Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (2006) Metodologa de La Investigacin Cap. 2: El nacimiento de un proyecto de investigacin cuantitativo, cualitativo o mixto: la idea.

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so n Fu e n te s E x p e rie n c ia s M a te ria le s e s c rito s M a te ria le s a u d io v is u a le s Te o r a s C o n v e rs a c io n e s cu ya s

in ic ia n c o n P R O Y E C TO S D E IN V E S TIG A C I N Id e a s

p a ra

* O b je tiv a que es * S u b je tiv a deben A c e rc a rs e a la re a lid a d * A y u d a r a re s o lv e r p ro b le m a s * A p o rta r c o n o c im ie n to s * G e n e ra r in te rro g a n te s *N o ve d o sa s d e b e n se r * A le n ta d o ra s

E n fo q u e c u a n tita tiv o E n fo q u e c u a n liita tiv o

Trascripcin realizada por Nelsy Carrillo, exclusivamente con fines didcticos.

Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (2006) Metodologa de La Investigacin Cap. 2: El nacimiento de un proyecto de investigacin cuantitativo, cualitativo o mixto: la idea.

Captulo

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El nacimiento de un proyecto de investigacin cuantitativo, cualitativo o mixto: la idea.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE : Generar ideas potenciales para investigar desde una perspectiva cientfica cuantitativa o cualitativa. Conocer las fuentes que pueden inspirar investigaciones cientficas, ya sea desde un enfoque cuantitativo o cualitativo.
CAP 2

PROCESO DE INVESTIGACIN CUANTITATIVO O CUALITATIVO Paso 1 Concebir la idea a investigar Generar ideas potenciales para investigar desde una perspectiva cientfica cuantitativa, cualitativa o mixta. Conocer las fuentes que pueden inspirar investigaciones cientficas, ya sea desde un enfoque cuantitativo, cualitativo o mixto.

Sntesis En el captulo se plantea la forma en que se inician las investigaciones de cualquier tipo: mediante ideas. Asimismo, se habla de las fuentes que inspiran ideas de investigacin y la manera de desarrollarlas, para as poder formular planteamientos de investigacin cientfica cuantitativos o cualitativos. Al final, se sugieren criterios para generar buenas ideas.
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Cmo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas? Las investigaciones se originan por ideas sin importar qu tipo de paradigma fundamente nuestro estudio ni el enfoque que habremos de seguir. Para iniciar una investigacin siempre se necesita una idea. Las ideas constituyen el primer acercamiento a la realidad objetiva que habr de investigarse (desde la perspectiva cuantitativa), o a la realidad subjetiva (desde la perspectiva cualitativa). Fuentes de ideas para una investigacin Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigacin, entre las cuales se encuentran las experiencias individuales, materiales escritos (libros, artculos de revistas, notas o artculos de peridicos y tesis o disertaciones), materiales audiovisuales y programas de radio o televisin, informacin Ideas de investigacin disponible en la Internet (en su amplia gama de representan el primer posibilidades como pginas web, foros de acercamiento a la realidad discusin, entre otros), teoras, descubrimientos que se investigar, o a los producto de investigaciones, conversaciones fenmenos, eventos y personales, observaciones de hechos, ciencias e ambientes por estudiar. incluso intuiciones y presentimientos. Sin embargo, las fuentes que originan las ideas no se relacionan con la calidad de stas. El hecho de que un estudiante lea un artculo cientfico y extraiga de l una idea de investigacin no necesariamente significa que sta sea mejor que la de otro estudiante que la obtuvo mientras vea una pelcula o un partido de la Copa Libertadores. Estas fuentes tambin llegan a generar ideas, cada una por separado o conjuntamente; por ejemplo, al sintonizar un noticiero y escuchar sucesos de violencia o terrorismo, es posible, a partir de ello, comenzar a desarrollar una idea para efectuar una investigacin. Despus se puede platicar la idea con algunos amigos y precisarla un poco ms o modificarla; posteriormente se busca informacin al respecto Fuentes generadoras de en revistas o peridicos, hasta consultar artculos ideas de investigacin cientficos y libros sobre violencia, terrorismo, Instancias de donde surgen pnico colectivo, muchedumbres, psicologa de las ideas de investigacin, como materiales escritos y las masas, sociologa de la violencia, etctera. teoras, Lo mismo poda suceder en el caso de la audiovisuales, inmigracin, el pago de impuestos, la crisis conversaciones, creencias, econmica de una nacin, las relaciones etctera. familiares, la amistad, los anuncios publicitarios en radio, las enfermedades de transmisin sexual, la guerra bacteriolgica, el desarrollo urbano y otros temas. Cmo surgen las ideas de investigacin? Una idea puede surgir donde se congreguen grupos restaurantes, hospitales, bancos, industrias, universidades y otras muchas formas de asociacin- o al observar las campaas para legisladores y otros puestos de eleccin popular -alguien podra preguntarse: sirve para algo toda esa publicidad?, tantos letreros, afiches, anuncios

