1.3.

- NORMAS DE CABLEADO ESTRUCTURADO Un sistema de cableado estructurado es la infraestructura de cable destinada a transportar, a lo largo y ancho de un edificio, las seales que emite un emisor de algn tipo de seal hasta el receptor correspondiente. Un sistema de cableado estructurado es fsicamente una red de cable nica y completa con combinaciones de alambre de cobre (pares trenzados sin blindar UTP), cables de fibra ptica bloques de conexin, cables terminados en diferentes tipos de conectores y adaptadores. Otro de los beneficios del cableado estructurado es que permite la administracin sencilla y sistemtica de las mudanzas y cambios de ubicacin de personas y equipos. Tales como el sistema de cableado de telecomunicaciones para edificios que presenta como caracterstica saliente de ser general, es decir, soporta una amplia gama de productos de telecomunicaciones sin necesidad de ser modificado. Los elementos de un cableado estructurado son: Sistema de rea de trabajo. Cableado Horizontal. Cableado de equipo. Cableado del Backbone. Cuarto de telecomunicaciones. Sistema de puesta a tierra. Administracin del sistema de cableado estructurado La administracin del sistema de cableado incluye la documentacin de los cables, terminaciones de los mismos, paneles de parcheo, armarios de telecomunicaciones y otros espacios ocupados por los sistemas. La norma TIA/EIA 606 proporciona una gua que puede ser utilizada para la ejecucin de la administracin de los sistemas de cableado. En particular, es muy importante proveerlos de planos de todos los pisos, en los que se detallen: 1.- Ubicacin de los gabinetes de telecomunicaciones 2.- Ubicacin de ductos a utilizar para cableado vertical 3.- Disposicin detallada de los puestos de trabajo 4.- Ubicacin de los tableros elctricos en caso de ser requeridos

ESTNDAR AN S I/ E I A/TI A5 6 8 A Estndar que regula todo lo concerniente a sistemas de cableado estructurado para edificios comerciales. Norma que especifica un sistema de cableado de telecomunicaciones genrico, para edificios comerciales que soportar un ambiente multiproducto y multifabricante, dentro de los requerimientos que especifica: La topologa. La distancia mxima de los cables. El rendimiento de los componentes. La toma y los conectores de telecomunicaciones. Se asume que los edificios tengan las caractersticas: Una distancia entre ellos de hasta 3 km. 2 Un espacio de oficinas de hasta 1, 000,000 m . Una poblacin de hasta 50,000 usuarios individuales. El propsito de esta norma es permitir la planeacin e instalacin de cableado de edificios comerciales, con muy poco conocimientode los productos de telecomunicaciones que sern instalados con posterioridad. La vida til de los sistemas de cableado de telecomunicaciones especificados por esta norma debe ser mayor de 10 aos. Aplicacin Voz Datos Texto Imgenes

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E S T ND AR AN S I/ TI A/E I A5 6 9 Estndar para los ductos, pasos y espacios necesarios para la instalacin de sistemas estandarizados de telecomunicaciones. Este estndar reconoce telecomunicaciones y edificios: tres conceptos fundamentales relacionados con

Los edificios son dinmicos. Durante la existencia de un edificio, las remodelaciones son ms la regla que la excepcin. Este estndar reconoce de manera positiva, que el cambio ocurre. Los sistemas de telecomunicaciones y de medios son dinmicos. Durante la existencia de un edificio, los equipos de telecomunicaciones cambian dramticamente. Este estndar reconoce este hecho siendo tan independiente como sea posible de proveedores de equipo. Telecomunicaciones es ms que datos y voz. Telecomunicaciones tambin incorpora otros sistemas tales como control ambiental, seguridad, audio, televisin, alarmas y sonido. De hecho, telecomunicaciones incorpora todos los sistemas de bajo voltaje que transportan informacin en los edificios. Esta norma se refiere al diseo especfico sobre la direccin y construccin, los detalles del diseopara el camino y espacios para el cableado de telecomunicaciones y equipos dentro de edificios comerciales. EF= Es el espacio que provee un punto de presencia y la terminacin del cableado en el edificio de la parte exterior. El EF puede tambin distribuir cableado horizontal para el rea de trabajo en funcin de un TC. TC= El TC puede alojar tambin equipos de telecomunicaciones.

ESTNDAR AN S I/ E I A/TI A6 0 6 Estndar que regula y sugiere los mtodos para la administracin de los sistemas de telecomunicaciones, el cual proporciona un esquema de administracin uniforme que sea independiente de las aplicaciones que se le dan al sistema de cableado, las cuales pueden cambiar varias veces durante la existencia de un edificio. Este estndar establece guas para dueos, usuarios finales, consultores, contratistas, diseadores, instaladores y administradores de la infraestructura de telecomunicaciones y sistemas relacionados.

1.3.- TOPOLOGAS La arquitectura o topologa de red es la disposicin fsica en la que se conectan nodos de una red de ordenadores o servidores mediante la combinacin de estndares y protocolos. Existen diferentes tipos de topologas como anillo, bus lineal, estrella, rbol, malla etc. Anillo Una topologa de anillo se compone de un solo anillo cerrado formado por nodos y enlaces, en el que cada nodo est conectado solamente con los dos nodos adyacentes.

Figura 1.3.- Anillo

Los dispositivos se conectan directamente entre s por medio de cables en lo que se denomina una cadena margarita. Para que la informacin pueda circular, cada estacin debe transferir la informacin a la estacin adyacente.

Bus lineal La topologa de bus tiene todos sus nodos conectados directamente a un enlace y no tiene ninguna otra conexin entre nodos. Fsicamente cada PC est conectada a un cable comn, por lo que se pueden comunicar directamente, aunque la ruptura del cable hace que las computadoras queden desconectadas.

Figura 1.3.1.- Bus

La topologa de bus permite que todos los dispositivos de la red puedan ver todas las seales de todos los dems dispositivos, lo que puede ser ventajoso si desea que todos los dispositivos obtengan esta informacin. Sin embargo, puede representar una desventaja, ya que es comn que se produzcan problemas de trfico y colisiones, que pueden afectar la red en varias partes. rbol La topologa en rbol es similar a la topologa en estrella extendida, salvo en que no tiene un nodo central. En cambio, un nodo de enlace troncal, generalmente ocupado por un hub o switch, desde el que se ramifican los dems nodos.

Figura 1.3.2.- rbol

El enlace troncal es un cable con varias capas de ramificaciones, y el flujo de informacin es jerrquico. Conectado en el otro extremo al enlace troncal generalmente se encuentra un servidor.

Estrella La topologa en estrella tiene un nodo central desde el que se irradian todos los enlaces hacia los dems nodos. Por el nodo central, generalmente ocupado por un concentrador que pasa toda la informacin que circula por la red.

Figura 1.3.3.- Estrella

Ventajas Fcil de implementar y de ampliar, incluso en grandes redes. Adecuada para redes temporales (instalacin rpida). El fallo de un nodo perifrico no influir en el comportamiento del resto de la red. Sistema muy fiable. No hay problemas con colisiones de datos, ya que cada estacin tiene su propio cable al hub central. Desventajas Longitud de cable y nmero de nodos limitados. Los costes de mantenimiento pueden aumentar a largo plazo. El fallo del nodo central puede echar abajo la red entera. Dependiendo del medio de transmisin, el nodo central puede limitar las longitudes.

Malla completa En una topologa de malla completa, cada nodo se enlaza directamente con los dems nodos. Las ventajas son que, como cada nodo se conecta fsicamente a los dems, creando una conexin redundante, si algn enlace deja de funcionar la informacin puede circular a travs de cualquier cantidad de enlaces hasta llegar al destino. Adems, esta topologa permite que la informacin circule por varias rutas a travs de la red.

Figura 1.3.4.- Malla

La desventaja fsica principal es que slo funciona con una pequea cantidad de nodos, ya que de lo contrario la cantidad de medios necesarios para los enlaces, y la cantidad de conexiones con los enlaces se torna abrumadora.

1.5.- NORMAS ELCTRICAS ESTNDAR ANSI/NFPA 70 Habla de la proteccin de sobrecargas de voltaje en la lnea. ESTNDAR ANSI/IEEE 1100 Establece que todos los contactos deben contar con salida a tierra fsica con el objeto de que se conserven ms protegidos los equipos en caso de un corto. NORMA E IEEE Teora y diseo de sistemas de puesta a tierra.

CAPTULO 2 METODOLOG

PLANTEAMIENTO DE LAS SOLUCIONES Los resultados anteriores y las observaciones hechas en el estudio de campo, sirvieron de apoyo para proponer las soluciones y de ellas escoger la que se considere ms adecuada para la implementacin de un cibercaf. A continuacin se describen cada una de las caractersticas que debe cumplir un cibercaf y que se consideraron para la metodologa. Nmero de mquinas El nmero de mquinas es un factor importante, pues de ste depender el consumo y permanencia del pblico en el local, segn el nmero de stas, dependern si se tiene en espera al usuario o cuntas de ellas quedarn disponibles en caso de que una o algunas requieran soporte tcnico. Dimensiones Esta caracterstica tendr que considerar tanto el nmero de mquinas como la ventilacin del local, as como la posicin de cada uno de los equipos de cmputo y del equipo de proteccin civil, como lo cita el artculo 24, 25 y 26 de la LPC. Tambin deber contemplar un espacio cmodo y libre de movimiento para el usuario.

