Manual para Principiantes ndice

Qu es Terra-Lycos? Tipos de Conexin en Terra Lycos? Introduccin a la Computadora Internet Introduccin a la Navegacin Glosario Servicios de Ayuda

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Principiantes

OBJETIVO:
Al finalizar el curso ser capaz de: Identificar las partes de una computadora. Utilizar confiablemente su equipo de cmputo en las aplicaciones enfocadas a Internet. Aprender el manejo de su conexin a Internet Comprender de manera sencilla el funcionamiento de un Navegador de Internet.

QUIEN ES TERRA LYCOS?

Terra es una empresa que ofrece a sus clientes productos y servicios de comunicacin e Informacin, entre ellos Internet. Surge en 1986 como parte de Editora El Sol, consorcio editorial que publica los peridicos El Norte de Monterrey, Reforma de la Cd. de Mxico, Mural de Guadalajara y Palabra de Saltillo. En octubre de 1999, Infosel buscando posicionarse en mercados diferentes se asocia con Telefnica Interactiva, subsidiaria de Telefnica, S.A., el gigante espaol de las telecomunicaciones, y en conjunto con otros proveedores de acceso a Internet de varios pases del mundo fundan TERRA NETWORKS, una nueva empresa multinacional que ofrece

servicios de informacin, comunicacin y comercio electrnico para el mercado del hogar, estudiantil, financiero y de negocios. En mayo del 2000, Terra Networks S.A., una compaa global de Internet y la proveedora lder de acceso a Internet de Contenido y Servicios Interactivos para el mundo de habla hispana y portuguesa del mundo y Lycos, la red de marcas mltiples lder de Internet, llegaron a un acuerdo definitivo bajo el cual Terra y Lycos acordaron integrarse en una transaccin de Intercambio de acciones. La interaccin se complet en octubre del 2000, crendose TERRA LYCOS, la primera compaa verdaderamente global de Internet. La nueva compaa TERRA LYCOS es una de las redes ms populares de Internet en Estados Unidos, Europa, Asia.

TIPOS DE CONEXIN EN TERRA LYCOS

Existen dos tipos de conexiones que se ofrecen para que los usuarios se conecten a Internet. Acceso Dial up. En este caso la conexin a Internet se realiza a travs de una lnea telefnica y un mdem. Acceso Corporativo. Este tipo de acceso requiere que todas o varias computadoras de una empresa se encuentren interconectadas entre s

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mediante una red local y al mismo tiempo conectadas a un aparato llamado ruteador el cual se encargar de establecer la conexin a Internet.
ISP

Mdem

Usuario

INTRODUCCIN A LA COMPUTACIN
QU ES UNA COMPUTADORA?
La primer computadora surge durante la Segunda Guerra Mundial, un grupo de graduados de Harvard con asistencia de la IBM fabric el primer computador electromecnico: el cual le pusieron el nombre Mark. I. Y hasta la fecha han ido evolucionando y cada da podemos experimentar los avances, en donde se conjuga el intelecto humano y tecnologa, encontrar una computadora. La computadora es una mquina capaz de realizar y controlar a gran velocidad clculos

y procesos complicados que requieren una toma rpida de decisiones.

COMPONENTES

DE LA CO MPUTADO RA

CPU (Unidad Central de Proceso). Se le conoce como el corazn de la computadora, es el que se va a encargar de procesar la informacin. Monitor. Es el que nos permite visualizar la informacin. Teclado. Con l podemos introducir la informacin que necesitamos que sea procesada. Mouse. Nos ayuda de una manera fcil y sencilla seleccionar la informacin.

Monitor

Teclado

CPU: Unidad Central de Proceso

Mouse

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Q U

ES UN

SI STEM O A PERATI VO ?
El sistema operativo est formado por un conjunto de programas, que nos facilitan el uso de la computadora. Su funcin principal es gestionar y distribuir los recursos de la computadora. Ejemplos de Nombres de Sistemas Operativos: DOS, Windows 3x, Windows 98, Windows Nt, Unix, etc.

Q U

ES

HAR DW ARE Y SO

TWARE?

