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para la formación
en la empresa
COLECCIÓN
EDUCACIÓN Y ENSEÑANZA
Dirección de Jaime Sarramona
Catedrático de Pedagogía Pedagogía Social
de la Universidad Autónoma de Barcelona
Claves
pana la formación
en la empresa
Jean Pierre Grappin
ediciones
Perú, 164 - 08020 Barcelona - España
Quedan rigurosamente prohibidas, sin la autorización escrita
de los titulares del «Copyright», bajo las sanciones
establecidas en las leyes, la reproducción parcial o total de
' esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos
índice
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Prólogo 15
Introducción
1. Acerca de una pedagogía aplicada 17
2a. A la información y a la formación 17
2b. La información y la formación contables y financieras 18
3. Los no contables 19
4. El ejemplo y la generalización 19
Anexo I
Jean-Pierre GRAPPIN es profesor en la Escuela Superior de Comercio de «Era una empresa difícil y como
París, donde es el alma de la enseñanza de la contabilidad fundamental en for- un desafío».
PÉGUY
mación primaria y en formación permanente, en Francia y en el extranjero. Es
además Maestro de Conferencias en la E.N.A., coordinador de la enseñanza de
gestión. Me pasó por la mente titular esta obra: «TODO LO QUE USTED HUBIERA
Ha enseñado en la Escuela Nacional de Aduanas, (en el C.P.A.), para nu- QUERIDO SABER ACERCA DE LA FORMACIÓN SIN OSAR PREGUNTARLO
merosos centros de formación de empresas privadas y públicas (EDF, Crédit NUNCA»; pero, pareciéndome la palabra «TODO» demasiado ambiciosa, preferí
Agricole, AGF, Ministerio del Interior, Sindicatos profesionales, Banca de Fran- como título: «CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA», que se co-
cia, etc.). rresponde mejor con sus objetivos, mis propósitos y los intereses de los desti-
Ha participado en importantes operaciones de ingeniería pedagógica. Espe- natarios.
cialista de la pedagogía en los terrenos contables y financieros, Jean-Pierre La he escrito, en efecto, para responder a las necesidades sentidas a me-
Grappin ha desarrollado varios trabajos pedagógicos asistidos por ordenador nudo, aunque no siempre expresadas por:
(E.A.O.).
Oficial de la Orden Nacional del Mérito, ha sido delegado del cuerpo de — los responsables de la formación tanto en la empresa como en la en-
Profesores permanentes de la E.S.C.P., es miembro de la A.F.C. (Asociación señanza,
Francesa de Contabilidad) y consejero en una gran auditoría: SECOR-DRA. — los que han sido llamados a informar o a formar y quienes, en virtud
de los compromisos asumidos, se plantean numerosas preguntas,
— aquellos, finalmente, que necesitados de formación o información,
han de elegir, entre diversas ofertas, aquella que por su seriedad garan-
tizará la eficacia.
(1) Cf.: índice alfabético (pág. 211) y el léxico alfabético (pág. 187). Figuran en ellos las definicio-
nes de todas las palabras seguidas del signo*.
12 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 13
Philippe CLÉMENT
Presidente de la Cámara de 2a. A la información y a la formación
Comercio e Industria de París
Se olvida con demasiada frecuencia hacer la distinción entre dos acciones
pedagógicas que presentan notables diferencias:
INFORMAR es presentar, enseñar, advertir, clarificar, mostrar, hacer saber
distinguiendo lo fundamental de lo accesorio, que muchas veces será simple-
mente apuntado.
FORMAR es también todo esto, pero algo más: transmitir un modo de pen-
sar y de actuar, es entretener, alimentar, invitar, incitar, guiar, arrastrar, estimu-
lar a fin de obtener conocimientos pero también las habilidades que requieren
los ejercicios, las series, las sanciones (en el sentido más amplio).
Si esta distinción entre INFORMACIÓN y FORMACIÓN depende principal-
mente de los objetivos, está a menudo condicionada por la duración de las ho-
ras impartidas. Cuando los programas son ambiciosos y el tiempo dedicado a
(1) E.S.C.P. Escuela Superior de Comercio de París.
ellos corto, honradamente no se puede hablar de «formación» ni en un sentido
(2) E.N.A. Escuela Nacional de Administración.
intelectual ni moral.
18 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 19
También deben citarse las formas híbridas de información/formación, que Toda información, toda formación contable debe unir el rigor del trata-
generalmente suelen dejar mal gusto de boca al alumno y al enseñante, conver- miento de la información con la sutilidad analítica de los cuadros sintéticos.
tido en equilibrista.
En cambio, la distinción formación INICIAL, formación PERMANENTE me
parece menos fundamental de lo que suele decirse, porque ambos tipos de au-
ditorio han de beneficiarse de una preparación pedagógica rigurosa y eficaz. 3. Los no contables
Unos y otros buscan la claridad, la seriedad, la intervención estructurada y viva.
Los auditorios de formación permanente, contra lo que se piensa, manifies- Esta denominación poco elegante y poco satisfactoria (no más que la de
tan la necesidad de un paso «escolar» (en el buen sentido de la palabra), que les «principiantes») se aplica de hecho a los públicos más diversos:
dé seguridad y mantenga su interés. De un modo más o menos consciente bus-
can «rejuvenecerse», llenar los retrasos y lagunas del pasado, reencontrar los Son generalmente «no contables» los analfabetos y los diplomados de ter-
recuerdos positivos de la formación inicial. cer ciclo de letras y de ciencias (entre otros).
Los estudiantes de formación inicial, por su parte, buscarán a menudo el Son «no contables» muchos ejecutivos (incluidos en los servicios conta-
clima, la experiencia de la empresa, a la que tenderán a magnificar y temer. Es bles), muchos cuadros y dirigentes de empresas privadas y públicas.
menester hacerles sentir todas sus riquezas, toda su vida, todo su interés, pero Son «no contables», a menudo, los electores y los elegidos de las organiza-
hacerles comprender que aquélla no resulta siempre modélica y que las discipli- ciones profesionales, sindicales, patronales y políticos.
nas que uno ha de enseñarles son necesarias e indispensables para darse Son «no contables» los comerciantes, los artesanos, los agricultores, los
cuenta de su complejidad y de sus dificultades. miembros de las profesiones liberales, etc.
Se vanaglorian de ser «no contables» ciertos financieros, ciertos consola-
dores de gestión, etc.
También deben citarse las formas híbridas de información/formación, que Toda información, toda formación contable debe unir el rigor del trata-
generalmente suelen dejar mal gusto de boca al alumno y al enseñante, conver- miento de la información con la sutilidad analítica de los cuadros sintéticos.
tido en equilibrista.
En cambio, la distinción formación INICIAL, formación PERMANENTE me
parece menos fundamental de lo que suele decirse, porque ambos tipos de au-
ditorio han de beneficiarse de una preparación pedagógica rigurosa y eficaz. 3. Los no contables
Unos y otros buscan la claridad, la seriedad, la intervención estructurada y viva.
Los auditorios de formación permanente, contra lo que se piensa, manifies- Esta denominación poco elegante y poco satisfactoria (no más que la de
tan la necesidad de un paso «escolar» (en el buen sentido de la palabra), que les «principiantes») se aplica de hecho a los públicos más diversos:
dé seguridad y mantenga su interés. De un modo más o menos consciente bus-
can «rejuvenecerse», llenar los retrasos y lagunas del pasado, reencontrar los Son generalmente «no contables» los analfabetos y los diplomados de ter-
recuerdos positivos de la formación inicial. cer ciclo de letras y de ciencias (entre otros).
Los estudiantes de formación inicial, por su parte, buscarán a menudo el Son «no contables» muchos ejecutivos (incluidos en los servicios conta-
clima, la experiencia de la empresa, a la que tenderán a magnificar y temer. Es bles), muchos cuadros y dirigentes de empresas privadas y públicas.
menester hacerles sentir todas sus riquezas, toda su vida, todo su interés, pero Son «no contables», a menudo, los electores y los elegidos de las organiza-
hacerles comprender que aquélla no resulta siempre modélica y que las discipli- ciones profesionales, sindicales, patronales y políticos.
nas que uno ha de enseñarles son necesarias e indispensables para darse Son «no contables» los comerciantes, los artesanos, los agricultores, los
cuenta de su complejidad y de sus dificultades. miembros de las profesiones liberales, etc.
Se vanaglorian de ser «no contables» ciertos financieros, ciertos consola-
dores de gestión, etc.
ciados y los que creen serlo, requiere un camino pedagógico tanto más cuidado,
cuanto que la materia no resulta a priori atractiva para la mayoría.
Espejo de la empresa*, incluso si resulta deformante, el campo contable y
1. Cuestiones previas a toda
financiero es el reflejo de su actividad. Es el punto de confrontación y el intér- acción pedagógica
prete de todas sus funciones* y se presta admirablemente al juego de la inter-
disciplinariedad.
Sin embargo, añade sus propias dificultades a las que pueden encontrarse
cuando alguien ha recibido el encargo de informar o de formar en cualquier te-
rreno.
Jean COCTEAU*
1. ¿Qué objetivos?
2. ¿Qué públicos? ¿Qué auditorios?
3. ¿Qué duraciones? ¿Qué horarios? ¿Qué frecuencias? ¿Qué presentación?
4. ¿Qué lugares? ¿Qué locales? ¿Qué condiciones materiales?
5. ¿Qué contenidos? ¿Qué programas? ¿Qué preguntas?
6. ¿Qué concepción pedagógica?
22 JEAN-PIERRE GRAPPIN
7. ¿Quiénes van a intervenir? ¿Qué cualidades han de tener? ¿Cómo hacer salir
del nido al pájaro raro? ¿A qué precio? 2. ¿Qué objetivos?
8. ¿Qué métodos pedagógicos?
9. ¿Qué medios pedagógicios?
10. ¿Qué soportes escritos?
11. ¿Qué intercambios con el medio y la empresa?
12. ¿Qué evaluaciones de los alumnos? ¿Qué evaluaciones de los enseñantes?
Me esforzaré, en las páginas que seguirán, en precisar todas estas cuestio- «¿De qué se trata?
nes, subrayaré las dificultades que presenten, sugeriré soluciones siempre que
FOCH*
se puedan generalizar.
No tengo la pretensión de considerar estas soluciones como modélicas,
pero todas ellas habrán sido objeto de reflexión, habrán sido aplicadas y valora-
das en numerosas acciones de información y de formación: en formación inicial En el campo de la pedagogía, la cuestión es más amplia de lo que parece
y las respuestas, múltiples, pueden ser a veces contradictorias.
y en formación permanente, en instituciones de enseñanza y en empresas, en el
sector público y en el privado, en Francia y en el extranjero.
1. Los objetivos generales
De todas estas cuestiones, la primera ha sido siempre: ¿Se trata de educar o sólo de enseñar? Cosa que no está tan mal «Se for-
¿CUALES SON LOS OBJETIVOS? man las plantas mediante el cultivo y los hombres mediante la educación» de-
cía Rousseau . «Ninguna educación transforma a un hombre, lo despierta»
completaba Barres*. No citaré a Herriot*, que, según parece, lo habría «robado.:
a Selma Lagerlöf : «la cultura es lo que queda cuando uno ha olvidado todo»
Para mi «enseñar», sean cuales sean las formas y las disciplinas, es siem-
pre despertar e incitar a aprender, criar y cultivar a partir de su experiencia esti-
mular por ejemplo, ayudar a franquear obstáculos, animar y guiar, dejar autono-
Pero también
Pero t a m b i é n pueden plantearse otras cuestiones. ¿Hace falta dispensar o
hacer participar? ¿en que grado? ¿Es necesario seducir, convencer o imponer?
«La tiranía siempre tiene premisas dichosas» advertía Racine*. ¿Se quiere des-
truir o construir? ¿Hacer ambas cosas? ¿Simultáneamente o una después de la
otra.? ¿Hay que privilegiar el interés colectivo del grupo o el del individuo? ¿Hay
que adoctrinar o practicar un laicismo* total en el sentido más amplio de la pala-
ora. ¿Quiere uno generosamente hacer al auditorio beneficiario del máximum
de claridad y saber o por el contrario se prefiere ocultar para conservar el poder?
¿Hay que formar únicamente en funión de las necesidades momentáneas del
mercado y de las empresas (no siempre bien delimitadas)? ¿Se trata de las ne-
cesidades de hoy o de las previstas para mañana? ¿Hay que hacer abstracción
de las mismas? ¿Se quiere imponer una sancion o dejar plena libertad? ¿Es
cuestión de experimentar nuevos métodos pedagógicos o de aplicar modelos ya
comprobados? En fin, ¿ha recibido uno el encargo de formar o de informar?
La comida
El enseñante y los alumnos pueden encontrarse más libres y menos nervio- El principio y el fin de semana no son días fastos en general. Pero la agru-
sos. Se abordan con frecuencia temas fuera de programa. pación de dos o tres días en medio de la semana satisface a menudo: a la em-
Más corto, no hay ocasión de intercambios y descansos. Más largo, riesgo presa, al enseñado y al enseñante.
de «dispersión» y de dañar la continuidad y la calidad de la atención.
- EL RESPETO DE LOS HORARIOS, LOS TIEMPOS Y LAS FRECUENCIAS.
1. La localización
en una — «cambio de aires», desde todos — sólo puede ser en régimen «conti-
residencia los puntos de vista, nuo»,
— impresión de libertad, de «vaca- — no se encuentran los medios pe-
ciones» para el grupo y para el ani- dagógicos deseados,
mador, — por tanto, transporte obligado, difí-
— condiciones de vida eventual- cil, pesado, costoso (id. documen-
mente «mejores», que pueden tación y ayudas y soportes),
atraer inscripciones para la forma- — difíciles posibilidades de estudios
ción, aplicados,
— «desconexión» del trabajo habi- — no hay ocasión de intercambios
tual, con otros ambientes
— posibilidad, respetando las dura- — imposibilidad de pasar por la em-
ciones, de adaptar los horarios, presa por la mañana temprano o
— posibilidad de deportes, juegos. . por la tarde al final
— a menudo, caro.
en un — como en la residencia posibilidad — impresión de «escuela» no nece-
establecimiento de «baños», sariamente deseada por los oyen-
de formación — locales bien adaptados en general tes,
a la acción pedagógica, — adaptación necesaria a las posibili-
— numerosas posibilidades de «in- dades y exigencias del estableci-
tercambios», con estudiantes de miento, que no siempre son del
primera formación, con grupos de agrado del auditorio,
otras formaciones, — no siempre el esmero de un alber-
— el enseñante encuentra cómoda- gue, un hotel, un restaurante,
mente sus habitudes, sus facilida- — impresión eventual de «fábrica de
des de intervención, de búsqueda enseñar»,
de medios pedagógicos, — dificultades de contacto con la
— para el grupo, impresión de clima empresa y el exterior,
de estudios más o menos superio- — posibilidad o no de dejar cada día
res.
36 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 37
2. ¿Qué programas?
«¿Es un suicidio?...
o un vasto PROGRAMA!...»
se preguntaba inquieto Charles De GAULLE*
Si el programa es la organización del conjunto de conocimientos enseñados Para el ENSEÑADO, respetar el programa y el contrato es tenerlo presente
en un ciclo de estudios, es también una serie de etapas y actuaciones que se y seguirlo, saber que cualquier retraso o falta perjudican a la inteligencia y a la
han de llevar a cabo para conseguir un rebultado: alcanzar los objetivos. cohesión de su formación y será la causa de sus dificultades, así como de su
eventual fracaso.
El programa ha de ser coherente, riguroso, claro, articulado y capaz de moti-
var.
3. ¿Qué secuencias?
El programa puede presentar, sin embargo, a menudo graves DEFECTOS y
graves LAGUNAS: — Se puede definir una secuencia como una ilación ordenada de términos,
pero también, lo mismo que en el terreno de la cinematografía, un con-
«El PROGRAMA de clases que leyó en el tablón de anun-
cios produjo en él un efecto de aturdimiento». junto de planos seguidos que constituyen un todo respecto a una acción
dramática determinada.
Gustave FLAUBERT* — Se tratará pues de analizar, clasificar, elegir y organizar las secuencias
de un programa para, al tiempo que se respetan los contenidos, alcanzar
• A veces ha sido redactado por autores que no han ejercido nunca, ni profesional los objetivos y servir mejor a los oyentes. Es decir, determinar y decidir
ni pedagógicamente, o que han olvidado sus experiencias pasadas y no tienen en cuenta la repartición de las escenas sin cortes ni rasgaduras.
la evolución de las ideas, de las técnicas y de los públicos.
— Convendrá alternarlas secuencias intensas por su argumento, su inten-
• Raramente se han considerado previamente los objetivos.
• Es confuso inextricable, o porque su autor no ha sabido ordenarlo, o porque no sidad o complejidad con secuencias más relajadas por el fondo y la
ha querido, para hacerlo más temible, más inaccesible, más «superior» forma.
• Es poco claro, porque se ha utilizado, para hacerlo bien, un lenguaje esotérico, Habrá que mantener constantemente la preocupación por el equilibrio,
que uno sabe guardar para «quedarse con el secreto». el progreso, el enlace de las secuencias entre sí, a pesar de su necesa-
• De la misma manera se ha preferido lo abstracto a lo concreto, lo teórico a lo ria e indiscutible autonomía.
práctico, no para «cultivar» sino para «hacer el intelectual». A veces uno se pregunta si — Cada secuencia ha de aparecer como un todo natural(incluso si ha sido
ciertos autores de programas (véanse temarios de exámenes y oposiciones) han sido es- objeto de una larga preparación y estudio) y este «todo» ha de inscri-
critos para responder a las necesidades de los estudiantes, o... para «situarse» uno a la
birse harmoniosamente en el conjunto del programa.
altura de sus colegas, de sus «inspectores»,
Se estará atento constantemente, en cada secuencia, para fijar los obje-
• El programa no precisa en general la duración prevista para el tratamiento de una
materia. En consecuencia, una sola palabra del programa puede exigir varias horas de in- tivos, determinar los términos, situar subidas y bajadas, alternar los me-
tervención y explicaciones, mientras que muchas páginas del mismo programa descri- dios pedagógicos, prever las modalidades de evaluación, comprensión y
ben, disecan y diluyen unas informaciones de menor interés, que pueden ser expuestas adquisición.
en un período de tiempo relativamente breve. — La elección, la elaboración, el equilibrio y el enlace de las secuencias
• No se pone a menudo el acento en lo fundamental en relación a lo accesorio, uti- son, por lo menos, tan importantes como el cuidado empleado en la ela-
lizando, por ejemplo, caracteres e intensidades de impresión diferentes. boración del programa, el cual se hallará muchas veces clarificado y me-
• Tampoco precisa, en cada etapa, cuáles son los conocimientos mínimos que se jorado por este nuevo trabajo de las secuencias.
han de adquirir para acceder a la siguiente.
Véase un ejemplo de contenido, del programa y de secuencias en el Anexo II
(pág. 125).
El PROGRAMA: «Contrato»
Es un compromiso mutuo entre el enseñante y el enseñado, que supone Ahora que están:
que ha sido, de entrada, leído y entendido por ambas partes.
Lo cual significa a continuación para el ENSEÑANTE: recordarlo, some- — fijados los OBJETIVOS,
terse a él, tratarlo completamente, no salirse de él (con el riesgo de desflorar las — conocidos los PÚBLICOS,
intervenciones de un colega), no atenuarlo (para satisfacer las exigencias más o — escogidos los LUGARES,
menos conscientes, más o menos explícitas de los estudiantes), en una palabra, — determinados los TIEMPOS,
utilizar todos sus conocimientos y su talento a fin de respetarlo («... un profesor — cerrados los PROGRAMAS,
tiene la obligación de no salirse de su programa», Ernest RENÁN*). es indispensable definir con precisión la CONCEPCIÓN PEDAGÓGICA que
Naturalmente, este profesor debe abrir sus explicaciones a la vida, ¡lustrar, debe animar a todo formador.
animar por todos los medios nobles que juzgue buenos para «servir» mejor al
auditorio y al programa.
7. ¿Qué concepción pedagógica?
¿Qué instructores?
¿Y cómo se nombran?
2. ¿Qué cualidades se requieren en los instructores?
Poco importa el vocablo que les designe y que ellos aceptan, buscan o to-
«Las cualidades se ven de lejos y los defectos
leran. Importa poco, a pesar de las sensibles diferencias que yo no niego, que
de cerca».
les llamen o se llamen: instituciones, animadores, profesores, asistentes, encar- Víctor HUGO*
gados de trabajos, conferenciantes, formadores, maestros, encargados de
curso, interventores, maestros asistentes, monitores, maestros de conferen- «La única cualidad que se ha de buscar en el
estilo es la claridad».
cias, enseñantes, instructores, etc. Porque su característica común ha de ser
STENDHAL"
transmitir bien. A mí me gusta el nombre de «asistente» y es preferible al de
«profesor o brillante especialista», porque éstos parecen menos capaces de ex-
poner con claridad y, en consecuencia, de transmitir el resultado de sus indis- Toda la acción pedagógica depende fundamentalmente de las CUALIDA-
pensables investigaciones. DES DE LOS INSTRUCTORES.
No se ha de olvidar nunca que son unos «conductores» y que, si conducen
mal, no sólo corren el riesgo de matarse, sino que corren también el riesgo de
(1) Quiero agradecer aquí a todos los que me ha sido dado crear y animar, especialmente a la matar a sus auditorios o, por lo menos, de herirlos. Por lo demás, puede hacerse
Escuela Superior de Comercio de París (desde hace 35 años) y a la E.N.A. (desde hace 25). la misma constatación exactamente cuando se trata de cualquier responsable
58 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 59
jerárquico, sea del nivel que sea, tanto en el mundo de los negocios como en los La búsqueda de estas aptitudes intelectuales y personales no es cosa có-
negocios del mundo. moda. Ella plantea todos los problemas generales y específicos del RECLUTA-
Se pueden y se deben distinguir con claridad las cualidades naturales y las MIENTO.
cualidades adquiridas, asi como la posibilidad de adquisición de otras cualida-
des. Sin querer ser exhaustivos, el cuadro de la página siguiente puede resumir-
las: 3. ¿Cómo descubrir la «rara avis»?
Lo hemos visto en conjunto: poco importan los orígenes, las edades, los
sexos, con tal que se posea el máximum de las cualidades requeridas.
¿QUÉ CUALIDADES DEBE POSEER UN INSTRUCTOR? Pero los objetivos del reclutamiento pueden presentar notables diferencias
y presentar también algunos riesgos. Por ejemplo:
¿Qué aptitudes intelectuales? ¿Qué personalidad?
— el reclutamiento de un(a) enseñante joven ha de conducir a ser tolerante
• ¿Atención? • ¿Carencia de vulgaridad? con ciertas cualidades que sólo proporciona la madurez. En cambio, se ha de
• ¿Transparencia interior? • ¿Soltura? ser muy exigente sobre la perfectibilidad, la facultad de adaptación, la flexibili-
• ¿Competencias técnicas? • ¿Aptitud de autojuzgarse? dad;
• ¿Competencias pedagógicas? • ¿Bien «en su papel»? — la calidad intelectual y el nivel de instrucción son importantes, pero el
• ¿Cultura general? • ¿Capacidad de escuchar? conocimiento de la empresa y del mundo de los negocios es indispensable. De
• ¿Curiosidad? • ¿Complejo de inferioridad? todos modos debemos fiarnos poco del «hombre de empresa», que se dice y
• ¿Espíritu analítico? • ¿Complejo de superioridad? que está disponible cinco días sobre cinco, siete horas por día. ¡Conviene pre-
• ¿Expresión escrita? • ¿Disponibilidad?
guntarse si realmente es un sujeto útil en la empresa!
