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Aranda Gutirrez, Heriberto; De La Fuente Martnez, Martha Leticia; Becerra Reza, Mara Nieves PROPUESTA METODOLGICA PARA EVALUAR LA GESTIN DE LA INNOVACIN TECNOLGICA (GIT) EN PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES) Revista Mexicana de Agronegocios, Vol. XIV, Nm. 26, enero-junio, 2010, pp. 226-238 Sociedad Mexicana de Administracin Agropecuaria A.C: Universidad Autnoma de la Laguna: UAAAN Mxico
Disponible en: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=14111976008

Revista Mexicana de Agronegocios ISSN (Versin impresa): 1405-9282 aaguilar@ual.mx Sociedad Mexicana de Administracin Agropecuaria A.C: Universidad Autnoma de la Laguna: UAAAN Mxico

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Quinta poca. Ao XIV. Volumen 26. Enero-Junio del 2010.

PROPUESTA METODOLGICA PARA EVALUAR LA GESTIN DE LA INNOVACIN TECNOLGICA (GIT) EN PEQUEAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES)1
Heriberto Aranda Gutirrez2, Martha Leticia De La Fuente Martnez 2, Mara Nieves Becerra Reza 3

Methodological proposal: evaluating technological innovation management in small and medium businesses ABSTRACT
In order to evaluate technological innovation and management practices of Chihuahua State agro-industrial PyMES an instrument was designed and applied based on concepts established by the Organisation for Economic Co-operation and Development (OCDE). The instrument was built up based on technological management recognized models, which integrated the management activities, as well as an instrument with six categories, 26 indicators and three levels of response for each indicator. With professional experts supporting the instrument was adjusted and guided in an enterprise and research center. The results show that its usage allows to explore the level of management carried out by the enterprises, the mayor important technological events, the evidence of documentation and the obtaining of a general evaluation over the enterprise management process. Key words: Evaluation Instruments, Innovation Management, Technology Management.

RESUMEN
Con la finalidad de evaluar prcticas de gestin de innovacin tecnolgica en Pequeas y Medianas Empresas (PyMES) agroindustriales del Estado de Chihuahua, se dise y aplic un instrumento, tomando como referencia el concepto establecido por la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE). El instrumento se construy a partir de modelos de gestin tecnolgica reconocidos, primero identificando las principales variables que integran las actividades de gestin para la innovacin e integrndolos en seis categoras, 26 indicadores y tres niveles de respuesta para cada indicador. Enseguida se ajust con el apoyo de expertos de la industria y la academia y se pilote en una empresa y un centro de investigacin. Posteriormente fue aplicado a cinco pequeas empresas del sector lactoindustrial de diversos municipios en el Estado. Los resultados muestran que su utilizacin permite explorar y calificar el nivel de gestin que realizan, los eventos de mayor importancia tecnolgica, la documentacin de evidencias y la obtencin de una evaluacin general sobre los resultados del proceso de gestin empresarial. Palabras Clave: Instrumentos de Evaluacin, Gestin de la Innovacin, Administracin Tecnolgica.

1 Propuesta desarrollada en el proyecto Gestin de la Innovacin Tecnolgica en PyMES Agroindustriales Chihuahuenses apoyado por el Programa de Mejoramiento del Profesorado. 2 Maestro de la Facultad de Zootecnia y Ecologa de la Universidad Autnoma de Chihuahua heriberto.aranda@uach.mx 2 Maestra de la Facultad de Zootecnia y Ecologa de la Universidad Autnoma de Chihuahua mfuente@uach.mx 3 Maestra de la Facultad de Zootecnia y Ecologa de la Universidad Autnoma de Chihuahua nbecerra@uach.mx

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REVISTA MEXICANA DE AGRONEGOCIOS

INTRODUCCIN
Que tiene hoy de especial la innovacin si siempre ha sido importante?. Lo que interesa destacar de la innovacin no es slo que su relevancia haya crecido hasta representar el paradigma de la supervivencia y la competitividad sostenida, sino que las reglas del juego han cambiado, abrindose el campo de accin ms all de los laboratorios y bancos de pruebas, extendindose fuera de las empresas(Valhondo, 2003). Las corporaciones ven ahora en la gestin del conocimiento y el proceso de innovacin como la ms importante disciplina para obtener ventajas competitivas en la satisfaccin de sus clientes. Para contribuir a entender y sobre todo a proporcionar una herramienta de anlisis y mejora de estos procesos, se parte de la aseveracin que se hace en los sistemas de gestin de la calidad en donde se seala, que no se puede mejorar los que no se puede medir. El presente trabajo propone un instrumento desarrollado para explorar y evaluar el nivel de gestin de la innovacin tecnolgica (GIT) en PyMES que operan en Mxico o en pases similares y con esta informacin tomar las decisiones que las empresas consideren pertinentes.