Hardware. Es lo que materialmente constituye nuestra computadora, por ejemplo: El procesador (CPU), memorias, dispositivos de entrada (teclado, mouse), dispositivos de salida (monitor, bocinas, scanner, impresora) y unidades de almacenamiento(disco duro, cd-rom, etc.) Software. Son programas que dan las instrucciones para que nuestro hardware realice sus tareas. Ejemplo: antivirus, procesadores de texto, windows, MacOS, etc.

EL TECLADO
A continuacin le presentamos los componentes de un teclado.
Lnea de teclas de funcin y especias Botones de accero instantneo a programas favoritos. Botones numricos.

Escape Panel de Teclado alfanumrico

Barra espaciadora

Teclas para control de pgina.

Teclas de Desplazamiento

MOUSE O RATN
A continuacin le presentamos los componentes de un ratn.
Botn Men Contextual

Botn de ratn

TIP

Un clic.- Es seleccionar. Doble clic.- Es accesar. El Botn Derecho.- Es el men contextual, que desplegar un contenido segn el lugar donde se encuentre.

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CMO ENCENDER SU EQUIPO?

PASOS: COMO ENCENDER UN EQUIPO

Paso No.1
Para que comience a utilizar su computadora debe verificar que se encuentre conectada correctamente.

Paso No. 2
Encienda su CPU.

Paso No. 3
Encienda su Monitor.

Paso No. 4
Una vez que haya encendido su equipo, entrar al Sistema Operativo que tenga instalado por ejemplo: Windows98. La pantalla que te aparecer se le conoce como Escritorio.

CONTENIDO DE ESCRITORIO
Mi PC Desde aqu podr accesar a unidades de disco y Cd-Rom, al Panel de Control e Impresoras. Papelera de Reciclaje Le permite recuperar carpetas, archivos o cualquier otro elemento que haya sido borrado accidentalmente. Explorador de Internet Le ayudar a navegar a travs de Internet. Conexin a Terra-Lycos Realizar su conexin a Internet.

Men de Inicio En este men encontrar submens que le ayudaran a realizar diferentes tareas. Encontrar todos los programas, configuraciones, accesos con los que cuenta su equipo, tambin podr verificar aqu el sistema operativo con el que est trabajando su computadora. Barra de Tareas En la barra de tareas se mostrarn las aplicaciones minimizadas, como por ejemplo: trabajo en Word, etc., tambin encontrar los acceso directos a un documento o a una aplicacin.

Mi PC

Papelera de Reciclaje

Explorardor de Internet

Conexin Terra Premium

Mi PC Men de Inicio

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CONTENIDO DEL MEN

Apagar sistema Desde aqu podr apagar su sistema, slo seleccione la opcin dentro del men y posterior a esto verifique que en el cuadro de dilogo que aparece en el centro del escritorio al seleccionar esta opcin, aparezca el punto negro en la opcin apagar equipo. Ejecutar Esta opcin le permite ejecutar un programa que no tenga en acceso directo y tambin le ayuda a instalar un programa nuevo en su computadora. Ayuda Le permite informarse acerca de algn procedimiento y obtener informacin general de Windows. Buscar Esta opcin del men Inicio le permite ir a buscar archivos o documentos importantes.

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Configuracin. Muestra las siguientes opciones: Panel de Control. Contiene botones de configuracin, ejemplo mouse, monitor, etc. Impresoras. Podr configurar su impresora. Barra de tareas. Le permite agregar tareas. Documentos. Le ayudar a abrir un documento en forma rpida, sin tener que abrir la aplicacin en que la hizo. Programas Se localizan las aplicaciones que puede ejecutar en Windows. Ventana en ambiente Windows El sistema operativo Windows trabaja por medio de ventanas, en las cuales encontrars ms fcilmente lo que necesita. Le permite trabajar con varias ventanas abiertas al mismo tiempo, ya que en la parte superior derecha, contiene tres botones, que permiten minimizar, maximizar y cerrar la ventana.
Maximizar Minimizar Cerrar

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EXPLORADOR DE WINDOWS
Es como el administrador de Windows, aqu encontrar todo su contenido en forma de carpetas, subcarpetas y dentro de ellas archivos. Aparece de la siguiente manera, del lado izquierdo aparecern las carpetas y del lado derecho el contenido de ellas.