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en televisin y bardas pintadas tienen algn efecto sobre los votantes?- Asimismo, es posible generar ideas una revista de divulgacin por ejemplo, al terminar un artculo sobre la poltica exterior espaola , alguien podra concebir una investigacin sobre las actuales relaciones entre Espaa y Latinoamrica-, al estudiar en casa, ver la televisin o asistir al cine la pelcula romntica de moda sugerira una idea para investigar un aspecto de las relaciones heterosexuales-, al charlar con otras personas o al recordar alguna vivencia. Por ejemplo, un mdico que, a partir de la lectura de noticias sobre el virus de inmunodeficiencia humana (VIH), desea conocer ms sobre los avances en el combate a esta enfermedad. Mientras se navega por Internet, uno puede generar ideas de investigacin, o bien a raz de algn suceso que est ocurriendo en el presente; por ejemplo, una joven que lea en la prensa noticias sobre el terrorismo en alguna parte del mundo y comience un estudio sobre cmo perciben sus conciudadanos tal fenmeno en los tiempos actuales. Una estudiante japonesa de una maestra en desarrollo humano inici un estudio con mujeres de 35 a 55 aos que enviudaron recientemente, para analizar el efecto psicolgico que tiene el perder al esposo, porque una de sus mejores amigas haba sufrido tal prdida y a ella le correspondi brindarle apoyo(Miura,2001). Esta experiencia fue casual, pero motivo un estudio cualitativo- cuantitativo. A veces las ideas nos son proporcionadas por otras personas y responden a determinadas necesidades. Por ejemplo, un profesor nos puede solicitar una indagacin sobre cierto tema; en el trabajo, un superior puede requerirle a un subordinado un estudio en particular; o un cliente contrata a un despacho para que efecte una investigacin de mercado. Vaguedad de las ideas iniciales La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse con cuidado para que se transformen en planteamientos ms precisos y estructurados, en particular en el proceso cuantitativo. Como mencionan Labovitz y Hagedorn (1981), cuando una persona desarrolla una idea de investigacin debe familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica la idea. Por ejemplo, una joven (Mariana), al reflexionar acerca del noviazgo, puede preguntarse: qu aspectos influyen para que un hombre y una mujer tengan una relacin cordial para ambos?, y decidir llevar a acabo una investigacin que estudie los factores que intervienen en la evolucin del noviazgo. Sin embargo, hasta este momento su idea es vaga, y debe especificar diversas cuestiones, tales como si piensa incluir en su estudio todos los factores que llegan a influir en el desarrollo del noviazgo o solamente algunos de ellos, si va a concentrarse en personas de cierta edad o de varias edades, si la investigacin tendr un enfoque psicolgico o sociolgico. Asimismo es necesario que comience a visualizar si utilizar el enfoque cuantitativo o cualitativo. Puede ser que le interese relacionar los elementos que afectan el noviazgo en el caso de estudiantes (crear una especie de modelo), o bien, que prefiera entender el significado del noviazgo para jvenes de su edad. Para que contine su investigacin es indispensable que se introduzca dentro del rea de conocimiento en cuestin. Deber platicar con investigadores en el campo de las relaciones interpersonales psiclogos clnicos, psicoterapeutas, comuniclogos, psiclogos sociales, desarrollistas humanos, por ejemplo-, buscar y

