rutas de desperdicios

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Las reas de la empresa

Las reas de actividad, conocidas tambin como reas de responsabilidad, departamentos o divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores homogneas. La efectividad de una empresa no depende del xito de un rea funcional especfica; sino del ejercicio de una coordinacin balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realizacin de las actividades de las principales reas funcionales, mismas que son las siguientes: MERCADOTECNIA

Es

el

proceso

de planeacin,

ejecucin

conceptualizacin

de precio, promocin y distribucin de ideas, mercancas y trminos para crea intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Es una funcin trascendental ya que a travs de ella se cumplen algunos de los propsitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que

el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en forma tal, que est a su disposicin en el momento oportuno , en el lugar preciso y al precio ms adecuado.

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Ventas

Es una orientacin administrativa que supone que los consumidores no comprarn normalmente lo suficiente de los productos de la compaa a menos que se llegue hasta ellos mediante un trabajo sustancial de promocin de ventas. El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valindose de su fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando las tcnicas y polticas de ventas acordes con el producto que se desea vender.

PRODUCCIN

Tradicionalmente

considerado

como uno

de

los departamentos ms

importantes, ya que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de los productos y/o servicios, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales, y herramientas requeridas.

FINANZAS

De vital importancia es esta funcin, ya que toda empresa trabaja con base en constantes movimientos de dinero. Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente. El rea de finanzas tiene implcito el objetivo del mximo aprovechamiento y administracin de los recursos financieros.
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RECURSOS HUMANOS

Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs deprogramas adecuados de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo.

COMPRAS

El departamento de compras es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. Este departamento anteriormente estaba delegado a otros departamentos principalmente al de produccin debido a que no se le daba la importancia que requiere el mismo; puesto que debe de proporcionar a cada departamento de todo lo necesario para realizar las operaciones de la organizacin

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reas de nuestra empresa enfocada al producto

Mercadotecnia Por tener una producto innovador tenemos de la ventaja sobre nuestros posibles competidores porque contiene funcione nunca antes vistas en un producto; tenemos que tener estrategias de cmo venderlo. 1. Investigacin de mercados: Implica conocer quines son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar sus caractersticas. Cuanto ms se conozca del mercado mayor sern las posibilidades de xito 2. Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere

al diseo del producto que satisfar las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, adems de protegerlo, lo diferencie de los dems. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado. 3. Distribucin: Es necesario establecer las bases para que el producto

pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a travs de mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle. 4. Promocin: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe

persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades. No slo se promocionan los productos a travs de los medios masivos de comunicacin, tambin por medio de folletos, regalos, muestras, etc. Es necesario combinar estrategias de promocin para lograr los objetivos. 5. Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso

hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.

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6.

Postventa: Es

la

actividad

que

asegura

la

satisfaccin

de

necesidades a travs del producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentacin.

El rea de mercadotecnia tiene la funcin de saber a quin se va a vender el producto y donde sera el rea donde se vendera ms; Con las funciones que tiene se puede decir que ser un producto caro por sus caractersticas pero nuestra empresa est comprometida con el clientes y nosotros creemos que no importa el precio sino la calidad que le damos a los productos. Nuestros primeros productos estarn a la venta en tiendas y en las compaas telefnicas de nuestro pas. Y para no acabar de innovar las promociones que tendr ser constantes eso hace ms competitivo el mercado. La venta del producto tendr accesorios que sern parte de la venta y claro nuestro servicio no puede acabar en la venta nosotros te damos una garanta a tu producto si sufre algn desperfecto de fbrica.

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Venta

Funciones: 1. Desarrollo y manipulacin del producto: Consiste en perfeccionar los

productos ya existentes, introducir nuevos productos, darles otro uso o aplicacin, hacerle modificaciones a sus estilos, colores, modelos, eliminacin de los productos pasados de moda, observacin del desarrollo de los productos elaborados por la competencia, su envase, accesorios del producto, de su eficiencia, sus caractersticas distintivas y su nombre. 2. Distribucin fsica: Responsabilidad que cae sobre el gerente de

ventas la cual es compartida con el de trfico y envos. El gerente de ventas coordina estas con el trfico, en los problemas relativos al manejo de materiales de los productos desde la fbrica hasta el consumidor, que comprende los costos y mtodos de transporte, la localizacin de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reduccin de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas. 3. Estrategias de ventas: son algunas prcticas que regulan las

relaciones con los agentes distribuidores, minoristas y clientes. Tiene que ver con las condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto, mtodo de distribucin, crditos y cobros, servicio mecnico, funcionamiento de las sucursales y entrega de los pedidos. 4. Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crdito y a contado

son esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones que requieren de la distribucin de bienes y servicios desde el productor al mayorista, vendedores al por mayor y consumidores. Para financiar ventas a plazo es necesario que el gerente de ventas este ampliamente relacionado con el de crdito, para determinar los planes de pago que deben adoptarse, la duracin

