Pesquisas so Pesquisas

Alberto de Oliveira Lima Filho 04/02/2001

1.Pesquisas As recentes pesquisas eleitorais foram centro de polemicas e questionamentos quanto sua validade e utilizao. Na realidade pesquisas so pesquisas e portanto podem variar em termos da qualidade da metodologia aplicada, no que refere aos instrumentos de marketing e tcnicas de investigao, incluindo-se neste conjunto uma srie de contribuies interdisciplinares derivadas da estatstica, da anlise de atitudes, da coleta das unidades amostrais, do conhecimento de cincia poltica e de legislao eleitoral. Quando executadas dentro de padres corretos ou seja dentro de parmetros cientficos de investigao comportamentais de indivduos ou grupos, as pesquisas so validas para orientar partidos e candidatos em seu processo de comunicao com eleitores, instituies e segmentos eleitorais - sejam eles ideolgicos ou regionais. 2. Conceito: Pesquisas, quando definidas, sob perspectivas acadmicas e portanto ortodoxas, so mtodos cientficos inter disciplinares de investigao, cujo objetivo central examinar fenmenos, objetos, contextos, eventos e conjuntos comportamentais com a finalidade de criar inferncias que possibilitem explanaes de carter quantitativo e/ou qualitativo sobre os objetos de pesquisa. As inferncias, resultantes do processo de pesquisa, devem ser slidas e suficientes, para aceitar ou rejeitar hipteses , servindo, simultaneamente como bases e argumentos para a formulao das concluses de pesquisa. 3.Pesquisas de opinio: Trata-se de forma especfica de pesquisa, na qual o analista procura coletar, examinar e interpretar atitudes, motivao, rejeio, aceitao, discordncia, concordncia, adoo integral ou restrita quanto aos atributos do fenmeno pesquisado. As resultantes destas pesquisas so, de forma genrica, de natureza qualitativa, podendo ser mensuradas em intervalos nominais, devendo porm ser validadas mediante aplicao de testes estatsticos. Se adotados os critrios acima este tipo de investigao oferece bases adequadas para que sejam feitas inferncias e concluses sobre o universo de pesquisa e seus atributos atitudinais. 4.Pesquisas de opinio em matrias eleitorais: Em perodos eleitorais ou pr-eleitorais so conduzidos projetos de pesquisa visando investigar e interpretar o contexto e conjunto de vetores que influem nos indivduos , instituies, partidos para formao de suas opinies em relao
1

ideologias, programas de governo, problemas conjunturais, candidatos, lideranas, prioridades e diretrizes pblicas. 5.Taxonomia: So inmeros os formatos em que podem ser estruturadas as pesquisas de opinio quanto a temas eleitorais. Nas fases pr-eleitorais estes processos, de forma correta, devem ser orientados para a investigao, anlise e interpretao dos problemas individuais, coletivos, locais, regionais ou nacionais que representam os vetores para a formao de opinio relacionadas com a conjuntura, com um partido, com um programa de governo ou com o perfil de um candidato no que tange conjuntura atual e futura. Nesta fase a investigao das intenes de votos ainda no tem centralidade. O foco principal das pesquisas pr-eleitorais dever estar concentrado na busca de informaes para estruturar a campanha dos partidos e dos candidatos aos cargos de todos os nveis. Na fase eleitoral, ou seja quando partidos e legendas apresentam suas chapas a investigao passa ter como foco central a pesquisa de inteno de votos. Estas pesquisas so, por sua natureza, muito complexas, volteis, com validade de curto prazo, devendo portanto ser efetuadas ao longo da campanha, em intervalos semanais ou quinzenais, alterandose quando necessrio o conjunto de perguntas do questionrio. 6. Fases diversas de uma pesquisa. As opinies, preferncias , motivaes e atitudes so, em geral, construdas a partir do impacto das informaes recebidas e processadas por indivduos ou grupos sociais, - no caso eleitores e segmentos eleitorais - que alteram ou mantm suas opinies em funo do efeito que o contedo tem sobre os mesmo. Em conseqncia das caractersticas extremamente dinmicas do conjunto atitudinal da motivao humana, as investigaes devem ser conduzidas antes e depois que evento importante ocorra e que portanto possam alterar de forma significativa a posio de um candidato ou de um partido. Uma vez efetuadas em diversas fases as novas informaes iro evitar que o efeito histrico prejudique as interpretaes de preferncias que eventualmente poderiam ter sido alteradas por eventos novos de teor positivo ou negativo. Na maioria das situaes as pesquisas so ou devem ser conduzidas em trs fases: 1 fase- pesquisando as caractersticas de problemas regionais em suas dimenses sociais, econmicas, ideolgicas e polticas. 2 fase- pesquisando e avaliando o efeito da comunicao dos candidatos e dos partidos junto aos colgios eleitorais, levando em considerao que a temtica usada na promoo de idias, candidatos e partido, teve como base inferncias e interpretaes obtidas na primeira fase. 3 fase- mensurando as intenes de votos, quanto a candidatos, partidos e propostas de ao sugeridas pelos mesmos em suas apresentaes. Estas pesquisas devero ser efetuadas ao longo das campanhas e devero mensurar as

