Almoxarifado e Gesto de Estoques

Bruno Paoleschi

Respostas dos Exerccios

Editora rica

Almoxarifado e Gesto de Estoques

Captulo 1
1. Porque o lugar onde fica guardada uma parte importante do patrimnio da empresa e por isso deve ser muito bem administrado.

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Atributos do recebimento: A recepo do material na entrega pelo fornecedor. Conferncia quantitativa e qualitativa. Entrada fsica dos materiais no estoque. Emisso do Relatrio de Recebimento (RR). Envio de documentao para o setor de contas a pagar.

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Almoxarifados itinerantes para a construo civil;

Almoxarifado para os materiais produtivos; Almoxarifado para materiais no produtivos. 3. O banco de dados dos itens de almoxarifado o BOM (Bill of Material, Lista de Materiais). As principais atribuies do almoxarifado so: Receber para guarda e proteo os materiais adquiridos pela empresa; Entregar os materiais mediante requisies autorizadas aos usurios da empresa; Expedir os materiais para terceiros, conforme solicitao documentada; Manter atualizados os registros do sistema; Manter a acuracidade dos estoques; Manter a limpeza e a arrumao de todo o ambiente; Controlar os estoques, dando as baixas e entradas no sistema o mais rpido possvel. O ideal que as entradas e sadas de materiais no estoque sejam feitas em, no mximo, duas horas.

Captulo 2
1. O gestor do almoxarifado deve zelar pela qualidade dos materiais sob sua guarda e pela acuracidade do estoque existente. O almoxarife tem a obrigao profissional de dar treinamento e suporte tcnico a todos os seus funcionrios para que eles trabalhem corretamente com a tranquilidade necessria ao desempenho de suas funes. Os conhecimentos necessrios para a qualificao profissional so: Conhecer o sistema de pesos e medidas internacionais e saber fazer uso das ferramentas de aferio; Obter a qualificao profissional nas reas de administrao ou engenharia da produo, fazer ps-graduao em Logstica e aprender a falar, ler e escrever mais duas lnguas alm do portugus. Exemplo: ingls e espanhol, ingls e chins.

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A postura desse profissional inclui sua aparncia fsica, que deve ser discreta e, principalmente, seu relacionamento com os clientes internos e fornecedores, que deve ser impessoal, no permitindo uma aproximao mais ntima como receber presentes e convites para jantar etc. Deve administrar o tempo de forma adequada com treinamento especializado no assunto. O profissional pode fazer muito para a organizao e para a administrao do tempo da sua funo, da sua carga de trabalho e, obviamente, por si mesmo. Cabe a ele se convencer da importncia de administrar corretamente o tempo e todos vo lucrar com isso.

no seu tamanho como nos seus equipamentos de armazenamento. 4. O planejamento de um almoxarifado se inicia pela identificao dos itens que sero administrados, quantificando, calculando peso e volume desses itens, os tipos de embalagem que sero utilizados, quais e quantos equipamentos de movimentao de materiais sero necessrios e tipos de armazm que sero utilizados (climatizados, abertos ou fechados).

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Captulo 4
1. A finalidade do leiaute (arranjo fsico) planejar e integrar os caminhos dos componentes de um produto ou servio, a fim de obter o relacionamento mais eficiente e econmico entre pessoal, equipamentos e materiais que se movimentam. Os princpios do arranjo fsico so: Integrao; Mnima distncia; Obedincia ao fluxo das operaes; Racionalizao de espao; Satisfao e segurana; Flexibilidade. 3. So quatro os tipos bsicos de arranjo fsico que originam a maioria dos arranjos: Arranjo posicional ou por posio fixa; Arranjo funcional ou por processo; Arranjo linear ou por produto; Arranjo de grupo ou celular.