Conexin Esta caracterstica posee factores determinantes para la preferencia del pblico, como lo es la velocidad, el trfico de red, etc. Tambin deber cuidarse el aspecto fsico de la conectividad de la red, como lo son rosetas, canaletas, switch, concentrador, mdem, etc. La conexin de la red deber cumplir con los Estndares ANSI/EIA/TIA568A y el ANSI/TIA/EIA569. Regulador Por seguridad y proteccin de las mquinas, stas debern contar con reguladores, la cantidad de ellos y de cmo debern ser conectados ser a eleccin del emprendedor, que deber cumplir con el Estndar ANSI/NFPA 70, el Estndar ANSI/IEEE 1100 y con la NORMA E IEEE.

CAPTULO 2 METODOLOG

Costo Esta caracterstica debe ser accesible para el pblico, al igual que este deber ser contemplado segn los servicios que el cibercaf proporcione. La tabla 2.2 que cita las diferentes soluciones que se consideran apropiadas para la puesta en marcha del cibercaf.

CARACTERSTICAS 1. No. Mquinas 2. Dimensiones

SOLUCIONES Rango 10-15 mquinas 6X3m6X4m 5X3m5X4m 4X3m4X4m Conexin Almbrica (Tipo Fast Ethernet Giga Ethernet) rosetas 1 Switch y

3.

Conexin

4. 5.

Regulador Costo

1 regulador por 2 mquinas 1 regulador industrial Regulador individual $10 pesos $12 pesos

TABLA 2.2.- Planteamiento de soluciones.

CAPTULO 2 METODOLOG

2.3.- SELECCIN DE LA SOLUCIN En esta seccin se definen las soluciones que se han elegido para que posteriormente sean implementadas en la instalacin y puesta en marcha del cibercaf. La tabla 2.3 desglosa cada una de las caractersticas con su respectiva solucin.

CARACTERSTICAS 1. No. Mquinas 2. Dimensiones 3. Conexin

4. 5.

Regulador Costo

SOLUCIONES 11 mquinas (1 servidor) 5X4 m Conexin Almbrica (Tipo Fast Ethernet) Proveedor Telmex (mdem) Velocidad 1Mbps Canaletas con rosetas 1 switch (16 puertos) Reguladores individuales (11) $12 pesos

TABLA 2.3.- Seleccin de las soluciones.

2.4.- TECNOLOGA Y JUSTIFICACIN En esta seccin se desglosan las razones del porqu se escogieron las soluciones de la tabla 2.3 y se citan 2 opciones posibles que el emprendedor deber seleccionar segn su criterio, necesidad y posibilidad. Independientemente de cul sea la decisin tcnica o financiera, las 2 opciones debern cumplir con los estndares y normas vigentes. Ver anexo 7.

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CAPTULO 2 METODOLOG

2.4.1.- Justificacin tcnica La justificacin tcnica proporciona al emprendedor eficiencia, calidad y seguridad a sus equipos, as mismo pretende tener la finalidad de ofrecer al usuario comodidad, eficacia y satisfaccin de los servicios que le ofrece dicho cibercaf. La tabla 2.4.1 muestra cada una de las caractersticas con sus respectivas soluciones que ofrecen durabilidad, eficiencia al equipo de red y de cmputo.

CARACTERSTICAS 1. No. Mquinas 2. Dimensiones 3. Conexin

SOLUCIONES 11 mquinas rea de 20 m2 1.81 m2 por mquina Conexin Almbrica Proveedor Telmex Velocidad 2MB Canaletas con rosetas 1 switch 1 regulador por mquina $10 pesos

4. 5.

Regulador Costo

TABLA 2.4.1.- Justificacin tcnica.

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2.4.2.- Justificacin financiera Esta opcin tiene la finalidad de ofrecer al emprendedor ahorro econmico con la consideracin de que a largo plazo puede causar desventajas de desgaste ms rpido de equipo de red, lo que trae consigo la reduccin de clientes. La implementacin de esta opcin tiene sus ventajas, siempre y cuando el emprendedor tenga en mente la superacin para beneficio y ganancia de l y de la misma clientela. La tabla 2.4.2 despliega las soluciones de la opcin financiera para la puesta en marcha del cibercaf. CARACTERSTICAS 1. No. Mquinas 2. 3. Dimensiones Conexin SOLUCIONES 5 mquinas con visin de expansin Local que se acople al nmero de mquinas Almbrica Conexin existentes Proveedor Telmex Velocidad 1MB Canaletas c/s rosetas 1 switch 4. 5. Regulador Costo 1 regulador industrial $12 pesos

TABLA 2.4.2.- Justificacin Financiera.

2.5.- TOPOLOGA La topologa seleccionada es la de estrella, ya que es una de las que proporciona mayor eficiencia, tiene mejor control de congestin de la red y ms facilidad de solucionar problemas con la transmisin de informacin. ALCANCES
Red LAN FAST ETHERNET con salida a Internet. Velocidad de 1MBps. Red con posibilidad de expansin. Empleo de reguladores individuales. La metodologa ser implementada con las normas y estndares vigentes.

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CAPTULO 3 DESARROL

CAPTULO 3

DESARROLLO

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En esta seccin se desglosa detalladamente cada una de las caractersticas de la solucin, al igual que se ofrecen los planos de cada una de las instalaciones a realizar con sus respectivas dimensiones. Se citan las caractersticas y cantidad del equipo y material a emplear para la instalacin de la red, todo ello justificado para la ventilacin, iluminacin y potencia a consumir para cada uno de los equipos de cmputo. Se proporciona el presupuesto de mano de obra y del equipo, citando las caractersticas que debe de cumplir el empleado.

3.1.- CLCULOS ELCTRICOS Los datos que se utilizaron para el clculo de potencia fueron obtenidos de las hojas de especificacin de cada uno de los proveedores. Equipo CPU Monitor Impresoras Potencia (W) Cantidad Total (VA) 230 65 100 11 11 1 1 1 2530 715 100 3200 6 6551vA

Multifuncional3200 Switch TOTAL

TABLA 3.1.- Clculos Elctricos.

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3.2.- PLANOS En esta seccin se muestran todos los planos de las instalaciones que se deben implementar para la puesta en marcha de un cibercaf, en donde se especifican las dimensiones y espacios correspondientes para cada equipo de red y de mobiliario. 3.2.1.- Dimensiones El plano de las dimensiones del local se hace referencia a la Figura 3.2.1 (Pgina 40) y en la Figura 3.2.1.1 (Pgina 41) se especifican las dimensiones del rea de trabajo general e individual, as como los espacios correspondientes para cada uno de los pasillos. 3.2.2.- Red El diagrama de la topologa y conexin de la red se muestran en la Figura 3.2.2 (Pgina 42), en el cual se plasma el lugar correspondiente en donde deber ser instalado todo lo concerniente al material y equipo de red. 3.2.3.- Elctrico El diagrama de instalacin elctrica se muestra en la Figura 3.2.3 (Pgina 43), en ste se especifica la forma en que debern ser instalados los reguladores, as de como debern de estar conectados en su correspondiente contacto. El plano est basado en el estndar ANSI/NFPA 70 ya que proporciona proteccin de sobrecargas de voltaje en la lnea, de forma que todos los contactos cuentan con salida a tierra fsica, con la finalidad de que se conserven ms protegidos los equipos en caso de un corto como lo establece el estndar ANSI/IEEE 1100. Todos los contactos del inmueble estn a una altura de 60 cm con respecto al nivel del piso.

3.2.4.- Distribucin El plano de distribucin de equipo se muestra en la Figura 3.2.4 (Pgina 44), ste indica el esquema en general de la distribucin del cibercaf, as de cmo debern ser instaladas las rosetas de red y elctricas e indica el espacio de la ventilacin.

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CAPTULO 3 DESARROL

FIGURA 3.2.1.- Dimensiones del local

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FIGURA 3.2.1.1.- Dimensiones de reas de trabajo

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FIGURA 3.2.2.- Plano de red

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Figura 3.2.3.- Plano elctrico

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Figura 3.2.4.- Distribucin

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CAPTULO 3 DESARROL

3.3.- EQUIPO DE CMPUTO E IMPRESIN La seleccin del material y equipo est acoplada a las necesidades de rendimiento y calidad requeridas para el perfecto funcionamiento del establecimiento. As mismo se toman en cuenta paquetera de software original de uso bsico, con el fin de evitar la Piratera. Cabe mencionar que esto tendr un costo adicional, por lo cual el emprendedor tendr la libertad de adquirirlo o no. Las computadoras fueron seleccionadas mediante la comparacin de dos de las empresas lderes de equipo de cmputo en Mxico que son HP y DELL. Cada una presenta mquinas muy similares con rendimientos ptimos, por tal motivo y tomando en cuenta que en este tiempo la tecnologa avanza muy rpido, este trabajo no establecer un modelo de computadora ideal, por lo que la computadora sugerida cumple con las caractersticas idneas para el buen funcionamiento y desempeo cumpliendo con las necesidades actuales. La seleccin de la impresora al igual que la computadora est basada en la comparacin de las marcas antes mencionadas. As mismo la impresora tiene que cumplir con requisitos precisos, como contar con tarjeta de red, capacidad de impresin a color y blanco/ negro con una calidad lser, adems de ser barata y de tamao no muy grande, la impresora recomendada cubre las necesidades actuales. Los artculos recomendados tanto de red como de oficina, cumplen con la caracterstica de calidad en sus materiales. Dentro de stos se encuentran materiales como conectores de red: cable UTP de categora 5, rosetas y canaletas adecuadas para la instalacin tanto de red como de electricidad.