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del perodo de crdito, el premio por pronto pago o el castigo por pago retrasado, es decir, todo lo relacionado con la prctica crediticia. 5. planear Costos la y Presupuestos de el del ejecutivo mercado Ventas: Para de ventas, con el controlar previa los gastos y consulta el con de

ganancia,

el personalinvestigador

de contabilidad y

presupuestos, debe calcular el volumen probable de ventas y sus costos para todo el ao. 6. Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las

preferencias del consumidor, sus hbitos de compra y su aceptacin del producto o servicio es fundamental para una buena administracin de ventas, debido a que se debe recoger, registrar y analizar los datos relativos alcarcter, cantidad y tendencia de la demanda, el estudio de mercado debe incluir el anlisis y la investigacin de ventas, estudios estadsticos de las ventas o productos, territorio, distribuidores y temporadas; los costos de los agentes de ventas, costos de venta y de operacin. 7. Promociones de venta y publicidad: Estas ayudan a estimular la

demanda de consumo y contribuir a que los agentes de venta de la fabrica, los mayoristas y los minoristas vendan los productos: el agente de ventas aprueba los planes de promocin y publicidad, los horarios de trabajo, las asignaciones presupuestarias, los medios de propaganda, las promociones especiales y la publicidad en colaboracin con los comerciantes. 8. Planeacin de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los

objetivos de las mismas y determinar las actividades mercantiles necesarias para lograr las metas establecidas. La planeacin de ventas debe coordinar las actividades de los agentes, comerciantes y personal anunciador, la distribucin fsica; el personal de ventas, las fechas de los planes de produccin, los inventarios, los presupuestos y el control de los agentes de ventas.

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9.

Servicios tcnicos o mecnicos: Corresponde a los gerentes de

ventas cuyos productos mecnicos requieren de servicios de instalacin y tcnicos, establecer normas al respecto; tener el equipo y los locales destinados por la empresa vendedora para tal servicio. 10. Relaciones con los distribuidores y minoristas: Las buenas relaciones con estos requieren proporcionarles asistencia de ventas, servicios mecnicos de entrega y ajuste, informarles sobre los productos, servicios, tcticas y normas de la compaa y contestar pronta y detalladamente a sus preguntas. 11. El personal de ventas: Consiste en desarrollar de la manera ms eficiente el proceso de integracin el cual comprende buscar, seleccionar y adiestrar a los agentes de ventas; as como de su compensacin econmica, supervisin, motivacin y control. 12. Administracin del departamento de ventas: Es responsabilidad de los gerentes de la misma, el cual debe establecer la organizacin, determinar los procedimientos, dirigir el personal administrativo, coordinar el trabajo de los miembros del departamento, llevar el registro de las ventas y asignar tareas a los jefes de las diversas secciones de este departamento.

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Produccin
Funciones: 1. Ingeniera del Producto: Esta funcin comprende el diseo del

producto que se desea comercializar, tomando en cuenta todas las especificaciones requeridas por los clientes. Una vez elaborado dicho producto se deben realizar ciertas pruebas de ingeniera, consistentes en comprobar que el producto cumpla con el objetivo para el cual fue elaborado; Y por ltimo brindar para la asistencia est pueda requerida realizar al un departamento de

mercadotecnia

que

adecuado plan (de

mercadotecnia) tomando en cuenta las caractersticas del producto. 2. Ingeniera de la planta: Es responsabilidad del departamento de

produccin realizar el diseo pertinente de las instalaciones tomando en cuenta las especificaciones requeridas para el adecuado mantenimiento y control del equipo. 3. Ingeniera Industrial: Comprende la realizacin del estudio de

mercado concerniente a mtodos, tcnicas, procedimientos y maquinaria de punta; investigacin de las medidas de trabajo necesarias, as como la distribucin fsica de la planta. 4. Planeacin y Control de la Produccin: Es responsabilidad bsica de

este departamento establecer los estndares necesarios para respetar las especificaciones requeridas en cuanto a calidad, lotes de produccin, stocks (mnimos y mximos de materiales en almacn), mermas, etc. Adems deber realizar los informes referentes a los avances de la produccin como una medida necesaria para garantizar que s est cumpliendo con la programacin fijada.