Captulo 3
1. O planejamento de um almoxarifado comea na escolha do sistema que vai gerenci-lo. Se a escolha for um sistema ERP (Enterprise Resources Planning, (Planejamento dos Recursos da Empresa), nele j existem as ferramentas para o planejamento do almoxarifado. a) Almoxarifado central b) Almoxarifado da manuteno c) Almoxarifado de materiais improdutivos d) Almoxarifado para equipamentos de segurana (EPIs) e) Almoxarifado do restaurante 3. O planejamento do almoxarifado deve ser elaborado para que ele possa trabalhar pelo menos durante dez anos sem sofrer grandes alteraes, tanto 2.

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Almoxarifado e Gesto de Estoques

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Os principais tipos de estruturas de armazm so: Porta-paletes convencional; Porta-paletes para corredores estreitos.

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O almoxarifado deve ser organizado e identificado da seguinte maneira: Armazm: pode ser identificado por letra ou nmero (alfanumrico). Quadra: pode ser identificada por letra ou nmero. Rua: pode ser identificada por letra ou nmero. Prateleira: pode ser identificada por letra ou nmero. Gaveta: nmero. rea externa: nmero ou letra.

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Os objetivos do leiaute devem ser: Assegurar a utilizao mxima do espao; Propiciar a mais eficiente movimentao de materiais; Propiciar a estocagem mais econmica; Estocar na mesma rea os materiais que utilizem os mesmos equipamentos de movimentao de materiais. Os materiais de movimentao manual devem ocupar uma rea prpria para essa tarefa. 7.

A identificao do almoxarifado pode ser feita por meio de placas de visualizao, indicando os guichs de acesso e os setores atendidos por cada um.

Captulo 5
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O fator preponderante na eficincia da gesto do almoxarifado est no controle da obsolescncia. Os itens obsoletos podem ser considerados aqueles com, no mnimo, trs meses sem movimento de entrada ou sada. So os seguintes: Tempo de recebimento; Acuracidade do inventrio; Falta do item no estoque; Utilizao do espao no almoxarifado; Disponibilidade dos estoques. 5.

Produtos qumicos e txicos devem receber tratamento especial; Observar constantemente a segurana do local, no permitindo acesso de pessoas estranhas; Capacitar os funcionrios a movimentar os materiais de acordo com as regras de segurana e medicina do trabalho. Para iniciar um planejamento correto do estoque devemos, antes de mais nada, fazer uma classificao dos materiais de acordo com sua importncia e valor para a empresa. Para isso usamos um mtodo chamado curva ABC ou grfico de Pareto. As causas principais so: Falta de controle correto dos estoques; Falta de indicadores de controle de estoques. 7. As ferramentas para controlar o estoque podem ser, por exemplo: Conhecer o saldo existente de materiais (dirio, mensal ou anual); Conhecer todos os tipos de documento que passam pelo almoxarifado; Identificar as embalagens adequadas a cada tipo de material; Saber elaborar um grfico de Pareto - curva ABC; Identificar a localizao dos materiais no estoque; Saber os mtodos de conferncia de medidas por equipamentos de medio (micrmetro, rgua, paqumetro); Saber o peso lquido de cada item estocado.

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Certificar-se de que o documento de entrada do material foi lanado no sistema. Alocar o material corretamente, conforme determinado quando a elaborao do leiaute. Se no houver a indicao do local apropriado para a guarda, tomar os seguintes cuidados: Observar a colocao do material nas prateleiras, sendo o mais leve na parte superior e o mais pesado nas prateleiras inferiores; Os materiais com validade devem ser controlados para no expirarem no estoque; Itens que requerem aclimatizao devem ser tratados adequadamente, conforme instrues do fabricante ou normas da ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) e do Inmetro (Instituto de Metrologia); Devem ser tomados cuidados quanto s matrias que no podem receber umidade, luz ou calor excessivo;

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O economista e socilogo Vilfrido Pareto (1848-1923), na Itlia, no sculo XIX, foi o criador do grfico que leva seu nome e que ficou conhecido como Curva ABC. A curva ABC um mtodo de classificao de informaes, para que se separem os itens de maior importncia, que so normalmente em menor nmero.

materiais de terceiros materiais de segurana do trabalho 4. So os EPIs (equipamentos de proteo individual) que so fornecidos a todos os funcionrios de acordo com as normas de segurana do trabalho (NR06). Eles devem ser controlados por ficha individual para todos os funcionrios. So os materiais utilizados pela fbrica durante o processo produtivo de peas manufaturadas e outros, mas no agregam valor diretamente a eles. Constam das folhas de processos e so utilizados conforme suas instrues. No possvel calcular o uso correto desses itens. Exemplo: brocas, lixas, pano de limpeza. So os materiais usados exclusivamente para manter a fbrica trabalhando. A manuteno e a produo so os consumidores desses materiais. Exemplos: leo lubrificante, lmpadas, interruptores.

