Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Lantul hotelier Golden Tulip, cu sediile oficiale in Amersfoort-Olanda si Lausanne-Elvetia, este o companie ospitliera raspandita in intreaga lume cu peste 900 de hoteluri, 85000 de camere in peste 50 de tari. Grupul Golden Tulip francizeaza si administreaza hoteluri in Europa, Orientul Mijlociu si Africa, zona Pacificului Asiatic si Americile. Obiectivul principal al lantului hotelier Golden Tulip este de a oferi servici prin francize, prin management si leasing al unor hoteluri individuale, precum si prin aliante, parteneriate ,fuziuni sau achizitii de lanturi hoteliere existente. Fiind un brand international, lantul hotelier Golden Tulip ofera servicii de 2,3,4 si 5 stele. Pentru categoria de 2 stele Golden Tulip a incheiat o alianta cu lantul hotelier francez B&B. Conceptul de 3 stele este Tulip Inn pentru servicii limitate de categoria intai, cel de 4 stele sta sub brandul Golden Tulip, iar hotelurile de 5 stele categoria Luxury stau sub titulatura de Royal Tulip. In plus, Golden Tulip ofera serviciile sale si prin alianta comerciala cu TOP International, un consortiu hotelier german. In 2006, Golden Tulip a introdus BRANCHEE, Restaurant, Bar si Lounge. Acesta este un lant de restaurante, care se va gasi in majoritatea hotelurilor Golden Tulip si Tulip Inns guvernate de grupul Golden Tulip. Lantul hotelier Golden Tulip(hoteluri, hanuri si statiuni) a incheiat contracte pe baza de franciza cu 264 de hoteluri in intreaga lume si administeaza 60 de hoteluri in Maroc, Ghana, Orientul Mijlociu, Marea Britanie , Germania, Austria si Elvetia. Hotelurile Royal Tulip sunt hoteluri de 5 stele care ofera clientilor cele mai elegante si luxoase facilitati, comfort superior, personal bine calificat si servicii de cea mai buna calitate. Toate hotelurile Royal Tulip sunt situate centrul marilor orase ale lumii si in cele mai importante centre de afaceri.
Australian continand 40 de hoteluri si de asemenea cu hotelurile B&B, o companie franceza cu peste 100 de hoteluri situate in majoritate in Franta. In 2005, Golden Tulip a dobandit totala apartenenta asupra Euro Tulip. Golden Tulip si-a definit si restabilit viziunea manageriala si a introdus noi concepte cum ar fi: programe de loialitate, restaurant, si altele. In 2006, Golden Tulip a lansat Flavours, un program de loialitate pentru clienti fideli, Branchee-Restaurant, Bar & Lounge, un restaurant-bar unic, si un nou website care informeaza clientii despre noile evenimente, oferte, programe de loialitate si ocazia de a face rezervari online. In plus, Golden Tulip a lansat un nou brand international Royal Tulip pentru hotelurile de 5 stele.
Conceptul de FRANCIZA
Franciza - Modelul European este modul in care Golden Tulip isi defineste conceptul unic. Provocarea de a dezvolta un concept de franciza, care ar putea fi aplicat hotelurilor din toata lumea, a necesitat cunoasterea diferentelor culturale. Golden Tulip a fost fondata in Olanda, una din multele tari din Europa, care se defineste prin propria limba, traditii si comportamentul consumatorului. Pentru a beneficia de acestea si pe plan mondial, franciza Golden Tulip a fost creata pentru a implementa standarde internationale, in timp ce se pastreaza specificul local, ceea ce s-a dovedit a fi cheia succesului, intrucat 2 hoteluri nu sunt la fel, nivelul superior al serviciilor, ospitalitatea si confortul va fi intalnit in tot lantul hotelier.
