El empresario Carlos Kasuga Osaka, presidente del consejo directivo de la empresa Yakult, imparti una conferencia magistral a la comunidad

estudiantil de la Universidad Tecnolgica del Valle del Mezquital, bajo el ttulo: Calidad y productividad al estilo Japons, aplicada a la pequea y mediana empresa en Mxico como parte de la formacin integral de nuestros estudiantes. Con la asistencia del rector de la UTVM, personal directivo, docente y ms de 500 estudiantes, el pasado 8 de octubre, Kasuga Osaka, contador pblico de profesin, utilizando un lenguaje coloquial que le permiti captar la atencin de los universitarios e interactuar con ellos, resalt la importancia de una actitud positiva para lograr el xito. Dijo que en la cultura japonesa, el respeto hacia los dems es muy importante, por tal motivo la puntualidad es una de las reglas que rige su vida. Resalt que existen grandes diferencias entre Japn y Mxico, que deben tomarse en cuenta para aumentar la productividad nacional. El pas oriental es muy pequeo, del tamao de los estados mexicanos de Chihuahua y Aguascalientes, pero con una poblacin de 127 millones de habitantes que respetan las reglas de convivencia social. No cuenta con produccin ganadera, ni minera, sin embargo es una de las potencias econmicas mundiales, que tiene los diez bancos ms importantes del mundo, as como los ndices ms altos de longevidad y ahorro. De igual forma coment que los pases de primer mundo, ponen nfasis en una educacin formativa, donde la relacin maestro estudiante se desarrolla en un ambiente de honestidad, situacin que permite aplicar esta enseanza en la vida diaria, y aprovech el momento para exhortar a los presentes a esforzarse durante su vida acadmica para zafase de la ignorancia, de tal manera que sean libres y triunfadores. Dijo que en Japn se pone especial atencin a la autosuficiencia alimentaria, la educacin digna, la seguridad laboral y un sueldo moral a travs del reconocimiento al trabajo realizado. En este sentido, mencion que en Mxico existe personal altamente calificado en las empresas, pero poco motivado por los directivos de las mismas, situacin que se refleja en los niveles de produccin y calidad. Una empresa, agreg, debe cuidarse como un recin nacido. Durante los tres primeros aos, se debe invertir para aumentar la productividad y no debe haber sueldos exorbitantes, ni lujos exagerados. Destac el caso de Yakult, que al cumplir veinte aos, decidieron reinvertir en una nueva empresa denominada Sofult. Subray que para que los directivos puedan tener buenos sueldos, los empleados tendrn que contar con salarios competitivos, slo as aumentar la productividad y calidad de las empresas. Por ltimo, seal que en Mxico estamos acostumbrados a pedir mejores salarios, prestaciones, etc., mientras que en Japn, los trabajadores ofrecen mejorar su productividad para alcanzar la calidad total y de esta manera obtener beneficios laborales para todo el grupo. Al final de la ponencia de Carlos Kasuga, la comunidad de la UTVM agradeci la manera en que abord el tema y lo despidi de pie con un fuerte aplauso.

"Soy hijo de inmigrantes japoneses que en los aos 30 tuvieron la gran visin de escoger esta tierra (Mxico) y con moldes japoneses me hicieron. Fabricantes japoneses pero ensamblado en Mxico. El tema que me designaron el da de hoy, trabajo en equipo, es muy comn en Japn. Me lleno de mucho orgullo y esperanza que existan jvenes que traten de luchar por ser empresarios y no estudien para buscar empleo en otro lado. Japn es un pas del tamao de Chihuahua con Aguascalientes juntos (2

estados mexicanos), pero tiene 124 millones de habitantes, tiene los 10 bancos ms grandes del mundo, tiene el ndice educativo y de longevidad ms alto del mundo, tiene el ndice de criminalidad ms bajo del mundo y su producto nacional es igual a lo que producen Francia, Inglaterra y Alemania juntas. A que se debe esa gran productividad?, es una gran historia, una gran tradicin. Les voy a dar unos "items" para que sean magnficos empresarios en esta nacin. Analizando las diferencias entre Japn y Mxico veo tres diferencias importantes: La educacin, la religin y la actitud hacia la vida misma y la naturaleza. Existen cuatro pasos para ser un empresario de excelencia. Estos pasos son: 1. El bien ser. 2. El bien hacer. 3. El bien estar. 4. Y el bien tener. El "bien ser": Honesto, puntual y disciplinado. Por ejemplo: aqu hay cerca de 600 personas. Si el conferencista llega 10 minutos tarde, estamos perdiendo 6,000 minutos en esta nacin. Por eso no se puede jugar con el tiempo y menos con el tiempo de las dems personas. El principio fundamental del respeto: si no es tuyo deber ser de alguien. Si esta lapicera te la encontraste en un escritorio debe ser de alguien, entonces devulvela. Si te encuentras un reloj o un anillo y no es tuyo, debe ser de alguien, si te encuentras una cartera tirada en la calle y no es tuya, debe ser de alguien y si te encuentras en una fiesta una seora, y no es tuya debe ser de alguien. Les voy a comentar como consegu a mi gente. Compraba yo el diario que venden los muchachos en la tarde. Les daba yo $100 pesos y me tenan que devolver $99.20. Muchos no me lo devolvieron, pero los que me lo devolvieron son los que actualmente tiene un porvenir, son ellos los actuales ejecutivos y directores de mis empresas, por eso yo tengo tanta fe en este pas, porque la gente con la que trabajo sabe trabajar en equipo. El "bien hacer": Haz las cosas bien, si vas a nadar hazlo bien, y si vas a estudiar hazlo bien. Las gentes que son un "bien ser" y dan a la familia y a su escuela ms de lo que recibieron, llegaran al tercer paso: el "bien estar", y quienes siguen estos tres pasos en este orden, tarde o temprano llegaran a lograr un "bien tener". ACTITUD ANTE LA NATURALEZA: En cada acto importante de la vida, planta un rbol: cuando se casen planten un rbol, cuando nazca un hijo tuyo planta un rbol, cuando entres a la primaria planta un rbol, antes de cualquier evento realmente importante, planten un rbol. Si tu padre y tu mam plantaron un rbol cuando naciste, a ese rbol que tiene ahora unos 20 aos, a ese rbol lo