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Captulo 6
1. Os insumos podem ser classificados em: Insumos diretos; Insumos indiretos; Insumos no produtivos; Insumos administrativos. 2. A ficha tcnica a rvore do produto que contm todos os componentes de um produto ou todos os meios de se fabricar um componente do produto e extrada do banco de dados BOM (Bill of Material, Lista de Materiais). Os insumos podem ser separados em: matria-prima para transformao componentes manufaturados componentes comprados produtos em processo produtos acabados estoque em consignao embalagens materiais no produtivos materiais de manuteno materiais indiretos

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Captulo 7
1. Podemos identificar os materiais no almoxarifado utilizando etiquetas manuais, por cdigo de barras e cdigo de barras por radiofrequncia. As embalagens devem ser identificadas de forma permanente. Nas etiquetas de identificao devem constar a data da emisso, o cdigo, a descrio do produto, a data, o fornecedor, o nmero do relatrio de recebimento, a quantidade e o destino do material. A identificao por cdigo de barras serve para identificar todos os materiais e produtos de uma empresa

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de maneira uniforme. Por ocupar pouco espao na embalagem ou no produto, podemos inserir nela muitas informaes que em uma etiqueta manual demandaria muito tempo, tendo dimenses desproporcionais ao material ou produto. Sua leitura deve ser feita pelo aparelho chamado leitor ptico. 4. A identificao por radiofrequncia (RFID - Radio-Frequency Identification) um mtodo de identificao automtica atravs de sinais de rdio, recuperando e armazenando dados remotamente por dispositivos chamados tags RFID. No dia 26 de junho de 1974, um cliente de supermercado no Estado de Ohio, Estados Unidos, fez a primeira compra de um produto com cdigo de barras. Era um pacote com dez chicletes. Comeou uma nova era na venda varejista, facilitando os caixas e criando um mtodo mais eficiente para o controle do estoque.

pelo processo de fabricao sem que o defeito fosse detectado, a fim de agir no processo para que o erro no se repita. 3. A rastreabilidade pode ser feita de trs modos: Pelo nmero do lote do fabricante (nos componentes mais suscetveis a desgastes pelo uso ou que historicamente acusam defeitos depois de um tempo de uso). Pelo nmero de II (identificao interna) de manufatura da empresa (todos os produtos devem receber um nmero de registro quando da emisso do pedido interno de vendas, que vai acompanh-lo durante todo o processo produtivo e quando pronto, vai receber a marcao indelvel desse nmero). Pelo nmero sequencial de fabricao do produto ( a numerao em ordem crescente de todos os produtos fabricados na empresa que vai constar no sistema para sabermos o destino de cada um e assim dar incio validade da garantia do produto a cada cliente, independente da data de sua produo). 4. O programa PDM (Product Data Management, Gerenciamento do Banco de Dados do Produto) um sistema muito eficiente e mantm todos os dados de cada produto produzido ao longo de sua existncia, para identificar os insumos utilizados em um produto em determinado perodo. a identificao de todos os itens, componentes ou subconjuntos de um produto final que, obrigatoriamente, por lei ou medida legal de proteo ao consumidor, necessitem de contraprova para saber o motivo de defeito

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Captulo 8
1. a guarda dos dados registrados atravs do tempo, para indicar a aplicao ou a localizao de um item pelas informaes previamente registradas no sistema. A rastreabilidade do produto vai garantir ao cliente que o produto ou algum item especfico foi fabricado dentro das normas legais, sendo possvel encontrar informaes importantes sobre os materiais usados no processo de manufatura. Como fator de segurana, no caso de componentes com defeito, os produtos so recolhidos e em uma investigao se descobre como o componente passou

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Almoxarifado e Gesto de Estoques

por quebra ou ruptura. Devem ser rastreados em todo o processo produtivo, desde a entrada dos insumos at a entrega ao usurio final. Esses documentos devem ser guardados pela gesto da qualidade durante toda a vida til do produto ou sua garantia.