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5.

Abastecimiento: El abastecimiento de materiales, depende de un

adecuado trfico de mercancas, embarques oportunos, un excelente control de inventarios, y verificar que las compras locales e internacionales que se realicen sean las ms apropiadas. 6. Control de Calidad: Es la resultante total de las caractersticas del

producto y/o servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniera, fabricacin y mantenimiento se refiere, por medio de las cuales el producto o servicio en uso es satisfactorio para las expectativas del cliente; tomando en cuenta las normas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas pertinentes para verificar que el producto cumpla con lo deseado 7. Fabricacin: Es el proceso de transformacin necesario para la

obtencin de un bien o servicio.

Nuestro producto tiene diseo moderno que cumple con las pruebas para comercializacin del producto, para realizar este producto se necesitan las instalaciones correctas para su elaboracin con estndares, tcnicas y requerimiento impuesto por el cliente para la satisfaccin del mismo. Los materiales que se deben usar tiene que ser de primera calidad para ofrecer un producto de calidad. Y ya despus se verifica si cumple o no cumple y si cumple ya puede producir a gran escala.

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Finanzas
Funciones: 1. Tesorera: El tesorero es la persona encargada de controlar el

efectivo, tomar de decisiones y formular los planes para aplicaciones de capital, obtencin de recursos, direccin de actividades de crditos y cobranza, manejo de la cartera de inversiones. 2. Contralora: El contralor es el que realiza por lo comn las

actividades contables relativas a impuestos, presupuestos, auditoria interna, procesamiento de datos y estadsticas, contabilidad financiera y de costos, etc. El fin de cada empresa es conseguir utilidades y para eso deben tener una buena finanzas sin tantas deudas con producto rentas y materia prima y mano de obra barata.

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Recursos Humanos
Funciones: 1. Contratacin y empleo: Esta es una de las funciones que requieren

de mayor importancia debido a lo difcil que resulta encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de Reclutamiento y seleccin de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratacin de las mismas, dndoles una induccin acerca de la empresa. Si el puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la empresa, entonces se realiza una evaluacin de mritos y se le otorga al ms capaz. 2. Capacitacin y desarrollo: Accin que consiste en, entrenar y

capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal. La capacitacin no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto que nuestros actuales empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una mayor preparacin. 3. Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignacin de

sueldos, es necesario elaborar un anlisis y evaluacin de puestos (procedimientos sistemticos para determinar el valor de cada trabajo), slo as, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno de nuestros empleados. Adems, hay que considerar que el sueldo esta formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificacin de mritos. 4. Relaciones laborales: Toda relacin de trabajo debe estar regulada

por un contrato ya sea colectivo o individual, en el que se estipularn los derechos y obligaciones de las partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relacin de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicacin es de vital importancia para toda organizacin, ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relacin de trabajo.

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5.

Servicios y Prestaciones: Comnmente las organizaciones hoy en

da ofrecen a sus trabajadores con el fin de hacer ms atractivo su empleo, una serie de prestaciones distintas a las marcadas por la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades recreativas, actividades culturales,

prestaciones en especie, reconocimientos, etc. 6. Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las

causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, as como de proporcionar a sus empleados los servicios mdicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen desempeo de sus labores. 7. Planeacin de Recursos Humanos: La planeacin de los recursos

humanos consiste en realizar peridicamente una auditoria de los mismos para ver si estn desempeando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto. Como nuestra empresa es Pyme tenderemos que contratar a personal apto para sostener a la empresa.

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Compras
Funciones: 1. Adquisiciones: Accin que consiste en adquirir los insumos,

materiales y equipo, necesarios para el logro de los objetivos de la empresa, los cuales deben ajustarse a los siguientes lineamientos: precio, calidad, cantidad, condiciones de entrega y condiciones de pago; una vez recibidas las mercancas es necesario verificar que cumplan con los requisitos antes mencionados, y por ltimo aceptarlas. 2. Guarda y Almacenaje: Es el proceso de recepcin,

clasificacin, inventario y control de las mercancas de acuerdo a las dimensiones de las mismas (peso y medidas. 3. Proveer a las dems reas: Una vez que el departamento de

compras se ha suministrado de todos los materiales necesarios, es su obligacin proveer a las dems reas tomando en cuenta: la clase. Cantidad y dimensiones de las mismas.

