MACROMEDIUL MARKETINGULUI

Studierea componentelor macromediului reprezinta o conditie de baza pentru ca intreprinderea sa poata identifica ocaziile favorabile si anunta ce o vizeaza. Macromediul reprezinta acea parte a mediului extern care afecteaza indirect si de regula pe termen lung activitatea intreprinderii. Este format dintr-un ansamblu de factori,variabile,i fore, necontrolabile de ctre firm i care mpreun constituie climatul general n care i desfoar activitatea aceasta. O firm poate face foarte puin, aproape nimic, pentru a influena factorii cu aciune general referitori la macromediu. Ce trebuie s fac este s monitorizeze evoluia acestora i s intuiasc caracterul i dimensiunea eventualelor modificri pentru a se pregti n scopul meninerii i dezvoltrii partii sale de piata. Principalele componente sunt:mediul economic, mediul socio-demografic,mediul politic,mediul cultural,mediul tehnologic,mediul natural si mediul juridic. MEDIUL ECONOMIC: condiioneaz totalul de bani aflat la dispoziia pieei. El reprezint suportul puterii de cumprare al clienilor, fie ei ageni economici sau consumatori individuali. Cele mai importante variabile economice pe care operatorii de marketing trebuie s le urmreasc ateni pentru a putea lua decizii corecte la timpul potrivit sunt urmtoarele: Veniturile i puterea de cumprare: Cei cu venituri mari au alte interese, nevoi i preferine dect cei cu venituri mici. Iat de ce, operatorii de marketing trebuie s cunoasc forma repartiiei veniturilor pe clase sociale i pe categorii de populaie. Strucura bugetului de cheltuieli: Atunci cnd veniturile sunt n cretere, ponderea n procente a banilor cheltuii pentru alimente scade, crescnd procentul sumelor alocate pentru produse de lux. Astfel economia este caracterizat de dou tipuri distincte de consumatori. Unul, de obicei cel mai numeros, are o mare reacie i elasticitate fa de pret, cutnd produse la preuri sczute care le permit s fac cumprtura, iar cellalt dispus s plteasc sume considerabile pentru o calitate sporit. Recesiunea: este faza ciclului economic, cnd veniturile i cheltuielile ntr-o economie se reduc. Cumprtorii poteniali se limiteaz numai la bunurile strict necesare, din cauza creterii omajului. Scad cumprturile de bunuri de folosin ndelungat. Specialitii n marketing trebuie s pun accentul nu att pe calitile superioare ale produselor, ci pe funcionalitatea acestora, pentru a depi rezistena psihologi a cumprtorilor poteniali. Taxarea: este opiunea guvernelor de a transfera banii din sectorul privat n cel public. n situaia unor economii centralizate, taxele indirecte, cum este TVA, mresc preul bunurilor i serviciilor pentru consumator. Astfel, specialitilor n marketing le rmn prea puine posibiliti de a influena preurile. Ratele dobnzilor: influeneaz disponibilul de bani a consumatorilor. Ratele mari ale dobnzilor limiteaz cheltuielile curente, iar sumele totale pentru bunuri de lux i