Captulo 10
1. A rea de expedio o local de guarda de produtos acabados, de materiais que sero devolvidos, enviados para beneficiamento ou alguma finalidade especfica. Nesse local no pode ficar guardado material sem um destino apropriado. Os modais de transportes so: rodovirio ferrovirio areo martimo fluvial costeiro dutovirio 3. a empresa autorizada a utilizar um ou mais modais de transporte com um nico frete e seguro. o operador multimodal que realiza todas as operaes de transportes nacionais e internacionais atravs de todos os modais. O frete o valor cobrado pelas transportadoras pelo servio prestado no transporte de cargas. O transporte da carga cobrado de acordo com o peso da mercadoria ou o espao que ela ocupa, sempre o que for maior. A cubagem calculada multiplicando as medidas de comprimento x altura x largura (CAL) de cada volume a ser transportado. A entrada dos produtos acabados na expedio feita por documento de transferncia interna emitida pelo PCP (Programao e Controle da Produo) ou por Nota Fiscal. De forma

Captulo 9
1. O recebimento a porta de entrada da empresa para que os fornecedores possam realizar suas entregas conforme os pedidos recebidos. Muitos fornecedores terceirizam este servio e o recebimento o local em que mais pessoas estranhas as suas atividades permanecem na empresa. um procedimento das atividades de recebimento para que todos os funcionrios executem o mesmo processo na hora de receber qualquer material. As atividades do recebimento abrangem a recepo do material na entrega pelo fornecedor, a entrada fsica nos estoques e no sistema. O recebimento compreende quatro fases: 1 fase: entrada de materiais; 2 fase: conferncia quantitativa; 3 fase: conferncia qualitativa; 4 fase: regularizao. 5. O recebimento de materiais a rea do almoxarifado que trabalha integrada s reas de contabilidade, compras, PCP e transporte, e o elo entre o atendimento do pedido pelo fornecedor e os estoques fsicos e contbeis.

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geral e com exceo dos produtos acabados, todos os materiais devem chegar expedio devidamente identificados e com pedido de faturamento preenchido para a rpida sada. Nenhum material pode entrar na rea de expedio sem a devida identificao. 7. Toda sada de materiais da expedio somente pode ocorrer com a respectiva Nota Fiscal. Os documentos de carga so: Conhecimento de Transporte Rodovirio; Manifesto rodovirio de cargas; Romaneio de entregas.

Os fornecedores/parceiros, por fora de contrato, devem ter em estoque permanente sempre a quantidade mdia de consumo de um ms ou outro perodo que assim for acertado entre as partes. 3. As compras devem ser separadas em: Valor mnimo para compras sem cotaes; Compras emergenciais; Compras de materiais de consumo permanente; Compras de materiais de consumo provisrio ou nico; Compras de bens permanentes. 4. A frequncia de recebimento determina o dia e a hora, em um determinado perodo, em que um item comprado deve entrar no estoque. A frequncia de recebimento facilita o trabalho dos funcionrios do recebimento, do almoxarifado e da movimentao dos materiais, porque sabendo antecipadamente o que ser recebido, podem preparar a documentao necessria, as embalagens, os equipamentos de movimentao para carga e descarga e preparar o local onde ser guardado. Henry L. Gantt (1861/1919) criou o grfico que levou seu nome em 1917. Gantt foi colaborador de Taylor e juntos trabalharam com Henry Ford quando, pela primeira vez, uma fbrica instituiu o sistema de linha de montagem de produo. A finalidade do grfico de Gantt colocar em ordem cronolgica todas as tarefas que um homem ou mquina vai executar em um determinado perodo.