Tulip Inns
Hotelurile/Hanurile Tulip Inns ofera servicii confortabile de 3 stele si sunt situate in centrele oraselor sau in apropierea principalelor autostrazi. Acestea ofera clientilor servicii de calitate, facilitati numeroase si confort la standarde internationale. Cateva noi hoteluri de 3 stele deschise de grupul Golden Tulip din anul 2006 si pana in prezent sub denumirea de Tulip Inn sunt: Number of rooms: 100 o Tulip Inn Amberg
City: Amberg Country: Germany Star rating: 3 Number of rooms: 110 Website: http://www.tulipinnamberg.com
Website: http://www.tulipinnguenzberg.com
Tulip Inn Bad Oeynhausen City: Bad Oeynhausen Country: Germany Star rating: 3 Number of rooms: 144 Website: http://www.tulipinnbadoeynhausen.com
City: Landsberg Country: Germany Star rating: 3 Number of rooms: 103 Website: http://www.tulipinnlandsberg.com
City: Neckarsulm Country: Germany Star rating: 3 Number of rooms: 96 Website: http://www.tulipinnneckarsulm.com
City: Hanau Country: Germany Star rating: 3 Number of rooms: 145 Website: http://www.tuliinnhanau.com
City: Bottrop Country: Germany Star rating: 3 Number of rooms: 104 Website: http://www.tulipinnbottrop.com
City: Heidelberg Schwetzingen Country: Germany Star rating: 3 Number of rooms: 116 Website: http://www.tulipinnheidelbergschwetzingen.com
City: Bielefeld Country: Germany Star rating: 3 Number of rooms: 150 Website: http://www.tulipinnbielefeld.com
City: Hannover Country: Germany Star rating: 3 Number of rooms: 120 Website: http://www.tulipinnhannovermesse.com
Tulip Inn Al Rahba City: Abu Dhabi Country: United Arab Emirates Star rating: 3 Number of rooms: 52
Tulip Inn Andalusia Al-Khobar City : Al Khobar Country: Saudi Arabia Star rating: 4 Number of rooms: 85 Website: http://www.tulipinnalkhobar.com
If there's any better than home, that's Tulip Inn Sunny Hill Cluj-Napoca! Departe de zgomotul si agitatia orasului Cluj-Napoca, Tulip Inn Sunny Hill este localizat la 20 de minute de Aeroportul International Cluj si la 10 minute de centrul orasului. Hotelul este amplasat intr-un cadru natural deosebit in zona Padurii Faget, usor accesibil din drumul European E60, la numai 2 km. Asadar, hotelul este perfect pentru turismul de afaceri si cel de relaxare. Unul dintre cele mai fine si rafinate hoteluri de 3 stele din Cluj-Napoca, Tulip Inn Sunny Hill este o combinatie a celor mai inalte standarde a tehnologiei de ultima ora, a profesionalismului personalului selectat si a peisajului minunat oferit de Padurea Faget. Puteti gasi la hotelul Tulip Inn Sunny Hillconditii confortabile cu o posibilitate larga de a alege din 50 de camere, un centru de intalniri de afaceri spatios cu toata tehnologia necesara, un restaurant atractiv, si o terasa care va ofera prin peisajul minunat de munte, sentimentul de a fi in 2 lumi in acelasi timp: pe de o parte in mijlocul unui oras modern si agitat si pe de alta parte in mijlocul unei impresionante naturi.
Facilitati:
Cu o combinatie rafinata de materiale naturale, decoratiuni italiene si tehnologie moderna, cele 50 de camere sunt dotate cu aer conditionat, incalzire centrala, minibar, seif, TV cablu, telefon, acces Internet, baie cu dus, uscator de par, priza de aparat de ras, telefon. Hotelul ofera o sala de conferinte, 2 restaurante, bar, parcare. Cele 50 de camere situate pe cele 2 etaje si mansarda sunt structurate astfel: o o o o o 2 apartamente DeLuxe 2 apartamente Junior 15 camere single 30 camere double 1 camera pentru persoane cu dizabilitati
Utilitati intalnite in fiecare camera: Seif Aer conditionat TV cu cablu Alte beneficii: o o o o o o o o o o o o o Mic-dejun: buffet suedez Parcare gratuita Receptie permanenta Lifturi pentru clienti Spatiu bagaje Facilitati pentru intalniri de afaceri/banchete Transport Informatii si corespondenta pentru turisti Service de spalatorie Animalele mici sunt premise Acordarea primului ajutor Umbrele Terasa si spatiu verde pentru relaxare Acces internet gratuit Incalzire centrala Mini bar Telefon Paturi suplementare Baie cu dus Uscator de par Priza de aparat de ras Telefon la baie
PACHET 8 ORE o Sala de conferinta o Cafea & ceai (nelimitat) o Dejun de afaceri o Apa o Bomboane o Flip chart o Retroproiector si ecran PACHET 12 ORE o Include pachetul de servicii reuniuni 8 ore o Cina - 3 feluri PACHET 24 ORE o Include pachetul de servicii reuniuni 12 ore o Cazare cu mic dejun (bufet) inclus
Hotel Restaurant
Restaurantul interior ofera clientilor o gama larga de mancaruri din bucataria romaneasca si din bucataria internationala. Acesta dispune de 2 saloane spatioase cu o capacitate de 300 de persoane, ideale pentru banchete, receptii, nunti si momente speciale, dar si pentru mese regulate daca doriti sa dati savoare fiecarui moment.
