Oprah Winfrey (Orpah Gail Winfrey)

Regina talk-show-urilor americane, Oprah, s-a nscut la data de 29 ianuarie 1954 n Kosciusko (Mississippi, S.U.A.), iar la vrsta de 17 ani, a avut primul job n domeniul radiodifuziunii, lucrnd part-time ca moderator la WVOL Radio Station, n Nashville. Doi ani mai trziu, dup ce a absolvit Universitatea Tenessee s-a angajat ca reporter la WTVF-TV. n 1976, a nceput s lucreze n departamentul de tiri al WJZ-TV, filiala ABC din Baltimore. Ulterior, i s-a oferit ansa de a fi coprezentatoarea emisiunii People Are Talking, cel mai popular tak-show al acelor zile. n 1984, s-a mutat la filiala ABC din Chicago (WLS-TV Chicago) pentru a fi gazda propriului tak-show A.M. Chicago. Ca urmare a succesului nregistrat de aceast emisiune i a creterii popularitii lui Oprah, numele show-ului a fost schimbat n The Oprah Winfrey Show, iar durata sa de difuzare s-a majorat de la 30 la 60 de minute. n 1986, emisiunea a nceput s fie transmis la nivel naional i, n mai puin de un an, a devenit tak-show-ul nr. 1. din S.U.A. La jumtatea anilor 80, Oprah i-a nceput cariera de actri, acceptnd un rol n filmul The Color Purple, regizat de Spielberg. Pentru prestaia sa, Oprah a fost nominalizat la Premiile Oscar i Globul de Aur, la categoria Cea mai bun actri ntr-un rol secundar. Ca urmare a dragostei sale pentru actorie i a dorinei de a oferi programe de divertisment de calitate, Oprah a nfiinat compania Harpo Production Inc., devenind astfel a treia femeie din istoria S.U.A. care deinea un studio de producie a filmelor (pionierii au fost Mary Pickford i Lucille Ball). n 1988, Harpo Production a obinut de la ABC drepturile de proprietate i de producie a emisiunii The Oprah Winfrey Show. De-a lungul timpului, Oprah i-a extins afacerile i n alte domenii pe lng televiziune; a intrat n diverse domenii precum activitatea editorial, muzic, film, sntate i educaie. Astfel, n 1998, Harpo Group a lansat, n parteneriat cu Geraldine Laybourne's GBL LLC, Oxygen Media LLC o reea de televiziune prin cablu pentru femei. n 2000, Harpo Entertainment n colaborare cu Hearst Magazines a lansat Revista O care a devenit n scurt timp una dintre publicaiile lifestyle de top ale femeilor. Pn n 2002, Oprah conducea Harpo Inc., Harpo Production Inc., Harpo Video Inc., Harpo Films Inc., Harpo Studios Inc. i era preedinta Harpo Group. Cu toate c este considerat ca fiind una dintre cele mai puternice femei de afaceri din S.U.A., Oprah a recunoscut n repetate rnduri c nu tie s citeasc un bilan i nu urmeaz nici un model corporativ. Comentnd cu privire la ignorana sa n a face afaceri n modul obinuit, a declarat Dac a convoca o edin de planificare strategic, la nceput ar fi o linite total, iar apoi oamenii ar ncepe s cad de pe scaune rnznd. Pe de alt parte, atunci cnd a primit propunerea de a vinde o parte din aciunile Harpo Group (din care deine 90%) a menionat Dac a pierde controlul afacerii, m-a pierde pe mine sau cel puin capacitatea de a fi eu nsmi. Astfel, se evideniaz modalitatea n care percepe compania i ct de mult aceasta depinde de ea. Ca i dovad a loialitii fa de Harpo propria sa creaie , a refuzat invitaiile de a se altura mai multor corporaii precum AT&T, Intel i Ralph Lauren, declarnd c nu nelege ce ar putea face n bordurile lor de conducere. Dei este proprietara unui imens imperiu, Harpo nu a funcionat doar datorit abilitilor personale ale lui Oprah. Ea i-a format o echip care a lucrat cu dedicare pentru continuarea afacerilor. Dennis Swanson i Jeff Jacobs, preedintele Harpo Group, au contribuit, de-a lungul timpului, la succesul lui Oprah att ca i gazd a unui talk-show, ct i ca femeie de afaceri. Explicnd modul n care funcioneaz afacerile lui Oprah, Jeff Jacobs a declarat Punem mereu pariu cu noi nine. Suntem 1