quieres. SI, realmente si, porque significa mucho para ti. Pero si aquel rbol lo siembra el gobierno, me importa un comino y es el mismo. Es por eso es importante que cada quien hagamos nuestras propias cosas, para que las amemos. Por eso la juventud tiene que ser emprendedora. Nos quejamos de la contaminacin de la erosin de la Repblica, pero si cada quien plantara un rbol en cada momento importante de su vida, Mxico sera otro. La RELIGION: En un programa de televisin el periodista me pregunt, Cul es la diferencia entre los trabajadores japoneses y los mexicanos? Despus que los japoneses terminaron de cuchichear, se levant el jefe y les dijo: "Hemos visitado muchas empresas mexicanas y creemos que el trabajador mexicano es mucho ms hbil, pero el da de hoy terminamos de estar en los barrios y nos hemos dado cuenta por qu las relaciones entre los obreros y la empresa son tan diferentes. Lo que vivimos en los barrios, es que los dos pueblos son iguales: les gustan las peregrinaciones, las tamboras, los amuletos, los cuetes, etc., pero ustedes van a los templos a pedir y a esperar, y en el Sintosmo (nuestra Religin) nosotros vamos a ofrecer. Por eso, nos hemos dado cuenta que los sindicatos mexicanos presentan pliego de peticiones y los sindicatos japoneses presentan pliego de ofrecimientos, Pequea pero gran diferencia!. El pliego de ofrecimiento, a qu me refiero con esto? Si fabricarnos 1000 Toyotas ofrecemos el ao entrante fabricar 1200, y preguntan qu ofrece la empresa?. Tenemos 5% de errores en la produccin, ofrecemos reducir al 3 %, qu ofrece la empresa?. Y en base a esos ofrecimientos, las empresas japonesas han logrado un error 0, calidad total y "Just in time" o "Justo a tiempo". Con pliego de peticiones no es posible. Piden mas das no laborables, ms vacaciones, ms aguinaldo, que mi cumpleaos me lo paguen triple. ACTITUD ANTE LA VIDA MISMA: El elefante del circo levanta la trompita y por qu no se escapa siendo un elefante?, por qu no es libre como los otros elefantes? Porque le pasa lo que a muchos de nosotros nos pas cuando ramos pequeos. A ese elefantito de pequeo lo tenan atado con una cuerda a la patita y el quera ser libre y tiraba y tiraba, quera ser libre. Se lastim la piernita, le sangr y ya despus le sali un callo y no solo en la patita, sino tambin en la cabeza, de que yo no puedo ", y ya no puede. Y as hay muchos jvenes que llegan a tener 20 aos y que ya son adultos y tienen la credencial para poder trabajar pero "ya no pueden". Por que desgraciadamente no pueden? Porque desde chiquitos estuvieron escuchando todos los das: eres un bruto, eres la vergenza de la familia, eres un malcriado, siempre te reprueban. Entonces, ese joven llega a ser grande y como el elefante, a determinada hora nada mas sale a trabajar, da las vueltas que tiene que dar, ni una ms ni una menos, mueve la trompita, termina y se lo llevan a la paja y

alguien le trae de comer. Y as son muchos empleados que nada mas hacen lo esencial. Quiero terminar con un cuento que me cont mi padre, dice as: "Haba un bosque en el que vivan muchos animalitos. De repente este bosque se empieza a incendiar y todos los animalitos empiezan a huir. Solo hay un gorrioncito que va al ro, moja sus alitas, vuela sobre el bosque incendiado y deja caer una gotita de agua, tratando de apagar el incendio. Va al ro moja a sus alitas, vuela sobre el bosque incendiado y una o dos gotitas de agua deja caer, tratando de apagar el incendio. Pasa un elefante y le grita al gorrioncito: No seas tonto!. Huye como todos! No ves que te vas a achicharrar!, El gorrioncito se da vueltas y le dice No!, Este bosque me ha dado todo, familia, felicidad, me ha dado todo y le tengo tanta lealtad que no importa que muera pero yo voy a tratar de salvar este bosque . Va al ro sus alitas y revolotea sobre el bosque incendiado y deja caer una o dos gotitas de agua. Antes esta actitud los dioses se compadecen de el y dejan caer una gran tormenta y el incendio se apaga. Y este bosque vuelve a reverdecer y a florecer y todos los animalitos regresan y vuelven a ser felices, ms felices de lo que eran" . Jvenes, yo comparo este bosque con mi Mxico, tal vez estemos en un gran incendio, en una gran crisis, poltica, social, econmica y moral, pero yo les pido a ustedes que todos los das, dejemos caer una o dos gotitas de sudor y de trabajo. Si as lo hacen!, Mxico se los agradecer y Dios los bendecir