Orasul Cluj-Napoca este o destinatie tentanta atat pentru oamenii de afaceri cat si pentru turisti, intrucat ofera vizitatorilor sai o paleta larga de atractii turistice , printre care va recomandam: o o o o o o o o Gradina Botanica Muzeul Etnografic al Transilvaniei Teatrul National si Opera Nationala Biserica Reformata Catedrala Ortodoxa Adormirea Maicii Domnului Catedrala Roman-Catolica Saint-Michael Universitatea Babes-Bolyai Palatul Banffy
Accesibilitate
Cu masina: Tulip Inn Sunny Hill este la 20 distanta cu masina de Aeroportul Cluj Napoca si la 10 de centrul orasului. Transport public: taxiuri la comanda. Parcare: peste 60 de locuri de parcare, gratuit pentru oaspetii hotelului.
Tulip Inn Bucharest City este situat ideal in centrul financiar si comercial al capitalei, la mica distanta de mers pe jos de Unirea Shopping Center, Bucuresti Mall si in apropierea Palatului Parlamentului - una din cele mai mari constructii din lume. Hotelul se afla la 19 km distanta de Aeroportul International Henri Coanda, iar la Gara de Nord se poate ajunge cu masina in numai 15 minute. Inaugurat la inceputul anului 2006, Tulip Inn Bucuresti si-a castigat clienti loiali si face parte din lantul hotelier Golden Tulip Hotels, Inns and Resorts,
Facilitati:
Tulip Inn Bucuresti este un hotel modern de 9 etaje, cu 88 de camere decorate in tonuri naturale. Mobilierul elegant confera alaturi de celelalte utilitati un mediu ideal pentru turistii ce vin in interes de afaceri sau personal. Salile de baie se integreaza si ele perfect prin culoarea bej, in tonurile nisipului si completeaza oferta pentru a oferi extra-confort clientilor. Camerele sunt confortabile, dotate cu mini-bar, aer conditionat, CATV si TV cu plata, telefon, internet gratuit de mare viteza si room service disponibil 24h. Hotelul dispune de doua sali de conferinta complet echipate asigurand cele mai bune conditii de desfasurare a oricarui tip de intalnire de afaceri.
Alte facilitati:
o o o o o o o o o o o o uscator de par seif centru de afaceri centru de fitness Sali pentru intalniri de afaceri Receptie 24 h Bar Restaurant Service de spalatorie/curatire chimica (calcat) Parcare gratuita Transport de la aeroport Rent-a-car
o o o o
PACHET 24 ORE o Include pachetul de servicii reuniuni 12 ore o Cazare cu mic dejun (buffet) inclus o
Avantgarde Restaurant
La ultimul etaj al hotelului se afla restaurantul AVANTGARDE, ce ofera o impresionanta imagine asupra orasului Bucuresti, un restaurant elegant perfect pentru pranzurile de afaceri, cine de familie, cine romantice. Restaurantul Avantgarde va ofera bucatarie internationala si puteti alege din meniul a la carte sau din specialitatile bucatarului sef. Restaurantul are o capacitate de 50 de persoane, si dispune pe timp de vara de doua terase. Restaurantul Avantgarde este locul ideal pentru organizarea de evenimente festive. Aniversari, nunti, reuniuni de familie sau intalniri de afaceri, vor deveni la noi momente de neuitat pentru invitatii dumneavoastra.
