Instituto Brasileiro Pr Educao, Trabalho e Desenvolvimento

CNPJ 43126366/0001-14-Registro Civil Pessoas Jurdicas 86705 LA n 27 - CNAS R0268/2003

<<Pessoa Jurdica de direito privado, de carter educacional, tcnico, cultural, assistencial e filantrpico, sem fins lucrativos>>

PROJETO JOVEM APRENDIZ

Apostila:

Mercado de trabalho

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SUMRIO

Texto 01: O profissional de sucesso................................................................................03

Texto 02: A evoluo histrica do emprego.....................................................................04

Texto 03: O que carreira profissional nos dias de hoje?...................................................06

Texto 04: Empreendedorismo..........................................................................................07

Texto 05: Marketing Pessoal e Inteligncia Emocional ...................................................08

Este material foi produzido pela equipe de aprendizagem do Isbet Estgios.

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Texto 01: O PROFISSIONAL DE SUCESSO As transformaes sociais pelas quais passamos nas ltimas dcadas tambm desencadearam mudanas nas relaes de trabalho. Para acompanhar esse processo de mudanas e conseguir se inserir no mercado de trabalho, o profissional de hoje precisa ser competente: alm de possuir conhecimentos e tcnicas, deve ter um bom relacionamento interpessoal, iniciativa, criatividade, esprito empreendedor, liderana, organizao e buscar sempre o aprimoramento profissional. Trataremos a seguir sobre alguns desses conceitos para o aperfeioamento de sua carreira. Relacionamento interpessoal Um relacionamento interpessoal a integrao que uma equipe de pessoas de uma determinada empresa necessita ter para que seus objetivos sejam alcanados. Envolve desde a solidariedade, o esprito de equipe, a comunicao, o comportamento perante uma ou mais pessoas, etc. Esse tipo de relacionamento no acontece somente nas empresas, mas em qualquer ambiente de nossa vida: em casa, com amigos, na escola ou na faculdade. No ambiente profissional, relacionar-se bem com os colegas de trabalho um importante fator de sucesso, pois no adianta ser um profissional competente se no souber trabalhar em equipe e criar harmonia no ambiente de trabalho. O comportamento que define as relaes humanas. Portanto, pessoas que adotam uma postura flexvel, de respeito e empatia, tendem a manter relaes mais slidas. Vejamos, ento, o que preciso para desenvolver a competncia social e torna-se um profissional de sucesso. Saber relacionar-se com pessoas difceis Pessoas consideradas difceis esto por toda parte. H as falantes demais, as inoportunas, fofoqueiras, intrometidas, egocntricas, nervosas em excesso, explosivas, que nunca esto erradas. Lidar com elas, no dia-a-dia, um grande exerccio de tolerncia e conhecimento dos prprios limites", afirma o psiclogo e consultor organizacional Rogrio Martins, da Persona Consultoria e Eventos. fundamental, no importa quo difceis sejam alguns companheiros de trabalho, tentar uma convivncia harmnica e respeitosa. Vejamos o que podemos fazer: - entender o significado de suas atitudes; - desenvolver tcnicas que transformem em colaborao; - saber lidar com voc mesmo. Estratgias para lidar com pessoas difceis: - pessoas hostis: tentam conseguir o que desejam pela intimidao, por meio de criticas e ameaas. Como lidar: controle seus impulsos, jamais entre em confronto, mas mostre seu ponto de vista com firmeza. - pessoas que esto sempre certas: apresentam muita dificuldade em ouvir o outro. Como lidar: esteja bem preparado com argumentos e fatos para debater com elas. - pessoas que explodem toa: alguns explodem com desconhecidos, outros s com os que lhe so queridos. Como lidar: mantenha a calma e a serenidade. - pessoas que reclamam de tudo: so muito pessimistas. Como lidar: escute suas queixas, depois pergunte qual seria sua sugesto, o que ela faria para mudar a situao. O objetivo despertalas para a realidade. - pessoas silenciosas: muitas vezes anulam a sua presena pela falta de opinio. Como lidar: faa perguntas que as forcem a responder mais que um sim ou no. Estimule que manifestem suas opinies. Ser comunicativo

