Le 16 mai 2011

Media Training
Apprendre parler en public et utilisation de laudio-visuel

[Anne]

Description du workshop
Imaginez que vous tes directeur financier dans une entreprise... Demain, vous devez prsenter un plan de restructuration face un public... Cela vous angoisse ? NON... Pas si vous tes pass entre les mains de cet atelier... Le but est d'apprendre parler en public mais aussi avec l'utilisation de l'audio-visuel (micro, camra, etc...) Latelier sera divis en trois demi-journes : 1. Rdaction dun texte destin tre dit. Apprentissage des rgles de base. Travail sous forme de cas concret type dune prsentation en entreprise. Exemple : annonce dun plan de crise, convocation des actionnaires, rvlation dune nouvelle stratgie. 2. Prsentation du texte face un public. Notions pratiques. Analyse et dbriefing. 3. Prsentation du texte face une camra. Notions pratiques. Vision, analyse et dbriefing.

Concepts thoriques

Pitch lvator Un employ ambitieux a la chance unique de croiser son boss dans un ascenseur. Il a donc un temps trs court qui lui est imparti pour se prsenter et se vendre. Le but est de montrer pourquoi on est meilleur que ses concurrents/ collgues. Llvator pitch ne contient que des mots utiles et un maximum dinformations importantes. Il ncessite une structure prcise pour tre efficace. objectif : maximum de communication pratique en un minimum de temps

Mtonymie Raccourci de langage pour titrer. Exemple : La classe rit, Paris sveille. Elle permet de limiter linformation et de ne pas saturer la mmoire court terme.

Teasing Diffuser des lments, des indices pour les mettre sur la piste du message, du produit sans pour autant le dire explicitement. Le but est de susciter la curiosit du spectateur. (ex : diffuser le message manger de la poudre brune pendant longtemps. Ensuite, mettez manger banania ).

Proxmie Ltude de lutilisation de lespace par les tres vivants et les significations qui sen dgagent.

exemple : la zone intime est entre 15 et 45 cm. La zone personnelle entre 45 et 1m20 et la zone sociale entre 1m20 et 3 m. Par exemple, dans un ascenseur on essaie de se mettre le plus loin possible des autres. Dans les toilettes pour homme, les hommes sespacent le plus possibles. Prosodie La prosodie de la langue est la mlodie de la langue. Les mots parasites la cassent et prennent de la place dans la mmoire court terme.

3 rgles de base
1. Anti zapping Il faut conserver lattention du public dans le but de faire passer le message de la prsentation. Sachant que lattention du public peut tre facilement perdue, il existe divers astuces pour la garder : Humour : Trs communicatif. Il capte lattention instantanment et stimule le cerveau du public, ce qui augmente son attention Regard : Quand on regarde quelqu'un dans les yeux, on sassure quil fera de mme. Si lon voit quune personne ne nous regarde plus, on peut regagner son attention en le fixant un bref instant. Interpeller : Le fait de poser des questions interpelle la cible. Son cerveau va alors ragir directement en se posant la question. On peut aussi utiliser les questions directes. Poser une question quelqu'un du public permet dintgrer le public la prsentation et de gagner son attention Bouger : Le fait de faire des mouvements de bras, de bouger, de montrer, de se dplacer, permet de conserver lattention du public. Le fil rouge : le fil rouge est une ide, une mtaphore que lon introduit au dbut de la prsentation et qui va continuer tout au long du discours. Il y aura un cheminement, une histoire qui va se drouler ce qui va capter lattention du spectateur. Cest le mme principe qui est utilis pour la mtaphore file. Une image introduite en dbut de texte va continuer toute la prsentation durant. Par exemple, lutilisation des sous-vtements comme mtaphore. Une prsentation ennuyeuse sur les diffrents types de prts, des plus sres aux plus dangereux peuvent tre assimils une culotte pour le plus scurisant, un string pour le plus dangereux. Lattention sera

dautant plus capte grce ce type dimage mentale.

