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PR-PROJETO TCC 2011

Ana Dustria Gonalves Pereira de Oliveira Camila Cristina Raiman Mondaca Heilaine Silva Coelho Ivan Wilson Santinelli Lygyane Aranha Lima Tainan da Silva Oliveira

AO E RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS E COMUNIDADES DO GRANDE ABC

ETEC DE MAU EXTENSO JOAQUIM LUCIO CARDOSO FILHO Santo Andr - SP 2011
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Ana Dustria Gonalves Pereira de Oliveira Camila Cristina Raiman Mondaca Heilaine Silva Coelho Ivan Wilson Santinelli Lygyane Aranha Lima Tainan da Silva Oliveira

AO E RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS E COMUNIDADES DO GRANDE ABC

Pr-projeto apresentado na Disciplina de Planejamento de Trabalho de Concluso de Curso como requisito bsico para a apresentao do Trabalho de Concluso de Curso do Curso Tcnico de Administrao.

Orientador (a):

Prof. Andr Lus da Silva

ETEC DE MAU EXTENSO JOAQUIM LUCIO CARDOSO FILHO Santo Andr - SP 2011
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SUMRIO

1. INTRODUO TEMA E PROBLEMATIZAO .......................................... 5 2. JUSTIFICATIVA ............................................................................................. 6 3. OBJETIVOS ................................................................................................... 7 3.1 GERAL .................................................................................................... 7 3.2 ESPECFICOS ......................................................................................... 7

4. METODOLOGIA DA PESQUISA .................................................................... 7

5. HIPTESES .................................................................................................. 11

6. CRONOGRAMA ............................................................................................ 12

7. CONCLUSO ................................................................................................ 13

REFERNCIAS ................................................................................................. 14

1. INTRODUO TEMA E PROBLEMATIZAO


Os principais agentes do desenvolvimento econmico de um pas so as empresas, onde seus avanos tecnolgicos e a grande capacidade de gerao de recursos fazem com que cada vez mais precisem de aes cooperativas e integradas onde possam desenvolver processos como Responsabilidade Social. As empresas socialmente responsveis tm uma postura tica onde o respeito da comunidade passa a ser um grande diferencial. O reconhecimento destes fatores pelos consumidores e o apoio de seus colaboradores faz com que se criem vantagens competitivas e, consequentemente, atinja maiores nveis de sucesso. A comunidade, como consumidora, opta por produtos e servios que visem Responsabilidade Social. Porm, muitas vezes, as Aes Sociais desenvolvidas pelas empresas no so colocadas claramente para o pblico-alvo durante a divulgao de seus produtos e servios e as causas sociais adotadas acabam fracassando. H uma crescente conscientizao da parte do consumidor em priorizar empresas que adotam Responsabilidade Social ao fazer a aquisio de determinado produto ou servio. Do mesmo modo as empresas, ao contratar um funcionrio, procuram um diferencial no currculo como a prestao do trabalho voluntrio. Ao analisar os motivos que mobilizam em direo ao trabalho voluntrio, descobrem-se, entre outros, dois componentes fundamentais: o de cunho pessoal, a doao de tempo e esforo como resposta a uma inquietao interior que levada prtica, e o social, a tomada de conscincia dos problemas ao se enfrentar com a realidade, o que leva luta por um ideal ou ao comprometimento com uma causa. Ento, como a empresa pode mostrar ao consumidor e comunidade que, embora haja muita concorrncia, pode sim ser diferenciada e ser a primeira opo escolhida por ele?

2. JUSTIFICATIVA
Queremos mudar o quadro que encontramos em nossa comunidade e arredores. Hoje, existem centenas de pessoas em nossa regio que passam por dificuldades financeiras e alimentares. Por estes e outros motivos, estamos estudando casos de famlias e grupos de voluntrios que sofrem da carncia de ateno do Governo e da viso social das empresas do Grande ABC. Nossos estudos e a participao de alguns membros do grupo de Trabalho de Concluso de Curso nas atividades da Pastoral da Criana da Parquia Nossa Senhora Auxiliadora fizeram notar a falta de conhecimento das empresas da regio do ABC no trabalho desenvolvido durante o ano por esta Instituio, levando apenas estas organizaes a procura-la em datas comerciais, para promover sua imagem em mbito social.

