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PROCESOS BIBLIOTECARIOS
Organización administrativa
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
ÍNDICE
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
PRESENTACIÓN ................................................................................................................................................ 5
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
PRESENTACIÓN
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Consta el Manual de cinco partes y un anexo. En la primera se fija el organigrama del Centro.
En la segunda se establecen la misión y las funciones de la Biblioteca y de su personal. En las tres
restantes se describen, respectivamente, los procedimientos generales y específicos de las
Secciones de Proceso Técnico, de Servicios y Coordinación Bibliotecaria y de Administración,
Régimen Interno y Difusión. Las tres cuentan con apartados para los documentos impresos,
formularios y diagramas de flujo en su vertiente secuencial de operaciones.
Se han omitido los diagramas funcionales por entender que la dimensión de la organización
de la Biblioteca no es tan grande como para requerir muchos intervinientes en cada proceso.
Aunque la Biblioteca tenga una triple condición de biblioteca pública, central y órgano gestor
del Sistema de Bibliotecas de La Rioja, los procedimientos descritos aquí, sólo tienen que ver con su
carácter de biblioteca pública.
Por último, el presente Manual no es un documento definitivo por cuanto debe estar sujeto a
las modificaciones que dicte la práctica diaria, a las disposiciones que establezca la Administración y
a las orientaciones que puedan derivarse de la innovaciones tecnológicas.
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I. ESTRUCTURA ORGÁNICA
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Organigrama
Director
Auxiliar de biblioteca
Secretaría
Auxiliar de Bibliotecas
Auxiliar de Bibliotecas
Sala de Audiovisuales
Apoyo en Proceso
Auxiliar de Bibliotecas
Apoyo bibliotecario
Auxiliar de Bibliotecas
Apoyo bibliotecario
Auxiliar de Bibliotecas
Atención a los lectores
Subalternos de Sala
Sala de Préstamo
Subalternos de Sala
Sala de Lectura
Subalternos de Sala
Sala Infantil
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1. MISIÓN DE LA BIBLIOTECA
Por su condición de biblioteca pública, central y órgano gestor del Sistema de Bibliotecas de La
Rioja, la Biblioteca tiene la siguiente misión:
c) Como órgano gestor del Sistema de Bibliotecas de La Rioja, programar las necesidades
bibliotecarias de La Rioja fomentando la creación de nuevos servicios y desarrollando los
existentes, mediante la gestión del Sistema de Bibliotecas de La Rioja que como organización al
servicio de los ciudadanos, garantice por igual a todos el acceso a la información y la lectura en
el ámbito territorial de La Rioja.
2. FUNCIONES DE LA BIBLIOTECA
Para conseguir los objetivos señalados, la Biblioteca tiene atribuidas las siguientes funciones:
- Recoger, conservar y difundir los materiales bibliográficos e informativos sobre cualquier tipo de
soporte físico producidos en La Rioja, que traten sobre esta Comunidad Autónoma o que hayan
sido realizados por autores riojanos, así como las obras integrantes del patrimonio bibliográfico
de La Rioja.
- Elaborar y difundir la información bibliográfica necesaria para satisfacer la demanda de los
usuarios individuales y la de los restantes centros bibliotecarios del Sistema de Bibliotecas de La
Rioja, prestando especial atención a la investigación bibliográfica sobre temas y autores riojanos.
- Dirigir la elaboración y el mantenimiento de los catálogos colectivos de todo tipo de publicaciones
de las principales bibliotecas de la Comunidad Autónoma, sentando de esta forma las bases para
un sistema regional de acceso al documento.
- Llevar a cabo la coordinación técnica de los programas de cooperación interbibliotecaria que se
establezcan dentro de la Comunidad Autónoma, actuando además como organismo técnico
bibliotecario representante de ésta en los programas cooperativos de ámbito superior, tales como
los emprendidos por varias Comunidades Autónomas o aquéllos que afecten a todo el Sistema
Español de Bibliotecas.
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DIRECCIÓN
• Director
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- Tratamiento técnico de materiales especiales: planos, mapas, grabados, vídeos, discos, casetes,
CD-ROM, etc.
- Control de las publicaciones periódicas.
- Control de la gestión del servicio de Hemeroteca
- Catalogación y vaciado de publicaciones periódicas.
- Apoyo al Jefe de Sección.
- Responsabilidad del Centro una tarde por semana
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Sala Infantil-Juvenil
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Coordinación Bibliotecaria
• Auxiliar de Biblioteca
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- Explotación de los recursos informáticos del Centro y del Sistema de Bibliotecas de La Rioja.
- Administrador de los sistemas de las tres redes, del firewall y de los correos electrónicos.
- Mantenimiento y actualización del Web de la Biblioteca.
- Preparación de ficheros informáticos para el intercambio de registros bibliográficos.
- Apoyo a las secciones en el manejo de programas instalados en el Centro y en las utilidades
proporcionadas por los mismos.
- Asistencia técnica para la instalación y funcionamiento de los sistemas informáticos de las
bibliotecas municipales.
- Responsabilidad del Centro una tarde por semana.
• Subalterno, 1 y 2 A.J
• Subalterno, J. P.
- Porteo y recados
- Empaquetado de libros
- Sustituciones en portería.
- Ordenación de almacenes.
- Control de herramientas, utensilios, lámparas, etc.
- Encuadernación de folletos, fotocopias, etc.
- Apoyo al Jefe/a de Sección en la realización en otras tareas propias de su nivel
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1. PROCESOS
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Objetivo
Personal
- Jefe de Sección
- Responsable de Programa de Materiales Especiales y Hemeroteca
- 1 Ayudante de Biblioteca a tiempo completo con jornada partida
- 2 Ayudantes de Biblioteca, en jornada alterna, que compaginan sus funciones en la Sección de
Proceso Técnico con otras en la Sección de Servicios y Coordinación Bibliotecaria
- 2 Auxiliares de Biblioteca en jornada alterna.
- 1 Subalterno de Sala a tiempo compartido
- 1 Subalterno a tiempo compartido
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1.1. Selección
Objetivo
Establecer las pautas de funcionamiento para formar y mantener una colección que satisfaga las
necesidades de información, educación y ocio de los usuarios
• El Jefe de Sección será asistido por la Junta de Adquisiciones constituida por los otros Jefes de
Sección y Responsables de Programa.
- Los Jefes de Sección, que recabarán las propuestas del personal a su cargo
- Los usuarios a través de las “Desideratas”
Criterios de selección
Selección de materiales
• Materiales a examen:
- Diariamente el Jefe de Sección abrirá los paquetes que envíen los distintos proveedores
procurando que transcurra el menor lapso de tiempo entre la llegada de los paquetes y su
apertura.
- Tras la selección, los materiales a examen estarán distribuidos, ordenados por proveedores,
en dos grupos: los que adquiere la Biblioteca y los que se devuelven al proveedor.
- Si no hubiera correspondencia entre los albaranes y los materiales, debe dejarse clara
constancia de ello en el albarán, especificando el caso:
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· Si aparece en el albarán algo que no ha llegado se hace constar con una nota.
- Los materiales para devolver se meterán en una caja junto con una copia (hecha cuando ya
se haya señalado lo que se va a devolver) del albarán o albaranes correspondientes. Una
vez cerrada la caja se señalará con el nombre del proveedor y una anotación que indique
que son materiales para devolver.
• Desideratas:
- Todos los viernes, a primera hora, el Jefe de Sección seleccionará para su adquisición las
desideratas recibidas a lo largo de la semana.
- Antes de decidir la adquisición, el Jefe de Sección comprobará en las bases de datos ad hoc
la disponibilidad en el mercado de las desideratas seleccionadas y el Auxiliar de Bibliotecas
comprobará, a su vez, que los libros solicitados no hayan llegado ya como "material a
examen".
• Pedidos a proveedores
(Diagrama III.3.1)
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1.2. Adquisiciones
Objetivo
Personal
Control de adquisiciones
• Se exceptúan de este procedimiento las publicaciones periódicas que se reciben por suscripción,
tanto impresas como en CD-ROM.
La descripción del proceso de estos materiales será objeto de tratamiento individualizado
• El registro de pedidos que ofrece el programa Absys supone la realización de tres tareas
consecutivas: elaborar el pedido, generarlo y recibir los materiales.
- Proveedor: si no existiera en la base de datos, habrá que introducir sus datos en el fichero de
proveedores.
- Sucursal (Biblioteca Central)
- Tipo de adquisición: donde se especifica la procedencia de los materiales (compra,
donación, canje, otros)
- Moneda (pesetas, por defecto)
- Año del presupuesto al que se cargan las compras
- Presupuesto: existe una partida presupuestaria diferente para cada tipo de material (libros,
fonogramas, vídeos, CD-ROMs)
• Elaborado el pedido, se pasa a generarlo para que el programa cargue las cantidades
comprometidas en el correspondiente presupuesto y se pueda dar curso a la petición.
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Materiales a examen
• Los materiales para adquirir se registrarán en una orden de pedido. Se incluirán en una única
orden de pedido los títulos que figuren en el albarán de un proveedor, o grupo de albaranes de la
misma fecha, evitándose que los títulos de un albarán se registren en varias órdenes de pedido.
• Así mismo, cuando una misma obra consta de distintos tipos de soportes (por ejem. una
enciclopedia impresa que se acompaña con CD-ROMs o vídeos, o ambas cosas, etc.) se harán
pedidos independientes según el material. El precio de la obra se cargará en el pedido que recoja
el material propiamente dicho de la publicación no en el que acompaña cuyo tipo de adquisición
será "J" = anejos (no se carga en ningún presupuesto).
• Todo título que se vaya a integrar en una orden de pedido deberá ser buscado antes en la
ventana de consulta (base de datos concatenada ADCC) que a tal efecto facilita el pedido, a fin
de evitar duplicaciones no deseadas.
• Para materiales como vídeos, grabaciones sonoras, material cartográfico y material gráfico se
debe entrar en “catalogación completa”, luego elegir el tipo de material y rellenar únicamente el
título en el campo (T245), con el fin de que el registro que se crea desde adquisiciones tenga ya
asociados datos de descripción especiales (T007) propios de estos materiales.
• Si al generar un pedido el programa avisa que no hay dinero suficiente, el Auxiliar de Biblioteca
debe comunicarlo al Jefe de Sección quien consultará a la Dirección si procede una modificación
de los presupuestos y generar el pedido o bien se desestima esa compra.
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• El número de título en la base de datos de CATA que el programa asigna al hacer la recepción
se copia en el documento que corresponda a fin de facilitar su localización posterior en el
proceso de catalogación.
(Diagrama III.3.2)
Desideratas
• Todos los lunes se realizarán las órdenes de pedido de las “desideratas” de los usuarios cuya
compra se haya decidido, salvo cuando se trate de alguna petición que haya de cursarse con
urgencia.
• Los pedidos impresos de “desideratas” se archivarán por fechas para el control de lo que va
llegando y lo pendiente.
• Las hojas de desideratas se enviarán al proveedor que las irá devolviendo a la Biblioteca junto
con los materiales correspondientes o cuando las peticiones no puedan ser servidas.
• A medida que lleguen los materiales se registra su recepción en las órdenes de pedido
pertinentes (sin olvidar copiar el número de título en CATA en los documentos) y se anota,
también, en el pedido impreso.
(Diagrama III.3.3)
Depósito Legal
• Todos los meses se abrirá la caja de materiales procedente de la oficina de Depósito Legal
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• Los folletos se colocarán en cajas, señaladas con “R”, y cuando estén completas se pasarán a
Catalogación.
• Los materiales menores se colocarán en cajas, señaladas con “RM”, y cuando estén completas
se pasarán a Catalogación.
• Los carteles y otros documentos de gran formato que hayan de disponerse en armarios planeros
se pasarán a Catalogación.
• Los libros, grabaciones sonoras (discos, casetes, etc.) y vídeos se registrarán en una orden de
pedido con las siguientes particularidades:
- No será necesario hacer un pedido para cada tipo de material ya que el tipo de
adquisición “O” no se carga en ningún presupuesto.
Una vez recibidos los materiales y dotados de su número de título en CATA, se pasarán a
Catalogación.
(Diagrama III.3.4)
Donaciones
• Los materiales que se reciban por donación se tratarán como una adquisición más:
• Los materiales ingresados por donación se señalizarán con una “D” para indica su procedencia.
(Diagrama III.3.5)
Pedidos a proveedores
• En estas órdenes de pedido se dará como máximo tres meses de plazo como fecha prevista para
la anulación del pedido.
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• En la carta de pedido a los proveedores figurarán los tres meses de plazo para la remisión de los
materiales, con el añadido de que si en ese tiempo no se han servido, el pedido se dará por
anulado.
(Diagrama III.3.6)
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Objetivo
Organizar el trabajo de tal modo que se consiga una aplicación normalizada de las instrucciones de
descripción bibliográfica que redunde en beneficio de la recuperación de la información y agilizar al
máximo la puesta a disposición de los usuarios de los materiales procesados.
Personal
Distribución de materiales
• Tras la recepción de los materiales y antes de ser catalogados, el Jefe de Sección decidirá su
ubicación en las distintas Salas y Depósitos de la Biblioteca.
Catalogación
• El proceso de "cargar" estos registros en REBECA, previa revisión de los mismos, lo llevará a
cabo el Jefe de Sección en las primeras horas del día siguiente al de su realización.
• Igualmente, deberá darse preferencia a la hora de catalogar a las obras solicitadas por los
usuarios, tanto si sus registros se han capturado en REBECA como si no lo han sido.
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• Todos los registros bibliográficos realizados por los Ayudantes de Biblioteca, tanto los capturados
de REBECA, como los de nueva creación, deberán llevar en el NULL un nombre o clave que
identifique al catalogador. Así mismo, se modificará siempre la fecha de introducción en el
sistema (fein) que deberá ser la del día en que se crea o corrige el registro completo.
(Diagrama III.3.7)
Normas de catalogación
- La forma de estos puntos de acceso será la que determinen las Reglas de Catalogación.
2. Encabezamientos de materia:
- El orden de consulta a la hora de catalogar por materias una obra será: en primer lugar
nuestro catálogo; en segundo, la Lista de Materias para Bibliotecas Públicas y, por
último, la Bibliografía Española, nunca a la inversa.
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- Si se considera oportuno algún cambio será preciso consultar con el Jefe de Sección
para evitar decisiones puntuales que no afecten a la integridad del catálogo.
• Los Ayudantes de Bibliotecas colaborarán con el Jefe de Sección en esta función comunicándole
las posibles disfunciones que observen en el uso de las autoridades para que éste, en su caso,
realice las depuraciones que fueran pertinentes.
Signaturas
• Los Ayudantes de Biblioteca que efectúan la catalogación serán los encargados de asignar las
signaturas a los documentos procesados. Estas deberán hacerse constar a lápiz en los distintos
materiales.
• Se exceptúan las signaturas numéricas correlativas (materiales que se ubican en los depósitos,
vídeos de la Sala infantil, CD-ROM o disquetes que acompañan a monografías disponibles en el
control de la Sala de Préstamo) cuya asignación corresponde al Auxiliar de Biblioteca que
registra los ejemplares.
- Biografías: las letras mayúsculas serán las del personaje biografiado y las minúsculas
las correspondientes al autor.
- Libros de lingüística: se utiliza el código de CDU completo que identifique a lengua que
corresponda, seguido, en su caso, del primer dígito de los auxiliares especiales.
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- Obras literarias: se utilizan los tres primeros dígitos de la CDU que corresponda seguidos
del primer dígito de los auxiliares especiales que indican géneros literarios. Las
literaturas de la península llevan el código clasificatorio completo.
3. CD – Música
4. CD-ROM
5. Vídeos
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. letra P mayúscula
. tres primeras letras del título
Registro de ejemplares
• Los materiales catalogados en el día pasarán a unas estanterías señalizadas como “pendientes
de copia” de donde los tomará el Auxiliar de Biblioteca para asignar los datos de ejemplar
correspondientes a cada registro bibliográfico.
(Diagrama III.3.8)
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Objetivo
Personal
- Depósito Legal
- Las publicaciones periódicas suscritas con los editores de las publicaciones periódicas, que
lleguen por correo, serán también entregadas por el Subalterno directamente al Responsable
de Programa para que proceda a registrar su recepción.
- De todas estas publicaciones debe asegurarse la recepción puntual e íntegra de todos sus
números. El Responsable de Programa de Hemeroteca y Materiales Especiales deberá
reclamar a los distintos proveedores en caso de que no se reciba algún número.
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- Entre las publicaciones periódica ingresadas por Depósito Legal puede haber publicaciones
ya en curso junto a otras de nueva aparición cuyo número de Depósito Legal será el del año
en que se reciben.
- Registrar su recepción.
- Una vez realizada la recepción de los números, tanto de las publicaciones en curso como de
las de nueva aparición, el Responsable de Programa procederá a la edición e impresión de
los correspondientes tejuelos.
- La recepción de todos los números de las publicaciones periódicas con Depósito Legal de La
Rioja debe asegurarse ya que la Biblioteca es responsable de la conservación de estos
materiales. Por ello, el Responsable de Programa de Hemeroteca y Materiales Especiales
deberá reclamar a la Oficina de Depósito Legal aquellos números que eventualmente
puedan no recibirse.
- No es posible, por tanto, asegurar la recepción puntual de los números de las publicaciones
así recibidas. Sin embargo, el Responsable de Programa deberá comprobar, transcurrido un
periodo de tiempo suficiente, que hayan llegado todos los números de las publicaciones
periódicas incluidas en la relación mencionada y, si se da el caso, reclamar los pendientes
de recibir.
- Los números de publicaciones periódicas recibidas por donación, tanto del Ministerio de
Cultura como de otros organismos o particulares, se registrarán en la forma habitual.
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- Sello de la Biblioteca
- Bandas magnéticas antihurto
- Tejuelos.
Actualización de fondos
• Los números duplicados de publicaciones periódicas se incluirán en una base de datos ad hoc y
se ubicarán en las estanterías de “Duplicados” del Depósito 1 ordenados alfabéticamente.
• Estos números duplicados podrán destinarse al canje o bien sustituir números dispuestos en las
estanterías de libre acceso de la Hemeroteca en caso de pérdida o deterioro de los mismos.
(Diagrama III.3.9)
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• La preparación física de los materiales antes de quedar a disposición del usuario la realizará por
las mañanas un Subalterno de Sala que comparte estas funciones con la atención de los
depósitos de la Sala de Lectura y Referencia.
• El Auxiliar de Biblioteca asignada a proceso técnico deberá facilitar a los Subalternos de Sala los
materiales impresos que necesiten para realizar el trabajo de preparación física como tejuelos,
hojas de “lectura en sala” (Documentos impresos III.4.1) hojas de aviso de vencimiento de
préstamos (Documentos impresos III.4.2), etc.
