Introduccin Las Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin (TIC) son incuestionables y estn ah, forman parte de la cultura tecnolgica

que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplan nuestras capacidades fsicas y mentales. Y las posibilidades de desarrollo social. Las denominadas Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) ocupan un lugar central en la sociedad y en la economa del fin de siglo, con una importancia creciente. El concepto de TIC surge como convergencia tecnolgica de la electrnica, el software y las infraestructuras de telecomunicaciones.

Tecnologa de informacin Se conoce como tecnologa de informacin (TI) a la utilizacin de tecnologa, especficamente computadoras y ordenadores electrnicos, para el manejo y procesamiento de informacin, especficamente la captura, transformacin, almacenamiento, proteccin, y recuperacin de datos e informacin. Los orgenes de la TI son recientes. Aunque el nombre de tecnologa de informacin se remonta a los aos 70, su utilizacin en los negocios se remonta a mediados del siglo XX, durante la segunda guerra mundial. Sin embargo, ha sido en los ltimos 20 aos donde ha alcanzado niveles de uso y aplicaciones tan variadas, que se ha convertido en un rea de gran amplitud e impacto en todos los aspectos de la vida cotidiana, incluyendo la gerencia de cualquier empresa, en la cual hoy en da es casi indispensable. Desde el surgimiento de Internet, se ha incorporado masivamente a la TI el aspecto de comunicacin, con lo cual se suele hacer referencia a un tema an ms amplio, conocido como Tecnologa de Informacin y Comunicaciones, o TIC. Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, tambin conocidas como TIC, son el conjunto de tecnologas desarrolladas para gestionar informacin y enviarla de un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologas para almacenar informacin y recuperarla despus, enviar y recibir informacin de un sitio a otro, o procesar informacin para poder calcular resultados y elaborar informes. ARIEL JIRON Lista de algunos usos que hacemos de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin: Internet de banda ancha Telfonos mviles de ltima generacin Televisin de alta definicin

Son algunos de los avances que nos resultan ms cotidianos. Pero hay muchos ms: Cdigos de barras para gestionar los productos en un supermercado Bandas magnticas para operar con seguridad con las tarjetas de crdito Cmaras digitales Reproductores de MP3

Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin estn presentes en nuestras vidas y la han transformado. Esta revolucin ha sido propiciada por la aparicin de la tecnologa digital. La tecnologa digital, unida a la aparicin de ordenadores cada vez ms potentes, ha permitido a la humanidad progresar muy rpidamente en la ciencia y la tcnica desplegando nuestro arma ms poderosa: la informacin y el conocimiento. Hoy en da es imposible encontrar una sola institucin dedicado a investigar la ciencia y evolucionar la tcnica que no disponga de los mejores y ms sofisticados dispositivos de almacenamiento y procesado de informacin. Pero no slo eso, las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han transformado la gestin de las empresas y nuestra manera de hacer negocios: Para Para Para Para comunicarnos con nuestro clientes gestionar pedidos promocionar nuestros productos relacionarnos con la administracin pblica

En todas las reas de la gestin empresarial, las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han transformado nuestra manera de trabajar liberndonos de las cargas ms pesadas, optimizando nuestros recursos y hacindonos ms productivos. Gracias a ellas, somos capaces de producir mucho ms, de mejor calidad, invirtiendo mucho menos tiempo. Tecnologa de Informacin en la empresa El departamento o equipo que dentro de una organizacin ejerce las funciones de TI se encarga de estudiar, disear, desarrollar, implementar y administrar los sistemas de informacin utilizados para el manejo de datos e informacin de toda la organizacin. Estos sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o software, y equipos o hardware. Llevar a cabo las tareas de la organizacin apoyndose en la Tecnologa de informacin, generalmente redunda en un procesamiento ms rpido y confiable de sus datos. La informacin resultante tiene mayor movilidad y accesibilidad, y cuenta con mayor integridad, que cuando se procesa en forma manual. Igualmente, las computadoras relevan a los empleados de numerosas actividades repetitivas y aburridas, permitindoles aprovechar mejor su tiempo en actividades que agregan ms valor. A medida que los precios de los equipos de computacin bajan, su capacidad aumenta, y se hacen ms fciles de usar, la TI se utiliza en nuevas y variadas formas.