tendncias e o efeito especfico de pronunciamentos ocorridos durante e ao longo dos contatos com o eleitorado. Nesta ultima fase as informaes desejadas no devem ser apenas de carter quantitativo mas tambm incluir avaliaes dos respondentes quando ao perfil do candidato, seu despenho, sua capacidade analtica quando a assuntos de conjuntura recente e a congruncia entre seu discurso e sua performance passada e sua conduta atual. A interpretao dos resultados destas investigaes so da maior relevncia , notadamente quando no ocorre diferenas significativas quanto a preferncia entre candidatos e partidos. 7.Metodologia; A validade de qualquer mtodo de investigao cientifica correlacionada com qualidade e a solidez da metodologia adotada na definio do problema central de pesquisa, na sua estrutura de planejamento, na correo da elaborao dos questionrios, na configurao apropriada do universo de pesquisa, nos procedimentos corretos quanto as amostras no que se refere aos seus parmetros quantitativos e qualitativos, nas tarefas de coleta de campo, no tratamento dos dados primrios, quanto sua classificao mensurao e anlise. Falhas ou falta de tcnicas adequadas na execuo destes procedimentos invalidam quaisquer inferncias e recomendaes dos pesquisadores . Darrell Huff, citando Disraeli, famoso poltico francs, afirma que " existem trs tipos de mentiras: as mentiras, as mentiras malditas e as falsas estatsticas". evidente que pesquisas de m qualidade renem os trs atributos mencionados por Darrell. Em contra partida uma pesquisa configurada com apoio de estrutura metodolgica apropriada tem inmeras qualidades pois economiza o processo de reconhecimento de atributos dos mais variados tipos de universos, sejam eles objetos, eventos, ciclos de produo, nveis de preos, indicadores econmicos, preferncias por produtos e marcas, aceitao, rejeio e mesmo aderncia idias, credos, leis, escolas de arte, tendncias arquitetnicas, etc. As pesquisas eleitorais, que so mtodos de investigao de comportamento social, de pessoas e grupos, como bvio, no podem e no devem ser estruturadas fora de metodologias convencionais; fora disto so placebos, so remdios falsos e alm disso so instrumentos nada ticos para serem adotados em regimes democrticos. Existem pressupostos bsicos a serem usados em pesquisas desta categoria, que resumidamente podem ser mencionados, para delinear os contornos de uma metodologia honesta e no viezada, o que valer dizer cientificamente aceita. Quando mal elaboradas, e portanto, fugindo de princpios e mtodos cientificamente comprovados, as investigaes de processos eleitorais, tem um efeito dramtico e devastador - mentem para os candidatos e desorientam os eleitores e portanto mentem tambm para eles. Neste particular a metodologia a ser aplicada nas pesquisas de opinio pblica revestem-se na maior relevncia, pois definem o divisor de guas entre um procedimento vlido e uma forma dissimulada de manipulao de pessoas e de
3