bunuri neeseniale sunt reduse drastic. Creterea dobnzilor poate pune speacialitilor n marketing serioase probleme deoarece scade cererea i va crete cererea cnd ratele dobnzilor sunt mici. Inflaia: influeneaz marketingul de export. Dac un produs devine prea scump, este posibil o scdere a vnzrilor n rile care nu se confrunt cu presiuni inflaioniste, consumatorii de acolo orientndu-se spre furnizori mai ieftini. Cursul de schimb valutar MEDIUL SOCIO-DEMOGRAFIC: este reprezentat de populaie i structurile sale. Prin analiza trendurilor n structura populaiei este posibil anticiparea comportrii consumatorilor pe o anumit pia, n msura n care numrul mare de nevoi i dorine ale acelor indivizi sunt exprimate de trsturile demografice cum ar fi: vrsta, sexul, starea civil, ocupaia, domiciliul. Climatul politic intern i internaional afecteaz ntotdeauna activitatea ntreprinderii, deoarece are implicaii att directe, ct i indirecte, manifestate prin: organizarea i guvernarea statal, politica economic pe care o promoveaz, mai ales prin gradul de implicare a statului n economie (sub forma subveniilor, msurilor protecioniste, politicilor antitrust etc.), apartenena la grupuri i comuniti economice i politice, n general prin concepia de integrare n viaa economic i politic mondial ce se promoveaz. Toate aceste elemente pot s stimuleze sau s frneze activitatea pe care o desfoar ntreprinderea pe piaa intern i internaional. MEDIUL CULTURAL este constituit din totalitatea factorilor, condiiilor, relaiilor i instituiilor care vizeaz sistemul de valori, obiceiuri, tradiii, credine i normele care modeleaz societatea i reglementeaz comportamentul indivizilor i a grupurilor n general prin ambiana de munc i via. Aceste elemente afecteaz activitatea ntreprinderii prin modaliti specifice de corelare a intereselor individuale i sociale, prin activitatea contient a indivizilor i grupurilor care activeaz n societate. De asemenea, afecteaz consumul prin schimbrile psihologice, modificarea stilului de via, care au impact direct asupra comportamentului consumatorului. Factorii educaionali i n special nvmntul contribuie direct la amplificarea nivelului de cultur i schimbarea mentalitii membrilor societii, care se reflect n relaiile ntreprinderii cu piaa, impunnd o diversificare a politicii de pia. MEDIUL TEHNOLOGIC , n epoca actual, constituie cadrul de dezvoltare a ntreprinderii i prezint o multitudine de incidene asupra ei, incidene care vizeaz toate domeniile de activitate, toate compartimentele ei, n mod concret prin: invenii i inovaii, produse noi, orientarea fondurilor destinate cercetrii-dezvoltrii, nivelul tehnic al utilajelor disponibile pentru a fi cumprate, calitatea tehnologiilor care pot fi achiziionate, calitatea cercetrilor tehnice la care are acces, numrul brevetelor i licenele nregistrate, capacitatea creativ-inovativ a sistemului de cercetareproiectare etc. El i pune amprenta n special asupra gradului de nzestrare tehnic i a ritmului modernizrii produselor i tehnologiilor. Astfel, dinamica accentuat a tehnicii i tehnologiilor conduce la nfptuirea unei noi corelaii cu valorile i idealurile sociale, ntruct noul tip de tehnologie modeleaz atitudinile, promoveaz alt stil de munc i via, n genere un alt comportament. De asemenea, noile descoperiri tehnico-tiinifice modific capacitatea i structura produciei, evoluia nevoilor societii i ca urmare, i structura consumului, creeaz noi moduri de satisfacere a nevoilor consumatorilor, descoper noi consumatori, identific nevoi latente, schimb modelele cererii, condiiile pieii, raportul i natura concurenei de care ntreprinderea trebuie s in seama, poate contribui la creterea eficienei activitilor de marketing. De fapt, ntreprinderea se implic n dinamica

mediului tehnologic att ca beneficiar, ct i ca furnizor, prin intermediul pieii, ceea ce face posibil ca cercetrile de marketing s asigure ntreprinderii reete de succes. MEDIUL NATRURAL a devenit o component a macromediului care nu mai poate fi ignorat, n etapa actual, ntruct este unanim acceptat ideea c aspectele ecologice constituie restricii n calea dezvoltrii ntreprinderii nu doar prin reducerea resurselor puse la dispoziie, mai ales a celor neregenerabile i epuizabile, ci i prin nivelul polurii acceptabile. De aceea, orice ntreprindere este obligat s foloseasc numai tehnologii nepoluante i s-i organizeze astfel ntreaga activitate nct s protejeze mediul ambiant, dar s i combat degradarea lui. Cum n condiiile actuale interdependenele dintre factorii ecologici i ntreprinderi se multiplic i diversific, se impune un efort deosebit pentru cunoaterea i valorificarea lor n proiectarea i desfurarea n condiii de maxim eficien a activitilor economice. MEDIUL JURIDIC, dreptul de a derula afaceri este garantat prin actele normative n vigoare n ara respectiv, prin deciziile guvernamentale i prin voina politic a forelor conductoare n stat. Mediul juridic se refer la protecia: consumatorilor,a societii, a concurenii i la autoreglementri Protecia consumatorilor: oblig firmele s asigure un standard calitativ i cantitativ minimal produselor i serviciilor oferite. Cantitatea trebuie marcat clar i vizibil pe ambalaj. Totodat, produsele trebuie s fie de o calitate rezonabil, iar bunurile s fie potrivite pentru scopul, aa cum a fost fcut reclama. n ce privete controlul asupra preurilor, consumatorul nu trebuie indus n eroare. Un pre induce n eroare dac indic o valoare mult mai mic dect preul real. Pentru ca preul s fie real este necesar ca n cadrul unei tranzacii descrierea comercial s nu conin erori. Protecia concurenei: nainte de lansarea unui produs nou, este esenial s se ia n calcul dac exist aspecte originale care pot fi brevetate. Un brevet este un monopol acordat pe o perioad limitat de timp de ctre guvern prin intermediul oficiului de brevete pentru o idee nou i inventiv n domeniul productiv. Nu toate inveniile pot fi brevetate. Condiii de brevetare: s fie original, s cuprind o component inovativ n domeniul su, s poat fi aplicat la scar industrial, s nu intre ntr-o categorie exclus. Protecia concurenei se refer i la aspecte cum sunt: dreptul de design, de autor, marca fabricii.