Novedades en el Avaya Aura Communication Manager, SIP Enablement Services, Avaya Servers y Gateways de Medios para la Edicin 5.

03-601528ES Edicin 4 Mayo 2009

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Contenidos
Captulo 1: Novedades para el Communication Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avaya Aura Communication Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avaya Aura Communication Manager Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada de Regreso Automtica con Cola de Destinatarios . . . . . . . . . . . . . . . Mejoras en el Avaya Installation Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mejoras en el Registro de Llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro de Llamadas Remitidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remisin de Llamada Encadenada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Editar Marcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alerta de Captura de Llamada Mejorada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indiciacin de Desvo Mejorado en SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Notificacin de Redireccin Mejorada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funciones de Extensin a Celular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mejoras en el Gateway Installation Wizard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mejora en el Hot Desking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso a Terminal Personal (PSA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloqueo de terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recuperacin de Red de Puerto Mejorada para Interrupciones de Red de Control . . Mejoras de administracin de la Interfaz del Servidor IP (IPSI) . . . . . . . . . . . . . Directorio de Aplicacin LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mejoras en e lmite de la cantidad de llamadas concurrentes (LNCC) . . . . . . . . . . Cmo Hacer que las Funciones del Telfono Estndar Sean Ms Fciles de Usar . . . Nuevos comandos para manipular registros divididos del Servidor rincipal y del Servidor LSP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verificacin de PIN para Llamadas Privadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nuevo Informe de Histrico de Rastreo de Llamadas Maliciosas Nuevos Informes de Estadsticas de Voz/Red . . . . . . . . . . . Informes Modificados para Estadsticas de Voz/Red . . . . . . . Informes de Recursos IP DSP modificados . . . . . . . . . . . . Informes de recursos DSP a Nivel de Puerto de Red . . . . . Informes de Recursos DSP a Nivel del Gateway H.248 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 3 4 5 6 6 6 7 8 8 9 10 11 11 11 11 12 13 14 15 16 16 17 18 18 18 19 19 20 20 20 21 21 21 22

Devolucin de Llamada a (misma) Operadora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SAC/Ignorar Remisin de Llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El S8400 es como un servidor ESS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limitaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Novedades para la Edicin 5.2

Edicin 4 Mayo 2009

Contenidos

Soporte para el Procesador Ethernet en servidores duplicados . ESS mejorado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Interfaz de Administracin del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mejoras en el Botn de Equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualizaciones y Migraciones . . . . . . . . . . . . . . Proceso de Actualizacin Soportado . . . . . . . . Herramienta de Actualizacin Eliminada. . . . . . . Error resistente a descarga a travs de http seguro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Captulo 2: Novedades para el SIP Enablement Services (SES) . . . . . . . . . . . . . . . Avaya SIP Enablement Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avaya SIP Enablement Services Upgrades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Captulo 3: Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gateways de Medios G430 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El G450 soporta 1024 archivos de anuncios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servidor S8300D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Soporte para el mdem US Robotics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Administracin y Gestin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Componentes incluidos con el mdem US Robotics . . . . . . . . . . . . . . . . .

Novedades para la Edicin 5.2

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Captulo 1: Novedades para el Communication Manager

Este captulo presenta una visin general de las nuevas caractersticas y mejoras del Avaya Communication Manager Edicin 5.2 ejecutado en servidores Avaya S8xxx con gateways de medios Avaya asociados.

Avaya Aura Communication Manager

El Avaya Communication Manager es ahora conocido como Avaya Aura Communication Manager. El Avaya Aura le agrega nuevas y poderosas capacidades al Communication Manager, incluyendo gestin de sesiones que permite hardware de mltiples proveedores y software para comunicarse a travs de la red empresarial. El Avaya Aura organiza una amplia variedad de aplicaciones de comunicaciones y sistemas diferenciando aplicaciones de la red. Como resultado, pueden ser implementados servicios para los usuarios dependiendo de lo que ellos necesiten sin importar en donde van a trabajar o las capacidades del sistemas al cual estn conectados. El Avaya Aura soporta planes nicos de discado cruzado empresarial y administracin centralizada, reduciendo costos operativos y acelerando la introduccin de nuevas aplicaciones. La precencia de nuevas caractersticas agregadas y la inclusin de interfaces Avaya one-X Unified Communications permiten que los negocios tomen total ventaja de las aplicaciones y soluciones de comunicaciones unificadas.

Avaya Aura Communication Manager Messaging

El Avaya Aura Communication Manager Messaging (anteriormente conocido como Intuity Audix 770) Edicin 5.2 posee las siguientes mejoras:

Administracin total de la red TCP/IP Soporte para el servidor S8500C con hasta 5,000 buzones de correo Soporte para el servidor S8510 con hasta 6,000 buzones de correo

Edicin 4 Mayo 2009

Novedades para el Communication Manager

La licencia del Communication Manager incluye la aplicacin Communication Manager Messaging con hasta 500 buzones de correo. El Communication Manager Messaging estimula la licencia para buzones de correo que excedan 500 Aumento en las capacidades de puerto de correo de voz para los servidores S8300 y S8400

El servidor S8300 soporta 12 puertos de respuesta de llamada y 450 usuarios El servidor S8400 soporta 20 puertos de respuesta de llamada y 900 usuarios

Caracterstica de Lista de Aplicaciones mejorada Extensin del sistemas de mensajes UDP Centralizada (CMS) Administracin de Zona Horaria COS (Class Of Service) del abonado Mejoras en IMAP4, carpetas laterales del servidor CPN/ANI exhibe hasta 39 dgitos Soporte para cadena de marcacin * con el Communication Manager Falta de cobertura de 0 mejorada Notificacin de bloqueo de buzn de correo Manipulacin de Mensajes Privados para IMAP4, POP3, y SMTP de salida Migracin del Intuity Audix R5.1 para el Communication Manager Messaging Edicin 5.2 Migracin del Intuity Audix R4.4 para el Communication Manager Messaging Edicin 5.2 Migracin del Intuity Audix LX.4 para el Communication Manager Messaging Edicin 5.2 Migracin del Intuity Audix LX.1 para el Communication Manager Messaging Edicin 5.2

Llamada de Regreso Automtica con Cola de Destinatarios

La Llamada de Regreso Automtica (ACB) es mejorada para permitir cola de destinatarios. Esta caracterstica funciona en telfonos analgicos, DCP, IP (H.323), y SIP. La llamada de regreso automtica permite:

Llamadas de regreso activas mltiples para una estensin, sujeto a la limitacin del nmero total de llamadas de regreso dentro del sistema. Llamadas de regreso para telfonos IP por software, con tanto que el telfono IP por software tenga por lo menos una lnea de llamada en puente en un conmutador.

Un telfono llamado puede tener mltiples llamadas de regreso activas. Las llamadas de regreso son procesadas de la forma en que ellas son activadas. Si el terminal que llama usa mltiples lneas de llamada, el nmero de llamadas de regreso depende del nmero de botones de Llamadas de Regreso Automticas asignados al terminal.
4 Novedades para la Edicin 5.2

Mejoras en el Avaya Installation Wizard

La Llamada de Regreso Automtica funciona de la misma manera que si fuera en un servidor local, en las siguientes redes:

En una red de Servicios de Comunicacin Distribuida (DCS), las solicitudes ACB desde o a un terminal localizado en un Communication Manager diferente son colocadas en cola y procesadas. Si su proveedor de red de servicios pblicos soporta Finalizacin de Llamadas a Suscriptor Ocupado (CCBS) ISDN, las solicitudes de CCBS son colocadas en cola y procesadas. En una red QSIG, las solicitudes ACB desde o a un terminal localizado en un Communication Manager diferente son colocadas en cola.