Puncte de interes:
o o o o o o o o o Castelul Bran (Dracula Castle) (150.Km) Castelul Peles ( 140 km) Muzeul National de Arta (0.3 Km South) Teatrul National (0.5 Km South) Casa Poporului (1.5 Km South) Ateneul Roman (0.5 km) Statiunea Poiana Brasov ( 180 km) Statiunea Sinaia( 140 km) Orasul medieval Sighisoara 10
o o
Imprejurimi:
o o o o o o o o o o o o o Orasul Ploiesti (60.0 Km) Bucuresti Mall ( 0.5 Km) Muzeul National de Arta (3.5 Km) Palatul Parlamentului Distance 1.5 Km) Unirea Shopping Center (1 km) Centrul Istoric (1,5 km) Hanul lui Manuc Terasa Doamnei Amsterdam Caf Gradinile Cismigiu (3 km) cel mai vechi parc din Bucuresti; Muzeul National de Istorie (3 km) Opera Nationala Bucuresti (4 km) Gradina Botanica (5 km)
Accesabilitate:
Cu masina: hotelul se afla la 30 minute distanta de aeroport si la numai 10 minute distanta de Gara de Nord. Transport Public: la 15 minute de mers de la statia de metrou si in imediata apropiere a statiei de autobuz. Parcare: parcare supravegheata (20 de locuri).
City: Duesseldorf Erkrath Country: Germany Star rating: 4 Number of rooms: 85 Website: http://www.goldentulipduserkrath.com
11
City: Wuppertal Country: Germany Star rating: 4 Number of rooms: 130 Website: http://www.goldentulipwuppertalcity.com
City: Neustadt Glewe Country: Germany Star rating: 4 Number of rooms: 40 Website: http://www.goldentulipneustadtglewe.com Golden Tulip Grafenau City: Grafenau Country: Germany Star rating: 4 Number of rooms: 147 Website: http://www.goldentulipgrafenau.com City: Bad Salzuflen Country: Germany Star rating: 4 Number of rooms: 86 Website: http://www.goldentulipbadsalzuflen.c om
Golden Tulip Noordwijk de Duinen City: Noordwijk Country: The Netherlands Star rating: 4 Number of rooms: 41 Website:http://www.goldentulipnoordwijkded uinen.com Golden Tulip Jaipur City: Jaipur Country: India Star rating: 4 Number of rooms: 108 Website: http://www.goldentulipjaipur.com Golden Tulip Shanghai Riverside City: Shanghai Country: China Star rating: 4 Number of rooms: 283 Website: http://www.goldentulipshanghairiverside.com
12
Golden Tulip Amsterdam Vinkeveen City: Vinkeveen Country: The Netherlands Star rating: 4 Number of rooms: 65 Website: http://www.goldentulipamsterdamvinkeveen. com Golden Tulip Varna City : Varna Country: Bulgaria Star rating: 4 Number of rooms: 90 Website : Click here
Star rating: 5 Number of rooms: 193 Website: http://www.goldentulipfarahrabat.com Golden Tulip Farah Safi City: Safi Country: Morocco Star rating: 5 Number of rooms: 90 Website: http://www.goldentulipfarahsafi.com Golden Tulip Farah Khouribga City: Khouribga Country: Morocco Star rating: 4 Number of rooms: 78 Website: http://www.goldentulipfarahkhouribga.com
Golden Tulip Apollo Amsterdam City: Amsterdam Country: The Netherlands Star rating: 4 Golden Tulip Ianua Hotel City : Valenza Country: Italy Star rating: 4 Number of rooms: 120 Website: http://www.goldentulipianuahotel.com Golden Tulip Hotel des Arts City : Casablanca Country: Morocco Star rating: 5 Number of rooms: 95 Website: http://www.goldentuliphoteldesarts.com Golden Tulip Interatlantico City : Natal Country: Brasil Star rating: 4 Number of rooms: 171 Website: http://www.goldentulipinteratlantico.com Golden Tulip Aden City: Aden Country: Yemen Star rating: 5 Number of rooms: 186 Website: http://www.goldentulipadenhotel.com
Golden Tulip Farah Casablanca City: Casablanca Country: Morocco Star rating: 4 Number of rooms: 305 Website: http://www.goldentulipfarahcasablanca.com Golden Tulip Farah Marrakech City : Marrakech Country: Morocco Star rating: 4 Number of rooms: 242 Website: http://www.goldentulipfarahmarrakech.com Golden Tulip Luebeckerhof City: Stockelsdorf Country: Germany
Golden Tulip Bahrain City: Manama Country: Bahrain Star rating: 5 Number of rooms: 250 Website: http://www.goldentulipbahrain.com
13
Golden Tulip Bucharest este localizat in centrul Bucurestiului, la intersectia dintre Calea Victoriei si Bulevardul Dacia oferind acces rapid la cele mai importante centre de afaceri, culturale, cladiri guvernamentale si atractii turistice. Aeroportul International Otopeni se afla la 20 de minute distanta de hotel. Golden Tulip face parte dintr-un lant international de succes ce include 390 hoteluri in toata lumea, dintre care amintim tari europene ca : Marea Britanie, Germania, Italia si Olanda.