3.3.1.- Especificaciones Esta seccin sugiere una computadora, impresora y multifuncional de caractersticas ideales vigentes. As mismo los materiales sugeridos para la red cumplen con la calidad recomendada vigente. Para cada uno de los equipos recomendados se desglosan por medio de Tablas individuales las caractersticas que stos presentan.

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CAPTULO 3 DESARROL

Equipo de cmputo

Sistema Operativo Garanta Monitor Procesador

Windows Vista Home Basic Original

1 ao en partes y 1 ao en mano de obra Monitor Presario WF1907 Flat Panel de 19 pulgadas (el tipo de monitor puede variar)

Intel Pentium D 925 de 3.0Ghz Memoria Cach 2 x 2MB de memoria cach integrada L2 Bus de Sistema 800/533MHz Memoria 1 GB (1 x 1024) PC2-4200 DDR2, expandible a (2 x 1024) 2 GB Ranuras de memoria totales 2 DIMMS (ranuras) de memoria en total Disco Duro 320GB 7200 rpm Serial ATA Disco ptico Unidad Super Multi DVDR/RW con tecnologa LightScribe. Grficas Tarjeta de Grficos Intel Graphics Media Accelerator 950. Hasta 224MB de memoria total disponible para grficos Conexin a Red Tarjeta de red 10/100 integrada Audio Audio integrado con capacidad para 5.1 canales de audio de alta definicin Mdem Interface Mdem Integrado de 56K ITU V.90 2 USB 2.0, 2 PS/2, 1 VGA, conexin a red, entrada/salida de lnea, y entrada de micrfono y speakers Interface - frontal 2 USB 2.0, entrada de micrfono, audfonos y lnea de telfono Lector de tarjetas de memoria lector de tarjetas de memoria 15 en 1 Ranuras de expansin video Teclado 2 ranuras PCI (1 ocupada), 2 ranuras PCIE [1 (x16) y 1 (x1)] para soporte de

Teclado multimedia Compaq Mouse Mouse ptico Software multimedia HP Photosmart Essential; Cyberlink DVD Play; Muvee autoProducer; Roxio Creator; Consola de juegos Wild Tangent Software de Productividad Microsoft Works 8.5, Adobe Reader 7.0, Norton Internet Security 2007 (60 das), Herramientas de restauracin, PC Doctor

TABLA 3.3.1.- Caractersticas de equipo de cmputo.

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Equipo de impresin

Impresora HP Color LaserJet 2600n Velocidad de impresin Modo borrador, negro, carta normal, negro, carta Modo Modo normal, color, carta Modo ptimo, negro, carta Salida de primera pgina impresa, negro, carta Resolucin Modo resolucin de impresin ptimo, negro Modo resolucin de impresin ptimo, color Cartuchos Nmero de cartuchos de impresin Colores de cartuchos de impresin Conectividad Conectividad estndar Puertos I/O externos Listo para red

Hasta 8 p.p.m. Hasta 8 p.p.m. Hasta 8 p.p.m. Hasta 8 p.p.m. Menos de 20 segundos

Hasta 600 x 600 dpi Hasta 600 x 600 dpi

4 (1 negro, 1 cian, 1 magenta, 1 amarillo) Negro, cian, magenta, amarillo

1 USB, 1 Ethernet 1 USB, 1 Ethernet Estndar

TABLA 3.3.1.1.- Caractersticas de equipo de impresin.

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Equipo Multifuncional

Multifuncional Xerox WorkCentre PE220 Funciones estndar Conectividad Copia, Impresin, Escaneado, Fax USB 1.1 (compatible con USB 2.0), IEEE 1284 paralelo hasta 20 ppm

Velocidad de Copia/Impresin Tiempo de impresin de la primera Tan rpido como en 11 segundos pgina Alimentador automtico de Gestor de documentos documentos de 30 hojas Ciclo de trabajo mximo Hasta 5000 pginas/mes Tecnologa Lser color Resolucin de impresin 600 x 600 ppm PDL GDI Windows 98, ME, 2K, XP, sistema Sistema operativo operativo MAC 1.1 (compatible con USB 2.0), USB 10.3, Linux Interfaces IEEE 1284 Paralelo TWAIN estndar (Windows 98, ME, 2K, Funciones Mac, Linux), WIA estndar (Windows XP) ptica: 600 x 600 ppp Mejorada: hasta 4800 ppp Resolucin Profundidad Color: 24 bits B/N: 1 bit para imgenes blanco y negro, escala de grises de 8 bits en Programas de escaneo incluidos PaperPort SE 10.0 OmniPage SE 3.0

Scanning software

TABLA 3.3.1.2.- Caractersticas del equipo multifuncional.

Regulador

El regulador que se sugiere es el Regulador Koblenz modelo power para capacidad 1,000 watts 4 contactos polarizados y aterrizados proteccin de lnea telefnica fusible integrado para mayor proteccin, gabinete metlico para uso rudo.

Switch

El Switch que se sugiere para la implementacin de la red es el Switch Ethernet 10/100BaseT/TX de la marca Signamax de 16 puertos 10/100 tiene la capacidad de pasar los paquetes de hasta 1,522 bytes, permitiendo su uso en las redes que utilizan paquetes marcados con etiqueta IEEE 802.1Q y de IEEE 802.1p.

3.3.2.- Software La paquetera que se desglosa a continuacin es opcional. Paquetera Microsoft Office Home and Student 2007. Symantec Antivirus Norton 360 licencia para 5 equipos por un ao.

Software incluido: Microsoft Office Excel 2007 Microsoft Office OneNote 2007 Microsoft Office PowerPoint 2007 Microsoft Office Word 2007 Precio $ 1,999 Antivirus Antispyware Anlisis del correo electrnico Antiphishing Proteccin de la identidad en lnea Autenticacin de sitios web Proteccin del firewall Copia de respaldo y restauracin automticas Actualizaciones automticas Optimizaciones del rendimiento del equipo 2 GB de almacenamiento en lnea seguro Soporte incluido Antispam y controles para padres opcionales: Ms informacin Precio $ 800 TABLA 3.3.2.- Caractersticas del software.

La propuesta de estos productos se puede manejar dentro de un paquete de licencias de PyME s. Para obtener ms informacin de la paquetera que se cita en la Tabla 3.3.2 se procedi a llamar por telfono al centro de atencin de cada empresa y la informacin obtenida fue la siguiente:

Microsoft El paquete solicitado a Microsoft Office Home and Student 2007 no entra en la categora de licencia por ser un producto bsico y de uso comn, por lo que Microsoft ofrece el siguiente nivel del paquete Office PyME 2007 que incluye dos programas ms, Office Outlook 2007 con Business Contact Manager y Office Publisher 2007. Esta solucin tiene un precio mayor, an siendo la licencia en volumen por lo cual es conveniente comprar un producto por computadora. Symantec En este caso al igual que en Microsoft el producto de Norton 360 no est en la categora de PyME, por lo cual Symantec ofrece otro producto llamado Symantec Antivirus Corporativo, este producto es ms caro, por lo cual el proveedor recomienda comprar el producto de Norton 360 con 5 licencias, de este modo se ahorrarn costos innecesarios.

3.4.- EQUIPO DE RED La tabla 3.4 establece el material de red y sus caractersticas, junto con la cantidad que se va a necesitar para la implementacin del cibercaf, como lo muestra la Figura 3.2.4.
Material De Red Conectores Cable UTP Rosetas red Canaleta Regulador Switch CantidadCaracterstica s 100 RJ45 100m. Categora 5 14 2 vas 50m 2 vas 11 1000 watts 1 16 puertos

TABLA 3.4.- Caractersticas del equipo de red.

3.4.1.- Futura expansin Pensando a futuro en una posible expansin y migracin de velocidad a una red de tipo Giga Ethernet, se tendrn que contemplar diferentes materiales y dispositivos como es un nuevo switch que soporte Giga Ethernet, as como el cambio de cable de categora 5 a uno de categora 6, adems de los conectores RJ-45 para categora 6 los cuales cuentan con la caracterstica de ser blindados. Todos estos cambios representan un gasto extra. Ver anexo 7. Precio Cantidad unitario $ Precio Total $

Equipo

Caractersticas

Cable tipo UTP de categora 6 especfico para redes Giga Ethernet. Un poco ms grueso Cable de red que el categora 1 caja 5. Disponible nicamente en rollo de Conectores Para cable categora 6 con la 100 RJ-45 caracterstica de ser blindado. Acopla redes de tipo Fast Switch Giga Ethernet 1 Ethernet con redes de tipo Giga Ethernet, cuenta con 16 puertos. Con esta tarjeta de red interna Tarjeta GIGA Gigabit PCI de 32MB de 32 bits puede conectar un PC 11 a una red rpida de 1 Gb, o crear una red rpida. Total
TABLA 3.4.1.- Caractersticas de Giga Ethernet

1,680

1,680

5 1,600

500 1,600

200

2,200 5,980

3.5.- ILUMINACIN La iluminacin es la que determina la visibilidad relativa de un objeto, por ello es importante que el local cuente con luminarias. En la tarea visual influyen ciertos factores, como lo son: Ventilacin: Para el local del local que se est planteando en la parte superior tiene ventanas por medio de las cuales se proporciona ventilacin e iluminacin del exterior. Espacio para cada uno de las mquinas: El local planteado presenta un rea de trabajo para cada usuario de 2 1.12m , factor que determina cuanta luz ser la necesaria para el local en general. Ambiente agradable: La gente realiza mejor sus trabajos en un ambiente en el que est a gusto. Caractersticas de reflexin en los alrededores del local: Este factor depender de las condiciones en que se encuentre el local y de las reas que la rodean. Para esto es necesario analizar y determinar la cantidad y tipo de iluminacin que proporciona el mximo rendimiento visual, que cumpla con las exigencias de seguridad y comodidad, al igual el equipo de alumbrado a seleccionar que suministre la luz requerida de manera satisfactoria.