Habilite la caracterstica usando el campo Automatic Callback With Called Party Queuing en la pantalla Feature-Related System Parameters. Para ms informacin, vea al respecto:

Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Feature Description and Implementation, 555-245-205 Avaya Aura Communication Manager Screen Reference, 03-602878

Mejoras en el Avaya Installation Wizard

Las mejoras para el Avaya Installation Wizard incluyen:

Parmetros de terminal adicionales Soporte para Telfonos IP 16xx Soporte para el Telfono IP 9670G (Modelo de pantalla ancha) Configura servidores S8400 como un servidor ESS Configura el Communication Manager Messaging (anteriormente llamadoIntuity Audix 770) en servidores de las series S8500 Configura servidores de las series S8400 y S8500 para una segunda interfaz Ethernet secundaria para tarjeta de mantenimiento remoto. Configura servidores de la serie S8700 usando duplicacin encriptada basada en sofware. Configura Memoria (Estndar o Extra Grande) Nota: Usted no precisar ms usar el Avaya Installation Wizard para actualizar el Communication Manager. El Avaya Installation Wizard soporta el Explorer versiones 6 y 7.

Nota:

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Novedades para el Communication Manager

Mejoras en el Registro de Llamadas

Registro de Llamadas Remitidas
La operacin de Registro de Llamadas Remitidas crea entradas de registro de llamada perdida para llamadas que son direccionadas por una fucnin de remisin de llamada. La entrada de registro de llamadas perdidas para una llamada redireccionada muestra el icono de remisin en lugar del icono de llamada perdida en la pantalla. De manera que el usuario sepa que la llamada perdida es redireccionada y ya podra haber sido respondida por otro usuario. La opcin de Registro de Llamadas Remitidas se aplica a las siguientes funciones de redireccin:

Remisin de Llamada, ocupado, y no responde Remisin de Llamada Mejorada todas, ocupado, y no responde Cobertura, ocupado, no responde, DND, y activo Goto-Cobertura Enviar todas las llamadas Nota: La funcin de Registro de Llamadas Remitidas est disponible con el Communication Manager Edicin 5.2, firmware versin 3.0 y mayor. Est disponible para los telfonos IP serie 96xx H.323 solamente.

Nota:

La Administracin de la opcin de Registro de Llamadas Remitidas es posible solamente a travs del parmetro LOGUNSEEN en el archivo de configuraciones del firmware del telfono. Con la configuracin de este parmetro, el registro de las llamadas remitidas puede ser activado y desactivado.

Remisin de Llamada Encadenada

Esta funcin permite que las llamadas sean remitidas hasta 10 saltos (cada terminal que llama es considerado como un salto), el valor predeterminado es de 3 saltos. La remisin de llamada encadenada permite el uso mixto de la remisin de llamada estndar y la remisin de llamada mejorada. Usted puede usar la ruta de cobertura de la ltuma remisin a terminal de la cadena para cobertura despus de la remisin.

El uso mixto de la remisin de llamada (incluyendo Remisin de Llamada de Todas las Llamadas y Remisin de Llamada Ocupado/No Responde) y remisin de llamada mejorada (incluyendo Remisin de Llamada Mejorada Incondicional, Remisin de Llamada Mejorada en Ocupado, y Uso de Remisin de Llamada Mejorada en Sin Respuesta) es permitido en terminales dentro de la cadena de remisin.

6 Novedades para la Edicin 5.2

Editar Marcacin

La Remisin para antes que l;a cadena entre en un loop infinito o antes que la llamada vuelva al terminal de origen. Ignorar remisin de llamada est habilitado en cualquier terminal de la cadena, permitiendo que la llamada sea transferida al terminal previo en la cadena.

Habilite la funcin usando el campo Chained Call Forwarding en la pantalla Feature-Related System Parameters. Usted tambin puede especificar el nmero mximo de saltos y una ruta de cobertura. Para ms informacin, vea al respecto:

Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Feature Description and Implementation, 555-245-205 Avaya Aura Communication Manager Screen Reference, 03-602878

Editar Marcacin
La funcin Editar Marcacin permite que un usuario final realice una marcacin previa de un nmero cuando el telfono est colgado. Durante la fase de marcacin previa el usuario puede editar los dgitos de un nmero marcado. El nmero es marcado cuando el usuario descuelga (levanta el auricular o pulsa el botn del altavoz) o pulsa la tecla de envio. La funcin Editar Marcacin es soportada por las series 96xx-con el protocolo versin H.323 (9620 Lite, 9620 Color, 9650 Color). Para usar esta funcin, la versin del software debe ser 3.0 posterior. Los telfonos SIP no son soportados por esta funcin. Administre el campo Edit Dialing on 96xx H.323 Terminals en la pantalla Feature-Related System Parameters para controlar esta funcin para todos los telfonos con soporte para la funcin Editar Marcacin. Cuando habilitado, un telfono ir a modo Editar Marcacin en el estado colgado en lugar de hacer la marcacin colgado. Para ms informacin, vea al respecto:

Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Feature Description and Implementation, 555-245-205

Edicin 4 Mayo 2009

Novedades para el Communication Manager

Alerta de Captura de Llamada Mejorada

La funcin de Alerta de Captura de Llamada le permite a los usuarios responder llamadas desde otro telfono, con tanto que los usuarios sean miembros del mismo grupo de captura. En el Communication Manager Edicin 5.2 y posterior, el Alerta de Captura de Llamada es mejorado para poder exhibir informacin de quien llama/es llamado para todos los miembros del grupo de captura y opciones de captura administrables. Esta caracterstica funciona en los telfonos DCP e IP (H.323) pero no en los telfonos SIP. Cuando la Captura de Llamada es activada, las pantallas de todos los miembros del grupo de captura son actualizadas cuando otro miembro del grupo recibe una llamada. La informacin de quien llama/es llamado es exhibida, permitiendo que un miembro decida si captura la llamada o no. Si un botn es configurado para captura de llamada, toda vez que el botn call-pkup sea pulsado, los detalles de la llamada a ser capturada sern exhibidos. Las siguientes opciones de alerta estn agregadas:

Timbre de Intercom. Silencioso si ocupado (si el usuario est ocupado en otra llamada, el alerta audible es omitido.)

Habilite la funcin usando el campo Enhanced Call Pickup Alerting en la pantalla Feature-Related System Parameters. Usted tambin puede administrar el tiempo en la pantalla y notificaciones audibles. Para ms informacin, vea al respecto:

Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Feature Description and Implementation, 555-245-205 Avaya Aura Communication Manager Screen Reference, 03-602878

Indiciacin de Desvo Mejorado en SIP

La Indicacin de Desvo SIP es mejorada como sigue:

Permite redirigir exitosamente una llamada a un Proveedor de Servicios SIP (SP) Soporta las siguientes funciones: a. Aplicaciones OPTIM EC500, one-X, CSP, FMC (PBFMC o SPFMC) b. Remisin de llamada c. Cobertura de llamadas d. Redireccin de Vector de Llamada Usa el Encabezamiento de Desvo SIP

8 Novedades para la Edicin 5.2

Notificacin de Redireccin Mejorada

Los siguientes campos son agregados a la pantalla Trunk Group:

Enva Encabezamiento de Desvo? S/No Soporta solicitacin de Histrico? S/No

Notificacin de Redireccin Mejorada

La funcin de redireccin disponible en el Communication Manager Edicin 5.2 incluye No Moleste, Enviar Todas las Llamadas, y Remisin de Llamada. En el Communication Manager Edicin 5.2 y posterior, la activacin de las funciones de redireccin a un terminal de usuario es indicada a travs de la visualizacin en pantalla o a travs de un tono de marcacin especial (si el terminal no est equipado con una pantalla). Esta caracterstica funciona en los telfonos DCP e IP (H.323) pero no en los telfonos SIP ni en consolas de operadora. La Notificacin de Redireccin Mejorada permite la exhibicin del estado de las funciones de redireccin, mensaje sobre estado seleccionado, e informacin de fecha y hora.