El costo que genera al tener almacn implica tener inventarios constantes para las supervisin de la materia prima.

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RELACION CON PROVEEDORES

Entrenamiento: El personal de nuestra empresa tiene que estar capacitado para realizar mantenimiento a su equipo o maquinaria. Mantenimiento: se considera en el post-venta de la materia prima Demostracin: Debemos considerar como etapa previa a la adquisicin, un periodo de demostracin de la operacin de los equipos. Pruebas: Complementariamente a la demostracin debe evaluarse la posibilidad que el equipo o la mquina pueda someterse a una prueba de operacin en las condiciones reales en las que operar. Fecha de entrega: Se evaluar la conveniencia de contar con los equipos en la oportunidad que se precise para el proyecto. Garanta: Debe considerarse todas las garantas que se ofrezca para los equipos y luego evaluarlas adecuadamente, de tal forma que en la seleccin del equipo se valore adecuadamente. Demostracin: Debemos considerar como etapa previa a la adquisicin, un periodo de demostracin de la operacin de los equipos. Pruebas: Complementariamente a la demostracin debe evaluarse la posibilidad que el equipo o la mquina pueda someterse a una prueba de operacin en las condiciones reales en las que operar. Fecha de entrega: Se evaluar la conveniencia de contar con los equipos en la oportunidad que se precise para el proyecto. Garanta: Debe considerarse todas las garantas que se ofrezca para los equipos y luego evaluarlas adecuadamente, de tal forma que en la seleccin del equipo se valore adecuadamente.

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COMPORTAMIENTO
Un aspecto final a considerar en la seleccin de la maquinaria y del equipo necesario para el proyecto, es todo aquello que est ligado a su funcionamiento en s, entre estas particularidades destacan las siguientes: Vida til: Que tendr el equipo y la maquinaria, y que debiera corresponder al horizonte de vida del proyecto. Carga de trabajo: Que puede soportar cada alternativa de equipo que se est evaluando. Capacidad instalada: Que ofrece cada equipo aun cuando se buscar evaluar a aquellos que tengan una capacidad similar. Modularidad: Considerando sobre todo para fines de incrementar la capacidad de produccin de la planta de algunos productos, en funcin de implementar mdulos de produccin. Requisitos especiales: Debemos considerar aquellas especificaciones que requieran los equipos para que funcionen en forma ptima.

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COSTOS
El aspecto econmico relacionado con los equipos y mquinas debe ser analizado en el contexto de los siguientes aspectos: Adquisicin: Es el monto que corresponde a la adquisicin del equipo o de la maquinaria que precisa el proyecto. El monto involucra generalmente el equipo instalado. Personal: Cuando exista la exigencia de ciertas calificaciones para el personal que operar o har el mantenimiento de los equipos, o cuando haya diferencia numrica en cuanto al requerimiento de personal, debe estimarse el mayor costo que corresponde a estos hechos. Materiales: Si los equipos y las mquinas presentan diferencias notorias en sus requerimientos. Instalacin: Puede obviarse si las diferencias se involucran en el rubro que corresponde a la adquisicin. Extensin: Si el tamao los diferencia, de tal forma que exista un mayor requerimiento de espacio fsico. Operacin: Cuando exista una marcada diferencia en los costos de operacin entre los equipos que se encuentra considerados en la seleccin.

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Tipos de Organigramas
Los organigramas son la representacin grfica de la estructura orgnica de una empresa u organizacin que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las reas que la integran, sus niveles jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora. Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma importancia y utilidad para empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas, polticas, etc., y que todos aquellos que participan en su diseo y elaboracin deben conocer cules son los diferentes tipos de organigramas y qu caractersticas tiene cada uno de ellos, en el presente artculo se plantea una clasificacin basada en las clasificaciones de dos autores, con la finalidad de que el lector pueda tener una idea ms completa acerca de los diversos tipos de organigramas y de sus caractersticas generales.

Tipos de Organigramas: Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina. Ejemplo:
o

o Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea de la organizacin. Ejemplo:

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2. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

o Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes. Ejemplo:

o Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general. Ejemplo:

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o De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.

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3. POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
o Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual, los manuales de organizacin recomiendan su empleo.

o Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se

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ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas horizontalmente.

o Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de traficacin. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en la base.

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o De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos.

o Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el ltimo crculo, sea el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que unen las figuras.