grupos sociais. Atualmente os custos de conduzir pesquisas desta natureza so altos gerando como bvio lucros significativos para os agentes econmicos que so contratados para sua execuo. Surgem ento alguns arrivistas, que alm de no ter conhecimento e escolaridade para executar tais tarefas, usam seus pseudo resultados de forma desonesta, em no mnimo duas situaes: 1-por falta de instrumental metodolgico adequado; 2- por intencionalmente desejarem divulgar resultados falsos pr- manipulados. A nova lei eleitoral (Lei 9504/30/09/1997), examina a questo das pesquisas eleitorais no concerne sua metodologia e divulgao, mas deixa de definir com clareza tpicos relacionados com: testes de validade estatstica dos dados colhidos e sua consistncia com o perfil obtido versus o perfil desejado no planejamento das amostras; no define as caractersticas que devem constar da metodologia proposta ou sugerida para a realizao da pesquisa; omite quais devero ser os parmetros dos mtodos de controle, verificao, conferncia e controle bem com mtodos estatsticos no - paramtricos , que seriam adequados para grande das estruturas amostrais que no tm carter puramente aleatrio; no so tambm indicados quem avaliaria o teor das informaes registradas na Justia Eleitoral e quem caberia sua, eventual, impugnao por falhas ou erros metodolgicos e/ou de execuo. O veto do artigo 34 poderia ser evitado desde que sua redao fosse modificada no que diz respeito identificao dos respondentes e que a verificao tivesse o acompanhamento de especialistas, independentes indicados pela Justia Eleitoral, e que o prazo de execuo destes trabalhos no impedissem a divulgao dos resultados ficando as empresas executoras responsveis por multas e outras penalidades decorrentes destas falhas de teor tcnico e/ou de origem dolosa. 8.Questionrio: Os questionrios quanto mal elaborados ou redigidos com a finalidade de obter respostas induzidas perdem sua validade e como conseqncia invalidam a prpria pesquisa; estas falhas so comparveis a exame laboratoriais colhidos sem procedimentos tcnicos adequados ou com equipamentos obsoletos. Cabe nesta situao aos pesquisadores de partidos contrrios questionar a eficcia dos mesmos e demonstrar que qualquer inferncia sobre informaes geradas por questionrios falhos so meras ilaes. O formato e as estruturas das perguntas a serem redigidas e inseridas nos questionrios, sua seqncia so da maior importncia pois os dados e informaes a serem obtidos das pesquisas sero decorrentes da adequao das perguntas aos objetivos da pesquisa. Os questionrios devem conter dados demogrficos dos respondentes, - incluindo indicadores scio -econmicos , preferncias partidrias , religio e nvel educacional. Um questionrio poder incluir uma gama bastante varivel de perguntas no diz respeito ao formato, assim podem ser includas perguntas: fechadas, abertas, de julgamento, escalogramas de atitude, de avaliao e de preferncia etc. Na formulao de uma pergunta o pesquisador deve sempre levar em considerao seus objetivos de informao e redigir questes, no viezadas que possam levar o respondente a se pronunciar de maneira clara, verdadeira e no pr-concebida.

Sendo as pesquisas de opinio projetos de investigao que envolvem sentimentos, emoes, valores pessoais, padres sociais, vetores de origem antropolgica h a possibilidade da ocorrncia de duas situaes diametralmente opostas, ou: 1- o pesquisador procura atravs da investigao obter a descrio mais consistente e real do universo da pesquisa e dos objetivos centrais da mesma; 2 - o pesquisador, de forma no tica ou at mesmo sem honestidade profissional formula perguntas que, necessariamente, levaro os respondentes ao declaraes induzidas que no refletem as suas verdadeiras preferncias, atitudes, motivao e o que mais relevante suas opes reais e finais de voto. Em virtude das caractersticas dinmicas das campanhas eleitorais os questionrios podero ser alterados ao longo do perodo eleitoral, procurando sempre refletir a conjuntura mais recente e investigando fatos que tenham tido influencias significativa junto aos eleitores e que eventualmente possam ter atuado como fatores de modificao das intenes de voto e das preferncias por candidatos ou partidos. Desta forma so evitados os chamados efeitos histricos que invalidam dados anteriores s modificaes do cenrio dos pleitos eleitorais. Em sntese, questionrios bem elaborados propiciam inferncias enquanto que questionrios falhos do lugar a ilaes sem valor algum como instrumental de investigao e de atendimento demanda de informaes. 9.Amostragem: A metodologia a ser aplicada nos procedimentos do processo de amostragem deve ser seguir rigor cientfico ou seja: reunir tcnicas de estatstica, que possibilitem a correta definio do universo de pesquisa; determinar a escolha das dimenses geogrficas e temporais da coleta de entrevistas; calcular o numero correto das unidades amostrais e escolher os mtodos que sero usados para a mensurao dos dados e resultados dos trabalhos de campo. Quando o processo de amostragem no adere normas ortodoxas ocorrem erros graves e primrios tais como definio de margens de erros e intervalos de confiana que somente poderiam ser aplicados em amostras de teor totalmente aleatrio. 10.Interpretao: A fase de interpretao das informaes que se segue aos trabalhos de organizao, mensurao e anlise dos dados, tambm um momento crtico de uma pesquisa. Esta fase composta de dois conjuntos analticos, quais sejam: 1- o tratamento estatstico (quantitativo) dos dados e de sua ordenao; 2 - interpretao lgica atravs da qual so inferidos os significados relevantes dos resultados de pesquisa; nestas tarefas so efetuados exerccios indutivos e dedutivos mediante os quais so detectadas, posies relativas de um candidato ou partido em relao a outro (induo), em funo desta constatao possvel, por exemplo, categorizar a aceitao ou a rejeio de um candidato em segmento eleitoral, em uma classe social ou profissional( deduo). possvel fazer dedues quanto posturas religiosas, inclinaes liberais ou conservadoras,