3. OBJETIVOS
Nosso objetivo promover Ao Social. Proporcionar qualidade de vida aos necessitados e despertar conscincia social nas comunidades corporativas e locais. E com nossos estudos e visitas tcnicas, identificamos e carncia de recursos humanos e financeiros da Pastoral da Criana da Parquia Nossa Senhora Auxiliadora. Com isto, pretendemos promover campanhas de captao de recursos bem como propor parcerias com empresas da regio do ABC.

3.1 GERAL

Fazer as empresas do Grande ABC tomarem conhecimento das dificuldades da Pastoral da Criana em realizar seu trabalho de auxilio s famlias necessitadas.

3.2 ESPECFICOS

Atravs de Campanhas de Arrecadao de Alimentos, Equipamentos, Brinquedos e Roupas, captar recursos para que o trabalho da Pastoral da Criana seja melhorado. Promover o voluntariado e instalar dentro de organizaes e das comunidades prximas a conscincia da Responsabilidade Social.

4. METODOLOGIA DA PESQUISA

Nossas

pesquisas

comearam

em

dezembro

de

2010,

quando

desenvolvamos um seminrio sobre Administrao Empreendedora, quando fizemos a abordagem do Empreendedorismo Social. Este tema nos fez ver que as comunidades prximas necessitam de recursos financeiros e, principalmente, recursos humanos proporcionando para ns a construo e o desenvolvimento deste projeto. Buscamos no site da entidade escolhida informaes sobre o trabalho, como desenvolvido e o objetivo desta causa. Aps as consultas, foram e esto sendo realizadas visitas tcnicas, onde so efetuadas entrevistas com os Lderes Comunitrios, levantando dados sobre o trabalho desenvolvido, a quantidade de
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crianas e famlias atendidas e o acompanhamento mensal destas crianas cadastradas. Primeiramente, levantamos os dados passados por trs comunidades que a Pastoral da Criana atende, fazendo comparaes entre as estruturas onde o atendimento realizado, contabilizando as doaes de alimentos e ajuda de custo que repassada mensalmente para cada comunidade. Na Parquia So Joo Batista, a Pastoral da Criana recebe uma doao do Banco de Alimento de santo Andr, onde foi cadastrada com o CNPJ da parquia e de onde vem parte dos alimentos que so revertidos para as famlias das crianas atendidas. No entanto, os alimentos recebidos so as sobras dos produtos que no so vendidos no CRAISA por estarem amassados ou passados e com isso, muitas vezes a contribuio que a famlia da criana recebe no chega a ser utilizada, pois o alimento j passou do tempo e se perdeu. Os recursos financeiros vm atravs de doaes que a Pastoral da Criana de Curitiba, onde est localizada a Sede da Instituio, recebe de alguma parceria empresarial ou do Carto Santander Solidariedade. Contudo, a renda obtida distribuda por todo o territrio nacional, o que rende pouco menos que R$0,00001 por criana cadastrada. J na Parquia Nossa Senhora Auxiliadora, a Pastoral sobrevive das contribuies que o Grupo de Apoio Voluntrio faz, e muitas vezes isso no proporciona nem mesmo um almoo para o dia da pesagem das crianas. Escolhemos trabalhar com a Pastoral da Criana da Parquia Nossa Senhora Auxiliadora pela carncia de recursos humanos. Temos apenas 14 crianas assistidas pelo trabalho da Lder Izabel, pois a falta de voluntrios ou pessoas que tenham a disposio de doar o tempo sem remunerao nitidamente percebida. Analisando o quadro desta Pastoral em especial, notamos que justamente pela falta de voluntrios os recursos financeiros se tornaram cada vez mais difceis. No existem contatos que possam promover o trabalho social e quando aparecem, apenas em pocas festivas como o Natal e o Dia das Crianas. Na Parquia Nossa Senhora Aparecida ainda existem mais duas