3.5.1.- Normas El equipo de alumbrado a seleccionar debe de cumplir con normas, antes de hacer la eleccin de las luminarias es necesario consultar las siguientes: Norma ISO 8995 "Principios de ergonoma visual - Iluminacin en los sistemas de trabajo interiores" Esta norma define el nivel de iluminacin recibido en el plano de trabajo de superficie. Su medida es 2 el lux (lumen/m ).

La ISO 8995 ha elaborado una tabla (Tabla 3.5.1) de los rangos de iluminancia que corresponden a cada una de las distintas reas y actividades.
RANGOS DE ILUMINANCIA (lux) 20 30 50 50 100 150

TIPO DE REA, TAREA O ACTIVIDAD Circulacin al aire libre y en zonas de trabajo Zonas de circulacin, orientacin fcil o visitas cortas y provisionales

100 150 200 Salas no utilizadas continuamente con fines laborales 200 300 500 Tareas con requisitos visuales simples 300 500 750 Tareas con requisitos visuales intermedio 500 750 1000 Tareas con requisitos visuales exigentes 750 1000 1500 Tareas con requisitos visuales difciles 1000 1500 2000 Tareas con requisitos visuales espaciales Superior a 2000 Rendimiento de tareas visuales muy exactas Tabla 3.5.1.- Tabla de rangos tpicos de iluminancia.

Dicha norma tambin ofrece un mtodo para la seleccin de luminarias, para reducir el riesgo de fatiga visual por deslumbramiento, dando unos valores lmite para la luminancia (medidos en 2 candela/m ) en funcin del tipo, posicin y orientacin de la luminaria, el grado de dificultad de la tarea, el nivel de iluminacin y el ngulo entre el eje de la mirada y la luminaria ms alejada.

Norma DIN 5035 Alumbrado artificial de interiores La Norma DIN 5035 clasifica la luz en tres tipos de colores: a) b) LUZ CLIDA - <3.500 Kelvin. LUZ NEUTRA - 3.500-5000 Kelvin. c) LUZ FRA

- >5000 Kelvin.

CIE La CIE por su nombre en francs (Commission internationale de l'clairage) conocida en espaol como Comisin Internacional de Iluminacin, establece los valores de la reproduccin cromtica (IRC o Ra) para cada plan de trabajo, en donde se define la capacidad de reproduccin de colores por una fuente de luz, para ello ha elaborado la tabla 3.5.1.1 orientativa, donde relaciona el IRC y la apariencia de color, con su aplicacin prctica genrica. Rendimiento ndice de rendimiento en Apariencia de color color (IRC) de color Aplicaciones
Fra Industria textil, fbricas de pinturas, talleres de imprentas.

1
IRC 85

Escaparates, tiendas y Intermedia hospitales. Clida Hogares, hoteles y restaurantes.

70 IRC < 85

Oficinas, escuelas, grandes almacenes, Fra industrias de presin (en climas clidos). Oficinas, escuelas, grandes almacenes, Intermedia industrias de presin (en climas templados). Oficinas, escuelas, grandes almacenes, ambientes industriales crticos (en climas fros). Interiores donde la discriminacin cromtica no es de gran importancia. Aplicaciones especiales.

Clida Lmparas con IRC<70 pero con propiedades de rendimiento en color bastante aceptables para uso en locales de trabajo. en Lmpara con rendimiento color fuera de lo normal.

3 S (especial)

Tabla 3.5.1.1.- Tabla de ndice de rendimiento en color.

3.5.2.- Equipo de alumbrado La seleccin del mejor tipo de alumbrado para el local lleva consigo la consideracin de la cantidad de luz, el grado de difusin, la direccin, la calidad espectral del local y de las normas correspondientes. La seleccin de la fuente y del equipo depende tanto de razones econmicas, como de la naturaleza de la tarea visual y del entorno del mismo. 3.5.3.- Seleccin del equipo La mayora de los cibercafs si no es que todos presenta una altura pequea, motivo por el cual, la tarea visual consiste en la visin de objetos tridimensionales difuso (computadoras, impresoras), que pueden iluminarse bien con fuentes direccionales, sin embargo, algunas de dichas tareas implican objetos reflejantes o semi-reflejantes, para los que el alumbrado ptimo puede ser un sistema indirecto. La solucin para ello es el emplazamiento en diagonal de las luminarias fluorescentes, o las hileras continuas de luminarias fluorescentes que resultan totalmente satisfactorias, este tipo de luminarias son del tipo directo o semidirecto. El alumbrado de tipo directo es aquel que se implementa para zonas de trabajo, y el semiindirecto en zonas de paso y de comodidad. La tabla 3.5.3 muestra la caracterstica y aplicaciones de la luminaria fluorescente seleccionada.
Tipo de lmpara Costo relativo de lmpara Eficacia Aspecto Reproduccin Aplicaciones luminosa Cromtico de colores Escuelas, Buena (de lujo) oficinas, Intermedio Media almacenes, tiendas, comercios.

FLUORESMedio CENTE Blanca fra Elevado

Media Alta

Tabla 3.5.3.- Lmpara fluorescente.

La luz fra es aquella que se divide en 2 apariencias: Apariencia fsica Temperaturas de color elevadas Apariencia psicolgica que el observador atribuye a la luz cuando en la composicin espectral predominan las radiaciones de longitudes cortas

La lmpara fluorescente seleccionada se encuentra en el rango de oficina y cumple con los requerimientos de las normas correspondientes para el rea de computadoras, ya que la Norma ISO 8995, recomienda la utilizacin de lmparas fluorescentes para la iluminacin general de ambientes de oficina con un rendimiento de color en el rango de 80 a 90 (80 < Ra < 90), apariencia de color clido-intermedio (< 5.300K). Mientras que la Norma DIN 5035 establece que los valores de luz de las lmparas fluorescentes oscilen entre 2700 y 6500 Kelvin y la CIE indica que para actividades de computadoras, su ndice de rendimiento de color (IRC) se encuentre dentro del intervalo de 70 a 85, aunque lo recomendable para lmparas fluorescentes es de 65% o 75%. Las Normas DIN 5035 y la CIE van de la mano de la ISO 8995, ya que lo que establece la ISO lo define las 2 primeras en forma separada. Para la actividad o rea de computadoras la Comisin Nacional para el Ahorro de Energa, recomienda un nivel de iluminacin de 500 lux de flujo luminoso. Las lmparas fluorescentes pueden estar protegidas por rejillas, lucernas, u otros dispositivos. Todos estos accesorios aumentan la comodidad visual, siendo normalmente las rejillas las ms efectivas en zonas donde el techo est pintado de blanco o de otro color claro, las relaciones de brillo entre el techo y las luminarias son considerablemente ms bajas cuando se usan luminarias semidirectas en lugar de directas. La luz dirigida hacia arriba en las unidades fluorescentes semidirectas proviene generalmente de ranuras u orificios en la parte superior reflector. Las aberturas no solo permiten el paso de la luz, sino que tambin proporcionan una salida para las corrientes de aire creadas por conveccin. Esta ventilacin enfra las lmparas y aumenta el rendimiento de las luminarias, pues las lmparas funcionan a una temperatura, ms baja y en consecuencia ms eficaces. Las luminarias ventiladas almacenan suciedad mucho ms despacio, con lo que en servicio mantienen la iluminacin a un valor ms alto que las unidades no ventiladas. La iluminacin debe cumplir con una buena visibilidad y que sta sea confortable. Estas dos condiciones son indispensables y deben ser cumplidas, las cuales dependern de las caractersticas que presente el sistema.

La comodidad visual es una funcin de las condiciones visuales de todos los alrededores, puede controlarse mediante la pintura adecuada del equipo y de las superficies de la habitacin y mediante una seleccin cuidadosa de las luminarias. 3.6.- CRONOGRAMA DE INSTALACIN Y PUESTA EN MARCHA La implementacin de un cibercaf consume tiempo, que va desde adquirir el local hasta la apertura del mismo, considerando que ya se tiene acondicionado el local con las dimensiones citadas en la tabla 2.3 y que ya se adquiri el equipo de mobiliario, elctrico, cmputo y red, se desglosaran los tiempos establecido para la instalacin de todo el equipo mencionado anteriormente y de la puesta en marcha de la red, mostrada en la tabla 3.6. El cronograma de los tiempos se plane para 5 das, con 2 de descanso para la instalacin completa del cibercaf, en donde el octavo ser el da en que el cibercaf ser puesto en marcha.

TABLA 3.6.- Cronograma

Los tiempos de la instalacin y de la puesta de la red se clasifican en 4 actividades: Instalacin de canaletas y rosetas Esta actividad consta de hacer las perforaciones correspondientes en el lugar donde se vayan a colocar todas las rosetas, indicando el espacio necesario para la instalacin de las rosetas, para estas perforaciones deber tomarse en cuenta la salida de Internet del CPU, as como del mobiliario.

