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Gesto da Inovao

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possvel se tornar uma pessoa mais criativa?


A questo que cada vez mais permeia nossos ambientes de trabalho e estudo tratada neste artigo atravs de uma srie de provocaes e reflexes, buscando uma viso mais aprofundada desse tema to atual.

Jos Cludio C. Terra


A pergunta recorrente: nas salas de aula, em seminrios e nas empresas, muitos indagam se possvel tornar uma pessoa mais criativa e o que fazer para acelerar o processo. Percebo mesmo uma certa ansiedade no ar, como se os interlocutores demandassem uma soluo pronta, rpida. Algo do gnero: vamos, diga as trs providncias fundamentais para ampliar a criatividade de cada um e a da organizao como um todo! A resposta, obviamente, no to simples e requer uma reflexo mais profunda e apurada sobre o que vem a ser, de fato, criatividade. Para alguns, trata-se de uma capacidade associada concepo de idias inditas e que geram valor. Diria que essa concepo est correta, porm embute uma viso parcial. O que dizer, por exemplo, daqueles cuja inventividade est associada forma de negociar, de se relacionar com outros ou, ainda, de trabalhar com produes visuais? Mesmo nos dias de hoje, ainda no dispomos de nenhum teste fidedigno para medir quantitativamente e de forma precisa a criatividade de uma pessoa. Por se manifestar de diferentes formas e sob inmeras facetas, a inventividade encontra como nica forma de mensurao o reconhecimento dos pares. Explica-se: a medio possvel ocorre de forma qualitativa e tem por base uma rgua subjetiva, pois se pauta na percepo daqueles que compartilham os campos de produo humana nos quais determinado indivduo manifesta sua criatividade. Diante desse fato, como distinguir a capacidade de tornar algum mais criativo se a avaliao possvel carregada de subjetividade? Outro aspecto fundamental diz respeito enorme confuso que se observa nas empresas quanto diferena entre criatividade e inovao. Essencialmente individual, a primeira apenas um dos inputs do processo de inovao nas organizaes, podendo ser endgena ou exgena. J a segunda est relacionada com o coletivo organizacional e envolve a mobilizao e a articulao de recursos para gerar resultados concretos. Como se v, embora entrelaadas, criatividade e inovao tm natureza e princpios bem distintos. Afinal, possvel tornar as pessoas mais criativas? Sim e no. Comecemos por explicar a resposta negativa. Os adultos trazem consigo caractersticas de cognio, talentos e formas de relacionamento com o mundo e com outras pessoas que foram moldados nos primeiros cinco ou seis anos de vida, a partir de determinadas essncia e carga gentica. Logicamente, ao longo da adolescncia e
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da juventude essas caractersticas natas e intrnsecas so lapidadas e potencializadas diante das experincias de vida e do processo de aprendizado a que as pessoas so submetidas. Na vida adulta, cada indivduo acaba por priorizar escolhas, caminhos e experincias que aprofundam um pouco mais o desenvolvimento de seus talentos natos, sendo menos provvel que consiga mudar de maneira significativa e essencial o seu potencial de expresso criativa. Ou seja, muito difcil transformar, por exemplo, um matemtico em um designer quando esse talento permaneceu inexplorado ou no encontrou espao para se manifestar at a idade adulta. Alm disso, nesta fase j dispomos de um conjunto de caractersticas que determinam, em boa medida, os limites de nossas reas mais criativas. Por outro lado, como mencionado anteriormente, plenamente possvel fazer com que uma pessoa se torne mais criativa. Paradoxal? Nem tanto. Sabemos que os principais resultados criativos no advm de exerccios mentais que prometem aumentar o potencial de criao dos indivduos de forma isolada, a exemplo de exerccios mentais com CDs ou frmulas mirabolantes que apregoam sete ou oito lies para aprimorar a criatividade. So solues ineptas e que devem ser rechaadas a todo custo. A criatividade humana se revela a partir de associaes e combinaes inovadoras de planos, modelos, sentimentos, experincias e fatos. O que realmente funciona propiciar oportunidades e incentivar os indivduos a buscar novas experincias, testar hipteses e, principalmente, a estabelecer novas formas de dilogos, sobretudo, com pessoas de outras formaes, tipos de experincias e cultura.Alguns indivduos altamente criativos j apresentam naturalmente esse padro de comportamento

curioso, investigativo, voltado experimentao e busca persistente de pequenas e grandes nuances, seja em suas reas de interesse ou em terrenos nem to familiares, envolvendo outras culturas, tecnologias, idiomas etc. So pessoas que intuitivamente fazem o melhor exerccio possvel para o crebro ao investir, de maneira consistente, no aprendizado e no estmulo a diferentes capacidades cognitivas e sensoriais. Em suma, embora seja impossvel modificar algumas caractersticas essenciais das pessoas, podemos incentivar comportamentos, estilo de vida e formas de interao com o mundo que permitam o desenvolvimento de novos padres cognitivos e facultem aos indivduos oportunidades de gerao de insights criativos. O mais importante, no entanto, est no fato de que, no contexto organizacional, o que vale mesmo a capacidade criativa coletiva. O grande desafio, no tenho dvida, est em gerar e enriquecer idias e insights de maneira contnua, colaborativa e sistemtica. Ainda que a criatividade individual seja importante, necessria e altamente desejvel, no ambiente corporativo ganha relevncia a combinao de mltiplas fontes criativas o que exige enorme disposio e disciplina para implementar as medidas necessrias, viabilizando a obteno de resultados efetivos e diferenciados. O gerenciamento proativo da criatividade um caminho inexorvel para as empresas interessadas em inovar e evoluir. Transformar uma organizao em um espao inovador passa pelo questionamento de conceitos fundamentais sobre o jeito como aprendemos, criamos e geramos valor. No h outra forma de romper barreiras e enxergar alm seno quebrando paradigmas e construindo uma cultura na qual faam parte o risco, a dor e o aprendizado.
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Inovao trabalho duro e, nesse aspecto, um conceito bem diferente da criatividade. Grandes inovadores no ficam esperando que idias simplesmente surjam: eles vo ao encontro delas e tratam de materializ-las, certificandose de que haver compradores para elas. A histria da inovao est repleta de Eurekas!, estalos criativos que, em geral, despontam quando as pessoas esto relaxadas. Haveria alguma contradio entre o trabalho duro e o relaxamento? No creio. As empresas inovadoras trabalham duro e buscam pessoas dispostas a tanto, mas do-lhes intervalos e possibilitam que faam pausas, abrindo espao para o pensamento criativo. O retorno ainda melhor quando a cadncia respeita o ritmo de cada um, criando um campo frtil para fazer brotar idias realmente novas e inspiradoras.

***

Dr. Jos Cludio Terra presidente da TerraForum

Consultores. Atua como consultor e palestrante no Canad, nos Estados Unidos, em Portugal, na Frana e no Brasil. Tambm professor de vrios programas e ps-graduao e MBA e autor de vrios livros sobre o tema. Seu email jcterra@terraforum.com.br

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