AVIS DE MISE EN CONCURRENCE DANS LE CADRE DUNE PROCEDURE DE GRE A GRE ----------------------------------SENSIBILISATION EN MATIERE DE GPEC

POUR LES ENTREPRISES PARISIENNES DE SERVICES A LA PERSONNE

1. NOM ET ADRESSE DE LORGANISME ACHETEUR Maison de lEmploi de Paris 26, rue du Chemin Vert 75 011 Paris www.maison-emploi-paris.fr Personne responsable du march : Halim Abdellatif, directeur de la Maison de lEmploi de Paris. Personnes contacter pour tout renseignement administratif et technique : Stphanie Gobert, 01 55 28 96 24 ; s.gobert@maison-emploi-paris.fr Nathalie Roux, 01 55 28 96 25 ; n.roux@maison-emploi-paris.fr

2. OBJET DU MARCHE Le prsent march a pour objet la mise en place dune action individuelle et collective de sensibilisation la Gestion prvisionnelle des emplois et des comptences auprs des entreprises parisiennes de services la personne. Les objectifs sont de sensibiliser les entreprises du secteur des services la personne l'engagement d'actions de GPEC, en vue de conclure, lissue du prsent march, des conventions d'appui-conseil individuelle ou une convention inter-entreprises l'laboration d'un plan GPEC.

2.1 DUREE DU MARCHE Le march issu de la prsente consultation sera conclu pour une dure maximum de 7 mois compter de sa date de notification et prendra fin au 30 octobre 2009.

2.2 CONTEXTE GENERAL La Maison de lEmploi de Paris et les services la personne

Depuis la cration de la Maison de lEmploi de Paris, les services la personne sont un de ses axes prioritaires dintervention, travers la mise en place dactions destination des demandeurs demploi (emploi, VAE, cration dentreprise), des professionnels de lemploi (sminaires de sensibilisation) et des entreprises du secteur (petits-djeuners). Dautre part, la Maison de lEmploi de Paris a men en 2006-2007 une tude sur le dveloppement des services la personne Paris, afin danticiper les mutations conomiques du secteur. Il sagissait de dcrire la structure de loffre en regard de la demande de services et danticiper les besoins de recrutement des structures. Cette tude a permis de mieux connatre les organismes agrs de services la personne Paris (Voir http://www.maison-emploi-paris.fr/observation-du-territoire/etudes-sap).

Maison de lEmploi de Paris

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Afin de poursuivre le travail engag auprs des entreprises du secteur, la DDTEFP de Paris a confi la Maison de l'Emploi de Paris la mission de sensibiliser des entreprises parisiennes de services la personne aux enjeux et la dmarche de GPEC, objet du prsent march. Entrent dans le champ dapplication du projet collectif, des entreprises du secteur des service la personne dont le sige social est situ Paris, dont leffectif est infrieur ou gal 300 salaris et nappartenant pas un groupe dimportance nationale ou internationale au sens du Code du commerce et du Code du travail. La Maison de lemploi de Paris a organis en dcembre 2008 un premier petit djeuner de sensibilisation la GPEC, avec une dizaine dentreprises. Les services la personne et la GPEC

En matire de ressources humaines et dorganisation du travail, on observe dans le champ des services la personne des problmatiques rcurrentes : du point du vue des dirigeants : difficult recruter, grer le personnel, former le personnel, fidliser les intervenants, grer les dplacements, optimiser les plannings. du point de vue des intervenants : fragmentation du temps de travail, prdominance des temps partiels, isolement dans le travail versus autonomie, responsabilit et utilit sociales ; problmes de sant. du point de vue des clients : demande de services ponctuels, fractionns dans le temps

Aussi, la professionnalisation des dirigeants, le renforcement de lencadrement intermdiaire, le dveloppement des comptences des salaris et lamlioration de leurs conditions de travail sont des problmatiques centrales pour la professionnalisation du secteur dans son ensemble.

2.3 CONTENU DE LA PRESTATION A REALISER Objectif de la dmarche

Les objectifs viss sont de sensibiliser des entreprises du secteur des services la personne l'engagement d'actions de GPEC, en vue de permettre, lissue du prsent march, certaines entreprises du secteur, de bnficier du dispositif d'appui-conseil individuel ou de convention interentreprises pour laborer un plan GPEC. Mise en uvre des actions suivantes