 Instalacin de mobiliario Esta actividad se realizar siempre y cuando ya se tengan instaladas las rosetas y canaletas, despus se proceder a montar todo el mobiliario correspondiente. Instalacin de equipo de cmputo y de red Esta actividad consta de poner en red todas las mquinas e impresora, con la finalidad de que funcionen correctamente, para ello se recomienda que conforme se vayan agregando computadoras a la red, stas se vayan verificando, para que al final, toda la red establezca comunicacin con el servidor. Acondicionamiento de computadoras Este proceso consiste en instalar en todas las computadoras la paquetera necesaria para su uso, lo que va a depender de las aplicaciones que stas ofrezcan. Puesta en marcha Esta actividad es la final, ya que ser a partir de la cual el cibercaf ofrezca sus servicios al pblico.

3.7.- PRESUPUESTO El presupuesto que se proporciona corresponde al equipo de cmputo, impresin y de red antes mencionados, cabe aclarar que los precios que se citan son los ms reciente que se obtuvieron, los cuales estn sujetos a cambios. Todos los precios y totales del presupuesto se encuentran en M.N pesos ($)

3.7.1.-Equipo de red La tabla 3.7.1 cita la cantidad de material y equipo a utilizar, al igual que su precio unitario y el costo total de todo el material, tambin se menciona el material que se necesita para la instalacin de la red. La cantidad de material se obtuvo apoyndose de la Figura 3.2.1 y 3.2.2.

Material De Red Conectores Cable UTP caja de 100 metros Rosetas red de conector doble Canaleta doble con separacin aislante especial Para transportar cables elctricos y de Switch Taquetes de Plstico Taquetes Expandibles Pijas Total
TABLA 3.7.1.- Costo de equipo de red.

Precio Unitario Total Cantidad $ $ 100 1 14 50m 1 50 50 100 2.5 300 16 48 x m 930 1 5 0.5 250 300 224 2,400 930 50 250 50 4,454

3.7.2.-Equipo de cmputo La tabla 3.7.2 muestra el precio de las computadoras, impresora, multifuncional y reguladores que se describen en el punto 3.3.1, los precios que se muestran son los vigentes, los cuales estn sujetos a cambios. Precio UnitarioTotal Cantidad $ $ 1 1 11 11 4,300 2,800 9,629 300 4,300 2,800 105,919 3,300 116,319

Equipo Impresora lser a color Equipo multifuncional Computadoras Regulador individual Total

TABLA 3.7.2.- Costo de equipo de cmputo e impresin.

3.7.3.-Equipo de oficina La tabla 3.7.3 muestra el precio del equipo de oficina, el cual se acopla a las dimensiones y necesidades de la Figura 3.2.4. Ver anexo 5, en l se muestran las caractersticas de cada equipo. Precio Unitario Total Equipo de Oficina Cantidad $ $ Silla tipo secretarial Cubculo de trabajo en L Escritorio Total 12 10 1 350 650 1800 4,200 6,500 1,800 12,500

TABLA 3.7.3.- Costo de equipo de oficina

3.7.4.-Mano de Obra La tabla 3.7.4 muestra el costo de la mano de obra de los ingenieros y tcnicos que implementaran la red en una semana (ver tabla 3.6), los cuales desarrollarn las siguientes actividades: Ingeniero de supervisin Levantamiento del plano del inmueble con sus respectivas dimensiones. Diseo de planos de las distribuciones de cada una de las instalaciones. Supervisin de la instalacin de equipo de oficina y de red. Prueba final de dicha instalacin. 2 Tcnicos Instalacin del equipo de red. Instalacin de equipo de oficina. Instalacin de reguladores (elctrico).

Durante la semana en que se pretende implementar el cibercaf, el Ingeniero de Supervisin tendr que asistir por lo menos 4 horas diarias y los tcnicos asistirn toda la semana trabajando 8 horas. Consultando la tabla de salarios mnimos del 2007 (Anexo 6), se obtuvo el salario por da que corresponde al ingeniero y a los tcnicos. A continuacin se muestra en la tabla 3.7.4. Salario Mnimo por No. da. $ 1 800 2 84 No. das. Total $ 7 7 5,600 1,176 6,776

Personal Ing. Supervisin Tcnicos Total

TABLA 3.7.4.- Costo de la mano de obra.

3.7.5.-Presupuesto Total Ya obtenidos todos los costos por separado, la tabla 3.7.5 muestra en su conjunto el presupuesto total que se requiere para la implementacin del cibercaf, con las caractersticas que se proponen en la tabla 2.3. Red $ Cmputo e impresin $ Oficina Mano de $ obra $ 12,500 6,776 Certificacin de uso de suelo $ 680 Total $ 140,729

4,454 116,319

TABLA 3.7.5.- Presupuesto total (Fast Ethernet).

Considerando una futura expansin como se cita en la tabla 3.4.1, el presupuesto quedara de la siguiente manera (Anexo 7): Red $ Cmputo e impresin $ Oficina Mano de $ obra $ 12,500 6,776 Certificacin de uso de suelo $ $680 Total $ 142,225

5,980 116,319

TABLA 3.6.5.1.- Presupuesto total (Giga Ethernet).

ANEXO S

ANEXO 1 VU-EM-06

Delegacin_
Aviso de Declaracin de Apertura para Establecimiento Mercantil FOLIO Mxico, D.F. a de_ 200

C. Jefe Delegacional en Presente Bajo protesta de decir verdad, manifiesto que son ciertos los datos que a continuacin se exponen:

DATOS DEL INTERESADO Apellido paterno Apellido materno Nombre (s) (o Razn Social)

Domicilio para Or y Recibir Notificaciones y Documentos Calle_ N _Interior Colonia C.P. R.F.C. Telfono Delegacin Nacionalidad_

SOLO PARA PERSONAS MORALES Escritura Pblica del Acta Constitutiva Nmero_ Notario Nmero_ Entidad Federativa_ _Fecha

Inscripcin en el Registro Pblico de la Propiedad y del Comercio Folio o Nmero Fecha_ Entidad Federativa DATOS DE REPRESENTANTE LEGAL (EN SU CASO) Apellido paterno Apellido materno Nombre (s) Identificacin Oficial Vigente _Nmero_ _Nmero_

Instrumento con el que acredita la representacin Notario _Nmero_ Entidad Federativa

Nombre de los autorizados: Para or y recibir notificaciones y documentos )

) Para realizar trmites y gestiones .

Presentar en original y dos copias Llenar a mquina o letra de molde, con tinta negra

PARA USO OFICIAL Este formato es gratuito

ANEXO 1

ESTABLECIMIENTO MERCANTIL Denominacin Social o Nombre Comercial Calle_ C.P. Nmero_ Delegacin _Colonia_ _Telfono _Giro Mercantil ( NO ); que sealar No. de maquinas: acredita la posesin o propiedad del

Superficie en m2

Operar videojuegos: ( SI ) Documento con inmueble: el

Escrito libre donde se manifieste que se cuenta con los cajones de estacionamiento requeridos: Documento con el que se acredita el uso del suelo

Fecha

Si la superficie del establecimiento es mayor a 400 metros cuadrados, Visto Bueno de Seguridad y Operacin (para edificaciones construidas antes de agosto de 1993) Nmero _Fecha _Vigencia_ Director Responsable de Obra Nmero de Registro_ Fecha de Expedicin_ Fecha de Vencimiento

Autorizacin de ocupacin (para edificaciones construidas desde agosto de 1993) Nmero _Fecha Croquis de ubicacin, sealando la nomenclatura de todas las calles que limitan la manzana, la distancia del establecimiento con las esquinas prximas, medidas del frente o frentes, medidas interiores y orientacin, a tinta negra y regla

ANEXO 1

FUNDAMENTO JURDICO

Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Distrito Federal, artculo 39 fracciones VIII y XII; Ley para el Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles del Distrito Federal, artculos 1, 2, 3, 5 fraccin II; 6 fraccin II, 38, 43, 44, 45, 49; 54, Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal, artculos 32, 33, 34, 35, 37, 39 fraccin VI, 40, 41, 42, 44, 46, 49, 54, 71, 72, 73, 74 y 80; Reglamento Interior de la Administracin Pblica del Distrito Federal, artculo 124 fraccin III; Acuerdo por el que se modifican y precisan las atribuciones de las Ventanillas nicas Delegacionales, Punto Segundo, fraccin V, inciso d);
REQUISITOS