No molestar Enviar todas las llamadas Remisin de Llamada Mensaje de Estado Seleccionado LNCC Remisin de Llamada Mejorada Bloqueo de terminal

Si hay mltiples mensajes de estado, las funciones activas son exhibidas lnea a lnea, con prioridad decreciente. La informacin de fecha y hora es exhibida al final del loop y posee la prioridad ms baja, pero es exhibida dos veces en el mismo tiempo que cualquiera de los otros mensajes de estado. Si Scroll Status messages Timer est ajustado a cero, el desplazamiento lnea a lnea est interrumpido, y solamente es exhibida la funcin con prioridad ms alta. Cuando ninguna funcin est activa, solamente la informacin de fecha y hora es exhibida. Para protegerse contra la carga del sistema con mensajes de estado, el desplazamiento lnea a lnea es iniciado de manera aleatoria, por ejemplo cuando el usuario libera el auricular por primera vez. Nota: Despus de la activacin o desactivacin de la funcin, la pantalla debera permanecer sin cambios hasta la primera interaccin del usuario, tal como descolgar el auricular.

Nota:

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Novedades para el Communication Manager

La Notificacin de Redireccin Mejorada se aplica solamente cuando el terminal est inactivo y en modo de exhibicin normal (no exhibiendo un alerta de crisis o directorio.) La Notificacin de Redireccin Mejorada no funciona si el timbre es evitado en el terminal a travs del uso de Silent Ringing, Ringing Abbreviated/Delayed, o Per Button Ring Control. Si el nmero de redireccin a ser exhibido no cabe en la pantalla por ser muy grande (18 dgitos o ms), se aplica el desplazamiento estndar. Habilite la funcin usando el campo Redirection Notification en la pantalla Feature-Related System Parameters. Usted puede habilitar la notificacin para funciones de redireccin especfica y administrar la demora de tiempo entre los mensajes. Para ms informacin, vea al respecto:

Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Feature Description and Implementation, 555-245-205 Avaya Aura Communication Manager Screen Reference, 03-602878

Funciones de Extensin a Celular

El Communication Manager Edicin 5.2 provee las siguientes nuevas funciones de Extensin a Celular:

Extensin de Llamada Condicional (controla qu tipo de llamadas extender cuando el EC 500 est habilitado) Conexiones de Voz Compartidas (permite que dos llamadas de voz compartan una nica conexin troncal entre el telfono celular y el PBX) Mapeo Compartido entre PBXs del Communication Manager (permite que estn disponibles la informacin del nombre del terminal y el mapeo compartido a travs de mltiples instancias del Communication Manager) Aplicacin SPFMC OPTIM (permite el soporte para telfonos celulares en modos dual) servidor one-X Mobile y Soporte de Aplicacin (permite el uso del Servidor one-X para configurar y controlar un conjunto de funciones; cada extensin puede soportar cuatro aplicaciones one-X )

10 Novedades para la Edicin 5.2

Mejoras en el Gateway Installation Wizard

Mejoras en el Gateway Installation Wizard

Las mejoras en el Gateway Installation Wizard incluyen:

Una Planilla de Trabajo Electrnica de Preinstalacin para recoger e importar datos de configuracin de todos los gateways de medios soportados Soporte para Planilla de Trabajo Electrnica de preinstalacin en formato de archivo Microsoft Excel 2007

Mejora en el Hot Desking

El Hot Desking es un trmino genrico para funciones que permiten que los usuarios finales bloqueen y desbloqueen sus telfonos o muevan perfiles de terminal totalmente personalizados para otro telfono compatible. El Hot Desking mejora las funciones existentes:

Login/Logoff IP Asociacin/Disociacin PSA Bloqueo de Terminal y Bloqueo del Terminal Segn Hora del Da

La Mejora del Hot Desking (HDE) no requiere ninguna licencia especial para ser operativa. Partes de la mejora requieren cambios del firmware para los telfonos. Slo los telfonos IP de las series 96xx-Series H.323 con el cambio apropiado de firmware soportan la gama completa de HDE. El HDE es administradso en la pantalla Feature-Related System Parameters.

Acceso a Terminal Personal (PSA)

Usted puede habilitar el Acceso a Terminal Personal (PSA) para telfonos IP H.323. Cuando usted se desconecta del PSA, el telfono (cualquier tipo de telfono con pantalla) exhibe un mensaje de texto informndole cmo conectarse nuevamente. El mensaje es mostrado en todos los telfonos con pantalla, no solamente en los telfonos H.323. Administre la funcin usando el campo Hot Desking Enhancement Station Lock en la pantalla Feature-Related System Parameters.

Bloqueo de terminal
Mientras la funcin HDE est activa y un terminal est bloqueado, se aplican las siguientes restricciones:

Acceso a las capacidades del telfono (se aplica para los telfonos IP 96xx H.323 IP con cambios de firmware) Registro de llamadas

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Novedades para el Communication Manager

Men Avaya Lista de Contactos Acceso USB botn de REDIAL (Rellamada) Llamada en puente en llamadas EC500 Lnea en puente

Adicionalmente, si el HDE est habilitado, algunas capacidades del telfono y algunas capacidades del Communication Manager son bloqueadas.

Recuperacin de Red de Puerto Mejorada para Interrupciones de Red de Control

Cuando la red falla, los puertos conectados a red IP experimentan largas interrupciones de forma desproporcional desde cortas interrupciones de red. La Recuperacin de Red de Puerto desde la funcin Interrupciones de Red de Control le provee a los clientes usando Puertos conectados a Red IP menor tiempo fuera de servicio en vista de fallas de red IP. La funcin disminuye el impacto de las fallas de red a travs de:

la mejora de tiempos de recuperacin de TCP que aumentan el tiempo de cobertura de salto del zcalo IPSI-PCD de los actuales 6-8 segundos para la interrupcin de red actual a algo cerca de 10 segundos. Los resultados varan con base en las tasas de trfico. La modificacin de la accin de recuperacin de PKTINT despus de una interrupcin de red para implicar en una leve interrupcin en lugar del reinicio de la aplicacin PKTINT (interrupcin de hardware). Esto evita que los telfonos IP H.323 se registren nuevamente y/o que tengan sus zcalos regenerados. Exto minimiza el tiempo de recuperacin de las interrupciones de red en el rango de 15-60 segundos.