— Si las cualidades pedagógicas de comunicación, de transmisión y de
• ¿Capacidad de síntesis? • ¿Dinamismo?
animación parecen capitales, el potencial de investigación, de renovación y de
• ¿Madurez espiritual? • ¿Energía?
creación no debe ser descuidado. Pero conviene, también en esto, ser pru-
• ¿Nivel de comprensión? • ¿Espíritu de cooperación?
dente:
• ¿Cualidades de expresión oral? • ¿Espíritu de decisión?
• ¿Reflexión? • ¿Extraversión? — la investigación, digna de este nombre, supone equipos de elevado ni-
• ¿Rigor intelectual? • ¿Facultad de adaptación? vel, mucho tiempo y casi siempre bastante dinero,
• ¿Sentido de la abstracción? • ¿Fiabilidad? — la palabra se usa mal con frecuencia: se confunde, voluntariamente o
• ¿Sentido de la aplicación concreta? • ¿Generosidad? no, investigación pura e investigación aplicada,
• ¿Sentido de lo esencial? • ¿Humor? — la investigación pedagógica es generalmente mal considerada, y parece
• ¿Sentido de la organización? • ¿Independencia de carácter? a veces que el éxito de ciertas realizaciones concretas perjudica al in-
• ¿Sentido práctico? • ¿Integridad y probidad? vestigador en lugar de valorarlo,
• ¿Sentido psicológico? • ¿Movilidad? — las cualidades específicas de animador de equipos de investigación pe-
• ¿Tolerancia? • ¿Receptividad? dagógica han de conducir a asociar lo más posible a los estudiantes y
• ¿Talento para la investigación y renovación? • ¿Resistencia a la frustración? alumnos.
• Etc. • ¿Moderación?
• ¿Sentido de la comunicación? Medios posibles de reclutamiento de instructores
• ¿Flexibilidad?
• ¿Espontaneidad? Desde la carencia casi total de medios hasta la «batería» pesada y sofisti-
• ¿Estabilidad emocional? cada, pasando por la grafología, las entrevistas y los tests, la gama es amplia y
• Etc. la elección rica.
Evidentemente se trata de buscar con el mayor cuidado el perfil que con-
viene a cada necesidad. Pero es menester asegurarse que el o los medios
Advertencias importantes: adoptados son fiables, eficaces, relativamente ligeros, y razonables en costes
1 En esta columna, como en la siguiente, las cuali- 2. Algunas redundancias son también intencionadas, de tiempo y dinero.
dades se han clasificado por orden alfabético, para 3. Pueden emplearse evidentemente otros criterios,
no caer en la tentación de privilegiar algunas. Serán tenidos en cuenta en el apartado: «¿Cómo Han de proscribirse absolutamente los medios que impliquen cualquier
descubrir la rara avis?» atentado a los derechos de la persona, a su intimidad, a su vida personal.
60 JEAN-PIERRE GRAPPIN
CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 61
Algunos procedimientos de tipo policial, ciertos usos como el grupo san-
Este test clásico, de origen americano, ha sido recientemente retomado y
guíneo, son indignos del que escoge y que los que van a ser escogidos.
utilizado por el Ministerio de Educación Nacional (cf. Dirección de Institutos
También se puede pensar que ciertos defectos individuales pueden ser
CERPET. Departamento «Ciencias y Técnicas Económicas») y el Rectorado
cualidades para un equipo o un objetivo, que debemos guardarnos de seleccio-
como ejemplo de estimación del sentido de comunicación.
nar «según el mismo molde» y que diversidad y complementariedad son rique-
zas y recursos humanos.
Por mi parte, sin negar el interés y la eficacia de la grafología seria y otros EL JUEGO
medios, voy a limitarme aquí a la entrevista, el test de comunicación y a la
TEMA: Reconstrucción de un dibujo a partir de explicaciones únicamente verbales, sin visión
«ficha de impresiones» (cf. pág. 63). recíproca del «modelo» y de su representación.
PARTICIPANTES: una persona emisora (el analizado), una persona receptora (se podrá en un
segundo tiempo y con otro dibujo hacer intervenir a otro participante) y una o dos personas
La y las entrevistas observadoras.
DURACIÓN: de 30 a 45 min.
La calidad del reclutamiento de los «interviuados» depende sobre OBJETIVOS DEL JUEGO: poner en evidencia el esquema de la comunicación.
todo de la calidad del «interviuador». No estoy seguro de que se preste sufi- 1. ¿Cómo es emitida, recibida, comprendida y/o ejecutada una información?
ciente atención a esto, 2. ¿Cómo se establece el intercambio verbal entre dos personas?
3. ¿Cómo aparecen los conflictos, las situaciones de sumisión, de dominio o de cooperación?
Se puede considerar la entrevista dirigida por un solo entrevistador, de- 4. ¿Cómo las informaciones emitidas pueden fijarse en los detalles y no en la estructura ge-
lante de otros entrevistadores, o bien la sucesión de entrevistas llevadas a cabo neral?
por encuestadores especializados. Lo importante es la confrontación democrá- DESARROLLO DEL JUEGO:
1. Entregar el documento «A» al emisor, el «B» al receptor, los documentos C1 y C2 al obser-
tica de las impresiones sin el peso anormal, en este estadio, de un decididor «de vador o a los dos observadores.
facto» o «de jure»*. 2. Decir al emisor y al receptor que han de realizar el juego en un mínimum de tiempo, que el
El ambiente de las entrevistas condiciona el fondo y la forma de las res- emisor no puede ver el trabajo del receptor ni viceversa.
3. Si hay dos observadores, precisar que cada uno ha de mirar y analizar o al emisor (docu-
puestas y de las personas interrogadas. La entrevista no ha de ser ni un tribunal, mento C1) o al receptor (documento C2).
ni el jurado de un concurso, ni un tratamiento psicoanalítico, ni una escena de 4. Hacer una síntesis sobre el esquema de comunicación.
teatro. (En el caso que nos interesa se analizará de manera especial el comportamiento del emisor
sin desdeñar la calidad del receptor).
Desgraciadamente es lo que ocurre a veces y ciertos encargados de selec-
cionar personal se aprovechan de la crisis de empleo para comportarse como
potentados y pseudopsiquiatras. DOCUMENTO «A» ENTREGADO AL EMISOR
El comportamiento del candidato, desde el momento de su llegada, aporta
más datos e informaciones más fundamentales que sus respuestas a muchas 1. EMISOR, Vd. tiene la misión de describir, SOLO CON LA PALABRA; el dibujo de abajo a la
preguntas. persona que tiene delante, que no lo ve.
2. Esta debe, a partir de sus explicaciones, reconstruir el dibujo.
Permite descubrir sobre todo: la exactitud, la soltura, la cortesía, la humil- 3. Cuando el trabajo esté hecho, dígaselo al o a los observadores.
dad de buena ley, el interés por el trabajo y el respeto de los demás por la co- 4. NO HAGA VD. NINGÚN GESTO.
rrección en el vestir (uno puede estar muy digno en mono de trabajo), el sentido
de la comunicación callada, la disponibilidad, la motivación en su actitud, etc. Es
Notas:
evidente que estas primeras impresiones, que a menudo son las buenas, han de Se pueden, sin duda,
ser corregidas, o por el contrario, acentuadas por la continuación de la entre- crear dibujos más
vista. simples o más com-
plicados.
Si el físico, la seguridad o la turbación, la timidez contribuyen a la impresión
de conjunto, quieras o no, habrá que hacer el esfuerzo de abstraerse pasajera-
mente de ello para observar mejor los restantes aspectos de la personalidad y Advertencia: No se ha dado al emisor ninguna indicación sobre cómo ha de
guardar un máximum de objetividad teniendo en cuenta las condiciones más o colocarse la figura: horizontalmente o verticalmente o inclinada. Puede también
menos «stressantes»* de una entrevista. dar al conjunto del dibujo el sentido imaginario que él descubra.
Hará falta también preparar una serie de cuestiones precisas, concretas,
imaginadas, que permitan sin subjetivismos excesivos responder a todas las lí-
neas de la «ficha de impresiones» (Cf. cuadro pág. 64). DOCUMENTO «B» ENTREGADO AL RECEPTOR
En fin, antes o después de la entrevista (o incluso alguna vez durante la en-
trevista), se podrá utilizar uno de los TESTS DE COMUNICACIÓN. RECEPTOR, con la ayuda de la hoja en blanco y del lápiz que Vd. tiene al
— Un test de comunicación para el reclutamiento de instructores lado, debe, sirviéndose tan sólo de las Informaciones verbales que le propor-
cione el compañero, reconstruir un dibujo que Vd. no ve.
62 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 63
— La «ficha de impresión»:
Advertencia: Es evidente que este documento proporcionará preciosas ob-
servaciones sobre las facultades del candidato para exponer con claridad, para Esta ficha mostrará de (— —} a (+ +) las cualidades intelectuales, el com-
incitar, para ayudar, para transmitir, para controlar, para respetar las obligacio- portamiento y la personalidad del futuro asistente, pero también los recursos
nes, etc. Pero los juicios deberán también ser matizados por el análisis del docu- que el candidato posee para responder a las exigencias de su función (1).
mento «C2», que permite la observación del receptor.
(1) Naturalmente, con anterioridad a la entrevista y al test, el análisis en profundidad del curricu-
lum vitaey la eventual carta de petición hará aparecer, tanto en su fondo como en su forma, abun-
dantes e importantes facetas de la personalidad del candidato: sentido de la comunicación, correc-
ción, rigor, escrupulosidad, sentido estético, concisión, inteligencia, suficiencia o humildad, con
pajaritos en la cabeza o serio, buen sentido, aptitud para saber distinguir lo accidental de lo funda-
mental.
«LA FICHA DE IMPRESIONES» (después de la entrevista + test) CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 65
4. Contratar ¿a qué precio?
«No se puede pagar una cosa inestimable más que con
una ofrenda que no tenga precio».
Honoré de BALZAC*
elaboración y uso de soportes, de los gastos fijos y variables del personal, de la LAS CONSECUENCIAS DEL PRECIO
administración, de correspondencia, de transportes, etc. LAS CONSECUENCIAS:
El conjunto de estos costes, instructor y otras cargas, constituirá el coste PARTENAIRES
completo de la formación. SOCIALES DE UN PRECIO DEMASIADO BAJO DE UN PRECIO DEMASIADO ALTO
El precio de venta facturado a la clientela verá el precio de coste eventual- — Carga difícilmente soportable, que reduce el
Para la — riesgo de calidad mediocre,
mente aumentado en un margen neto más o menos justificado. INSTITUCIÓN — poco interés por el enseñante, que se des- margen neto,
Este margen, en algunos casos, podrá ser escandaloso o, por el contrario, motiva y buscará en otra parte, — no permite reclutar o aumentar otros ense-
— mal ambiente en la empresa que causa con- ñantes,
inexistente, negativo. Es cuestión de ética de los directivos públicos o privados. flictos, — se hace en detrimento de inversiones en
Si el margen neto es positivo, a veces será repartido de manera desigual entre — riesgo de ataques a la institución, medios pedagógicos,
los promotores y el autofinanciamiento de la institución de formación, para per- — permite un mayor margen neto. — riesgo de perder el control de un enseñante,
— conservarlo más tiempo aunque su motiva-
mitirle su mantenimiento y su desarrollo. ción no sea cierta,
— calidad no garantizada,
— falsea el mercado y puede hacer aparecer la
institución como «inocente».
LAS CONSECUENCIAS DEL PRECIO DEL INSTRUCTOR
Para el — riesgo de mediocridad, de falta de compe- — precio alto de la formación que llevará a
AUDITORIO, tencia y de profesionalidad, cierto «elitismo»,
«La rareza del hecho daba valor a la cosa». la EMPRESA, — riesgo de beneficiar sólo a instructores jóve- — riesgo de cierto desprecio,
Jean de LA FONTAINE* la PROFESIÓN, nes, maleables pero sin experiencia pedagó- — calidad no garantizada, pero riesgos de sufi-
la REGIÓN, gica, ciencia a pesar de la insuficiencia,
Es raro en efecto que el precio del enseñante sea estudiado cuidadosamente la NATACIÓN, — riesgo de selección irreflexiva, — peligro de que se remunere más el deseo de
el CIVISMO, — riesgo de contratar instructores que, no res- investigar que la buena pedagogía,
así como sus consecuencias sobre los distintos «partenaires» sociales: La insti- petados, no respetarán ni a los oyentes ni la — riesgo de aumentar el número de instructo-
tución de formación, el auditorio, la empresa, la profesión, la región y la nación, función, res «peseteros»,
el enseñante mismo. Procuremos plantearnos las consecuencias, para unos y — riesgo, en fin, de desconsideración general — envidia más o menos justificada.
sobre la formación y los formadores.
para otros, de un precio anormalmente bajo y las de un precio excesivamente
elevado. Para el — dificultad de vivir, - es agradable al principio,
ENSEÑANTE — falta de respeto de su dignidad y de su fun- - pero puede crear conflictos con los demás,
ción, - poca esperanza de mejoras y promociones,
— desmotivación, desaliento, desinversión, - riesgo de «dormirse en los laureles»,
La búsqueda de un «Precio Justo» — parece aceptar que se le ofrecen otras ven- - riesgo de «prostituirse»,
tajas (vacaciones, remuneración conjunta!, - riesgo de ensoberbecerse,
no cargas familiares!), - riesgo de no tener en cuenta el contexto so-
«Doce, quince, veinte... no se sabía — «vocación» a menudo forzada, cial, el paro, los salarios medios.
en justicia». — larga espera de una eventual revaloración,
promoción lenta,
EmileZOLA*
— desconsideración con él y en relación a los
otros ciudadanos.
«Entonces él soltó bruscamente el —último precio—
que tenía guardado desde la mañana».
André MAUROIS*
Este «precio justo» tendrá en cuenta, claro está, los factores y los compo- — no tendrá en cuenta la naturaleza de las intervenciones: es con frecuen-
nentes vistos más arriba, pero ¿cuál será? ¿Un precio normal, un precio mode- cia más difícil iniciar progresivamente haciendo que la propia asignatura guste
rado, un precio módico, un precio abordable, un precio razonable, un precio ven- que profundizar con un arsenal de medios escritos y orales en un vacabulario y
tajoso, un «precio de amigo»? Un «precio justo», en fin, recomendado por la una terminología ya adquiridos y una enorme documentación externa;
Iglesia medieval y el Derecho Canónico? — no tendrá en cuenta la duración ni la repetición de las intervenciones:
dos horas de animación sobre un programa amplio requieren horas de prepara-
ción, de concisión, de inteligencia, pero un curso que dura todo el año acadé-
Este precio justo no tendrá en cuenta por ejemplo mico requiere las mismas cualidades completadas con el coraje sostenido, el
equilibrio y el dinamismo mantenidos a pesar del inevitable cansancio progre-
— el nivel del auditorio: cuanto más bajo sea considerado este nivel, mayor sivo del auditorio.
ha de ser la calidad del educador y, desde este punto de vista, debería remune- Repetir un curso no es un aligeramiento de la carga, sino una fatiga agra-
rarse de la misma manera adecuada la institutriz maternal que el profesor de vada; una necesidad constante de controlarse, de parecer «nuevo» para audito-
Facultad, el animador de los labradores en la cooperativa, el instructor de los rios que nunca son los mismos por sus individualidades, los ambientes de cada
obreros especializados o el maestro de conferencias de la E.N.A.; grupo, los locales y las horas en que uno los encuentra;
68
JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 69
— no tendrá en cuenta la naturaleza de la asignatura: ya hemos consta-
tado que no había disciplinas nobles, como la finanza, y disciplinas desprecia- Se puede pensar que el formador que hace bien su trabajo merece un nivel
bles (porque son consideradas como herramientas útiles e inteligentes) como la de remuneración mensual poco diferente del de un cuadro en la empresa o de
contabilidad, que también es estúpido y delictivo contraponer técnica y cultura y un médico en su despacho.
que de semejante modo resulta aberrante oponer las lenguas vivientes econó- Ciertamente, como deseaba Chamfort*, convendrá «ser justo antes que
micas y comerciales a las disciplinas de gestión para justificar una remuneración generoso» pero tampoco se deben olvidar las dificultades y responsabilidades
a la baja de los enseñantes, ya por la baja del precio de la hora, ya por el au- de su trabajo, que justifican un lugar de honor en una sociedad cada vez más
mento de las cargas; sensible al poder de las rentas.
— tendrá poco en cuenta la notoriedad de los diplomas, mientras la capaci-
dad pedagógica no haya sido bien probada. Cuando oigo pronunciar con despre-
cio la palabra «instructor» o «maestro», ya quisiera yo que todos los estudiantes El enseñante novel, contratado a precio justo, asegurado en su porvenir
de la Universidad pudieran aprovecharse de la claridad, de la entrega y de la efi- en la medida de su éxito, podrá con mayor serenidad dedicarse a los METO-
cacia inteligente de los maestros de ayer y de hoy, públicos y privados, en bien DOS PEDAGÓGICOS existentes, a su selección e, incluso al descubrimiento
de los mismos estudiantes de enseñanza superior y de toda la nación (estos de nuevos caminos.
maestros abundan más de lo que generalmente se cree). Las cualidades del «in-
vestigador», que «encuentra», no implican necesariamente las cualidades de la
comunicación, de la transmisión y de la animación.
1. Definición y variedades
DEFINICIÓN:
Son demostrativos y discursivos. Sacan una proposición de otra por una se-
rie de razonamientos sucesivos. La escolástica los-aprecia, los desarrolla. Los
«clásicos» y los tradicionaiistas los preconizan. «Una cultura escolar; esto es
una cultura tradicional»: Gastón Bacherlard*.
Son métodos sólidos, ordenados, eficaces, relativamente rápidos y no han
de ser rechazados, pero corren el riesgo a veces de conducir a la sistematiza-
ción ahogando la personalidad de los que los reciben. «El escolástico» o siste-
mático, que es lo mismo, «tiene una mente orgullosa e intolerante y no acepta la
contradicción» Claude Bernard*. Del mismo modo: «la escolástica quiere siem-
pre un punto de partida fijo e indudable... Toma prestada una fuente irracional y
cierta, como si fuese una revelación, tradición».
Se debe reconocer que la contabilidad ha sido enseñada muchas veces si-
guiendo este modelo: lo cual puede ser una de las causas del rechazo de que
72 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 73
es víctima. «Lo propio de estas culturas escolásticas es cerrar el espíritu a 4. Los medios utilizados por los métodos pedagógicos
cuanto sea delicado (!)» zanjaba Ernest Renán*.
Si bien es verdad que los defectos de estos métodos han podido contribuir Sea cual sea el método elegido, en todos los casos, será necesario SEDU-
al nacimiento del mayo 68, seria absurdo no reconocer las ventajas de sus cuali- CIR o MORIR, cultivar: el «bien pensar», el «bien hablar», el «bien escribir» el
dades, que han permitido a muchos espíritus brillantes importantes conquistas «bien compaginar», utilizando con inteligencia la alternancia de MEDIOS PEDA-
científicas, literarias, artísticas y humanas en el espacio y el tiempo (1). GÓGICOS y de INTERCAMBIOS CON EL MEDIO Y LA EMPRESA.
Del latín induco = sugerir, estos métodos inducen, conducen, invitan, com-
prometen, incitan, llevan, estimulan, empujan y responsabilizan.
Requieren aún más dominio y más tiempo que los métodos deductivos
para garantizar que el rigor y la competencia se adquieren juntamente con el
avanzar del descubrimiento y de la inteligencia (2).
Ofrecen el peligro de confundir en la mente del principiante lo principal con
lo accesorio, lo que le interesa con lo que es de su interés conocer
Sin embargo las nuevas generaciones de oyentes, alentadas por los mass-
media, aspiran a ellos sin la seriedad y la madurez que estos métodos presupo-
nen.
Resultan unos métodos seductores porque dan la impresión de una liber-
tad no vigilada.
3. Mayéutica y «Mezcla»
La mayéutica:
Del griego Mayeutiké: arte de hacer alumbrar. Es el método por el que Só-
crates, hijo de una comadrona, se gloriaba de hacer nacer en los espíritus los
pensamientos que contienen el saber (definición del Petit Robert*).
(1) Cf.: Un ejemplo de método deductivo:FICHA TÉCNICA COMENTADA: La Partida Doble,Anexo II, pag 121
¿Han sido tal vez creados para evitar la degradación de las paredes?
De madera, de pizarra, de metal o de vidrio, de fieltro o magnéticos, lisos o
cuadriculados, quedarán grabados en «el ojo» y la memoria de los enseñados.
De su confección, de su claridad, de su «legibilidad» depende también la
calidad de la información y de la formación.
La utilización de colores los volverá más agradables y más atractivos, pero
sobre todo permitirá, para favorecer mejor comprensión y memorización, oponer
conjuntos y subconjuntos (como por ejemplo: CUENTA DE RESULTADOS Y BA-
LANCES*, cuentas de gestión* y cuentas de situación*, análisis de explotación*
y análisis de patrimonio*).
El enseñante deberá cuidar que su expresión sea lo más parecida posible a
la de los soportes escritos entregados a cada alumno. Si éstos están bien con-
cebidos y bien escritos, en todos los sentidos de la palabra, proporcionarán el
placer de enseñar, de transmitir y de comunicar.
El TABLÓN DE MAÑANA, ya comercializado, permitirá al animador cons-
truir y confeccionar delante del auditorio, asegurar simultáneamente el trata-
miento de texto y la impresión de un centenar de hojas, que lo reproducirán con
fidelidad y podrán ser distribuidas enseguida entre los oyentes.
Este medio clásico, bien que poco sofisticado, ha mantenido toda su efica-
cia. La utilización inteligente, reflexiva y estética de caballetes de papel, cuadri-
culados preferentemente (para las tablas, los esquemas y las curvas) y de rotu-
ladores de colores permite apoyar la acción de INFORMACIÓN o de
FORMACIÓN. Además, así se puede, delante del auditorio: CONSTRUIR, COM-
PLETAR Y SOBRE TODO MANTENER, Y DESPUÉS VOLVER ATRÁS, incluso al
fin de quince días de seminario.
Un juego de dos caballetes simples y un caballete doble interpuesto favo-
recerá la comprensión y la memorización, por ejemplo en los casos siguientes:
(1) LA CUENTA DE RESULTADO* del Plan Contable 1982 no había reemplazado aún la CUENTA
DE EXPLOTACIÓN GENERAL* ni la CUENTA DE PERDIDAS Y GANANCIAS* del Plan 1947 revi-
sado en 1957.
EN PEDAGOGÍA EN U N A ESCUELA SUPERIOR DE GESTION
78 JEAN-PIERRE GRAPPIN
Y... UN MAPACHE!
(Jacques PREVERT*)
INVENTARIO
80 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 81
3. Tres experiencias de creación y de utilización de la E.A.O. Me parecía algo paradójico, en una época en que todo el mundo ensalza
(Enseñanza Asistida por Ordenador) los beneficios de la comunicación, que la gente se dirigiera a un tipo de socie-
dad, en que el hombre con unos auriculares sobre las orejas se pondría a dialo-
gar con una pantalla.
Finalmente, sin confesarlo tal vez, yo me decía que si la E.A.O. era tan ma-
3.1. Preámbulo
ravillosa como se la describía, existía el peligro de ver en un futuro próximo a los
enseñantes reemplazados por máquinas, sobre todo si el estudio comparativo
3.2. Primer programa didáctico de E.A.O. (1982):
de sus costes conducían a un aligeramiento de los presupuestos y si algunos
«Contabilidad y Plan contable 1982».
consideraban ventajosos los ordenadores para evitar la contestación de los en-
con CASSIE* en material PLATO DE CONTROL DATA*.
señantes.