Facilitatile clientului:
o Cele 82 de camere ale hotelului beneficiaza de conexiune gratuita la internet, birou de lucru, telefon in camera si baie, minibar, facilitati pentru cafea si ceai, seif, sistem individual de reglare a temperaturii, uscator de par, televizor cu o gama larga de programe. o Printre serviciile disponibile in hotel, amintim doar: room service 24 ore, spalatorie, calcat, curierat, facilitati de xerox si fax, rent-a-car, transfer la aeroport, rezervari bilete la spectacole in oras, tur al orasului sau chiar excursii la tara de 1-2 zile pot fi organizate, discount-uri in restaurantele partenere, parcare gratuita si acces la sala de fitness. o O terasa de 60 de locuri si un lobby- bar te invita sa te relaxezi si sa gusti din cele mai bune produse ale orasului. o Centrul de odihna/sanatate se afla doar la 2 minute de hotel si ofera acces la unul din cele mai bune centre de fitness din oras. o Restaurantul nostru va ofera o larga varietate de produse din bucatarii diferite. Preturile sunt pe noapte / camera Single (L-J): Single (V-D): 110 90
125 105
14
Suite :
140
Rezervari:
Pentru a face o rezervare la hotelul Golden Tulip Bucuresti exista mai multe metode. Astefl s-a creat un sistem sigur de rezervare online care permite clientului sa faca rezervare la orice ora din zi si noapte si in orice zi a saptamanii. Aceasta rezervare se face prin selectarea numarului de persoane, numarul camerelor necesare, data de sosire si de plecare si in final verificarea disponibilitatii camerelor.
Standard rooms:
Camerele standard sunt echipate astfel incat sa satisfaca atat nevoile oamenilor de afaceri cat si nevoile turistilor obisnuiti. Daca decideti sa incercati serviciile noastre veti gasi urmatoarele servicii la dispozitia dumneavoastra: o Conexiune rapida si gratuita la internet o Birou de lucru cu lampa o 24 h room-service o Control individual asupra sistemului de incalzire si aer conditionat. o Minibar o TV si satelit TV o Dulapioare speciale pentru laptop in fiecare camera o Spalatorie si curatire chimica(calcat) o Parcare supravegheata o Spatiu bagaje o Inchideri centralizate o Cafea/ceai gratuity o Halat de baie o Uscator de par 15
Executive rooms
Camerele noastre executive-businesssunt camere la care s-au adaugat anumite servici fata de cele standard, cu pereti cu oglinzi oferind privelisti minunate si mai mult confort.Aceste service sunt: o Tratament VIP o Papuci o Mic-dejun gratuit pentru vizitatorii clientilor o Cadou de bun venit o Distractii extra.