comunidades que a Pastoral atende. Na Capela So Sebastio onde so assistidas as 14 crianas com riscos de desnutrio existe espao fsico para desenvolver as outras atividades que a Pastoral da Criana divulga. Porm, a falta de Lderes Comunitrios capacitados bem como moradores e empreendedores da regio
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dispostos a doar seu tempo e seu conhecimento transforma o local em uma rea ociosa, desperdiando oportunidades das famlias das crianas de obterem instrues para o mercado de trabalho, planejamento famlia e financeiro, sade e bem-estar e atividades de lazer e recreao. Comparando os dados obtidos atravs das entrevistas e pesquisas bibliogrficas analisamos as condies de trabalho das comunidades como o espao onde a pesagem das crianas feita. No caso da Parquia So Joo Batista, a comunidade possui uma estrutura precria tanto na Rua Clvea, onde atendem as crianas da comunidade Nossa Senhora Aparecida quanto na Rua Piracanjuba, onde atendem as crianas da comunidade So Joo Batista. Nesta ltima, em dias de chuva a pesagem no feita, pois no h rea coberta para abrigar as mes que levam seus filhos para o acompanhamento. A primeira atende em um micro galpo instalado ao lado da capela onde o cho rustico, no h ventilao e funciona como depsito de objetos obsoletos e de uso da capela em dias de celebrao. Entretanto, esta Parquia est mais bem assistida por organizaes pois o nmero de voluntrios e Lderes maior. H dois anos a Clnica de Esttica Onodera coleta o nome das crianas atendidas pela Capela Nossa Senhora Aparecida na poca de Natal, colocando disposio de seus clientes a oportunidade de fazer o apadrinhamento de uma criana para vesti-la no final do ano. J a comunidade So Joo Batista, obteve doao de brinquedos de um vereador para a festa de Natal das crianas por ela assistidas. E isso tudo foi conquistado graas ao emprenho de algumas Lderes e voluntrias em especial. O caso da Parquia Nossa Senhora Auxiliadora despertou o nosso interessa porque durante seus 23 anos de existncia dentro desta comunidade religiosa os eventos sempre foram muito simblicos, com algumas poucas lembranas doadas por seus voluntrios. E aps a anlise da situao da Pastoral da Criana da Parquia Nossa Senhora Auxiliadora elaboramos um plano de ao para captar recursos financeiros e humanos nas empresas e nos moradores existente nas imediaes das comunidades assistidas por ela. A comunidade da Capela Santo Antnio de Santana Galvo e So Tiago assiste cerca de 300 crianas. a comunidade mais carente, tendo em vista a sua localizao na Rua Ferrari, dentro da favela Capuava, prxima a Avenida dos
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Estados. Uma entrevista realizada com a Lder Comunitria Nair nos trouxe a informao que j aconteceram casos de mes que ofereceram seus filhos para Lderes, por no terem condies de cria-los. No dia de nossa visita Pastoral So Sebastio, nossa anfitri nos recebeu calorosamente, da mesma maneira que recebe cada criana e sua famlia. E ao ver que, apesar da falta de recursos para oferecer um almoo (a pesagem comea s 13:00 e termina s 16:00hs) foi servido Arroz-doce feito com a doao de duas voluntrias e com a multi-mistura, uma espcie de farinha preparada com diversos ingredientes para suprir a necessidade de algumas vitaminas no organismo das crianas desnutridas e ajuda-las a ganhar peso. Com esses dados, desenvolvemos uma campanha para arrecadao de alimentos dentro do mbito escolar que sero destinados a Parquia Nossa Senhora Auxiliadora, sendo distribudos igualmente as comunidades assistidas por sua Pastoral da Criana. Atravs de uma pesquisa direta realizada com questionrio composto por cinco questes, coletamos informaes que dentro do ambiente escolar existe o esprito cvico dos alunos e professores. Apesar da primeira tentativa de implementar a campanha no tenha tido a repercusso esperada, reformulamos a abordagem do pblico-alvo e relanaremos a campanha no dia de nossa apresentao Pr-banca julgadora. Alm de a pesquisa nos informar que a doao de alimentos um ato comum entre os alunos e professores, tambm recolhemos dados que nos mostram que muitos alunos e professores possuem vontade de ser voluntrio, j participam de aes sociais em alguma instituio e j contriburam para outras campanhas de arrecadao de recursos para ONGs. Desta maneira, nossa campanha j atingiu outro pblico-alvo, que soube da coleta de alimentos por intermdio de membros do grupo de estudo e j arrecadou uma cesta-bsica mdia e uma impressora com cartuchos para que sejam revertidos aos trabalhos da Pastoral da Criana na Parquia Nossa Senhora Auxiliadora.