Pour raliser cette sensibilisation, le prestataire devra dcliner son intervention en 4 phases : 1. Mobilisation dune trentaine dentreprises de services la personne autour de la dmarche GPEC, partir dun fichier fourni par la Maison de lEmploi de Paris dune centaine dentreprises et avec lappui de la Maison de lEmploi de Paris. 2. Actions dappui individualis auprs des entreprises mobilises : rencontrer individuellement les entreprises et tablir des diagnostics individualiss, afin que lentreprise sapproprie les enjeux et le contenu de la dmarche GPEC, en lien avec ses problmatiques dorganisation du travail. 3. Organisation et animation dateliers thmatiques collectifs, centrs sur les problmatiques stant dgages des diagnostics individuels (3 4 ateliers). 4. Bilan final de laction de sensibilisation et restitution en comit de pilotage. Lobjectif de cette dmarche de sensibilisation est de dboucher sur des dispositifs dappui-conseil individuel ou de convention inter-entreprises pour la mise en place dun plan de GPEC au sein dentreprises ayant t sensibilises.
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3. MODALITES DINTERVENTION La prestation pourra tre ralise dans les locaux des entreprises (actions individuelles) ou du prestataire, et dans les locaux de la Maison de lEmploi de Paris (actions collectives)

4. ELEMENTS DE REPONSE A FOURNIR PAR LE PRESTATAIRE Le prestataire exposera sa mthodologie en matire de mobilisation et de sensibilisation dentreprises et de GPEC. Il devra faire des propositions de dure, dorganisation et de contenu pour chacune des phases. Le prestataire devra indiquer les moyens logistiques et humains quil mobilisera pour mener bien cette prestation. Les pices constitutives du march sont : 1. Une lettre de motivation ; 2. Une proposition dtaillant la dmarche mthodologique et le contenu envisags ainsi que les moyens professionnels mobiliss ; 3. Une proposition de prix dtaillant le montant de la prestation par nature dopration, 4. Une attestation sur lhonneur de satisfaction aux obligations fiscales et sociales ; 5. Une rfrence bancaire ; 6. Le cas chant, un extrait K bis, le numro du Registre du Commerce et des Socits et le code APE de la Socit. A partir des dossiers remis, les propositions seront examines selon les critres indiqus ci-dessous, classs par ordre dcroissant dimportance : la capacit du candidat assurer sa mission : structure de lquipe mise disposition, qualit des rfrences et exprience pour des missions de GPEC en entreprise : 35 % le contenu de loffre : comprhension des enjeux de la mission, pertinence de la mthodologie, dmarche pdagogique : 40 % le prix de la prestation et sa dcomposition : 25 %

5. SUIVI DU MARCHE Le prestataire rendra compte de son activit et de ses rsultats, dans le cadre dchanges rguliers avec la Maison de lEmploi de Paris et dans le cadre de bilans crits dtaills lissue de chaque phase. Il renseignera les indicateurs de suivi et dvaluation au moyen dun tableau de bord de lintervention : Profil des entreprises ayant bnfici de la prestation (statut juridique, date de cration, services proposs, nombre de salaris, localisation gographique,) Nature, dure et suivi des interventions ralises auprs de chacune des entreprises (distinction temps collectifs et individuels),

6. PRIX Le prix de la prestation sera tabli en euros toutes taxes comprises. Le montant maximum du march toutes taxes comprises est fix 23 000 .
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7. CONDITIONS DE REGLEMENT Le rglement des honoraires dus au titulaire en excution du march se fera, selon les modalits suivantes : Avance

Une avance de 30% du montant T.T.C. du march sera verse au titulaire du march. Cette avance sera accorde ds notification du march au titulaire, sur demande crite de celui-ci et sera mandate ds rception de la demande. Solde de la prestation

Le paiement du solde de la prestation sera effectu la constatation du service fait.

8. CONDITIONS DENVOI OU DE REMISE DES OFFRES Modalits de prsentation des offres

Les dossiers des candidats sont transmis par tout moyen permettant de dterminer de faon certaine la date et lheure de leur rception et de garantir leur confidentialit. Les plis parvenus hors dlais ne seront pas accepts et seront retourns sans avoir t ouverts. Les candidatures pourront par consquent : soit tre transmises par lettre recommande avec demande davis de rception postal, et parvenir ladresse vise ci-dessous avant la date limite de rception des offres (le cachet de la poste ne faisant pas foi), soit tre remis au service, au plus tard la date de limite de rception des offres, indique cidessous, tous les jours du lundi au vendredi de 9h30 12h30 et de 14 h 17 h, ladresse suivante : Maison de lEmploi de Paris 26, rue du chemin vert 75 011 Paris Tl : 01.55.28.96.10 Date limite de rception des offres

Les plis doivent parvenir ladresse indique ci-dessous avant la date limite de rception des offres fixe au 20 fvrier 2009 17h.

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