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Ser comunicativo, hoje em dia, algo extremamente importante para a ocorrncia de um bom relacionamento. Sem esta qualidade, dificilmente algum conseguir encontrar um espao no mercado ou, at mesmo, dentro de seu grupo social. Se voc tem receio de se expressar e sofre por causa disso, confira as dicas que esto logo abaixo, pois elas podem te ajudar: - interesse contnuo em diversos assuntos, para estar sempre atualizado; - bastante criativo para tornar suas idias atraentes; - expresso verbal e corporal, gestos coerentes com a fala; - entusiasmo para prender a ateno do seu interlocutor; - rico vocabulrio com palavras simples, de fcil compreenso; - poder de sntese para no se tornar exaustivo. Ter respeito um dos aspectos mais importante para uma boa relao. essencial que todos tenham conscincia e maturidade para aceitarem o ritmo, compreenderem a personalidade e respeitarem o limite do prximo. Para isso, sugerimos que levem em considerao as caractersticas de cada pessoa, respeitando suas individualidade e potencialidades. S ser possvel aceitar e respeitar o prximo quando voc exercitar sua empatia, portanto ela tambm um fator primordial para a relao humana. Texto 02: A EVOLUO HISTRICA DO EMPREGO No decorrer dos perodos histricos o homem foi evoluindo em suas relaes de trabalho e organizao social at chegar ao conceito atual de emprego. Na Antiguidade os homens eram nmades, no tinham moradia fixa e sobreviviam apenas da caa e da coleta dos alimentos fornecidos pela natureza. No havia organizao das atividades, as tcnicas eram criadas com o intuito exclusivo da sobrevivncia. O desenvolvimento tcnico iniciouse nesta poca com a criao de ferramentas feitas ainda de pedra lascada e foi evoluindo com o passar do tempo. Sculos depois houve a formao das cidades e a partir deste momento, o homem obteve atividades organizadas que passaram a fixar-se em um local e aprendeu a explorar a natureza. Com a descoberta de novas tcnicas comearam a surgir dominao de grupos mais fortes (os que conheciam mais tcnicas) sobre grupos mais fracos e assim surgem as relaes de poder e o mtodo de produo escravista. No perodo feudal, na Idade Mdia o que existia era a especializao do trabalho e definio de funes: reis, soldados, artesos, etc. Nesta poca no se distinguia os ttulos das profisses, ou seja, os indivduos eram conhecidos por suas atividades, as quais eram bem poucas e o indivduo estava determinado a seguir a atividade da famlia na qual nascesse. Por exemplo, um filho de carpinteiro teria obrigatoriamente de seguir a profisso do pai, j um filho de nobre, teria que aprender atividades de guerra e de lazer (caas, competies, etc.). Todas as atividades tinham como objetivo suprir as necessidades do feudo. Neste perodo aconteceram grandes invases, a queda do Imprio Romano, o crescimento do poder da Igreja e a diminuio do poder real.