o companie ce se concentreaz asupra proprietii intelectuale, iar colaboratorii notrii (ABC, Hearst, Oxygen) au rolul de distribuitori.. De asemenea, a precizat c realizarea unor sarcini de control cu privire la coninutul produsului este dificil ntruct Oprah nu este doar creatoarea produsului, ci i produsul n sine. Spre exemplu, orice problem abordat n Revista O este nsoit nu doar de un articol realizat de Oprah, ci i de o imagine ncreztoare i victorias a acesteia pe copert. Aadar, s-ar putea spune c succesul lui Harpo se datoreaz colaborrii dintre Oprah i Jeff Jacobs, cei doi fiind adesea considerai ca o pereche ciudat a lumii de afaceri ntruct aplic stiluri diferite de management. Potrivit analitilor, Oprah are un stil de management bazat pe instinct, lund decizii pe baza sentimentelor sale, n timp ce Jeff se bazeaz pe planificarea atent i execuie. Spre exemplu, decizia de a lansa internaional Revista O a fost luat n urma urmririi unui documentar despre Africa n care apreau cteva femei, ntr-un salon de nfrumuseare din Nairobi, citind revistele True Love i Hello. Din perspectiva lui Jeff, aceasta a fost o idee de extindere a bazei de clieni ce trebuia fundamentat pe o analiz detaliat a costurilor i a beneficiilor. Conform unor surse din interiorul companiei, Jeff acioneaz ca i consilierul strategic al lui Oprah, n timp ce ea declar c el este ca un piranha i de aceea e foarte bine s-l am alturi de mine. Amintindu-i prima sa ntlnire cu Jeff i devotamentul acestuia fa de Oprah, Iger menioenaz Iniial, am fost dat afar ns Jeff Jacobs are un singur lucru n minte: clientul su. i din aceast perspectiv a servit-o foarte bine pe Oprah. n pofida numeroaselor contribuii pe care le-a avut n evoluia companiei, Jeff a preferat s rmn n umbr i s fie, dup cum el nsui menioneaz, omul din spatele scenei. n afar de poziia de preedinte pe care o ocup n cadrul Harpo Group, Jeff acioneaz i ca agentul personal al lui Oprah, fiind rspunztor de negocierea i ncheierea contractelor acesteia, ceea ce conduce la o economisire de circa 25% din venitul lui Oprah care ar fi fost destinat plii agenilor i managerilor personali. ns, Jeff nu este singurul care are grij de valoarea cheltuielilor. Spre exemplu, atunci cnd Oprah a aflat c talk-show-ul su atinge un cost de producie anual de aproape 50 de milioane de dolari (aproape dublu fa de alte emisiuni ce erau difuzate zilnic), l-a chemat pe Doug Pattison, directorul financiar al Harpo, pentru a-l informa c Att este n regul, dar e suficient. Cred c ne putem limita la doar 50 de milioane de dolari. n 2005, Harpo Group avea aproximativ 250 de angajai full-time n televiziune i regie de film, editori i oameni media. Fiecare dintre acetia era bine pltit (pachetul de beneficii este excepional comparativ cu ceea ce se ofer la nivelul industriei) ns se atepta ca serviciile prestate n schimbul salariului s fie de calitate. Pe de alt parte, Oprah nu i-a presat angajaii cu obinerea unor rating-uri, ci i-a stimulat s fie creativi i s pun accent pe calitate. Ea nu a situat la baza sistemului de recompensare rapoartele media cu privire la activitatea sa; i-a laudat salariaii de fiecare dat cnd un proiect a fost finalizat, ns atunci cnd acest proiect a fost recunoscut la nivel mondial i chiar premiat, personalul nu a beneficiat de nici un tratament special din partea sa.
Bibliografie: 1. *** Oprah legenda TV i business de succes, accesat la data de 22.09.2010, http://www.wallstreet.ro/articol/Success-stories/1829/Oprah-legenda-TV-si-business-de-succes.html 2. *** Oprah Winfrey The Story of an Entrepreneur, accesat la data de 22.09.2010, http://www.icmrindia.org/free%20resources/casestudies/Oprah%20Winfrey1.htm