• Todos los días, al iniciar su jornada, el Subalterno de turno recogerá de la Sala de Catalogación
el carro, dispuesto con anterioridad por el Auxiliar, con los materiales a preparar, ordenados por
ubicaciones y con sus correspondientes listados.
• El Subalterno de Sala que recoja los materiales entregará al Auxiliar de Biblioteca una copia
firmada de los listados y se quedará con otra copia de los mismos para la remisión de los
materiales a las Salas de servicio al público.
• La preparación física de los libros comporta dotar a todos los materiales que se destinen al
publico de:
1. Sellos: todos los materiales que integran el fondo de la Biblioteca deben llevar el sello
propio del Centro. Su colocación variará según el tipo de material:
- Una vez dotados de alarma se marcará los libros con una cruz a lápiz para evitar
confusiones.
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3. Papeletas de “lectura en sala” y/o "no se presta" (Documentos impresos III.4.1): todos los
materiales de la Biblioteca excluidos del préstamo han de llevar una nota impresa que
avise al usuario de esta condición:
- Los CD y CD-ROM (Departamentos AUD y PAD) llevarán una hoja de aviso del
mismo tamaño que la caja y en el interior de la misma.
- Libros: en el lomo unos 2'5 cm. del extremo inferior del mismo.
- Folletos, hojas sueltas y libros de poco grosor ubicados en los distintos depósitos
dentro de cajas: en el ángulo superior izquierdo del reverso o última hoja de la
cubierta.
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- Los tejuelos que se colocan en la parte inferior del lomo (a 2'5 cm.) son de distintos
colores y pueden estar cruzados en su mitad por pequeñas bandas igualmente de
diferentes colores, cuya composición corresponde a los distintos códigos de
clasificación de los libros.
(Diagrama III.3.10)
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• Una vez dotados de todos los elementos necesarios para su disposición al público, el Subalterno
de Sala distribuirá los materiales correspondientes a cada Sala (Préstamo, Referencia, Infantil y
Audiovisuales y Multimedia). Estos materiales se acompañarán de un listado que los
responsables de las distintas Salas deberán devolver firmado al subalterno de sala que haga la
entrega.
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• Desde los distintos servicios al público se remitirán diariamente a la Sección de Proceso Técnico
aquellos materiales deteriorados o faltos de elementos necesarios para su circulación (tejuelos,
códigos de barras, etc.)
• Los materiales que necesiten reposición de tejuelos, códigos de barras, etc. pasarán
directamente al Auxiliar de Biblioteca quién procederá como en el caso de materiales nuevos.
• Los materiales deteriorados se entregarán al Jefe de Sección, quien decidirá, caso por caso, si
estos materiales son dados de baja (podrán reponerse o no), se cambian de ubicación (pasan a
depósito) o se encuadernan.
• Si los materiales se van a dar de baja el Auxiliar de Biblioteca de proceso técnico habrá de
realizar las siguientes tareas:
- Borrar el registro de ejemplares, tomando nota del número de título en el catálogo.
- Borrar el registro bibliográfico en el catálogo a partir de su número de título.
- Dar de baja el documento en el libro de registro correspondiente.
• Los materiales dados de baja que se vayan a reponer se pasarán primero al Auxiliar de
Biblioteca de proceso técnico para que los de baja en el catálogo y libros de registro y luego al
auxiliar encargado de las adquisiciones para que realice el pedido correspondiente.
• Si los libros van a pasar a los depósitos, el Auxiliar de Biblioteca modificará la localización en el
registro de ejemplares, asignará la nueva signatura y confeccionará el tejuelo correspondiente.
• Por último, si los libros van a ser encuadernados, el Auxiliar los prestará al encuadernador y los
guardará en cajas señalizadas convenientemente hasta que se remitan al encuadernador.
• Los libros que sea necesario reparar (forrar, pegar lomos, etc.) los remitirá el Auxiliar de
Biblioteca asignado a proceso técnico al Subalterno de Sala encargado de estas tareas.
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1.8. Estadísticas
• Diariamente los Auxiliares de Biblioteca, dependiendo de su área de trabajo, llevarán control de:
• Se llevará, asimismo, control puntual de los materiales encuadernados, cuya relación anual se
facilitará a la Secretaría de Dirección.
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2.1. Monografías
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Cabecera
• Absys asigna por defecto estas posiciones. Sólo será preciso cambiar en la posición L060 el nivel
5 que se asigna a los materiales precatalogados cuando se proceda a su catalogación completa.
Campos de control
BLO
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- Se debe poner de manera normaliza las siglas que identifican la Biblioteca Central de La
Rioja siempre que se trate de registros nuevos que hay que cargar en REBECA:
Ej.: << >> <<a>>LO-BC
- Se debe cumplimentar cuando el documento tenga relación con La Rioja (autor riojano, tema
relacionado con La Rioja, etc.)
Ej.: << >> <<a>> spa lr
- Nombre y determinante:
Ej.: <<00>> <<a>> Gonzalo de Berceo
- Palabras y frases:
Ej.: <<00>> <<a>> El llanero solitario
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- Códigos de subcampo:
- La partícula Mc se desarrolla.
Nota: En los congresos, el sistema no asigna siempre los paréntesis. Hay que
comprobarlo.
- Códigos de subcampo:
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- Códigos de subcampo:
Ej.: <<20>> <<a>> Congreso Mundial Vasco <<n>>( 2º <<d>> 1987 <<c>> San
Sebastián)
<<20>> <<a>> Jornadas de Bibliotecas <<d>> (1989 <<c>> Logroño)
- El sistema no asigna los paréntesis en todos los casos. Hay que comprobarlo.
- Prestar atención a los indicadores al crear una autoridad de nombre congreso. El valor
de los indicadores no es el mismo.
- Códigos de subcampo.
Ej.:
- Clásicos anónimos:
. En su lengua original
<<00>> <<a>> Lazarillo de Tormes
. Traducción
<<00>> <<a>> Poema del cid <<l>> Francés
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- Leyes antiguas
<<00>> <<a>> Fuero Juzgo
<<00>> <<a>> Fuero de Logroño
- Libros sagrados
<<00>> <<a>> Biblia <<l>> Español
<<00>> <<a>> Biblia <<p>> N.T. <<p>> Epístolas a los Corintios <<n>>
I <<l>> Hebreo
- Prestar atención a los indicadores al crear una autoridad de título uniforme. El valor de
los indicadores no es el mismo.
• T24X: Títulos
- Se utiliza en:
. Legislación
. Títulos literarios no anónimos
. Tratados internacionales
- Códigos de subcampo:
Ej.:
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Ej.:
T110 <<10>> <<a>> España
T240 <<10>> <<a>> Ley de divorcio, 1981
T245 <<13>> <<a>> El divorcio en España
- Códigos de subcampo:
<<a>> Título
<<b>> Resto de título (información complementaria, títulos
paralelos y otros títulos del primer autor)
Nota: Es preciso incluir la puntuación correspondiente.
<<c>> Primera mención de responsabilidad; resto de portada
Nota: Hay que incluir la puntuación que según las reglas
ISBD corresponda, a partir de la barra (/).
<<n>> Número de la parte o sección de la obra
<<p>> Nombre de la parte o sección de la obra
- Casos y ejemplos
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- No hay que poner el punto que indica abreviatura cuando sea el último elemento gráfico de la
mención para no duplicar puntuación con la que indica nuevo campo (. --)
Ej.:
<< >> <<a>> 2ª ed. española
<< >> <<a>> 3ª ed. aum
nd
<< >> <<a>> [2 . ed.]
- Códigos de subcampo:
Ej.:
<<0 >> <<a>> Madrid <<b>> Alianza <<c>>1989
<<0 >> <<a>> París [etc.] <<b>> Larousse <<a>> Madrid <<b>> Itaca <<c>> 1990
<<0 >> <<a>> [S.l.<<b>>s.n.]<<c>> 1970 <<e>>Logroño<<f>> Imprenta Moderna
- Códigos de subcampo:
Ej.:
<< >> <<a>> XVII, 130 p. <<c>> 24 cm
<< >> <<a>> 120 p. <<b>> il. col. y n. <<c>> 30 cm
<< >> <<a>> 420 p. >>c>> 24 cm <<e>> 1 disco
- Se aplica, por tanto, este campo para aquellos títulos de serie que se relacionan
unívocamente con una editorial y no se prestan a confusión.
- Códigos de subcampo:
Ej.:
<< 3>> <<a>> El barco de vapor <<v>> 45 <<p>>Serie azul
<< 0>> <<a>> Espirituales españoles <<n>> Serie A <<p>> Textos
<<v>> 40
- Se hacen siempre encabezamientos secundarios de serie, por tanto, este campo sólo se
utiliza para las series que adoptan forma distintas a las de la descripción.
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• T5XX: Notas
Ej.:
<< >> <<a>> Tít. tomado de la cubierta
<< >> <<a>> Texto en inglés y español
<< >> <<a>> Indices
<< >> <<a>> Premio Planeta 1998
Ej.:
<< >> <<a>> Tesis Univ. Complutense. Madrid
<< >> <<a>> Tesis Univ. Sevilla (extracto)
Ej.:
<< >> <<a>> Primera ed. Publicada en 1890 bajo el tít.: Historia de
Holanda
<< >> <<a>> Separata de:
<< >> <<a>> Ed. facs. de la ed. de: Madrid : Imprenta de Ibarra, 1783
Ej.:
<< >> <<a>> Bibliografía: p. 328-340.
- Cuando el número de títulos o menciones de autor/ título no sean más de tres se harán
entradas secundarias de título y/o autor-título
Ej.:
<<0 >> <<a>> Madrugada / A. Buero Vallejo. La pechuga de la sardina / Lauro Olmo
Secundarias:
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- Código de subcampo:
Coinciden con los códigos de la etiqueta T100 a los que se añaden tres específicos de
las etiquetas T6XX:
“x” subdivisión general
“y” subdivisión cronológica
“z” subdivisión de lugar
“j” subdivisión de forma
Ej.:
<<24>> Cervantes Saavedra, Miguel de <<t>> Don Quijote de la Mancha <<x>> Crítica e
interpretación.
- Códigos de subcampo. Además de los de la etiqueta T110 hay que tener en cuenta los
propios de los campo T6XX
Ej.:
<<24>> <<a>> Biblioteca pública (Logroño) <<j>> Historia <<y>> S. XIX <<j>> Fuentes
<<14>> <<a>> España <<b>> Ministerio de Cultura <<x>> Presupuestos
<<24>> <<a>> Monasterio de El Escorial <<b>> Biblioteca <<j>> Exposiciones
- Códigos de subcampo. Además de los de la etiqueta T111 hay que tener en cuenta los
propios de los campo T6XX
Ej.:
<<24>> <<a>> Juegos Olímpicos <<n>> (25 <<d>> 1992 <<c>> Barcelona) <<x>>
Organización
51
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- Códigos de subcampo. Además de los de la etiqueta T130 hay que tener en cuenta los
propios de los campo T6XX
Ej.:
<<04>> <<a>> Lazarillo de Tormes <<x>> Crítica e interpretación.
<<04>> <<a>> Biblia <<p>> Salmos <<j>> Comentarios
- Códigos de subcampo:
“a” nombre de materia
“x” subdivisión general
“y” subdivisión cronológica
“z” subdivisión de lugar
“j” subdivisión de forma
Ej.:
<< 4>> <<a>> Ancianos <<x>> Protección, asistencia, etc.
<< 4>> <<a>> Prensa <<z>> España <<x>> Censura <<y>> 1950-1960
<< 4>< <<a>> Lengua española <<x>> Ortografía <<j>> Diccionarios
- Códigos de subcampo:
“a” nombre de materia
“x” subdivisión general
“y” subdivisión cronológica
“z” subdivisión de lugar
“j” subdivisión de forma
Ej.:
<< 4>> <<a>> España <<x>> Historia <<y>> S. XIX-XX
<< 4>> <<a>> La Rioja <<x>> Descripción y viajes <<j>> Guías
52
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Ej.:
<<21>> <<a>> Martínez Marín, Antonio <<e>> pr.
<<11>> <<a>> Martas, Leo <<e>> il.
<<10>> <<a>> Verdi, Giuseppe <<t>> Otelo
Ej.:
<<11>> <<a>> Logroño <<b>> Ayuntamiento <<b>> Delegación de Cultura
Ej.:
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<<21>> <<a>> Ciclo sobre población <<n>>(1º <<d>> 1985 <<c>> Madrid)
- T730: Encabezamiento secundario. Título uniforme (obras anónimas, tratados, Biblia, etc.)
Ej.:
<<01>> <<a>> Chanson de Roland <<l>> Español
<<01>> <<a>> Poema del Cid
- Códigos de subcampo:
“a” título
“n” número de la parte o sección
“p” nombre de la parte o sección
Ej.:
<<31>> <<a>> La sirena varada (ver etiqueta T245)
- Se utiliza para títulos distintos del título propio de la etiqueta T245 y para títulos de la
etiqueta T505.
- El primer indicador y los códigos de subcampo coinciden con T100. El segundo indicador
sin definir.
Ej.:
T490 <<1 >> <<a>> Obras completas <<v>> 7
T800 <<1 >> <<a>> Doile, Conan <<t>> Obras
(Los títulos uniformes adoptarán la forma que según las Reglas de catalogación les
corresponda)
- El primer indicador y los códigos de subcampo coinciden con T110. El segundo indicador
sin definir.
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Ej.:
T490 <<1 >> <<a>> Informes y ordenanzas <<v>> 5
T810 <<1 >> <<a>> Logroño <<b>> Ayuntamiento <<t>> Informes y Ordenanzas
- El primer indicador y los códigos de subcampo coinciden con T130. El segundo indicador
sin definir.
Ej.:
T490 <<1 >> <<a>> El libro de bolsillo <<v>> 35
T830 << 3>> <<a>> El libro de bolsillo (Alianza)
• NULL:
Este campo se utilizará siempre para introducir una clave que identifique a cada catalogador.
Se utilizará también para la recuperación de los registros que hayan de mandarse a REBECA.
Para ello los registros se marcarán con la fecha del día en que se realizan del siguiente modo: día
y tres primeras letras del mes y año
Ej.: 3mar2000
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56
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• LDR o cabecera
• Directorio
Campos de control
Posiciones:
00 Clase de material
01 Designación específica de material
03 Color
04 Formato de presentación
05 Sonido incorporado al medio o separado
06 medio del sonido
07 dimensiones
08 configuración de los canales de reproducción del sonido
Posiciones:
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39 fuente de catalogación
- Campos obligatorios y que deben encontrarse presentes en el registro siempre que sea
apropiado y se disponga de la información.
Normalización
• Cabecera
- Hay que tener en cuenta los registros capturados de otras bases de datos, ya que pueden
tener consignadas de otra manera estas posiciones.
- Este campo contiene el número de control que asigna la biblioteca que crea, utiliza y
distribuye el registro.
58
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- 008/07-10, primera fecha: cuando se desconoce parte de la fecha, los dígitos que faltan se
representan con la letra “u” o “?”. Si se desconoce totalmente la fecha, se graba 1uuu.
- Se deberá consignar siempre que tenga carácter local respecto al centro catalogador.
- El primer indicador contiene un valor que indica el tipo de código normalizado del campo, el
“0" indica que se usa el número internacional normalizado y el “2" indica que el número
normalizado lo asigna la casa productora.
- Poner de manera normalizada las siglas que identifican a la biblioteca que crea el registro.
59
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- palabras y frases.
. El Llanero solitario
“1” Un apellido:
- apellido, nombre
. Delgado, Luis
- Entran siempre por el nombre por el que se les conoce con más frecuencia, excepto las
entidades de carácter administrativo, legislativo o las que son subordinadas o relacionadas.
- Los artículos, cuando sean parte integrante del nombre, no se posponen: La Equitativa, no
Equitativa, La.
60
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- Este campo contiene el nombre del editor y/o productor. El distribuidor es optativo y sólo se
señalará con carácter obligatorio si no aparece mención del editor.
T245 00 $a Cayo Largo $b= Key Largo $c dirigida por John Huston ; guión de Richard
Brooks y John Huston ; música de Max Steiner
- Este campo contiene la descripción física del documento, donde se hacen constar la
extensión y designación específica del material, el formato, la duración en minutos, las
características de sonido, las características de color y el material anejo. En el caso de las
videocasetes no se hará constar la anchura de la cinta si esta tiene la medida standard
(8mm.).
61
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- No se pondrá el término
introductorio.
- Nota que incluye información para la que no se ha definido un campo de nota especializado.
- Esta nota indica que en la pieza física hay más de una obra. Las obras contenidas en la
pieza física normalmente tienen títulos distintivos, pero falta un título colectivo.
- En películas cinematográficas y videos, la nota indica que hay dos o más títulos distintos en
el mismo rollo, cinta o casete.
- Aquí se mencionan los nombres de las personas o entidades, excluidos los intérpretes, que
han participado en la producción técnica o artística de la obra.
- Se ha de escribir el literal que corresponda a las funciones desarrolladas por las personas
incluidas en esta nota, int., narrador, presentador, etc.
- Contiene una nota de la fecha/hora y/o lugar de estreno, toma o emisión asociadas a un
acontecimiento. Incluye la fecha/hora y/o lugar de grabación, filmación, interpretación o
emisión.
62
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- Puede contener una nota que indique la lengua o lenguas de los materiales descritos.
- Este campo contiene información que completa y/o precisa la contenida en el área de
publicación y que se considera interesante para la descripción.
T245 00 $a Cayo Largo $b=Key Largo $c dirigida por John Huston ; guión de Richard
Brooks y John Huston ; música de Max Steiner
T260 0 $a [Madrid] $b distribuida por Warner Home Video española $c D.L. 1995
- Las películas de género pueden llevar encabezamientos de materias, para ellos se utilizará
el término Cine seguido del determinativo correspondiente: Cine policiaco, Cine del Oeste,
Cine musical, etc.
- Se sacarán las secundarias de responsables que tengan especial interés para las BPE.
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64
Biblioteca Central de La Rioja
• LDR o cabecera
Posiciones:
06 tipo de fecha
07-10 1ª fecha/fecha de comienzo de la publicación
11-14 2ª fecha/fecha de final de la publicación
15-17 lugar de la publicación, producción o ejecución
18 periodicidad
19 regularidad
20 Centro ISDS (códigos y=España/z=otros centros)
28 publicación oficial
34 entrada sucesiva/última entrada (código 0, se crea un nuevo registro
cada vez que cambia el título)
35-37 lengua
39 fuente de catalogación
• Campos de datos
-Campos obligatorios y campos que deben estar presentes en el registro siempre que sea apropiado
y se disponga la información.
65
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T362 Mención alfabética, numérica y/o cronológica del primer y último fascículo.
T500 Nota general
T515 Nota de peculiaridades de la numeración
T525 Nota de suplemento
T530 Nota de formato físico adicional disponible
T546 Nota de lengua
T550 Nota de entidad responsable
T580 Nota de relación compleja con otros documentos
T590 Nota de fuente usada para la descripción
T594 Nota al título y mención de responsabilidad
T597 Nota sobre el área de descripción física
T6XX Encabezamiento secundario de materia
T76X/78X Asientos de relación
• Cabecera:
L030 a
L040 s
L060 blanco
L070 b
- Hay que tener en cuenta los registros capturados de otras bases de datos.