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leer algunos artculos y libros que hablen de noviazgo, conversar con varias parejas, ver algunas pelculas educativas sobre el tema, buscar sitios en Internet con informacin til para su idea y realizar otras actividades similares con el fin de familiarizarse con su tema de estudio. Una vez que se haya adentrado en ste, se encontrar en condiciones de precisar su idea de investigacin Necesidad de conocer los antecedentes Para adentrarse en el tema es necesario conocer estudios, investigaciones y trabajos anteriores, aun en el proceso cualitativo, especialmente si uno no es experto en la materia. Conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema ayuda a:

No investigar sobre algn tema que ya se haya estudiado a fondo. Esto implica que una buena investigacin debe ser novedosa, lo cual puede lograrse al tratar un tema no estudiado, profundizar en uno poco o medianamente conocido, o darle una visin diferente o innovadora a un problema aunque ya se haya examinado repetidamente(por ejemplo, la familia es un tema muy estudiado; sin embargo, si alguien la analiza desde una perspectiva diferente, digamos, la manera como se presenta en las pelculas espaolas muy recientes, le dara a su investigacin un enfoque novedoso). Estructurar ms formalmente la idea de investigacin. Por ejemplo, una persona al ver un programa televisivo donde se incluyen escenas con alto contenido sexual explcito o implcito, quiz se interese en llevar a cabo una investigacin en torno a este tipo de programas. Sin embargo, su idea es confusa, no sabe cmo abordar el tema y ste no se encuentra estructurado; entonces consulta diversas fuentes bibliogrficas al respecto, platica con alguien que conoce la temtica y analiza ms programas de ese tipo; y una vez que ha profundizado en el campo de estudio correspondiente, es capaz de esbozar con mayor claridad y formalidad lo que desea investiga. Vamos a suponer que decide centrarse en un estudio cuantitativo sobre los efectos que dichos programas generan en la conducta sexual de los adolescentes argentinos; o bien, que decide comprender los significados que tienen para ellos tales emisiones televisivas (cualitativo). Tambin podra abordar el tema desde otro punto de vista, por ejemplo, investigar si hay o no una cantidad considerable de programas con alto Estructuracin de la idea contenido sexual en la televisin argentina de investigacin Consiste actual, por qu canales y en qu horarios se en esbozar con mayor transmiten, qu situaciones muestran este tipo claridad lo que se desea de contenido y en qu forma lo hacen investigar. (cuantitativo). De esta manera, su idea ser precisada en mayor medida.

Desde luego que en el enfoque cualitativo de la investigacin, el propsito no es siempre contar con una idea y planteamiento de la investigacin completamente estructurados; pero s con una idea o visin que nos conduzca a un punto de partida, y en cualquier caso, resulta aconsejable consultar fuentes previas para obtener

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referencias, aunque finalmente iniciemos nuestro estudio partiendo de bases propias y sin establecer alguna creencia preconcebida.

Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordar la idea de investigacin. En efecto, aunque los fenmenos del comportamiento humano son los mismos, pueden analizarse de diversas formas, segn la disciplina dentro de la cual se enmarque la investigacin. Por ejemplo, si las organizaciones se estudian bsicamente desde el punto de vista comunicolgico, el inters se centrara en aspectos tales como las redes y los flujos de comunicacin en las organizaciones, los medios de comunicacin, los tipos de mensajes que se emiten y la sobrecarga, la distorsin y la omisin de la informacin. Por otra parte, si se estudian ms bien desde una perspectiva sociolgica, la investigacin se ocupara de aspectos tales como la estructura jerrquica de las organizaciones, los perfiles socioeconmicos de sus miembros, la migracin de los trabajadores de reas rurales a zonas urbanas y sus ingresos a centros fabriles, las ocupaciones y otros aspectos. Si se adopta una perspectiva fundamentalmente psicolgica se analizaran otros procesos de liderazgo, la personalidad de los miembros de la organizacin, la motivacin en el trabajo. pero si se utilizara un encuadre predominantemente mercadolgico de las organizaciones, se investigaran por ejemplo, cuestiones como los procesos de compraventa, la evolucin de los mercados y las relaciones entre empresas que compiten dentro de un mercado.