Imprejurimi
Datorita pozitionarii sale centrale, hotelul Golden Tulip Bucuresti va ofera acces usor la toate atractiile importante din Bucuresti: cladiri guvernamentale, atractii culturale, centre comerciale, cladiri de birouri, ambasade, locuri recreationale sunt la cativa pasi distanta; restaurante situate in apropierea noastra: Zafferano Arcade The Harbour Locanta Jaristea Amsterdam Grand Caf
Puncte de interes
o o o o o o o o o o o Castelul Bran (Dracula Castle) (150.Km) Castelul Peles ( 140 km) Muzeul National de Arta (0.3 Km South) Teatrul National (0.5 Km South) Casa Poporului (1.5 Km South) Ateneul (0.5 km) Statiunea Poiana Brasov ( 180 km) Statiunea Sinaia( 140 km) Orasul medieval Sighisoara Delta Dunarii ( 200 km) Marea Neagra ( 200 km)
16
o o o o o o o o o o o o
Automobile Bavaria Henkel Romania Philip Morris Romania Romexpo targuri si expozitii Nestle Romania Siemens Romania Unicredit romania Banc Post CEC Comercial Banc Alpha Bank Holcim
Cladiri oficiale:
o o o o o o o o o o Palatul guvernamental 0.5 km Parlamentul 2 km Toate ministerele la mai putin de 2 km Majoritatea ambasadelor la mai putin de 2 km: Ambasada USA 1 km Ambasada Marii Britanii 0.5 km Ambasada Canadei 0.2 km Ambasada Frantei 0.5 km Ambasada Belgiei 1 km Ambasada Italiei 1 km
17
Situat pe Bulevardul Decebal nr. 19 in Bucuresti, Golden Tulip Times Bucharest este primul hotel de clasa din capitala ce se extinde rapid in satisfacerea intereselor si dorinetelor/necesitatilor profesionistilor in afaceri dornici ca sederea lor in Bucuresti sa fie una de neuitat. Hotelul ofera servicii de mare calitate in domeniul afacerilor dar si al relaxarii. Se doreste sustinerea celor ce vin cu dorinta de crestere aici, dar si cei ce vin sa se simta bine si sa se relaxeze sunt o prioritate. Cunoastem mediul local de afaceri, oamenii si obiceiurile, respectam Timpul dvs., Spatiul, Bugetul si Dorintele. De aceea, facilitatiile oferite de noi vor fi mereu gata sa va satisfaca toate nevoile. Golden Tulip Times este primul hotel de 4 stele din centrul expansiunii financiare bucurestene, pe Bdul. Decebal nr. 19. Este la scurta distanta de Palatul Parlamentului si Centrul International de Conferinte, a doua cladire din lume ca marime. La doar 25 de minute se afla Aeroportul International Henry Coanda si Aeroportul Baneasa. In afara de aceste puncte de interes, in apropierea hotelului bucurestean gasim banci, birouri ale marilor companii, Parcul National si Stadionul, magazine de suveniruri si imbracaminte, Bucuresti Mall si Unirea Shopping Center.
Parteneri
Lantul hotelier Golden Tulip ofera o gama larga de pachete promotionale in parteneriat cu marile companii aeriene. Ca un musafir in cadrul hotelurilor Golden Tulip , datorita acestor parteneriate fiecare client beneficiaza de anumite pachete promotionale. Golden Tulip a incheiat contracte cu urmatoarele companii aeriene: American Airlines Aadvantage; Oman Air - Sindbad Miles; Air France & KLM - Flying Blue; Qatar Airways- Privilege Club; TAP Portugal; Airport Connection; American Express; Air Malta Flypass; Malaysia Airlines Enrich; Japan Airlines JAL Mileage Bank ; South African Airways Voyager; Avis; Varig Smiles; Saudi Arabian Airlines Alfursan; Czech Airlines - OK Plus; etc
18
Consiliul de conducere
Consiliul de conducere al lantului hotelier Golden Tulip este alcatuit din 2 manageri ce sunt responsabili cu buna desfasurare a activitatilor in cadrul grupului Golden Tulip. Consiliul de conducere este alcatuit din directorul executiv(Henri W.R. Kennedie) si directorul financiar(Alex D.Kompier). Rolul consiliului de conducere este de a executa planul de afacerial companiei si de a urmari si a asigura continuitatea brandului.
19
20