Por todos estos motivos, pues, yo estaba lleno de reservas ante los medios
3.3. Segundo programa didáctico de E.A.O. (1983):
nuevos, que en el fondo desconocía. Por honradez intelectual decidí «ir a ver», y
«Cómo leer, comprender y analizar las nuevas Tablas de Síntesis de
respondí positivamente, en 1980, a una petición de Mr. Blondeau, director de
Gestión».
Enseñanza de la Cámara de Comercio e Industria de París.
con la Universidad de DAUPHINE* en MINITEL*
Monté un equipo de investigación y creé mi primer programa didáctico
«CONTABILIDAD Y PLAN CONTABLE 1982» (en material Plato de Control Data)
3.4. Tercer programa didáctico de E.A.O. (1984):
en 1982.
«Interdisciplinariedad y E.A.O.
Animado por los resultados, probé otro tema, otro objetivo, y con otro
con los alumnos y profesores de la E.S.C.P. en material PRIME*. equipo empezamos al año siguiente sobre Teletel: «COMO LEER, ENTENDER Y
ANALIZAR LAS NUEVAS TABLAS DE SÍNTESIS».
3.5. Inconvenientes y ventajas de estos tipos de E.A.O.
Finalmente, preocupado desde hacía muchos años por los problemas de la
interdisciplinariedad y la pluridisciplinariedad, intenté sobre material PRIME, con
un tercer equipo, en 1984, crear y utilizar un programa didáctico que sin mucha
originalidad titulé «INTERDISCIPLINARIEDAD Y E.A.O.»
3.1. Preámbulo
Profesor de gestión contable y financiera, considerado como «tradicional», 3.2. Primer programa didáctico (1982) sobre material PLATO de Control
yo había enseñado las disciplinas de mi especialidad, desde hacía treinta años, Data. CONTABILIDAD Y PLAN CONTABLE 1982
ante numerosos auditorios, los más diversos tanto en formación primera como
permanente. LOS DESTINATARIOS:
Una cierta imagen destacada de la contabilidad, la necesidad de empezar a
todos los niveles, una manera de ser y unos gustos personales me habían lle- • Por una parte: empleados y mandos intermedios de empresas, ya for-
vado a consagrar mis investigaciones a la pedagogía de esta disciplina. Yo la mados en contabilidad, de diversos niveles, pero que deseaban conocer,
consideraba como una asignatura de cultura general, pero tal que una ense- comprender y dominar el nuevo Plan Contable.
ñanza semiprogramada debía permitir asegurar la integración de la economía y • Por otra parte. Alumnos y estudiantes de gestión, de distintos niveles,
la finanza, del derecho y la fiscalidad. deseaban alcanzar los mismos objetivos.
Yo había tenido ocasión, de 1975 a 1980, de oír hablar mucho de E.A.O.,
de leer sabios artículos que trataban de su interés, pero me parecía muy difícil
ver realizaciones concretas convincentes. EL CONTENIDO
Por otra parte, sin haber recibido ninguna formación de este tipo, era cons-
ciente de que sólo lograría beneficiarme de un barniz informático. Su desarrollo • PROGRAMA DIDÁCTICO DE 15 HORAS comprendiendo:
aplicado a la enseñanza me daba un poco de miedo. Para mí, nada podía reem-
plazar: el intercambio de miradas entre alumnos y profesor, la riqueza de la inte- obj. 1— un aprendizaje de la utilización del material (15 minutos),
racción de los elementos de un grupo, la evolución de un curso según el ritmo obj. 2— un repaso de los conocimientos de contabilidad fundamental con
de fracasos y de éxitos de un auditorio de lo más heterogéneo. una aproximación constante a Empleos, Recursos y una termino-
También pensé muchas veces que un gusto inmoderado por la moda de logía: activos, pasivos, cargas, productos, que permitan una con-
los medios audiovisuales podía conducir a sacrificar peligrosamente los conteni- tabilidad de las matrices (1 hora 3/4) y la corrección de un test de
dos en beneficio del continente.- goma de contacto de 10 minutos,
82 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 83
obj. 3— una presentación de los orígenes y el nacimiento del nuevo plan Teclado, pantalla táctil, lector de diskets.
así como de las obligaciones del nuevo derecho contable (30 mi- La programación fue realizada por el equipo autor en los locales de CASSIE
nutos), (Sociedad especializada en la E.A.O. dependiente de CISI y de CEA) primero en
obj. 4— las operaciones corrientes en el nuevo Plan, incluido el IVA, las re- el ordenador de los Estados Unidos, después en el de Bruselas y por fin en el de
ducciones comerciales y financieras, etc. (3 horas 30), Rungis.
obj. 5— las operaciones de inventario: incluidas las amortizaciones dero-
gatorias y todas las cesiones de activo (4 horas),
obj. 6— la presentación, lectura y análisis de las tablas de síntesis, inclui- EL EQUIPO
dos: saldos intermedios de gestión, capacidad de autofinancia-
miento y tabla de financiación (4 horas 30). Incluía:
CADA UNO DE ESTOS SEIS OBJETIVOS, utilizando la pantalla táctil y el — ocho estudiantes de 3.er año de la E.S.C.P., que habían sido formados
teclado, comprende unos capítulos y subcapítulos que constituyen el «menú», en el antiguo y el nuevo Plan, y cuatro de ellos habían aprendido el len-
en el que se puede entrar y del que se puede salir en cualquier momento, volver guaje Tutor: ellos realizaron una gran parte del programa didáctico du-
atrás, saltar un «plato», retomar otro, etc. rante su «stage» en la CASSIE,
CADA SUBCAPITULO comporta: una parte «informaciones», una parte — dos ingenieros informáticos de esta sociedad, a los que yo había dado
«aplicaciones progresivas semiprogramadas» con posibilidad de múltiples 35 horas de formación de gestión contable y financiera para asegurar el
errores clásicos que la pantalla, en un primer momento, señala, explica y no co- resultado,
rrige sino que remite a la parte del curso mal asimilada. Sólo corrige al cabo de — un veterano profesor de la E.S.C.P., Roger SAUGUES, excelente peda-
cuatro o cinco pruebas, y al final de la secuencia sólo resume las respuestas sa- gogo y muy buen relector,
tisfactorias. — un joven ex alumno, contable experto e interventor de cuentas, Jacques
LA PANTALLA PERMITE oponer las cuentas de situación y las cuentas de DEDOUIT, al corriente siempre de la evolución del Nuevo Plan y garan-
gestión por medio de escrituras diferentes. Los abundantes esquemas se cons- tía científica,
truyen en fases sucesivas según se lo pida el utilizador. Las cuentas esquemáti- — yo mismo, que animaba al conjunto.
cas, los artículos de puesta al día son completos, sin abreviaciones ni mezclas
idiomáticas (anglicismos incorrectos). Las secuencias de informaciones concisas
se escriben cuidando la puntuación y la construcción, cosa que ha de llevar al ALGUNAS CIFRAS
utilizador a autoformarse inconscientemente impregnándose del modelo.
Sin tener en cuenta las adquisiciones anteriores de fondo ni la experiencia
• ENSEÑANZA «TRADICIONAL» DE APOYO (5 HORAS) pedagógica (su preparación remota, digamos), este equipo trabajó:
— Intervenciones puntuales por parte del animador de unos 15 minutos, — un poco más de 2.000 horas, incluidas las modificaciones notables del
antes, durante o después de secuencias de 2 horas de pantalla. proyecto inicial y la relectura,
— Utilización de un compendio sobre el nuevo Plan Contable y de folletos — para crear 800 pantallas, que componen el programa.
plegables y prospectos comercializados.
— Paso seguido (o con interrupciones secuenciales) de un audiovisual de
45 minutos montado por el autor del programa didáctico.
1º un libríto del usuario, que incluía: las pantallas-clase, las pantallas-enun- LA UTILIZACIÓN EN FORMACIÓN INICIAL EN LA E.S.C.P.
ciado, las pantallas-esquemas y las pantallas-aplicaciones. Yo previ amplios
márgenes que permitirían al utilizador escribir anotaciones durante el tiempo de El programa Nuevo Plan contable ha sido utilizado sobre todo:
formación: sus respuestas equivocadas, guías de respuestas de la pantalla y fi-
nalmente las respuestas exactas. — para permitir a los alumnos retrasados o con dificultades ponerse al ni-
2o un libríto del animador, que contenía, además del «menú» completo: vel (unos veinte),
los organigramas de la concatenación de las pantallas y las correcciones modelo — para formar formadores en la E.A.O., con alumnos de tercer año en el
de todas las aplicaciones secuenciales. cuadro de diversas opciones (una veintena).
Yo había notado que las empresas que querían informarse acerca del pro- Por la E.S.C.P.
ducto delegaban generalmente al menos dos personas que enseguida se toma-
ban en serio la utilización del programa e intercambiaban sus puntos de vista, El grupo ha organizado unos quince seminarios Ínter e intraempresas, de
con una eficacia pedagógica indiscutible, acerca de las respuestas que debían veinte horas cada uno, agrupando de diez a veinte personas (con constitución
proporcionarse a la pantalla. Decidí recomendar la formación de binomios para de binomios).
conseguir algunos objetivos de osmosis.
Por ejemplo:
POR LAS EMPRESAS
— un «joven» en la empresa y un «veterano» en la empresa,
— un informático y un contable, Más de cien empresas han adquirido o alquilado el programa didáctico,
— un contable y un financiero, con el cual han formado a más de cuatro mil quinientas personas.
— alguien «fuerte» y alguien «débil»,
— una persona joven y una persona de cierta edad, — Entre las empresas privadas, públicas o mixtas: el Crédito Agrícola, la
— etc. D.G.I., Roussel-Uclaff, Charbonnages de France, C.C.I., centros de Formación,
etc.
lo cual, nótese bien, ofrecía la ventaja de bajar los costes. — Numerosas gestorías de peritaje contable lo han utilizado para formar
primero a sus colaboradores, y después a sus clientes, lo cual les permitió
amortizar sus inversiones y facilitar la normalización de terminologías, razona-
mientos y procedimientos.
TERCERA IDEA: UNA JORNADA DE FORMACIÓN DE FORMADORES EN LA
E.A.O. (NUEVO PLAN CONTABLE)
Muchas empresas, muchos colegas descubrían la E.A.O., y me pedían ESTADO ACTUAL DEL PRODUCTO
consejo sobre: los tiempos, la duración, los períodos, los efectivos, las localiza-
dones, los costes, las propiedades, los controles, etc. El programa había sido concebido para permitir a personas ya iniciadas en
Decidí (otra vez) crear una jornada de formación de formadores reuniendo la contabilidad dominar el Nuevo Plan, lo cual implicaba:
de seis a diez personas de origen diverso. El día se descomponía así:
— una reconsideración de las bases de la contabilidad fundamental (según
a) de 8,30 h a 10,30 h. Presentación de los participantes, conocimientos de el Plan antiguo);
contabilidad, del Nuevo Plan, razones de su presencia, conocimiento del autor — en cada secuencia del Nuevo Plan, una comparación con las habitudes
del programa didáctico, del producto, etc. del Plan antiguo.
b) de 10,30 h a 12,30 h. Demostración y función del animador, consejos a
los utilizadores, Para poder utilizarlo en la actualidad, hacía falta suprimir en setecientas
c) de 12,30 h a 14 h. Comida en común y discusiones, pantallas las referencias al Plan antiguo (cosa que se ha hecho) y reescribir, para
d) de 14 h a 17,30 h. Problemas de formación por E.A.O., propios de cada los no iniciados, las bases de la contabilidad fundamental en el cuadro del
empresa. Reflexión en común. Propuestas de acciones. Nuevo Plan (cosa que falta hacer).
86 t JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 87
3.3. Segundo programa didáctico (1983) sobre material TELETEL. CÓMO un Q.C.M. y comete errores, la pantalla lo envía a las Informaciones-clase o a
LEER, ENTENDER Y ANALIZAR LAS NUEVAS TABLAS DE SÍNTESIS las Definiciones.
Los destinatarios
La elaboración del programa
EMPRESAS EL MATERIAL
— mandos, no contables y financieros, de los diversos servicios, El programa es utilizado sobre minitels standard. Estos presentan la ven-
— miembros de los comités de empresa, taja de un manejo muy simple, pero la capacidad de la pantalla es poca y la v¡-
— comerciantes. sualización larga. En compensación se puede disponer de fondos y caracteres
bastante variados.
Por otra parte, la visualización, en una sala, sobre una pantalla grande y en
ENSEÑANZA color es posible, aunque onerosa.
El sentido se halla en la Universidad de PARIS-DAUPHINE; que está rela-
— estudiantes y alumnos de las grandes escuelas que han de conocer los cionada con el grupo E.S.C.P.
problemas de gestión de empresas,
— oyentes extranjeros, alumnos de escuelas superiores.
EL EQUIPO:
El contenido
DAUPHINE
El programa se sitúa en un conjunto de ayudas a la gestión, que recibe el
EL FONDO nombre de GETEL, fundado por Dominique ROUX, profesor de Economía a
Dauphine y en la E.S.C.P. Se encuentran entre otras cosas:
— conocimiento del manejo del programa,
— las obligaciones del Plan 1982 en materia de Tablas de Síntesis, — un programa didáctico de Economía,
— la presentación cifrada de las tablas de síntesis: balance, cuentas de re- — todas las posibilidades de enseñanzas cortas y largas después del ba-
sultados, anexos, chillerato con las referencias de todas las Universidades, las Escuelas superio-
— el análisis del resultado y los saldos intermedios de gestión, res, los I.U.T. así como las condiciones de entrada,
— el análisis estático del balance: las nociones de fondos de Funciona- — resúmenes y comentarios de las últimas obras sobre gestión apareci-
miento, Necesidades de los fondos de funcionamiento de explotación y fuera de das,
explotación, de Tesorería neta. Principales porcentajes y «ratios», — etc.
— la relación entre el análisis de resultados y análisis del balance:
capacidad de autofinanciación: cálculo de verificación Estudiantes de tercer ciclo gestionan el servicio en unión con otros centros
las dos partes de las tablas y planes de financiación. autores, ofreciendo las instrucciones de visualización que las mismas pantallas
les comunican.
La utilización del programa El objetivo es una treintena de PALABRAS por disciplina, comportando
cada una:
• Lo mismo que para el anterior E.A.O., están previstos:
— una definición concisa (máximum dos pantallas);
— SOPORTES ESCRITOS, — un cuestionario de respuestas múltiples con cinco afirmaciones verosí-
— la formación eventual de BINOMIOS. miles, todas ellas próximas a la realidad, pero sólo una es exacta;
• Este programa, puesto que todavía se halla en estado de «maqueta», no — las correcciones y explicaciones para todas las respuestas equivocadas;
— la corrección modelo.
se puede decir que haya sido utilizado verdaderamente.
Sin embargo, en la E.S.C.P., como en la Dauphine y otras universidades, la De otra parte, muchas palabras pueden encontrarse en diversas disciplinas
parte «cursos», algunas definiciones y algunos cuestionarios de respuesta múlti- con sentidos complementarios o aparentemente contradictorios. Por ejemplo, la
ple han podido ayudar a un cierto número de estudiantes a comprender mejor palabra CAPITAL, en economía, en derecho, en fiscalidad, en producción, en
los objetivos del Plan 1982 y los principios del análisis financiero que contiene. contabilidad, en análisis de costes, en finanzas, etc.
Por otra parte, ciertos constructores y distribuidores de minitels utilizan ya, El programa señala la existencia de la palabra en otras disciplinas y per-
para la presentación de sus materiales, la «INFORMACIONES-CLASE», que está mite eventualmente remitirse a ellas.
terminada. Están previstos tres SOPORTES ESCRITOS:
— la lista alfabética de todas las palabras con referencias a todas las disci-
ESTADO A CTUAL Y PREVISIÓN plinas en las que puedan encontrarse;
— la lista alfabética de palabras por disciplina;
• PUERTA «INF»: «INFORMACIÓN-CLASES» terminado y programado. — la lista de cuestionarios de respuesta múltiple con referencias a las dis-
• PUERTA «DEF»: «DEFINICIONES». Doscientas definiciones estarán es- ciplinas.
critas y programadas a finales del año 1987.
• PUERTA «JX»: «JUEGOS Y CUESTIONES DE RESPUESTA MÚLTIPLE».
Un centenar de este tipo de cuestiones deberían estar escritas y progra- La elaboración del programa
madas en julio 1987.
LOS SOPORTES ESCRITOS aún no están montados.
LA ELECCIÓN DEL MA TERIAL
3.4. Tercer programa didáctico (1984) sobre «PRIME».
INTERDISCIPLINARIEDAD Y E.A.O. El grupo E.S.C.P. disponía de un ordenador central PRIME y una veintena
de terminales, que me pareció normal utilizar.
USUARIOS: La pantalla y el teclado, las posibilidades pedagógicas en general, la pro-
gramación parecían, en cambio, poco cómodos.
• alumnos y estudiantes que se inician en las disciplinas de gestión y de-
sean una puesta a punto de nivel individualizada o una experiencia de in-
terdisciplinariedad, EL TRABAJO DE EQUIPO EN INTERDISCIPLINARIEDAD
• eventualmente, si el programa es compatible con los materiales existen-
tes en la empresa, autoformación del personal sobre una, varias o todas Yo propuse a diez alumnos de 2o año un trabajo en común, a lo largo de
las disciplinas. un año, el concedería a cada uno la concesión de un crédito de formación indivi-
dualizada en la medida en que se alcanzara la calidad requerida.
Cada alumno debía escoger una disciplina de su gusto y un profesor-tutor
Contenido que garantizase el fondo científico de las definiciones y de las cuestiones de
respuesta múltiple. De este modo colaboraron en el producto diversos profeso-
Las «PALABRAS-CLAVE» de DIEZ DISCIPLINAS BÁSICAS: res de la E.S.C.P.: Yves TINARD en la Economía, Annie MEDINA en Derecho,
Jean PECOUP en Fiscalidad, Michel RAIMBAULT en Organización, Vincent LER-
Economía Marketing VILLE-ANGER en Producción, Armand DAYAN en Marketing, Jean-Pierre GRAP-
Derecho Comercio PIN en Comercio, Roger SAUGUES en contabilidad, Geneviéve CAUSSE en aná-
Fiscalidad Contabilidad Fundamental lisis de costes, Jyoti GUPTA en Finanzas.
Organización Análisis de costes
Producción Finanzas
90 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
El equipo de diez alumnos se reunía unas tres horas a la semana, y yo me • interés de este tipo de E.A.O. para los usuarios,
encargaba de animar la reunión. Cada uno exponía y presentaba el trabajo de la • interés de este tipo de E.A.O. para los autores,
semana (unas seis horas por alumno), que sometía al equipo, el cual discutía y • inconvenientes de este tipo de E.A.O.
decidía qué trabajos debían retenerse. El mismo equipo determinaba y fijaba los • perspectivas de desarrollo.
objetivos de la semana siguiente.
Además, gracias a la colaboración activa de un profesor de informática, Mi-
chel MASSIOU, presente en todas las reuniones, varios alumnos escribían un PARA LOS ENSEÑANTES
lenguaje autor que correspondía a las necesidades y exigencias del programa di-
dáctico. Su enseñanza «tradicional» siempre necesaria se ve asistida verdadera-
Ellos escribían los principios que remitían a sus compañeros, los cuales po- mente por el ordenador, que permite, si el programa está bien hecho, hacer pa-
dían entonces «entrar» en la máquina sus definiciones, sus cuestionarios de res- sar al enseñado por todas las etapas del razonamiento que el enseñante ha con-
puestas múltiples, así como sus correcciones. siderado indispensables.
Fue así como diez alumnos y once profesores (con el de informática) inicia- La utilización de los soportes escritos, de los binomios, le deja una mayor
ron el proyecto de interdisciplinariedad que yo había querido. Debo decir que, disponibilidad. Puede alternar, con soltura, las sesiones de E.A.O. y las clases
casi sin excepción, el trabajo de los alumnos resultó notable y el apoyo de los habituales.
enseñantes fue constante. Unos y otros han conseguido que podamos ofrecer Su presencia durante ¡a E.A.O. es indispensable, pero sus intervenciones
las diez disciplinas de base que hemos retenido. son muy limitadas en número y en tiempo.
Finalmente puede, mediante un juego de diskets proponer a un mismo au-
ditorio heterogéneo aplicaciones de distinto nivel, así como permitir que algunos
La utilización del producto alumnos elijan «a la carta» las secuencias más apropiadas.
Varias decenas de alumnos de los tres cursos han utilizado parcial o ínte-
gramente el programa.
Algunas dificultades técnicas debidas al ordenador central y la continua uti- Interés de este tipo de E.A.O. para los autores
lización de las terminales han impedido que el número de usuarios fuese aún
mayor.
Sin embargo, algunos oyentes de los ciclos de formación permanente larga PARA LOS ENSEÑANTES
(de tres a seis meses) del grupo E.S.C.P. pudieron beneficiarse del apoyo que
este programa les ofreció. La E.A.O. es un terreno de investigación que les conduce continuamente a
hacer nuevas elecciones de temas, objetivos, contenidos, duraciones, de me-
dios informáticos, etc.
Estado actual y previsiones Le obliga a hacer inventario de los métodos y medios pedagógicos existen-
tes. El crea nuevas aproximaciones, un estilo nuevo.
Yo había propuesto a los alumnos treinta PALABRAS y treinta Q.C.M. por Desarrolla la capacidad de distinción entre lo fundamental y lo accesorio sin
disciplina y esto para diez disciplinas. quitar la posibilidad de matizar y de integrar.
Al principio de nuestros trabajos, ellos querían hacer cien palabras y cien Exige concisión y rigor, requiere el buen gusto para la forma y la composi-
cuestiones de respuesta múltiple para cada una de las disciplinas. ción.
Al cabo de un año de trabajo continuado y serio habíamos realizado diez
palabras, diez cuestionarios y diez correcciones por disciplina (cosa que yo había
considerado como un objetivo bastante optimista). PARA LOS EQUIPOS DE ESTUDIANTES ASOCIADOS A LA CREACIÓN
La cantera sigue abierta y «espero» que otros alumnos y otros enseñantes
tomen el relevo, aumenten el número de palabras, de cuestionarios y tal vez de Es en mi opinión uno de los mejores ejercicios pedagógicos que se les pue-
disciplinas. den proponer.
Se encuentran al mismo tiempo en situación de enseñante y de enseñado,
descubren las dificultades de la transmisión y de la animación.
CONCLUSIÓN Han de profundizar y dominar enseñanzas que muchas veces no habían
más que sobrevolado.
Estas tres experiencias me llevaron a ciertas observaciones y reflexiones Progresan en informática para responder a las exigencias de las programa-
que podemos resumir así: ciones.
92 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
93
Descubren, finalmente, a algunos enseñantes con otros aspectos de su «ATREVEOS CON LA E.A.O.»
personalidad. Y los enseñantes mismos descubren en algunos de sus alumnos
recursos insospechados de creación y de organización. Esta utilización de la mini-informática es para los enseñantes, para
nuestros alumnos y para nosotros un medio seguro de permanecer «EN-
TRONCADOS» con la evolución y el desarrollo.
Inconvenientes de este tipo de E.A.O. J.P. GRAPPIN
(Comunicación al Congreso de Lión
Los autores encuentran numerosos inconvenientes de distinto orden: de Expertos contables y de Interventores
de cuentas sobre LA FORMACIÓN
— la inadaptación de ciertos materiales a unos tipos de acción pedagógica
(esquemas por ejemplo) y la pobreza relativa de los lenguajes autores,
— la superficie limitada en general de las pantallas, Más he aquí que ya se nota de manera más o menos confusa que se
— la fijación de los tiempos o duraciones del programa que han de ser adi-
plantea una nueva cuestión:
vinados,
— el problema de la adaptación de la E.A.O. a promociones de más de 250 ¿Las promesas de la pantalla visual y de la pantalla táctil van a reem-
usuarios, plazar o, por el contrario, van a revalorizar LOS SOPORTES ESCRITOS?