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O fim do sistema feudal d-se com o florescimento do comrcio e da cultura com o xodo rural e o surgimento de uma nova classe social: a burguesia. Agora as relaes de trabalho eram pautadas nas necessidades de acmulo de capital, na propriedade privada dos meios de produo. A Idade Moderna foi marcada pelas grandes descobertas geogrficas, houve a Reforma Religiosa, a colonizao dos continentes africano, americano e asitico. Foi um perodo de revolues no qual as relaes de trabalho predominavam em apenas dois tipos de relaes sociais: os explorados (o proletariado) e os exploradores (a burguesia). O emprego torna-se a base para o acmulo de bens e a elevao social. A idia de emprego que temos hoje surgiu nesta poca. Por fim, a Idade Contempornea marcada pela I Guerra Mundial, a descolonizao africana e asitica, a globalizao dos meios de comunicao e informao, dentre outros. Neste perodo, alguns detm o capital e outros vendem sua fora de trabalho para poder viver. Percebe-se que no final do Sc. XI, com a aplicabilidade de novas descobertas, o homem precisou mudar para adaptar-se. Com a revoluo dos pensamentos, das idias, dos valores, etc. que surgiram as indstrias e com elas mais fortemente a idia de emprego. Essa transferncia de fazer um servio para ter um emprego foi difcil. Possuir novas habilidades, ter horrios fixos foi um penoso processo que o aldeo e arteso tiveram que atravessar com a industrializao. As diferenas entre trabalho e emprego A palavra trabalho, etimologicamente, tem sua origem no latim vulgar tripaliare (martirizar com o tripaliu, antigo instrumento de tortura). Significa esforar-se para fazer, alcanar alguma coisa. O conceito de emprego est entre o conceito de trabalho e lazer. Este ltimo tem sua origem no latim arcaico e significa cio, descanso, folga. Desta forma o vocbulo emprego deriva do verbo empregar e significa a relao pela qual uma pessoa presta servio outra, ou geralmente, o cargo, o ofcio ou funo exercida. Portanto, o que se exerce num estabelecimento. Contudo estes conceitos se confundem em nosso dia-a-dia. Depende de nossa histria de vida e do meio. Ento um mundo sem empregos no obrigatoriamente ser um mundo sem trabalhadores, j que as pessoas esforam-se para alcanar algo e podem conseguir atingir suas metas, sem necessariamente estarem com um cargo, com um emprego, o que acreditamos que um pensamento um pouco distante da representao social do brasileiro, que precisa estar com uma carteira de trabalho assinada para sentir-se empregado. O fim dos empregos Estamos continuamente passando por evolues cientficas e conseqentemente tecnolgicas. neste contexto em que a revoluo microeletrnica toma conta das empresas e muitas vezes dos empregados. No entanto, seria muito limitado pensar que o avano tecnolgico foi a causa para o fim dos empregos. Podemos assim pensar em duas vertentes: a primeira que o desenvolvimento tecnolgico fonte de desemprego; e a segunda que v nesta evoluo uma ponte de criao de novos postos de trabalho e melhoria na qualidade de vida. Assim, o desenvolvimento cientfico no a nica e exclusiva a ameaa dos empregos, esta uma problemtica de inmeras causas tanto sociais, quanto polticas e econmicas. Desta forma existem tericos que encontram mais vantagens do que desvantagens na evoluo tecnolgica para a economia e a sociedade, o oposto tambm ocorre. Portanto consideramos que a diminuio dos empregos no nos remete apenas a evoluo tecnolgica, mas como j foi dito anteriormente questes sociais e econmicas , como por exemplo na dcada de 90 com a rpida abertura da economia brasileira e a criao do Mercado Comum do Cone Sul (Mercosul) que apresentou mudanas estruturais do desemprego. Ambos estes eventos do incio a reestruturao da indstria brasileira, que passa a ser contestada pela concorrncia internacional direta ou potencialmente de forma mais decisiva. Os primeiros anos desse processo foram marcados pela negligncia, pois ocorreram sem a construo dos marcos legais e institucionais necessrios. Assim, vrios elos da cadeia produtiva industrial foram duramente atingidos, os resultados sobre os empregos foram

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devastadores, em funo do aumento das importaes. Desta forma, percebemos o quanto o processo do desemprego envolve causas multifocais.
Trecho da pesquisa: A Dificuldade de se preencher vagas em uma cidade de desempregados de autoria de Cristine Cabral e Rafaelle da Ponte.

Texto 03: O QUE CARREIRA PROFISSIONAL NOS DIAS DE HOJE? Bom at uns dez anos atrs existiam carreiras importantssimas no mercado de trabalho que eram: mdico, advogado e engenheiro. Ouvia-se das pessoas, vou seguir a carreira do meu pai... Isso no quer dizer que as outras carreiras no fossem importantes, mas as trs acima tinham certo status na sociedade.