Esta funcin tambin controla el zcalo IPSI-PCD y ayuda a identificar y resolver problemas relacionados con la red. Para ms informacin, vea al respecto:

Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Administering Network Connectivity on Avaya Aura Communication Manager, 555-233-504 Avaya Application Solutions IP Telephony Deployment Guide, 555-245-600 Avaya Aura Communication Manager Feature Description and Implementation, 555-245-205

12 Novedades para la Edicin 5.2

Mejoras de administracin de la Interfaz del Servidor IP (IPSI)

Avaya Aura Communication Manager Hardware Description and Reference, 555-245-207 Maintenance Commands for Avaya Aura Communication Manager, Media Gateways and Servers, 03-300431 Using the Avaya Enterprise Survivable Server (ESS), 03-300428

Mejoras de administracin de la Interfaz del Servidor IP (IPSI)

La administracin de la interfaz del Servidor IP (IPSI) para el TN2312 IPSI el TN8412 SIPI provee soporte para el Communication Manager con base en la administracin SAT del QoS (Quality of Service) IPSI y parmetros de configuracin de la interfaz Ethernet. Todas las referencias adicionales sobre IPSI en este documento tambin se aplican al TN8412 SIPI. Nota: Las configuraciones iniciales de IPSI deben an ser administradas usando la intergfaz de lnea de comando.

Nota:

Como un administrador, usted puede administrar y realizar la gestin de los siguientes parmetros relacionados con IPSI:

Ajuste los valores de los campos de parmetro QoS (DiffServ y 802.1p) en la pantalla System Parameters IP Server Interface Descargue los parmetros QoS para todas las tarjetas IPSI Enve los parmetros QoS o las configuraciones de la interfaz Ethernet a las tarjetas IPSI en los siguientes casos:

Por solicitacin de las pantallas Add IP Server Interface o Change IP Server Interface Siempre que el servidor del Communication Manager se conecte al IPSI

Ajuste los valores de los campos (Auto, Speed, o Duplex) de la interfaz Ethernet en la pantalla IP Server Interface. Los campos Speed y Duplex aparecen en la pantalla IP Server Interface, si el campo Auto est ajustado a n. Cambie la direccin DHCP en la Interfaz de Administracin del Sistema\ Cambie las direcciones IP IPSI (direccin IP, Mscara de Subred, direccin de Gateway) en la pantalla IP Server Interface Nota: La direccin inicial IP IPSI debe ser una direccin IP esttica.

Nota:

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Novedades para el Communication Manager

El IPSI y el driver de control de paquetes (PCD), partes del sistema Communication Manager, usan capacidades de mensajes de intercambio para compartir el intercvambio de QoS, configuraciones de Ethernet, e informacin de direccin IP uno con el otro para soportar la funcin de administracin del IPSI. En esta funcin, las configuraciones de QoS son estandarizadas para comunicarse entre el IPSI y el Communication Manager. El Communication Manager genera una alarma de advertencia si el PCD encuentra alguna discrepancia en los parmetros de QoS y de configuraciones de la interfaz Ethernet. La administracin del IPSI interopera con el Communication Manager Edicin 5.0 o anterior usando el QoS y la interfaz de administracin preexistente. Nota: El firmware de IPSI versin 46 o mayor es requerido para soportar el Communication Manager. Administering Network Connectivity on Avaya Aura Communication Manager, 555-233-504 Avaya Aura Communication Manager Screen Reference, 03-602878 Maintenance Commands for Avaya Aura Communication Manager, Media Gateways and Servers, 03-300431

Nota:

Para ms informacin, vea al respecto:

Directorio de Aplicacin LDAP

El Directorio de Aplicacin LDAP est disponible desde el men Administration en la Interfaz de Administracin del Sistema. El Directorio de Aplicacin LDAP es una parte del Communication Manager y es instalado con los servidores Avaya S8300D, S8500C, S8510, S8720, y S8730, mientras se instala o actualiza el Communication Manager Edicin 5.2. Usted puede usar el Directorio de Aplicacin LDAP para buscar una base de datos LDAP usando navegadores en sus telfonos 46xx y 96xx compatibles. Usted puede usar las pginas web del Directorio de Aplicacin LDAP para configurar el Directorio de Aplicacin LDAP para conectarse a una base de datos LDAP y personalizar la experiencia de busqueda del usuario.

Campos de bsqueda personalizables - Bsqueda por nombre, nmero, direccin de e-mail, o cualquier otro campo LDAP vlido para su directorio. El Directorio de Aplicacin LDAP soporta hasta 6 campos. Usted puede usar mltiples campos en una bsqueda para refinar los resultados. Visin de resultados detallados personalizable - Permite que sean exhibidos hasta 6 campos de datos. Usted puede etiquetar los resultados para exhibicin o dejarlos sin etiqueta si los resultados no precisan explicaciones. Vista de hasta 96 resultados en una bsqueda.

14 Novedades para la Edicin 5.2

Mejoras en e lmite de la cantidad de llamadas concurrentes (LNCC)

Coloque las llamadas directamente deslos resultados o exprtelas a la lista de marcacin rpida. Resultados de enlace - Permite que usted haga un seguimiento de los resultados de una bsqueda a otra, bsqueda relacionada. Por ejemplo, esta funcin puede ser usada para listar rpidamente todas las personas en el mismo departamento como la persona siendo vista actualmente. Aplicacin de Administracin Fcil de Usar - Usted puede completar totalmente la administracin a travs de la interfaz web. Usted tambin puede administrar las configuraciones para el Servidor de Directorios, campos de bsqueda, campos de detalles, y enlaces de botones programables a travs de la interfaz web. 46xx-Series IP Telephone LAN Administrator Guide Avaya one-X Deskphone SIP for 96xx-Series IP Telephones Administrator Guide

Para ms informacin sobre la configuracin de los Navegadores WML Browsers, consulte:

Mejoras en e lmite de la cantidad de llamadas concurrentes (LNCC)

Una llamada a un terminal que es un LNCC ocupado es tratada como una llamada a una terminal ocupado normal. La llamada sigue la ruta de cobertura de llamada para estado ocupado si fuere administrada o busca el terminal de bsqueda si fuere administrado. Para ms informacin, vea al respecto:

Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Feature Description and Implementation, 555-245-205 Avaya Aura Communication Manager Screen Reference, 03-602878

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Novedades para el Communication Manager

Cmo Hacer que las Funciones del Telfono Estndar Sean Ms Fciles de Usar
Los mensajes de pantalla son suministrados en idiomas adicionales para las siguientes funciones del telfono estndar:

Cdigo de Seguridad del Terminal Acceso a terminal personal Captura de llamada Bloqueo de terminal Extensin a celular Remisin de llamada Cobertura de llamadas Estacionar llamada

Las mejoras y cambios se aplican solamente a los terminales DCP e IP-H.s323. Esta funcin no se aplica a los telfonos SIP y terminales que actan como consolas de operadora. Habilite esta funcin a travs de la administracin del campo User Guidance Display en la pantalla Feature-Related System Parameters.

Nuevos comandos para manipular registros divididos del Servidor rincipal y del Servidor LSP
Los registros divididos ocurren cuando recursos en una regin de la red son registrados por servidores diferentes. Por ejemplo, despus que la interrupcin activa los LSP (Local Survivable Processors), los telfonos en una regin de la red se registran en el servidor principal o en el servidor ESS (Enterprise Survivable Server), mientras que el LSP registra los gateways. Los telfonos registrados con el servidor principal son aislados de sus recursos troncales. Usted puede ajustar las normas de recuperacin del gateway de medios para Immediatamente para manipualr los registros divididos. El Communication Manager Edicin 5.2 provee una nueva opcin para la gestin de registros divididos. Active la funcin a travs de la administracin del campo Force Phones and Gateways to Active LSPs en la pantalla System-Parameters Ip-Options . Usted puede forzar los telfonos y gateways a registrarse con el servidor principal o el LSP. Los registros divididos ocurren entre un servidor principal y LSP o entre un ESS y LSP administrados por esta funcin. Esta funcin no manipula registros divididos entre un servidor principal y un ESS.