- Campo que contiene el número de control que asigna la biblioteca que crea, utiliza y distribuye
el registro.
- Contiene 16 caracteres que especifican la última transacción del registro. La fecha y la hora
sirven para identificar el registro.
66
Biblioteca Central de La Rioja
- 008/07-14, fecha de cese de la publicación: cuando se desconoce parte de la fecha, los dígitos
que faltan se sustituyen por la letra "u" (p.e., 19uu). Si la fecha se desconoce totalmente, se
graba 1uuu en 008/11-14. Cuando la publicación seriada no ha cesado todavía, la fecha en
008/11-14 se representa con blancos.
- Es importante para las publicaciones no anuales y se deberá consignar siempre que tenga
carácter local respecto al centro catalogador.
- Entran siempre por el nombre por el que se les conoce con más frecuencia, excepto las
entidades de carácter administrativo, legislativo o las que son subordinadas o relacionadas.
- Las entidades subordinadas pueden entrar directamente cuando tienen un nombre suficiente
identificativo:
67
Biblioteca Central de La Rioja
- Instituto
- Empresa
- Agencia.
- Todos los títulos que tengan números o signos, se introducen en el campo T245 como vengan y
en el T246 (variantes de título) el desarrollo, poniendo especial interés en los indicadores:
T245 00 $a Ninorca 2
T246 10 $a Ninorca dos
- Cuando el subtítulo es unas siglas y el título es su desarrollo, ej. "Indice de capitales: IC", los
campos e indicadores se cumplimentarán de la siguiente manera:
- Este campo contiene las formas del título que aparecen en distintas partes de un documento, o
consiste en partes del título propio o en formas alternativas de los títulos.
- Este término o frase introductoria, correspondiente al valor del segundo indicador,debe siempre
ser introducida por el catalogador ya que ABSYS no lo asigna automáticamente
- En publicaciones seriadas este campo no se usa para menciones secuenciales del tipo de la 1ª
ed. Esta información va en el campo T362 (Mención alfabética, numérica, y/o cronológica del
primer y último fascículo).
- Este campo se utiliza para señalar las ediciones facsímiles, reediciones, las propias de un
determinado ámbito geogrráfico y aquellas que indican el formato o lengua de la edición.
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Biblioteca Central de La Rioja
T250 bb $a 2ª ed
T250 bb $a Ed. iberoamericana
T250 bb $a Microform. ed
T250 bb $a Ed. en español
- $a lugar de edición.
- La dirección postal podrá ir al campo T265. Este campo no se visualiza en el formato ISBD, es
necesario entrar al documento desde el módulo de catalogación para recuperarlo.
-Los años de edición correspondientes al primero, siempre que se esté catalogando físicamente el
primer número, y al último de los volúmenes o fascículos se separan por un guión. La ausencia
del último año indica que la publicación está todavía en curso.
-Si no hay fecha de publicación, de copyright, de impresión ni de Depósito Legal, se da una fecha
aproximada entre corchetes.
- Este campo contiene la descripción física de la publicación periódica que consisten la extensión de
la misma y sus dimensiones así como, en su caso, otros detalles físicos del documento e
información relativa al material anejo.
- La extensión se indicará cuando la publicación del documento que se cataloga haya finalizado.
Mientras esté en curso de publicación se indicará la designación específica del material.
- La abreviatura de "cm" no llevará punto en ningún caso ni después del material anejo, si lo hay,
para evitar la duplicación de la puntuación.
T300 bb $a 17 v.$b:il.$c;30 cm
T310 bb $a Bimestral
T310 bb $a 3 n. al año
69
Biblioteca Central de La Rioja
- Este campo contiene la frecuencia que un documento tenía antes. Solamente se usa cuando
figura una frecuencia actual en el campo T310.
- Si hay más de un campo T321, se ordenan cronológicamente de más antiguo a más reciente.
• T362: Mención alfabética, numérica y/o cronológica del primer y último fascículo.
- Cuando se esté catalogando el primer número el primer indicador será un "0" que indica que la
fecha está en una forma normalizada en vez de forma de nota.
T362 0b $a 1953-1966
- Si no tenemos el primer número la fecha se dará en forma de nota sin normalizar. ABSYS no
identifica que un campo se comporte como nota dependiendo de los indicadores, por ello esta
nota de fecha se consignará en el campo T515 y siempre se utilizará cuando no se dispone del
primer y/o último fascículo pero se conoce la información por otros fascículos o por otras
fuentes.
- Respecto a la puntuación el número o la fecha del primer volumen o fascículo va separado por
guión (-) del número o la fecha del último volumen o fascículo. Si la publicación seriada se halla
en curso de publicación, el mismo guión situado después del número o de la fecha del primer
volumen o fascículo sirve para indicar esta circunstancia.
- Cuando sea preciso designar la forma de presentación (v. o Vol., etc.) se hará en forma
abreviada. En la medida de lo posible, se utilizará también abreviaturas normalizadas para las
demás palabras que hayan de ser usadas.
- Si los volúmenes o fascículos se identifican por el número y por la fecha al mismo tiempo, se
indican ambos, poniendo la fecha detrás del número y entre paréntesis.
70
Biblioteca Central de La Rioja
- Este campo contiene una nota que da información para la que no se ha definido un campo de
nota especializado:
- Responsables personales
- Este campo contiene una nota no normalizada que da cuenta de las irregularidades y
peculiaridades de la numeración.
- También se usa esta nota para que se vea que una publicación se ha publicado en partes o
ediciones revisadas o para expresar la cobertura de la memoria anual.
- Como ya se ha comentado anteriormente, ABSYS no identifica el valor "1" del primer indicador
del campo T362 (mención alfabética, numérica y/o cronológica del primer y último fascículo)
para que se comporte en forma de nota no normalizada.
Este campo se usa cuando no se dispone del primer y/o último fascículo pero se conoce la
información por otros fascículos o por otras fuentes.
En estos casos cumplimentaremos el campo T515 para poner las notas no normalizadas:
- Si se dispone del primer fascículo y no del último u a la inversa los campos se cumplimentarán
de la siguiente manera:
- Este campo contiene una nota que aclara o amplía los suplementos o números especiales que
ni se catalogan en registros independientes ni se graban en un campo T770 (entrada de
suplemento).
En general esta nota solamente se usa para los suplementos y/o números especiales que
carecen de un nombre específico.
71
Biblioteca Central de La Rioja
- Este campo contiene una nota no normalizada que da cuenta de las irregularidades y
peculiaridades de la numeración.
- También se usa esta nota para que se vea que una publicación se ha publicado en partes o
ediciones revisadas o para expresar la cobertura de la memoria anual.
- Como ya se ha comentado anteriormente, ABSYS no identifica el valor "1" del primer indicador
del campo T362 (mención alfabética, numérica y/o cronológica del primer y último fascículo)
para que se comporte en forma de nota no normalizada.
- Este campo se usa cuando no se dispone del primer y/o último fascículo pero se conoce la
información por otros fascículos o por otras fuentes.
En estos casos cumplimentaremos el campo T515 para poner las notas no normalizadas:
- Si se dispone del primer fascículo y no del último u a la inversa los campos se cumplimentarán
de la siguiente manera:
- Este campo contiene una nota que aclara o amplía los suplementos o números especiales que
ni se catalogan en registros independientes ni se graban en un campo T770 (entrada de
suplemento).
En general esta nota solamente se usa para los suplementos y/o números especiales que
carecen de un nombre específico.
- Este campo contiene información relativa a un formato físico diferente en el que se puede
encontrar el documento que se describe.
- Este campo contiene una nota que indica la lengua o lenguas de los materiales descritos.
También se usa este campo para describir los alfabetos, escrituras u otros símbolos que
pueden figurar en el documento.
72
Biblioteca Central de La Rioja
- Este campo contiene una nota relativa a las entidades responsables de la publicación, actuales
y anteriores y comprende notas con información sobre la edición, compilación o traducción que
afecta a una entidad responsable.
- El campo 550, generalmente se usa para entidades responsables que se han indicado en un
campo 7XX de asiento secundario. El campo explica su relación con la publicación y justifica
los asientos secundarios 7XX.
- La nota "forma desarrollada de la entidad responsable" va en este campo. Hay que teclear el
literal:
- Este campo contiene una nota que expresa una relación compleja entre el documento descrito
en el registro y otros documentos que no se pueden generar adecuadamente a partir de los
campos de asiento relacionado T760-T787.
T580 bb $a Reimpresión con una introducción. Publicada orig.: México: Ediciones Ambito. A
continuación se usa el 775 para el asiento de la edición original.
73
Biblioteca Central de La Rioja
- Este campo contiene información relativa a la descripción física y que no figura en el campo
T300.
- Seguir los establecidos por la "Lista de encabezamientos de materia para bibliotecas públicas",
pudiendo añadir a estos otros más específicos que la biblioteca considere necesarios.
- El segundo indicador:
- Se sacarán secundarias de responsables que tengan especial interés para las BPE.
- Estos campos contienen datos relativos a los documentos relacionados y especifican la relación
entre los documentos bibliográficos relacionados.
- Los documentos relacionados que se necesitan para obtener el documento objeto, por
ejemplo, el documento fuente en relación con una parte componente.
- Es importante tener en cuenta que se usa el valor "1" de primer indicador cuando la
visualización asociada al campo de relación no describe de manera adecuada la relación. En
este caso se graba una nota en el campo T580. Los campos T760-T787 se graban para facilitar
la relación informática y el campo 580 se usa para la visualización.
74
Biblioteca Central de La Rioja
- El término o frase introductoria debe siempre ser introducida por el catalogador ya que
ABSYS no lo asigna automáticamente.
- El término o frase introductoria debe siempre ser introducida por el catalogador ya que
ABSYS no lo asigna automáticamente.
. Incluye
. Publicado con
- El término o frase introductoria debe siempre ser introducida por el catalogador ya que
ABSYS no lo asigna automáticamente.
- Contiene información relativa al título inmediatamente anterior del documento objeto. Si hay
más de un asiento de título anterior, se repite el campo T780.
0 - Es continuación de
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Biblioteca Central de La Rioja
1 - En parte es continuación de
2 - Reemplaza a (No se utiliza)
3 - En parte remplaza a (No se utiliza)
4 - Es fusión de .... y .....
5 - Absorbió a
6 - En parte absorbió a
7 - Separada de
- El termino o frase introductoria debe siempre ser introducida por el catalogador ya que
ABSYS no lo asigna automáticamente.
- Contiene información relativa al título inmediato posterior del documento objeto. Si hay más
de un asiento de título anterior, se repite el campo T785.
0 - Continuada por
1 - En parte continuada por
2 - Reemplazada por
3 - En parte reemplazada por
4 - Absorbida por
5 - En parte absorbida por
6 - Escindida en... y .....
7 - Fundida con..... para formar
8 - Vuelve a llamarse
- El término o frase introductoria debe siempre ser introducida por el catalogador ya que
ABSYS no lo asigna automáticamente.
76
Biblioteca Central de La Rioja
77
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
06 tipo de fecha
07-10 1ª fecha
11-14 2ª fecha
15-17 lugar de publicación
35-37 lengua de publicación
$t Título
$x ISSN
$d Lugar, editor
$g Parte(s) relacionada(s): localización exacta del artículo en la revista (fechas, volúmenes
y páginas)
Normalización
• La mención del título de la revista, que debe consignarse en el T773 $t, irá precedida de la
preposición "En" seguida de dos puntos.
• En el campo T773 (asiento de documento fuente) es imprescindible la información del subcampo $g,
que indica el número y año de la revista en que se encuentra el artículo que se está catalogando, así
como su localización exacta en dicha revista.
Ej.:
Poves Bárcenas, María Luisa
2 El código "a" indica una unidad bibliográfica monográfica que está físicamente unida a otra unidad monográfica o contenida en
ella de tal modo, que la recuperación de la parte componente depende de la identificación física y localización del documento
fuente: ejemplos de partes componentes monográficas y sus correspondientes documentos fuentes son un artículo de
publicación periódica, un capítulo de un libro, etc.
78
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Formato MARC:
T773 1b $t En: Revista de archivos, bibliotecas y museos$x. --ISSN$d. -- Madrid$g. -- T.73 (1996),
n. 1, p. 179-155
79
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3. DIAGRAMAS DE FLUJO
80
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FLUJO DE PROCESOS
DIAGRAMA DE FLUJO
INICIO/FIN
OPERACIÓN
SÍMBOLOS DECISIÓN
DOCUMENTO
IMPRESO
CONEXIÓN
LÍNEA DE FLUJO
ARCHIVO
81
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Recepción de catálogos
y propuestas Apertura de Recogida
paquetes desideratas
No No
Selección Selección de Selección de
Aviso al
de materiales materiales desideratas
usuario
? ? ?
Sí
Anotación en albarán
y copia Comprobación en materiales Archivo
Sí a examen seleccionados desideratas
III .3.2
No
Fin
III .3.6 Preparación de cajas
con mat. devueltos y Existen
copia de albaranes ?
Sí
No
Fin
Aviso al
usuario
Comprobación en
bases de datos
Fin
Anotación en
desiderata
No
Aviso Disponibilidad
en mercado Sí
usuario
?
Archivo
Sí
desideratas
Anotación en
desiderata
Aviso al
usuario
III .3.3
Archivo
desideratas
Anotación en
desiderata
Fin
82
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Materiales a examen
seleccionados
Fin
Comprobación Comprobación
en la base ADQT en la base CATA
No
Requiere
Existe Sí
duplicado
?
?
No Sí
Existe No
? Registro en orden
pedido
Sí
Anotaciónen albarán
del nº de pedido
Albaranes
Comprobación Generación de pedido Adminitración
Administración
situación
No
Materiales a
estanterías de III.3.7
catalogación
Sí
Material
recibido
?
83
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Desideratas seleccionadas
Registro en orden
de pedido Generación
de pedido
Impresión
de pedido
Archivo
pedido impreso/
fechas
III.3.7
Desideratas
a proveedor
Materiales a
Albaranes
estanterias de
administración
catalogación
Recepción de
Fin
materiales
?
Anotación nº título
en documento
No
Aviso usuario
Anotación en
pedido impreso
Llegan No
Cancelación
?
Recepcíónen
orden de pedido
Sí
84
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Materiales de
Depósito Legal
Distribución de
materiales
Libros
Carteles/
P. Periódicas Folletos Mat. menores Grabaciones
Mat. gráfico
Vídeos
Registro en
orden de pedido
Control de
Colocación
publicaciones
en cajas
periódicas
Generación de
pedido
No
Si Materiales a
Completas Anotación nº título
estanterías de
? en documento
catalogación
III.3.7
85
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Materiales
donados
Registro en
órden de pedido
Generación de pedido
Recepción materiales
Anotación nº título
en documento
Señalización de los
materiales como donados
Materiales a estanterías
de catalogación
iii.3.7
86
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Materiales seleccionados
de catálogos y propuestas
Registro en orden
de pedido
Generación de
pedido
No
Fechas No Servido por
vencidas el proveedor
? ?
Si
Si
Cancelación de pedido
Recepción de
materiales
Si
Materiales
Facturas/Albaranes Anotación nº título
estanterías de
Administración en documento
catalogación
Administracíon iii.3.7
87
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Catalogación de
materiales
Errores en Si
Corrección
descripción
descripción
Existe Si ?
?
No
No
Realización de la
descripción
No No Autoridades
Elección de la Correctas
validadas
autoridadcorrecta ?
?
Si
Si
Elección de puntos de
acceso al registro
No
Correctas
?
Existe No
Creación de la
autoridad
autoridad
?
Si
Si
Captura de la autoridad
Confirmación
iii.3.8
del registro
88
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Ejemplares pendientes
de registro
Registro del
ejemplar
No Material
de Depósito
?
si
Adjudicación de
signatura
Colocación de etiquetas
de código de barras
Impresión de
tejuelos
Entrega de listados y
materiales para
preparación física
89
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Publicaciones periódicas
recibidas por suscripción Publicaciones periódicas Publicaciones periódicas
recibidas por Depósito Legal recibidas por donación
Recepción
Recepción
Título en el
catálogo
?
Faltan Sí
No
números
?
No
Sí
Realización de la
descripción bibliográfica
Reclamación
Registro de la
recepción
Introducción de datos
de la colección
Introducción de datos
edición tejuelos
Cronología de la
colección
Impresión
tejuelos
Generación de los
Preparación números de la serie
física
Distribución a
Salas y Depósitos
90
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Materiales pendientes
preparación física
Recogida de
materiales
Sellado
Alarma
?
No
Sí
Colocación de bandas
magnéticas
No Material Sí
Impreso Impreso vencimiento
prestable
material no prestable de préstamo
?
Tejuelado
Envío materiales
a las Salas
Recogida listados
de entrega firmados
Entrega
de listados
a auxiliar
91
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4. DOCUMENTOS IMPRESOS
92
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III.4.1
NO SE PRESTA
LECTURA EN
SALA
NO SE PRESTA
93
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III.4.2
BIBLIOTECA CENTRAL DE
LA RIOJA
PRÉSTAMO
94
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
III.4.2
FONOTECA – PRÉSTAMO
95
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96
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
97
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1. PROCESOS
98
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• La Biblioteca debe reunir, conservar y difundir todos los materiales bibliotecarios necesarios para
que los ciudadanos accedan a la información y a la cultura. La Sección de Servicios y
Coordinación Bibliotecaria deberá hacer cumplir la finalidad última de la Biblioteca, y la que le da
su sentido y existencia, que es proporcionar a los ciudadanos el acceso y fácil comunicación del
conocimiento social, siendo la medida de su eficacia el aprovechamiento rápido y cómodo de los
fondos bibliotecarios.
- Los distintos servicios bibliotecarios que la Biblioteca pone a disposición de los usuarios se
encuentran estructurados por salas, atendiendo a los fondos que ofrecen y a las necesidades
específicas de los distintos usuarios.
• Por todo ello los principales objetivos de este Manual de Procedimiento será:
• El personal adscrito a esta Sección se encuentra distribuido por las distintas salas y servicios que
ofrece la Biblioteca:
- Sala Infantil-Juvenil
- 1 Auxiliar de Biblioteca
- 2 Subalternos de Sala
- Coordinación Bibliotecaria
- 2 Auxiliares de Biblioteca
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El servicio de Atención a los Lectores consiste en la gestión de la edición y renovación de los carnets
de usuario de la Biblioteca a fin de que los mismos puedan acceder a todos los servicios que ofrece
este Centro.
Igualmente este servicio debe atender a las necesidades de información de los usuarios que la
soliciten.
Objetivos
• Definir y sistematizar los pasos a seguir en los distintos procesos asociados al servicio de
Atención a los Lectores.