2. Cration dimage mentale Le spectateur ne peut comprendre ou en tout cas, retenir une quantit consquente dinformation la fois. Cest pourquoi, le meilleur moyen est de jouer sur son imaginaire et donc de solliciter son cerveau. Sil arrive transcrire en image linformation quon lui donne, il la comprendra plus facilement. Voici quelques moyens utiliss : Sadresser au public : la place de donner une information sur la situation, il faut intgrer le spectateur. Par exemple : Remplacez le prix de lessence va augmenter de 3cents. par vous payerez 3cents de plus la pompe . La personne va alors visualiser la scne dans laquelle il fait le plein de son vhicule. Il va se crer une image mentale de la situation et donc il va mieux la retenir. La mtaphore : Le fait dutiliser une mtaphore, cest--dire une image pour exprimer quelque chose dautre, va permettre au spectateur de se mettre en tte la situation. Comme dit plus haut, les mtaphores files vont permettre au spectateur de conserver cette image, ou ce groupement dimage tout au long du texte. Schme: Reprsentation mentale cognitive, abstraite qui symbolise un vnement que lon a dans la tte subjectif donc. Il faut donc entrer dans les schmes du public pour tre compris. Par exemple, une crmonie danniversaire. Pour des jeunes de 20ans, ils associent cela une soire arrose. Une jeune fille de 8ans voit plus un goter avec des ballons, un clown.

3.

La simplicit du langage Il faut partir du principe que le spectateur est idiot, quil ne comprend pas tout ce quon dit. Beaucoup dtudes montrent que un trs petit pourcentage du public est capable de comprendre entirement un journal tlvis, voire de le comprendre globalement. En effet, certains mots comme rcurrence ou rsonnance ne sont compris que par 30% du public. Cest pourquoi lutilisation dun langage simple et usuel va faciliter lintgration de linformation par le public. De plus, Il faut user et abuser des rptitions de ces mots simples (il existe dailleurs une liste). Pourquoi ? Parce que la rptition permet linformation dtre code passage de la mmoire court terme la mmoire long-terme.

Mmoire Court terme vs Mmoire Long terme

Il ne faut pas donner trop dinformation la fois et surtout, il ne faut pas utiliser des mots inutiles car la mmoire court terme est vite sature. Il faut donc aller lessentiel en utilisant des mtonymies par exemple. La mmoire court terme ne peut supporter quune petite quantit dinformation, entre 5 et 9 lments, pendant une priode limite. Linformation est retenue lorsquelle passe dans la mmoire long terme. Cela sappelle le codage. Pour coder linformation il ne faut pas de distraction et lattention doit tre maximale. Voici quelques mthodes pour augmenter le codage : Rptitions : rpter plusieurs fois les mmes mots est un bon moyen pour mmoriser linformation placer linformation importante en dbut et en fin de prsentation car lattention y est plus intense. Alterner les mthodes de communication ( son, image, mouvement,..) ; le message sera dautant plus facile capter. Mtaphore file Teasing Intractivit

Communiquer en public
Fonction du speaker La fonction de celui qui prsente a de limportance quant au contenu du texte qui doit tre dit. Par exemple, un CIO ne va pas rentrer dans les dtails quant une mauvaise nouvelle annoncer. Il en prsentera les grandes lignes puis laissera les explications plus prcises un subordonn. Cependant, dans le cas dune bonne nouvelle, il pourra se mettre en avant. La situation La situation a beaucoup dimportance quant au discours. Le discours ne sera pas la mme sil se passe lors du drink de dbut danne ou lors dune assemble exceptionnelle des actionnaires. Le caractre formel ou informel joue sur lattitude adopter lors de la prsentation. Contenu du discours Le contenu son importance. Lattitude du prsentateur, les mots utiliss ne seront pas les mme si lon parle dune fusion, dun rsultat en net progrs de la socit ou au contraire,