MARCO TERICO
Actualmente la innovacin se considera un factor bsico de desarrollo en los pases avanzados, no consiste nicamente en la incorporacin de tecnologa, sino que ayuda a prever las necesidades de los mercados y a detectar nuevos productos, procesos y servicios de mayor calidad, generando nuevas prestaciones con el menor costo posible. Existen mltiples definiciones y explicaciones del trmino innovacin, ligados al mbito econmico, social, educativo, etc., todas tienen implcito que innovar significa introducir modificaciones en la manera de hacer las cosas, para mejorar el resultado final. Innovacin de acuerdo con la Real Academia de la Lengua, es la accin y efecto de innovar para la creacin o modificacin de un producto, y su introduccin en un mercado. De acuerdo con el Manual de Oslo (2005), es ampliamente aceptado que la innovacin es un asunto central del crecimiento de la produccin y de la productividad; sin embargo, nuestra comprensin de las actividades de la innovacin y de sus impactos econmicos, sigue siendo deficiente; asimismo considera que para desarrollar polticas apropiadas para apoyarla, varios aspectos crticos del proceso necesitan ser mejor entendidos, incluyendo actividades de la innovacin, las interacciones entre agentes y los flujos del conocimiento relevante. La OCDE (1994), define la innovacin como la transformacin de una idea en un producto o servicio comercializable, un procedimiento de fabricacin o distribucin operativo, nuevo o mejorado, o un nuevo mtodo de proporcionar un servicio social. En este caso, el concepto va claramente ligado a la innovacin empresarial.Solleiro (2002) seala que de acuerdo a la OCDE en esencia, la innovacin es la habilidad de administrar el conocimiento creativamente para responder a demandas articuladas del mercado. Por tal razn, la innovacin siempre ha constituido una de las formas ms eficientes para que una empresa se diferencie de sus competidores y construir ventajas competitivas reales. La innovacin es un proceso intensivo en conocimiento de tecnologa, de la organizacin interna, los recursos y el mercado. Un elemento esencial de las innovaciones es su aplicacin exitosa en el comercio, stas deben ser introducidas en el mercado o bien utilizadas en el proceso productivo, por lo que involucran todo un conjunto de acciones o actividades cientficas, tecnolgicas, organizacionales, financieras y comerciales (Perrin, 2001). Schumpeter, en su teora del desarrollo econmico introdujo dos temas fundamentales. 227

