Escola Bsica e Secundria Padre Manuel lvares

rea de Competncias - Chave Sociedade Tecnologia e Cincia

Ncleo Gerador: Saberes Fundamentais 2008 / 2009 Tema: As etapas de um inqurito Nome: ________________________________________________________ EFA _____________Data: ___ / ___ / ___

I As etapas de um inqurito1
A pesquisa por inqurito pode ser dividida em quatro etapas, como mostramos abaixo. Para ter sucesso, qualquer uma delas deve ser correctamente implementada. Qualquer problema em qualquer etapa pode originar resultados incorrectos.

Etapa 1: Planeamento e desenho do inqurito

- Definir os objectivos do inqurito Especifique e escreva os seus objectivos especficos quer para servirem como referncia quer para partilh-los com a equipa de projecto. Devem ser to claros quanto possvel. Ex: fazer uma analise sobre o que as pessoas pensam da sua cidade, em relao segurana, ao meio ambiente, aos servios pblicos e ao acesso a trabalho. - Planificar o calendrio Nos primeiros inquritos assuma que demoraro mais que o esperado. Se est a construir um inqurito de raiz, coloque sempre tempo adicional ao determinado. Se puder utilizar questionrios j existentes ou mtodos electrnicos de recolha da informao, o tempo total reduzir-se- substancialmente. Ex: Elaborao do questionrio no dia 19 de Maro; recolha de dados no dia 23 de Maro, acesso e preparao dos dados no dia 23 de Maro; anlise dos dados no dia 24 de Maro. - Definir a populao Antes de criar as questes e o formato de questionrio a utilizar, tenha em ateno do tipo de populao a inquirir por exemplo, idade, nvel educacional ou motivao. Por exemplo, um jovem pode no compreender questes muito complexas ou pessoas mais idosas podem desconhecer novos termos lingusticos. Ex: o inqurito destina-se aos alunos dos cursos EFA. - Estimar a dimenso da amostra requerida Se a amostra muito pequena arrisca-se a no obter resultados significantes e ter que reiniciar o processo. Por outro lado, se a amostra muito grande poder estar a desperdiar dinheiro. Ex: estima-se que o inqurito ir ser feito a 20 pessoas. - Seleccionar um mtodo para a recolha dos dados No mbito do planeamento deve determinar que mtodo ou mtodos deve utilizar para recolher as respostas dos inquiridos. Existem diversas alternativas por telefone; por questionrio em papel; por entrevista ou por qualquer dos mtodos electrnicos disponveis. Ex: os dados sero recolhidos atravs de questionrios em papel
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Adaptado de http://www.pse.pt/Documentos/Pesquisa%20por%20inqurito.pdf

- Determinar como sero utilizados os resultados Uma outra etapa do planeamento pensar para que servem os resultados a obter. E aqui cabem as anlises desejadas, os relatrios a escrever e a forma como a informao resultante ser utilizada. Ex: os resultados sero analisados pelo grupo, em seguida iro ser apresentados em forma de dados estatsticos (grficos) - Conceber as questes Um dos caminhos para o sucesso de um inqurito reside na incluso de questes concisas e de fcil compreenso. No interessa se o questionrio atractivo ou no, porque se as questes so pobres reduzimos o valor dos dados a obter. - Desenhar o questionrio O seu questionrio deve ser construdo de modo a: Motivar os inquiridos a preench-lo Permitir a correcta leitura das questes Instruir os inquiridos a responder a cada questo, com instrues claras de sequncia no preenchimento do questionrio Garantir a sua correcta devoluo depois de preenchido - Pr-teste do questionrio Um pr-teste no mais que uma reviso formal de um questionrio e da metodologia de recolha de dados que lhe est associada. Utiliza-se para descobrir potenciais erros e corrigi-los.

Etapa 2: Recolha dos dados, Acesso aos dados, Preparao dos dados
Uma vez planeado e desenhado o inqurito, pode comear a recolher os dados. De modo a ter sucesso nesta etapa, deve recolher dados claros, no enviesados e actualizados de um modo eficiente.

Etapa 3: Anlise dos dados (comentrios aos resultados)

O objectivo desta etapa extrair informao til dos dados recolhidos para suporte ao processo de tomada de decises. Qualquer informao obtida tem um valor intrnseco. A chave extrair esse valor. Estaremos aptos a compreender melhor a nossa audincia sejam eles clientes, empregados ou prospects se analisarmos os mais nfimos detalhes.

Etapa 4: Produo do relatrio e Disponibilizao dos resultados

Uma vez analisados os dados, necessitamos de apresentar os resultados. O objectivo desta etapa resumir facilmente os resultados da anlise dos dados de modo a que os decisores os compreendam e ajam. Ao disponibilizar os resultados, coloca o relatrio nas mos de pessoas que os utilizaro para marcar a diferena. aqui que aumenta o retorno do investimento que fez. Sero tanto mais efectivos, quanto mais adaptados forem sua audincia.
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II Planeamento e desenho do inqurito

Faa o planeamento do seu inqurito, de acordo com as seguintes fases:
- Definir os objectivos do inqurito _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ - Planificar o calendrio _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ - Definir a populao _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ - Estimar a dimenso da amostra requerida _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ - Seleccionar um mtodo para a recolha dos dados _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ - Determinar como sero utilizados os resultados _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

Elabore agora as questes e construa o seu questionrio. (O questionrio dever conter

pelo menos 6 questes.)