16 Novedades para la Edicin 5.2

Verificacin de PIN para Llamadas Privadas

Para ms informacin, vea al respecto:

Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Screen Reference, 03-602878

Verificacin de PIN para Llamadas Privadas

Esta funcin posee tres nuevos Cdigos de Acceso a Funcin (FACs) para llamadas generales de registro, llamadas ARS (Externas), y llamadas AAR (Internas). Por ejemplo:

Operacin general: *11 12345 04069204130 Operacin externa: *12 12345 9 04069204130 Operacin inerna: *13 12345 04069204130

Esta funcin restringe a los usuarios de realizar llamadas privadas (internas o externas) forzndolos a ingresar un cdigo de Nmero de Identificacin Personal (PIN) despus de marcar un cdigo de acceso a la funcin PIN. El usuario puede marcar los dgitos de destino para hacer una llamada solamente cuando el PIN es vlido. El cdigo PIN usado para la llamada es informado en la salida Registro de Detalle de Llamada (CDR) con un caracter especial P. La funcin del cdigo de acceso PIN funciona de la siguiente manera: 1. Un usuario marca la Funcin de Cdigo de Acceso (FAC) administrada para esta funcin. 2. Un tono de confirmacin es ejecutado si el FAC marcado por el usuario es vlido. En telfonos que posean pantqallas, le es solicitado al usuario que ingrese su cdigo a travs del mensaje ENTER PIN. 3. Despus que el usuario marca un Cdigo PIN Asignado y, si el cdigo es aceptado, entonces el usuario obtiene un tono de marcacin de rellamada para ingresar los dgitos de destino. El telfono exhibe el mensaje ENTER NUMBER (en telfonos con pantalla). 4. Cuando la funcin es invocada a travs de un telfono IP con pantalla equipada DCP o H.323, un caracter * es exhibido para cada dgito del cdigo PIN marcado. 5. Luego el usuario ingresa el nmero de destino para que la llamda provada pueda ser enrutada. Nota: Los telfonos SIP no son actualmente soportados con estas mejoras. Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Feature Description and Implementation, 555-245-205

Nota:

Para ms informacin, vea al respecto:

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Novedades para el Communication Manager

Informes
Los informes nuevos y modificados son como sigue:

Nuevo Informe de Histrico de Rastreo de Llamadas Maliciosas Nuevos Informes de Estadsticas de Voz/Red Informes Modificados para Estadsticas de Voz/Red Informes de Recursos IP DSP modificados

Nuevo Informe de Histrico de Rastreo de Llamadas Maliciosas

La nueva funcin de Identificacin de llamada Maliciosa (MCID) permite que su servidor le seale a a una red ISDN ETSI cuando la red debera registrar la fuente de una llamada entrante. Use el comando list mct-history para exhibir el Informe de Histrico de Rastreo de Llamadas Maliciosas administrado por el SAT.

Nuevos Informes de Estadsticas de Voz/Red

Los Informes de Estadsticas de Voz/Red exhiben a cada hora un sumario de datos de medicin de nivel de prdida de paquetes, Statistics Reports display hourly and summary level measurement data on packet loss, fluctuacin, demora de tiempo de ida y vuelta, y llamadas de datos. Estos informes lo ayudan a usted a determinar la causa de la deficiencia en la calidad de voz y lo ayudan a cambiar los parmetros IP en un nivel del sistema, as como a mejorar la configuracin global de su red. Los comandos para exhibir los Informes de Estadsticas de Voz/Red administrados por SAT son los que siguen:

list measurements ip voice-stats hourly jitter <network region number> list measurements ip voice-stats hourly rtdelay <network region number> list measurements ip voice-stats hourly pktloss <network region number> list measurements ip voice-stats hourly data <network region number> list measurements ip voice-stats hourly jitter <media processor board location> list measurements ip voice-stats hourly rtdelay <media processor board location>

18 Novedades para la Edicin 5.2

Informes

list measurements ip voice-stats hourly pktloss <media processor board location> list measurements ip voice-stats hourly data <media processor board location> list measurements ip voice-stats summary jitter today list measurements ip voice-stats summary rtdelay today list measurements ip voice-stats summary pktloss today list measurements ip voice-stats summary data today

Informes Modificados para Estadsticas de Voz/Red

El formulario modificado System-Parameters Ip-Options y el formulario IP Interfaces proveen informacin sobe las Estadsticas de Voz/Red. En el formulario System-Parameters Ip-Options, un Campo de Estadsticas de Voz/Red es agregado para el formulario System-Parameters Ip-Options Report y al formulario IP Interfaces, los Campos de Umbral de Voz/Red son agregados al Informe de Interfaces IP. Los comandos para exhibir el Informe de Opciones IP y Parmetros del Sistema Administrado por SAT y el Informe de Interfaces IP son como sigue:

change system-parameters ip-options change ip-interface

Una nueva pgina en Estadsticas de Voz/Red es agregada al Informe de Estado del Terminal, el cual le permite a usted ver en tiempo real las Estadsticas de Voz/Red. Use el comando status station para exhibir el Informe de Estado del Terminal administrado por SAT.

Informes de Recursos IP DSP modificados

Los Informes de Recursos IP DSP muestran la actividad DSP en los procesadores de medios IP para regiones y perodos de tiempo especficos. Los comandos modificados para exhibir los Informes de Recursos IP DSP administrados por SAT son como sigue:

list measurements ip dsp-resource summary report <yesterday-peak/ today-peak/last-hour> list measurements ip dsp-resource hourly <network region number> list measurements ip dsp-resource detail <network region number> <yesterday-peak/today-peak/last-hour>

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Novedades para el Communication Manager

Nota:

Nota: Los informes existentes para list measurements ip dsp-resource han sido mejorados para incluir Puertos de Red y gateways H.248.

Informes de recursos DSP a Nivel de Puerto de Red

Los Informes de Recursos DSP a Nivel de Puerto de Red muestran la actividad DSP en los procesadores de medios IP para fibra relevante y puertos de redes IP. Los nuevos comandos para exhibir los Informes de Recursos DSP a Nivel de Puerto de Red administrados por SAT son como sigue:

list measurements ip dsp-resource pn summary list measurements ip dsp-resource pn hourly

Informes de Recursos DSP a Nivel del Gateway H.248

Los Informes de Recursos DSP a Nivel de Gateway H.248 muestran la actividad DSP en los proesadores de medios IP para gateways relevantes. Los nuevos comandos para exhibir los Informes de Recursos DSP a Nivel de Gateway H.248 son como sigue:

list measurements ip dsp-resource gw summary list measurements ip dsp-resource gw hourly

Para ms informacin, consulte Avaya Aura Communication Manager Reports, 555-233-505.

Devolucin de Llamada a (misma) Operadora

Las funciones de la operadora estn mejoradas con la funcin de Devolucin de Llamada a la (misma) Operadora. El Communication Manager provee funciones de colocacin en cola individual para cada operadora soportando la multiplicidad de llamadas en espera en un tiempo dado. Cuando al menos una llamada est esperando en la cola de arriba, el Indicador de Espera de Llamadas Individuales es exhibido en rojo. Las llamadas son colocadas en cola as que la operadora est ocupada. Cuando la funcin de Devolucin de Llamada a la (misma) Operadora est habilitada, una llamada de retorno a una operadora ocupada o ahora no disponible es colocada en una cola individual de espera para esta operadora, en lugar de colocarla en cola de espera en el grupo de la operadora. Una Devolucin de Llamada en espera se mueve de la cola de la Operadora al grupo de la Operadora despus de cierto perodo de tiempo. Habilite esta nueva funcin usando el campo Overflow Timer to Group Queue en la pantalla Console Parameters.