Quinta poca. Ao XIV. Volumen 26. Enero-Junio del 2010. Primero, que la innovacin, incluyendo la introduccin de nuevos productos y mtodos de produccin, la apertura de nuevos mercados, el desarrollo de nuevas fuentes de materia prima u otros insumos, y la creacin de nuevas formas de organizacin industrial son factores centrales del desarrollo econmico, facilitando el crecimiento y la prosperidad material; segundo, que la innovacin no ocurre nada ms por que s, sino que requiere de actos emprendedores. En Mxico existen diversos esfuerzos para la conformacin de un sistema de innovacin que involucre a las PyMES en procesos continuos y sustentables para elevar la competitividad en base a la innovacin, entre los que destaca el decreto relativo al Premio Nacional de Tecnologa derivado del Plan Nacional de Desarrollo 1995-2000, donde seala que, para contribuir al crecimiento econmico en el contexto de la globalizacin, es imperativo incrementar la competitividad del aparato productivo y que para ello se debe elevar su capacidad para innovar, adaptar y difundir los avances tecnolgicos. Como parte dichos esfuerzos, se pueden mencionar la creacin de los siguientes fondos sectoriales: el Fondo de Garantas y el Subprograma Avance que va dirigido a empresas con tecnologas innovadoras y con capacidad de endeudamiento. El objetivo es facilitar el acceso a lneas de crdito preferentes a empresas que han desarrollado nuevos productos o nuevas lneas de negocio basadas en desarrollo cientficos y/o tecnolgicos, y requieren inversin directa para incrementar y eficientar sus capacidades de produccin y/o para contar con capital de trabajo suficiente, para implementar nuevos negocios de alto valor agregado, mediante el otorgamiento de garantas. (Secretara de Economa / CONACYT, 2008). Fondo Sectorial de Ciencia y Tecnologa para el Desarrollo Econmico el cual est orientado a apoyar con recursos concurrentes a las empresas, establecidas en Mxico y registradas o en trmite de registro en el Registro Nacional de Instituciones y Empresas Cientficas y Tecnolgicas (RENIECYT). Apoya la ejecucin de proyectos de investigacin, innovacin y desarrollo tecnolgico para que las empresas eleven su nivel de competitividad y/o que promuevan la creacin de nuevos negocios de alto valor agregado (SE- CONACYT, 2002-01). Los beneficiarios tienen como obligacin adoptar un modelo de administracin por tecnologa y sern invitados a participar en el Premio Nacional de Tecnologa (PNT) al menos durante la ejecucin del proyecto. El Fondo de Innovacin Tecnolgica Secretara de Economa CONACYT, favorece que la normalizacin de la gestin tecnolgica en las empresas para mejorar su competitividad, y valora las propuestas presentadas por empresas que hayan participado o estn en proceso de participar en el Premio Nacional de Tecnologa (PNT). Como casos regionales se puede mencionar a Nuevo Len y Chihuahua, donde el primero ha instituido el Premio TECNOS a partir de 1993, el cual es otorgado a la competencia de los mexicanos en inventiva, creatividad, innovacin y diseo tecnolgico; premiando el esfuerzo y logros tangibles de personas o instituciones en la creacin de desarrollos tecnolgicos que representen un progreso real y medible para la sociedad, en trminos de; mejorar el nivel de vida de la poblacin en general, generacin y distribucin de la riqueza, mantener la planta productiva y generacin de nuevos empleos. A su vez el Gobierno del Estado de Chihuahua a travs del Instituto Chihuahuense de la Cultura convoca a participar en el Premio Chihuahua, que reconoce las aportaciones de chihuahuenses al mundo de la ciencia y las artes. Las especialidades que pueden participar en el Premio Chihuahua son Ciencias Tecnolgicas, Ciencias Biolgicas, entre otras.

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REVISTA MEXICANA DE AGRONEGOCIOS Sin embargo, a pesar de los esfuerzos que diversos organismos realizan, en muchas ocasiones las empresas se muestran escpticas al iniciar proyectos de investigacin y desarrollo, porque los consideran labores intangibles, que guardan poca relacin con su actividad diaria y adems tienen gran temor del fracaso; pero las empresas no deben ver la innovacin como una lotera, sino como un proceso que puede ser continuamente mejorado, aunque la innovacin y la recompensa en las organizaciones suele ser en ocasiones a largo plazo. (Oficina del Economista en Jefe para Amrica Latina y el Caribe). Peter Drucker, al sealar que No existen pases desarrollados y pases subdesarrollados, sino simplemente pases que saben administrar la tecnologa existente y sus recursos actuales y potenciales, y pases que todava no lo saben, lo cual aplica para las empresas y organizaciones que usan el conocimiento, sentencia que quien no cambie e innove ir progresivamente quedndose atrs y desaparecer de su actividad. Es claro pues que la GIT juega un papel cada vez ms importante como factor de competitividad de las empresas. La nueva economa del conocimiento, la sociedad de la informacin y la globalizacin de los mercados requieren de las empresas un importante esfuerzo innovador, que debe ser apoyado no slo desde las administraciones pblicas, sino por todas las organizaciones y entidades que conjuntamente participan y conforman el sistema econmico regional. Por lo anterior resulta importante entender a la Innovacin Tecnolgica como aquella que resulta de la primera aplicacin de los conocimientos cientficos y tcnicos en la solucin de los problemas que se plantean a los diversos sectores productivos, y que origina un cambio en los productos, en los servicios o en la propia empresa en general, introduciendo nuevos productos, procesos o servicios basados en nueva tecnologa, entendiendo tecnologa de una manera simple como la aplicacin industrial de los descubrimientos cientficos. (Molina Manchn, H., y Conca Flor, F. J., 2000). La IT, incluyendo la introduccin de nuevos productos y procesos productivos, la apertura de nuevos mercados, el desarrollo de nuevas fuentes de oferta, y la conformacin de nuevas formas de organizacin industrial, constituye una de las principales fuerzas motrices del crecimiento econmico y del bienestar material de las sociedades modernas (CONACYT2006). La IT se refiere a la transformacin de ideas, en nuevos y tiles productos y/o procesos, as como al mejoramiento tecnolgico significativo de los ya existentes. Toda empresa seala la Fundacin COTEC (2001), tiene que ser capaz de desarrollar su propio modelo de GIT, de acuerdo con sus necesidades, normalmente relacionadas con su sector o su tamao, pero, sobre todo, con su propia estrategia y visin de futuro. Tras el anlisis de los diferentes factores de gestin determinantes del xito de la innovacin tecnolgica, Baraano (2005) descubre dos grandes barreras a la innovacin. Por un lado, detecta una falta grande de recursos humanos suficientemente cualificados y que actualicen sus conocimientos a travs de la formacin continua, as como de algunos de los denominados individuos clave. Esta laguna no se compensa con el recurso al conocimiento externo pues, por otro lado, observa la ausencia de comunicacin con agentes generadores de conocimiento (universidades e institutos de investigacin). Concluye que las barreras mencionadas afectan otros aspectos que tambin deberan ser mejorados, como la delegacin de funciones de gestin o la transicin para culturas corporativas ms participativas y, por tanto, favorecedoras de la innovacin.