Personal
• Todo el personal que atiende los servicios al público debe dar respuesta a cuantas preguntas
formulen los usuarios de la biblioteca, siempre de forma correcta, debiendo remitir al órgano o
servicio correspondiente aquellas consultas que no sean capaces de resolver.
• El Auxiliar de Biblioteca que atiende este servicio responderá a cuantas preguntas formulen los
usuarios sobre:
- Normas de la Biblioteca
- Servicios que se ofrecen al público
- Requisitos para editar el carnet
- Derechos y deberes de los usuarios
- Manejo del OPAC
• Todas las demás preguntas deberán ser canalizas a los servicios correspondientes.
• Existen tres tipos diferentes de carnets (Formularios IV.2.4, IV.2.5, IV.2.6 y IV.2.7) y tres tipos
diferentes de solicitudes. (Formularios IV.2.1, IV.2.2 y IV.2.3)
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- Carnet de investigador
- Solicitud color lila
- Carnet color lila
- Carnet de Instituciones
- Solicitud color gris
- Carnet color gris
• Carnet de lector
- Normas generales
- Este carnet permite a los usuarios el acceso a los distintos servicios de préstamo, fondo de
reserva y consulta pública de Internet de la Biblioteca, siendo imprescindible su presentación
para hacer uso de los mismos.
- Los usuarios mayores de 13 años recibirán carnet de adulto, teniendo por tanto derecho a
todos los servicios que la Biblioteca pone a disposición de los usuarios.
- Los usuarios menores de 14 años y mayores de 5 años recibirán el carnet de usuario infantil,
teniendo derecho a los servicios que la Biblioteca pone a su disposición en la Sala Infantil-
Juvenil.
- Los niños menores de 6 años no podrán tener carnet de usuarios de la Biblioteca, pero
podrán acceder a ella cuando lo deseen, siempre que acudan en compañía de un adulto.
- Documentación
- Tal y como establece el Reglamento de la Biblioteca los requisitos necesarios para obtener el
carnet de usuario de la Biblioteca son:
- Para realizar este trámite no es necesaria la presencia del usuario, pero sí la presentación
del DNI del solicitante.
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- Un lector con permiso de residencia temporal no puede avalar a otro lector. (Formulario
IV.2.1)
- Tramitación
- Una vez que el solicitante ha presentado la documentación requerida, y como punto previo a
la emisión del carnet, se procederá a comprobar en la base de datos de lectores si el usuario
tenía carnet con anterioridad.
- Si el solicitante ya poseía un carnet anterior se debe comprobar si está sancionado por algún
motivo, en cuyo caso no se le emitirá uno nuevo.
- Una vez realizadas todas las comprobaciones se procederá a grabar los datos personales
del usuario, verificando que los reflejados en el impreso de solicitud coinciden con los del
DNI.
- Los impresos de solicitud del usuario deberán ser debidamente guardados y archivados para
posibles comprobaciones.
• Carnet de investigador
- Normas generales
- Cuando un usuario tenga carnet de investigador emitido por otros Centros y acuda a la
Biblioteca por la tarde, el Ayudante de Biblioteca de la Sala de Lectura procederá a grabar
sus datos en el ordenador, a fin de realizar préstamos en Sala de los materiales que desee
consultar.
- Los usuarios de la Biblioteca que deseen acceder al Fondo Antiguo podrán presentar un
carnet de investigador emitido por otros centros, o bien solicitar un carnet de investigador de
esta Biblioteca
- Los usuarios con carnet de investigador emitido por otros centros sólo tendrán acceso al
fondo de reserva y Fondo Antiguo, siendo imprescindible su presentación para acceder a
ellos.
- Los usuarios con carnet de investigador emitido por este centro tendrán acceso al Fondo
Antiguo y a todos los servicios ofrecidos por esta Biblioteca.
- Documentación
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- En el caso de usuarios que deseen acceder al fondo de reserva y al Fondo Antiguo y que no
posean carnet de lector de la Biblioteca ni carnet de investigador emitido por otros Centros,
será necesaria la emisión del carnet de investigador de esta Biblioteca para lo cual se
requiere:
- Los usuarios con carnet de lector de esta Biblioteca, pero sin carnet de investigador deberán:
- Los usuarios con carnet de investigador emitido por otros Centros deberán presentar:
- Tramitación
- Una vez tramitado dicho carnet, el usuario tendrá derecho a acceder a todos los servicios
que la Biblioteca pone a disposición de los usuarios y a la consulta del Fondo Antiguo.
- Si el usuario solicitante de este carnet ya tiene carnet de investigador emitido por otros
centros se grabarán sus datos en la base de datos de lectores.
- Una vez grabados los datos el usuario tendrá derecho a acceder a la consulta del Fondo
de Reserva y al Fondo Antiguo.
- Una vez tramitado dicho carnet el usuario tendrá derecho a acceder a todos los servicios
que la Biblioteca pone a disposición de los usuarios y a la consulta del Fondo Antiguo.
- Los impresos de solicitud del usuario deberán ser debidamente guardados y archivados para
posibles comprobaciones.
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• Carnet de Instituciones
- Normas generales
- Tal y como indica el Reglamento de la Biblioteca, este tipo de carnet está dirigido tan solo a
Instituciones que deseen hacer un uso colectivo de los fondos de la Biblioteca, para lo cual
se les habilita unas condiciones especiales de préstamo de los fondos.
- Documentación
- Nombre de la Institución
- Dirección de la Institución
- Sello de la Institución
- Firma del director de la Institución
- Datos personales del responsable del carnet
- Tramitación
Renovación de carnets
• Carnet de lector
- Cuando un usuario desea renovar el carnet, bien porque esté a punto de caducar o bien
porque, en el caso de los usuarios infantiles, han cumplido la edad de acceder al carnet de
adultos, se requerirá:
- El carnet antiguo
- Una foto reciente
- Realizar el pago correspondiente según el precio público establecido.
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- Previamente se deberá comprobar que los datos personales del usuario no han sufrido
modificaciones, en cuyo caso se procederá a cambiarlos.
• Carnet de investigador
- En el caso de que un usuario solicite la renovación del mismo se deberá de proceder a editar un
nuevo carnet, con las condiciones establecidas en el apartado correspondiente.
• Carnet de Instituciones
- En el caso de que un usuario solicite la renovación del mismo se deberá de proceder a editar un
nuevo carnet, con las condiciones establecidas en el apartado correspondiente.
• Una vez eliminados se pasará el listado de los mismos al Jefe de la Sección de Servicios y
Coordinación Bibliotecaria
• El Auxiliar de Biblioteca que atiende este servicio deberá encargarse de la tramitación de las
reclamaciones de los préstamos no devueltos en su plazo. Esto conlleva:
- Comprobado que los libros no están devueltos en el ordenador entregará dichas cartas al
Subalterno
- Reclamaciones telefónicas periódicas cuando los libros no han sido devueltos tras el envío
de la correspondiente reclamación
• El Auxiliar de Biblioteca adscrito al servicio de Atención a los Lectores será la persona encargada
de gestionar el Libro de Quejas y Sugerencias, debiendo remitirlas al Director de la Biblioteca.
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• En dicha Sala se prestan tanto los servicios de consulta, como de préstamo de libros y vídeos.
Objetivos
• Definir y sistematizar los pasos a seguir en los distintos procesos asociados al servicio de
préstamo a domicilio
Personal
• Todo el personal que atiende los servicios al público debe dar respuesta a cuantas preguntas
formulen los usuarios de la biblioteca, siempre de forma correcta, debiendo remitir al órgano o
servicio correspondiente aquellas consultas que no sean capaces de resolver.
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Debido a las características particulares del público que acude a esta Sala, el personal de la
misma deberá asistir especialmente a los usuarios en la realización de consultas, trabajos, etc.
• El público a atender en esta Sala no se limitará a los usuarios infantiles, sino a todo usuario de la
Biblioteca.
- Todas aquellas consultas que excedan estas cuestiones de carácter general deberán ser
remitidas al servicio de Información y Referencia de esta Biblioteca, al Jefe de Sección o al
Director, según los casos.
• Los Subalternos de Sala deberán contestar a cuantas consultas de carácter genérico sobre la
Biblioteca se les formule. Por ejemplo: ubicación de un servicio, horarios, etc. Cualquier otro tipo
de consultas deberán ser debidamente canalizadas para ser contestadas por quien corresponda.
- Las consultas sobre atención bibliotecaria de carácter general deberán ser atendidas por el
Auxiliar de Biblioteca presente en la Sala.
- Todas aquellas consultas que impliquen información bibliográfica deberán ser remitidas al
servicio de Información y Referencia de la Biblioteca.
• El personal que presta servicios al público nunca deberá entrar en polémicas con los usuarios.
En caso de que el usuario plantee problemas o reclamaciones deberá acudir al Jefe de Sección o
sustituto o al Director, en caso de ausencia de aquellos.
• Cuando un usuario altere el orden público el Auxiliar de Biblioteca acudirá al guardia jurado (si lo
hubiere) o al Jefe de Sección o sustituto.
• Cuando un usuario no encuentra un libro que debiera estar en las estanterías se pasará
comunicación al Jefe de Sección advirtiéndoselo al usuario y comunicándole que se le notificará
la situación del libro en cuestión.
• Las consultas telefónicas deberán ser atendidas siempre. Cuando el servicio se encuentre
saturado de público el Auxiliar de Biblioteca deberá atender la llamada e indicar al usuario la
imposibilidad de atenderle en ese momento. Tomará su número de teléfono y se pondrá en
contacto con él en cuanto le sea posible.
• En las consultas telefónicas el Auxiliar de Biblioteca identificará el Centro, unidad desde la que
responde y nombre y apellido:
Ejemplo:
Personal: Biblioteca Pública. Sala Infantil-Juvenil. Le atiende Antonio Pérez. Dígame
Usuario: Dígame el Premio Nobel de 1999
Personal: Gunter Grass (si lo sabe)
Deme su número de teléfono, lo busco y se lo digo lo antes posible (si no lo sabe)
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• La ordenación de los libros y vídeos en las estanterías de libre acceso corresponde a los
Subalternos de Sala.
• Todos los libros devueltos deberán ser colocados, en el menor tiempo posible, en su sitio
correspondiente de las estanterías.
• Al finalizar cada turno no deberán quedar libros por colocar en las estanterías.
• Los libros y vídeos de la Sala Infantil-Juvenil pueden ser prestados a todos los usuarios de la
Biblioteca, tanto adultos como infantiles.
- Tan sólo podrá modificarse el nombre del responsable previa autorización escrita del Director
o Presidente de la Institución
• El usuario nunca podrá exceder el número permitido de materiales en préstamo, según consta en
el Reglamento de la Biblioteca. Este dato será reflejado por el ordenador y el Auxiliar de
Biblioteca deberá hacérselo constar verbalmente.
• El usuario nunca podrá excederse en el tiempo máximo de préstamo permitido. Este dato será
reflejado por el ordenador y el Auxiliar de Biblioteca deberá hacérselo constar verbalmente.
• Además el ordenador establecerá una sanción de suspensión de los derechos del usuario como
prestatario tal y como establece el Reglamento de la Biblioteca y el Auxiliar de Biblioteca deberá
hacérselo constar verbalmente.
- Para ello se devolverán los préstamos, indicando en una nota del registro del usuario los
materiales que están pendientes de devolución.
• Todos los usuarios deberán guardar su turno, tanto para llevarse materiales en préstamo como
para realizar la devolución de los ya prestados. Nunca deberá permitirse que los materiales a
devolver sean dejados sobre el mostrador.
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• Es posible que un usuario desee llevarse en préstamo un material que no dispone de copias en
la base de datos de CATA (Catálogo). En ese caso el Auxiliar de Biblioteca procederá a su
búsqueda en la base de datos ADQT-CATA-CANC (Concatenada de Adquisiciones, Catálogo y
Cancelados).
• En casos excepcionales el Auxiliar de Biblioteca podrá autorizar por escrito el préstamo de los
materiales de la Sala de Préstamo de Adultos a los usuarios infantiles.
(Diagramas IV.3.4 y IV.3.5)
• Todos los libros de préstamo de la Sala Infantil-Juvenil podrán ser renovados por un solo período
de tiempo similar. Estas renovaciones podrán hacerse personalmente o por teléfono.
• En la Sala Infantil-Juvenil tan sólo se podrá hacer reservas de los libros destinados al préstamo,
no de los vídeos.
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Todos los libros de la Sala Infantil-Juvenil destinados al préstamo podrán ser reservados,
siempre y cuando estén prestados a otro usuario. Nunca se harán reservas de libros que no se
encuentran prestados, bien porque no se encuentran en las estanterías, bien porque todavía se
encuentran en fase de proceso.
• Las reservas deberán realizarse en persona y no telefónicamente, dado que el lector debe
presentar su carnet de usuario que es personal e intransferible
• El número máximo de reservas por lector será el que se indica en el Reglamento de la Biblioteca.
El ordenador no admitirá ninguna más y así se le deberá comunicar al lector.
• Cuando un libro reservado por un lector sea devuelto a la Biblioteca, el ordenador dará el
correspondiente aviso, indicando el nombre y número del usuario que realizó la primera reserva.
• El Auxiliar de Biblioteca tomará nota del teléfono del usuario y procederá a notificarle que el libro
se encuentra a su disposición por un período de tres días incluido el día de la llamada.
• Durante ese período de tiempo el libro permanecerá en el control, hasta que el usuario proceda a
su recogida.
• El Auxiliar de Biblioteca, a última hora de la jornada, deberá proceder a avisar a los usuarios que
tengan alguna reserva para que pasen a recoger el libro.
- Si el usuario al que hay que avisar tuviera alguna sanción se procederá a eliminar su reserva,
haciéndolo constar en el libro de reservas y comunicándoselo telefónicamente. Para ello será
necesaria la comprobación previa a la llamada.
• Los usuarios que deseen un libro que la biblioteca no posee pueden hacer uso del servicio de
Desideratas, sugiriendo la adquisición de aquellas obras que no se encuentran en la biblioteca, o
de interés general.
• Deberá hacérsele constar al usuario que por el hecho de realizar su solicitud la Biblioteca no
necesariamente se compromete a su adquisición, sino que su propuesta será estudiada por la
Junta de Adquisiciones de la Biblioteca.
• De igual forma el usuario deberá ser advertido de que su petición no podrá ser atendida de forma
inmediata, debido a la dificultad de adquisición de muchos de los libros que solicitan.
• El usuario deberá rellenar el impreso habilitado para ello (Formulario IV.2.8) y entregárselo al
Auxiliar de Biblioteca, quien deberá comprobar que efectivamente el libro no se encuentra en la
Biblioteca.
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
- Una vez realizada la comprobación, diariamente deberán ser entregados los impresos al Jefe
de Sección de Proceso Técnico, quien estudiará la conveniencia de proceder a su
adquisición.
• Todos los libros de la Sala Infanti-Juvenil podrán ser consultados en la propia Sala.
• Los niños menores de 6 años que no tienen carnet pueden leer en la Sala siempre y cuando se
encuentren acompañados por una persona adulta.
• No será necesario tener el carnet de usuario de la Biblioteca para la consulta de los fondos en la
propia Sala.
• Cuando el usuario infantil-juvenil necesita una información que no puede ser satisfecha con los
materiales existentes en esta Sala, el Auxiliar de Biblioteca podrá darle una autorización escrita
para que acceda a la Sala de Información y Referencia. (Formulario IV.2.9)
• Todos los días, antes de la apertura al público, se deberá revisar el correcto funcionamiento de
dicha máquina, comprobando que no falte papel ni toner en toda la jornada. Para ello se
dispondrá siempre de un paquete adicional de papel en el control de la Sala.
• La solicitud de papel y toner se hará mediante hoja de pedido al Jefe de Negociado de Gestión
Administrativa (Formulario V.4.9). Dicha hoja deberá llevar la firma del Subalterno de Sala
• Ante cualquier problema que ocasione la fotocopiadora (atasco, falta de papel, falta de toner...
etc.) el Subalterno de Sala deberá intentar solucionarlo y en caso de no poder hacerlo lo
notificará al Jefe de la Sección de Administración para que avise al Servicio Técnico.
Estadísticas
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
- Para ello se habilitará un impreso adecuado en el que se reflejará el número de usuarios que
acceden a la Sala
• Todo usuario infantil, previa petición de hora, tiene derecho a la utilización del ordenador de
consulta de CD-ROM de la Sala durante un período de 20 minutos.
• Asimismo se llevará constancia del uso que se hace de este servicio en un libro habilitado al
efecto en el que se hará constar:
- Fecha
- Nº de carnet de usuario
- Nombre del usuario
- Hora
Actividades culturales
- Para ello, anualmente, se realizará una campaña de información a los colegios de La Rioja.
• Entregar en la Sección de Proceso Técnico los libros deteriorados separando por bloques:
112
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Recibir de los Subalternos de la Sección de Proceso Técnico los libros nuevos que deben
incorporarse a la colección. Dichos libros llegarán acompañados de un listado que deberá ser
comprobado y firmado. Estos libros deberán ser dejados en el control de esta Sala por la
mañana, comprobados por el Auxiliar de Bibliotecas y colocados en las estanterías habilitadas
al efecto por el Subalterno de Sala.
• Al final de la jornada se comprobará que ningún usuario permanece en la planta (Sala, aseos,
galerías, etc.)
• Al final de la jornada se comprobará que todas las puertas están cerradas, incluidas las de
emergencia.
113
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• El servicio de préstamo consiste en la gestión de las transacciones que la Biblioteca hace para
que los usuarios de la misma puedan llevarse a sus domicilios gran parte de los fondos
existentes en el Centro.
• Asimismo, desde esta Sala se gestiona el préstamo de la colección de disquetes y CD-ROM que
acompañan a los libros.
Objetivos
• Garantizar la correcta ordenación de los fondos, tanto de libre acceso como de Depósito.
• Definir y sistematizar los pasos a seguir en los distintos procesos asociados al servicio de
préstamo a domicilio
Personal
• Todo el personal que atiende los servicios al público debe dar respuesta a cuantas preguntas
formulen los usuarios de la biblioteca, siempre de forma correcta, debiendo remitir al órgano o
servicio correspondiente aquellas consultas que no sean capaces de resolver.
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
- Todas aquellas consultas que excedan estas cuestiones de carácter general deberán ser
remitidas al servicio de Información y Referencia de esta Biblioteca, al Jefe de Sección o al
Director, según los casos.
• Los Subalternos de Sala deberán contestar a cuantas consultas de carácter genérico sobre la
Biblioteca se les formule. Por ejemplo: ubicación de un servicio, horarios, etc. Cualquier otro tipo
de consultas deberán ser canalizadas debidamente para ser contestadas por quien corresponda.
- Las consultas sobre atención bibliotecaria de carácter general deberán ser atendidas por el
Auxiliar de Biblioteca presente en la Sala.