1. Solicitud por escrito, formato VU-EM-06, debidamente formulada, con los siguientes datos y documentos 2. Delegacin a la que se dirige 3. Nombre o razn social y firma del o los interesados o de su representante legal 4. Domicilio para or o recibir notificaciones y documentos 5. Registro Federal de Contribuyentes* 6. Nacionalidad 7. Nombre comercial o denominacin social del establecimiento mercantil 8. Ubicacin y superficie del local donde pretende establecerse el giro mercantil 9. Giro mercantil que se pretende ejercer 10. Si operar videojuegos, sealar el nmero de maquinas 11. Certificado de zonificacin para uso especfico, certificado de zonificacin para usos del suelo permitidos o certificado de acreditacin de uso del suelo por derechos adquiridos, con el que acredite que el giro mercantil principal que pretende operar est permitido en el lugar de que se trate* 12. Documento con el que se acredite la propiedad o posesin del inmueble* 13. Escrito libre donde se manifieste que se cuenta con los cajones de estacionamiento requeridos En su caso: 14. Los nombres de las personas autorizadas para or y recibir notificaciones y documentos, as como para realizar los trmites y gestiones para substanciar el procedimiento 15. Si el interesado es persona moral, su representante legal acompaar copia certificada de la escritura constitutiva* registrada o con registro en trmite y documento con el que acredite su personalidad* 16. Si el interesado es persona fsica que no comparece por s, su representante legal acompaar el documento con el que acredite su personalidad* 17. El representante legal proporcionar los datos y acompaar su identificacin oficial con fotografa** 18. Si el interesado es extranjero, Autorizacin de la Secretara de Gobernacin que le permita llevar a cabo la actividad del giro principal que pretende ejercer* 19. Si el establecimiento ocupa una superficie mayor a 400 metros cuadrados, Visto Bueno de Seguridad y Operacin expedido por un Director Responsable de Obra si la edificacin fue construida antes de agosto de 1993 u original o copia certificada y copia simple para cotejo de la autorizacin de ocupacin si la construccin es posterior* (*) Se presenta en original o copia certificada y copia simple para cotejo (**) se presenta en original y copia simple para cotejo

VIGENCIA Indefinida, mientras se mantenga el giro mercantil por el cual se da el aviso

ANEXO 1

Interesado (en su caso)

Representante legal

Firma

Firma

Recibi Nombre Cargo_ Fecha Firma_ Sello de recepcin

ANEXO 1.1 VU-EM-01

Delegacin_
Solicitud de Expedicin de Licencia de Funcionamiento para Establecimiento Mercantil Tipo (A) (B) de_ 200 FOLIO

Mxico, D.F. a

C. Jefe Delegacional en Presente Bajo protesta de decir verdad, manifiesto que son ciertos los datos que a continuacin se exponen: DATOS DEL INTERESADO Apellido paterno Apellido materno Nombre (s) (o Razn Social)

Domicilio para Or y Recibir Notificaciones y Documentos Calle_ N _Interior Colonia C.P. R.F.C. Telfono Delegacin Nacionalidad_

En caso de ser extranjero, autorizacin de la Secretara de Gobernacin para ejercer la actividad del Giro Principal _Fecha _Vigencia

SOLO PARA PERSONAS MORALES Escritura Pblica del Acta Constitutiva Nmero_ Notario Nmero_ Entidad Federativa_ _Fecha

Inscripcin en el Registro Pblico de la Propiedad y del Comercio Folio o Nmero Fecha_ Entidad Federativa DATOS DE REPRESENTANTE LEGAL (EN SU CASO) Apellido paterno Apellido materno Nombre (s) Identificacin Oficial Vigente _Nmero_ _Nmero_

Instrumento con el que acredita la representacin Notario _Nmero_ Entidad Federativa

Nombre de los autorizados (artculo 42 de la Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal) Para or y recibir notificaciones y documentos ( ) Para realizar trmites y gestiones . ( )

Presentar en original y dos copias Llenar a mquina o letra de molde, con tinta negra

PARA USO OFICIAL Este formato es gratuito

ESTABLECIMIENTO MERCANTIL Denominacin Social o Nombre Comercial Calle_ C.P. Nmero_ Delegacin _Colonia_ _Telfono _Giro Mercantil ( NO ); sealar No. de maquinas:

Superficie en m2

Operar videojuegos: ( SI )

Club Privado ( No ) ( S ) Objeto Social

Documento con el que se acredita el uso del suelo Visto Bueno de Seguridad y Operacin (para edificaciones construidas antes de agosto de 1993) Nmero _Fecha _Vigencia_ Director Responsable de Obra Nmero de Registro_ Fecha de Expedicin_ Fecha de Vencimiento

Autorizacin de ocupacin (para edificaciones construidas desde agosto de 1993) Nmero _Fecha Documento con el que acredita la posesin_ Documento con el que acredita contar con los cajones de estacionamiento requeridos

Evaluacin de Impacto Ambiental o de Riesgo Ambiental No. Fecha_ Autoridad Resolutora Resolucin ( Aprobatoria ) ( Condicionada ) ( Negativa )

Croquis de ubicacin, sealando la nomenclatura de todas las calles que limitan la manzana, la distancia del establecimiento con las esquinas prximas, medidas del frente o frentes, medidas interiores y orientacin, a tinta negra y regla

FUNDAMENTO JURDICO Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Distrito Federal, artculo 39 fraccin XII; Ley para el Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles del Distrito Federal, artculos 1, 2, 3, 5 fracciones I y, en su caso, X u XI, 6 fraccin I, 19, 20, 24, 25, 26, 27, 54; Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal, artculos 1, 2, 3, 5, 6, 7, 10, 32, 33, 34, 35, 37, 39 fraccin VI, 40, 41, 42, 44, 46, 49, 54, 71, 72, 73, 74, 80, 89 y 90; Ley Ambiental del Distrito Federal, artculos 5, 9, 55, 57 y 58; Cdigo Financiero del Distrito Federal, artculos 210 (aplica a establecimientos que no tengan venta de bebidas alcohlicas) o 211 fraccin I y II (aplica a establecimientos que s tengan venta de bebidas alcohlicas); Reglamento Interior de la Administracin Pblica del Distrito Federal, artculo 124 fraccin X; Reglamento de Impacto Ambiental y Riesgo, artculos 3 fracciones XV, XVI y XX, 6, 12, 46 y 48; y Acuerdo por el que se modifican y precisan las atribuciones de las Ventanillas nicas Delegacionales, Punto Segundo, fraccin V, inciso i) REQUISITOS 1. Solicitud por escrito, formato VU-EM-01 debidamente requisitado, con los siguientes datos y documentos 2. Delegacin a la que se dirige 3. Nombre o razn social y firma del o los interesados o de su representante legal 4. Domicilio para or o recibir notificaciones y documentos 5. Registro Federal de Contribuyentes* 6. Nacionalidad 7. Nombre comercial o denominacin social del establecimiento mercantil 8. Ubicacin y superficie del local donde pretende establecerse el giro mercantil 9. Giro mercantil que se pretende ejercer 10. Si operar videojuegos, sealar el nmero de maquinas 11. Certificado de zonificacin para uso especfico, certificado de zonificacin para usos del suelo permitidos o certificado de acreditacin de uso del suelo por derechos adquiridos, con el que acredite que el giro mercantil principal que pretende operar est permitido en el lugar de que se trate* 12. Visto bueno de seguridad y operacin expedido por un Director Responsable de Obra si la edificacin fue construida antes de agosto de 1993 u original o copia certificada y copia simple para cotejo de la autorizacin de ocupacin si la construccin es posterior* 13. Documento con el que se acredite la propiedad o posesin* 14. Documento con el que se acredite que se cuenta con los cajones de estacionamiento requeridos: titulo de propiedad o contrato de compra-venta, arrendamiento, comodato, prestacin de servicios, etc. 15. Pago de derechos En su caso: 16. Los nombres de las personas autorizadas para or y recibir notificaciones y documentos, as como para realizar los trmites y gestiones para substanciar el procedimiento 17. Si el interesado es persona moral, su representante legal acompaar copia certificada de la escritura constitutiva* registrada o con registro en trmite y documento con el que acredite su personalidad* 18. Si el interesado es persona fsica que no comparece por s, su representante legal acompaar el documento con el que acredite su personalidad* 19. El representante legal proporcionar los datos y acompaar su identificacin oficial con fotografa** 20. Si el interesado es extranjero, Autorizacin de la Secretara de Gobernacin que le permita llevar a cabo la actividad del giro principal que pretende ejercer* 21. Estudio de Impacto Ambiental o Riesgo Ambiental* 22. Si es Licencia Tipo A y se pretende operar bajo la modalidad de Club Privado, deber presentar por escrito el objeto social del mismo (*) Se presenta en original o copia certificada y copia simple para cotejo (**) se presenta en original y copia simple para cotejo El documento del que no se solicita copia simple para cotejo es para ser integrado al expediente y no ser devuelto al interesado VIGENCIA

3 aos

ANEXO 1.1

Interesado (en su caso)

Representante legal

Firma

Firma

Recibi Nombre Cargo_ Fecha Firma_ Sello de recepcin

ANEXO 1.2

GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL SECRETARIA DE GOBIERNO SUBSECRETARIA DE GOBIERNO Direccin General de Proteccin Civil

PC-04

Solicitud de registro para empresas de capacitacin en materia de proteccin civil Mxico, D.F. a_ de 200

FOLIO Bajo protesta de decir verdad, si los informes o declaraciones proporcionados por el particular resultan falsos, se aplicarn las sanciones administrativas correspondientes, sin perjuicio de las penas en que incurran aquellos que se conduzcan con falsedad de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables. La actuacin administrativa de la autoridad y la de los interesados se sujetar al principio de buena fe (Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal, Artculo 32)
DATOS DEL INTERESADO

Denominacin social de la empresa Calle N Colonia

Delegacin C.P. RFC Telfono DATOS DE REPRESENTANTE LEGAL (EN SU CASO)

Apellido paterno Calle N_

Apellido materno Colonia C.P._ Telfono

Nombre (s)