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Gerente de produccin Gerente de Recursos Humanos

Gerente General
Gerente de Mercadotecnia Gerente de Compra y Venta

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y Colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas horizontalmente

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Manual de la organizacin

Este manual est elaborado con la finalidad de que la organizacin cuente con un documento que nos muestre como est organizada, las unidades que lo integran y las funciones de cada departamento, para lo cual se tuvieron que aplicar varios cuestionarios al directivo de la unidad administrativa, conjuntamente con sus subordinados y plasmar todo ese legajo de informacin que nos fue brindada.

Es de gran importancia contar con informacin del centro de trabajo para que los que en ella trabajen conozcan con precisin y exactitud cules son sus funciones que deben desempear como colaboradores, as como a quien estn subordinados.

En este documento encontraras, sus valores, organigramas, directorio y todo lo funcional que tenga que ver con la empresa, para lo cual es importante que te detengas en cada pgina de este libro y revises meticulosamente.

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Misin

Nuestra empresa est comprometida con el cliente por eso nuestros esfuerzo es para tener un producto de calidad, con la satisfaccin del cliente da con da.

Una de nuestra prioridades es el medio ambiente por eso en esta empresa usamos materiales que no afecten directamente al medio ambiente.

Visin
Ser la empresa nmero en producir y vender celulares de una forma eficiente y continua.

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Fundamento legal
En la empresa declaramos que estamos de acuerdo en adoptar las leyes, normas, reglamentos, cdigos internos, externos y polticas que se apliquen para el buen funcionamiento de este centro de trabajo, las cuales se enumeran a continuacin. 1. LEYES Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. Ley Federal Del Trabajo. Ley del Impuesto Sobre la Renta Nueva Ley del Seguro Social. Ley del Instituto Nacional de Vivienda para los Trabajadores. 2. NORMA Principios de las normas WRAP Normas Oficiales de Seguridad e Higiene. 3. REGLAMENTOS Reglamento Interno de Trabajo. 4. CODIGOS INTERNOS Y EXTERNOS Cdigo de Conducta de los Clientes. 5. POLITICAS Polticas Sociales.

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OBJETIVO DE MANUFACTURA

Elaborar celular de ltima generacin con la calidad y cantidades convenidas, al ms bajo costo para cumplir con las expectativas de los clientes

POLTICAS

Poltica de no discriminacin.
La empresa garantiza un lugar de trabajo sin discriminacin, a travs del cumplimiento de las leyes y reglamentos otorgando un trato digno para los trabajadores, excluyendo toda prctica discriminatoria, tales como (sexo, raza, credo o religin, doctrina poltica y condicin social), queda prohibida la aplicacin de pruebas de embarazo en la seleccin y contratacin de personal.

Poltica de prohibicin de trabajos forzados.

La empresa se reconoce y se respeta el trabajo como un derecho y un deber social, apegndonos a lo perpetuado en los artculos 4, 63,65,66,67,68,69 y 74 de la Ley Federal del Trabajo.

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Poltica de calidad
En la empresa productora de celulares nos aseguramos que la calidad de nuestros productos a travs de un sistema de mejora continua, la capacitacin de nuestro personal y mejoramiento de nuestro equipo productivo, para superar las expectativas de nuestros clientes.

ESTRUCTURA ORGNICA
1. Gerente De Produccin 2. Gerente de Recursos Humanos 3. Gerente de Mercadotecnia 4. Gerente de compra y ventas

Antecedente HIstoricos
En una trabajo que comenzo como una tarea mas nosotros le hemos estan dando valor al proyecto con las mejoras que le damos cada dia. Este excelente proyecto empezo con la ayuda de cuatro alumnos del conalep en un trabajo de de crear una empresa con un innovador producto hemos estado incorporando diferentes puntos de proyecto pero tenemos que tener un buen desempeo en la elaboracion del trabajo.

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SUELDOS Y SALARIOS EN AGUASCALEINTES