Carreira hoje est longe de pensar em uma escolha profissional realizada na ps adolescncia. A carreira est ligada flexibilidade. Onde voc pretende estar daqui a cinco anos???? Trabalhando em uma multinacional? Em qual setor? Ou vai preferir abrir seu prprio negcio? Quantos profissionais escolhem a carreira pela escolha do curso superior e acham que podem parar por que j tem um curso universitrio..... Nos meus contatos com alunos percebo que existe certa insegurana se esto fazendo o curso certo. E como resolver esta questo? E se ao terminar o curso eu descobrir que no era isso que eu queria? No tem nenhum problema, o importante desenvolver suas prprias reas de competncia, seus motivos e seus valores. Carreira est sobretudo baseado em seus valores pessoais, ou seja, vou escolher trabalhar muito e ganhar muito? , ou vou preferir desenvolver competncias que me possibilitem ter mais flexibilidade de tempo, assim poderei ter vrios empregos e poderei fazer o meu horrio????? Ao contrrio do que muita gente pensa, fazer carreira um ato individual. ATENO: No compete empresa desenvolver, ou encontrar a sua carreira. O que estou querendo dizer que voc o nico responsvel pelo seu desenvolvimento, aonde quer chegar descobrir se est feliz em seu trabalho ou no. Uma vez estava conversando com uma mdica que me contou que o maior ndice de obesidade est entre os pacientes em que o chefe o terrvel. Eu sei que precisamos trabalhar at por fonte de sobrevivncia, mas sei tambm que temos opes na vida e uma delas optarmos por ser feliz. Podemos ser felizes em outras funes dentro das empresas ou se no houver possibilidades, podemos ser felizes em outras empresas, o importante buscar a felicidade. Como descobrir em que fase da carreira profissional eu me encontro? Existe um teste que se chama: ncoras de carreira. Nesse teste voc descobre em quais ncoras voc se encontra, sim, por que no temos uma nica ncora de carreira, temos ao menos trs em que nos ancoramos. um teste em que trata do seu momento e que se feito em outra poca da sua vida o resultado pode ser totalmente diferente. Eu aplico tanto individual como para empresas e os resultados so surpreendentes. As pessoas acabam se encontrando em termos do que realmente quer fazer. Por exemplo, se uma mulher acabar de ter tido um beb, ela pode estar ancorada no momento em empregos que ofeream segurana ao invs de desafio. E assim os profissionais vo descobrindo-se em que momento de vida se encontram e vo alm do incomodo de no saber porque esto passando por momentos de desmotivao. O fato que aquele momento da carreira pode estar voltado para outro histrico, deixando o colaborador da empresa com a sensao de impotncia profissional. Conhecermos-nos o melhor caminho para enfrentarmos nossa vida profissional.

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Texto 04:

Conceito Empreendedorismo a capacidade de tomar a iniciativa, buscar solues inovadoras e agir no sentido de encontrar a soluo para problemas econmicos, sociais, pessoais ou de outros, por meio de empreendimentos. So exemplos de empreendedores o apresentador Silvio Santos e o empresrio Ablio Diniz. O primeiro iniciou a vida profissional como vendedor de rua e, por meio da iniciativa e criatividade, conseguiu construir o imprio que possui hoje. J o dono da rede Po de Acar conseguiu reerguer sua empresa aps muitos problemas. O que esses dois homens tm em comum? O esprito empreendedor. Normalmente, acreditamos que empreendedor aquele que apresenta determinadas habilidades e competncia para criar, abrir e gerir um negcio, gerando resultados positivos, mas o empreendedorismo vai muito alem disso. Atualmente, uma das caractersticas mais valorizadas no mercado de trabalho. As empresas modernas querem funcionrios capazes de dar idias que possam resolver situaes de trabalho; que queiram inovar e melhorar. Veja algumas caractersticas do profissional empreendedor: - Criatividade; - Capacidade de organizao e planejamento; - Responsabilidade; - Capacidade de liderana; - Habilidade para trabalhar em equipe; - Gosto pela rea em que atua; - Viso de futuro e coragem para assumir riscos; - Interesse em buscar novas informaes, solues e inovaes para o seu negcio; - Persistncia (no desistir nas primeiras dificuldades encontradas); - Saber ouvir as pessoas; - Facilidade de comunicao e expresso. O empreendedorismo essencial para a gerao de riquezas dentro de um pas, promovendo o crescimento econmico e melhorando as condies de vida da populao. tambm um fator importantssimo na gerao de empregos e renda. O tipo de trabalho que se destina s rotinas do dia-a-dia: o chamado operacional. Ele no deve ser um fim em si mesmo. O olhar empreendedor deve observar a organizao de forma geral, ou seja, olhando para ela com certa distncia e perguntando: o que se pode fazer ou continuar fazendo para melhorar? O que se quer alcanar nos prximos anos? Deve haver um inconformismo para a direo da qualidade.