— los costes horarios y presupuestarios generados por la creación de la
E.A.O.,
— etc.
VERBA VOLANT
SCRIPTA MANENT
Se pueden distinguir, sin que esto sea exhaustivo: las fichas técnicas, las
multicopias*, los ejercicios programados y semiprogramados*, los cuestionarios
de respuesta múltiples (C.R.M.)* o tests*, las «hard-copies»* de pantallas de or-
denador, los casos, los manuales, las obras, los artículos de periódicos y de re-
vistas, las bibliografías, etc.
Estos soportes escritos son, a mi manera de ver, uno de los medios esen-
ciales, sobre todo en los países de cultura latina, para comprender mejor, asimi-
lar mejor, retener mejor. Si no deben en ningún caso (salvo naturalmente en for-
mación por correspondencia ¡y aún!) substituir otros medios pedagógicos,
resultan indispensables para dar seguridad al auditorio, para permitirle ponerse
en marcha, revisar y seguir al ritmo de cada individualidad.
Por esto yo estimo como fundamentales: la claridad de estos soportes, su
concisión, su preocupación por la estética y presentación, las horas pasadas en
su composición y redacción (unas 5 horas de composición y redacción por
una hora de intervención; más si la intervención es más corta).
La elección del momento de su distribución es también importante y esta
distribución debe ser progresiva, adaptada a los objetivos de la secuencia, an-
tes, durante y después.
1. La ficha técnica
(ver «la Partida Doble», Anexo II, pág. 129)
Para mí es una de las piezas maestras de los soportes escritos. Debe ser
situada en el tiempo y en el espacio de la acción pedagógica, poseer un suma-
rio, una terminología, unos cuadros sinópticos, es decir, unos esquemas. El plan
ha de ser evidente a primera vista y subrayado convenientemente. Deben ¡lus-
trarla unos ejercicios semiprogramados, con sus correcciones completas. Lo
fundamental ha de distinguirse de lo accesorio por la presentación, los distintos
medios de impresión y el subrayado.
Su numeración precisa y la fecha de su redacción permitirán situarla bien
en el curso y renovarla cuando haga falta, así como clasificarla correctamente.
96 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 97
Si estas condiciones son respetadas escrupulosamente, «la ficha técnica» Finalmente son cómodos para utilizarlos en una selección, ya que facilitan
tendrá la ventaja de ser «polivalente», es decir, adaptada tanto a niveles diferen- el escalonado de los candidatos según un criterio prefijado de sus conocimien-
tes y auditorios distintos por sus especialidades como a actividades pedagógi- tos técnicos; evidentemente este criterio puede ser elegido entre varios otros.
cas de distinta duración tanto si se trata de formación como si se trata de infor-
mación.
5. Las «Hard-Copies» de pantallas de ordenadores
2. La multicopia
Estas fotos de la pantalla pueden reunir: el «curso», el enunciado de las
Soporte clásico, puede encontrarse en él lo mejor y lo peor. A veces pre- aplicaciones y sus trazados eventuales. La copia en papel, con grandes márge-
senta el inconveniente de no ser reescrito con frecuencia y puesto al día, porque nes, permite al usuario del ordenador escribir: sus respuestas, las explicaciones
dadas por la pantalla cada vez que hay un error y, sobre todo, las respuestas
es, en sí misma, un todo generalmente importante y denso.
exactas.
Se puede paliar este inconveniente haciendo constar lo multicopiado de un
conjunto ordenado de fichas técnicas fácilmente perfeccionables y renovables. El conjunto de estas «hard-copies» constituye un «librito del usuario», que
éste puede llevarse para prolongar el efecto de la enseñanza asistida por orde-
nador.
3. Los ejercicios y sus correcciones
En las disciplinas cuantitativas es de mal imaginar una enseñanza que no 6. Los casos
se apoye en ejercicios graduales. A menudo es de desear que cada ejercicio co-
rresponda a un tipo de dificultades y sólo a uno. Describen, en principio, situaciones reales o aceptadas de la realidad. Con-
Estos ejercicios constituyen unas series que permiten al enseñado autoe- tienen un conjunto de hechos, de relaciones, de acontecimientos, de hipótesis
valuarse. Presentan también la ventaja, ante un auditorio heterogéneo, de res- que interesan a toda la empresa o a parte de ella o a su entorno. Estos casos
ponder, si es necesario, a niveles distintos. La distribución sistemática de su co- afectan a una o varias disciplinas. Pueden ser «abiertos» o «cerrados». Pueden
rrección modelo completa ofrece a los oyentes la seguridad de poder resolver ser trabajados individualmente, y después ser tratados en grupo bajo la vigilan-
estas aplicaciones cada uno a su ritmo. cia de un animador.
La moda de los ejercicios programados parece difuminarse. A mi juicio, si
bien es verdad que con frecuencia son eficaces, presentan el inconveniente de • Aunque habían existido desde tiempo inmemorial en Francia estudios de
no dejar una impresión continua de síntesis en el espíritu. Por este motivo yo dossiers muy parecidos a los de los casos, algunos profesores los han
prefiero los ejercicios semiprogramados, en que cada uno se apoya en el ante- descubierto en las universidades americanas y los han «grabado» en
rior, siguiendo una línea directriz. programas franceses sin tomar siempre las precauciones de adaptación
indispensables.
• La eficacia de su utilización depende mucho del «civismo pedagógico»
del auditorio. Necesitan la lectura atenta y el trabajo preparatorio rigu-
4. Los cuestionarios de respuestas múltiples (C.R.M.)* o roso de cada uno de los miembros del grupo, la soltura y el rigor del ani-
tests* mador que los guía.
• Si se excluyen los «casos falsos», que son unos ejercicios novelados, no
Si algunos de estos cuestionarios ofrecen poco interés, sobre todo cuando parece que los casos verdaderos, cerrados o abiertos, sean el mejor me-
son binarios, los C.R.M. que tienen varias respuestas verosímiles, pero una sola dio pedagógico de INICIAR porque no permiten inmediatamente distin-
de ellas es perfectamente exacta, constituyen un buen aprendizaje. Tanto más guir lo fundamental de lo secundario, y porque los alumnos encuentran
cuanto que el enseñante puede, con ocasión de la corrección, mostrar por qué en ellos dificultades y pérdidas de tiempo, que pueden ser idénticas a ni-
las otras respuestas, a pesar de ser verosímiles, son sin embargo erróneas. vel de contrasentido o de sentido falso, y a veces también de una ma-
Estos C.R.M. pueden también presentarse en forma de cuadro, de manera nera inversamente proporcional.
que la elección de cuestiones conduce a descubrir cómodamente: la falta de • Por el contrario, los casos son indispensables para sintetizar e integrar
sentido, el contrasentido y el sentido falso. las interacciones de funciones como la interdisciplinariedad de las mate-
También tienen la ventaja de ser fácilmente «informatizables», de corre- rias, para crear situaciones de responsabilidad, para tener en cuenta la
girse rápidamente y de señalar con exactitud las dificultades del auditorio de opinión de los otros. Han de estar adaptados al tiempo y al espacio, a la
manera que el enseñante puede poner remedio enseguida a ello. época y al país considerado.
98 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 99
• Como todos los medios pedagógicos la eficacia del caso depende en Tanto si está integrado por tablas o caballetes de papel como si está for-
gran parte de la inteligencia y la conciencia del enseñante, que habrá sa- mado por otros medios (tales como audiovisuales, informáticos, burocráticos, fi-
bido escogerlo adaptándolo a los objetivos y al programa de la forma- chas técnicas, multicopias, ejercicios, E.A.O., casos, manuales, obras, etc.), un
ción, y lo habrá trabajado por lo menos tanto tiempo como el auditorio al buen CONJUNTO PEDAGÓGICO debe:
que se destina.
— respetar los objetivos y los programas con eficacia;
Si un caso se le plantea como mediocre, él sabrá sacar pedagógicamente — corresponder a los perfiles del auditorio y a las modificaciones de com-
provecho, haciendo descubrir a los participantes unas imperfecciones, que po- portamiento que se desea aportarles;
drán convertirse en manantiales de enriquecimiento. — satisfacer al animador, que hace de él un uso natural y espontáneo, cui-
dando de alternar los diversos medios pedagógicos de tal manera que
gusten también a los alumnos, sin que lo sientan como algo que les
7. Los manuales y las obras causa aburrimiento o como algo «fabricado».
Los MANUALES son unos libros didácticos que presentan, bajo una forma (Véase un ejemplo de «Ficha Técnica», la contabilidad por partida doble en
sencilla y manejable, las nociones esenciales de una ciencia o de una técnica el Anexo II) (Pág. 129).
que corresponde generalmente a las exigencias de un programa escolar o uni-
versitario.
Su número, sus cualidades, sus defectos, su mejor o peor adaptación a los
programas, sus repeticiones, sus plagios, sus contenidos, sus aplicaciones ha- A ESTOS MEDIOS AUDIOVISUALES E INFORMÁTICOS, A ESTOS NUME-
cen su utilización a menudo delicada. Es raro que un solo manual corresponda ROSOS SOPORTES ESCRITOS HAY QUE AÑADIR AHORA TODA LA GAMA
exactamente a los objetivos, al perfil del auditorio, a los gustos y a las concep-
DE INTERCAMBIOS CON EL MEDIO Y CON LA EMPRESA, QUE UTILIZAN
ciones del enseñante (incluso cuando él mismo es el autor).
TANTO LOS PARTIDARIOS DE LOS MÉTODOS DEDUCTIVOS COMO LOS
Las OBRAS son unos escritos en los que los textos filosóficos, históricos,
literarios, científicos o técnicos profundizan y sintentizan los diversos aspectos DE LOS INDUCTIVOS.
de una cuestión o de una materia determinada.
Su lectura completa y el uso de los manuales puede precederle o seguirle.
Es bueno recomendar a los oyentes que los trabajen tomando notas y sacando
fichas catalogables.
9. Las bibliografías
Se han practicado desde hace años en formación inicial, y cada vez más,
hoy, en formación permanente. Estos intercambios pueden tomar las formas
más vanadas:
— «stages» clásicos;
— enseñanza alternada;
— enseñanza «mix» y pedagogía en situación;
— mezcla con «admitidos post-experiencia»;
— asociación de los enseñados a la investigación aplicada.
1. Los cursillos
Son tiempos de estudios prácticos que pueden ser impuestos o no por los
programas escolares, universitarios o de formación permanente.
Se les distingue a menudo en función de sus objetivos, por ejemplo: stage
de ejecución llamado también «stage obrero» para hacer descubrir el ambiente
jerárquico menos elevado a aquellos a quienes las condiciones de vida todavía
no han permitido este descubrimiento; «stage extranjero» para dar a conocer la
gestión en otros países y/o perfeccionar una lengua viva; «stages de profundi-
zación» en el contexto de una opción dentro de un curso universitario; etc.
Sus duraciones son muy variables: de 15 días a 6 meses (a veces incluso
un año). Excepto en casos muy especiales de formación intensiva o por el con-
trario de información rápida, parece que dos meses constituyen un mínimum
necesario para conseguir los resultados esperados de este medio pedagógico.
Por el contrario, puede uno preguntarse si, en determinadas instituciones
en que los estudios resultan muy caros, el uso sistemático de cursillos de larga
duración no es un medio de paliar la ausencia de enseñantes competentes o,
también, una manera mal disfrazada de rebajar los costes de formación.
102 JEAN-PIERRE GRAPPIN
El «juego» del stage se libra por lo menos entre tres (con frecuencia más,
cosa que implica ciertas dificultades):
— el cursillista;
— el responsable del stage en la empresa y a veces otras personas a las
cuales él confía al cursillista:
— el enseñante en la institución que debe ser el maestro o dueño del
stage.
Hace falta ante todo que las reglas del juego y los objetivos hayan sido me-
ticulosamente estudiados, y después que todas las partes interesadas los co-
nozcan, los acepten y los respeten en el seno de una empresa correctamente
elegida.
Es indispensable que el enseñante, maestro del stage, tenga por lo menos
tres encuentros, en presencia del cursillista, con el responsable del stage en la
empresa: antes del stage, durante el stage y al final del stage. Es también de
desear, para orientar al cursillista en la elaboración de su informe, que el ense-
ñante tenga con él un contacto semanal, sea con ocasión de una cita de un par
de horas, sea por lo menos mediante una nota escrita semanal, que permitirá
por ambas partes preguntas y respuestas.
Si la presentación correcta del fondo y de la forma del informe del cursillo
depende principalmente de las cualidades y del trabajo del cursillista, no se ha
de olvidar que también supone en parte la colaboración del responsable del
stage en la empresa y del maestro del stage en la institución.
La defensa del informe, preferentemente en la institución, ha de «coronar»
en cierto sentido del stage y dar lugar a una consideración y calificación, que es-
tén de acuerdo con el pensamiento del responsable de la empresa, pero el en-
señante ha de ser el responsable último. Esta nota debe tener en cuenta el
comportamiento del cursillista durante el stage, la calidad de su informe y la fa-
cilidad de palabra en su defensa.
— evitar que el stage sea, para la institución y los enseñantes, una ocasión
de «desembarazarse» de los enseñados;
— evitar que la empresa considere el stage como:
• la manera de preocuparse, a buen precio, personal interino, al que se
confían unas tareas que no tienen nada que ver con los objetivos común-
mente establecidos;
• un modo sistemático de preempleo, que permita rebajar los costes de
contratación e incite a determinadas empresas a practicar una selección,
olvidando que el cursillista es todavía un estudiante y sin tener en cuenta
todos los oyentes de una promoción tienen el derecho de asistir al cursi-
llo;
— evitar que el cursi/lista piense que un buen stage es el que ofrece la más
fuerte indemnidad sin preocuparse de los objetivos y del interés de un
104 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 105
compañeros y participan en todas las actividades (¡cerca de una cuarentena!)
organizadas por los alumnos mismos. DESPUÉS DEL ESPECTÁCULO
Los resultados de esta primera experiencia parecen muy positivos, aunque,
en las asignaturas cuantitativas, los conocimientos, si bien es verdad que se han Ha caído el telón.
adquirido de un modo más interesante, parecen menos rigurosos.
Los medios pedagógicos, estos accesorios indispensables, minuciosa-
mente elegidos, inscritos, clasificados, van a encontrarse entre bastidores
4. Las «mezclas» con los «admitidos post-experiencia»* hasta la nueva representación.
Después que un programa conciso ha sido distribuido, la obra, cuidado-
samente escrita y articulada, acaba de representarse por unos artistas se-
Se trata de otra creación del grupo E.S.C.P. que consiste en integrar a los lectos en un teatro dispuesto con gusto, donde todo se ha pensado para
alumnos salidos de los cursos preparatorios una quincena de jóvenes cuadros, que el confort del espectador le permita mejor apreciar la puesta en escena
que tengan varios años de experiencia en la empresa y un nivel mínimo de pri- cuidadosamente preparada, y se sienta invitado a participar.
mer ciclo de enseñanza superior. Es el momento en que la compañía se pregunta si el público ha sido
Estos «admitidos post-experiencia», después de una selección rigurosa, bueno esta noche; el momento en que este público juzga la calidad de la
tras un año de puesta a nivel, siguen las mismas enseñanzas y se evalúan con obra y las cualidades técnicas de los actores; el momento ya, en que los crí-
los mismos controles que sus compañeros. ticos se preparan para redactar su «papel». Es:
Cuando todos estos controles resultan satisfactorios, reciben el diploma de
la E.S.C.P. LA EVALUACIÓN DE LOS ENSEÑADOS
Los resultados obtenidos son excelentes y, según el parecer de todos los Y LA EVALUACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS
alumnos como el de todos los profesores, los fenómenos de osmosis se mani-
fiestan, para unos y otros, como muy enriquecedores.
En primer lugar para ellos mismos, a fin de que puedan situarse en lo rela-
tivo a objetivos y programas, así como en lo referente a sus condiscípulos, a lo
largo de su progreso intelectual.
Para permitir eventualmente una clasificación todavía deseada por numero-
sas instituciones, de manera especial por universidades extranjeras.
Finalmente, para que los enseñantes puedan darse cuenta de la eficacia de
su transmisión y de su animación.
Por los enseñantes, que no han de olvidar que es una de las responsabili-
dades importantes de su oficio y que los juicios que ellos emiten tienen siempre
conscuencias sobre la vida de los estudiantes particularmente sensibles a la
equidad.
El comentario de una calificación, sea la que sea, puede estimular o por el
contrario desanimar.
108 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 109
Pero la nota en sí misma, incluida la de las asignaturas cuantitativas, no es Los resultados de las evaluaciones así obtenidas se hacen más o menos
cosa cómoda de decidir, tanto si se expresa en números como si se expresa en públicos e incluso, en algunos casos, se fijan en carteles que pueden ser vistos
letras. Puede pensarse que una media de calificaciones de un grupo anormal- por los visitantes y los representantes de las empresas (!)
mente bajas o anormalmente altas juzga más al enseñante que al enseñado. Algunos directivos de instituciones pretenden que es la única manera de
evaluar la calidad del trabajo de los enseñantes y que sus resultados deben ser
En situación de FORMACIÓN, si uno está seguro de poder evitar el conocidos por todo el mundo (!)
fraude y los fenómenos de osmosis, una de las menos malas evaluaciones con- Por mi parte, si encuentro normal y deseable que mis alumnos expresen su
siste en combinar: opinión acerca de la manera en que reciben mis enseñanzas, rehuso que un au-
ditorio empiece a juzgar mi competencia.
— una nota de los controles escritos, realmente continuos (al menos dos Tampoco acepto, sobre todo para mis colegas, que una publicidad cual-
por trimestre). La entrega y el comentario de los escritos debidamente corregi- quiera se haga de la evaluación de los enseñantes, con el pretexto de que es la
dos podrán servir para revisiones y puestas a punto. Esta nota tendrá un coefi- mejor manera de asegurar la calidad de su trabajo.
ciente 2, Si ejercen mal su oficio, es que han sido mal elegidos, poco o mal formados,
— una nota de control final, obligatoriamente de síntesis y que no trate y por lo menos se me antoja demagógico convertir a los alumnos en jueces (!)
sólo una cuestión del programa (coeficiente 2), De otra manera, también se debería admitir y considerar lógico que los en-
— finalmente una nota de participación (coeficiente 1), que tiene en señantes «pudieran evaluar» a las administraciones y direcciones, y después ha-
cuenta, por descontado, la calidad de las intervenciones, pero también la pun- cer públicos los resultados de sus reflexiones!...
tualidad y asistencia, sin las cuales no podría haber participación (!) Pienso que la mejor evaluación de los enseñantes asegurada por sus igua-
les, después de haber estudiado concienzudamente los dossiers individuales y
En situación de INFORMACIÓN, las evaluaciones son más raras, pero de haber comparado los objetivos propuestos y los resultados conseguidos.
nada impide proponer un test de partida, sin valor para la corrección, y después
un test de fin de ciclo que informe sobre la materia explicada, dejando a los
oyentes medir el camino recorrido y los conocimientos adquiridos.
La evaluación de los enseñantes por los enseñados mismos La evaluación de las enseñanzas propiamente dichas
(1) Cf.: un ejemplo de programa (Anexo II, pág. 121); un objetivo: modificar las imágenes conta-
bles (pág. 121); un ejemplo de ficha técnica (pág. 129); un ejemplo de test de conocimientos (pág.
198).
En Francia
Para extranjeros
En Francia
Para responder a algunas críticas oídas tras la descripción de las «imáge- — la búsqueda de una verdad: la de la situación y gestión de las organiza-
nes contables» se podrían crear o desarrollar ciertas enseñanzas, y esto, adap- ciones, teniendo en cuenta su evolución en un entorno económico y jurí-
tándolos a todos los niveles. dico;
Parece indispensable que los contables tengan un mejor conocimiento de — un proceso: un conjunto de medios, humanos y materiales, organizados
los problemas de geografía humana: en su propio país, por regiones, y también con la ¡dea de conseguir unos objetivos definidos a partir de unos datos
en el extranjero. básicos, que serán analizados, clasificados, sintetizados, regulados para
Si se quiere integrar mejor la función contable en la empresa, es necesario desembocar en unas tablas o cuadros de síntesis, que permitirán cons-
desarrollar las enseñanzas de producción y de marketing, y por otra parte bus- tatar, verificar, prever y decidir.
car contenidos interdisciplinares.
La descentralización, las nuevas responsabilidades de las regiones, de los
departamentos y de los municipios crearán nuevas necesidades de conexión Un conjunto de aptitudes y de actitudes
entre las contabilidades públicas y las contabilidades de empresa, la contabili-
dad privada y la contabilidad nacional. El contable ha de ser: competente, riguroso, dotado ante todo de buen
Las aspiraciones, manifestadas o no, del sindicalista asalariado o patrón, sentido. Pero también ha de ser capaz de salirse de su rigor para dudar, detallar,
del ciudadano, de los «no contables» en general hacen indispensables las activi- extrapolar, dar prueba de curiosidad.
dades de formación de formadores, que son también una necesidad para todos Con ocasión de sus contactos con las otras personas, tanto en el seno de
los grados de la jerarquía en la empresa y en los despachos. las empresas como fuera, ha de dar pruebas, por su expresión escrita y oral, de
Contrariamente a lo que suele pensarse, la simple evocación de una histo- poseer las cualidades de un periodista y de un pedagogo.
ria de las contabilidades en el tiempo y en el espacio motivaría a todos los oyen-
tes, fuesen del nivel que fuesen.
En fin, todos los profesionales, todos los enseñantes de materias contables
deberían elaborar lo más rápidamente posible un verdadero curso de «marketing Un lenguaje
de contabilidad y de sus aplicaciones».
Concierne a todos los hombres, y se han hecho pocos esfuerzos para clari-
ficarlo, desmitificarlo, simplificarlo, hacerlo accesible, como si se deseara que
sólo los iniciados o técnicos guardasen cierto poder.
Ya sería hora de substituir los viejos vocablos debe* y haber* por los de
empleos* y recursos*, que permitirían la integración natural de la contabilidad de
empresa a la finanza y contabilidad nacional.
c) La contabilidad, disciplina de cultura general Se ha de manifestar que, como en todo lenguaje, la contabilidad posee una
«gramática»: hay pues unos cambios y un «vocabulario» cuya evolución se tra-
En una época en que los historiadores subrayan la importancia de la econo- duce por los planes contables.
mía y del derecho en la evolución de las sociedades, los contables no han sa- Se ha de explicar que el razonamiento contable es decisional, como el de la
bido hacer valer su papel, nada desdeñable en esta evolución. informática, desde la reflexión sobre los grandes conjuntos (Balance*, Cuenta
No han sabido «unlversalizar» su disciplina, mostrar sus riquezas y sus po- de Resultados*) hasta el enfoque a nivel de un estudio más analítico, pasando
sibilidades, adelantarse a las investigaciones de los contables oficiales y de cier- por los subconjuntos (Activo*, Pasivo*, Cargas*, Productos*).
tos financieros. También se pueden hacer notar las coincidencias con las matemáticas de
Y a pesar de todo, su disciplina es un magnífico instrumento de cultura ge- conjuntos y demostrar cómo las simples operaciones en que intervienen em-
neral, si se sabe presentar bajo todos sus aspectos: pleos y recursos como miembros de dos conjuntos (Balance, Cuenta de Resul-
tados*) actúan sobre el resultado*.
— un método,
— un conjunto de aptitudes y de actitudes,
— un lenguaje, Un instrumento
— un instrumento,
— una función integradora, Una de las ventajas de las evocaciones históricas es demostrar que sean
— una organización al servicio de los hombres, de las empresas y de ¡as los que sean los soportes (piedras, cera, papeles, registros, papeles perforados
naciones. o no, discos, microfilms, etc.) el instrumento está predispuesto a la información.