Definicin de sueldos y salarios de acuerdo al Instituto Mexicano del Seguro Social: Salario sueldo base. Sueldo total de las percepciones por prestaciones. Perfil socioeconmico En las bolsas de trabajo no gubernamentales acuden en su mayora profesionistas en la bsqueda de un empleo. En Aguascalientes, el 70% de la poblacin que solicita un empleo en las empresas grandes son hombres. Los hombres de entre 26 y 30 aos son los que ms solicitan un empleo y el 90% son originarios de Aguascalientes. Los estados de donde ms provienen hombres y mujeres a solicitar un empleo son del Distrito Federal, Zacatecas y San Luis Potos. El 90% de las mujeres que solicitan empleo tiene carrera profesional y la mayor parte de ellas son solteras. El 50% de los hombres son solteros y han acudido de 4 a 7 entrevistas de trabajo. El promedio de los solicitantes dice tener de 6 meses a 1 ao buscando empleo. Hombres Quines solicitan ms empleo en las empresas grandes y medianas? Edades Estado civil 70% 26-30 aos Soltero 50% Casado 35% Unin libre 10% Divorciado 5% Profesional 1a3 6 meses a 1 ao 90% 30% 26-30 aos Soltera 60% Casada 15% Madre soltera 15% Divorciada 10% Profesional 1a3 6 meses a 1 ao 80% Mujeres

Escolaridad Dependientes econmicos Tiempo de bsqueda de empleo Originarios de Aguascalientes

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Forneos que buscan empleo

Distrito Federal, Distrito Federal Zacatecas, San Luis Potos

Tabla de sueldos

Esta tabla es slo una referencia de los sueldos ofrecidos por las empresas medianas y grandes establecidas en Aguascalientes, sin tomar en cuenta las prestaciones tales como: transporte, vales de gasolina, comedor, bono anual, uniforme, bono de puntualidad y asistencia, y de productividad, entre otros. Puesto Administracin de Ventas Administrador Analista de Sistemas Asistente de Manufactura Atencin a Clientes Auditor Interno Auxiliar Administrativo Auxiliar de Capacitacin Auxiliar de Compras Auxiliar de Contabilidad Auxiliar de Costos Auxiliar de Nminas Auxiliar de Personal Capturista Contador General Enfermera Ingeniero de Manufactura Ingeniero de Procesos Ingeniero Industrial Inspector de Control de Calidad Sueldo mximo Sueldo promedio mensual $ mensual $ 10,500 9,800 11,500 6,800 7,200 10,200 5,300 7,250 7,150 11,800 8,500 9,300 12,100 9,850 39,500 6,800 21,350 22,200 15,400 41,300 8,450 7,000 8,950 5,500 6,800 9,200 4,000 6,000 5,450 8,340 8,100 6,250 8,100 6,700 20,500 5,700 15,200 14,550 12,350 5,500

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Jefe de Almacn Jefe de Compras Jefe de Control de Calidad Jefe de Crditos y Cobranzas Jefe de Ingeniera Industrial Jefe de Logstica Jefe de Mantenimiento Jefe de Nminas Jefe de Personal Jefe de Produccin Jefe de Reclutamiento y Seleccin Jefe de Recursos Humanos Jefe de Seguridad Industrial Jefe de Sistemas Jefe de Turno Limpieza de Oficina Mdico Mensajero Montacarguista Planeador de Produccin Programador Recepcionista Responsable de Sistemas Secretaria de Departamento Secretaria de Direccin General (bilinge) Secretaria Ejecutiva Supervisor de rea Elctrica y/o Mecnica Supervisor de Control de Calidad Supervisor de Embarques Supervisor de Produccin Tcnicos Electromecnicos Vendedor

39,550 34,900 40,950 14,200 31,250 11,350 42,550 17,450 31,450 43,250 19,300 34,800 36,250 52,100 21,400 5,800 15,300 5,500 6,250 11,800 26,700 6,200 7,500 7,900 13,000 15,450 24,350 35,750 13,500 18,650 8,500 22,500

17,500 18,950 20,000 10,800 20,250 8,400 24,500 10,500 18,750 21,500 11,350 24,000 18,850 22,750 16,900 5,250 12,700 4,200 4,500 10,500 15,450 4,250 6,500 5,550 9,550 7,450 12,450 11,450 10,300 11,800 7,500 3,000 + Comisin

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Vigilante

7,150

5,700

Las empresas fueron clasificadas de acuerdo a la estratificacin por sector y nmero de trabajadores determinada por la Secretara de Economa basndonos en las empresas medianas y grandes establecidas en el Estado de Aguascalientes: Sector Micro Pequea Mediana Grande 11-50 11-30 11-50 51-250 31-100 51-100 251 adelante 100 adelante 100 adelante

Industria 0-10 Comercio 0-10 Servicios 0-10

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Legislacin.