Texto

05: MARKETING EMOCIONAL

PESSOAL

INTELIGNCIA

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Segundo o psiclogo americano Daniel Goleman, em seu primeiro livro Inteligncia Emocional (1995), o sucesso de uma pessoa depende de seu QE, ou quociente emocional, e no de seu QI, quociente de inteligncia. Para Goleman que criou o conceito de inteligncia emocional, o QE se traduz em atributos como: confiana, auto-motivao, empatia, capacidade de aprender sozinho e relacionamento interpessoal. Por isso o autor defende em seus estudos que, em momentos de grandes mudanas como os atuais, a inteligncia emocional que determina quem vai conseguir as promoes e quem vai ficar para trs dentro das organizaes. Segundo especialistas em recursos humanos, as trs competncias bsicas que as empresas mais procuram em seus funcionrios so: Habilidade de comunicao; Relacionamento interpessoal; Iniciativa. Todas elas so elementos da inteligncia emocional. Eis algumas perguntas para testarmos se voc tem um QE elevado. Responda esse questionrio e confira como anda sua inteligncia emocional. Voc tem poder de persuaso? Tem capacidade de liderar equipes? Consegue entender as palavras no ditas por sua equipe? Comunica-se com as pessoas de modo que todos o entendem? Quase sempre se mantm calmo e otimista, mesmo em momentos difceis? Admite seus prprios erros? Sempre encontra tempo para as pessoas e mantm suas promessas? Assume a responsabilidade por suas metas e vai luta? bastante orientado para resultados? No se nega a fazer sacrifcios para atingir suas metas? Quando algo sai errado voc no pe a culpa nas pessoas? Os valores da sua equipe e da empresa influenciam suas decises? Voc trabalha com a expectativa do sucesso e no com o medo de falhar? D notas de um a dez a cada pergunta, e depois tire a mdia, a voc ter uma indicao de seu QE - quociente emocional. Acima de 70% parabns, voc sabe lidar com suas emoes. Se sua pontuao for muito baixa, no se desespere, pois inteligncia emocional algo que pode ser desenvolvida, mas significa que voc precisa fazer algo a respeito. Fazendo uma ligao do marketing pessoal com a inteligncia emocional, percebemos claramente que, para obtermos sucesso na carreira, precisamos estar constantemente desenvolvendo a inteligncia emocional. Pessoas com alto ndice de QE passam confiana e tranqilidade no ambiente de trabalho. So pessoas mais felizes e mais motivadas. Por isto transmitem maior segurana e motivao a todos que convivem com ela. Portanto, certifique-se de estar constantemente desenvolvendo sua inteligncia emocional, pois ela ser um dos pilares do marketing pessoal que impulsionar sua carreira.

REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS
BRIDGES, William. Um mundo sem empregos. So Paulo: Makron Books, 1995. CHAHAD, J. P. Z., PICCHETTI, P. Mercado de trabalho na Brasil, padres de comportamento e transformaes institucionais. So Paulo: Ed. LTr, 2003. RIFKIN, Jeremy. O fim dos empregos: o declnio inevitvel dos nveis dos empregos e a reduo da fora global de trabalho. So Paulo: Makron Books, 1995. SANTOS, Michelle Steiner dos. Um mundo sem empregos ou de desemprego: relaes possveis entre homem e trabalho para o sculo XXI. Dissertao de Mestrado da Ps-Graduao em Engenharia de Produo e Sistema da UFSC. Florianpolis, 1999. http://www.mbianchini.com.br/ http://www.algosobre.com.br/marketing/marketing-pessoal-e-inteligencia-emocional.html http://www.suapesquisa.com/o_que_e/empreendedorismo.htm http://empreendedorismo.com.br