- Todas aquellas consultas que impliquen información bibliográfica deberán ser remitidas al
servicio de Información y Referencia de la Biblioteca.
• El personal que presta servicios al público nunca deberá entrar en polémicas con los usuarios.
En caso de que el usuario plantee problemas o reclamaciones deberá acudir al Jefe de Sección o
sustituto o al Director, en caso de ausencia de aquellos.
• Cuando un usuario altere el orden público el Auxiliar de Biblioteca acudirá al guardia jurado (si lo
hubiere) o al Jefe de Sección o sustituto.
• Cuando un usuario no encuentra un libro que debiera estar en las estanterías se pasará
comunicación al Jefe de Sección advirtiéndoselo al usuario y comunicándole que se le notificará
la situación del libro en cuestión.
• Las consultas telefónicas deberán ser atendidas siempre. Cuando el servicio se encuentre
saturado de público el Auxiliar de Biblioteca deberá atender la llamada e indicar al usuario la
imposibilidad de atenderle en ese momento. Tomará su número de teléfono y se pondrá en
contacto con él en cuanto le sea posible.
• En las consultas telefónicas el Auxiliar de Biblioteca identificará el Centro, unidad desde la que
responde y nombre y apellido:
- Ejemplo:
Personal: Biblioteca Pública. Sala de Préstamo. Le atiende Antonio Pérez. Dígame
Usuario: Dígame el Premio Nobel de 1999
Personal: Gunter Grass (si lo sabe)
Deme su número de teléfono, lo busco y se lo digo lo antes posible (si no lo sabe)
• La ordenación de los libros en las estanterías de libre acceso corresponde a los Subalternos de
Sala.
• Todos los libros devueltos deberán ser colocados, en el menor tiempo posible, en su sitio
correspondiente de las estanterías. Esta labor será realizada por los 2 Subalternos de Sala en
cada turno.
• Al finalizar cada turno no deberán quedar libros por colocar en las estanterías.
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• La ordenación de las estanterías de libre acceso se distribuirá de forma equitativa entre los
distintos Subalternos de Sala disponibles en cada momento, entendiendo que la función no es la
ordenación parcial de la Sala, sino la ordenación total de la misma.
• Aquellos libros de préstamo que se encuentran en el Depósito deberán ser solicitados por el
usuario que lo desee, mediante el correspondiente impreso que será entregado al Auxiliar de
Biblioteca. (Formulario IV.2.11)
• Los Subalternos de Sala serán las personas encargadas de recoger el libro de Depósito
solicitado y sacarlo a la Sala.
• En el lugar que ocupaba el libro se dejará el impreso de solicitud como testigo de que dicho libro
se encuentra prestado.
• Una vez devueltos los libros de Depósito serán los Subalternos de Sala los encargados de
reponerlos en su lugar, entregando el impreso de solicitud, testigo del préstamo, al Auxiliar de
Biblioteca, quien los guardará para posibles comprobaciones.
• La colocación de los libros en el Depósito debe hacerse comprobando los tejuelos con las hojas
testigo.
• El suministro de las peticiones de libros de Depósito debe realizarse en el menor tiempo posible.
(Diagrama IV.3.7)
• Será obligatoria la presentación del carnet personal de usuario de la Biblioteca para la realización
de un préstamo.
- Sin embargo, siempre que el usuario aduzca motivos razonables (enfermedad o trabajo), se
podrán realizar préstamos a un familiar del mismo. Para ello deberá presentar una
autorización del titular, en la que figurará el nombre del usuario, su número de carnet de
lector y su firma, así como el nombre y D.N.I. de la persona autorizada y motivo de la
autorización. (Formulario IV.2.13).
116
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
- Tan sólo podrá modificarse el nombre del responsable previa autorización escrita del Director
o Presidente de la Institución.
• El usuario nunca podrá exceder el número de materiales en préstamo permitido, según consta en
el Reglamento de la Biblioteca. Este dato será reflejado por el ordenador y el Auxiliar de
Biblioteca deberá hacérselo constar verbalmente.
• El usuario nunca podrá excederse en el tiempo máximo de préstamo permitido. Este dato será
reflejado por el ordenador y el Auxiliar de Biblioteca deberá hacérselo constar verbalmente.
• Además el ordenador establecerá una sanción de suspensión de los derechos del usuario como
prestatario de los fondos bibliotecarios tal y como indica el Reglamento de la Biblioteca. Este
dato será reflejado por el ordenador y el Auxiliar de Biblioteca deberá hacérselo constar
verbalmente.
- Para ello se devolverán los préstamos, indicando en una nota del registro del usuario los
materiales que están pendientes de devolución.
• Todos los usuarios deberán guardar su turno, tanto para llevarse materiales en préstamo como
para realizar la devolución de los ya prestados. Nunca deberá permitirse que los materiales a
devolver sean dejados sobre el mostrador.
(Diagramas IV.3.4 y IV.3.5)
• Es posible que un usuario desee llevarse en préstamo un material que no dispone de copias en
la base de datos de CATA (Catálogo). En ese caso el Auxiliar de Biblioteca procederá a su
búsqueda en la base de datos ADQT-CATA-CANC (Concatenada de Adquisiciones, Catálogo y
Cancelados).
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Gestión de Renovaciones
• Todos los libros de la Sala de Préstamo y del Depósito de Sala de Préstamo podrán ser
renovados una sola vez por otro período de tiempo similar. Estas renovaciones podrán hacerse
personalmente o por teléfono.
Gestión de Reservas
• Todos los libros de la Sala de Préstamo y de Depósito de la Sala de Préstamo podrán ser
reservados, siempre y cuando estén prestados a otro usuario. Nunca se harán reservas de libros
que no se encuentran prestados, bien porque no se encuentran en las estanterías, bien porque
todavía se encuentran en fase de proceso.
• Las reservas deberán realizarse en persona y no telefónicamente, dado que el lector debe
presentar su carnet de usuario que es personal e intransferible
• El número máximo de reservas por lector será el que se indica en el Reglamento de la Biblioteca.
El ordenador no admitirá ninguna más y así se le deberá comunicar al lector.
• Cuando un libro reservado por un lector sea devuelto a la Biblioteca, el ordenador dará el
correspondiente aviso, indicando el nombre y número del usuario que realizó la primera reserva.
• El Auxiliar de Biblioteca tomará nota del teléfono del usuario y procederá a avisarle de que el
libro se encuentra a su disposición por un período de tres días incluido el día de la llamada.
• Durante ese período de tiempo el libro permanecerá en el control, hasta que el usuario proceda a
su recogida.
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• El Auxiliar de Biblioteca, a última hora de la jornada, deberá proceder a avisar a los usuarios que
tengan alguna reserva para que pasen a recoger el libro.
- Si el usuario al que hay que avisar tuviera alguna sanción se procederá a eliminar su reserva,
haciéndolo constar en el libro de reservas y comunicándoselo telefónicamente. Para ello será
necesaria la comprobación previa a la llamada.
Gestión de Desideratas
• Los usuarios que deseen un libro que la biblioteca no posee pueden hacer uso del servicio de
Desideratas, sugiriendo la adquisición de aquellas obras que no se encuentran en la biblioteca, o
que sean de interés.
• Deberá hacérsele constar al usuario que por el hecho de realizar su solicitud la biblioteca no
necesariamente se compromete a su adquisición, sino que su propuesta será estudiada por la
Junta de Adquisiciones de la Biblioteca.
• De igual forma el usuario deberá ser advertido de que su petición no podrá ser atendida de forma
inmediata, debido a la dificultad de adquisición de muchos de los libros que solicitan.
• El usuario deberá rellenar el impreso habilitado para ello (Formulario IV.2.8) y entregárselo al
Auxiliar de Biblioteca, quien deberá comprobar que efectivamente el libro no se encuentra en la
Biblioteca.
- Una vez realizada la comprobación, diariamente deberán ser entregados los impresos al Jefe
de Sección de Proceso Técnico, quien estudiará la conveniencia de proceder a su
adquisición o a la petición de Préstamo Interbibliotecario.
• Como complemento a este servicio se le deberá informar al usuario de la existencia del servicio
de Préstamo Interbibliotecario
• La Biblioteca puede actuar como peticionaria, es decir, solicitando a otras bibliotecas externas los
documentos necesarios, y como biblioteca prestataria, facilitando a otras bibliotecas fondos de
sus colecciones, siguiendo las normas de Préstamo Interbibliotecario establecidas en el
Reglamento de la Biblioteca.
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Todo usuario que solicite un libro que la biblioteca no posea deberá ser informado de la
posibilidad de utilizar este servicio como alternativa al servicio de Desideratas
• El Auxiliar de Biblioteca de la Sala de Préstamo deberá remitir las solicitudes al Jefe de Sección.
• Todos los libros de préstamo, tanto de acceso directo como del Depósito podrán ser consultados
en la propia Sala en las mesas habilitadas al efecto.
- Para la consulta de los materiales del Depósito será necesaria la realización del préstamo.
Servicio de Fotocopias
• Todas las mañanas y todas las tardes, antes de la apertura al público, se deberá revisar el
correcto funcionamiento de dicha máquina, comprobando que no falte papel ni toner en toda la
jornada. Para ello se dispondrá siempre de un paquete adicional de papel en el control de la Sala
de Préstamo.
• La solicitud de papel y toner se hará mediante hoja de pedido al Jefe de Negociado de Gestión
Administrativa (FormularioV.4.8). Dicha hoja deberá llevar la firma del Subalterno de Sala
• Ante cualquier problema que ocasione la fotocopiadora (atasco, falta de papel, falta de toner...
etc.) el Subalterno de Sala deberá intentar solucionarlo y en caso de no poder hacerlo lo
notificará al Jefe de la Sección de Administración o sustituto para que avise al Servicio Técnico.
120
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Entregar en la Sección de Proceso Técnico los libros deteriorados, separando por bloques.
• Recoger los libros que el Subalterno de Sala adscrito a Proceso Técnico le entregará para
colocar en las estanterías de novedades.
• Dichos libros estarán acompañados de un listado que deberá comprobar y devolver firmado.
• Al finalizar la jornada laboral se recogerá los datos numéricos que refleje el cuentapersonas
instalado en la Sala, a fin de poder realizar las estadísticas periódicas sobre uso de la biblioteca.
• Avisar a los Subalternos de otras Salas cuando deban de recoger materiales que han sido
devueltos en la Sala de Préstamo.
• Al final de la jornada se apagarán todas las luces de la Sala, Depósitos y aseos y despachos.
• Al final de la jornada se comprobará que ningún usuario permanece en la planta (Sala, aseos,
galerías o depósitos).
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Al final de la jornada se comprobará que todas las puertas están cerradas, incluidas las de
emergencia.
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
1.4. Hemeroteca
- Publicaciones periódicas de carácter general y temático cuya signatura comienza por HE.
- Publicaciones periódicas que llegan por Depósito Legal, más las de temática riojana cuya
signatura comienza por HER.
- Boletines Oficiales.
- Publicaciones de información diaria, tanto nacionales, regionales como locales.
Objetivos
• Garantizar la correcta ordenación de los fondos hemerográficos, tanto de libre acceso como de
los depósitos.
• Definir y sistematizar los pasos a seguir en los distintos procesos asociados al servicio de
Hemeroteca.
Personal
• El Servicio de Hemeroteca se encuentra atendido, de forma compartida con otras tareas, por el
siguiente personal:
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Ubicación
- Sala de Hemeroteca
- Depósito 1
- Depósito 2
- Publicaciones periódicas que llegan por Depósito Legal así como de temática riojana.
- Boletines Oficiales del Estado, anteriores al año en curso.
- Boletines Oficiales de La Rioja, anteriores al año en curso.
- Boletines del Parlamento Riojano.
Acceso
• Todos los materiales hemerográficos ubicados en la Sala de Hemeroteca son de libre acceso.
• Para acceder a los fondos ubicados en los depósitos será necesaria la presentación de la
correspondiente solicitud (Formulario IV.2.12), junto con el carnet de usuario de la Biblioteca,
imprescindible para la consulta de todos los fondos de depósitos.
• Los materiales devueltos deberán ser colocados en el Depósito en el menor tiempo posible, no
debiendo quedar materiales por recoger al finalizar cada turno.
(Diagrama IV. 3. 7)
Servicio de fotocopias
• Todos los materiales hemerográficos están excluidos del préstamo, pero pueden ser
fotocopiados en la misma Biblioteca.
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Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Al finalizar cada turno recoger y ordenar todas los materiales en sus correspondientes
estanterías o depósitos.
• Al finalizar el turno de tarde recoger los periódicos y guardar un ejemplar de cada uno.
• Entregar al Subalterno de Sala de la Sala Infantil-Juvenil un ejemplar del día anterior de los
materiales hemerográficos necesarios para dicha Sala.
• Depositar el resto en el almacén, durante un mes, el resto de los periódicos como reserva de
posibles extravíos o deterioros.
• Cada mes (1er. día) los periódicos que se archivan durante un mes en la Sala de préstamo,
pasarán al Depósito 1. Esta tarea se realizará en turno de mañana.
• Reponer con los ejemplares del almacén los posibles extravíos o deterioros.
• Retirar del depósito 1 el mismo mes del año anterior y colocar en su lugar el anteriormente
citado.
• El Subalterno de Sala, adscrito a la Sección de Proceso Técnico, deberá atender las peticiones
de materiales de Hemeroteca en el depósito 2 durante el horario de mañana
• El subalterno de Sala con horario de tarde, atenderá las peticiones de los usuarios y será el
encargado de ordenar en el depósito 2 los materiales de Hemeroteca y también de la devolución
al depósito de todos los materiales solicitados por los usuarios.
- Sellado
- Colocación de bandas magnética
125
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126
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- Fondo de Reserva:
Objetivos
• Garantizar la correcta ordenación de los fondos, tanto de libre acceso como de Depósito.
• Definir y sistematizar los pasos a seguir en los distintos procesos asociados al servicio de
Información y Referencia.
Personal
127
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- 1 Subalterno de Sala en horario de tarde para atender las peticiones de libros de los
Depósitos, la ordenación de libros de la Sala y Depósitos, la fotocopiadora y apoyar al
Ayudante de Biblioteca.
• Todo el personal que atiende los servicios al público debe dar respuesta a cuantas preguntas
formulen los usuarios de la biblioteca, siempre de forma correcta, debiendo remitir al órgano o
servicio correspondiente aquellas consultas que no sean capaces de resolver.
• Se atenderán tanto las consultas realizadas en la propia Sala como las realizadas
telefónicamente.
- Si el usuario tiene ordenador personal, la pregunta debe formularla el propio usuario, tras el
debido asesoramiento del Ayudante de Biblioteca.
• El Ayudante de Biblioteca de la Sala de Lectura y Referencia deberá hacer constar, en una base
de datos habilitada al efecto, todas las consultas realizadas que requieran investigación de
búsqueda para su contestación, a fin de realizar estadísticas y recuperar la información por
temas, fechas, etc.
• Los Subalternos de Sala deberán contestar a cuantas consultas de carácter genérico sobre la
Biblioteca se les formule. Por ejemplo: ubicación de un servicio, horarios, etc. Cualquier otro tipo
de consultas deberán ser canalizadas debidamente para ser contestadas por quien corresponda.
• El personal que presta servicios al público nunca deberá entrar en polémicas con los usuarios.
En caso de que el usuario plantee problemas o reclamaciones deberá acudir al Jefe de Sección o
sustituto o al Director, en caso de ausencia de aquellos.
128
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Cuando un usuario altere el orden público el Ayudante de Biblioteca acudirá al guardia jurado (si
lo hubiere) o al Jefe de Sección o sustituto.
• Cuando un usuario no pueda localizar en las estanterías o depósitos algún material disponible,
el personal de la Sala procederá a buscarlo.
• En las consultas telefónicas el Ayudante de Biblioteca identificará el Centro, unidad desde la que
responde y nombre y apellido:
Ejemplo:
Personal: Biblioteca Pública. Sala de Lectura y Referencia Le atiende Antonio Pérez Dígame
Usuario: Dígame el Premio Nobel de 1999
Personal: Gunter Grass (si lo sabe)
Deme su número de teléfono, lo busco y se lo digo lo antes posible (si no lo sabe)
• Se deberá atender todo tipo de consultas planteadas, ayudándose para su contestación de todos
los elementos que se tengan al alcance.
• Los días asignados a la Biblioteca Central La Rioja para responder a las preguntas los dos
Ayudantes de Biblioteca de la Sección de Proceso Técnico apoyarán a la gestión de este
programa cuando se les requiera este servicio.
• Los procedimientos correspondientes a los procesos del programa "Pregunte: las Bibliotecas
Responden" vienen ya establecidos en el propio programa.
• La ordenación de los libros en las estanterías de libre acceso corresponde al Subalterno de Sala
en turno de tarde, quien realizará este trabajo a lo largo de toda su jornada laboral.
• Al terminar la jornada laboral los libros que se encuentren en las mesas y en el control de la Sala
deberán ser colocados en su sitio correspondiente en las estanterías.
129
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Todos los materiales correspondientes al Depósito 2 y Depósito 3 deberán ser solicitados por el
usuario que lo desee (lector o investigador) mediante el correspondiente impreso (Formulario
IV.2.15) que será entregado al Ayudante de Bibliotecas, previa presentación del carné de usuario
(lector o investigador).
• El acceso al Fondo Antiguo tan solo podrá realizarse con carnet de investigador, bien emitido por
este o por otros centros.
• La entrega de los materiales se realizará mediante el préstamo en Sala por ordenador, excepto
las publicaciones periódicas y los boletines oficiales, en cuyo caso se retendrá el carnet del
usuario hasta la devolución de los materiales solicitados.
• Los Subalternos de Sala serán las personas encargadas de recoger el libro, publicación periódica
o boletín solicitado dentro del Depósito y sacarlo a la Sala.
• Todos los libros de la Sala de Lectura y Referencia y Depósito de la misma deben ser
consultados exclusivamente en la Sala, no pudiendo ser prestados a domicilio.
• Todos los materiales del Depósito de Sala de Lectura y Referencia solicitados por los usuarios
para su consulta deberán de constar en el ordenador como Préstamos en Sala, exceptuando las
publicaciones periódicas y boletines.
(Diagrama IV.3.8)
• Para asegurar el correcto funcionamiento de este servicio se reservará una mesa en la Sala a fin
de asegurar que todo usuario que acuda a consultar cualquier material en la Sala de Lectura y
Referencia tenga un lugar donde hacerlo.
• No será necesario el carnet de lector para la consulta de los fondos de libre acceso de la Sala de
Lectura y Referencia.
• Los libros del Fondo Antiguo, por sus características especiales sólo pueden consultarse en la
Sala de Lectura y Referencia en la mesa asignada al efecto, previa presentación de la tarjeta de
investigador emitida por éste u otros centros. (Véase servicio de Atención a los Lectores)
- Previamente el usuario deberá cumplimentar una hoja de pedido (Formulario IV.2.15) donde
figuren sus datos personales y los datos del material solicitado.