En las empresas, sus aplicaciones son diversas. Hoy en da, la mayora de las empresas medianas y grandes (y cada da ms pequeas y microempresas) utilizan la TI para gestionar casi todos los aspectos del negocio, especialmente el manejo de los registros financieros y transaccionales de las organizaciones, registros de empleados, facturacin, cobranza, pagos, compras, y mucho ms. Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han transformado nuestra manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea ms productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando anlisis financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado. Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir ms cantidad, ms rpido, de mejor calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos en el mercado, y disponer de tiempo libre para nuestra familia. ALEXIS HERNANDEZ Tomemos como ejemplo el rea de Marketing y Comunicacin. Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado. Y para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para que lo conozcan. Esa es una funcin del marketing. Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas maneras distintas. Por ejemplo: El correo electrnico nos permite enviar todo tipo de informacin y comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catlogo de productos, una felicitacin de navidad o un boletn de noticias, sin prcticamente ningn coste. Las TIC lo hacen posible. Una pgina web donde exponer nuestros productos permite que los clientes interesados encuentren nuestros productos fcilmente en Internet y contacten con nosotros. Tambin permite transmitir al mundo nuestra filosofa de empresa. Un sistema de gestin de clientes informatizado (tambin conocido por sus siglas en ingls como CRM) nos permite conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus hbitos y su historial de compras. As podemos planificar mejor nuestras acciones de venta y tambin gestionar de forma eficaz de las diferentes reas de negocio de la empresa.

En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la productividad de las empresas, sea la empresa que sea y tenga el tamao que tenga. Aunque se trate de una empresa muy pequea, incluso si se trata de una sola persona, hay una serie de servicios TIC bsicos con los que cualquier empresa ha de contar: Conexin a Internet Correo electrnico Dominio en Internet Pgina web. Estos cuatro servicios bsicos son los mnimos para cualquier empresa, puesto que agilizan enormemente acciones comunes que todas las empresas realizan, y sirven como base para poder utilizar otros servicios ms avanzados. Las tecnologas de informacin y comunicacin caractersticas principales las siguientes: tienen como

Son de carcter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de comunicacin. Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporcin al rea educativa ya que la hace ms accesible y dinmica. Son considerados temas de debate pblico y poltico, pues su utilizacin implica un futuro prometedor. Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informtica.

Las principales nuevas tecnologas son: Internet Robtica Computadoras de propsito especfico Dinero electrnico

Resulta un gran alivio econmico a largo plazo. Aunque en el tiempo de adquisicin resulte una fuerte inversin. MAURICIO RIOS (CHELE)

Aportaciones de las TICs Fcil acceso a una inmensa fuente de informacin Proceso rpido y fiable de todo tipo de datos Canales de comunicacin inmediata Capacidad de comunicacin inmediata (on/off) Capacidad de almacenamiento Automatizacin de trabajos Interactividad Digitalizacin de toda la informacin

Fcil acceso a todo tipo de informacin. sobre cualquier tema y en cualquier formato (textual, icnico, sonoro), especialmente a travs de la televisin e Internet pero tambin mediante el acceso a las numerosas colecciones de discos en soporte CD-ROM y DVD, sobre turismo, temas legales, datos econmicos, enciclopedias generales y temticas de todo tipo, pelculas y vdeos digitales, bases de datos fotogrficas. La informacin es la materia prima que necesitamos para crear conocimientos con los que afrontar las problemticas que se nos van presentando cada da en el trabajo, en el mbito domstico, etc. Instrumentos para todo tipo de proceso de datos. Los sistemas informticos, integrados por ordenadores, perifricos y programas, nos permiten realizar cualquier tipo de proceso de datos de manera rpida y fiable: escritura y copia de textos, clculos, creacin de bases de datos, tratamiento de imgenes. Para ello disponemos de programas especializados: procesadores de textos, editores grficos, hojas de clculo, gestores de bases de datos, editores de presentaciones multimedia y de pginas web, que nos ayudan especialmente a expresarnos y desarrollar nuestra creatividad, realizar clculos y organizar la informacin. Canales de comunicacin inmediata. Para difundir informacin y contactar con cualquier persona o institucin del mundo mediante la edicin y difusin de informacin en formato web, el correo electrnico, los servicios de mensajera inmediata, las videoconferencias, los blogs. Almacenamiento de grandes cantidades de informacin. En pequeos soportes de fcil transporte (pendrives, discos duros porttiles, tarjetas de memoria). Un pendrive de 1 Gbyte puede almacenar alrededor de un mil millones de caracteres, un volumen equivalente a mil libros de cientos de pginas y a miles de fotografas de calidad media. Y un disco duro porttil de 200 Gbytes, puede almacenar muchos largometrajes con buena calidad de imagen.