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Quinta poca. Ao XIV. Volumen 26. Enero-Junio del 2010. En la actualidad la medicin o evaluacin del desempeo est utilizndose cada vez ms como un mtodo para evaluar las iniciativas de investigacin y desarrollo tecnolgico, y otras iniciativas presuntamente basadas en la innovacin (por ejemplo, Georghiou, 1998; Jordan y Streit, 2000). Los enfoques evaluativos por objetivos o basados en indicadores de desempeo pueden ser tiles para hacer un seguimiento del estado de un proyecto, a fin de asegurar que las actividades innovadoras permanezcan activas y estn yendo ms o menos por buen camino. Arundel (2000) sugiere que los indicadores (o 'fichas de puntaje' para medir la innovacin) pueden ser tiles a nivel macro, por ejemplo, para construir consenso en torno a la necesidad de tomar acciones en trminos de polticas para respaldar la investigacin. Agrega, sin embargo, que no son relevantes a nivel meso y micro, que es donde ocurre la mayor parte de las actividades y acciones relacionadas con polticas. Jaramillo, et.al. (2001), indican que una herramienta que sea til en el sentido propuesto lleva a la necesidad de construir indicadores que acerquen precisiones respecto de la conducta tecnolgica de las firmas, que den cuenta de la magnitud y caractersticas de los procesos innovativos y que permitan obtener evidencias acerca de los senderos de desarrollo que estos inducen. Pese a esta base comn, los formularios de encuesta empleados en cada caso, as como los procedimientos adoptados, difieren en diversos aspectos y en grado variable de los propuestos en los Manuales de la OECD. al mismo tiempo, presentan importantes diferencias entre s, ya que algunos tienden a prestar mayor atencin que otros a los aspectos cuantitativos (la medicin del gasto en actividades innovativas, por ejemplo, presenta diversos grados de cobertura) o se adoptan criterios diferentes para decidir cules son las actividades y resultados que deben formar parte del objeto de medicin. Al evaluar la innovacin, es necesario tener en cuenta la forma en que los puntajes medios o promedio pueden llevar a conclusiones equivocadas y disfrazar lo que realmente est ocurriendo. Es importante recordar que la evaluacin es reactiva. Si castiga a quienes ensayan algo diferente, o es evaluada bajo esa luz, puede actuar como un disuasivo en contra de la innovacin. En contraste, la evaluacin puede ser invalorable para ayudar a identificar lo que se puede aprender tanto de los 'xitos' como de los 'fracasos', as como las implicancias para las direcciones futuras. Puede ser una oportunidad para mostrarnos ms innovadores respecto de la forma en que evaluamos la innovacin, utilizando los enfoques que se han analizado. Los elementos de la GIT en los que aparece una mayor diferencia en el grado de madurez entre las empresas con ms y menos recursos de investigacin y desarrollo de tecnologa son; la medicin del funcionamiento del sistema de innovacin, es decir, la utilizacin y medicin de indicadores; parece pues evidente la necesidad de medir, conocer y controlar cuando los recursos en juego son mayores. Lugones y col. (s/f), comenta que los ejercicios orientados a analizar la conducta tecnolgica de las empresas, medir sus esfuerzos innovativos y evaluar los resultados logrados, deben pensarse como herramientas de importancia estratgica para guiar las acciones pblicas y privadas tendientes a mejorar el desempeo de las firmas en los mercados y a impulsar el desarrollo econmico y social. Para los equipos de Gobierno que habitualmente de manera directa o por delegacin son quienes llevan adelante el seguimiento de los procesos innovativos, ste tiene por propsito bsico disponer de una base fundamental para el diseo y evaluacin de las polticas destinadas a fortalecer los sistemas de innovacin, apoyar las acciones de las firmas tendientes al mejoramiento de su acervo tecnolgico.(Jaramillo, et al. 2001). 230