La mayora de las investigaciones, a pesar de que se ubiquen dentro de un encuadre o una perspectiva en particular, no pueden evitar, en mayor o menor medida, tomar temas que se relacionen con distintos campos o disciplinas (por ejemplo, las teoras de la agresin social desarrolladas por los psiclogos han sido utilizadas por los comuniclogos para investigar los efectos que la violencia televisada genera en la conducta de los nios que se exponen a ella). Por ende, cuando se considera el enfoque seleccionado se habla de perspectiva principal o fundamental, y no de perspectiva nica. La eleccin de una u otra perspectiva tiene importantes explicaciones en el desarrollo de un estudio. Tambin es comn que se efecten investigaciones interdisciplinarias que aborden un tema utilizando varios encuadres o perspectivas. Si una persona requiere conocer cmo desarrollar un municipio deber emplear una perspectiva urbanstica, donde analizar aspectos como vas de comunicacin, suelo y subsuelo, reas verdes, densidad poblacional, caractersticas de las viviendas, disponibilidad de los terrenos, aspectos legales, etc. Pero no puede olvidarse de otras perspectivas tales como la educativa, de salud, desarrollo econmico, desarrollo social, entre otras. Y, ms all de que adoptemos un enfoque cualitativo o cuantitativo de la investigacin, tenemos que elegir una perspectiva principal para abordar nuestro estudio o establecer qu perspectivas lo conducirn. As estamos hablando de perspectiva (disciplina desde la cual se gua centralmente la investigacin) y enfoque (cuantitativo o cualitativo del estudio).

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Investigacin previa de los temas Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea ser ms eficiente y Tema de investigacin rpido. Desde luego, hay temas que han sido ms Cuestin o asunto que se investigados que otros y, en consecuencia, su campo de va a estudiar conocimiento se encuentra mejor estructurado. Estos casos requieren planteamientos ms especficos. Podramos decir que hay: Temas ya investigados, estructurados y formalizados, sobre los cuales es posible encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigaciones anteriores. Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados, sobre los cuales se ha investigado aunque existen pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigacin; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser as, habra que buscar los estudios no publicados y acudir a medios informales como expertos en el tema, profesores, amigos, etc. La Internet constituye una valiosa herramienta en este sentido. Temas poco investigados y poco estructurados, los cuales requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso. Temas no investigados. Criterios para generar ideas Danhke (1986) menciona diversos criterios que inventores famosos han sugerido para generar ideas de investigacin productivas, entre los cuales se destacan: Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal. Al elegir un tema para investigar, y ms concretamente una idea, es importante que sea atractiva. Resulta muy tedioso tener que trabajar en algo que no sea de nuestro inters. En la medida en que la idea estimule y motive al investigador, ste se compenetrar ms con el estudio y tendr una mayor predisposicin para salvar los obstculos que se le presenten. Las buenas ideas de investigacin no son necesariamente nuevas pero s novedosas. En muchas ocasiones es necesario actualizar estudios previos o adaptar los planteamientos derivados de investigaciones efectuadas en contextos diferentes, o en ocasiones, conducir ciertos planteamientos a travs de nuevos caminos. Las buenas ideas de investigacin pueden servir para elaborar teoras y solucionar problemas. Una buena idea puede conducir a una investigacin que ayude a formular, integrar o probar, una teora o iniciar otros estudios que, aunados a la investigacin, logren constituir una teora. O bien, generar nuevos mtodos de recolectar y analizar datos. En otros casos las ideas dan origen a investigaciones que ayudan a resolver problemas. As, un estudio que se disee para analizar los factores que provocan conductas delictivas en los adolescentes contribuira al

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establecimiento de programas dirigidos a resolver diversos problemas de delincuencia juvenil. Otra muestra de lo anterior la constituye un estudio legendario de un investigador mdico que evalu la diferencia entre el tiempo que tardan en desarrollar el SIDA las personas infectadas por va sexual, en comparacin con las infectadas por transfusin sangunea. El investigador pudo aportar una teora de por qu el SIDA se desarrollaba con mayor rapidez entre las personas que haban recibido una transfusin con sangre contaminada y ayudo a establecer en Mxico el control sanguneo Hernndez Galicia, 1989). Las buenas ideas pueden servir para generar nuevas interrogantes y cuestionamientos. Hay que responder a algunos de stos, pero tambin es preciso crear otros. A veces un estudio llega a generar ms preguntas que respuestas. Resumen Las investigaciones se originan a partir de ideas, las cuales pueden provenir de diversas fuentes y la calidad de dichas ideas no est necesariamente relacionada con la fuente de la que provienen. Con frecuencia, las ideas son vagas y deben traducirse en problemas ms concretos de investigacin, para lo cual se requiere una investigacin bibliogrfica sobre la idea. Esta revisin es importante aun cuando nuestro enfoque sea puramente cualitativo. Ello, sin embargo, no impide que adoptemos una perspectiva nica y propia. Las buenas ideas deben alentar al investigador, ser novedosas y servir para la elaboracin de teoras y la resolucin de problemas.