atitudes ligadas assuntos de relaes internacionais enquanto vistas pelos entrevistados sejam eles do mesmo partido ou da oposio. Para que as interpretaes, - indutivas ou dedutivas,- sejam efetivamente vlidas, necessrio que as mesmas estejam classificadas de conformidade com a seguinte estrutura taxionmica : 1- Quantitativa: sexo, idade, escolaridade, situao de emprego, estado civil, etc; 2 - Qualitativa: renda, profisso, raa, categoria profissional, local de nascimento, local de moradia, credo religioso, etc: 3 Cronolgica: tempo e periodicidade em que as enquetes foram realizadas; 4Geogrfica: unidade da Federao, regio geogrfica ou metropolitana, municpio ou bairro. As interpretaes feitas com a adoo de estruturas mais detalhadas, permitem uma aproximao mais acurada das caractersticas do segmento eleitoral e por conseqncia a possibilidade de monitorar seu perfil e tendncias. A interpretao de dados deve ser feita de maneira objetiva, sem pressupostos evitando que inclinaes pessoais do pesquisador venham a distorcer o real significado das informaes obtidas dos respondentes. Em experincias recentes foram notadas diferenas expressivas entre os resultados apresentados aos candidatos e ao publico e os nmeros finais encontrados nas apuraes feitas pela Justia Eleitoral. Estas falhas podem ser atribudas, principalmente a trs fatores: 1metodologia inadequada; 2 - erros de processamento dos dados de pesquisa; 3inteno dos "pseudo pesquisadores" de apresentar resultados distorcidos no condizentes com a realidade das preferncias dos eleitores. Em concluso a interpretao a ser feita pelos pesquisadores, necessariamente deve ser focalizada apenas nos aspectos descritivos e quantitativos do projeto, evitando avaliaes subjetivas e recomendaes sobre a estratgia de uso dos resultados do trabalho. 11.Publicao: A publicao dos resultados, deve ser feita de acordo com as normas legais definidas na mensagem do STE n.1090 de 30 de Setembro de 1997. Em cumprimento da lei n.9504 e da mensagem acima mencionada ficam ressalvadas as possibilidades de verificao da metodologia dos assim chamados testes eleitorais bem o direito informao que garantido pela Constituio. Cabe aos partidos e seus candidatos fazerem uso das informaes, podendo tambm a mdia fazer sua divulgao para o conhecimento da sociedade. Parte-se do pressuposto que a metodologia usada na pesquisa tenha sido correta e devidamente verificada pela Justia Eleitoral, sem o que os pesquisadores s, pessoas fsicas ou institutos sero passveis das penalidades previstas em lei. Resta indagar se existe na Justia Eleitoral profissionais habilitados para executar adequadamente estes procedimentos, que so complexos exigindo um trabalho de uma equipe composta de elementos com formao interdisciplinar estatsticos , socilogos, juristas e mercadlogos. Vale enfatizar que os profissionais com escolaridade e prtica em Marketing so aptos a coordenar de maneira tica, no apenas o planejamento de pesquisas como sua verificao; na realidade, so tcnicos bastante diferenciados dos conhecidos "marqueteiros"- arrivistas que

surgem por ocasio das eleies, desaparecendo logo depois aguardando as prximas. 12.Concluses: O uso de pesquisas de opinio derivado, fundamentalmente da necessidade de informaes acuradas e detalhadas por parte dos candidatos e seus partidos para reconhecer a conjuntura social, poltica e econmica do perodo eleitoral. A qualidade destas informaes iro afetar a efetividade e a eficincia das decises de campanha e a habilidade dos postulantes para planejar, implementar e controlar suas atividades de comunicao. Em sntese todos estes esforos so originados da demanda de informaes, que se verdadeiras e corretamente processadas representam um "sistema de apoio s decises". O emprego deste instrumental de investigao, quando bem elaborado, est ligado ao direito informao que representa um dos vetores dos direitos do cidado nos pases democrticos. A aquisio de conhecimento verdadeiro sempre a rota mais fcil e digna para o sucesso. NOTAS E REFERNCIAS: 1. Huff Darrell, How to Lie with Statistics, W.W. Norton, New York- 1954 2. Richard P. Bagozzi, Causal Models in Marketing, Wiley & Sons, New York -1986