1.-¿Cuáles son los tres valores estratégicos fundamentales de una empresa?

Costos, servicios, calidad e innovaciones

2.-¿Qué es necesario para que las ventajas competitivas no se conviertan en

debilidades hoy en día?
Una correcta distribución del tiempo

3.-¿En que consiste el capitalizar el tiempo como una fuente critica de

ventaja competitiva?
En acortar los plazos de planificación en el ciclo de desarrollo del producto y
ajustar los tiempos en el proceso de fabricación.

4.-¿Cuáles son las razones para controlar y reducir los tiempos?

 Investigar y desarrollar nuevos productos
 Comenzar la nueva producción
 Efectuar el procesamiento (fabricación – producción)
 Para cambiar de producción
 Distribuir los productos
 Obtener y procesar información para la toma de decisiones

5.-¿De que factores son co-protagonistas los proveedores?

Calidad, costes, innovación y tiempo

6.-¿Qué comportamiento deben adoptar los proveedores ante las

necesidades?
Ser flexibles sin obligar a los clientes a inventariar fuertes cantidades de
inventario, con los costes que esto conlleva

7.-¿Por qué es importante la contribución de los proveedores, junto con las

contribuciones del proceso y los productos?
Puede dar lugar a reducción de costos, mejora de productos y servicios,
tanto a nivel de calidad como de diseño y confort

8.-¿Qué actividades realiza una empresa cuando compite en alguna

industria para crear valor?
Operar una fuerza de ventas, fabricar un componente o transportar algún
producto

9.-¿Qué es la cadena de valor?

Es un marco de referencia para identificar todas estas actividades y analizar
como afectan tanto los costos de la compañía como el valor entregado a los
clientes.

10.-¿Qué se obtiene al revisar todos los aspectos de la cadena de valor?

Se optimizan los procesos empresariales y se controla la gestión del flujo de
mercancías e información entre proveedores, minoristas y consumidores
finales

11.-¿De que son reflejo la cadena de valor y la forma en que desempeña sus
actividades individuales?
De su historia, de su estrategia, y de su enfoque para implementar la
estrategia
12.-¿Cuáles son los dos tipos de actividades en que esta dividida la
empresa?
Primarias que conforman la creación física del producto, las actividades
relacionadas con su venta y la asistencia post-venta.
Secundarias que sirven de apoyo a las primeras

13.-¿Cómo se dividen y en que consisten las actividades primarias?

* Logística interna: recepción, almacenamiento y distribución de las
materias primas.
* Operaciones (producción): recepción de las materias primas para
transformarlas en el producto final.
* Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y
distribución del producto al consumidor.
* Ventas y Marketing: actividades con las cuales se da a conocer el
producto.
* Servicios post-venta (mantenimiento): actividades destinadas a mantener
o realizar el valor del producto. Ej: garantías

14.-¿Cómo se dividen y en que consisten las actividades secundarias?

* Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la
empresa, como la planificación, contabilidad, finanzas...
* Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del
personal.
* Desarrollo de tecnología (investigación y desarrollo): obtención, mejora y
gestión de la tecnología.
* Abastecimiento (compras): proceso de compra de los materiales.

15.-¿Cuáles son las 2 cosas que se pueden hacer para obtener una ventaja
competitiva?
Efectividad operacional y posicionamiento estratégico

16.-¿Cuáles son las 5 fuerzas competitivas que rodean a las empresas?

Nuevos competidores, competidores actuales, poder negociación
proveedores, poder negociación compradores y productos sustitutivos

17.-¿Cuáles son los tipos de ventaja competitiva?

1. Liderazgo por costos (bajos costos)
2. Diferenciación
3. Enfoque

18.- ¿En que cosiste el tipo 1?

Se asienta que una firma se establece como productor de mas bajo costo en
la industria.

19.- ¿En que cosiste el tipo 2?

Lograr una diferenciación significa que una firma intenta ser única en su
industria en algunas dimensiones que son apreciadas extensamente por los
compradores.

20.-¿En que consiste el tipo 3?

Lograr el enfoque significa que una firma fijó ser la mejor en un segmento o
grupos de segmentos.