INTERNET
QU ES INTERNET?
Internet es la red de computadoras ms grande del mundo. Esta red se forma de computadoras que estn conectadas entre s permitiendo que millones de personas intercambien y accesen a la informacin desde la casa, el trabajo o la escuela. Con Internet usted podr comunicarse por medio del Correo Electrnico, Compartir Informacin, con sus familiares y amigos, adquirir nuevos conocimientos, conocer a nuevas amigos y todo al costo de una sola llamada.

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CMO CONECTARSE A INTERNET CON TERRA PREMIUM?

PASOS: COMO CONECTARSE A INTERNET

Paso No. 1
Para conectarse a Internet de doble clic sobre el icono de Terra que se localiza sobre el Escritorio de su computadora, recuerde que previo a esto debe asegurarse de que la lnea telefnica tenga tono de marcado. El cono de Terra se ver as:

Paso No. 2
Aparecer entonces la siguiente pantalla, en donde deber proporcionar: Cuenta: Escriba su cuenta con letras minsculas y sin acentos. Contrasea: Escriba su contrasea con letras minsculas y sin acentos. Observar que se colocan asteriscos. Eso sucede por seguridad.

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Paso No. 3
Para iniciar la conexin presione el botn de Conectarse a Terra Premium.

Paso No. 4
Escuchar entonces el sonido de marcado de su lnea de telfono y se escuchar un sonido que emite su mdem, que indica que se est conectando su computadora a Internet.

Paso No. 5
Una vez establecida la conexin se cerrar la ventana del programa y podr comenzar a navegar por Internet.

INTRODUCCI N A LA NAVEGACI N
ESTRUCTURA DEL NAVEGADOR INTERNET EXPLORER 5.0
Cuando lanza el Navegador Web al principio, generalmente haciendo doble clic en el icono en el escritorio, aparecer una pagina Web predefinida, su pgina principal o pagina de inicio. En donde observara en la parte superior la barra de herramientas de su navegador en esta tenemos tres partes. 1 Barra. Est formada por una serie de botones que permiten que nos desplacemos por las pginas Web, y hagamos determinadas acciones con respecto a stas, son la principal

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herramienta que nos servir para desplazarnos dentro de la Web. 2 Barra. Con estos botones podemos acceder directamente a unas pginas que pone a disposicin la Web, y que suele actualizar peridicamente con la informacin que creen ms conveniente. 3 Barra. Mas que una barra, se trata de la casilla de localizacin de la pgina en la que estamos situados (tambin conocido como URL. Este ser digamos el timn de un barco donde usted va a especificar la direccin que desea tomar, la pagina a la cual desea accesar. Recuerde, Internet es como un gran centro comercial llmese, Galeras, Santa fe, Plaza de Sol donde Terra - Lycos le abre las puertas, lo que usted realice dentro de este gran centro comercial, comprar, platicar, comer, o simplemente ver, lo que usted prefiera hacer.

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SITIOS SUGERIDOS
Buscador de Terra http://buscador.terra.com.mx/default.htm Noticias de Actualidad http://www.terra.com.mx/noticias/ Entretenimiento Noticias: http://www.terra.com.mx/entretenimiento/ Msica y Video: http://media.terra.com.mx/ Horscopos: http://horoscopos.terra.com.mx/ Cine: http://acuadro.terra.com.mx/ Chistes: http://humor.terra.com.mx/ Turismo: http://www.terra.com.mx/turismo/ Promociones: http://www.terra.com.mx/promociones/ Tarjetas: http://tarjetas.terra.com.mx/ Deportes: http://www.terra.com.mx/deportes/ Mujer: http://www.terra.com.mx/mujerenarmonia/ Salud: http://www.terra.com.mx/salud/ Turismo: http://www.terra.com.mx/turismo/ Clima: http://turismo.clima.terra.com.mx/ Finanzas: http://mx.invertia.com/

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En este curso se obtuvieron las herramientas bsicas para poder manejar la computadora y tener acceso a Internet, las cuales le servirn para poder navegar en la red y disfrutar todo lo que esta nos ofrece. No olvide que estas son solo las herramientas, lo dems, depender de usted y del tiempo que le dedique a la prctica.