Prestaciones de ley:
1. Jornada de Trabajo. 2. Descansos. 3. Vacaciones. 4. Prima Vacacional. 5. Aguinaldo. 6. Capacitaciones. Estas prestaciones involucran obligatoriedad para patrones y empleados, por lo que no pueden ser renunciables o cambiadas y marcan el mnimo que deber de cubrir la labor realizada. Las prestaciones son normativas y sealadas en la Ley Federal del Trabajo, donde se estipula su seguimiento por parte de las autoridades del trabajo. Las jornadas de trabajo se refieren al numero de horas a laborar por da. Los descansos sealan los periodos de interrupcin durante el da y los das de descanso obligatorios. Las vacaciones sealan los das de desarrollo de actividades de esparcimiento familiar. La Prima Vacacional se refiere al apoyo extraordinario que se otorga al trabajador durante los das de vacaciones. El aguinaldo se refiere a la prestacin de recibir das de apoyo frente a los gastos anuales del trabajador.

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 Las capacitaciones se refieren a las jornadas de formacin didctica de los trabajadores que les permitan ser mas eficientes en su labor cotidiana, as como la obligatoriedad de estas. CONOCELAS, PLANEALAS Y ADMINISTRALAS EN TU BENEFICIO. Las jornadas de trabajo pueden ser: DIURNA (06:0020:00 HORAS) NOCTURNA (20:0006:00 HORAS) MIXTA (ABARQUE AMBOS TURNOS) El nmero de horas mximo podr ser: DIURNA en 8 horas NOCTURNA en 7 horas MIXTA en 7 horas y media La jornada de trabajo se establece en el momento de la contratacin y no podr modificarse hasta un nuevo contrato. Solo podr ampliarse en casos de peligro de muerte de los trabajadores, en otros casos, no existe obligacin. DESCANSOS Durante jornadas continuas de trabajo (ininterrumpidas), se otorga un descanso de media con goce de salario. Por cada seis das de trabajo, el trabajador gozara de un da de descanso obligatorio por lo menos, con goce de salario ntegro. Conforme a las necesidades del servicio, de comn acuerdo el patrn y los trabajadores determinaran el da de descanso semanal obligatorio, procurando que este sea el da domingo.
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Los trabajadores que presten servicio el da domingo, tendrn derecho a una prima das ordinarios. DESCANSO OBLIGATORIO EN EL AO: 1. El 1o. de enero; 2. El primer lunes de febrero en conmemoracin del 5 de febrero; 3. El tercer lunes de marzo en conmemoracin del 21 de marzo; 4. El 1o. de mayo; 5. El 16 de septiembre; 6. El tercer lunes de noviembre en conmemoracin del 20 de noviembre; 7. El 1o. de diciembre de cada seis aos, cuando corresponda a la transmisin del Poder Ejecutivo Federal; 8. El 25 de diciembre, y 9. El que determinen las leyes federales y locales electorales, para efectuar la jornada electoral. VACACIONES Los trabajadores que tengan ms de un ao de servicios disfrutarn de un perodo anual de vacaciones pagadas, que en ningn caso podr ser inferior a seis das laborables, y que aumentar en dos das laborables, hasta llegar a doce, por cada ao subsecuente de servicios. Si la relacin de trabajo termina antes de que se cumpla el ao de servicios, el trabajador tendr derecho a una remuneracin proporcionada al tiempo de servicios prestados. Las vacaciones debern concederse a los siguientes al cumplimiento del ao de servicios.

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PRIMA VACACIONAL Los trabajadores tendrn derecho a una prima no menor de veinticinco por ciento sobre los salarios que les correspondan durante el perodo de vacaciones. Las vacaciones y la prima se pagara en la quincena que se hayan tomado los das, si las vacaciones abarcan dos o mas quincenas, se pagaran los das correspondientes en cada quincena. AGUINALDO Los trabajadores tendrn derecho a un aguinaldo anual que deber pagarse antes del da veinte de diciembre, equivalente a quince das de salario, por lo menos. CAPACITACION La capacitacin del trabajador es obligatoria y deber de realizarse en horario de trabajo, salvo que por necesidades de servicio se modifique. Se le enterar de los das y numero de capacitaciones a las que deber de acudir, en caso contrario, se entender que podr rescindirse el contrato donde se seala la obligatoriedad de la capacitacin del trabajador.

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Caractersticas de cada puesto:

Direccin general. FUNCIONES GENERALES

Ejecutar Someter

los acuerdos y disposiciones del Consejo de Administracin. al conocimiento y aprobacin del Consejo de Administracin los

planes, presupuestos de ingresos y egresos, programas de trabajo, inversin y financiamiento e informes de actividades.
Someter

al Consejo de Administracin para su aprobacin la estructura

administrativa y operativa del organismo, as como el personal necesario para su funcionamiento.