126 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 127
Tras la toma de los datos de base, la información económica y jurídica es Presentando la contabilidad bajo estos diferentes aspectos, en la forma-
analizada en el Diario*, clasificada en el Gran Libro*, sintetizada en los Balan- ción, en la empresa, en los medios de comunicación, se borrará la imagen de
ces*, regulada con ocasión de los trabajos de inventario* y finalmente expre- una técnica estrecha, que con frecuencia parece un fin en sí, para convertirse en
sada de una manera global en las tablas de síntesis*. la de una enseñanza de cultura general.
Se debe también mostrar cómo, a partir de la «partida simple»* pasando
por la «partida doble»* se puede tender a la «partida múltiple»* integrando: con-
tabilidad general, análisis de los costes, previsión, control, finanzas. Un ejemplo de contenido, de programa y de secuencias
Una función
Título: «CONTABILIDAD FUNDAMENTAL»
La contabilidad es una función «ENCRUCIJADA» y una función «INTER- Público: «NO CONTABLES HETEROGÉNEOS»
PRETE».
Es el único lenguaje común a todas las demás funciones de la empresa, y Objetivos: «FORMAR EDUCANDO»
sin embargo no se ha hecho nada para informar y formar a los que han de en- • Buscar el equilibrio constante técnica/cultura.
tender en el tema. • Informar, después formar: hacer adquirir conocimientos, hacer utilizar y
Pocas empresas favorecen los contactos que permitirían a los «no conta- controlar lo adquirido.
bles» saber para qué sirven las informaciones que ellos proporcionan y a los • Hacer distinguir lo esencial de lo accesorio.
«contables» conocer las dificultades y las molestias de las otras funciones. • Prevenir contra: las faltas de sentido, las contradicciones, los sentidos
En lo más alto de la jerarquía, los dirigentes y los que tienen poder de deci- falsos.
• Asegurar con todo rigor la solidez de los principios fundamentales, pero
sión, aun suponiendo que sean conscientes de la importancia de la función con-
hacer descubrir también la necesidad de la duda y de la crítica.
table, no se atreven a decir más que rara vez que les resulta poco conocida y • etc.
que deberían ser iniciados en ella.
El contenido:
• La contabilidad en general.
• La contabilidad en las empresas.
Unos servicios • La contabilidad y las otras asignaturas.
• La contabilidad y los hombres, los oficios, las profesiones.
La función contable utiliza los hombres y los materiales que «cubren» de- • La contabilidad en el espacio y en el tiempo.
terminadas organizaciones. Es evidente que si la organización de la empresa
Los tiempos: (54 h + 54 h)
misma no ha sido suficientemente estudiada, cuestionada, modificada con co-
• 54 horas de cursos, en dos módulos de 27 horas, a razón de 3 horas
herencia a lo largo de las evoluciones, los servicios contables no pueden respon- semanales, y 10 secuencias en total.
der a las necesidades. • Trabajo personal: ejercicios, casos, etc. estimado en 54 horas.
Pero la organización de los servicios contables ha de ser también objeto de
los más esmerados cuidados. La elección de un plan contable, de un sistema* Las ayudas pedagógicas:
(desarrollado, básico, simplificado*) condiciona igualmente la marcha de la em- • Fichas técnicas, ejercicios y casos corregidos.
presa. • Bibliografía y utilización de microordenadores.
La elección de los hombres, en función de sus títulos (que, según las épo-
cas, los tipos de formación, las convalidaciones obtenidas, pueden significar
competencias muy dispares) ha de tener también en cuenta los aspectos psico-
lógicos de su naturaleza y carácter.
No hay que seguir llamando «contables» a personas que no lo son, por más
que sean utilizadas en las tareas maquinales de los servicios contables.
En cuanto a los materiales, su elección también resulta decisiva para la
marcha de las organizaciones. Se detectan toda clase de errores, desde la em-
presa que no utiliza medios mecánicos, poco costosos a menudo, para sus tra-
bajos repetitivos, hasta aquella que decide inversiones informáticas carísimas
totalmente injustificadas pero que «son resultonas».
1 28 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 1 29
Contenido, programa, módulos, secuencias y tiempos Contenido, programa, módulos, secuencias y tiempos (continuación)
CONTABILIDAD FUNDAMENTAL (detalle) (global) CONTABILIDAD FUNDAMENTAL (sigue): (duración total: 54 h) (detalle) (global)
PRIMER MODULO: 27 h Suma anterior 1." módulo 27 h 27 h (a)
CONTABILIDAD TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN ECONÓMICA Y JU- SEGUNDO MODULO:
RÍDICA: + (27h)(a) CONTABILIDAD: ELABORACIÓN, LECTURA Y ANÁLISIS DE LAS TABLAS
DE SÍNTESIS 27 h (b)
1.a secuencia:
INTRODUCCIÓN Y ABERTURA: 3h 1." secuencia:
• Contabilidad: sentido etimológico. Orígenes e historia. TRABAJOS DE INVENTARIO, ¿POR QUE Y COMO? 2h
• Contabilidad e interdisciplinariedad: economía, derecho, fiscalidad, or- • Finalidad de los trabajos de inventario: controles y puesta a punto.
ganización, conocimientos mínimos necesarios. • Plan de los trabajos de inventario y el instrumento contable (continua-
• Contabilidad: ¿por qué, para quién, cuándo, cómo? ción y fin).
• EL INVENTARIO FÍSICO: importancia, condiciones humanas y materia-
• Una contabilidad, medio de comprender y «medir» en que se vive.
les, lista de operaciones, preparación del inventarío contable.
• La y las contabilidades.
• La contabilidad: lenguaje, método, instrumento, función, servicios, sus APLICACIONES
lazos estrechos y necesarios con la informática. 2.a secuencia:
APLICACIONES EL INVENTARIO CONTABLE: 7h
• Bases: Balance anterior al inventario + inventario físico.
2.' secuencia:
UNA CONTABILIDAD LENGUAJE: 9h • Principio de casi todas las operaciones; efectos sobre las tablas de sín-
tesis y sobre el resultado.
• Una gramática y una sintaxis: la PARTIDA DOBLE, sus extensiones: las
partidas múltiples. Las nociones de RECURSOS (medios) y de EM- • Lista de las principales operaciones.
PLEOS (necesidades) (6 h). • Stocks, amortizaciones, provisiones, regularización de cargas y produc-
tos, estados comparativos.
• Un vocabulario y una terminología; el y los PLANES CONTABLES (2 h).
• Las subvenciones
• Un lenguaje «pobre» y un lenguaje «rico»: conjuntos, subconjuntos,
• La reevaluación
clases y cuentas. Sistemas: desarrollado, básico simplificado (1 h)
APLICACIONES APLICACIONES
3.a secuencia:
3.* secuencia:
LA CONTABILIDAD: MÉTODO Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 6h LA ELABORACIÓN Y LECTURA DE LAS TABLAS DE SÍNTESIS: 3h
• UN MÉTODO: Unos objetivos, unas bases, un proceso; unas fases de • De la cuenta de resultados; en cuenta y en lista.
toma de datos; de análisis de la información, clasificación de la infor- • Del balance, en cuenta y en lista.
mación sintetizada (1 h) • Del anexo de tablas normalizadas.
• UN INSTRUMENTO que recoge los datos (documentos), que analiza la APLICACIONES
información (Gran Libro y Grandes Libros auxiliares), que la sintetiza 4.a secuencia:
(Balances), que la pone a punto (Trabajos de inventario), que deduce EL ANÁLISIS DE LAS TABLAS DE SÍNTESIS: 9h
las Tablas de síntesis (Resultados, Balance, Anexo), que las analiza • La aplicación del resultado. Balances antes y después de la repartición.
(saldos intermedios de gestión, capacidad de autofinanciación, tablas • El análisis estático del Balance: las rúbricas y reagrupaciones. Los fon-
de planes de financiación), que permite también la previsión (plan de dos de funcionamiento. Las necesidades de fondos de funcionamiento
tesorería, cuenta de resultados y balance provisionales) (5 h). en Tesorería.
APLICACIONES • El análisis de los resultados: los saldos intermedios de gestión y la ca-
pacidad de autofinanciación.
4* secuencia:
LAS OPERACIONES CORRIENTES Y SUS EFECTOS SOBRE EL RESUL- • Relaciones entre el análisis del balance y el análisis del resultado: las ta-
TADO 5h blas y planes de financiación. Las tablas y planes de tesorería.
• Las «ratios» fundamentales.
• Las compras y las ventas, al contado y a crédito, sin IVA.
APLICACIONES
• El IVA, su incidencia en la contabilización de las compras, de las ven-
tas, de las cargas, de los productos, al contado y a crédito. 5* Secuencia:
• Los reglamentos al contado y a crédito. LA «COMUNICACIÓN» CONTABLE: 6h
• La paga, las cargas patronales y el derecho al trabajo. Su contabiliza- • La FUNCIÓN CONTABLE, función «encrucijada» y función «intérprete».
ción y sus efectos sobre las tablas de síntesis. • Los Servicios Contables y sus medios humanos y materiales.
• Confrontaciones bancarias y postales. • Los oficios y profesiones contables.
APLICACIONES • Las contabilidades europeas y mundiales.
• Los organismos contables europeos y mundiales.
5.' secuencia:
• La contabilidad y la informática.
CASOS DE SÍNTESIS 4h
• Los conocimientos contables necesarios en control de gestión, en inter-
TOTALES HORARIOS DEL 1 e r MODULO 27 h 27 h vención de cuentas, en finanzas.
APLICACIONES
CASOS DE SÍNTESIS INTEGRANDO TODOS LOS CONOCIMIENTOS DU-
(a) Las 27 horas de clase impartidas han de ir acompañadas por lo menos de 27 horas de tra- RANTE EL PRIMERO Y SOBRE TODO EL SEGUNDO MÓDULO.
bajo personal, ayudándose de los soportes escritos y la bibliografía aconsejada, aplicándolos a los 27 h 27 h (b)
TOTALES HORARIOS DEL 2° MODULO
ejercicios y casos, cuya corrección completa será distribuida.
(b) Las dos veces 27 horas de clases impartidas durante los dos módulos deben ir acompaña- DURACIÓN TOTAL DE LA FORMACIÓN: 1 e ' y 2.° MODULO 54 h 54 h (b)
das, como mínimo de dos veces 27 h. de trabajo personal, apoyándose en los soportes y la bi-
bliografía aconsejados, y aplicado todo ello a los ejercicios y casos, cuya corrección será distri-
buida.
130 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 131
(1) • búsqueda de un título
UN EJEMPLO DE «FICHA TÉCNICA» Un ejemplo de «ficha técnica»:
conciso que centre correc-
LA CONTABILIDAD EN PARTIDA DOBLE la Contabilidad en partida doble tamente el tema.
«Considero imposible conocer las PARTES sin conocer el
TODO, así como conocer el TODO sin conocer particular-
ELABORACIÓN DE UN SOPORTE ESCRITO: mente las PARTES».
Un ejemplo comentado de ficha técnica: Blaise PASCAL*(I) (2) • búsqueda de una cita o
de una anécdota que ilus-
«La Contabilidad en Partida doble» tre, entretenga, amplíe ho-
rizontes.
OBJETIVOS PEDAGÓGICOS:
• ¿Porqué un ejemplo co- (0) - 0. Advertencia
mentado?
-Porque la FICHA TÉC-
A. ¿POR QUE ESTE TEMA «LA CONTABILIDAD EN
NICA no es un libro o un - (3) • presentación de un SU-
trabajo multicopiado, sino
PARTIDA DOBLE? MARIO que permita tener
un documento de trabajo una visión de conjunto de
que es un soporte escrito la cuestión y que anuncie
para una clase oral. a) PORQUE es la base fundamental de toda com- SUMARIO: Ficha técnica n.° 2 el plan propuesto.
Será todavía más necesa- prensión económica y financiera, desde la toma de da- LA CONTABILIDAD EN PARTIDA DOBLE
rio en situación de «IN-
tos básico hasta la elaboración y utilización de las Ta-
FORMACIÓN» que en si-
tuación de «FORMACIÓN» blas de síntesis.
y, en ambos casos, el en- I. SITUACIÓN DEL TEMA Y DEL CAPITULO EN
señante podrá comentarlo b) PORQUE el lector que quiera iniciarse encontrará EL PROGRAMA Y EN EL CURSO.
o responder a las pregun- aquí, sea cual sea su nivel de instrucción, el interés de
tas que ocasione. una disciplina nueva, que permite comprender el II. LA «CONTABILIDAD EN PARTIDA DOBLE»:
- porque puede ser intere-
mundo en que vivimos. TERMINOLOGÍA.
sante para el lector o el A. «LA CONTABILIDAD».
oyente, que un día deberá
c) PORQUE la CONTABILIDAD EN PARTIDA DO- B. «LA PARTIDA DOBLE».
crear una ficha él mismo,
saber por qué y cómo el
BLE es un principo de la «CONTABILIDAD EN PAR-
TIDA MÚLTIPLE», que permitirá el día de mañana la III. LOS DIFERENTES SENTIDOS Y EVOLUCIÓN
autor la ha redactado asi.
Sea la que sea la asigna- informática. DE LA EXPRESIÓN «PARTIDA DOBLE» EN LA
tura afectada, los comen- HISTORIA.
tarios del margen iz-
quierdo (reunidos bajo el IV. EL SENTIDO ACTUAL DE LA EXPRESIÓN - (4) • un plan bien pensado
que indique de dónde se
título «objetivos pedagógi- B. ¿POR QUE ESTA FORMA: «UNA FICHA TÉCNICA «PARTIDA DOBLE».
cos» podrán tal vez ayu- viene y a dónde se va así
COMENTADA»? como una articulación del
darle a redactar su ficha V. LA ASOCIACIÓN DEL SENTIDO HISTÓRICO Y
técnica con mayor comodi- tema que ha de facilitar la
DEL SENTIDO ACTUAL DE LA «PARTIDA DO- comprensión y la memori-
dad y eficacia.
a) PORQUE la «ficha técnica» bien concebida conti- BLE». zación.
núa siendo la mejor forma de soporte escrito. Relativa- VI. MÉTODO Y LENGUAJE CONTABLE QUE SE
mente concisa, permitirá: la información, la explica- DERIVAN:
ción, la demostración y la aplicación, que sirve para A. EL «VOCABULARIO» CONTABLE.
medir la comprensión y la asimilación. Con más facili- B. LA «GRAMÁTICA» CONTABLE.
dad que una multicopia podrá ser modificada y puesta — (5) • prever varias aplicacio-
al día con frecuencia. Vil. LA CONTABILIDAD «EN PARTIDA MÚLTIPLE». nes que utilicen los cono-
cimientos adquiridos prin-
b) PORQUE esta ficha técnica ha sido elaborada: VIII. APLICACIONES PROGRESIVAS PARA COM- cipalmente en la lectura y
1. Para que los lectores de todos los niveles pue- PRENDER, ASIMILAR Y RETENER. el trabajo de la Ficha Téc-
nica.
dan acceder a ella. IX. PROPUESTA DE CORRECCIÓN DE LAS APLI- — (5 bis) • Las correcciones com-
2. Para que lo «fundamental» y lo «complementa- CACIONES. pletas son indispensables.
rio» estén representados con una diferencia de
escritura (lo accesorio y lo complementario en
«itálicas».
c) PORQUE el «COMENTARIO PEDAGÓGICO» (en
el margen de la izquierda) junto al contenido del tema
permitirá a los formadores comprender cómo ha sido
hecha la ficha y con qué intención pedagógica en la (1) Por mi parte, yo he aprendido a conocer las «partes» y el «todo» gracias a las enseñanzas de
progresión. Porque puede ser una idea, es decir un mis maestros y colegas: señores Aibert RAPIN, Pierre GARNIER, Jean NATAF, Pierre LASSEGUE,
Jean MEYER y... Martine GRAPPIN, mi hermana, a quien debo cantidad de «luces» e «iluminacio-
modelo, para cualquier tema de cualquier disciplina.
nes»!
132 JEAN-PIERRE GRAPPIN 133
CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
tema.
podido desglosar en: la función aprovisionamiento, la fun- A. LA CONTABILIDAD: DEFINICIÓN. encontradas por los princi-
ción producción, la función distribución y las funciones ad- piantes provienen la mayor
parte de las veces de una
ministrativas como la función contenciosos, la función per-
Es un arte (trabajo cuidadoso del artesano), convertido mala comprensión de las
sonal, la función contable, la función financiera, la función palabras utilizadas. A ve-
en una FUNCIÓN de las empresas y de las organizaciones,
previsión, la función control, la función información, etc. ces el animador no tiene
que se apoya en unos servicios, y que permite el TRATA-
La FUNCIÓN CONTABLE* se describió allí como una MIENTO DE LA INFORMACIÓN económica y jurídica, su
conciencia de la absoluta
necesidad de definir pala-
«FUNCIÓN ENCRUCIJADA» y una «FUNCIÓN INTER- síntesis y su análisis. bras cuyo sentido le parece
PRETE». Los hombres y mujeres de los servicios contables evidente (10). Búsqueda
Toma unos DATOS: los DOCUMENTOS*, que expresan
debían demostrar cualidades de «PERIODISTAS», de «IN- de una definición corta y
unos hechos económicos y jurídicos.
TERPRETES» y de «PEDAGOGOS». completa (concisa) que
ANALIZA la Información obtenida aplicando al diario* los consolide los conocimien-
principios de la PARTIDA DOBLE*. tos adquiridos previa-
• por qué esta nueva se- (7) - B. El objetivo de esta ficha técnica n.° 2 es demostrar mente.
cuencia. CLASIFICA a continuación esta información en un LIBRO
cómo la contabilidad EN PARTIDA DOBLE permite alcanzar
MAYOR*, que contiene todas las cuentas de la empresa.
estos objetivos de gestión en una perfecta cohesión.
Establece unas SÍNTESIS PERIÓDICAS de esta informa-
ción en los BALANCES* generalmente acumuladas, que - (10) • búsqueda de una defini-
• nueva justificación (8) — C. Ella nos conducirá, en una ficha técnica n.° 3, a ver ción corta y completa
que, esta vez. anuncia la
agrupan todas las cuentas* y sus excedentes (saldos).
cómo se aplica al tratamiento de la información de las OPE- (concisa) que consolide
secuencia siguiente y sitúa VERIFICA Y COMPLETA esta información con ocasión los conocimientos adquiri-
RACIONES CORRIENTES que, con las operaciones especí-
la considerada en función de TRABAJOS DE INVENTARIO*, que origina TRES ESTA- dos previamente.
de los objetivos generales ficas, se condensarán en seguida, después del inventario
DOS SINTÉTICOS: la CUENTA DE RESULTADOS*, film
del programa. en los cuadros sintéticos que son la CUENTA DE RESUL-
de la GESTIÓN durante el ejercicio, el BALANCE* fotogra-
TADOS y el BALANCE.
fía de la SITUACIÓN PATRIMONIAL al final de este ejer
cicio y el ANEXO* que completa, profundiza, corrige según
exige la información obtenida para dar de la empresa una
IMAGEN FIEL
Finalmente la contabilidad ANALIZA el RESULTADO y la - (11) • empleo intencionado de
palabras aún no definidas,
GESTIÓN* y la CAPACIDAD DE AUTOFINANCIAMIENTO*.
algunas de las cuales, sin
ANALIZA el BALANCE* y la SITUACIÓN PATRIMONIAL* embargo, pueden ser más
determinando: el FONDO DE FUNCIONAMIENTO, la NE- o menos conocidas por el
CESIDAD DE FONDOS DE FUNCIONAMIENTO y la TE- lector o que sean capaces
de suscitar su interés.
SORERÍA NETA*.
Analiza la relación entre el resultado y la evolución del - (12) • repetición intencionada y
BALANCE inicial al BALANCE final del ejercicio gracias al recuerdo constante de los
objetivos.
CUADRO DE FINANCIAMIENTO.
Puede analizar los efectos de las PREVISIONES de in-
versión y funcionamiento gracias al PLAN DE FINANCIA-
CIÓN*.
CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
135
134 JEAN-PIERRE GRAPPIN
Por ejemplo:
— una colocación en caja afecta una sola vez a una - (15) • pero, inmediatamente,
ejemplos concretos que
cuenta de tesorería, que sólo registra el USO que se
ilustren las definiciones
hace de este dinero («colocarlo» en CAJA, o en CHEQUES que han podido parecer
POSTALES, o en BANCA) sin precisar cual es el RE- demasiado abstractas.
CURSO, el medio;
— de semejante manera; un desembolso afectará una
sola vez a una sola cuenta de tesorería, indicando que
es el RECURSO, el medio reglamentario (CAJA, CHE-
QUES POSTALES o BANCA) sin precisar, en otra cuenta
cuál es el EMPLEO de este desembolso.
2° Pero la expresión «PARTIDA SIMPLE» puede tener - (16) • pensar en los otros sen-
tidos de una misma pala-
otra significación: puede indicar que un solo CONJUNTO bra, sobre todo cuando re-
económico y jurídico es tomado en consideración y que el fuerzan la idea o la
resultado no se determina más que una sola vez. complementan.
Por ejemplo, no nos preocuparemos más que de una
sola tabla de síntesis: el BALANCE, expresión del PA-
TRIMONIO, en que el resultado será constatado una
sola vez, pero no explicado.
Es decir que no habrá nota específica de las operaciones
de gestión o, por el contrario, no se traducirán más que las
operaciones de GESTIÓN con una sola tabla de síntesis, la
«CUENTA de RESULTADO», sin tener en cuenta las con-
secuencias sobre el patrimonio y la tesorería.
136
JEAN-PIERRE GRAPPIN C L A V E S P A R A LA F O R M A C I Ó N EN LA E M P R E S A 137
b) Por el contrario, si se define «PARTIDA DOBLE» por
«lo que se repite dos veces», se c o m p r e n d e f á c i l m e n t e
que:
birse DEBET, como se encuentra en francés antiguo y en de flujos reales y monetarios generados por las opera- lidad?
lenguaje jurídico) del mismo modo que escribe, para las ciones económicas y jurídicas.
operaciones a crédito, las sumas debidas para las que el Precisa, bajo la pluma de Lucas PACIOLI, que la contabi-
«otro» le ha hecho confianza, le ha hecho «crédit(o) (CRE- lidad ha de ser tenida por partida doble, es decir con DOS
DIT: 3.a persona del singular del verbo latino CREDO: ha- TABLAS DE SÍNTESIS:
cer confianza). - (28) • el latín y el derecho ro-
Con ocasión de los procesos jurídicos aparecieron los li- mano marcan todavía el
— una el BALANCE(del latín Bi-lances: dos platos)
bros contables. Las cuentas de los debates se tomaban ta- carácter patrimonial de
que expresa las situaciones del Patrimonio, y en ella una contabilidad que no
quigráficamente por los escribas.
se constata el resultado. utiliza más que la cuenta
PRO y CONTRA para tratar
• utilización, en situación, (23) C. LA CONTABILIDAD DE LAS GRANDES EXPEDICIO- — la otra la cuenta PRO ET DANO (al pie de la le- las cargas y los productos
de los términos CARGAS, NES. tra: Ganancias y Pérdidas) que traduce las operacio- de los ricos negociantes de
PRODUCTOS y GANAN- la Venecia de los Dux.
nes de Gestión y en que el resultado es explicado.
CIAS de manera que sus Los grandes viajes terrestres y marítimos son emprendi-
definiciones se impliquen.
dos en un contexto económico y comercial, en el que inte-
resa conocer el coste de la operación y las CARGAS que - (29) • mostrar cómo la conta-
representa antes de enumerar las GANANCIAS que re- Más tarde COLBERT*. en una carta dirigida a IRSON*, bilidad francesa se inspiró
porta y el PROVECHO que se saca de ella. director de la Tapicería des Gobelins, preconiza que las en el modelo veneciano.