CONCEPTOS BSICOS Enfoque de investigacin Estructuracin de la idea de investigacin Fuentes generadoras de ideas de investigacin Ideas de investigacin Innovacin de la investigacin Perspectiva Principal Tema de investigacin

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EJEMPLOS DESARROLLADOS
EJEMPLOS CUANTITATIVOS La televisin y el nio Describir los usos que el nio hace de la televisin y las gratificaciones que obtiene al ver programas televisivos. El clima organizacional Desarrollar un mtodo para medir el clima Organizacional. El abuso sexual infantil Evaluar los programas para prevenir el abuso sexual infantil. EJEMPLOS MIXTOS La investigacin mixta que no ha sido comentadaza hasta ahora es un paradigma en la investigacin relativamente reciente (ltimas dos dcadas) e implica combinar los enfoques cuantitativos y cualitativo en un mismo estudio. Sus presupuestos han sido discutidos en los ltimos aos y, aunque algunos autores los rechazan, otros los han adoptado. Este libro se adhiere a esta segunda visin, incluso uno de sus autores ha impulsado desde hace ms de 10 aos el paradigma mixto. La cuarta parte de la obra est dedicada a esta concepcin de la Dos etapas: Comunidad religiosa Determina el perfil ideal de hermanas religiosas (monjas) que pertenecen a una congregacin. Enfoque principal: Estudio de imagen externa de una universidad Evaluar la imagen de una institucin de educacin superior. Estudios paralelos: Cultura organizacional Determinar el tipo de cultura fundamental que rige en las empresas en la regin central de Mxico EJEMPLOS CUALITATIVOS La cristera en Guanajuato Comprender la Guerra Cristera en Guanajuato (1926 -1929) desde la perspectiva de sus actores. Consecuencias del abuso sexual infantil Entender las experiencias del abuso sexual infantil y sus consecuencias a largo plazo. Centros Comerciales Conocer la experiencia de compra en centros comerciales. investigacin, en la cual se presentan ejemplos que demuestran la viabilidad del enfoque mixto en la prctica. Algunos de los ejemplos son estudios en los que participan los autores de este libro. Por ahora, simplemente enunciamos los ejemplos y al final del libro se profundiza en la naturaleza, caractersticas y modelos del proceso mixto, o como lo hemos denominado: el matrimonio cuantitativo cualitativo. Tambin se incluyen las principales crticas y objeciones hacia el paradigma, y lo que consideramos es el futuro. Estudios mixtos: El contagio del SIDA Entender por qu el SIDA se propaga ms rpido en algunas personas que en otras. La moda y las mujeres mexicanas Conocer cmo definen y experimentan la moda las mujeres mexicanas.