REVISTA MEXICANA DE AGRONEGOCIOS Adems de que puede ser un valioso instrumento para la evaluacin del impacto e incidencia en los procesos innovativos, tanto de las polticas pblicas como de los programas de apoyo de los organismos internacionales. (Crespi G. y Katz J., 2000; Brisolla S. y Quadros R., 2000). La intencin de realizar estudios que brinden informacin especfica y, a la vez, ampliamente comparable regional e internacionalmente, remite a la necesidad de llevar a cabo en la regin una intensa tarea de cooperacin y coordinacin, que apunte a sistematizar criterios y procedimientos y disponer de una metodologa comn de medicin y anlisis, que facilite la comparabilidad con los ejercicios de medicin basados estrictamente en los procedimientos presentados en el Manual de Oslo permitiendo, al mismo tiempo, detectar las especificidades propias de las distintas idiosincrasias nacionales (Chica, R. H. Jaramillo, G. Lugones y M. Salazar, 1998). El estudio y seguimiento de los procesos innovativos tiene por propsito bsico disponer de una base fundamental para el diseo y evaluacin de las polticas destinadas a fortalecer los sistemas de innovacin y apoyar las acciones de las empresas tendientes al mejoramiento de su acervo tecnolgico, por lo cual se hace evidente la necesidad de poseer una normalizacin internacional de los criterios de medicin. Las empresas son innovadoras o mueren, implementan iniciativas en su ciclo de vida para que este se revitalice y se alargue; de no hacerlo, la empresa corre el riesgo de desaparecer con los productos que tiene en el mercado cuando dejen de tener aceptacin entre los clientes. Existe un creciente consenso de que hay una relacin cercana entre ciencia, tecnologa, innovacin y crecimiento; la creacin y difusin de conocimiento son un determinante importante de la innovacin, para el crecimiento econmico sustentable y el bienestar de las naciones. En Mxico nos queda mucho por hacer para que la ciencia, la tecnologa y la innovacin contribuyan al desarrollo econmico. La evidencia internacional muestra que se requieren polticas sostenidas para avanzar. Necesitamos generar consensos para construir sobre las bases que ya tenemos y no reinventar la rueda en cada sexenio (Dutrnit, 2006).

METODOLOGA
El instrumento fue desarrollado a partir del concepto de innovacin propuesto por la OCDE en el Manual de Oslo (2005) en donde se seala que innovacin es la implementacin de un producto nuevo o perceptiblemente mejorado (bien o servicio), o proceso, un nuevo mtodo de comercializacin, de organizacin en prcticas empresariales, la organizacin del lugar de trabajo o relaciones externas. Los modelos utilizados para construir el instrumento fueron los del Modelo Nacional de Gestin de Tecnologa (Figura 1), el Premio Estatal de Tecnologa del Centro Chihuahuense para la Calidad y la Productividad A. C. y el Premio Tecnos del Gobierno del Estado de Nuevo Len, por considerarlos congruentes con la definicin del concepto y los objetivos del instrumento. El diseo responde a las fases de enfoque, implantacin y resultados que se utilizan en los sistemas de evaluacin; conserva la secuencia de planear, organizar, dirigir y controlar del proceso administrativo de acuerdo a la teora administrativa y atiende a las funciones de gestin que estn establecidas en el Premio Nacional de Tecnologa de vigilar, planear, alinear, habilitar, proteger e implantar. As el instrumento incorpora las funciones y procesos de mayor importancia que deben realizarse en una organizacin orientada al desarrollo y la innovacin tecnolgica e incluye los resultados que la gestin de tecnologa aporta a la organizacin. 231