Es todavía una «partida simple» en que «la cuenta ope- cuentas de la manufactura sean tenidas en PARTIDA DO-
ración» se parece a una «cuenta de resultados». BLE, siguiendo el modo de Venecia (Pierre GARNIER).
Mucho más tarde la «cuenta de operación por film» to-
davía se utilizaba en la contabilidad cinematográfica.
(1) El YIN* y el YANG* de una filosofía contable ¡no tan china como esto!
142 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 143
CUENTA
144 JEAN-PIERRE GRAPPIN
CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 145
C. Tomemos un ejemplo de operaciones recíprocas en La reciprocidad de las operaciones y de las cuentas
dos contabilidades distintas:
En la contabilidad de la EMPRESA: En la contabilidad de la BANCA:
a) La cuenta « B a n c a » , en la c o n t a b i l i d a d de la
(débitos) CUENTA (créditos) (débitos) CUENTA (créditos)
e m p r e s a , tenida por ella m i s m a ; BANCO EMPRESA RECURSOS
EMPLEOS RECURSOS EMPLEOS
b) La c u e n t a « E m p r e s a » , en la c o n t a b i l i d a d de la - (39) • el ejemplo propuesto;
• elección de un ejemplo (38) - (a) saldo deudor (b) s/cheque a un (b) s/cheque para (a) saldo acreedor
cuya redacción en una sola
de carácter general y de un B a n c a , tenida por é s t a . anterior 12.000 proveedor 3.000 liquidar a un anterior 12.000
hoja permite seguir parale-
interés práctico. (c) transferencias de (d) compra de una proveedor 3.000 (c) transferencias lamente los asientos en las
los clientes 10.000 máquina por (d) s/cheque para recibidas de sus dos contabilidades (la de
cheque 300 abonar a un clientes 10.000 la empresa y la del banco),
(e) rentas de (f) gastos por gestión proveedor 300 (e) rentas de sus aplica los conocimientos
títulos 500 de cuenta 50 (f) retención por títulos llevados a la adquiridos previamente.
gastos de gestión de cuenta 500 Su intención es hacer c o m -
prender las nociones de:
(g) saldo deudor cuenta 50
- cuenta
excedente de (g) saldo acreedor
- saldo (naturaleza y luga-
EMPLEOS 19.150 excedente
res)
de recursos 19.150 - Empleos y Recursos
- débito y crédito
- reciprocidad
- etc.
22.500 22.500 22.500 22 500
EXPLICACIONES EXPLICACIONES
(a) la empresa encuentra los fondos que ella (a) la Banca inscribe que tiene como RECUR- - (40 • cada operación es expli-
misma EMPLEA al dejarlos a la Banca y que SOS los fondos depositados por la empresa, cada y comentada utili-
ésta le DEBE. Es una constatación pero no que le hace confianza (crédito). Es una consta- zando conjuntamente el
lenguaje ECONÓMICO
una operación. tación al reabrirse la cuenta, no una opera-
(Empleos, Recursos) y el
(b) la empresa abona mediante cheque, utili- ción,
lenguaje JURÍDICO (débi-
zando como RECURSOS, como MEDIO, los (b) la Banca retira unos fondos de la cuenta de tos, créditos).
fondos depositados en el Banco. (El empleo la empresa; para ella es un EMPLEO de las Los comentarios demues-
correspondiente es la extinción de la deuda sumas cuyo recurso es la «Caja Bancaria». La tran que lo que es para uno
ante el proveedor), Banca envía a la empresa un aviso de DE- de los terceros un EM-
BITO. PLEO-débito (garantía o
(c) la empresa EMPLEA el sistema de dejar en
disminución de deudas) es
el banco los fondos transferidos por los clien- (c) la Banca inscribe un RECURSO nuevo en la
para el otro un RECURSO-
tes (el recurso correspondiente es la extinción cuenta de la empresa, que continúa hacién-
crédito (deudas o disminu-
del crédito que la empresa tiene sobre ellos). dole confianza (crédito). Ella envía un aviso a ción de garantía).
(d) la empresa compra mediante cheque una la empresa de CRÉDITO y emplea los fondos
máquina de calcular de coste inferior a 1.500 correspondientes en la «caja bancaria».
francos, utilizando como RECURSOS los fon- (d) el Banco retira fondos de la cuenta de la
dos depositados en el Banco que tiene con- empresa a la que envía un aviso de DEBITO.
fianza (crédito) que no le serán reclamados. Es para la Banca un EMPLEO de fondos que
(El empleo correspondiente es una carga de tendrán como RECURSO la «caja bancaria».
gestión corriente). (el la Banca toma como Recurso las rentas de
(e) la empresa EMPLEA dejando en el Banco los títulos de la empresa que le hace con-
unos fondos cuyo Recursos o Medio son un fianza crédito) y le envía un aviso de CRÉ-
producto financiero; los dividendos de accio- DITO El empleo correspondiente es para ¡a
nes y los intereses de obligaciones derivadas, Banca la inscripción en el debe de las cuentas
rriente (el empleo), utilizando como RECUR- (f) El Banco retiene unos gastos de gestión de
• El grupo E.S.C.P.
172 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 1 73
• LA ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO DE PARÍS LAS MATERIAS DE TRONCO COMÚN FIJO CLASICAS
Es al mismo tiempo la más antigua Escuela Superior de Gestión y una de • Análisis de costes • Finanzas
las más modernas Escuelas Europeas por su nivel de internacionalización e in- • Contabilidad fundamental • Informática
formatización. Ha sido la primera en crear y utilizar la Enseñanza Asistida por Or- • Derecho y Fiscalidad • Matemáticas y Estadística
denador, la admisión post-experiencia y las clases experimentales. aplicada a la gestión
Cuenta con casi 900 alumnos repartidos en tres promociones, que efec- • Economía • Marketing
túan cada una de ellas tres años de estudios. • Enseñanzas de Cultura General • Organización y Problemas
"La mayoría de estos alumnos ha salido de las clases preparatorias de Alta (historia del pensamiento, humanos
Enseñanza Comercial. Más de 4.500 candidatos (con el Bachillerato «C» en ge-
ciencias, artes, etc.)
neral y con frecuencia mención) solicitan, tras uno o dos años de preparación,
las 250 plazas ofrecidas por la E.S.C.P. • Enseñanza de dos o tres lenguas extranjeras
Los otros estudiantes proceden: de la admisión paralela, la admisión «post- • Educación Física y Deportiva
experiencia» y la admisión a título extranjero.
• tres trimestres de «formación individua/izada», en que cada es- Como he precisado antes, la mayor parte de los alumnos proceden de cla-
tudiante escoge entre más de 150 cursos a elegir, organizados ses preparatorias, donde el trabajo ha sido intensivo durante siete años de for-
! adecuadamente, los que interesarán mejor a sus objetivos, mación secundaria.
Muchos de ellos aspiran a otro tipo de actividad y desean inmediatamente
/ • tres trimestres que incluyen: «la vida con la empresa».
\ enseñanzas de síntesis, Soportan con dificultad, como en todas las Grandes Escuelas, un nuevo es-
3.ef AÑO ( dos opciones: una de «profundizaron» con stage de 3 meses, fuerzo «escolar» (normal en una «escuela» por grande que sea) y desearían apli-
I otra de «iniciación» acerca de las responsabilidades profesiona- car determinados conocimientos antes de haberlos adquirido.
\ les de los cuadros superiores (más de 20 opciones ofrecidas). El empleo del tiempo, que cuenta con más de 25 horas de clase semana-
les, les parece particularmente apremiante.
• Los estudios incluyen, entre otros, tres cursi/los obligatorios: Los trabajos, llevados a cabo en grupos de 25 estudiantes, no les permiten
— un cursillo de ejecución (1 ,er año)
salir de un cierto anonimato, que parece dañar la exteriorización de su personali-
— un cursillo en el extranjero (2.° año)
dad a pesar de los esfuerzos constantes de los enseñantes.
— un cursillo de profundización de tercer año.
Sus desengaños se traducen a veces en una atención superficial, cierto ab-
sentismo y evidentes retrasos (!)
1.2. Las formaciones de «Tronco común fijo» clásicas Por lo general se entregan con entusiasmo en alguna de las 45 «activida-
des-alumnos», que parece corresponder a sus aspiraciones.
• Estos dos trimestres permiten a 275 estudiantes, repartidos en 7 7 gru- 2.2. Búsqueda de interdisciplinariedad y conocimiento del medio
pos de 25, adquirir los conocimientos fundamentales en las materias siguientes,
impartidas, cada una de ellas, a razón de uno o dos módulos («créditos») de 27 El período de adquisición de conocimientos básicos, en toda disciplina de
horas: gestión, conduce a una inevitable parcelación que no favorece la realización de
1 74 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 1 75
interdisciplinariedad ni la comprensión de mutua influencia entre las distintas 3.2. Los intercambios con el medio y la empresa
funciones de la empresa. Sólo las enseñanzas de síntesis permitirán alcanzar
estos objetivos. — Para acoger a los 48 alumnos de dos clases de 24 repartidos en 12 gru-
Contactos esporádicos, no organizados minuciosamente con la empresa pos de 4 alumnos cada uno, se han solicitado 12 empresas.
corren el riesgo de provocarconfusiones y pérdidas de tiempo para unos y otros Habida cuenta de los objetivos, de los públicos y de los programas (forma-
sin asegurar una honesta adquisición de conocimientos. ciones fundamentales de base), se han preferido empresas medianas o filiales
de grandes empresas.
— Antes de iniciar la escolaridad, una reunión de información, después de
organización ha reunido a la dirección, a los enseñantes y a los responsables de
2.3. Los dos equilibrios fundamentales de toda educación
empresa y de formación. Se han precisado en esta reunión los objetivos y los
medios de la experiencia.
El eterno problema de la educación, tanto si se trata de la escuela como si
se trata de la familia, puede de hecho resumirse así: — Cada grupo de 4 alumnos ha visto que se le atribuía una de las 12 em-
presas acogedoras, que será para él su campo de observación y de estudio.
— Después que han sido informados sobre la organización, las funciones y
— PRIMERA CUESTIÓN: ¿cómo conseguir el equilibrio entre «lo que
les interesa» y lo que es «de su interés» conocer? los servicios de la empresa, los grupos de 4 alumnos han de hallar, tres veces al
trimestre, los programas de servicios que corresponden a las aplicaciones de las
— SEGUNDA CUESTIÓN: ¿cómo realizar el equilibrio entre «la liber-
disciplinas fundamentales del programa.
tad y la iniciativa» que se les debe y «la protección y el control» que tam-
bién les son debidos para servirles y, en consecuencia, servir también a Sobre este programa único (y no sobre otros puntos) voluntariamente limi-
las empresas ya la nación? tado, los alumnos descubren progresivamente la aplicación de los conocimien-
tos adquiridos o, mejor aún, los solicitan.
— En varias disciplinas, un cuestionario conciso elaborado por los enseñan-
tes guía a los alumnos y a los interesados de la empresa.
— En todas las materias, cada grupo de 4 alumnos deberá redactar un m¡-
3. Los medios puestos en acción:
niinforme trimestral (de 5 o 10 páginas como máximo), que será defendido y
anotado. El conjunto de unos miniinformes, correspondiente a la vez a los ense-
Es para responder de la mejor manera posible a estas dos preguntas que ñantes y a los servicios de la empresa, constituirá el informe general de este es-
se han adoptado los siguientes medios: tudio «sobre el terreno».
— El Centro de relaciones con las empresas y los enseñantes permanece
3.1. Organización pedagógica de los dos primeros trimestres en constante relación con los responsables de la empresa.
— Creación de dos clases experimenta les de primer año (sobre 11 en total) 3.3. Las modalidades de animación y ambientación
con 24 alumnos cada una.
— Estos alumnos escogidos arbitrariamente adrede, para no falsear la ex- — La voluntad de utilización de métodos inductivos parece reducir de ma-
periencia (la primera vez se tuvo como criterio el nivel medio de alemán primera nera notable el papel directivo de los enseñantes, los cuales, sin embargo, han
lengua). de asegurar la tutoría y el control de los estudiantes.
— Cada clase de 24 alumnos se divide arbitrariamente en 6 grupos de cua- — El estilo de las relaciones con el auditorio es parecido al de la formación
tro alumnos (orden alfabético). continua. Si los controles tradicionales a los que están sometidos los otros 9
— El tiempo de enseñanza «clásica», y en consecuencia el empleo del grupos son mantenidos, los enseñantes intentan hacer nacer en los alumnos la
tiempo global en la Escuela, se reduce en un tercio. necesidad del autocontrol. Lo consiguen generalmente gracias a las aplicacio-
— Los métodos de enseñanza INDUCTIVOS son preponderantes. nes y correcciones semiprogramadas.
— La utilización de medios informáticos precede a la enseñanza de la infor- — En algunas disciplinas, como el marketing, una parte de la enseñanza se
mática. adquiere en el curso de trabajos efectuados para la cuenta de la empresa o de
— Algunas enseñanzas llamadas «clásicas» se imparten en seminarios la Escuela.
agrupados tipo «formación continua». — En todas las disciplinas, los enseñantes ofrecen a todos los alumnos de
— Los objetivos y las modalidades genera/es de controles siguen siendo las clases experimentales un contacto permanente en sus despachos.
idénticos a los mantenidos por las otras nueve clases. — En cada clase, los equipos pedagógicos han sentido ellos mismos la ne-
— Los intercambios con el medio y la empresa se organizan y se ponen en cesidad de encuentros periódicos regulares (cada quince días), a los que los re-
práctica desde el principio de la formación. presentantes de los alumnos son invitados la mayor parte de las veces.
176 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 1 77
En una disciplina como la CONTABILIDAD FUNDAMENTAL la evaluación — las dificultades que pueden encontrar ciertas empresas en adaptarse a
del crédito de fin de trimestre tiene en cuenta: los objetivos de la formación.
— trabajos efectuados por ordenador (1.er trimestre: documentos, puesta
en el Diario, en el Mayor, Balance, tablas de síntesis provisionales);
— la calidad de la redacción y la defensa del «miniinforme» del grupo; EN LAS EMPRESAS
— la participación (presencia y puntualidad, entre otras cualidades);
Sin que se pueda generalizar, no hay duda, se ha podido constatar:
— los resultados obtenidos en el control final de la adquisición y utilización
de los conocimientos. —unas dificultades de adaptación debidas la mayor parte de las veces al
hecho que los responsables que dieron el permiso para participar en la experien-
cia no siempre estaban en condiciones de comunicar todas las modalidades al
personal de los distintos servicios,
4. El desarrollo de la primera experiencia
—una enorme buena voluntad a todos los niveles jerárquicos,
—el descubrimiento de un estilo de relaciones nuevo con la enseñanza di-
La experiencia fue probada por vez primera durante el año universi-
ferente del que se da en los stages y en las visitas a determinadas empresas,
tario 1985/1986, durante el curso del cual se pudieron constatar los hechos si-
—un interés expreso para el progreso de los alumnos,
guientes:
—un mejor conocimiento de la escuela, de su calidad y de sus necesida-
des,
4.1. Durante el primer trimestre entre los alumnos
—unas posibilidades para la empresa de utilizar el potencial de los alumnos
— una innegable vacilación ante la responsabilidad de hacerse cargo de su y de los enseñantes.
propio tiempo, el trabajo en grupo y las citas con la empresa,
— la dificultad de la organización de un trabajo en grupo y del reparto de 4.2. Desarrollo de la experiencia durante el segundo trimestre del curso univer-
responsabilidades, sitario 1985/1986
— la dificultad de la planificación de su trabajo, que se traduce en una
cierta «perturbación» al final del trimestre, — Habida cuenta de las constataciones hechas con ocasión del primer tri-
— un progreso espectacular de la madurez, pero pocos recursos en los en- mestre, alumnos, enseñantes y empresas han puesto en marcha todos los re-
cuentros con los profesores, sortes para paliar las dificultades encontradas y desarrollar los aspectos positi-
— una presencia y una puntualidad perfectas en todas las clases, de las vos de la experiencia.
que piden a menudo una prolongación, — Las correcciones y mejoras aportadas por unos y otros, sin modificar el
— una apreciación más objetiva y menos «eufórica» de la empresa; es una cuadro general fijado y anunciado, han aportado sus frutos sin lugar a dudas.
estima más razonada, — Por una parte y otra, la experiencia ha sido llevada hasta el final, y todos
— una vida común con los alumnos de las clases «normales» que les per- han manifestado el deseo de ver y comprobar los resultados.
mitía participar en las «Actividades-Alumnos», muy numerosas y animadas en — Cada una de las tres partes participantes ha redactado un cuestionario
una Gran Escuela. de evaluación y tenido reuniones informativas, que han desembocado en una
sesión conjunta de síntesis, en la que se llegó a las siguientes conclusiones:
ENTRE LOS ENSEÑANTES
— una cierta inquietud por los resultdos de una experiencia, a la que se
prestaron voluntariamente, pero de la que también se temían algunos efectos a 5. Las evaluaciones de la primera experiencia
causa de su relativa originalidad,
— una motivación aún mayor por su trabajo y sus alumnos, Habría que distinguir: la evaluación de los alumnos implicados, las hechas
— diversas sorpresas: la asiduidad de los alumnos, su voluntad de trabajo, por las otras partes importantes de la institución: alumnos de las clases «norma-
pero también la naturaleza de sus dificultades, así como sus peticiones de con- les», enseñantes y dirección, y finalmente la evaluación que se deduce de las
sultas y consejos poco frecuentes (debido seguramente a las costumbres adqui- opiniones expresadas por las empresas.
ridas durante largos años escolares de enseñanza deductiva y dirigida),
— ciertos descubrimientos, como la naturaleza y la calidad de enseñanzas 5.1. La evaluación por los alumnos implicados
distintas de las suyas, así como el interés por hallazgos regulares y frecuentes
de los equipos pedagógicos. — Es globalmente muy positiva para más del 95% de los 48 alumnos con-
— la constatación de que una enseñanza inductiva requiere más tiempo y sultados.
trabajo de preparación, de observación y de control que los exigidos por una en- — En general están satisfechos por los resultados observados; de todos
señanza deductiva, modos, algunos de ellos opinan que, si bien es verdad que estos resultados se
178 JEAN-PIERRE GRAPPIN
CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 1 79
obtuvieron de una manera más inteligente y más abierta, también es verdad
6. 1. La nueva experiencia del año universitario 1986/1987
que fueron menos rigurosos.
Desarrollándose en líneas generales según el mismo modelo, la nueva ex-
5.2. La evaluación por la dirección y los enseñantes
periencia tiene en cuenta, evidentemente, las críticas aportadas por los tres es-
tamentos implicados, y de una manera especial acerca de:
— La Dirección del grupo E.S.C.P., que deseaba la realización de esta ex-
periencia se complace por los resultados obtenidos y los objetivos alcanzados
— el tamaño de las empresas acogedoras y su localización;
gracias a los esfuerzos de las distintas partes implicadas.
— la exactitud y difusión de la información destinada a las empresas;
— constata con satisfacción:
— la supresión de los seminarios cerrados de un solo día para la adquisi-
ción de los conocimientos fundamentales;
• la modificación del comportamiento de los alumnos y la evolución del de
— el aligeramiento del peso y número de informes que se han de elaborar
los profesores,
y defender en las diferentes materias.
• las relaciones más estrechas y más fecundas con las empresas,
• la utilización con mayor naturalidad de los medios informáticos por parte
6.2. Las consecuencias de la experiencia de clases «experimentales» para la
de los alumnos,
evolución de las clases «normales»
• el número muy restringido de alumnos sometidos al Tribunal del Tronco
Común que fracasaron al calculárseles los «créditos» exigidos.
De la misma manera que sería poco realista generalizar la experiencia, por
muy positiva que haya sido, a 11 clases de 25 alumnos, esto es a una promo-
Desea que sean bien respetadas las dimensiones y la talla de las empresas
ción de 275 alumnos, sería también lamentable no conseguir que pudieran apro-
que aceptan colaborar en la experiencia y que éstas estén dentro de" la región
vecharse todos de ciertas medidas fácilmente aplicables en un plazo poco me-
parisina.
nos que inmediato.
Dirección, enseñantes, alumnos y empresas reflexionarán sobre este
5.3. La evaluación por las empresas
asunto, a partir de este año, tras las evaluaciones de la segunda experiencia.
— Las empresas se declaran también muy interesadas por la experiencia.
— En general subrayan:
6. Los proyectos
Ante las evaluaciones muy positivas formuladas por todos, la dirección del
grupo E.S.C.P., los enseñantes, los alumnos y las empresas desean repetir la
experiencia.
CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 181
180 JEAN-PIERRE GRAPPIN
• una doble columna EXCEDENTES DE EMPLEOS o de RECURSOS,
Un ejemplo de test de conocimientos utilizado en indicando en cada cuenta si su excedente expresa, para la empresa,
formación primera, en formación permanente y en un empleo o un recurso de carácter económico y financiero (la cuenta
contratación CAPITAL expresa por su excedente un recurso para la empresa),
• una doble columna: CUENTA DE RESULTADO, que permitirá, si ha
lugar, situar la cuenta en la zona de GESTIÓN, indicando si se trata
SUMARIO: 1. OBJETIVOS de una CARGA o de un PRODUCTO, si figura en (+) o en (—) del
2. TEST Y TRAZADO lado de las cargas o de los productos (aquí, la cuenta CAPITAL no se
3. INTERÉS Y GENERALIZACIÓN sitúa en las cuentas de gestión),
• una doble columna: BALANCE, permitiendo, si ha lugar, situar la
cuenta en la zona de SITUACIÓN, indicando si se trata de un AC-
1. Objetivos TIVO o de un PASIVO, si figura en la presentación de la tabla de sín-
tesis, en (+) o en (—) del lado de los activos o de los pasivos (aquí, la
Se trata de obtener de una manera concisa y fácil de corregir un conjunto cuenta CAPITAL se sitúa en las cuentas de situación en el BA-
de informaciones acerca de los conocimientos adquiridos al final de una FOR- LANCE, en PASIVO, (+),
MACIÓN o de una INFORMACIÓN. • una doble columna: NATURALEZA DEL SALDO indicando para
Este test ha de permitir calibrar tanto la inteligencia y la comprensión eco- cada cuenta si el saldo es DEUDOR o ACREEDOR. Es evidente que
nómica y financiera como el rigor de la técnica. las respuestas de esta última doble columna deben ser las mismas
Ha de hacer posible también la distinción entre los errores que se sitúan en que las de la primera doble columna «EXCEDENTES DE EMPLEOS o
el nivel del no sentido o del contrasentido y los que indican sentidos falsos. - de RECURSOS» (aquí la cuenta CAPITAL, que manifiesta un exce-
Conducirá a una evaluación cómoda y segura que podrá expresarse por dente de RECURSOS, presenta un saldo ACREEDOR),
una nota sobre 5, 10 o 20 o bien mediante una letra A, B, C, D, E. • una columna simple para el número de clase de cuenta,
En caso de utilizarse para contratación debe facilitar la clasificación de los • una última columna simple, que puede ser utilizada por el corredor,
candidatos por orden de méritos. profesor o alumno, para inscribir los elementos constitutivos de la no-
tación prevista por el baremo.