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Captulo 11
1. A importncia de compras/suprimentos nas organizaes diz respeito ao volume de recursos gastos nas aquisies anuais e sob responsabilidade desse setor. Para se ter uma ideia, as cifras chegam perto de 50% do faturamento das empresas, o que demonstra a necessidade do emprego de eficientes prticas de gesto que levem ao adequado emprego desses recursos. As vantagens so muitas: Os contratos de parceria com pedidos de compras anuais permitem aos fornecedores se planejarem para comprar seus insumos e cumprir os contratos regularmente. Emisso de pedidos de compras para perodos mnimos anuais com previso de consumo mensal, reduzindo o custo de aquisio. 7. 5.

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Captulo 12
1. Lead time o tempo para executar uma atividade completamente, desde o incio da preparao at o complemento final, desde o momento em que termina a atividade anterior at o incio da prxima atividade, seu trmino e incio de outra atividade. O lead time de suprimentos o tempo entre o pedido e a entrega real do material no estoque. Esse conceito utilizado para identificar o tempo que ser necessrio para repor um produto no estoque. Devemos conhecer primeiro: a quantidade mnima para iniciar a reposio do material; o tempo necessrio para efetuar a compra; quanto tempo o fornecedor precisa para fabricar e entregar o material; quanto tempo demora para disponibilizar o material no estoque. 4. O ponto de compra o momento em que o estoque de um determinado item atinge uma quantidade mnima que representa o seu lead time e vai acionar o almoxarife a solicitar ao fornecedor o envio de uma nova remessa. O ponto de compra vai definir os estoques mximo, mnimo e mdio do item, o tipo e o tamanho da embalagem a ser usada, o espao que esse item vai ocupar no armazm ou almoxarifado, no dia do seu recebimento, o espao mdio para efeito de clculo do leiaute, e tambm vai definir o kit de reposio de uso na fbrica para que o fornecedor en4.

tregue a quantidade solicitada em kits, evitando contagem e separao toda vez que o item for requisitado.

Captulo 13
1. A lista crtica de materiais tem a finalidade de informar todos os itens que estejam com o estoque mnimo ou menor, indicando o estoque atual, a cobertura em dias de consumo, se o fornecedor est em atraso e o ponto de compra estabelecido para o item. A lista crtica de materiais deve ser publicada diariamente. O almoxarifado deve emitir aviso de pea crtica no momento em que ocorrer o fato. Esse aviso pode ser feito por telefone, e-mail ou por um formulrio apropriado. No caso de um item crtico que paralisa a produo, o almoxarife vai convocar uma reunio de emergncia para tomar a deciso de substituio ou mudana de mix de programao para a no interrupo do processo produtivo.

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Captulo 14
1. Os sistemas de inventrio so importantes ferramentas para manter a acuracidade dos estoques e dar confiabilidade aos nmeros informados aos setores de suprimentos, vendas, programao e contabilidade. Podem ser feitos a qualquer tempo, se for necessrio. O inventrio fsico anual feito sempre no ltimo dia do ano fiscal, que no Brasil acontece em 31 de dezembro,

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e vai dar credibilidade aos valores do patrimnio da empresa para a elaborao do balano anual, conforme rege a Lei. 3. Podemos substituir o inventrio fsico anual dos itens produtivos e de materiais de consumo por um sistema permanente de contagens cclicas. Podemos separ-los em: Bens patrimoniais; Materiais administrativos; Produtos acabados; Matria-prima para transformao; Peas compradas para montagem dos produtos acabados; Peas manufaturadas; Materiais no produtivos; Conjuntos e subconjuntos de manufatura. 5. O inventrio fsico anual responsabilidade do departamento de finanas da empresa, por meio do setor de contabilidade. o departamento de patrimnio que envia a todos os departamentos e setores uma lista de bens permanentes, para realizarem o inventrio e alocar no registro o local exato em que o bem est disponibilizado, confirmando sua existncia. Quando a contagem fsica de um item inventariado no conferir com o registrado no sistema, aps duas recontagens, o auditor rejeita aquele inventrio e envia as fichas de contagens aos responsveis pelo inventrio.