- La consulta de estos fondos deberá ser reflejada en el ordenador como Préstamo en Sala.
130
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• A pesar de que los libros de la Sala de Lectura y Referencia no pueden ser prestados se
establece una única excepción para préstamos de fin de semana. Cuando un usuario justifica
suficientemente la necesidad de disponer de un libro concreto excluido del préstamo, el Ayudante
de Biblioteca de la Sala de Lectura y Referencia, el Jefe de Sección o el Director de la Biblioteca
podrán autorizar un préstamo de fin de semana.
- Necesariamente dicho préstamo deberá ser realizado a última hora del viernes y
obligatoriamente deberá ser devuelto a primera hora del lunes siguiente.
- Dicho préstamo debe realizarse a través del módulo correspondiente del programa Absys.
• Los libros de Fondo Antiguo, los libros del Fondo de Reserva, los libros de Fondo Rioja, las
enciclopedias, Aranzadi, las publicaciones periódicas locales y todos aquellos libros que la
Dirección estime se encuentran excluidos de este tipo de préstamo.
Gestión de Desideratas
• Los usuarios que deseen un libro que la biblioteca no posee pueden hacer uso del servicio de
Desideratas, sugiriendo la adquisición de aquellas obras que no se encuentran en la biblioteca, o
que sean de interés general.
• Deberá hacérsele constar al usuario que por el hecho de realizar su solicitud la biblioteca no
necesariamente se compromete a su adquisición, sino que su propuesta será estudiada por la
Junta de Adquisiciones de la Biblioteca.
• De igual forma el usuario deberá ser advertido de que su petición no podrá ser atendida de forma
inmediata, debido a la dificultad de adquisición de muchos de los libros que solicitan.
- Una vez realizada la comprobación, diariamente deberán ser entregados los impresos al Jefe
de Sección de Proceso, quien estudiará la conveniencia de proceder a su adquisición o
petición de Préstamo Interbibliotecario.
• Como complemento a este servicio se le deberá informar al usuario de la existencia del servicio
de Préstamo Interbibliotecario.
131
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• La Biblioteca puede actuar como peticionaria, es decir, solicitando a otras bibliotecas externas los
documentos necesarios, y como biblioteca prestataria, facilitando a otras bibliotecas fondos de
sus colecciones, siguiendo las normas de Préstamo Interbibliotecario establecidas en el
Reglamento de la Biblioteca.
• Todo usuario que solicite un libro que la biblioteca no posea deberá ser informado de la
posibilidad de utilizar este servicio como alternativa al servicio de Desideratas.
• El Auxiliar de Biblioteca de la Sala de Préstamo deberá remitir las solicitudes al Jefe de Sección.
Consulta de CD-ROM
• Los usuarios dispondrán de un listado visible de todos los CD-ROM que pueden consultar.
• Todo usuario que lo desee podrá solicitar impresiones de los mismos al Ayudante de Biblioteca.
• Igualmente, todo usuario que lo desee podrá solicitar copia en disquete al Ayudante de
Biblioteca.
• De ninguna forma el usuario podrá hacer uso de sus propios disquetes, sino que deberá
adquirirlos en la propia Biblioteca, solicitándolos al Ayudante de Biblioteca de la Sala de Lectura
y Referencia.
Consulta de microformas
• Existe en la Sala un lector de microformas que puede ser utilizado por todo lector que lo solicite.
• Para la utilización del mismo será necesaria la presentación de carnet de usuario de la Biblioteca.
Acceso a Internet
• El acceso a los puestos de Internet puede ser realizado por toda aquella persona que posea el
carnet de lector adulto de la Biblioteca.
• Para el acceso a este servicio es necesaria la presentación previa del carnet de lector.
132
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• El tiempo de uso establecido es de una hora como máximo, a contabilizar siempre desde horas
punta. De este modo, en cada período de una hora los ordenadores deberán quedar libres en su
totalidad.
• Tan sólo si existe algún ordenador libre, y no se encuentra reservado por otro usuario, se podrá
prolongar este período de consulta.
• Todo usuario podrá realizar reserva de hora para la consulta de este servicio, siempre y cuando
sea para consulta en el día o en el día siguiente. No se realizarán reservas para días posteriores.
Se llevará nota de todas las reservas realizadas en cada período horario.
• Asimismo se llevará constancia del uso que se hace de este servicio en un libro o base de datos
habilitados al efecto en el que se deberá hacer constar:
- Fecha
- Nº de ordenador
- Nº de carnet de usuario
- Nombre del usuario
- Hora
• En ningún caso se permitirá la impresión desde los puestos de Internet. Cualquier usuario que lo
desee deberá solicitárselo al Ayudante de Biblioteca presente en la Sala, quien lo realizará como
si fuera una consulta de información bibliográfica.
• En ningún caso se permitirá la copia en disquete desde los puestos de Internet. Cualquier
usuario que lo desee deberá solicitárselo al Ayudante de Biblioteca presente en la Sala.
• Nunca se permitirá a ningún usuario el uso de sus propios disquetes, debiendo de utilizar
siempre los disquetes que se le facilitarán en la propia Biblioteca.
Servicio de Fotocopias
• Todas las tardes, antes de la apertura al público, el Subalterno de Sala en turno de tarde deberá
revisar el correcto funcionamiento de dicha máquina, comprobando que no falte papel ni toner
para toda la jornada y la jornada posterior. Para ello se dispondrá siempre de un paquete
adicional de papel en el control de la Sala de Lectura y Referencia.
• La solicitud de papel y toner se hará mediante hoja de pedido al Jefe de Negociado de Gestión
Administrativa (Formulario V.4.7). Dicha hoja deberá llevar la firma del Subalterno de Sala.
• Ante cualquier problema que ocasione la fotocopiadora (atasco, falta de papel, falta de toner...
etc.) el Subalterno de Sala deberá intentar solucionarlo y en caso de no poder hacerlo lo
notificará al Jefe de la Sección de Administración o sustituto para que avise al Servicio Técnico.
133
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• Cumplimentar los distintos datos de estadísticas de usuarios que deberán ser entregados
mensualmente al Jefe de Sección.
- Uso de Internet.
• Cumplimentar el libro de reservas de Internet con el apoyo del Subalterno de Sala en turno de
tarde.
• Separar libros deteriorados especificando el motivo según los criterios establecidos por el Jefe de
Sección de Proceso Técnico.
- Todos aquellos libros que deben ser trasladados al Depósito por haber perdido actualidad.
134
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- Todo tipo de material que debe ser adquirido, bien por su novedad o por ser necesaria la
sustitución del material obsoleto.
- Todas aquellas necesidades que se puedan plantear para el correcto funcionamiento del
servicio de Información y Referencia.
• Diariamente recibirá de los Subalternos de Sala los libros que deben ser incorporados,
acompañados por un listado que deberá comprobar y firmar.
• Al final de la jornada se comprobará que ningún usuario permanece en la planta (Sala, aseos,
galerías o depósitos)
• Al final de la jornada se comprobará que todas las puertas están cerradas, incluidas las de
emergencia.
• El Subalterno de Sala en turno de tarde deberá ordenar los libros, tanto de libre acceso como de
los depósitos, atender la fotocopiadora y apoyar al Ayudante de Biblioteca de la Sala de Lectura
y Referencia.
135
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• La colección de documentos sonoros está compuesta de casetes, discos de vinilo y CD, de los
cuales, tan sólo estos últimos pueden ser prestados.
• La colección de multimedia está compuesta de CD-ROM y DVD-ROM, que pueden ser prestados
en su totalidad.
Objetivos
• Definir y sistematizar los pasos a seguir en los distintos procesos asociados al servicio de
préstamo a domicilio
• Definir y sistematizar los pasos a seguir en los distintos procesos asociados a la consulta,
visionado o audición de los materiales audiovisuales y multimedia en la propia Bblioteca.
Personal
• Todo el personal que atiende los servicios al público debe dar respuesta a cuantas preguntas
formulen los usuarios de la biblioteca, siempre de forma correcta, debiendo remitir al órgano o
servicio correspondiente aquellas consultas que no sean capaces de resolver.
• Los usuarios a atender en esta Sala son tan solo los usuarios con carnet de adultos.
136
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
- Todas aquellas consultas que excedan estas cuestiones de carácter general deberán ser
remitidas al servicio de Información y Referencia de esta Biblioteca, al Jefe de Sección o al
Director, según los casos.
• Los Subalternos de Sala deberán contestar a cuantas consultas de carácter genérico sobre la
Biblioteca se les formule. Por ejemplo: ubicación de un servicio, horarios, etc. Cualquier otro tipo
de consultas deberán ser canalizadas debidamente para ser contestadas por quien corresponda.
- Las consultas sobre atención bibliotecaria de carácter general deberán ser atendidas por el
Auxiliar de Biblioteca presente en la Sala.
- Todas aquellas consultas que impliquen información bibliográfica deberán ser remitidas al
servicio de información y Referencia de la Biblioteca.
• El personal que presta servicios al público nunca deberá entrar en polémicas con los usuarios.
En caso de que el usuario plantee problemas o reclamaciones deberá acudir al Jefe de Sección
o sustituto o al Director, en caso de ausencia de aquellos.
• Cuando un usuario altere el orden público el Auxiliar de Biblioteca acudirá al guardia jurado (si lo
hubiere) o al Jefe de Sección o sustituto.
• Cuando un usuario no encuentra un material que debiera estar en las estanterías se pasará
comunicación al Jefe de Sección advirtiéndoselo al usuario y comunicándole que se le notificará
la situación del material en cuestión.
• Las consultas telefónicas deberán ser atendidas siempre. Cuando el servicio se encuentre
saturado de público el Auxiliar de Biblioteca deberá atender la llamada e indicar al usuario la
imposibilidad de atenderle en ese momento. Tomará su número de teléfono y se pondrá en
contacto con él en cuanto le sea posible.
• En las consultas telefónicas el Auxiliar de Biblioteca identificará el Centro, unidad desde la que
responde y nombre y apellido:
Ejemplo:
Personal: Biblioteca Pública. Sala de Audiovisuales y Multimedia. Le atiende Antonio Pérez.
Dígame
Usuario: Dígame el compositor de "El Trovador"
Personal: Giuseppe Verdi (si lo sabe)
Deme su número de teléfono, lo busco y se lo digo lo antes posible (si no lo sabe)
137
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Será obligatoria la presentación del carnet personal de usuario de la Biblioteca para la realización
de un préstamo.
- Sin embargo, siempre que el usuario aduzca motivos razonables (enfermedad o trabajo), se
podrán realizar préstamos a un familiar del mismo. Para ello deberá presentar una
autorización del titular, en la que figurará el nombre del usuario, su número de carnet de
lector y su firma, así como el nombre y D.N.I. de la persona autorizada y el motivo de la
autorización. (Formulario IV.2.13)
- Tan sólo podrá modificarse el nombre del responsable del carnet previa autorización escrita
del Director o Presidente de la Institución.
• Los materiales audiovisuales y multimedia sólo podrán ser prestados a los usuarios de la
Biblioteca con carnet de adulto, quedando excluidos del préstamo los usuarios infantiles.
• El usuario nunca podrá exceder el número permitido de materiales en préstamo, según consta en
el Reglamento de la Biblioteca. Este dato será reflejado por el ordenador y el Auxiliar de
Biblioteca deberá hacérselo constar verbalmente.
• El usuario nunca podrá excederse en el tiempo máximo de préstamo permitido. Este dato será
reflejado por el ordenador y el Auxiliar de Biblioteca deberá hacérselo constar verbalmente.
• Además el ordenador establecerá una sanción de suspensión de los derechos del usuario como
prestatario de los fondos bibliotecarios, tal y como consta en el Reglamento de la Biblioteca. El
Auxiliar de Biblioteca deberá hacérselo constar verbalmente.
- Para ello se devolverán los préstamos, indicando en una nota del registro del usuario los
materiales que están pendientes de devolución.
138
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Todos los usuarios deberán guardar su turno, tanto para llevarse materiales en préstamo como
para realizar la devolución de los ya prestados. Nunca deberá permitirse que los materiales a
devolver sean dejados sobre el mostrador.
• Es posible que un usuario desee llevarse en préstamo un material que no dispone de copias en
la base de datos de CATA (Catálogo). En ese caso el Auxiliar de Biblioteca procederá a su
búsqueda en la base de datos ADQT-CATA-CANC (Concatenada de Adquisiciones, Catálogo y
Cancelados).
• Si bien existen materiales excluidos del préstamo como los casetes, discos de vinilo y algún
vídeo reservado para consulta en la Sala se establecen excepciones en ciertos casos y
materiales.
- Los casetes que acompañan a los vídeos pueden ser prestados junto con el vídeo
correspondiente.
- Préstamo de fin de semana, (entendiendo por ello el préstamo a última hora de la tarde del
viernes con la obligatoriedad de devolverlos el lunes siguiente), en aquellos vídeos de
idiomas excluidos del préstamo y reservados para el visionado en la propia Sala.
(Diagramas IV.3.4 y IV.3.5)
Gestión de Renovaciones
139
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• Para ello será necesario que el usuario rellene un impreso de solicitud (Formularios IV.2.16,
IV.2.17 y IV.2.18). Una vez rellenado se le exigirá la entrega del carnet para recibir unos
auriculares y se le asignará una cabina o un ordenador determinado. A la entrega de dichos
auriculares, una vez concluida la sesión, se le devolverá el carnet.
• Los impresos de audición o visionado serán guardados por el Auxiliar de Biblioteca para
posteriores consultas estadísticas.
(Diagrama IV.3.10)
Estadísticas
• A fin de poder realizar las estadísticas periódicas sobre uso de la biblioteca, diariamente al
finalizar la jornada laboral el Auxiliar de Biblioteca
recogerá los datos numéricos que refleje el cuentapersonas instalado en la Sala.
- Fecha
- Número de carnet del usuario
- Nombre del usuario
- Material solicitado por el usuario
- Puesto asignado
140
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• Encender todos los aparatos para la audición y visionado de los materiales audiovisuales y
multimedia al comenzar la jornada.
• Apagar todos los aparatos para la audición y visionado de los materiales audiovisuales y
multimedia al terminar la jornada.
• Recibir de los Subalternos de Proceso Técnico los materiales nuevos que deben incorporarse a
la colección. Dichos materiales llegarán acompañados de un listado que deberá ser comprobado
y firmado. Estos materiales deberán ser dejados en el control de esta Sala por la mañana,
comprobados por el Auxiliar de Biblioteca y colocados en las estanterías habilitadas al efecto
por el Subalterno de Sala.
• Al final de la jornada se comprobará que ningún usuario permanece en la planta (Sala, aseos,
galerías, etc.)
• Al final de la jornada se comprobará que todas las puertas están cerradas, incluidas las de
emergencia.
141
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- Por un lado, proporcionar a los usuarios de su propia biblioteca los materiales bibliotecarios
que esta no posea, solicitándolos a la biblioteca que los tenga.
- Por otro lado, proporcionar a los usuarios de cualquier biblioteca los fondos existentes en
esta, y que su biblioteca no posea.
- Actuar como centro de referencia, en la medida de lo posible, del conjunto de bibliotecas que
conforman el Sistema de Bibliotecas de La Rioja
Objetivos
Personal
- El servicio de Préstamo Interbibliotecario podrá ser utilizado por todo tipo de bibliotecas y centros
de información españoles y/o extranjeros, dependientes de cualquiera de las administraciones
públicas o de organismo privados.
- El servicio de Préstamo Interbibliotecario podrá ser utilizado por todos los usuarios de la
Biblioteca que posean el carnet de lector adulto.
142
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- Todo aquel material cuyo préstamo afecte bien a la buena conservación del mismo, como al
normal funcionamiento de la Biblioteca
- Originales
- Fotocopias
- Periódicos
- Revistas
Procedimientos
• Todas las solicitudes deberán ser realizadas bien en los impresos normalizados de la IFLA, bien
por correo electrónico.
• El material solicitado deberá describirse con datos bibliográficos lo más completos posible.
- Una vez aprobada la solicitud el Jefe de Sección comprobará las distintas bases de datos
para realizar la solicitud.
- Dicha solicitud se realizará por medio del impreso normalizado de la IFLA o por correo
electrónico.
143
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- Los posibles costes de este servicio correrán a cuenta del usuario solicitante. En el caso
de que la petición ocasione algún gasto, el usario, previamente, será consultado y no se
realizará la petición sin su autorización.
(Diagrama IV.3.11)
- Los fondos de esta Biblioteca son prestados a otra biblioteca, por lo que nunca se
permitirá que estos materiales sean sacados de la biblioteca peticionaria para su
consulta.
- Una vez efectuada la devolución del material prestado, se registrará la devolución del
mismo y se procederá a su devolución en el programa automatizado de gestión
bibliotecaria y a su devolución física al lugar que le corresponde.
(Diagrama IV.3.12)
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2. FORMULARIOS
145
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IV.2.1
APELLIDOS...................................................................................................................................
NOMBRE........................................................................................................................................
FECHA DE NACIMIENTO........................................................(1)D.N.I. .....................................
DOMICILIO EN LOGROÑO..............................................................................C.P. ....................
TFNO.:................................DOMICILIOFAMILIAR...................................................................
TFNO.: .................................
CENTRO DE ESTUDIOS (para estudiantes) .................................................................................
APELLIDOS...................................................................................................................................
NOMBRE........................................................................................................................................
DOMICILIO...................................................................................D.N.I........................................
TFNO.:........................................................... CARNET DE LECTOR Nº.....................................
1º.- Respetar las normas que rigen el funcionamiento de los diversos servicios de la Biblioteca.
2º.- Respetar, conservar y cuidar las instalaciones y materiales que se utilicen en el Centro o que se retiren en
préstamo.
3º.- A devolver los materiales prestados en el plazo señalado en las normas de préstamo.
4º.- A no introducir libros propios en las salas del Centro.
5º.- Quien avale a otro lector se compromete a responder de las obligaciones contraídas por el lector avalado en
caso de incumplimiento por parte de éste.
EL AVALISTA, EL USUARIO,
(Firma) (Firma)
146
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IV.2.2
APELLIDOS...................................................................................................................................
NOMBRE........................................................................................................................................
TFNO.: .................................
Declaro que la consulta del Fondo antiguo de esta Biblioteca tiene como finalidad la investigación sobre el
tema o temas siguientes:
....................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................
(Firma)
1º.- Respetar las normas que rigen el funcionamiento de los diversos servicios de la Biblioteca.
2º.- Respetar, conservar y cuidar las instalaciones y materiales que se utilicen en el Centro o que se retiren en
préstamo domiciliario o préstamo en sala.
3º.- A devolver los materiales prestados en el plazo señalado en las normas de préstamo.
EL INVESTIGADOR,
(Firma)
147
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IV.2.3
APELLIDOS...................................................................................................................................
NOMBRE..........................................................................................D.N.I.....................................