2. El test y su trazado
El test implica:
B — En situación de formación: del vocabulario general, de los términos de gestión contable y financiera y de los nom-
bres propios (1)
En caso de utilización colectiva, durante una formación, este test puede
permitir al enseñante darse cuenta, cuando el mismo error ha sido co-
metido por varios oyentes, de que una parte de la enseñanza no ha A
ido bien y no ha sido comprendida. Entonces él puede insistir en la cues-
tión que ha presentado dificultades al auditorio. acreedores: terceros, personas físicas o morales que tienen crédito en la empresa y
Por otra parte, la corrección colectiva de dos series simultáneas de este ante los cuales la empresa tiene DEUDAS.
test tiene la ventaja de dar la ocasión de una revisión general rápida, en
que la explicación de los errores encontrados lleva al animador a un estudio activos: conjunto económico y jurídico constituido por los EMPLEOS PATRIMONIALES
de buena parte del programa tratado. de una empresa, que permite su ACTIVIDAD y que principalmente agrupa: activos
estables, es decir, inmovilizaciones incorpóreas y financieras y finalmente activos
En fin, este test presenta la ventaja, entre otras, de ser informatizado
circulantes: stocks, créditos y disponible.
cómodamente, lo mismo que su corrección, y convertirse así en una se-
cuencia de la Enseñanza Asistida por Ordenador. ALAIN (Emile-Auguste CHARTIER, llamado): filósofo y ensayista francés (1868-1951),
célebre sobre todo por sus Conversaciones.
amortización: doble acción que tiene como efectos simultáneos: 1° constatar la desva-
lorización anual por el paso del tiempo de una inmovilización y que se acumula en
una cuenta de AMORTIZACIONES con disminución del activo bruto. 2° asignar
por anticipado una parte del resultado bajo la forma de una carga calculada anual,
que viene a gravar el coste de coste y se denomina DOTACIÓN para las Amortiza-
ciones.
B c
BACHELARD Gastón: filósofo francés (1884-1962). capacidad de autofinanciación: margen separado, en cada ejercicio, por la actividad
de gestión de una empresa, tal como aparece en la CUENTA DE RESULTADO. In-
balance: tabla con dos partes (cada una de las cuales tiene varias columnas), que re- cluye principalmente: el resultado mismo (ganancia o pérdida) así como las DOTA-
sume como «una fotografía instantánea» la SITUACIÓN PATRIMONIAL (lo que se
CIONES PARA LAS AMORTIZACIONES Y PARA LAS PROVISIONES. Puede asimi-
tiene y lo que se debe) de una empresa al final del ejercicio. La parte de la iz-
larse a la noción anglosajona de CASH FLOW (al pie de la letra: flujo de la
quierda agrupa los EMPLEOS DE ACTIVO bajo forma de valores (derechos reales)
tesorería), si bien es verdad que no implica la existencia de liquidez disponible. Per-
y de créditos (derechos personales), la parte de la derecha menciona el conjunto
mitirá, después de las asignaciones' de dividendos, la separación de NUEVOS RE-
de los RECURSOS DE PASIVO, que expresan las DEUDAS de la empresa (y no
las del empresario). CURSOS INTERNOS bajo el nombre de RESERVAS (beneficio acumulado no distri-
buido).
balanzas: (del italiano «balancia»): equilibrio de dos conjuntos: la balanza de SUMAS capital: RECURSO INICIAL DE PASIVO de una empresa que mide su «deuda» ante el o
(débitos-EMPLEOS y créditos-RECURSOS) y la balanza de SALDOS (excedentes):
los capitalistas. No es en absoluto el equivalente necesario de una suma disponible,
saldos deudores, excedentes de EMPLEOS y saldos acreedores, excedentes de
ya que los EMPLEOS correspondientes pueden repartirse en inmovilizaciones,
RECURSOS. Se distinguen durante el ejercicio: unas BALANZAS PERIÓDICAS, o
ACUMULADAS (que consideran todas las operaciones desde el principio del ejer- stocks, créditos y disponible.
cicio) o DEL PERIODO, y dos balanzas de fin de ejercicio: una la BALANZA AN-
CAPUA: ciudad de Italia célebre por las delicias de la «dolce vita» que embotaban las vir-
TES DEL INVENTARIO, la otra la BALANZA DESPUÉS DEL INVENTARIO que «es-
talla» proporcionando la CUENTA DE RESULTADO y el BALANCE. tudes guerreras de los soldados de Aníbal.
cash-flow: palabra de origen anglosajón que al pie de la letra significa «flujo de la teso- contable: el que es RESPONSABLE de alguna cosa y que es CAPAZ DE RENDIR CUEN-
rería», aunque no implique la existencia de liquidez disponible (especialmente si se TAS. Personal de servicios contables, desde el tenedor de libros hasta el jefe de los
tiene en cuenta que todas las operaciones de compras, gastos y ventas se efec- servicios contables que por lo general es un experto contable.
túan únicamente a crédito). Quizá sea el equivalente de CAPACIDAD DE AUTOFI-
NANCIACION (ver esta palabra). continentes y contenidos pedagógicos: los CONTINENTES (forma y medios pedagó-
gicos) «envasan», presentan y sirven los CONTENIDOS, «substancia medular», a la
C.C.I.P.: Cámara de Comercio y de Industria de París. que no pueden substituir por magníficos que sean.
centralizador (sistema): aplicación de los principios de la división del trabajo en el espa- CONTROL DATA: constructor americano de ordenadores, pionero de la E.A.O., Ense-
cio y el tiempo para analizar en el Diario y clasificar en el Mayor los ciclos genera- ñanza Asistida por Ordenador, con el material P.L.A.T.O.
dos por los hechos económicos y los actos jurídicos. A menudo opuesto a «sistema
clásico». corporales (inmovilizaciones) o inmuebles: bienes materiales que tienen un cuerpo,
como los terrenos, las construcciones, las máquinas.
cesión: acción de vender, principalmente una inmovilización.
curso «ex cathedra»: curso dado «desde lo alto de la cátedra» (del griego: asiento con
cesionario: comprador de un fondo comercial que debe el precio al cedente. respaldo), generalmente deductivo y dirigido, sin intercambios con el auditorio.
CHAMFORT (Sébastien Roch NICOLÁS llamado de): moralista francés (1741 -1794). COSTES: conjunto de cargas soportadas con ocasión de la adquisición, de la transforma-
ción, de la distribución, de la administración de un bien, de un trabajo o de un servi-
CICERÓN (Marcus Tullius Cicero) (106 - 43 a C): escritor, orador, político, abogado, cio. Se puede, según los objetivos, determinar una gran variedad de costes en cada
procurador. estadio de un proceso. Se llama PRECIO DE COSTE el coste completo determinado
en el último estadio y que comprende los consumos eventuales aumentados con
cifra: palabra de origen hebraico que significa inicialmente cero y que designa cada uno todas las cargas.
de los caracteres que constituyen un número. A menudo usada para indicar este úl-
crédito: (del latín «credo»: tengo confianza, creo) «crédít(o)» es la 3.a persona del
timo.
singular y se traduce por «ÉL (el otro) tiene confianza». En contabilidad no se
lleva la propia cuenta sino la cuenta del OTRO. Por esto, cuando la empresa re-
cifra de negocios: montante neto (deducidas las reducciones comerciales: rebajas, en-
cibe de la banca un AVISO de CRÉDITO de la cuenta de la empresa, esta última
víos, comisiones, pero no descuentos, que son reducciones financieras) de VENTAS
adeuda (debe), muy lógicamente, la cuenta «Banca» en su contabilidad.
SIN TASAS (sin IVA) de las mercaderías, productos, trabajos o servicios.
OPERACIONES A CRÉDITO: compras, gastos o ventas que se cumplimentarán
más tarde, dando lugar a DEUDAS o CRÉDITOS.
circulantes (activos y pasivos): stocks, créditos y deudas (no financieras), disponible y
descubierto que están unidos al ciclo: consumo, producción, distribución cuyas ro-
créditos: jurídicamente derecho por el cual una persona puede exigir alguna cosa de
taciones y retrasos son variables según los tipos de empresas.
otra; es principalmente el caso cuando hay préstamo de la empresa a terceros,
venta a crédito a los clientes o avances a los proveedores. Pueden distinguirse
civismo: sentido de las responsabilidades y los deberes de un ciudadano. Por extensión
«créditos puros» (grappinismo)* de los «créditos escritos» (ídem), que son los
se puede hablar también de un CIVISMO ECONÓMICO para los patronos y para los
EFECTOS QUE SE HAN DE RECIBIR (letras de cambio, documentos y recibos de
asalariados y de un CIVISMO PEDAGÓGICO para el enseñante y para el enseñado.
depósito a la orden de la empresa).
CLEMENT Philippe: presidente de la Cámara de Comercio y de Industria de París,
cuadro sinóptico: que ofrece, de un solo vistazo, una visión de conjunto.
P.D.G. de los establecimientos LEÓN CHAGNAUD ET FILS.
cuenta: tabla o cuadro con dos partes que registra en débitos-EMPLEOS y en crédí-
COCTEAU Jean (1889-1963): escritor francés, novelista, poeta, dramaturgo, cineasta,
tos-RECURSOS unas operaciones de la misma naturaleza, evaluadas en princi-
dibujante y pintor.
pio con la misma unidad.
COLETTE Sidonie Gabrielle: (1873-1954): novelista francesa.
cuenta de resultado: tabla con dos partes que agrupa, como en un film (por oposi-
ción al Balance: fotografía de la situación) las operaciones de gestión durante
contabilidad: tratamiento cifrado de la información comercial, económica y jurídica, que un ejercicio. La parte débitos-EMPLEOS suma las CARGAS (de explotación, fi-
permite el establecimiento de tablas o cuadros de síntesis indispensables para la nancieras y excepcionales), la parte créditos-RECURSOS totaliza los PRODUC-
gestión de las organizaciones. Es también un método, un lenguaje, un instrumento,
1 92 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 1 93
TOS (de explotación, financieros, excepcionales). El RESULTADO del ejercicio ciones emitidas por las empresas constituyen un RECURSO DE PASIVO (mien-
(ganancia o pérdida) es explicado aquí por sus CAUSAS y, al final del ejercicio, tras no se han pagado) y los DIVIDENDOS APORTADOS por acciones de una
viene a equilibrar el Balance. empresa (y emitidas por otras) son unos RECURSOS que se registran en la
La CUENTA DE RESULTADO del Plan Contable 1982 agrupa los elementos cons- CUENTA DE RESULTADO en los PRODUCTOS FINANCIEROS.
titutivos de la cuenta EXPLOTACIÓN GENERAL y de la CUENTA PERDIDAS Y
GANANCIAS del Plan Contable 1957. documentos: escritos bajo forma de tablas o trazados normalizados. Pueden ser,
para una empresa, EMITIDOS, RECIBIDOS o INTERNOS. El rigor y la actualidad
de su firmeza, de su análisis (Diario) son fundamentales para el tratamiento de la
D información económica y jurídica. Los originales recibidos y las copias de los
emitidos han de conservarse al menos durante diez años.
débito: (del latín «debeo»: debo) débit(o) es la tercera persona del singular (DEBET
ligeramente modificada), es decir, «EL (el otro) DEBE». Por esto en una venta a dogmatismo: actitud de rigor absoluto, a menudo sentenciosa y doctoral, que por lo
crédito, la empresa ADEUDA, muy lógicamente, la cuenta del cliente, que le general excluye la abertura y la tolerancia.
debe el montante de la facturación.
dotación: lo que es propio de una persona, un grupo o una cosa.
deductivo, a: que demuestra por deducciones rigurosas y sucesivas que desembo-
can siempre en una conclusión. dotaciones: CARGA ANUAL, propia del ejercicio, correspondiente a un EMPLEO de
asignación anticipada del Resultado, que tiene como efecto gravar los costes y
«defacto» y «de jure»: latín, literalmente: DE HECHO y de DERECHO. como objetivo paliar la desvalorizaron de un elemento de activo (DOTACIONES
para Amortizaciones y Provisiones para depreciación) o para cubrir un riesgo
DELACROIX Henri: psicólogo y filósofo francés (1873-1937). del Pasivo (DOTACIONES para provisiones reglamentadas y para provisiones de
Riesgos y Cargas).
deontología: aquí, teoría de los deberes profesionales.
DESCARTES Rene: filósofo, sabio y escritor francés (1593-1650). E.A.O.: Enseñanza Asistida por Ordenador; cf. capítulo X, pág. 75.
descubiertos: facilidades de tesorería consentidas a las empresas por los bancos, efectos comerciales: escritos utilizados en los pagos a crédito que tienen como ca-
que autorizan la existencia de una cuenta deudora en su contabilidad, que figura racterística la expresión de un vencimiento claramente indicado; es el caso de
en el PASIVO del BALANCE de la empresa como un RECURSO momentáneo. Al las letras de cambio (u órdenes de pago), pagarés, documentos de crédito y wa-
hacer el análisis de este Balance se hablará de TESORERÍA DE PASIVO. rrants. El cheque también es considerado a veces como un efecto comercial,
aunque su vencimiento no esté explicitado.
DEUDAS: obligaciones nacidas de una compra a crédito o de un préstamo, que cons-
tituyen para la empresa los RECURSOS de PASIVO. La empresa tiene DEUDAS ejercicio: unidad de tiempo de la observación y del tratamiento de la información
ante sus acreedores, proveedores o prestamistas, en cambio ella tiene créditos económica y jurídica que permite distinguir principalmente la GESTIÓN de la
sobre los deudores clientes o prestatarios. empresa (Cuenta de Resultado) de su SITUACIÓN (Balances). Cada ejercicio está
limitado por dos balances, pero la Cuenta de Resultado de cada ejercicio, pro-
deudores: personas físicas o morales que tienen deudas ante la empresa con oca- porciona un saldo que viene a equilibrar el segundo Balance, después «desapa-
sión de una venta o de un préstamo por ella efectuados y sobre los cuales la rece». La duración de un ejercicio es normalmente de un año (no necesaria-
empresa tiene CRÉDITOS (empleos de activo). mente del 1/1 al 31/12), pero pueden encontrarse ejercicios más cortos
(salones, ferias, exposiciones) o al contrario ejercicios más largos (grandes tra-
bajos, por ejemplo).
Diario: soporte escrito, donde las operaciones son analizadas día a día. Se usa en el
sistema clásico y en los más modernos de Sistema centralizador. empleos (económicos, financieros y jurídicos): Utilizaciones, destinaciones de los
recursos de que dispone la empresa. Se traducen siempre por el DEBITO de la
DIDEROT Denis: escritor y filósofo francés (1713-1784). cuenta que los registra, tanto si se trata de AUMENTOS DE ACTIVOS (valores y
créditos), AUMENTOS DE CARGAS (compras, gastos, dotaciones), DISMINU-
disponible: conjunto de EMPLEOS DE ACTIVO, que son o pueden ser rápidamente li- CIONES DE PASIVOS (extinción de deudas) como de DISMINUCIÓN DE PRO-
quidables (Bancos, cheques postales. Cajas). Se le llama también, en el análisis DUCTOS (por ejemplo reducciones comerciales sobre las ventas). Las cuentas
de Balance, la TESORERÍA DE ACTIVO. que representan un EXCEDENTE DE EMPLEOS son siempre DEUDORES.
dividendos: parte del resultado de una empresa que revierte a los accionistas repre- empresa: organismo de distribución y sobre todo de producción de bienes o de ser-
sentando la RENTA del capital invertido. LOS DIVIDENDOS A PAGAR de las ac- vicios, cuya actividad, privada, pública o mixta tiene un carácter comercial. Las
194 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 1 95
empresas están organizadas en Funciones aseguradas por unos SERVICIOS, que ETIEMBLE Rene: escritor francés, novelista y crítico (1909). Célebre sobre todo por
agrupan hombres y materiales. su lucha contra el «frangíais» (exceso de anglicismos en el francés).
E.N.A.: Escuela Nacional de Administración. ex cathedra: latín, literalmente «desde lo alto de la sede».
en cuenta: se dice de las operaciones que no dan lugar a un movimiento inmediato exhaustivo: completo, que no omite nada.
de la tesorería, pero se inscriben en débito-EMPLEOS o en crédito-RECURSOS
en las cuentas de Terceros interesados. experiencia clínica: la que se saca de todos los casos con los que uno ha debido en-
frentarse.
enseñante: toda persona cuyo oficio es enseñar, esto es, instruir y educar.
experimental (clase): organización pedagógica nueva probada a título de ensayo, de
enseñados: designa a todo individuo que recibe una enseñanza, se beneficia de experiencia, y que puede generalizarse parcial o totalmente.
ella... ¡o la soporta!
enumeración: acción concreta que consiste en clasificar e identificar cada uno de los F
elementos de un todo por un número que lo caracteriza.
facto (de): latín, de hecho.
escolástica: filosofía y teología enseñadas durante la Edad Media por la Universidad
y caracterizada a menudo por su formalismo. FÉNELON (Francois de SALIGNAC de la MOTHE): prelado, escritor y pedagogo fran-
cés (1651-1715).
E.S.C.P.: Escuela Superior de Comercio de París, cf. p. 169.
Fénix: animal fabuloso que, quemado, renacía de sus cenizas. Por extensión, persona
esotérico: inteligible sólo por los iniciados, escondido, secreto. única en su género, superior por sus dotes y sus brillantes cualidades (Petit Ro-
bert).
esperas: estados psicosociológicos de una persona o de un grupo ante un hecho, un
encuentro, una acción, un espectáculo, etc. FICHA TÉCNICA: soporte escrito, aquí pedagógico, que agrupa de manera concisa
todas las informaciones y aplicaciones que se refieren a un tema bien determi-
esperanzas del auditorio: pueden ser: la adquisición de un saber, de saber hacer nado y que corresponde a una secuencia precisa de un programa.
(tacto) o de un hacer saber. Pueden traducirse en expectativas, previsiones, de-
seos, esperanzas (Petit Robert), temores. finanza: disciplina y función de la empresa que trata: de los RECURSOS (financia-
ción) y de los EMPLEOS (inversiones y funcionamiento), de la colocación de di-
estables (EMPLEOS y RECURSOS): situaciones del Activo y del Pasivo del BALANCE nero así como de las operaciones bancarias y bursátiles ligadas a la actividad de
que representan un carácter de permanencia durante varios ejercicios. Los RE- las empresas. Es también competente en todas las acciones de adquisición, fu-
CURSOS ESTABLES corresponden a unos capitales permanentes; los EMPLEOS sión y cesión. La finanza supone el dominio de la contabilidad para ser capaz de
ESTABLES a las inmovilizaciones. El excedente de los RECURSOS ESTABLES hacer un análisis serio de sí misma.
sobre los EMPLEOS ESTABLES constituyen el fondo de funcionamiento perma-
nente. Finanzas (la bomba de): máquina fabulosa que permitía al UBU-Rey, célebre perso-
naje de Alfred JARRY, asegurar los desequilibrios presupuestarios.
Estado: autoridad suprema sobre el conjunto de un pueblo y de un territorio. El con-
junto de las personas sobre las cuales se ejerce esta autoridad constituye la Na- FLAUBERT Gustave: escritor francés (1821-1880).
ción.
FOCH Ferdinand: mariscal de Francia (1851-1929).
estados de cotejo o comparación: cuadros sinópticos que comparan, por ejemplo, la
cuenta BANCO tenida por la empresa y la cuenta de la EMPRESA tenida por el fondo de funcionamiento: excedente de los RECURSOS ESTABLES del PASIVO de
banco, tal como aparecen en los extractos emitidos y recibidos. Las cuentas y un Balance (capitales propios, deudas financieras y ciertas provisiones) sobre
los saldos deberían ser recíprocos (mismo montante, naturaleza inversa). Si no los EMPLEOS ESTABLES del ACTIVO (inmovilizaciones). Puede ser positivo,
lo son (que es lo más frecuente), únicamente los desfases de la información en nulo o negativo. Es imposible decir que un fondo de funcionamiento es bueno o
el tiempo han de ser la causa. En caso contrario es que hay error en uno u otro. malo sin conocer la actividad de la empresa y su situación en el espacio y el
tiempo. La comparación del FONDO DE FUNCIONAMIENTO con la NECESIDAD
etcétera (etc.): latín, literalmente: «y lo restante». DE FONDOS de funcionamiento permite determinar, mediante su diferencia, la
TESORERÍA NETA.
ética: conjunto de principios y reglas de conducta que constituyen una moral.
formaciones: conjunto de objetivos, de métodos y de medios que permiten hacer
progresar un auditorio en un terreno determinado. Se distingue la FORMACIÓN
1 96 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 1 97
funciones: en la empresa, centros de actividad que tienen unos objetivos comunes y heterogeneidad (de un grupo): composición de elementos diferentes por su origen,
situados en un conjunto. Se pueden distinguir las funciones aprovisionamiento, nivel, edad, sexo, etc.
producción, distribución y administración con las subfunciones: contable, finan-
ciera, contencioso, personal, información, previsión, control, formación, secreta- HOMERO: poeta y escritor griego (800 a C).
riado general, etc. Una FUNCIÓN puede estar asegurada por uno o varios servi-
cios, por una o varias personas. homogeneidad (de un grupo): cualidad debida a la composición de elementos que
tienen numerosos caracteres comunes.
intra-empresa (seminario): que sólo se dirige a participantes de una misma em- LEVY-BRHUL Lucien: sociólogo francés (1857-1939).
presa.
JARRY Alfred: escritor y dramaturgo francés (1873-1907). mayéutica (del griego: parir): método pedagógico que estimula la reflexión, preconi-
zado por Sócrates, cuya madre era comadrona.
Justo precio: el que es apropiado y conviene de modo razonable. En la Edad Media,
regla del Derecho canónico*. MAYOR o LIBRO MAYOR: conjunto de todas las cuentas, con todas las operaciones
de la empresa, que las tiene «clasificadas»; pero algunas cuentas como «clien-
tes» o «proveedores» están reunidas. Los LIBROS MAYORES AUXILIARES
K comprenden únicamente unas cuentas individuales que corresponden a una
cuenta colectiva. La verificación de unas y otras está asegurada por las RELA-
KNOXVILLE (U.S.A.): sede de la Universidad de Tennessee. CIONES NOMINALES.
LACOUTURE Jean: periodista y escritor francés, especialista sobre todo en la vida metodología: aquí, estudio lógico de los procesos y de los medios técnicos.
del general De Gaulle.
microordenador: originariamente, permite a una sola persona trabajar a partir de
LA FONTAINE {Jean de): poeta y escritor francés (1621-1695). una sola fuente.
LAGERLOF Selma Ottiliana Lovisa: novelista sueca, Premio Nobel (1858-1940). miniordenador: originariamente, permite el trabajo de varias personas a partir de los
mismos recursos iniciales, por tanto más poderoso que el microordenador.
laicismo: aquí, que no depende de ningún poder, libre de cualquier influencia.
«mix»: del inglés, mezcla, cocktail.
LAMARTINE (Alphonse de): poeta, escritor y hombre de Estado francés (1790-1869).
módulo: unidad de medida de un programa que puede incluir varias secuencias.
laxismo: tendencia a una tolerancia excesiva y a un rechazo de las prohibiciones.
MONTESQUIEU de (Charles de SECONDAT, barón de LA BRÉDE): moralista y filó-
LA ROCHEFOUCAULD Francois (duque de): escritor, filósofo y moralista francés sofo francés (1689-1755).
(1613-1680).
MONTHERLANT(Henry MILLÓN de): escritor y dramaturgo francés (1896-1972).
LEAUTAUD Paul: escritor francés (1872-1956).
multicopiado: apuntes escritos, de tipo universitario, reproducidos medíante tintado
LEONARDO DA VINCI: pintor, arquitecto, escultor, matemático, ingeniero, teórico y y tiraje según los principios de la xerografía*.
filósofo italiano (1452-1519).
N P
NASIER Alcofribas: anagrama de Francois RABELAIS, monje, médico, escritor, pro- PACIOLI (o PACIOLO) Luca llamado Luca di Borgo: monje y matemático italiano
fesor, cura francés (1494-1553). (1445-1514).
Nación: persona jurídica constituida por el conjunto de individuos que componen el paliar: verbo transitivo; colmar, reemplazar, esconder. Del latín «cubrir con un
estado, pero distinta de éstos y titular del derecho subjetivo de soberanía (Pe- manto». Se palia una laguna, una falta, un déficit.
tit Robert).