Delegacin

Documento con el que acredita la personalidad FUNDAMENTO JURDICO - Ley de Proteccin Civil para el Distrito Federal.- Artculos 83, 84 y 85. - Reglamento Interior de la Administracin Pblica del Distrito Federal.- Artculo 43 fraccin XII. - Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal.- Artculos 35, 36, 44, 89 y 90. - Reglamento de la Ley de Proteccin Civil para el Distrito Federal.- Artculos 52, 53, 53 Bis, 54 y 55. REQUISITOS 1.- Formato PC-04 debidamente requisitado con los siguientes documentos (original y copia simple): 2.- Copia certificada del acta constitutiva, debidamente inscrita en el Registro Pblico de la Propiedad y de Comercio y cuyo objeto social deber estar vinculado a la proteccin civil; 3.- Copia certificada del instrumento notarial que acredite la personalidad del promovente, en el caso de que la misma no conste en el documento a que se refiere la fraccin anterior; 4.- Constancia de registro vigente como agente capacitador expedido en trminos de la legislacin laboral; 5.- Relacin de personal responsable de la imparticin de los cursos de capacitacin en esta materia, anexando respecto de cada uno de ellos: a) Copia de una identificacin oficial (copia simple); b) Copia del diploma o certificado de curso de formacin de instructor (copia simple), y c) Curriculum vitae actualizado; 6.- Inventario del equipo y material didctico; 7.- Copia fotosttica del formato del diploma o constancia que vayan a expedir; 8.- Contenidos temticos y carta descriptiva de los cursos que imparte, los cuales sern fiel y estrictamente impartidos en la prctica. VIGENCIA 3 aos En caso de renovacin del registro, debern actualizarse los datos del interesado. Presentar en original y una copia Llenar a mquina o letra de molde, con tinta negra
PARA USO OFICIAL Este formato es gratuito

ANEXO 1.2

Interesado Representante legal (en su caso)

Firma Firma

Recibi Nombre Cargo Sello de recepcin

Firma

ANEXO 2

ESTATUTO DEL GOBIERNO FEDERAL

LEY ORGNICA DE LA ADMINISTRACIN PBLICA DEL DISTRITO FEDERAL Artculo 39.- Corresponde a los titulares de los rganos Poltico- Administrativos de: VIII. Cada demarcacin territorial. Velar por el cumplimiento de las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares y dems disposiciones jurdicas y administrativas, levantar actas por violaciones a las mismas, calificarlas e imponer las sanciones que corresponda, excepto las de carcter fiscal. XII. Elaborar y mantener actualizado el padrn de los giros mercantiles que funcionen en su jurisdiccin y otorgar licencias y autorizaciones de funcionamiento de los giros sujetos a las leyes y reglamentos aplicables. LEY PARA EL FUNCIONAMIENTO DE ESTABLECIMIENTOS MERCANTILES DEL DISTRITO FEDERAL
TITULO PRIMERO DE LAS DISPOSICIONES GENERALES, COMPETENCIA Y ESTABLECIMIENTOS MERCANTILES EN GENERAL

CAPITULO I.- DISPOSICIONES GENERALES Artculo 1. Las disposiciones de esta Ley son de orden e inters pblico, y tienen por objeto determinar mecanismos claros que faciliten la apertura, funcionamiento, regulacin y verificacin de los establecimientos mercantiles en el Distrito Federal. No ser objeto de regulacin de la presente Ley, los locales destinados a la industria en todas sus especificaciones, ni los estacionamientos de uso privado. Para efectos de esta Ley, son supletorias la Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal y los reglamentos respectivos. Artculo 2. Para los efectos de esta Ley, se entender por: I. Administracin Pblica: La que se deriva de la Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Distrito Federal y que por sus atribuciones interviene en la aplicacin de la Ley. II. Autorizacin: El acto administrativo que emite la Delegacin para que una persona fsica o moral pueda desarrollar por una sola ocasin o perodo determinado, alguno de los giros que requieren Licencia de Funcionamiento,

ANEXO 2

III. Declaracin de Apertura: Acto administrativo, por el cual la autoridad registra la manifestacin que hacen las personas fsicas o morales que inician actividades de los establecimientos mercantiles. IV. Delegacin: rgano desconcentrado de la administracin pblica del Distrito Federal, tambin conocido como Demarcacin Territorial. V. Enseres en va pblica: Son aquellos objetos, como sombrillas, mesas, sillas o cualquier instalacin desmontable colocados en la va pblica para la prestacin del servicio propio que otorga el establecimiento mercantil. VI. Establecimiento mercantil: El local ubicado en un inmueble en donde una persona fsica o moral desarrolla actividades relativas a la intermediacin, compraventa, alquiler o prestacin de bienes o servicios, en forma temporal o permanente. VII. Giro complementario: La actividad o actividades compatibles al giro principal, que se desarrollen en un establecimiento mercantil con el objeto de prestar un servicio integral. VIII. Giro mercantil: La actividad o actividades permitidas en su uso de suelo y que se registren o autoricen para desarrollarse en los establecimientos mercantiles. IX. Giro principal: Es la actividad o actividades predominantes, autorizadas en la Licencia de Funcionamiento, manifestadas en la Declaracin de Apertura; X. Impacto social: La actividad que por su naturaleza puede alterar el orden y la seguridad pblica, o afectar la armona de la comunidad. XI. Ley: La Ley para el Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles en el Distrito Federal. XII. Licencia de Funcionamiento: El acto administrativo que emite la Delegacin, por el cual autoriza a una persona fsica o moral a desarrollar actividades comerciales. XIII. Permiso: El acto administrativo que emite la Delegacin, para que una persona fsica o moral pueda ocupar y colocar en la va pblica enseres o instalaciones del establecimiento mercantil, de conformidad a lo establecido en la Ley. XIV. Reglamento: el Reglamento de la Ley para el Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles en el Distrito Federal. XV. Secretara de Gobierno: Organo Central del Gobierno del Distrito Federal, que acta a travs de la Direccin General de Gobierno. XVI. Titulares: Las personas fsicas o morales que obtengan Licencia de Funcionamiento, Autorizacin, Permiso o Declaracin de Apertura. XVII. Traspaso: La transmisin que el Titular de una Licencia de Funcionamiento o Declaracin de Apertura, haga de los derechos consignados a su favor a otra persona fsica o moral, siempre y cuando no se modifique la ubicacin del establecimiento y el giro mercantil que la misma ampare.

ANEXO 2

XVIII. Ventanilla de gestin: Organo administrativo, donde se gestionan los trmites relacionados a la regulacin del funcionamiento de los establecimientos mercantiles, y que estn instaladas en los organismos empresariales. XIX. Ventanilla nica: Organo dependiente de la Delegacin, donde se gestionan los trmites concernientes al funcionamiento de los establecimientos mercantiles, instaladas en las diferentes Delegaciones del Distrito Federal. Artculo 3. Estn obligados a observar y cumplir las disposiciones de la presente Ley, los titulares, as como los Servidores Pblicos de la Administracin Pblica del Distrito Federal. CAPITULO II.- DE LA COMPETENCIA Artculo 5. Son atribuciones de la Delegacin: II. Registrar el aviso de suspensin y cese de actividades de los establecimientos mercantiles, asimismo informar a la Tesorera del Distrito Federal sobre estos avisos. Artculo 6. Son facultades de los titulares de las Ventanillas nicas y la de gestin, orientar, recibir, integrar, gestionar y entregar la documentacin y respuesta correspondiente, de los siguientes trmites: II. Registro de la Declaracin de Apertura y tramitacin de los traspasos. Artculo 38. Se prohibe en la va pblica, la presentacin de los eventos artsticos, culturales, musicales, deportivos y/o cinematogrficos a que se refiere la fraccin VIII del artculo 16 de la Ley, excepto que a juicio de la Delegacin, el evento revista un especial inters social o tenga por objeto resguardar las tradiciones; en cuyo caso y previo a la expedicin de la autorizacin respectiva, la Delegacin fijar las condiciones mnimas que se debern cumplir a efecto de garantizar que no se altere el orden pblico y la seguridad de los asistentes.

ANEXO 2

DE LA DECLARACION DE APERTURA Artculo 43. La Declaracin de Apertura de los Establecimientos Mercantiles, se podr presentar a travs de medios electrnicos o directamente ante las Ventanillas nicas o de Gestin, en el formato de aviso que stas proporcionen. El interesado en realizar el aviso de Declaracin de Apertura estar obligado a manifestar, bajo protesta de decir verdad, los siguientes datos: Nombre y/o Razn Social, fecha de nacimiento, domicilio y nacionalidad del solicitante: Registro Federal de Contribuyentes Nmero de folio y tipo de identificacin oficial vigente con la que se identifique. Cuando la declaracin de apertura se presente a travs de medios electrnicos, el dato que se deber proporcionar ser la clave de elector, segn credencial para votar. Ubicacin y superficie del Establecimiento Mercantil. Denominacin o nombre comercial del Establecimiento mercantil. Giro o actividad que pretende ejercer. Calidad de propietario o poseedor del inmueble . Artculo 44. Para acreditar que el uso de suelo permite el desarrollo de su actividad, el interesado estar obligado a acompaar al formato de declaracin de apertura, original o copia certificada por la Secretara de Desarrollo Urbano y vivienda y copia simple para cotejo, de cualquiera de los siguientes documentos: Certificacin de zonificacin para uso especfico; o Certificacin de zonificacin para usos del suelo permitidos; o Certificacin de acreditacin de uso del suelo por derechos adquiridos. La Delegacin, por conducto de la Ventanilla nica, cotejara la copia simple con el original o copia certificada, devolviendo el documento presentado al interesado de manera inmediata. La Delegacin no podr requerir que se anexe documento alguno con motivo de la presentacin de la Declaracin de Apertura, salvo lo sealado en este artculo y en el artculo 45. Artculo 45. Para efectos de cotejo de datos, el particular debe presentar en las ventanillas nicas o de Gestin, los originales de los documentos a que se haga referencia en el formato de aviso de Declaracin de Apertura. Una vez cotejados los datos, la declaracin de apertura ser sellada por la ventanilla devolvindola al interesado en forma inmediata, junto con los documentos originales.