Automatizacin de tareas. Mediante la programacin de las actividades que queremos que realicen los ordenadores, que constituyen el cerebro y el corazn de todas las TIC. sta es una de las caractersticas esenciales de los ordenadores, que en definitiva son "mquinas que procesan automticamente la informacin siguiendo las instrucciones de unos programas". Interactividad. Los ordenadores nos permiten dialogar con programas de gestin, videojuegos, materiales formativos multimedia, sistemas expertos especficos. Esta interaccin es una consecuencia de que los ordenadores sean mquinas programables y sea posible definir su comportamiento determinando las respuestas que deben dar ante las distintas acciones que realicen ante ellos los usuarios. Digitalizacin de todo tipo de informacin. Textual, sonora, icnica y audiovisual. Con el uso de los equipos adecuados se puede captar cualquier informacin, procesarla y finalmente convertirla a cualquier formato para almacenarla o distribuirla. As por ejemplo, hay programas de reconocimiento de caracteres que leen y convierten en voz los textos, programas de reconocimiento de voz que escriben al dictado, escneres y cmaras digitales que digitalizan imgenes. De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el ms poderoso y revolucionario es Internet, que nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la Informacin. Internet nos proporciona un mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y adems nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras para nuestra personalidad y forma de vida (contactar con foros y personas de todo el mundo, localizacin inmediata de cualquier tipo de informacin). ANDREA RAMIREZ Circunstancias que limitan la expansin de las TICs Problemas tcnicos Falta de formacin Problemas de seguridad Barreras econmicas Barreras culturales

Problemticas tcnicas. Incompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemas operativos, el ancho de banda disponible para Internet (insuficiente an para navegar con rapidez y visualizar vdeo de calidad online), la velocidad an insuficiente de los procesadores para realizar algunas tareas (reconocimiento de voz perfeccionado, traductores automticos).

Falta de formacin. La necesidad de unos conocimientos tericos y prcticos que todas las personas deben aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes favorables a la utilizacin de estas nuevas herramientas. Problemas de seguridad. Circunstancias como el riesgo de que se produzcan accesos no autorizados a los ordenadores de las empresas que estn conectados a Internet y el posible robo de los cdigos de las tarjetas de crdito al comprar en las tiendas virtuales, frena la expansin del comercio electrnico y de un mayor aprovechamiento de las posibilidades de la Red. Barreras econmicas. A pesar del progresivo abaratamiento de los equipos y programas informticos, su precio an resulta prohibido para muchas familias. Adems, su rpido proceso de obsolescencia aconseja la renovacin de los equipos y programas cada cuatro o cinco aos. Barreras culturales. El idioma dominante, el ingls, en el que vienen muchas referencias e informaciones de Internet (hay muchas personas no lo conocen); la tradicin en el uso de instrumentos tecnolgicos avanzados (inexistente en muchos pases poco desarrollados), etc. EVELIN MARTINEZ

Conclusiones Definimos las TICs como tecnologas y herramientas que las personas usan para compartir, distribuir y reunir informacin, y para comunicarse unas con otras, de una a una o en grupo, mediante el uso de computadoras y redes de computadoras interconectadas. Son medios que utilizan las telecomunicaciones y la tecnologa informtica al mismo tiempo. Las TICs son herramientas necesarias en la sociedad de la informacin en general y en particular nos son tiles en nuestra vida personal, social y laboral. Nos ofrecen muchas oportunidades: nuevos empleos, participacin ms amplia en los procesos polticos, participacin ciudadana en la toma de decisiones, acceso fcil a informacin y comunicacin con el mundo ms all del hogar y la comunidad, desarrollo de redes y aunque tambin presentan riesgos, mantenerse al margen de las TICs significa desaprovechar todas las oportunidades que nos ofrecen. Por ejemplo, es lgico deducir que a medida que la dinmica de la informacin acelera su migracin a Internet, las personas sin acceso estarn sujetas a una mayor exclusin. Las TICs son tecnologas y herramientas y como ocurre con cualquier tipo de herramientas es necesario conocerlas y saber utilizarlas. El conocimiento sobre las posibilidades de uso y de aplicacin a las propias necesidades que ofrecen las TICs, as como adquirir soltura en su manejo, es tan importante como el tener acceso a todas estas tecnologas. El desconocimiento inicial no es de extraar y por tanto no debe ser en ningn caso causa de alejamiento y/o rechazo por nuestra parte. Esta falta de conocimiento inicial se solventa con formacin, capacitacin y desarrollo de habilidades para conocer y manejar las herramientas y tecnologas TICS.

LESTER ORTEGA