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Figura 1. Modelo Nacional de Gestin de Tecnologa. 232

REVISTA MEXICANA DE AGRONEGOCIOS La primera seccin del instrumento es utilizada para identificar a la organizacin, as como la fecha y hora de la evaluacin, ofreciendo en forma breve una presentacin de la importancia del proceso de evaluacin de la GIT; seala las bases utilizadas para la construccin del instrumento, sugerencias, recomendaciones e instrucciones para contestarlo. A continuacin, se obtiene un perfil general que registra la razn social y/o denominacin de la organizacin, su domicilio, telfono, correo electrnico, pgina electrnica si la tiene, sector al que pertenece, ramo de actividad, marcas que comercializa, el nmero de empleados, el nombre del responsable que proporciona la informacin, su cargo y antigedad en la empresa. Posteriormente se registra una resea histrica acerca de la organizacin, solicitando a quienes la desarrollan que ubiquen cronolgicamente los principales eventos de la historia de la organizacin y enfaticen en los hechos innovadores de mayor importancia ocurridos en los ltimos cinco aos. Estas innovaciones son las relacionadas con los productos, procesos, equipos, operaciones, desarrollo organizacional y marketing. El siguiente apartado contiene las seis categoras de anlisis, con cuatro o cinco preguntas de evaluacin cada una; corresponde a cada una de las preguntas un indicador, con opciones de respuesta de alto medio o bajo de acuerdo con la percepcin del responsable de responder a la evaluacin, solicitando la precisin documental y/o evidencias observables que avalen la respuesta obtenida. Para facilitar la correcta interpretacin del concepto clave de las variables de GIT que contiene cada pregunta, se ofrecen en el formato la definicin correspondiente. Al final del formato, se cuenta con un espacio para anotar las observaciones que se consideren pertinentes y un agradecimiento por participar en el proceso. A cada una de las preguntas, se le otorga un valor de hasta 15 puntos -cinco por cada nivel de respuesta- las suma obtenida de la respuestas otorga el puntaje obtenido en cada una de las categoras; suman estas, un total de 390 puntos. La ponderacin de las categoras por un grupo de cinco expertos en gestin y administracin de tecnologas, as como de la congruencia con la definicin del concepto de innovacin (OCDE, 2005) y de los modelos utilizados para el desarrollo del instrumento, proporcionan un total de mil puntos a obtener en el instrumento (Cuadro 1), lo cual permite elaborar diferentes tipos de grficas para ilustrar los resultados, ya sean estos de manera individual o de un conjunto de empresas de un mismo sector o regin (Grafica 1). En el siguiente caso, se presenta los resultados obtenidos de su aplicacin, partiendo del hecho de que una innovacin es considerada como tal cuando esta ha llegado al mercado y su valor est respaldado por la aceptacin de los usuarios finales. Le siguen en importancia ponderada cada vez menor pero con nfasis en los resultados, la competividad de productos y servicios, la gestin y administracin, la contribucin de la GIT al crecimiento del patrimonio tecnolgico de la empresa y el conocimiento estratgico que la organizacin demuestra de sus clientes, proveedores, mercados y competidores. Cierra la ponderacin la categora de planeacin estratgica y tecnolgica que fue considerada que tiene su debida importancia y peso especfico en la totalidad del esfuerzo organizacional en la gestin.