DOMICILIO..........................................................................................C.P....................................
TFNO.:...................................
1º.- Respetar las normas que rigen el funcionamiento de los diversos servicios de la Biblioteca.
2º.- Respetar, conservar y cuidar las instalaciones y materiales que se utilicen en el Centro o que se retiren en
préstamo.
3º.- A devolver los materiales prestados en el plazo señalado en las normas de préstamo.
4º.- A que los materiales prestados tengan un uso colectivo, no individual.
5º.- La Biblioteca se reserva el derecho de retirada del carnet cuando considere que la finalidad del mismo no
cumple con lo establecido.
Vº Bº
EL DIRECTOR DE LA BIBLIOTECA
148
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IV.2.4
Carnet de lector para adultos
BIBLIOTECA CENTRAL
-LOGROÑO-
Consejería Educación, Cultura, Juventud y Deportes
Nombre:
Apellidos: El titular de este carnet se compromete a cumplir las
normas establecidas en este Centro.
BIBLIOTECA CENTRAL
-LOGROÑO-
Consejería Educación, Cultura, Juventud y Deportes
Nombre:
Apellidos: El titular de este carnet se compromete a cumplir las
normas establecidas en este Centro.
149
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IV.2.6
Carnet de investigador
BIBLIOTECA CENTRAL
-LOGROÑO-
Consejería Educación, Cultura, Juventud y Deportes
Nombre:
Apellidos: El titular de este carnet se compromete a cumplir las
normas establecidas en este Centro.
BIBLIOTECA CENTRAL
-LOGROÑO-
Consejería Educación, Cultura, Juventud y Deportes
Nombre:
Apellidos: El titular de este carnet se compromete a cumplir las
normas establecidas en este Centro.
150
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IV.2.8
PETICION DE ADQUISICIÓN DE LIBROS
AUTOR
TITULO
EDITORIAL
Si desconoce estos datos, indique la materia sobre la que desea leer un libro
Nº de lector
Teléfono
Logroño, a de de 200 _
Firma,
151
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IV.2.9
Logroño, a de de 200 _
Firmado,
IV.2.10
Autorizo al usuario D/ña.
Logroño, a de de 200 _
Firmado,
152
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PETICION DE LIBROS
Lector Carnet Nº
Título
Autor
Signatura
Fecha / /
EL LECTOR,
IV.2.12
PETICION DE REVISTAS
Lector Carnet Nº
Título
Signatura Fecha
Fecha / /
EL LECTOR,
153
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IV.2.13
MODELO DE AUTORIZACIÓN
SERVICIO DE PRÉSTAMO
debidoaque..................................................................................................................
(Razón 1 )
Firmado:
Vº Bº
El bibliotecario/a
2. La autorización es valida para un mes como máximo. Se puede renovar la autorización si las razones
persisten.
154
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PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO
AUTOR
TITULO
EDITORIAL
Nº de lector
Teléfono
Logroño, a de de 200
Firma,
155
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IV.2.15
SALA DE LECTURA Y REFERENCIA
PETICION DE MATERIALES
Lector Carnet Nº
Autor
Título
Signatura
Fecha / /
EL LECTOR,
156
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Signatura: .......................................................
Signatura: .......................................................
157
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Signatura: .......................................................
158
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3. DIAGRAMAS DE FLUJO
159
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FLUJO DE PROCESOS
DIAGRAMA DE FLUJO
INICIO/FIN
OPERACIÓN
SÍMBOLOS DECISIÓN
DOCUMENTO
IMPRESO
CONEXIÓN
LÍNEA DE FLUJO
ARCHIVO
160
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Carnet de Lector
Edición Renovación
Recogida carnet
Recogida de solicitud
anterior
Sí No Sí
Existe Cambian Modificación de
Comprobación D.N.I.
? ? datos
No
Perdido
Situación
Grabación de datos
?
Sancionado
Archivo
solicitud
Rechazo
Emisión del
carnet
Plastificado
Entrega
al usuario
161
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Carnet de investigador
Sí
Carnet de otras
Comprobación D.N.I. instituciones
?
No
Sí
Carnet
Recogida de
Grabación de datos de lector
la solicitud
?
No
Grabación de datos
Archivo
solicitudes
Emitisión de carnet
Plastificado
Entrega al
usuario
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Carnet de Instituciones
Recogida de solicitud
No Sí
Comunicación a la Se autoriza Comprobación en la
Institución ? base de datos
Archivo
solicitud
Sí No
Existe Comprobción datos
? de la solicitud
Fin
Grabación de datos
Perdido
Situación
?
Sancionado Archivo
solicitud
Rechazo
Plastificado
Entrega al
usuario
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Solicitud de
préstamo
No Carnet de Si
Introducción código
Solicitud lector
de barras del usuario
?
IV.3.1.
Comunicación
Si Suspendido
Préstamos
sobrepasados
al usuario ?
?
Si
Denegación No No
del préstamo
Fin
Introducción código de
barras del material
Sellado de la fecha de
vencimiento
Anulación
de alarma
Entrega
al usuario
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Devolución de
materiales
Introducción código
barras material
Si Préstamo
Comunicación
sobrepasado
al usuario
?
No
Activación de
alarma
Colocación en el
carro
Colocación en
estanterías
165
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Renovación del
préstamo
Préstamos Renovaciones
Suspendido
sobrepasados sobrepasadas
?
? ?
Si Si
Si
No No No
Comunicación al lector
desautorización
Introducción código
barras material
Denegación de
renovación
Sellado o aviso de
fecha de vencimiento
Fin
Fin
166
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
No
Carnet de
Solicitud lector
?
Si
IV.3.1.
Recepción petición
Monografías Tipo de
Publicaciones periódicas
Búsqueda en el Búsqueda en el
material
depósito Depósito
?
Colocación
Colocación
Depósito
Depósito
167
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
No
Carnet de
Solicitud lector
?
Si
IV.3.1.
Recepción petición
Búsqueda en el
Depósito
Préstamo en Sala
Entrega del
Entrega del material
material
Recogida del
Recogida del material
material
Colocación
Colocación Depósito
Depósito
168
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IV.3.2.
Si Existen datos
Recepción de la
personales
petición
?
No
Préstamo
en Sala
Grabación de
datos
Entrega del
material
Archivo de la
petición
Recogida del
material
Comprobación integridad
del material
Devolución
Colocación
estanterÍas
169
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Audiciones/visionados
mat. audiovisuales
Carnet de
Solicitud lector
?
Recogida impreso
solicitud
IV.3.1.
Recogida carnet
de lector
Asignación puesto
visionado/audición
Entrega de
auriculares
Conexión
visionado/audición
Recogida
auriculares
Devolución
carnet de lector
Archivo
solicitud
Fin
170
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Préstamo Interbibliotecario
(Biblioteca como peticionaria)
Recogida de la
petición
Consulta en
catálogo
Existe Si
Registro petición
?
No
No Recepción del
Archivo de material
solicitud ?
Si
Fin
Registro de llegada
171
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Préstamo Interbibliotecario
(Biblioteca como prestataria)
Recogida de la petición
Búsqueda en catálogo
de la Biblioteca
Si Si
Comunicación Biblioteca No Existe Prestable
peticionaria ? ? Búsqueda del material
No
Registro de la Comunicación
petición Biblioteca peticionaria
Si
Registro del envío
No
Fotocopias
Archivo de ?
solicitud Empaquetado
Sí
Fin
Fotocopiado
Envío por correo
Empaquetado
Recepción del
material devuelto
Registro de la
petición
Registro de la llegada
172
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173
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1. ADMINISTRACIÓN
174
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Objetivo
Normalizar los procesos para la correcta gestión del gasto, así como del mantenimiento y
conservación del edificio, instalaciones y materiales.
Personal
- 2 Subalternos de Consejería
- 1 Subalterno de Centro
175
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Objetivo
Establecer las pautas a seguir para la mejor y más ágil tramitación y justificación del gasto.
− Una vez que los proveedores emitan las facturas correspondientes a cada una de las compras o
servicios, se justificarán para proponer su abono a la Intervención General.
• Presentación de facturas
Todas las facturas que se presenten a la Sección de Administración deben tener las mismas
características, exigidas por la Intervención General:
Nombre de la empresa que emite la factura con su dirección completa y código de tercero y
la dirección completa de la Biblioteca Pública y C.I.F. de la Comunidad Autónoma de La Rioja
(proveedor - cliente).
El precio unitario y el total. Este se incrementará con el precio del IVA o se especificará: IVA
incluido.
− Se conformará cada factura con la firma del Director del Centro debajo de un sello que pone lo
siguiente:
176
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• Contratos nuevos
Procedimiento
Previos los informes y solicitud de autorización que procedan, emitidos por el Director del
Centro, El Jefe de Sección de Administración, redactará Memoria para la realización del nuevo
contrato, incluyendo criterios de selección y prescripciones técnicas, para enviarlo a la Consejería de
Cultura (Sección de Contratación), desde la que lo remitirán a la Mesa de Contratación.
Desde dicha Mesa, se convocará a El Jefe de Sección para asistir a la apertura de las
propuestas presentadas por los licitadores, y se le hará entrega de las mismas para su estudio.
Vistas dichas ofertas, El Jefe de Sección elaborará un informe técnico, en el que, mediante la
baremación de los criterios de adjudicación, elevará a la Mesa de Contratación la propuesta de la
empresa seleccionada.
Convocada una nueva Mesa de Contratación, y a la vista del Informe emitido por El Jefe de
Sección de Administración, se adjudica el nuevo contrato a la empresa seleccionada. (Diagrama
V.2.1)
• Contratos ya existentes
La mayoría de los contratos disponen de una cláusula por la que, si ninguna de las partes pone
objeciones, al cumplirse el plazo de finalización, quedan prorrogados por periodos iguales, que
suelen ser de doce meses. Estos contratos, pues, permanecen vigentes.
En estos contratos el pago puede ser por factura única anual o fraccionado, a lo largo del año
(mensual, trimestral, semestral, etc.).
177
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Procedimiento
− El Director del Centro emitirá informe justificativo en el que se diga la fecha en la que se firmó el
contrato, la cláusula del mismo de prórroga, la cláusula de la revisión de precios, el precio de la
factura que debe corresponder al año en curso y la propuesta de abono.
Requiere un doble proceso. Por una parte, y en primer lugar, debe realizarse la propuesta para la
disponibilidad del crédito del precio total del contrato. Una vez emitido el documento AD por la
Sección de Contabilidad de la Consejería de Hacienda y Economía del Gobierno de La Rioja
(Autorización y disposición D - Sobre crédito disponible), se confeccionará un expediente por cada
factura que emita la empresa proveedora, anotando el número del documento contable y la
referencia de Intervención.
178
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
− Informe del Director del Centro en el que haga constar, lo más detalladamente posible, la fecha
de formalización del contrato entre la empresa proveedora y la Consejería de Cultura, a favor de
la Biblioteca Pública; el precio total; las cantidades fraccionadas y el periodo de las mismas; el
incremento del IPC, así como cualquier otra subida que estuviera prevista en cualquier cláusula
del citado contrato.
− Fotocopia compulsada del certificado del INI en el que conste la subida del IPC.
− Escrito de la empresa proveedora en el que comunique si va a haber, o no, algún otro incremento
en el precio del contrato, debidamente justificado, en caso afirmativo.
− El expediente así formado, se envía a la Consejería de Cultura (Secretaría General Técnica), por
medio del Subalterno de Administración, a fin de que el Secretario General Técnico firme ambas
resoluciones (una dirigida al Registro de la Consejería y otra que se archivará en la Biblioteca).
− Formará, de nuevo, un expediente con la fotocopia del contrato, del IPC, el escrito de la empresa
y el traslado de la resolución, dirigido a la Intervención General y lo enviará todo, por medio del
Subalterno de Administración a la Consejería de Cultura (Sección Presupuestaria y Régimen
Interior), para su tramitación a la Consejería de Hacienda.
− Una vez que se haya recibido el documento AD (Autorización y Disposición D- Sobre crédito
disponible) de la Intervención General, El Jefe de Negociado Administrativo contabilizará el
asiento, tanto de forma manual como de manera informática.
Cada vez que la empresa proveedora emita factura (bien sea mensual, trimestral, semestral) se
seguirá el siguiente proceso para su justificación:
− Una vez firmadas las resoluciones por el Secretario General Técnico, el expediente pasa al
Registro de la Consejería, en donde, como de costumbre, le asignan un número de salida
específico a las resoluciones y otro general al traslado y lo devolverán a la Biblioteca Pública.
179
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Reparaciones ocasionales
A lo largo del año, pueden producirse pequeñas averías en el edificio de la Biblioteca, o en sus
instalaciones (electricidad, fontanería, ascensores, etc.) que requieren, casi siempre, una solución
inmediata.
Procedimiento:
− Si ésta parece poco importante o de menor cuantía, El Jefe de Sección de Administración avisará
a la empresa que suele realizar estas reparaciones, a la cual se le pedirá un presupuesto, al
menos orientativo, del coste del arreglo.
− Una vez realizado el mismo y emitida la correspondiente factura, se conformará y se enviará, por
duplicado ejemplar, a la Consejería de Cultura (Jefe de Sección Presupuestaria y Régimen
Interior).
• Los desperfectos o averías detectados en el Centro o en sus instalaciones podrán ser más
importantes y no requerir una reparación tan inmediata. En este caso, los pasos a seguir serán
otros, que se desarrollarán en tres fases:
1ª Fase: Contratación
− El Jefe de Sección de Administración avisará a tres empresas distintas para que valoren la
importancia del daño y el costo de la reparación.
− Estas empresas aportarán sendos presupuestos en los que se especifique calidad de los
materiales a emplear (que deberá ser el mismo en cada uno de dichos presupuestos), horas
previstas de mano de obra y el coste total incluido el IVA.
− El Jefe de Sección de Administración, previa consulta con el Director del Centro, decidirá el mejor
presupuesto y la fecha idónea para la realización del trabajo.
180
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
− El Director del Centro emitirá informe justificativo, detallando la necesidad del gasto y las razones
de selección de la empresa que lo ha ejecutado.
− El gasto de un tanto por fotocopia realizada, que cobran las empresas proveedoras de
dichas máquinas. Estas cantidades se justifican en la aplicación presupuestaria de la que
estamos tratando ya que, aunque corresponden, en parte, al contrato de mantenimiento
de las fotocopiadoras (Art. 21), son imposibles de prever de antemano.
− Teniendo en cuenta el destinatario: materiales para uso directo del personal del Centro y
materiales que están dirigidos al usuario.
− A lo largo de los diez primeros días de cada trimestre, El Jefe de Negociado Administrativo
confeccionará una relación de materiales necesarios para el desarrollo del buen funcionamiento
del Centro, atendiendo a las solicitudes de los trabajadores, al remanente existente y a la
previsión de necesidades y la entregará al Jefe de Sección de Administración.
− El Jefe de la Sección de Administración, previa consulta con el Director del Centro, procederá a
la compra de dicho material a través de los siguientes cauces:
181
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Si el valor del material a comprar es de menor cuantía, lo podrá hacer simplemente por
encargo telefónico a alguno de los proveedores habituales.
− Una vez emitida la factura por triplicado ejemplar, El Jefe de Negociado Administrativo la cotejará
con el albarán que acompañó a la recepción del material.
− El Director del Centro conformará la factura y emitirá informe justificativo si el valor de la misma
supera 150.000 ptas.
− El Jefe de Negociado Administrativo enviará factura por duplicado (original y copia), con la
anotación a lapicero en el extremo superior de dichas facturas, de la aplicación presupuestaria
correspondiente e informe justificativo del Director del Centro a la Consejería de Cultura (Jefe de
Sección Presupuestaria y Régimen Interior).
Objetivos
− Proporcionar a todo el personal que trabaja en las distintas Secciones, Salas o Dependencias de
la Biblioteca Pública de La Rioja el material (no
Procedimiento
− Solicitud
− Entrega
− Contabilización
182
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Secuencia de operaciones
Nota: Se rellenará solicitud específica de petición de materiales con destino a las fotocopiadoras de
las distintas Salas (Formularios V.4.7,8,9)
Procedimiento
• Rellenar solicitud
La Biblioteca Pública dispone de unas máquinas fotocopiadoras para uso del público lector (Sala de
Lectura, Préstamo e Infantil) y otra para uso interno del Centro.
183
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Objetivos
• Recaudar las tasas derivadas de dicho servicio a los usuarios e ingresarlas en la Cuenta de la
Comunidad autónoma de la Rioja.
Justificación de facturas.
Ingreso de Tasas
Alcance
Se llevarán unas hojas-registro, por cada fotocopiadora, en donde se anotarán: fecha, lectura
de contadores, dinero ingresado e incidencias (revisiones, desperfectos, etc.).
Procedimiento
• Dos veces por semana (martes y viernes), el Subalterno de Centro, bajo la supervisión del Jefe
de la Sección de Administración, abrirá los cajetines de monedas de las fotocopiadoras de las
Salas de Préstamo, Lectura y Sala Infantil, y leerá el contador de las fotocopias realizadas.
• El Jefe de Sección anotará las cantidades a ingresar en el sobre al efecto que se guarda en la
cartera del Subalterno de Centro.
• Dicho Subalterno realizará el ingreso en Caja Rioja el mismo día del recuento.
• De los dos justificantes recibidos en Caja Rioja, entregará uno al Jefe de la Sección
Presupuestaria y Régimen Interior de la Consejería de Cultura y el otro al Jefe de Sección de
Administración de la Biblioteca.
• El Jefe de Sección anotará los datos de los contadores y de las cantidades ingresadas en la
cuenta de la Comunidad, de Caja Rioja en las hojas-registro habilitadas al efecto. (Formularios
V.4.10,11,12)
184
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• El Jefe de Sección entregará al Director del Centro un resumen en donde figure dicha
contabilidad anual.
• El mismo procedimiento se seguirá para las tasas de expedición del carnet de lector o renovación
del mismo. (Diagrama V.3.4)
La Biblioteca Pública tiene contrato de suministro eléctrico con la empresa IBERDROLA. Esta
emite las facturas y las presenta directamente en la Consejería de Educación, Cultura, Juventud y
Deportes (Sección Presupuestaria y Régimen Interior) para su justificación. Una vez al trimestre,
envían a este Centro comunicación del valor de dichas facturas para su contabilización.
185
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
De acuerdo con la legislación vigente, a los Subalternos del Centro se les facilita vestuario de
calle, de verano y de invierno (traje, zapatos, camisa, corbata y trenka). Estas compras están
incluidas en el contrato que saca a concurso la Comunidad Autónoma de La Rioja para todos sus
empleados Subalternos.
Las casas contratadas emiten sus facturas y las presentan en la Biblioteca, en donde se
conforman y se adjunta un informe justificativo en el que se relacionan los nombres de los
Subalternos a los que se adjudican las prendas.