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GLOSARIO
Ancho de banda. El ancho de banda es la mxima cantidad de datos que pueden pasar por un camino de comunicacin en un momento dado, normalmente medido en segundos. Cuanto mayor sea el ancho de banda, ms datos podrn circular por ella al segundo. Apuntar. Colocar con el ratn un cursor sobre un elemento o posicin en la pantalla. Arrastrar. Presionar el botn sobre un elemento en la pantalla, mantenerlo presionado y mover el ratn. Barra de Men. Barra de men que aparece a lo largo de la parte superior de la pantalla de un programa de aplicacin en sistema de mens. Bit. Abreviacin de binary digit, un bit es la unidad ms pequea de datos que un ordenador puede manejar. Los bits se utilizan en distintas combinaciones para representar distintos tipos de datos. Cada bit tiene un valor 0 1. Byte. Cantidad de memoria requerida que se re quiere para guardar un solo carcter. Clic. Presionar y soltar el botn del ratn una sola vez con el apuntador sobre un elemento o seleccin en pantalla. Ciberespacio. Ciberespacio es un trmino acuado por el autor de ciencia ficcin William Gibson para describir todos los recursos de informacin disponibles en las redes informticas. Conexin por Mndem. Es un tipo de cuenta para conectarse a Internet. Con este tipo de cuenta, se tiene un sobrenombre o login name y una contrasea que permite acceder a algunos lugares del sistema informtico. A travs de un proveedor de Internet, ISP, la cuenta permite usar

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Contrasea.

Correo Electrnico.

Direccin de Correo Electrnico.

CPU. Direccin IP.

Diskette. Download (bajar, descargar).

un mdem para establecer una conexin con el sistema del proveedor. Una vez que se ha marcado el nmero del proveedor y que se est conectado, el proveedor conecta al usuario a Internet. Ya se pueden visitar sitios web por medio de un navegador, como si se tuviera una conexin directa a Internet. Cdigo secreto que verifica la identidad de una persona y que en general es requerida antes de que el usuario entre al sistema de cmputo. Tambin conocido como E-mail, abreviacin de electronic mail. Consiste en mensajes, a menudo slo con texto, enviados de un usuario a otro por medio de una red. El correo electrnico tambin puede ser enviado automticamente a varias direcciones. Se refiere a la direccin de correo de un ordenador a la cual se pueden enviar mensajes electrnicos. Cada sistema de ordenadores maneja de manera distinta la direccin del correo, pero se basa en varios protocolos para intercambiar correo con otros sistemas diferentes. Unidad de Procesamiento Central. Una direccin IP es un cdigo numrico que identifica a un ordenador especfico en Internet. Las direcciones de Internet son asignadas por un organismo llamado InterNIC. El registro incluye un nombre (whitehouse.gov), nombre de dominio, y un nmero (198.137.240.100), direccin o nmero IP. Unidad secundaria de almacenamiento, disco flexible. En Internet proceso de transferir informacin desde un servidor de informacin al propio ordenador personal.