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Quinta poca. Ao XIV. Volumen 26. Enero-Junio del 2010. Cuadro 1. Concentrado de Categoras, Puntajes y Factor Ponderador .
CATEGORAS PUNTAJE 60 PONDERACIN 1.0 OPTIMO 60 CASO 1 55 14 75 200 90 225 390 255 659 CASO 2 55 14 165 200 140 275 390 320 849 CASO 3 40 21 75 200 110 225 390 265 671 CASO 4 30 16 90 200 70 175 390 220 581 CASO 5 50 18 120 200 100 275 390 290 763 PROMED. 46 17 105 200 102 235 390 270 705

Conocimiento Estratgico C.M.C. Planeacin Estrat60 0.4 25 gica y Tecnolgica Gestin y 75 3.0 225 Administracin. Competitividad de 60 4.0 240 Productos/Servicios Patrimonio tecnol75 2.0 150 gico de la Empresa Resultados e Impac60 5.0 300 to Comunitario Puntaje Total de las 390 1000 Categoras Puntaje Obtenido (Base de 390 puntos) Calificacin Final (Base de 1000 puntos)

Grafica 1. Desempeo de las empresas (casos) y desempeo por categora de evaluacin.

1 100 80 60 40 20 0
EMPRESA CASO 1 EMPRESA CASO 2

DESEMPEO POR CATEGORA

2
EMPRESA CASO 3 EMPRESA CASO 4

300 PUNTAJE 250 MXIMO 200 150

EMPRESA CASO 5 PROMEDIO CASOS

100 PUNTAJE OBTENIDO 50 0

Fuente: Aranda, G. H (2008) Gestin de la Innovacin Tecnolgica en PyMES Agroindustriales Chihuahuenses. De ser necesario, se recomienda en el instrumento, el acompaamiento de una persona capacitada para su aplicacin la que puede fraccionarse mediante la entrevista a los responsables de las diversas reas de la organizacin, si los directivos as lo manifiestan; as como ser en todo momento amable con el personal, respetuoso de las formas y cuidadoso con la informacin que recaba protegiendo la identidad y confiabilidad del proceso y de los resultados, retroalimentando con estos ltimos a la empresa evaluada.

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Figura 2. Mapa Mental que ilustra las Categoras, Indicadores y Puntajes utilizados en el modelo de GIT.

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RESULTADOS Y DISCUSIN
Por la opinin de las empresas que participaron en el proceso, la propuesta metodolgica resulta conceptualmente accesible. Adems permite comprender y entender de mejor manera las variables relacionadas con la GIT y su importancia en el desarrollo de la empresa. El desarrollo del instrumento result congruente con los marcos de referencia utilizados, as lo consideraron los expertos que lo revisaron; quienes adems otorgaron sugerencias para su adecuacin y participaron en el proceso de ponderacin de las categoras de evaluacin. Su utilizacin en cinco PyMES agroindustriales Chihuahuenses, result adecuada para ser utilizada en procesos de evaluacin de la GIT. Al emplearlo, se requieren en promedio dos horas y puede ser utilizado bajo la modalidad de autoevaluacin o aplicado por una tercera persona a uno o varios entrevistados en una organizacin. Se detect la necesidad de incorporar dentro de las variables lo aspectos relacionados con las actividades de vinculacin, alianzas tecnolgicas y los mecanismos de gestin de proyectos tecnolgicos en la empresa.

CONCLUSIONES
La medicin de las actividades cientficas y tecnolgicas y la evaluacin en los niveles de su gestin, es una prctica que ha presentado un auge importante en el mundo industrializado en las ltimas dos dcadas y se recomienda impulsarla en Mxico. La propuesta de este instrumento, puede contribuir a la comprensin y evaluacin de estos procesos, particularmente en los pases en vas de desarrollo como una tarea importante para la definicin de polticas pblicas y decisiones estratgicas en las empresas. El instrumento propuesto, responde bien a las necesidades de evaluar la GIT en PyMES del sector agroindustrial y su utilizacin puede ser factible en pases latinoamericanos con caractersticas similares a Mxico; permite explorar y calificar el nivel de gestin que las empresas realizan, los eventos que a su interior tienen mayor importancia tecnolgica, la documentacin de evidencias y la obtencin de una evaluacin general sobre los resultados del proceso de gestin empresarial. Utilizar el instrumento, puede auxiliar a las empresas en los procesos de planeacin estratgica, planeacin tecnolgica, planeacin operativa y para prepararse en la participacin de sistemas de gestin tecnolgica y gestin de calidad en los mbitos estatal, sectorial y/o nacional.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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