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O sistema de contagem cclica, tambm conhecido como inventrio rotativo, o planejamento de contar todos os itens de acordo com a curva ABC durante todo o ano e oferece a vantagem de dispensar o inventrio fsico anual, com exceo dos bens de uso que so controlados pelo setor do patrimnio e dos materiais de uso da administrao.

Captulo 15
1. As trs principais funes da embalagem so: Utilidade e eficincia de manuseio; Proteo contra avarias; Comunicao e materiais de embalagem tradicionais, tecnologias emergentes e implicaes ambientais. 2. As embalagens podem ser classificadas em: Embalagem para o consumidor, com nfase em marketing; Embalagem industrial, com nfase na logstica. 3. As embalagens secundrias so de suma importncia para proteger os produtos contra avarias durante o manuseio e a armazenagem, como tambm contra furtos. Para proteger o contedo da embalagem contra avarias, necessrio adequ-la ao produto e selecionar seu material, levando em conta o grau desejado de proteo ao produto.

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o agrupamento de caixas numa carga nica, formando um s volume. As cargas unitizadas apresentam muitas vantagens. So reduzidos o tempo de descarga e o congestionamento no ponto de destino, facilitado o manuseio de materiais pela verificao das mercadorias em sua entrada e no rpido posicionamento para a separao de pedidos. Os paletes so utilizados na unitizao de cargas e tambm no armazenamento. So construdos conforme as normas legais PBR 1 e PBR 2. Podem ser de madeira, plstico e alumnio. A embalagem shrink-wrap (embrulhar a vcuo) a vcuo, executada colocando-se uma pelcula pr-esticada sobre a carga unitizada de embalagens secundrias, que encolhida por meio de aquecimento, para fazer as embalagens aderirem plataforma como um volume nico.

ambiente refrigerado com temperatura ao redor de 4C, porm, no superior a 6C ou aquecido acima de 65C. Os produtos perecveis pr-embalados so normalmente conservados em ambiente refrigerado e, dependendo de suas caractersticas, podero permanecer aptos para o consumo em prazos que variam de alguns dias a vrias semanas. Exemplos: leite e cremes pasteurizados, queijos frescos, iogurtes, massas frescas e semelhantes. Os alimentos perecveis no embalados exigem ou a refrigerao ou o aquecimento para a garantia da sade do consumidor. Exemplos: doces com recheios ou coberturas, musses, empadas, coxinhas, croquetes e outros. Os produtos perecveis pr-embalados devero indicar no rtulo: o prazo de validade ou a data mxima de consumo, apondo-se o dia e o ms; a advertncia: Mantenha sob refrigerao. 2. Os armazns de produtos perecveis devem ser climatizados com variao no controle de temperatura de acordo com a necessidade dos produtos estocados. Os documentos de entrada desses materiais no estoque devem ser guardados para posterior consulta, quando necessrio, aps o registro deles no sistema. O transporte de produtos perecveis deve ser feito em veculos fechados e climatizados que, antes de serem carregados, devem ser higienizados e livres de materiais contaminantes.

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Captulo 16
1. So considerados produtos perecveis os produtos alimentcios, alimentos in natura, produtos semipreparados ou produtos preparados para o consumo que, pela sua natureza ou composio, necessitam de condies especiais de temperatura para a sua conservao. Os produtos perecveis acima definidos so classificados em duas classes: Produtos pr-embalados; Produtos no embalados. Os produtos perecveis so considerados aptos para o consumo durante alguns dias, dependendo da sua natureza, se forem conservados em 4.