1.2.2.2.2.9 Comunicaciones.
En la Conserjería se instaló una centralita DKDA que canaliza las llamadas del exterior. Para
las realizadas desde el Centro, desde cualquier extensión, basta con marcar el cero y el número de
teléfono correspondiente.
Las facturas emitidas por telefónica son enviadas directamente a la Consejería de Cultura.
Desde la Sección Presupuestaria, de la misma nos comunican el importe para su contabilización.
186
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
La Biblioteca Pública realiza, a lo largo del año, una serie de envíos postales que podrían
clasificarse de la siguiente forma atendiendo a la organización del Centro:
− Sección de Administración, Régimen Interior y Difusión (los envíos derivados de las tareas de
facturación, cartas a proveedores, tramitación de incidencias de personal, etc., y los derivados de
la difusión de las actividades del Centro: impresos, circulares, invitaciones a exposiciones o
conferencias, etc.).
Todo esto se gestiona por medio de un concierto con la Jefatura de Correos y Telégrafos, que
emite facturas de todos los envíos, mensualmente.
Procedimiento
• Archivará una copia de cada envío en su lugar correspondiente y dejará los originales metidos ya
en sus sobres en una bandeja de donde los recogerá el Subalterno de Centro.
• Dicho Subalterno clasificará la correspondencia según el impreso FP-1C, que rellenará, anotando
el número de contrato, número de cliente y el estadillo de los envíos según tramo de peso y
tarifa. (Formularios V. 4. 13)
• El Subalterno conservará dichas copias hasta final de cada mes, fecha en la cual las pasará a la
Sección de Administración (Negociado Administrativo). (Diagrama V. 3. 5)
Justificación de facturas
• El Jefe de Negociado Administrativo cotejará dicha factura con los albaranes entregados por el
Subalterno.
• Dicha factura, conformada por el Director del Centro, por duplicado ejemplar, se enviará a la
Sección Presupuestaria de la Consejería de Cultura.
187
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
1.2.2.2.10.1 Limpieza
La limpieza del Centro se realiza por medio de una empresa, previo expediente de
contratación, que podrá ser simplemente anual, bianual, e incluso prorrogable.
• La empresa seleccionada, que deberá hacerse cargo del mismo personal de limpieza ya
existente en el Centro, les proveerá de todos los productos y utensilios necesarios para el
perfecto cumplimiento de sus tareas.
1.2.2.2.10.2 Aseo
La Biblioteca Pública tiene concertados una serie de servicios de vigilancia y seguridad, dado
el valor intrínseco del material bibliográfico que está depositado en este Centro y del mismo edificio e
instalaciones:
− Servicio de vigilancia, conectado con estas alarmas y tenencia de llaves para acudos nocturnos;
− Alarmas a la salida de las Salas de Lectura, Préstamo y Audiovisuales, para evitar la sustracción
de libros, compactos, videos, etc.;
− Un servicio de vigilancia, durante las tres horas de mayor afluencia de público, por las tardes, de
una empresa de Guardas Jurados.
La gestión del gasto de todos estos servicios se realizará mediante las dos fases explicadas
anteriormente:
− Justificación de facturas
El personal que presta sus servicios en la Biblioteca Pública dispone, como el resto de los
funcionarios, de una serie de dietas y gastos de locomoción para los viajes realizados por razones de
su cargo o trabajo. En el Decreto 33/97 de 20 de junio de la Consejería de Hacienda y Promoción
Económica de la C.A.R., que modifica el Decreto 14/92 de 9 de abril, se especifican las
indemnizaciones por razones de desplazamiento derivadas del trabajo de los propios funcionarios.
188
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Gestión y justificación:
Es el propio interesado el principal gestor de este gasto, que supone dos fases:
AUTORIZACION:
• El Jefe de Negociado Administrativo tramitará este documento, juntamente con los justificantes a
la Sección Presupuestaria de la Consejería de Cultura y contabilizará el gasto.
Esto supone también una doble fase: gestión del gasto y justificación.
En todo caso, juntamente con las facturas, el anexo I (relación de los materiales) y el anexo
III (acta de recepción) se añadirá un informe justificativo de la necesidad del gasto. Si no es material
homologado, se razonará también su compra. (Formularios V. 4.15,16,17)
Justificación de facturas:
189
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• El Jefe de Negociado Administrativo comprobará las facturas recibidas con dichos albaranes.
• Una vez realizado todo esto, el Director del Centro conformará dichas facturas y emitirá Informe
Justificativo.
• Una vez firmado el traslado por la Jefe de Sección de Administración, El Jefe de Negociado
Administrativo, enviará el expediente a la Consejería de Cultura (Secretaría General Técnica).
• Después de haber firmado las resoluciones el Secretario General Técnico, el expediente pasa al
Registro de la Consejería, en donde, como de costumbre, le asignan un número de salida
específico a las resoluciones y otro general al traslado y lo devolverán a la Biblioteca Pública.
190
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Asimismo, sacará fotocopia de los documentos y correspondencia que entren en el Centro, que
archivará en carpeta AZ. En dicha fotocopia figurará un sello de color verde en el que anotará el
número correlativo del registro de entrada y la fecha.
LIBRO CONTABLE
Asimismo, dará cuenta de las bajas que hayan podido causar los mismos materiales, anotando el
motivo y fecha de la misma.
• El Jefe de Sección de Administración, Régimen Interno y Difusión llevará un libro registro de las
quejas y sugerencias que se produzcan en el Centro, anotando el número de la queja, que viene
dado en las hojas proporcionadas por el Gobierno de La Rioja, fecha completa (día/mes/año),
nombre del que realiza la queja, número de su tarjeta de lector, concepto, tramitación y fecha de
la misma.
191
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
REGISTRO DE LLAVES
192
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
LLAVES
La Biblioteca Pública se construyó, en principio, con una llave distinta para cada puerta (unas
70 puertas). Ante la dificultad para controlar todo esto, se reagruparon en cinco llaves, de la siguiente
forma:
− Nº 1 (Color morado) abre las dependencias que no son de acceso al público (despachos,
oficinas, archivos, etc.)
− Nº 2 (Color dorado) las dependencias de uso de los lectores (salas, aseos, etc.)
De estas llaves se confeccionaron cuatro manojos, de los cuales se le dio uno al Director del
Centro y los otros tres se dejaron en el armario de llaves que hay en Conserjería, para uso del
personal de limpieza o de cualquiera de los trabajadores del Centro que lo necesite.
Además de estas llaves, existen otras que abren las siguientes puertas:
− Cuarto de contadores.
− Despacho de Dirección.
− Fondo antiguo.
193
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
− Otras llaves:
• Los Subalternos de Conserjería serán los encargados del control de los tres llaveros del Centro
además de las llaves del candado de la puerta principal, candado de la puerta de emergencia,
oficina de carnet de lectores, sala de exposiciones, cuarto de contadores, cuarto de ascensores,
cuarto de antiguo Iber-com.
• Al efecto de realizar dicho control, llevarán un cuaderno en donde anotarán día y jornada, con el
nombre del Subalterno responsable y las incidencias de dicha jornada respecto a las personas a
las que presta las llaves. Al final de su horario de trabajo, dejará constancia de que todas las
llaves le han sido devueltas y que están en su lugar correspondiente.
• Las llaves del fondo antiguo y del despacho de información bibliográfica se guardan en el control
de la Sala de Lectura y son responsabilidad del encargado de dicha Sala.
• El Director dispone, además de un llavero del Centro y una llave de la puerta principal, de la llave
de su propio despacho.
• Todo el personal adscrito al Centro dispondrá de una llave de las puertas de emergencia.
• Son responsabilidad directa del Jefe de Sección de Administración la custodia de las llaves del
almacén del material no inventariable, las llaves de los monederos de las fotocopiadoras y cabina
de teléfono público.
• Asimismo, El Jefe de Sección de Administración dispondrá de una copia de todas las llaves del
Centro, y de algunas de repuesto tanto de la puerta principal, como de las de emergencia, al
objeto de poder entregarlas a algún nuevo trabajador, si procede.
CONSERJERÍA
La Conserjería del Centro estará atendida por dos Subalternos de Administración General en
alternancia de jornada. Sus funciones serán:
− Hojas de firmas.
− Centralita de teléfonos.
194
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
− Control de ascensores
• (La decisión del horario de encendido y apagado de la calefacción sólo podrá ser adoptada por el
Director del Centro o por El Jefe de Sección de Administración).
• Encenderá las luces del Centro (escaleras, vestíbulo, etc.) y comprobará si los ascensores están
conectados.
• Subirá al despacho de Dirección las hojas de firmas de los trabajadores, correspondientes al día
anterior, y los dos periódicos de Nueva Rioja, que llegan por suscripción, a la Sección de
Proceso, desde la cual se pasará un ejemplar a Dirección.
• A las nueve en punto, abrirá la puerta principal para el acceso de los usuarios.
• A partir de esa hora, atenderá a las funciones que se especifican anteriormente, canalizando las
llamadas de la centralita a las distintas Secciones, despachos o salas; contestando a las
preguntas de carácter general, a los usuarios; recogiendo mochilas de los lectores infantiles,
controlando las llaves que están a su cargo, etc.
• A las catorce treinta horas, cerrará la puerta principal, previa comunicación de los Subalternos de
las distintas plantas de que no queda ningún usuario, incluidos los aseos, en las dependencias
del Centro.
• Dejará constancia en el cuaderno del control de llaves, de las incidencias que hayan surgido a lo
largo de la mañana, asegurándose de que todos los llaveros estén en su sitio y esperará a que
se incorpore el Subalterno de tarde.
• Este trabajador abrirá, de nuevo, la puerta principal de acceso a los usuarios a las quince y
treinta horas.
• Durante su jornada de tarde realizará las mismas tareas generales que realiza durante la jornada
de mañana.
• A las nueve en punto cerrará la puerta principal, previa comunicación de los Subalternos de las
distintas plantas de que no queda ningún usuario, incluidos los aseos, en las dependencias del
Centro.
195
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
• Comunicará por escrito al Jefe de Sección de Administración cualquier incidencia, avería, etc.,
que se haya producido a lo largo del día.
• A las 22 horas, previa comprobación de que los trabajadores del Centro han salido, mediante las
hojas de firmas, apagará las luces, conectará la alarma y cerrará la puerta principal.
196
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
2. REGIMEN INTERIOR
197
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Objetivo
Establecer los cauces legales y normativas vigentes para el control de permisos, vacaciones,
excedencias, bajas, etc. Del personal del Centro.
Personal
− 1 Subalterno de Centro
• A tal efecto, se habilita una carpeta por cada trabajador de nuevo ingreso o ya existente, en
donde se conservan impreso de datos personales, copia de su nombramiento e incidencias
varias a lo largo del año. (Formularios V.4.18)
• El expediente de la carpeta del trabajador que cause baja por rescisión de contrato, traslado,
jubilación, etc., se guardará en el archivo general del Centro.
198
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2.1 VACACIONES
Las vacaciones anuales retribuidas tendrán una duración de1 mes por cada año de servicio
activo, o de los días que en proporción le correspondan, si el tiempo trabajado fue menor. Se
disfrutarán preferentemente en los meses de julio, agosto y septiembre de cada año.
− Un mes natural, con independencia de los días que tenga dicho mes.
− En dos periodos de quince días, sin que puedan ser las dos quincenas de dieciséis días.
− En periodos mínimos de siete días naturales consecutivos, sin que exceda el total de treinta días
naturales.
199
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Objetivos
• Establecer los cauces legales que regulen, de forma clara y precisa, los permisos y vacaciones
retribuidos del personal de la Biblioteca.
• Organizar las suplencias oportunas para que los servicios de cara al público estén en todo
momento cubiertos.
Alcance
Derechos
• 1 día por matrimonio de padres, hermanos e hijos, tanto del funcionario como de su cónyuge.
• 2 días por enfermedad grave o fallecimiento del cónyuge o familiares hasta el segundo grado de
consanguinidad o afinidad del funcionario. Cuando por tal motivo el funcionario necesite hacer un
desplazamiento desde su domicilio habitual, el plazo será de 4 días.
200
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− Crédito horario sindical (cada uno de los delegados sindicales tendrán un crédito horario de 40
horas sindicales retribuidas).
− En todo caso, y en lo que se refiere a los derechos sindicales de los trabajadores se estará a lo
que disponga el acuerdo convenio del año en curso.
− Hasta seis días de cada año natural por asuntos particulares, que no podrán acumularse, en
ningún caso, a las vacaciones anuales retribuidas.
Procedimiento
• El Director firmará la concesión del permiso o, en su caso, lo denegará, alegando los motivos
que, por lo general, estarán en función de las necesidades del funcionamiento del Centro.
• El Jefe de Negociado notificará dicho permiso al Director del Centro y al Jefe de la Sección
Correspondiente.
201
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Los funcionarios podrán solicitar licencias sin sueldo por asuntos propios, cuya duración no
podrá exceder de tres meses cada dos años. Su concesión quedará condicionada a las necesidades
del Centro.
202
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Objetivos
• Establecer las normativas y cauces legales que rigen, para los trabajadores de la Comunidad
Autónoma de La Rioja, en casos de ausencias por enfermedad.
Alcance
− Consulta médica
− Indisposición ocasional
Procedimiento
Procedimiento
203
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
Para esta baja y para las excedencias voluntarias, así como para la solicitud de reducción de
jornada, por el mismo motivo, se estará a lo que disponga el Convenio-Acuerdo vigente.
REGISTRO DE PERSONAL
204
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205
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
FORMALIZACIÓN DE CONTRATOS
Diagrama de relación V.1.1
Formalización de contratos
A favor, de la Biblioteca
Pública
206
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
GRADOS DE PARENTESCO
Diagrama de relación V.1.2
ASCENDENCIA
Abuelos
2º GRADO
Padres
2º GRADO
1ºGRADO
Hermanos
1ºGRADO
Hijos
2º GRADO
Nietos
DESCENDENCIA
207
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
NUEVOS CONTRATOS
Diagrama funcional V.2.1
Decisión
1
Confección Memoria
y Prescripciones técnicas
2
Tramitación
3
Publicación en
4 Boletines Oficiales
Presentación
5 Ofertas
Apertura de
6 Ofertas
Emisión de
7 Informe Técnico
8 Adjudicación
Contratos
208
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
CONTRATOS CON PAGO ANUAL EN FACTURA UNICA
Diagrama funcional V.2.2
1 Emite factura
2 Confección expediente
Firma resolución
4 Contabilización Gasto
5 Tramitación a Intervención
General
209
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
CONTRATOS CON PAGO FRACCIONADO
Diagrama funcional V.2.3
1ª FASE: SOLICITUD DE DISPONIBILIDAD DE CRÉDITO
Preparación
1 Expediente
Aprobación
2 Expediente
Contabilización
3 del Gasto
4 Tramitación
Intervención General
5 Disponibilidad de crédito
Comunicación
= Comunicación
2ª JUSTIFICACIÓN DE FACTURAS
1 Emite factura
Confección
Expediente
2
Aprobación
3 Expediente
Contabilización
Gasto
4
5 Tramitación Intervencio
General
210
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
REPARACIONES OCASIONALES DE MENOR CUANTIA Y DE
CARÁCTER URGENTE
Diagrama de flujo V.3.1
Aviso de avería
a Administración
Reparación de avería
Emisión de factura
Fin
Contabilización
Archivo
Fin
factura
211
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
REPARACIONES DE COSTO SUPERIOR SIN EXPEDIENTE
Diagrama de flujo V.3.2
Aviso de avería
a Administración
Solicitud de tres
presupuestos
Selección
Encargo de reparación
den avería
Ejecución de la obra
Emisión de factura
Fin
Contabilización
Archivo Fin
factura
212
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
CONTROL DE MATERIALES NO INVENTARIABLES
Diagrama de flujo V.3.3
Solicitud de material
Rellenar impreso de
solicitud
Entregar al
Negociado Administración
Material habitual
? NO Entregar en dirección
SI
Autorización de
Firma conformidad
compra
Negociado Administración
?
SI NO
Firma de la recepción
Fin
Archivo Fin
Contabilización
petición
213
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
INGRESOS DE TASAS DE FOTOCOPIAS
Diagrama de flujo V.3.4
Recaudación de
monederos
Lectura de contador
Anotación en
hoja registro
Recuento de
monedas
Fin
Archivo
justificante
Contabilidad anual
Fin
214
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA
Diagrama de flujo V.3.5
Fin
Cumplimentación
impreso FP-1C
(triplicado ejemplar)
Depositar O.Correos
junto con original
y 1-º copia(FP-1C)
Archivar
2ª copia (albaran)
Entregar mensualmente
en Administración
2ª copia
215
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SECCIÓN DE ADMINISTRACION
JUSTIFICACIÓN DE FACTURAS. FONDOS BIBLIOGRÁFICOS
Diagrama de flujo V.3.6
Albaranes
entregados por S . Proceso Técnico
Formalización de
expediente Tramitación a C. Cultura Fin
Sección Presupuestaria
Contabilización Gasto
Archivo copia
y traslado
Fin
216
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4. DOCUMENTOS IMPRESOS
217
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V.4.1
218
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V.4.2
TESORERIA CONSEJERIA DE
HACIENDA Y ECONOMIA
________________________________________________________________________________________
POBLACION: _________________________________
- Se adjuntará fotocopia del DNI, CIF o Registro especial de Asociaciones, según proceda.
- Si los pagos se han de realizar a Representantes, Gerentes, Presidentes, etc., previamente se justificará su apoderamiento.
219
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V.4.3
DIRECCIÓN
Don/Doña _________________________________________
220
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V.4.4
SOLICITUD DE MATERIAL NO INVENTARIABLE
SECCIÓN ADMINISTRACIÓN
Don/Doña _________________________________________
221
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V.4.5
Don/Doña _________________________________________
222
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
V.4.6
Don/Doña _________________________________________
223
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V.4.7
SOLICITUD MATERIAL
224
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
V.4.8
SOLICITUD MATERIAL
225
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
V.4.9
SOLICITUD MATERIAL
226
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V.4.10
SALA DE LECTURA
HOJA-REGISTRO FOTOCOPIADORA
LECTURA DINERO
FECHA INCIDENCIAS
CONTADOR INGRESOS
227
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V.4.11
SALA DE PRESTAMO
HOJA-REGISTRO FOTOCOPIADORA
LECTURA DINERO
FECHA INCIDENCIAS
CONTADOR INGRESOS
228
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V.4.12
SALA INFANTIL
HOJA-REGISTRO FOTOCOPIADORA
LECTURA DINERO
FECHA INCIDENCIAS
CONTADOR INGRESOS
229
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V.4.13
230
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
V.4.14
231
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V.4.15
232
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
V.4.16
233
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
V.4.17
234
Biblioteca Central de La Rioja Gobierno de La Rioja
V.4.18
235
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V.4.19
236
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V.4.20
CONSULTA MÉDICA
Firma y rúbrica
Conforme
237
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V.4.21
INDISPOSICIÓN OCASIONAL
Firma y rúbrica
Visto y conforme
238