dune restructuration ou dlocalisation. Le message doit tre clair et compris du public. Public cible Le discours doit tre adapt au public que lon veut toucher. En effet, il ne sera pas le mme que lon sadresse aux actionnaires ou que lon sadresse aux ouvriers. Il sera plus dulcor et plus doux si lon parle avec les syndicats ou avec les mdias. Bref, le ton et les mots seront choisis en fonction du public. Lieu La localisation de la prsentation a son importance. Il y a une diffrence majeure entre faire un discours dans son bureau devant 4 personnes ou dans une salle de confrence devant 500 personnes. De plus, il faut connatre le lieu ou du moins, apprendre le connatre pour se sentir laise et en pleine possession de lespace imparti. Cas spcifique communication CEVESO : Des entreprises du secteur nuclaire, pharmaceutique ou autre ont des plans de communications prvus en cas de problmes. Par exemple, dans une situation A, cest la personne X de lentreprise qui fera une dclaration publique. Cette personne divulguera le message de base quelle aura appris pour rassurer le public. De plus, dans ce type de communication, les rush sont aussi utiliss. Ce sont des images et vidos de la socit prises lavance o lon peut voir que tout va bien. Les rushs sont fournis par lentreprise la presse pour viter que celle-ci vienne filmer dans lentreprise. Linformation est donc fortement contrle.

Communication non verbale - verbale

il est impossible de ne pas communiquer Il faut matriser sa communication. Il est vrai quil ny a pas que la parole pour communiquer, le corps, le regard aussi communiquent. Communication corporelle Main devant la bouche : manque de sincrit Contact avec le nez, la bouche, cheveux rptition : mensonge Doigt en bouche : besoin de rconfort Mains en clocher : sr de soi Mains dans le dos : supriorit, confiance en soi Mains en poche (+ pouces vers centre) : agression sexuelle Jambe carte : agression sexuelle Tte vers le haut : signe darrogance, de supriorit ou refus de se laisser impressionner

Tte vers le bas : ngatif, marque de dsapprobation Tte penche sur le ct : signe dintrt car on montre son cou (=soumission) Main ouverte (paume) : signe de sincrit Bras croiss : signe de fermeture Se frotter le menton : prise de dcision proche Posture neutre : bras le long du corps (conseill) Si droitier, notes dans la main gauche car expression de sincrit Posture dhanche : le pied en direction des gens et non vers la sortie Posture droite : lnergie vient du sol et il faut se tenir droit pour lui permettre de monter et de donner de la voix Attention certains signes qui ont des significations diffrentes en fonction de la culture : les deux doigts en lair, le rond avec les doigts, Effet miroir : imiter lautre pour le convaincre Communication visuelle Triangle (yeux nez) : signe de sympathie Triangle (front- yeux) : domination Amphithtre : regarder les deux du fond, situs dans chaque coin et celui du premier rang au milieu. Chaque personne dans la salle se sentira regarde. Yeux en haut gauche : rflexion Haussement de sourcils : sympathie Regard en biais : sduction Pupilles dilates : signe dattirance, dintrt 80% contact visuel lors dune discussion pour engendrer de lamiti Ne pas avoir un regard trop insistant Point de vue commercial : dabord laiss la personne de contact vous apprhender avant de commencer la communication visuelle. Lapparence aide faire passer un message. Un beau est plus crdible, peut plus aisment mentir quun laid . Homme a une vision tunnel vs Femme a une vue transversale. Cela explique le fait que la femme peut regarder a divers endroit, faire un balayage avec les yeux sans ncessairement tourner la tte alors que lhomme ne voit que devant lui. viter les distracteurs visuels car ils diminuent lattention du public (fil du micro,)

Respiration - oral Ventrale : il faut aller chercher lnergie dans le sol et la faire remonter. Lair doit venir du ventre Parler pour que tout le monde vous entende (au dernier de lamphi.)

viter les mots parasites qui dtruisent la prosodie de la langue Rptitions Dbit vocal : le fait de parler vite montre une trs bonne capacit analyser linformation et la retranscrire. Cependant, il peut tre peru comme une agression et agacer lauditeur.