Partida doble: principio contable del análisis y del tratamiento de la información eco-
necesidades en fondos de funcionamiento: subconjunto de carácter financiero in- nómica y jurídica, en que los ciclos están cogidos por los extremos «Empleos-
cluido en el BALANCE de una empresa que se define como el excedente EM- débito» y «Recursos-crédito», después se suman en tablas de síntesis que per-
PLEOS de los ACTIVOS CIRCULANTES (stocks + créditos) sobre los RECUR- miten determinar dos veces el Resultado: por una parte, EXPLICA en la
SOS de los PASIVOS CIRCULANTES (deudas de explotación y deudas no CUENTA DE RESULTADO, por otra, CONSTATA en el Balance (cf. p. 135 la Fi-
financieras). La diferencia entre EL FONDO DE FUNCIONAMIENTO y la NECESI- cha Técnica Comentada).
DAD EN FONDOS DE FUNCIONAMIENTO constituye la TESORERÍA NETA.
Cuando los Pasivos circulantes son superiores a los Activos circulantes, no hay PASCAL Blaise: sabio, pensador y escritor francés (1623-1662).
NECESIDAD sino RECURSOS EN FONDOS DE FUNCIONAMIENTO.
Si los Activos y los Pasivos circulantes permiten distinguir los créditos y las patrimonio: etimológicamente «herencia del padre». Diferencia entre los derechos y
deudas de explotación de las que, no siendo financieras, están fuera de explo- las obligaciones de una persona física o moral, puede traducirse en una em-
tación, se podrán definir una NECESIDAD EN FONDOS DE FUNCIONAMIENTO presa por la noción de SITUACIÓN NETA.
DE EXPLOTACIÓN y una NECESIDAD EN FONDOS DE FUNCIONAMIENTO
FUERA DE EXPLOTACIÓN. P.D.G.: Presidente Director General.
NIETZSCHE Friedrich: filósofo alemán (1844-1900). pecuniario: del latín (pecunia: dinero): «Hay que evitar al P.D.G. preocupaciones pe-
cuniarias».
no contables: personas que, o bien creen que no tienen nada que ver con la contabi-
lidad, o bien que aún están libres de todo conocimiento en este campo. pedagogo: del griego «paidogogos», el que conduce a los niños, que se ocupa y
tiene el sentido de la pedagogía.
«non dignus»: latín, «yo no soy digno».
PEGUY Charles: escritor francés (1873-1914).
«nulla poena sine lege»: latín, que no haya sanción si la falta no ha sido prevista y
enunciada por la ley o el reglamento. PETER (principio de): principio que consiste, en una carrera, en acceder a su nivel de
incompetencia jerárquica deseado o aceptado.
numeración: principio abstracto que permite expresar clasificaciones y relaciones a
partir de un conjunto de números. Plan contable: conjunto de reglas, de definiciones, de términos y de nombres de
cuentas, que forman un marco para una ordenación de operaciones y objeti-
número: conjunto compuesto de cifras, pero las cifras de 0 a 9 constituyen cada una vos contables.
de ellas un número.
plan de cargas: aquí, conjunto de obligaciones (a menudo anuales) de un enseñante
Número de Oro: «Sección dorada» o «Divina proporción». Es la relación entre la más que comprende principalmente horas de clase y de investigación, eventual-
grande de dos partes y la más pequeña, que es igual a la relación entre el todo mente tareas administrativas de carácter pedagógico.
y la más grande (Petit Robert).
plan de financiación: cuadro o tabla provisional que une el análisis preventivo de la
CUENTA DE RESULTADO* con la de las variantes del BALANCE* y que per-
mite cerciorarse de que las variaciones de los Recursos Estables* resultan su-
periores a las de los Empleos Estables*, de tal manera que el crecimiento de
O los fondos de funcionamiento*, paliando las necesidades en fondos de Funcio-
namiento*, mantiene una tesorería neta*, que se mantiene sana (*cf. léxico: el
objetivo: substantivo: finalidad que se ha de conseguir. Adjetivo: independiente de sentido de cada uno de estos términos).
los gustos, intereses, prejuicios o convicciones de las personas.
P.L.A.T.O. (sistema): instrumento informático y pedagógico utilizado por el construc-
O.E.: obrero especializado. tor de ordenadores americano CONTROL DATA.
ovinos: especie animal que incluye el carnero, la oveja y el cordero. PLATÓN: filósofo y enseñante griego, antiguo alumno de Sócrates (428-348 a C).
202 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 203
premisa: nombre subst. fem. sing. (del latín praemissa): puesto delante. Hecho del Q
que procede una consecuencia.
Q.C.M.=C.R.M.: Cuestionario de respuesta múltiple. Test de control de los conoci-
prestamistas: terceros a los que se dirige la empresa, en calidad de deudora del ca- mientos, que agrupa para cada cuestión varías respuestas verosímiles y próxi-
pital y de los intereses. Estas deudas son para la empresa los RECURSOS que mas a la verdad, pero de las que sólo una es exacta. La corrección metódica
se inscriben en el Pasivo de su Balance. de las respuestas erróneas y de sus causas es un medio pedagógico eficaz.
préstamos: RECURSOS DE PASIVOS y deudas de la empresa ante PRESTAMISTAS RACINE Jean: poeta dramático francés (1639-1699).
ACREEDORES que consienten el crédito. Las cuentas de préstamos son siem-
pre acreedores y forman parte de los CAPITALES PERMANENTES. ratio: del latín (ratio, rationis) relación establecida entre dos elementos cifrados. Raíz
de la palabra española «racional». Se pueden distinguir, entre otras, ratios co-
prestatarios: personas morales o físicas que piden o toman prestado a la empresa merciales, ratios de gestión, financieras, etc. Las ratios se pueden expresar
los PRESTAMOS que ella les consiente: ellos son sus deudores y ella tiene so- con fracciones, con números decimales, en porcentajes, en número de días y
bre ellos CRÉDITOS, que se traducen en un débito-EMPLEO de sus cuentas en veces, etc. Ejemplo: ratio de crédito medio concedido a los clientes — (CLIEN-
la contabilidad. TES + EFECTOS A RECIBIR) X 360/(CIFRA DE NEGOCIOS + I.V.A.) = 10.000 X
360/120.000 = 30 días.
PRÉVERT Jacques: poeta francés (1900-1977).
RECURSOS: aquí, uno de los dos extremos de los flujos económicos y jurídicos así
PRIME: marca de ordenador. como el lado «crédito» (a la derecha) de todas las cuentas. La palabra «RE-
CURSOS» significa esencialemnte MEDIOS DE, fuentes, procedencias, oríge-
Primicias: nombre subst. fem. pl. (del latín primitiae) principio, debut. nes. Se distinguen como RECURSOS: los aumentos de PRODUCTOS (ej.: las
ventas), las disminuciones de CARGAS (reducciones comerciales obtenidas
productos: RECURSOS internos de la empresa, suficientes o no, el principal de los sobre las compras), los AUMENTOS DE PASIVO (todas las deudas) y las dis-
cuales es la Cifra de Negocios (montante neto, libre de tasas, de las ventas). minuciones de ACTIVO (por ejemplo las salidas de fondos de la tesorería). A
Estos productos pueden ser, en todo o en parte, CAUSA de ingresos o CAUSA todo RECURSO corresponde uno o varios EMPLEO(S) equivalente(s).
de crédito. El Plan Contable 1982 distingue: Productos de explotación, Produc-
tos financieros y Productos excepcionales. Todas estas cuentas presentan sal- revaluación: estimación que tiene en cuenta factores nuevos, sobre todo de cambios
dos acreedores, excedentes de recursos. Los PRODUCTOS no deben confun- monetarios, que pueden conducir a nuevas expresiones de los Balances: reva-
dirse con las Ganancias. luación de las INMOVILIZACIONES y de las AMORTIZACIONES de Activo,
dando lugar a desfases de REVALUACION en los capitales propios del Pasivo.
programa didáctico: programa de informática que permite enseñar e instruir.
reflexión: «la reflexión es el poder de replegarse sobre sus ideas, de examinarlas, de
prorata temporis: latín, proporcionalmente al tiempo. modificarlas o combinarlas de distintas maneras». VAUVENARGUES (Luc de
CLAPIER, llamado).
proseiitismo: celo desplegado para reclutar adeptos.
regulación de cargas y productos: uno de los trabajos del inventario que consiste en
provisiones: aquí, resultado de una previsión económica y jurídica que responde a la tener en cuenta, de una parte, las cargas y los productos que, aunque conta-
regla de la prudencia y que constata en el BALANCE, en recurso preventivo, ya bilizados, no interesan todos al ejercicio en curso, y, por otra parte, de los que,
la desvalorización de un elemento de Activo (inmovilizaciones, stocks, crédi- aunque interesan al ejercicio en curso, todavía no han sido contabilizados.
tos, títulos), ya un riesgo eventual en el Pasivo (provisiones reglamentadas y En los dos casos, las regulaciones efectuadas tienen simultáneamente efectos
provisiones para pérdidas y cargas). sobre los EMPLEOS y los RECURSOS del BALANCE y así afectan también al RE-
Las PROVISIONES del BALANCE se inscriben siempre en Recursos en las SULTADO que en él se constata. Las cuentas llamadas «de regulación de car-
cuentas de saldos acreedores, que son asignaciones anticipadas del Resul- gas y productos» son CUENTAS DE BALANCE.
tado; habrá DOTACIONES para las provisiones de riesgos y cargas.
RENÁN Ernest: escritor y filósofo francés (1823-1892).
públicos: aquí, asistentes, auditorio, oyentes.
repartición del resultado: operación consistente en decidir y después efectuar el re-
parto del beneficio obtenido al final del ejercicio. Es una decisión de política
204 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 205
general y de estrategia que ha de satisfacer al mismo tiempo la autofinancia- ría ser el caso de la cuenta BANCA, tenida por la empresa, y la cuenta EM-
ción de la empresa bajo forma de RESERVAS y la numeración del Capital bajo PRESA, tenida por el BANCO, los saldos serían recíprocos.
forma de DIVIDENDOS.
secuencia: sucesión de elementos formando un todo. En pedagogía puede represen-
reservas: beneficios acumulados no distribuidos que sirven para la autofinanciación tar la unidad de un programa subdívidído en subsecuencías.
de la empresa y se inscriben en RECURSOS, en los capitales propios en Pasivo
del Balance. «semiprogramados»: aplicaciones y libros que, a pesar de introducir medíante res-
puestas a preguntas puestas sin orden lógico aparente, permiten seguir el hilo
residencial: aquí, lugar que acoge seminarios y actividades formativas que ofrece a conductor y conservar una visión de síntesis de una enseñanza.
Jos participantes lecho y cubierto.
sentido, falta de sentido, contrasentido, sentido falso: aquí, la palabra «sentido»
RESULTADO: aquí, GANANCIA (beneficio) o PERDIDA descubierta al fin de un ejerci- expresa una «significación». En contabilidad, una «falta de sentido» consistiría,
cio por la gestión de una empresa. El RESULTADO es explicado por sus cau- por ejemplo, en tener la contabilidad de otra empresa y no la propia. Un «con-
sas en la CUENTA DE RESULTADO por la diferencia entre los productos y las trasentido» resultaría de la confusión entre el material de despacho (BALANCE)
cargas. Es constatado en el BALANCE en sus EFECTOS por la diferencia entre y los artículos de despacho (CUENTA DE RESULTADO). Un falso sentido, pe-
los ACTIVOS y los PASIVOS. Mientras no ha sido repartido, afecta en más (ga- cado venial para los que están empezando, haría asentar en la misma cuenta de
nancia) o en menos (pérdida) a los capitales propios de la empresa. carga, los gastos de servicios bancarios y el descuento por el alquiler del dinero
avanzado (muy financiero).
ROBERT Paul, Charles, Jules: escritor, lexicógrafo y editor francés (1910-1980), a
quien se deben notables diccionarios y de manera especial el PETIT ROBERT, servicios: en la empresa, conjunto de medios humanos y materiales que tienen una
al cual el autor acude con frecuencia. finalidad y un dominio comunes.
ROBESPIERRE Maximilien (Marie, Isidore de): abogado y político francés (1758- sine qua non: latín: literalmente «sin la cual no (habría)».
1794).
sinóptico (cuadro): del griego, literalmente «que engloba en una sola visión».
ROMAIN Jules: (Louis Farigoule, llamado), escritor, novelista y dramaturgo francés
(1885-1972). situación (cuentas de): conjunto de cuentas de balance, que describen un estado,
una situación de la empresa al fin de un ejercicio.
ROUSSEAU Jean-Jacques: escritor y filósofo ginebrino de lengua francesa (1712-
1778). sistema centralizador: conjunto estructurado del tratamiento de la información con-
table, de los hechos económicos y de los actos jurídicos. Resulta de una división
del trabajo en el tiempo y en el espacio que interesa a la fase analítica: la de
s puesta en el DIARIO y la del asentamiento en el LIBRO MAYOR de CUENTAS.
La puesta en el DIARIO está asegurada por los DIARIOS ORIGINARIOS (auxilia-
SAINT-JOHN PERSE (Alexis Saínt-Léger. LEGER llamado): diplomático, poeta y es- res o divisionarios) tenidos cotidianamente y centralizados periódicamente en el
critor francés. Premio Nobel de Literatura, también fue filósofo e historiador, DIARIO GENERAL. La clasificación en la información se realiza periódicamente
geólogo, naturalista, etnólogo, arqueólogo y músico (1887-1975). en el LIBRO MAYOR GENERAL, donde se encuentran todas las operaciones y to-
das las cuentas, pero algunas, como las de clientes, proveedores, personal... se
hallan en él de manera colectiva. Es necesario, pues, tener diaria y paralela-
Saldos: excedentes de los débitos-EMPLEOS sobre los créditos-RECURSOS o vice-
mente UNOS LIBROS MAYORES AUXILIARES, que agrupen exclusivamente las
versa. El saldo es deudor, excedente de empleos, cuando el total del débito
cuentas individuales correspondientes a aquellas cuentas colectivas.
(empleos) es mayor que el total de créditos (recursos). El «acreedor», exce-
dente de recursos, en el caso contrario. Cuando el total débitos-créditos son
idénticos para unos y otros, el saldo es nulo, y la cuenta se dice «saldada». SA- sistemas del Plan Contable 1982: para conseguir una mejor aceptación del nuevo
CAR EL SALDO de una cuenta es una simple constatación de una diferencia Plan, los autores y el Ministerio de Economía y Finanzas ofrecieron a las empre-
que no tiene traducción contable. Mientras que SALDAR UNA CUENTA llena sas la elección entre tres posibilidades de clasificación de la información econó-
esta diferencia y es una operación que se traduce en un flujo o ciclo que re- mica y jurídica: un sistema llamado «DE BASE», un sistema «ABREVIADO» y un
quiere por lo menos una segunda cuenta. «sistema DESARROLLADO». Sólo este último, que preconiza y permite el análi-
sis de la CUENTA DE RESULTADO por los saldos intermedios de gestión y el
saldos intermediarios de gestión: márgenes sucesivos que permiten un análisis de análisis de la variación del BALANCE por la tabla de financiación es un verda-
la CUENTA DE RESULTADO desde la PRODUCCIÓN y la CONSUMACIÓN del dero progreso en materia de gestión, e interesa más a la pequeña y mediana
período hasta el RESULTADO pasando por el VALOR AÑADIDO. empresa que a la grande, porque ésta ya lo practicaba antes del nuevo Plan. (La
utilización de una buena informática permite perfectamente utilizar capacidad
saldos recíprocos: saldos del mismo montante y de naturaleza inversa. Si todas las de autofinanciación, tablas y planes y planes de financiación en la pequeña em-
operaciones estuvieran contabilizadas sin desfases en el tiempo, y éste debe- presa).
CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 207
206 JEAN-PIERRE GRAPPIN
tablas de síntesis: desde la aplicación de la cuarta directiva de las Comunidades Eu-
situación neta: expresión del «patrimonio» de la empresa que, según el Plan Conta- ropeas se puede distinguir: la CUENTA DE RESULTADO, film de la gestión (anti-
ble 1982, no puede resolverse más que después de la asignación del resultado guas cuentas de Explotación general y de Pérdidas y Ganancias reunidas), el
(parte en reservas, para la autofinanciación, parte en dividendos para numerar BALANCE, fotografía de la situación de la empresa y el ANEXO, que permite,
al capital). La SITUACIÓN NETA puede calcularse: o bien, a partir de los elemen- por una parte, el análisis y el complemento de informaciones acerca de la
tos que la componen (Capital y Reservas), o bien, por la diferencia entre los de- cuenta de Resultado y el Balance y, por otra parte, los comentarios y correccio-
rechos del Activo y las obligaciones del Pasivo real. El cociente de la SITUACIÓN nes que tienden a dar de la empresa una IMAGEN FIEL.
NETA dividida por el número de acciones emitidas por una empresa indica el
valor intrínseco de la acción. taxonomía: tratado de la clasificación de distintos elementos. La taxonomía de
BLOOM es célebre en cuestión de pedagogía.
SÓCRATES: filósofo griego (470-399 a C.) célebre por la calidad de su pedagogía.
TEILHARD DE CHARDIN Pierre: teólogo, filósofo, paleontólogo y escritor francés
soportes pedagógicos: medios materiales por los que se transmiten los mensajes de
(1881-1955).
información y de formación. Pueden clasificarse en dos grandes categorías: los
SOPORTES ESCRITOS y los SOPORTES AUDIOVISUALES (aunque también és- terminología: conjunto de palabras y definiciones de un vocabulario, de una nomen-
tos son escritos) (cf. pág. 107 a 135).
clatura.
STENDHAL (Henri Beyle llamado): escritor francés (1783-1842). tesorería neta: conjunto del análisis financiero de los Balances de las empresas que
agrupa y compara la TESORERÍA DE ACTIVO, lo disponible (Banco, cheques
stocks: existencias inventariadas al fin del ejercicio que corresponden a veces a postales, cajas) con la TESORERÍA DE PASIVO, esencialmente los descubiertos
cuentas de cargas del Plan Contable, pero la mayor parte de las veces a las bancarios. La TESORERÍA NETA puede ser calculada a partir de los elementos
CUENTAS DE STOCKS. Se distinguen: los stocks sujetos a CONSUMO (de mer- que la integran, pero también puede ser determinada por comparación entre el
cancías, embalajes, materias primas, materias desechables) y stocks ligados a la FONDO DE FUNCIONAMIENTO y la NECESIDAD DE FONDO DE FUNCIONA-
PRODUCCIÓN (stocks de productos acabados, en curso). Los STOCKS figuran MIENTO. Puede ser positiva o negativa, sin que esto sea necesariamente mal-
todos en el Activo del Balance. Las variaciones de los stocks debidas a la con- sano con tal que lo «negativo» sea razonable y esté controlado.
sumación se inscriben en cargas en la CUENTA DE RESULTADO, las de stocks
relacionados con la producción en productos, en el crédito de esta misma test: procedimiento de evaluación cuantitativa o tipológica (Petit Robert) que, en pe-
cuenta. dagogía permite mejor el control de la adquisición de conocimientos que el de
la utilización de los conocimientos.
«stress» (inglés): tensión, nerviosismo, opresión, miedo.
TOPAZE: personaje célebre de una comedia de Marcel PAGNOL, enseñante despe-
subvenciones: ayuda, subsidio, regalo concedido con frecuencia por el estado a una dido por exceso de conciencia, se convirtió en hombre de paja de un político
colectividad local. En contabilidad se distinguen principalmente: las SUBVEN- poco honrado y sobrepasa a su dueño por su falta total de escrúpulos.
CIONES DE INVERSIÓN, que aparecen como Recursos en el Pasivo del Balance,
pero una parte de las mismas pasarán a Recursos de la CUENTA DE RESUL- transferís tecnológicos: locución pomposa y algo ridicula que, como «engeenering
TADO, después de cada ejercicio, y las SUBVENCIONES DE FUNCIONAMIENTO pedagógico» quiere significar que uno imparte una formación o información en
o de EXPLOTACIÓN, propias del ejercicio y directamente inscritas en productos- un país distinto del que el formador es originario.
recursos de la CUENTA DE RESULTADO.
trovadores: del provenzal, los que componen trovas. Los trovadores son poetas líri-
cos y corteses de la lengua de oc del siglo XII y del XIII. En la Francia del Norte y
T de lengua de oil, los trouvéres (del latín troverse, trovar y después componer)
son en aquella época poetas y juglares.
tabla de financiación: medio de análisis, a posteriori, de la gestión de una empresa
durante un ejercicio y de las variaciones del BALANCE, que se deducen de ello.
Una primera parte de la tabla de Financiación permite la constatación de la va-
riación del Fondo de Funcionamiento mediante la comparación de las variacio-
u
nes de empleos estables y de recursos estables, entre los cuales está la autofi- UBU: personaje célebre del teatro de Alfred JARRY, que en UBU REY hace funcionar
nanciación. Una segunda parte de la tabla de Financiación permite la explicación la «bomba de finanzas» para equilibrar el presupuesto de su país. El adjetivo
de la variación del Fondo de Funcionamiento por comparación de los recursos y
«ubuesco» estigmatiza los comportamientos ridículos, crueles, miedosos y co-
los empleos circulantes. Los mismos principios rigen el Plan de Financiación,
bardes.
que es un estudio previsor de las variaciones del Fondo de Funcionamiento en
función de las inversiones previstas y de los recursos de financiación esperados.
208 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORJACIÓN EN LA EMPRESA 209
VAUVENARGUES (Luc de CLAPIERS Ilamado), marqués, escritor y moralista francés ZOLA Emile: escritor, periodista y político francés (1840-1902).
(1715-1747).
vulgarizar o divulgar (del latín vulgus: el común de los hombres): repartir conoci-
mientos poniéndolos al alcance del gran público, es decir, adaptar los conoci-
mientos de manera que resulten accesibles a los no especialistas. Divulgar es
noble y nada fácil, y sin embargo es la clave de toda comunicación honesta y
seria, y mediante esta actividad los que saben, que por tanto tienen conoci-
miento y poder, deben esforzarse sinceramente en ser comprendidos, tanto si
son pedagogos como si son políticos, sindicalistas, periodistas, abogados, arqui-
tectos, médicos, economistas, juristas o contables.
warrants (recibos o resguardos): del inglés «to warrant» garantizar. El recibo wa-
rrant es utilizado cuando la empresa deposita mercancías en los Almacenes Ge-
nerales, organismos mixtos públicos y privados, que tienen el monopolio de ex-
plotación de los locales destinados a almacén. El documento entregado al
usuario tiene tres partes: la matriz, que se queda en los Almacenes Generales,
el recibo o resguardo, título de propiedad, y el warrant, título eventual de
prenda. Cuando el depositante quiere tomar prestado sobre el valor de las mer-
cancías depositadas, firma el warrant propiamente dicho a la orden del presta-
dor (como un efecto comercial a pagar). Cuando se haya extinguido su deuda,
recibirá del prestamista el warrant satisfecho, que deberá presentar en los Al-
macenes Generales para retirar sus mercancías. Si el depositante-prestatario no
210 JEAN-PIERRE GRAPPIN CLAVES PARA LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA 211
2. CABALLETES DE PAPELES: tres utilizaciones de los caballetes 15. REMUNERACIÓN DE LOS INSTRUCTORES: consecuencias
para la institución, la formación y la enseñanza, de una remune-
de papel 77
ración demasiado baja y de una remuneración demasiado alta 67
1. El film de la empresa eje la primera a la última secuencia.
2. La contabilidad: tratamiento de la información económica y
16. TIEMPOS, DURACIÓN: comparación, en un mismo programa,
jurídica.
de los posibles tiempos de duración de la FORMACIÓN y de la
3. La amortización, principio, contabilización y función en la
INFORMACIÓN 67
autofinanciación.