20 Novedades para la Edicin 5.2

SAC/Ignorar Remisin de Llamada

SAC/Ignorar Remisin de Llamada

Las funciones Enviar Todas las Llamadas e Ignorar Remisin de Llamada (SAC/CF) ignoran el enrutamiento activo. Esta funcin anula estas configuraciones de enrutamiento activo:

Enviar Todas las Llamadas (SAC) Remisin de Llamada (CF) todas Remisin de llamada ampliada incondicional (ECFU)

La funcin de ignorar SAC/CF depende del inicio de la llamada. Al habilitar Ignorar SAC/CF, la llamada puede:

Ejecutar ignorar toque de terminal llamado Ejecutar no ignorar Exhibir un mensaje y esperar ms entradas

El S8400 es como un servidor ESS

Usted ahora puede usar el servidor S8400 como un servidor ESS. Un servidor S8400 configurado como un ESS reside en un puerto de red que es controlado por un servidor de las series S8500 S8700 como el servidor principal. Las capacidades del puerto de red en el cual el ESS reside no debe exceder las capacidades publicadas del servidor S8400.

!
Importante:

Important: Antes que usted inicie la implementacin de un servidor S8400A como un servidor ESS, usted debe comprar e instalar un kit de actualizacin de memoria (cdigo de material 218452).

Requisitos de hardware
Los requisitos del paquete del circuito TN8400 debe ser uno de los siguientes:

TN8400AP con 1 GB DRAM y un SSD de 4 GB (el cdigo de material para el kit de actualizacin TN8400AP es 218452) TN8400BP

Cuando el servidor S8400 es usado como un servidor ESS, los paquetes del circuito de la Interfaz de servidor IP TN8412AP (SIPI) no son soportados. Si el servidor S8400 ESS es instalado en un gateway de Medios G650, la Interfaz de Servidor IP (IPSI) que lo soporta debe ser una TN2312BP IPSI o posterior. El paquete de circuito C-LAN TN799 o el Procesador Ethernet es requerido si los gateways H.248 sern soportados por un servidor S8400 ESS.

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Novedades para el Communication Manager

Limitaciones
El servidor S8400 posee las siguientes limitaciones cuando usado como un servidor ESS:

Un servidor S8400 ESS funciona solamente en modo local (local only) y puede ser instalado solamente en Gateways de Medios G600, G650, o Communication Manager C1. Un servidor S8400 ESS no puede ser usado como una opcin de recuperacin para un servidor principal S8400. Un servidor principal S8400 puede soportar el servicio Communication Manager Messaging. No obstante, la administracin del Communication Manager Messaging est bloqueada en un servidor S8400 ESS. Un servidor principal S8400 puede soportar hasta cinco Gateways de Medios H.248 usando un paquete de circuitos C-LAN TN799 o Procesador Ethernet. Un servidor S8400 ESS puede soportar Gateways de Medios H.248 usando un paquete de circuitos C-LAN TN799. El Procesador Ethernet es tambin soportado en esta configuracin si usted administra el PE para soportar los Gateways de Medios H.248 usando la pantalla Survivable Processor.

Usted debe configurar un servidor S8400 como un servidor ESS usando la pgina Server Role bajo Configure Server en la Interfaz de Administracin del Sistema. Para hacer que un ESS se registre exitosamente en el servidor principal, usted debe administrar el ESS en el servidor principal usando la pantalla Survivable Processor. Para ms informacin, vea Using the Avaya Enterprise Survivable Server (ESS), 03-300428.

Soporte para el Procesador Ethernet en servidores duplicados

El soporte para el Procesador Ethernet en servidores duplicados es como sigue:

El Procesador Ethernet es soportado en servidores duplicados para la conexin de dispositivos H.323, gateways H.248, troncos SIP, y la mayora de adjuntos. Las capacidades de los Servidores ESS (Enterprise Survivable Server) estn mejoradas para soportar la conexin de dispositivos IP a la interfaz del Procesador Ethernet y a las interfaces C-LAN localizadas en los gateways G650 (puertos de red). Vea ESS mejorado. Cuando el Procesador Ethernet es usado en servidores duplicados, debe asignrsele una direccin IP, direccin IP de Servidor Activo, que es compartida entre los servidores. Esta direccin es conocida en la terminologa de Redes como un IP alias. El servidor activo es el nico servidor que responder al IP alias.

22 Novedades para la Edicin 5.2

Soporte para el Procesador Ethernet en servidores duplicados

Nota:

Nota: El Procesador Ethernet en servidores duplicados es soportado solamente en servidores S8720 y S8730. Si usted posee un servidor S8710 en cualquier lugar de su red, usted no puede habilitar el Procesador Ethernet en ningn servidor de la serie S8700 sin primero actualizar el servidor S8710 a un servidor S8720 o S8730.

El Procesador Ethernet en servidores duplicados permite configuraciones sin puertos de red y permite la expansin sin comprar C-LAN adicionales. Si usted no posee suficiente capacidad en puertos de red existentes y precisa agregar otro puerto de red para acomodar C-LAN adicionales, usted puede usar el PE como manera alternativa. Nota: Avaya le recomienda a usted el uso de los siguientes modelos de telfonos IP para asegurar el ptimo desempeo del sistema cuando usted use el Procesador Ethernet en servidores duplicados:

Nota:

Telfonos 9610, 9620, 9630, 9640, y 9650 con firmware 3.0 o posterior; todos los futuros modelos 96xx que soporten TTS (Time to Service) funcionarn de manera ptima. Los telfonos Broadcom 4601+, 4602SW+, 4610SW, 4620SW, 4621SW, 4622SW, y 4625SW con firmware R 2.9 SP1 o posterior, con tanto que los telfonos 46xx no estn en la misma subred que los servidores. Todos los otros modelos de telfonos IP se registrarn nuevamente en caso de intercambio de servidores. Los telfonos 46xx se registrarn nuevamente si estn en la misma subred que los servidores.

ESS mejorado
Un ESS (Enterprise Survivable Server) puede usar su interfaz de Procesador Ethernet para soportar dispositivos IP tales como Gateways de Medios H.248, Gateways de Medios H.323, Adjuntos IP, telfonos IP, troncales IP, y troncales SIP. El ESS puede opcionalmente controlar puertops de red (Gateways de Medios G650) a travs del IPSI al mismo tiempo. Cuando no hay puertos de red en la configuracin, el ESS puede proveer el beneficio equivalente de un LSP. El ESS puede ser duplicado, proveyendo redundancia adicional para la recuperacin del sistema.

Requisitos
Usted debe observar lo siguiente para los Procesadores Ethernet en servidores duplicados funcionen efectivamente:

Asigne la interfaz del Procesador Ethernet a la Direccin IP del Servidor Activo del Procesador Ethernet(IP alias), y la direccin exclusiva del servidor. Asegrese que los gateways H.248 y los telfonos IP estn con la edicin ms nueva de firmware.

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Novedades para el Communication Manager

Configuracin
Use la Interfaz de Administracin del Sistema para configurar el servidor principal y los servidores ESS.