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Hardware. Componentes fsicos de una computadora. Host. Un host, literalmente anfitrin, es un ordenador directamente conectado a una red y que efecta las funciones de un servidor, y alberga servicios, como correo electrnico, Foros de Discusin, FTP, o World Wide Web, accesibles por otros ordenadores de la red. cono. Elemento grafico de pantalla que ejecuta uno o mas comandos cuando es seleccionado con el ratn y otro dispositivo de sealamiento. LAN. Siglas de Local Area Network, red de rea local, se refiere a la red local que conecta ordenadores situados en el mismo piso, en el mismo edificio o en edificios cercanos. Mdem. Abreviacin de Modulator/Demodulator, un mdem es un dispositivo que permite que ordenadores remotos comuni-quen entre s, que transmitan y reciban datos utilizando las lneas telefnicas. Nodo. Un nodo es el punto de unin entre varias redes. Es importante para la rapidez de las conexiones que el ordenador gestor sea potente y capaz de soportar un alto nivel de trfico. Cada nodo de una red tiene un nombre distinto. En Internet, un nodo es un host con un solo nombre de dominio y direccin que le han sido asignados por el InterNIC. Red. Una red, network en ingls, son dos o ms ordenadores conectados entre s de manera que puedan compartir recursos. El Internet es una red de redes, y cualquiera puede intercambiar informaciones de manera fcil y libre. POP. Siglas de Point of Presence. Un POP es el punto de acceso a Internet de un usuario.

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Programa. (n) Una lista de instrucciones ordenada que, cuando est ejecutada , hace que la computadora se comporte de una manera predeterminada. Sin programas, las computadoras son intiles. Server (servidor). Sistema que proporciona recursos (por ejemplo, servidores de ficheros, servidores de nombres). En Internet este trmino se utiliza muy a menudo para designar a aquellos sistemas que proporcionan informacin a los usuarios de la red. Setup. Configuracin. SMTP. Siglas de Simple Mail Transfer Protocol. Protocolo utilizado para encaminar el correo electrnico por Internet. Software del Sistema. Incluye el sistema operativo y todos los utilitarios que permiten a la computadora funcionar. TCP/IP. Son las siglas de Transmission Control Protocol/Internet Protocol, el lenguaje que rige todas las comunicaciones entre todos los ordenadores en Internet. TCP/IP es un conjunto de instrucciones que dictan cmo se han de enviar paquetes de informacin por distintas redes. Tambin tiene una funcin de verificacin de errores para asegurarse que los paquetes llegan a su destino final en el orden apropiado.

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SERVICIOS DE AYUDA
Para Terra, t eres lo ms importante, por esta razn ponemos a tu disposicin servicios de ayuda, soporte e informacin especialmente para ti:

AYUDA
Si necesitas Ayuda utiliza nuestra ayuda interactiva, donde uno de nuestros ejecutivos en lnea resolver tus dudas acerca del producto. Slo consulta: http://www.terra.com.mx/ayuda/ayuda/

COMENTARIOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS

Exprsate! Envindonos un e-mail a las siguientes direcciones:
A nuestro director: cartasaldirector@terra.com.mx A nuestro gerente: aclientes@terra.com.mx

SOPORTE TCNICO
Si necesitas soporte tcnico o hacer algn cambio o aclaracin sobre tu plan contratado llama al 01 800 221 2000, en este mismo nmero puedes tambin contratar cualquier otro plan o producto de tu inters.

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TERRA PREMIUM a donde quiera que vayas! Si vas de viaje te sugerimos que consultes los telfonos de acceso, direccin, e-mail de contacto de las oficinas comerciales de Terra que existen en 41 ciudades de la Repblica Mexicana: http://www.terra.com.mx/acceso/ oficinas_terra/ Y si sales fuerade Mxico, puedes contratar nuestro servicio de Clave nica Internacional, que te permite conectarte al Acceso Terra Premium en ms de 150 pases. Para mayor informacin consulta: http://acceso.terra.com.mx/CUI/ Te ofrecemos adems un centro donde puedes consultar tu informacin de facturacin, consumo, etc. de tu Acceso a Internet. Para consultar los servicios administrativos en lnea visita: http://acceso.terra.com.mx/servicios/ En esta pgina puedes consultar: Modificar tus datos personales y contrasea de acceso. Imprimir tu estado de cuenta. Imprimir fichas de depsito para pago en bancos. Revisar facturas histricas. Revisar tu consumo de Internet, etc.

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Anotaciones

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Anotaciones

Para ms informacin de los productos antes mencionados o su contratacin llama al: 01 800 221 2000 PARA CONECTARTE Y RESOLVER ALGN PROBLEMA, anote aqu los siguientes telfonos: Telfono de Acceso Telfono Soporte Tcnico Local

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