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5. HIPTESES
Durante a coleta de dados, notamos que as empresas demonstram alguma resistncia para abrir suas portas e conhecer nossa proposta. Com disso, podemos trabalhar a divulgao de responsabilidade social no apenas com o nosso Estudo de Casa da Pastoral da Criana, mas levar o conhecimento de benefcios em longo prazo para funcionrios e empreendedores, tanto na parte pessoal quando na profissional. Recebemos abertura da Pastoral da Criana com relao ao espao fsico onde podem acontecer palestras para promover a sade, orientao profissional e atividades fsicas para as crianas e tambm para os adultos. Por isso, estaremos contatando alguns profissionais e colegas de classe que podem e querem desenvolver essas atividades. A falta de conhecimento no trabalho desenvolvido pela Pastoral da Criana por parte de empresas e comunidade prejudica o desempenho por falta de voluntrios e recursos, mas conseguindo promover este trabalho podemos realizar aes maiores porque sempre haver uma pessoa que levar o caso a outra e isso gera uma reao em cadeia.

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5. CRONOGRAMA
Atividades Definio do Tema Criao do Site do Grupo Definio do Problema Pesquisa Bibliogrfica Visitas Tcnicas a Pastoral da Criana Entrevistas com Lderes Comunitrios Reunies Relatrios Objetivo Geral Objetivo Especfico Elaborao do Plano de Ao Pesquisa de Empresas do Grande ABC Contato com Empresas do Grande ABC Pesquisa de Campo para Promover Ao Social Misso, Viso e Valores Aes Sociais na ETEC de Mau Ext. Joaquim Lcio Cardoso Filho Doaes Arrecadadas Estrutura do Pr-Projeto Elaborao da Apresentao do PrProjeto Defesa da Pr-Banca Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov

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7. CONCLUSO
Com esta primeira parte de nossa pesquisa, conclumos que a responsabilidade social no apenas das entidades filantrpicas e beneficentes e nem apenas no Governo apesar de sua falta de ateno s questes sociais ainda seja grande mas tambm das empresas locais e das comunidades existentes em seu micro ambiente e a comunidade que afetada por suas atividades e das escolas, que desenvolve o carter dos jovens atravs da educao. preciso mais informao com relao aos trabalhos do terceiro setor, das entidades e instituies bem como o voluntariado; as vantagens em mercado de trabalho e competitivo, o ganho da qualidade de vida, a satisfao pessoal. Estaremos desenvolvendo esse trabalho at o final do ano, e acreditamos que podemos mudar o mundo aos poucos. A comear por ns mesmos.

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REFERNCIAS
NEUMANN, Zilda Arns. Guia do Lder da Pastoral da Criana. 10. ed. revista. Curitiba: 2007. THOMPSON, Marjorie e PRINGLE, Hamish. Marketing Social. 1 ed. So Paulo: Makron Books, 2000. <http://www.catho.com.br/jcs/inputer_view.phtml?id=3701&print=1> Acesso em: 23 de Maro de 2011, s 17:11. http://www.ipea.gov.br/acaosocial/rubrique89ce.html?id_rubrique=17 Acesso em: 23 de Maro de 2011, s 17:14. http://marketingbr.blogspot.com/2006/08/ao-social-das-empresas-comoestratgia.html Acesso em: 23 de Maro de 2011, s 17:17.

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