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Pargrafo nico. O Sistema ser operacionalizado pelas Vigilncias Sanitrias Federal, Estaduais e Municipais sob a coordenao do rgo de Vigilncia Sanitria do Ministrio da Sade. Art. 10 Para seu funcionamento, o distribuidor de produtos farmacuticos deve obter prvia autorizao de funcionamento junto Secretaria de Vigilncia Sanitria/MS. Os distribuidores de produtos farmacuticos devem obedecer ao previsto nas Boas Prticas de Fabricao e Controle e no Armazenamento de Produtos Farmacuticos e Farmoqumicos, bem como s indicaes especificadas pelo fabricante. Os centros de distribuio podem ser prprios ou terceirizados. Prprios quando a empresa um prestador de servio (comrcio, de forma geral). Necessitam atender o cliente com preciso e qualidade. Na realidade so operadores logsticos que atuam como intermedirios do cliente final e da indstria em geral. As grandes empresas multinacionais tendem a possuir CDs prprios porque devido rea de atuao, elas possuem sistemas logsticos para controlar essa atividade. Mas na prtica terceirizam a atividade de transporte para retirada e entrega de mercadorias e matrias-primas.

10. As entregas urbanas seguem a legislao especfica de cada cidade. Na maioria delas as entregas somente podem ocorrer com a utilizao de veculos autorizados, os conhecidos VUC (veculos urbanos de carga).

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Captulo 17
1. O setor de movimentao de materiais tem como atividade fundamental manter a fbrica operando sem interrupo das atividades, com o contnuo e incessante trabalho de movimentao e abastecimento de todos os insumos, embalagens, componentes, produtos gerados e equipamentos utilizados pela produo. O setor de movimentao de materiais responsvel pelo abastecimento e movimentao de todo e qualquer produto, insumo, mquina, equipamento, ferramenta e embalagem que possa ser utilizado na fbrica. No caso especfico de movimentao de equipamentos especiais que requeiram mquinas e pessoal especializado, feito por terceiros, cabe ao setor de movimentao de materiais coordenar esse trabalho a fim de evitar a paralisao da produo. As embalagens devem ser controladas e seu uso especfico definido para evitar mau aproveitamento. O setor de movimentao tambm responsvel pelo uso, guarda, manuseio, manuteno e controle do estoque de todas as embalagens existentes, de sua propriedade ou de terceiros, interna ou externamente. O inventrio fsico dessas embalagens deve ser comparado com o estoque contbil

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A logstica de distribuio uma das ferramentas que proveem a disponibilidade de produtos onde e quando so necessrios, coordenando o fluxo de mercadorias nos pontos de vendas dos mais variados bens e servios.

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e no caso de uma no conformidade, acionar o setor competente para aes de ressarcimento por perdas ou danos. 4. Todos os equipamentos de movimentao e transporte externo ou interno da fbrica, com exceo de automveis e caminhes, so de responsabilidade da movimentao de materiais que deve zelar pela sua guarda, uso e manuteno. Esses equipamentos somente devem ser usados por pessoas habilitadas e autorizadas. A no observncia desses princpios considerada falta grave. Isso vai impedir que ocorram alteraes nas localizaes dos itens estocados, evitando transtornos produo. Quando o abastecimento de materiais para uso da produo for de responsabilidade do almoxarifado, ele deve ser realizado em horrios previamente programados ao longo da jornada de trabalho. Existe a possibilidade de que uma parte desse trabalho seja feita em horrio alternativo. necessrio criar um calendrio para o atendimento nos guichs do almoxarifado, determinando os dias e os horrios em que cada departamento deve enviar suas requisies de materiais e os horrios de retirada. O levantamento e a movimentao manual dos materiais exigem a obedincia a certas regras bsicas, a fim de eliminar os riscos de acidentes e, consequentemente, evitar que as pessoas se tornem incapazes para o trabalho e para o lazer. Os smbolos so utilizados para indicar os cuidados que devem ser tomados com aquela caixa, quando de sua movimentao. Os funcionrios devem 9.