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LOS INVESTIGADORES OPINAN

El planteamiento del problema nos conduce a saber qu es lo que deseamos investigar, a identificar los elementos que estn relacionados con el proceso y a definir el enfoque, en virtud de que en las perspectivas cuantitativa y cualitativa est definido de forma clara cul es el objeto de anlisis en una situacin determinada, y de que, segn el tipo de estudio que se pretenda realizar, ambos pueden mezclarse. En la actualidad existen muchos recursos para trabajar en investigacin cualitativa, entre los que se encuentran los libros, en donde se presentan tcnicas y herramientas actualizadas, y las redes de computacin, de las cuales es posible que el investigador obtenga informacin para nuevos proyectos. En la investigacin cuantitativa se destaca el desarrollo de programas computacionales; por ejemplo, en mi rea que es la ingeniera en sistemas computacionales, existe el software de monitoreos, el cual contribuye a la evaluacin y al rendimiento del hardware. En ambos enfoques, Internet representa una herramienta de trabajo, adems de que perite realizar investigacin en lugares remotos. Es muy importante inculcar a los estudiantes el valor que representa obtener conocimientos por medio de una investigacin, lo mismo que un pensamiento crtico y lgico, adems de recomendarles que para iniciar un proyecto es necesario revisar la literatura existente y mantenerse al tanto de los problemas sociales. En mi campo de trabajo, la docencia, la investigacin es escasa, porque no se le dedica el tiempo suficiente; sin embargo, en el rea de ciencias, el gobierno desarrolla proyectos muy El planteamiento del problema nos conduce a saber qu es lo que deseamos investigar, a identificar los elementos que estn relacionados con el proceso y a definir el enfoque, en virtud de que en las perspectivas cuantitativa y cualitativa por Nelsy Carrillo, exclusivamente con fines didcticos. Trascripcin realizada est definido de forma clara cul es el objeto de anlisis en una situacin determinada, y de que, segn el tipo de estudio que se

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adems de que se desarrollaron instrumentos mucho ms validos para realizarla. En la investigacin cuantitativa mejoraron los procesos y se crearon programas electrnicos que facilitan la tabulacin de datos; asimismo, ahora se manejan con mayor propiedad los marcos epistemolgicos. Cabe mencionar que en este tipo de investigacin, las pruebas estadsticas son valiosas para determinar si existen diferencias significativas entre mediciones o grupos, adems de que permiten obtener resultados ms objetivos y precisos. Gertrudis Torres Martnez Docente investigadora Facultad de Psicologa Universidad Piloto de Colombia Bogot, Colombia ----------------------------------------------Como docente de la ctedra de Metodologa de la Investigacin de la carrera de Administracin de Empresas de la Universidad Austral de Rosario, he utilizado este libro como orientacin para la planificacin de mis clases, as como para la realizacin de los trabajos prcticos y, por supuesto como material de estudio para los alumnos. El texto esta organizado con un criterio sumamente didctico al desarrollar los temas en forma de preguntas y con gran cantidad de ejemplos. El resumen final de cada captulo, con terminologa bsica y ejercicios, ayuda a evaluar rpidamente sus contenidos. Mi experiencia con los alumnos de esta carrera es que conocen los instrumentos de medicin y las tcnicas de recoleccin de datos, pero encuentran gran dificultad para iniciar y desarrollar un proyecto de investigacin, es decir,

con las primeras etapas. Por este motivo, los seis primeros captulos fueron realmente un aporte para mi, ctedra, sin desmedro de los restantes que tambin utilizamos. Por ejemplo encontrar y distinguir un tema de un problema, o los objetivos de la justificacin y viabilidad de la investigacin, la elaboracin del marco terico, la seleccin y revisin de la literatura o la definicin del diseo, son las dificultades ms frecuentes que suelen desalentar a los alumnos. Como sabemos, la motivacin inicial es de suma importancia para que concluyan su tesis. Los ejemplos del texto, tomados de distintas disciplinas, que muestran los aciertos y errores en cada paso del proceso de investigacin, fueron muy esclarecedores para los estudiantes. Asimismo, realizamos algunos de los ejercicios propuestos por los autores: los alumnos desarrollaron muy buenas ideas a partir de las sugerencias de los captulos 1 y 2, basadas en el anlisis de una pelcula y un artculo de una revista cientfica, ya que como dije, el inicio de la investigacin es lo ms complejo para ellos. Tambin les ayud evaluar otros proyectos de investigacin realizados por los alumnos de aos anteriores tomando como gua las preguntas propuestas en los ejercicios de los captulos 2 y 3. Del mismo, modo la ejercitacin del captulo 5 fue utilizada para que aprendan a formular y a distinguir hiptesis. Una vez ms, la claridad de la definicin de conceptos, la multiplicidad de ejemplos y los ejercicios sugeridos para cada tema son el mayor aporte de este texto para mi tarea docente. Mara del Carmen Carreras de Ferrero Profesora Titular de la Ctedra de Metodologa de la Investigacin Facultad de Ciencias Empresariales Universidad Austral de Rosario

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