Pgina de Ajuste de Identidades: Determina cmo las interfaces Ethernet sewrn usadas en un servidor. La interfaz del Procesador Ethernet debe ser asignada al mismo NIC que la LAN empresarial. Configure la pgina de Interfaces: Configure las direcciones IP para las interfaces de la red que fueron asignadas en la pgina de Ajuste de Identidades y configure parmetros especiales como la interfaz del Procesador Ethernet en servidores duplicados.

administracin
Administre los servidores ESS usando el SAT en el servidor principal.

Use la pantalla Survivable Processor para administrar LSPs y servidores LSP y ESS, al; tiempo que controla el uso de la interfaz PE. Use las pantallas Community Assignments for Port Networks y Port Network Recovery Rules para asignar pantallas para asignar puertos de red a comunidades y para especificar las normas de recuperacin para puertos de red para retorno al servidor principal. Using the Avaya Enterprise Survivable Server (ESS), 03-300428 Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Screen Reference, 03-602878 Upgrading Avaya Aura Communication Manager on Avaya S8xxx Servers, 03-602885

Para ms informacin, vea al respecto:

Interfaz de Administracin del Sistema

La Interfaz de Administracin del Sistema (SMI), anteriormente conocida como Interfaz Web de Mantenimiento, le permite a usted realizar tareas de mantenimiento en todos los sistemas. Un men superior de Navegacin es suministrado en todas las pantallas de la Interfaz de Administracin del Sistema. El mismo provee las opciones de Ayuda y Desconexin como tambin las entradas del men para todas las tareas de administracin del sistema disponibles para la sesin/acceso actual. El acceso a otros servidores, parte de la misma configuracin del sistema, puede estar disponible tambin en el men superior de navegacin si el servidor est cvonfigurado para soportarlo. Para ms informacin, consulte la ayuda en lnea que est disponible con la Interfaz de Administracin del Sistema. La Interfaz de Administracin del Sistema soporta el Internet Explorer versiones 6 y 7.

24 Novedades para la Edicin 5.2

Mejoras en el Botn de Equipo

Mejoras en el Botn de Equipo

Las mejoras hechas a la funcin Botn de Equipo son las siguientes:

Tipos de terminal monitoreados Permitidos: Terminales Analgicos, Terminales BRI, telfonos SIP, puertos X, y mviles X- son permitidos como terminales moonitoreados permitidos, pero no como terminales de monitoreo. Las consolas de operadora no son permitidas como terminales de monitoreo o terminales monitoreados. Nmero aumentado de botones de equipo: El nmero de botones de equipo por terminal es aumentado a un mximo de 31. No obstante, el nmero mximo de terminales que pueden monitorear cualquier otro terminal es 15. En efecto, el nmero total de botones de equipo en un sistema no es aumentado. Mejoras para las Funciones de exhibicin de botones de equipo - Las llamadas del grupo de bsqueda pueden ser exhibidas en el terminal de monitoreo si el terminal monitoreado es un miembro del grupo de busqueda. Los estados Activo, Ocioso, y en Toque son exhibidos. Las llamadas del grupo de bsqueda tambin pueden ser tomadas desde el terminal monitoreado. - Cuando hay una llamada entrante en el terminal monitoreado, un alerta de toque audible en el terminal monitoreado con al menos una llamada activa en espera puede ser omitida. - Las llamadas desde el terminal de monitoreo al terminal monitoreado, sin iomportar si son establecidas pulsando el botn de equipo o a travs de marcacin, no son exhibidas en el terminal de monitoreo.

Mejoras para las Funciones de ejecucin de botones de equipo - MArcacin Rpida

Cuando el terminal monitoreado es accedido desde el terminal de monitoreo a travs de marcacin rpida, el tipo de toque en el terminal m onitoreado puede ser configurado como toque de prioridad o toque de intercomunicador. La marcacin rpida es tratada como marcacin enbloc (equivalente a pulsar # despus de la marcacin de los dgitos) para evitar intervalos en caso de planes de marcacin de longitud mixta y mltiples locales. Cuando el terminal de monitoreo est activo en una llamada, pulsando el botn de equipo coloca la llamada en espera y establece una conexin al terminal monitoreado. La llamada entonces es transferida pulsando el botn de transferencia. En tales transferencias de llamada, cualquier configuracin activa de Enviar Todas las Llamadas (SAC), Remisin de Llamada (CFWD), y Remisin de Llamada Mejorada ECF) en el terminal monitoreado es ignorada. No obstante, los criterios de cobertura son seguidos de la forma en que fueron ajustados.

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Novedades para el Communication Manager

- Captura de llamada

Si el estado general de la llamada del terminal de monitoreo es ocioso, la captura de llamada puede ser manipulada pulsando el botn de equipo en el terminal de monitoreo una vez y luego descolgar el telfono. La primera pulsacin del botn de equipo exhibe detalles de la llamda en el terminal monitoreado. Si ms de una llamada est tocando en el terminal monitoreado, los detalles de las otras llamadas puieden ser vistos pulsando Next. Cuando dos terminales de monitoreo pulsan el botn de equipo del mismo terminal monitoreado, los detalles de llamada son exhibidos en ambos terminales de monitoreo, pero el terminal que primero sea descolgado o pulsado el botn del altavoz obtiene la respuesta de la llamada y la pantalla en el otro terminal de monitoreo es borrada. Nota: Si el estado general de llamada del terminal de monitoreo es cualquier estado que no sea ocioso, usted precisa pulsar el botn de equipo una segunda vez para obtener la llamada redirigida y capturar la llamada.

Cuando el terminal de monitoreo est activo en una llamada y el terminal monitoreado est tocando, pulsando el botn de equipo dos veces primero exhibir el nmero de extensin del terminal llamante y luego captura la llamada, colocando la conexin activa en espera, si la funcin parmetro del sistema Auto Hold? est ajustada a y.

Etiquetas de Botn: Usted tiene la opcin de usar el nombre del terminal monitoreado en lugar de su extensin.

Habilite las mejoras usando el grupo de campos Team Btn en la pantalla Class of Restriction. Para ms informacin, vea al respecto:

Administering Avaya Aura Communication Manager, 03-300509 Avaya Aura Communication Manager Feature Description and Implementation, 555-245-205 Avaya Aura Communication Manager Screen Reference, 03-602878

Actualizaciones y Migraciones
Proceso de Actualizacin Soportado
Para actualizar el Communication Manager para Avaya Aura Communication Manager Edicin 5.2, usted necesita seguir el mismo proceso de actualizacin realizado en las ediciones anteriores del Communication Manager, si aquellos procesos de actualizacin incluyeron el uso del Manage Software o Software Update Manager.

26 Novedades para la Edicin 5.2

Actualizaciones y Migraciones

Los cambios para el Communication Manager Edicin 5.2 son los que siguen:

Usted no puede usar ms la Herramienta de Actualizacin para la actualizacin. Usated no puede usar ms Avaya Installation Wizard (AIW) para la actualizacin. El procedimiento de actualizacin cambi, si usted est actualizando un sistema que incluye el servidor de la serie S8700

Usted puede actualizar el software Communication Manager Edicin 5.2 desde todas las ediciones anteriores del Communication Manager, ya que la actualizacin es una actuaslizacin de software que no involucra una migracin. El Communication Manager Edicin 5.2 es soportado en las siguientes plataformas de servidor:

S8710 (con DAL2), S8720 (con DAL2 si fuere duplicacin de hardware), S8730 (con DAL2 si fuere duplicacin de hardware) S8500 (B/C), S8510 S8300 (B/C) pero con SES solamente en el S8300C S8400 A/B

Para el Communication Manager Edicin 5.2, el Procesador Ethernet es soportado para Servidores Duplicados. Los clientes con ediciones anteriores al Communication Manager Edicin 5.2 pueden actualizar al Communication Manager Edicin 5.2 Procesador Ethernet en Servidores Duplicados (S8720 o S8730). Nota: La Interfaz del Procesador Ethernet soportada en los servidores S8720 y S8730 es para puntos finales, gateways, o conectividad adjunta en el Communication Manager Edicin 5.2 y posterior. Si usted posee un servidor S8710 en cualquier lugar de su red, usted no puede habilitar el Procesador Ethernet en ningn servidor de la serie S87xx sin primero actualizar el servidor S8710 a un servidor S8730.