conhecer perfeitamente o significado dos smbolos utilizados, j que eles so iguais em todas as transportadoras. Muitas embalagens no tm o smbolo de segurana, mas descrevem os cuidados que elas requerem. Exemplos: Cuidado. Frgil. No vire. Este lado para cima. Evitar choques. Manter em lugares secos. Teme calor. Empilhar mximo de cinco caixas. Outras mercadorias no tm smbolos nem indicaes escritas, mas devemos sempre identificar o tipo de contedo, a fim de tomar todos os cuidados que a mercadoria requer. 10. Os limites de peso obedecem tabela seguinte, elaborada de acordo com as recomendaes da OIT (Organizao Internacional do Trabalho).
Homens Idade (anos) < 16 > 16 a 18 > 18 a 40 > 40 Peso at 15 kg 20 kg 32 kg 20 kg Mulheres Idade (anos) < 18 > 18 a 21 > 21 > 40 Peso at 8 kg 10 kg 23 kg 10 kg

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A legislao brasileira d como limites, para levantamento e transporte de pesos, 40 e 60 kg, respectivamente, para mulheres e homens. J no ato de empurrar, no especifica nenhuma baliza, apenas h exigncia de o esforo ser de acordo com a capacidade do operrio.

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Captulo 19
1. O Just in Time uma filosofia de administrao, surgida no Japo, na dcada de 1960, cuja ideia bsica e seu desenvolvimento foram realizados pela Toyota Motor Company, por isso tambm conhecido como o Sistema Toyota de Produo. As ferramentas so as seguintes: Kanban Kaizen Poka Yoke Jidoca Heijunka Andon Gemba 3. Gemba igual a cho de fabrica, expresso para exemplificar que os problemas acontecem sempre no operacional e quase sempre por culpa dos administradores que planejam, implantam, mas no acompanham o dia a dia do processo produtivo para se informarem dos problemas que acontecem na execuo das tarefas planejadas pelos administradores.

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Os cinco Ss so os seguintes: Seiton Seiri Seiso Seiketsu Shitsuke

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Os objetivos dos cinco Ss so: Melhoria da qualidade; Preveno de acidentes; Reduo de custos; Preveno de quebras; Melhoria do ambiente de trabalho; Motivao dos funcionrios.

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A finalidade mudar atitudes e comportamento. Sua prtica leva, inevitavelmente, a uma mudana no modo de agir das pessoas que resulta em uma disposio mental para a prtica de um programa de melhorias, que no termina nunca, em busca de uma melhor qualidade de vida dos funcionrios e da empresa. Significa disciplina. No s aprender e seguir os princpios anteriores como hbitos salutares e inviolveis, como tambm se educar com carter reto, firme e honrado, para vencer na vida.

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Captulo 20
1. uma prtica desenvolvida no Japo, nos anos de 1950, utilizada pelos pais na educao dos filhos. Foi desenvolvido por Kaoru Ishikawa aps a Segunda Guerra Mundial, provavelmente devido ao grande caos em que se encontrava o pas.

Captulo 21
1. Cada coisa no seu lugar e um lugar para cada coisa. Deve-se incorporar essa frase cultura da empresa como filosofia de trabalho,

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um ideal que deve ser perseguido constantemente. 2. Estabelece: A tarefa de cada funcionrio; Prazos para novos projetos (cronograma); Responsabilidades; Grupo de trabalho/comisso ou auditoria permanente; Correo de distores (gargalos) e elaborao de novos projetos para corrigi-los; Incentivo de sugestes para melhoria ou mudana do processo; Resultados positivos (elogiar e enaltecer os participantes).

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Os membros da ISO so os representantes das entidades mximas de normalizao nos respectivos pases, como, por exemplo, ANSI (American National Standards Institute), BSI (British Standards Institute), DIN (Deutsches Institut fr Normung), ABNT (Associao Brasileira de Normas tcnicas) e INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia). um conjunto de partes que interagem e se interdependem, formando um todo nico com objetivos e propsitos em comum, efetuando sinergicamente determinada funo. Composto de entradas, processamento, sadas e retroalimentao. So 20 os quesitos bsicos da ISO para atender plenamente s normas requeridas na obteno de uma certificao da ISO 9000.

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Captulo 22
1. A ISO, cuja sigla significa International Organization for Standardization, uma entidade no governamental criada em 1947 com sede em Genebra, Sua.