Representar,

en su caso, al organismo ante las dependencias y entidades

pblicas y las personas fsicas y morales privadas con los poderes que le otorgue el Consejo.
Celebrar

convenios, contratos y dems actos jurdicos que sean necesarios

para la realizacin del objeto del organismo.

Velar

por la buena marcha del organismo y tomar las medidas

administrativas, contables, organizacionales, financieras y dems que correspondan con sujecin a las normas aplicables.
Las

dems que establezcan las disposiciones jurdicas aplicables.

FUNCIONES ESPECFICAS
Dirigir,

Administrar y evaluar el Organismo. el Presupuesto del Organismo. Nuevos proyectos de Mejora y de Crecimiento del Sistema.

Aprobar Evaluar

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 Promover

el apoyo y la cooperacin econmica de la comunidad en los

proyectos de construccin y crecimiento del Metro.

Representar Evaluar

al Organismo en Foros Nacionales e Internacionales

el Clima Organizacional, Capacitacin del personal y Seguridad y

Proteccin Civil del Organismo.

Coordinacin

con la Agencia Estatal del Transporte, Consejo Estatal del

Transporte y Vialidad, Desarrollo Urbano Estatal, Empresarios y permisionarios Transportistas.

Evaluacin

de los programas de Proteccin Civil y de Seguridad e Higiene

en el Organismo.
Promover

la mejora en la calidad de vida de los usuarios del Sistema de

Transporte a travs de la promocin de espacios culturales y de sano esparcimiento en las instalaciones del Sistema.
Celebrar

con las autoridades federales, estatales y municipales y con los

particulares, los contratos y convenios necesarios para el cumplimiento de los objetivos del Organismo.
Promover

programas de apoyo y cooperacin entre las diferentes

instituciones pblicas y privadas necesarios para la realizacin de sus fines sociales.

Encargado de marketing.

La primera funcin del marketing es la de analizar el mercado, que consiste en analizar las necesidades, preferencias, gustos, deseos, hbitos y costumbres de los consumidores.

A travs del anlisis del merado, podemos detectar, por ejemplo:

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oportunidades de negocio, por ejemplo, la oportunidad de incursionar en un nuevo mercado. nuevas necesidades o deseos, y, de ese modo, poder disear nuevo productos que se encarguen de satisfacer dichas necesidades o deseos. cambios en los gustos o preferencias de los consumidores, y, de ese modo, poder adaptar nuestros productos a dichos cambios. nuevas modas o tendencias, y, de ese modo, poder crear o adaptar nuestros productos de acuerdo a dichas modas o tendencias.

Encargado de produccin.

La produccin es el proceso por medio del cual se crean productos y servicios.

La administracin de produccin se asocia a dos grandes reas de actividad:

+ Diseo de los sistemas de produccin. + Control de los sistemas de produccin.

Aplicacin del proceso administrativo en la produccin.

Planeacin de la produccin. Organizacin de la produccin Direccin de la produccin. Control de la produccin.

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Encargado de finanzas.

Una operacin financiera, siempre puede ser vista desde dos puntos de vista diferentes, pero complementarios, desde el punto de vista la inversin y desde el punto de vista del financiamiento.

Inversiones La funcin de inversiones por parte de finanzas consiste en:

Buscar opciones de inversin con las que pueda contar la empresa, opciones tales como la creacin de nuevos productos, adquisicin de activos, ampliacin del local, compra de ttulos o acciones, etc. Evaluar dichas opciones de inversin, teniendo en cuenta cul presenta una mayor rentabilidad, cul nos permite recuperar nuestro dinero en el menor tiempo posible. Y, a la vez, evaluar si contamos con la capacidad financiera suficiente para adquirir la inversin, ya sea usando capital propio, o si contamos con la posibilidad de poder acceder a alguna fuente externa de financiamiento. Seleccionar la opcin ms conveniente para nuestro negocio.

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Puntos de vista

Tras haber realizado investigaciones y anlisis que ya se presentaron, el resultado es favorable ya que la idea en innovadora y cuenta con un grado de tecnologa que era tal vez uno de sus principales objetivos llegando as a la generacin de una empresa que futuramente rendir muchos frutos a la sociedad.

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Bibliografa http://www.tuempresa.com http://reyesferegrino.com http://expansionyempleo.com http://www.impi.gob.mx

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