Nota:

Para ms informacin sobre actualizaciones y rutas de actualizacin, vea Upgrading Avaya Aura Communication Manager on Avaya S8xxx Servers, 03-602885.

Herramienta de Actualizacin Eliminada

Usted no puede usar la herramienta de actualizacin para actualizar el Communication Manager a la Edicin 5.2 o posterior. Despus que el Communication Manager 5.2 est ejecutndose en el servidor, la Interfaz de Administracin del Sistema exhibe una referencia a la Herramienta de Actualizacin (de Actualizar > Herramienta de Actualizacin).

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Novedades para el Communication Manager

Nota:

Nota: La referencia para Herramienta de Actualizacin es nicamente para informacin, y si usted accede al enlace de la Herramienta de Actualizacin, el sistema exhibe el siguiente mensaje: La "Herramienta de Actualizacin" (UT) no est ms disponible. Por favor, use una de las siguientes herramientas de actualizacin: - Software Update Manager (SUM). - Opcin de Gestin de Software bajo Actualizacin dentro de la Interfaz de Administracin del Sistema (SMI).

Error resistente a descarga a travs de http seguro

El Avaya Aura Communication Manager Edicin 5.2 implementa mejoras de actualizacin para proveer uina experiencia de actualizacin robusta del sistema. Estas mejoras en la actualizacin le permiten a usted:

Reducir el tamao de copia del tamao de los archivos (el cual actualmente puede aproximarse a 100MB) para algo ms granular (por ejemplo: tamao de bloque) tales como cuando actualizaciones remotas son realizadas sobre una red robusta, la mayora de las copias es hecha sin retransmisin. Soporte a los protocolos SCP y HTTPS para permitir transferencias de archivos seguras. Ver el progreso de los procesos y transferencias de archivos de actualizacin, especficamente que el proceso est progresando y no est colgado. El progreso es exhibido en formato de texto solamente.

28 Novedades para la Edicin 5.2

Captulo 2: Novedades para el SIP Enablement Services (SES)

Este captulo presenta una visin general de las caractersticas y mejoras del SIP Enablement Services (SES) Edicin 5.2.

Avaya SIP Enablement Services

SIP Enablement Services es ahora conocido como Avaya Aura SIP Enablement Services.

Avaya SIP Enablement Services Upgrades

El cable duplicado de los pares de servidores Avaya Aura SIP Enablement Services, implementado en el SIP Enablement Services Edicin 5.1.x y anteriores, requiere una actualizacin para DRBD (Distributed Replicated Block Device) cuando sea actualizado para Avaya Aura SIP Enablement Services Edicin 5.2. El DRBD (Distributed Replicated Block Device) es automticamente actualizado durante la actualizacin para el SIP Enablement Services Edicin 5.2. El procedimiento para actualizacin de un cable duplicado de un par de servidores en SIP Enablement Services Edicin 5.2 ha cambiado desde ediciones anteriores. Para ms informacin sobre los ltimos procedimientos de actualizacin, vea el documento Installing, Administering, Maintaining, and Troubleshooting Avaya Aura SIP Enablement Services (03-600768, Edicin 7.0).

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Novedades para el SIP Enablement Services (SES)

30 Novedades para la Edicin 5.2

Captulo 3: Hardware
Este captulo presenta una visin general de las adiciones de hardware para el Avaya Aura Communication Manager Edicin 5.2.

Gateways de Medios G430

El Gateway de Medios G430 es un dispositivo de red y telefona convergente de alto desempeo que provee toda la infraestructura necesaria en una nica pieza. El G430 es un gateway de medios mulipropsito, tambin utilizado como gateway de sucursal en una sucursal mediana a grande, dando servicio a puntos terminales y tradicionales IP. El G430 provee todo el soporte para telfonos IP, DCP, y telfonos analgicos. El gateway de medios G430 soporta hasta 150 usuarios cuando implementado con el Avaya S8300 Server y el Avaya S8500 Server dependiendo de los recursos de voip instalados. Algunas de las caractersticas del Gateway de Medios G430:

Central telefnica y redes de datos Enrutamiento de datos Trfico VoIP en WAN Bypass de llamadas interurbanas de PSTN Un motor de VoIP Conectividad Ethernet LAN

El gateway de medios G430 tambin presenta:

Para ms informacin, vea la doicumentacin del G430 en www.avaya.com/support.

El G450 soporta 1024 archivos de anuncios

El Avaya G450 presenta una Compact Flash Externa que soporta respaldo y restauracin de 1024 archivos de anuncios (hasta 4 horas de almacenamiento). Esto requiere una actualizacin de memoria a 512MB desde los 256MB de base.

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Hardware

Servidor S8300D
!
Importante:

importante: El Servidor Avaya S8300D estar disponible Server a partir de Mayo de 2009.

Este servidor es la prxima versin del Servidor S8300C.

Procesador: 1 Modelo de CPU 0: Intel(R) Core 2 Duo CPU U7500 @ 1.06GHz RAM fsica: 8 Gb SSD (Internal Solid State Drive), interfaz ATA: 8 GB Con CPU de potencia incrementada e ms memoria, el soporte para mltiples aplicaciones co-residentes (Avaya Aura Communication Manager, Avaya Aura Communication Manager Messaging, Avaya Aura SIP Enablement Services) es mejorado como sigue:

Soporte aumentado del nmero de puntos terminales SIP para 450 usuarios Soporte para 12 puertos de respuesta de llamada y 450 abonados para la aplicacin Avaya Aura Communication Manager Messaging

Soporte para el mdem US Robotics

El mdem US Robotics 5637-OEM (cc700464506) funciona con las siguientes ediciones del Communication Manager y el SIP Enablement Server. Este mdem no posee compatibilidad con versiones anteriores del sistema.

Communication Manager 4.0.4 Service Pack 2, 5.1.1 Service Pack 2.01, 5.1.2 Service pack1/posterior y Avaya Aura Communication Manager 5.2 SIP Enablement Services 4.0.1 Service Pack 1, 5.1.1 Service Pack 3, 5.1.2 Service Pack 1 y Avaya Aura SIP Enablement Services 5.2

EL mdem US Robotics 5637-OEM (cc700464506) soporta todos los Gateways de sucursales ejecutando

G250, G350, y G450

Communication Manager 4.0, Communication Manager 5.1, y Avaya Aura Communication Manager 5.2 Avaya Aura Communication Manager 5.2

G430

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Soporte para el mdem US Robotics

Administracin y Gestin
El mdem US Robotics es conectado y administrado de la misma manera que los mdems USB anteriores, por ejemplo MultiTech MT5634ZBA-USB (cc700405020) y MT9234ZBA-USB (cc700451172).

Componentes incluidos con el mdem US Robotics

Mdem USR 5637-OEM Cable de telfono Cable USB Cintas para ajuste del cable Cintas de velcro para fijacin

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Hardware

34 Novedades para la Edicin 5.2