ANEXO 2

Artculo a

49. La Declaracin de Apertura autoriza ejercer exclusivamente el giro que en ella se autorice.

al

titular

LEY DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DEL DISTRITO FEDERAL Artculo 32. El procedimiento administrativo podr iniciarse de oficio a peticin del interesado. Las manifestaciones, informes o declaraciones rendidas por los interesados a la autoridad competente, se presumirn ciertas salvo prueba en contrario, aun cuando estn sujetas al control y verificacin de la autoridad. Si los informes o declaraciones proporcionados por el particular resultan falsos, se aplicarn las sanciones administrativas correspondientes, sin perjuicio de las penas en que incurran aquellos que se conduzcan con falsedad de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables. La actuacin administrativa de la autoridad y la de los interesados se sujetar al principio de buena fe. Artculo 35. La administracin pblica del Distrito Federal en los procedimientos y trmites respectivos, no podrn exigir mayores formalidades y requisitos que los expresamente establecidos en los ordenamientos jurdicos de cada materia y en el manual. En el caso de revalidacin de licencias, autorizaciones y permisos, el trmite se podr hacer mediante un aviso por escrito, que contendr la manifestacin del interesado, bajo protesta de decir verdad, en el sentido de que las condiciones en que se otorg originalmente la licencia, autorizacin o permisos de que se trate, no han variado, debiendo acompaar una copia simple de la misma. Dicho trmite se podr realizar dentro de los quince das hbiles previos a la conclusin de su vigencia, sin perjuicio del pago de derechos que la revalidacin origine y de las facultades de verificacin de las autoridades competentes. Este procedimiento para revalidacin no ser aplicable a las concesiones. Los interesados tienen en todo momento el derecho de obtener informacin sobre los procedimientos y el estado en que se encuentran, as como el acceso a los expedientes que con motivo de sus solicitudes o por su mandato legal, formen las autoridades. As mismo, se les podrn expedir a su costa; y siempre que as lo soliciten, copias y certificados de los documentos que obren en los expedientes, previo pago de los derechos que correspondan. Slo podr negarse la informacin o el acceso a los expedientes, cuando se involucren cuestiones relativas a la defensa y seguridad nacional, est protegida dicha informacin por el secreto industrial, comercial o porque el solicitante no sea el titular o causahabiente, o no acredite su inters legtimo en el procedimiento administrativo.

ANEXO 2

Artculo 37. Las actuaciones o cursoso informes que realicen las dependencias, entidades o los interesados, se redactarn en espaol. Los documentos redactados en otro idioma, debern acompaarse de su respectiva traduccin al espaol, y en su caso, cuando as se requiera de su certificacin. Las fechas y cantidades se escribirn con letra. Artculo 39. La administracin pblica del Distrito Federal, en sus relaciones con los particulares, tendr la siguiente obligacin: VI. Abstenerse de requerir documentos o solicitar informacin que no sean exigidos por las normas aplicables al procedimiento, o que ya se encuentren en el expediente que se est tramitando. CAPTULO II.- DE LOS INTERESADOS Artculo 40. En el procedimiento administrativo los interesados podrn actuar por s mismos, por medio de representante o apoderado. Artculo 42. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artculo anterior, el interesado o su representante legal podr autorizar a la persona o personas que estimen pertinentes para or y recibir toda clase de notificaciones y documentos, as como para realizar los trmites y las gestiones necesarias para la subsanacin del procedimiento administrativo. La autorizacin para or y recibir notificaciones, tambin faculta al autorizado para hacer valer incidentes e interponer recursos administrativos. CAPTULO III.- DEL PROCEDIMIENTO Y SUS FORMALIDADES Artculo 44. Las promociones debern hacerse por escrito, cuando la norma aplicable no seale los requisitos especficos, el escrito inicial deber expresar, acompaar y cumplir con los siguientes requisitos: I. La dependencia o entidad de la administracin Pblica se dirige. II. El nombre, denominacin o razn social del o los interesados y, en su caso, del representante legal, agregndose los documentos que acrediten la personalidad, as como la designacin de la persona o personas autorizadas para or y recibir notificaciones y documentos. III. El domicilio para recibir notificaciones. IV. La peticin que se formula. V. La descripcin sana y sucinta de los hechos y razones en los que se apoye la peticin. VI. Los requisitos que sealen los ordenamientos jurdicos aplicables, o al manual, ofreciendo, en su caso, las pruebas cuando sean necesarias, para acreditar los hechos argumentados y la naturaleza del asunto as lo exija.

ANEXO 2

VII. El lugar, la fecha, la firma del interesado en su caso, la de su representante legal. . Artculo 49. En ningn caso se pondrn rechazar los escritos que se presenten en las unidades de recepcin de las autoridades competentes. Cuando la autoridad competente considere que la solicitud o escrito inicial, no rene todos los requisitos previstos por esta Ley, prevendr al interesado para que subsane las omisiones en los trminos del artculo 45 de esta Ley. Ser causa de responsabilidad administrativa para la autoridad competente, la negativa a recibir las promociones de los particulares. Artculo 54. En las promociones actuaciones y resoluciones del procedimiento administrativo podr utilizar formas impresas autorizadas previamente y publicadas en los trminos de esta Ley, las cuales sern distribuidas gratuitamente por las dependencias y entidades de la administracin pblica del Distrito Federal. CAPTULO V.- DE LOS TRMINOS Y NOTIFICACIONES Artculo 71. Las actuaciones y diligencias previstas en esta ley se practicarn en das y horas hbiles. Para los efectos de esta Ley se considerarn das inhbiles: Los sbados, domingos, 1 de enero,, 5 de febrero, 21 de marzo, 1 de mayo, 16 de septiembre, 20 de noviembre, 1 de diciembre de cada seis aos, cuando corresponda a la transmisin del Poder Ejecutivo Federal; y el 25 de diciembre, as como los das que tengan vacaciones generales las autoridades competentes, o aquellas en que se suspendan labores, los que se harn del conocimiento mediante acuerdo del titular de la dependencia o entidad respectiva que se publicar en la Gaceta Oficial del Distrito Federal. Artculo 72. Las diligencias o actuaciones del procedimiento administrativo se efectuaran conforme a los horarios de cada dependencia o entidad de la administracin pblica del Distrito Federal previamente establezca y publique en la gaceta oficial del Distrito Federal. Una diligencia iniciada en horas hbiles podr concluirse en horas inhbiles sin afectar su validez, siempre y cuando sea continua. Artculo 73. En los plazos establecidos por periodos se computarn todos los das; cuando se fijen por mes o por ao se entender que el plazo concluye el mismo numero de da de mes o ao de calendario que corresponda, respectivamente; cuando no exista el mismo numero de das en el mes de calendario correspondiente, al trmino ser el primer da hbil del siguiente da hbil del siguiente mes de calendario.

ANEXO 2

Si el ltimo da del plazo de la fecha determinada son inhbiles o las oficinas ante las que se vaya a hacer el trmite permanecen cerradas durante el horario normal de labores, se prorrogar el plazo hasta el siguiente da hbil. Artculo 74. Los trminos se contarn por das hbiles, salvo disposicin en contrario. Empezara a correr a partir del da hbil siguiente al en que surtan sus efectos las notificaciones respectivas y sern improrrogables. Artculo 80. Las notificaciones personales, se entendern con la persona que deber ser notificada, con su representante legal, o con la persona autorizada; a falta de estos el notificador, dejar citatorio con cualquier persona que se encuentre en el domicilio, para que el interesado le espere a una hora fija del da hbil siguiente. Si el domicilio se encontrare cerrado; y nadie respondiera al llamado del notificador para atender la diligencia, el citatorio se dejara con el vecino ms prximo.
REGLAMENTO INTERIOR DE LA ADMINISTRACIN PBLICA DEL DISTRITO FEDERAL

Artculo 124. Son atribuciones bsicas de la Direccin General Jurdica y de Gobierno: I. Otorgar permisos para el uso de la va pblica, sin que se afecte la naturaleza y destino de la misma. III. Velar por el cumplimiento de las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares y dems disposiciones jurdicas y administrativas. IV. Coordinar las actividades en materia de verificacin administrativa, ejerciendo las Atribuciones del rgano Poltico-Administrativo en esta materia.

ANEXO 2

ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN ACCIONES DE SIMPLIFICACIN ADMINISTRATIVA PARA LA APERTURA DE ESTABLECIMIENTOS MERCANTILES EN EL DISTRITO FEDERAL. PRIMERO.- El presente Acuerdo tiene por objeto establecer acciones de simplificacin administrativa para la apertura de establecimientos mercantiles en el Distrito Federal, basadas en el principio de la buena fe y la confianza a los ciudadanos, como responsables del cumplimiento de la normatividad. SEGUNDO.- Para efectos de este Acuerdo se entender por: Consulta de uso del suelo: La bsqueda de informacin que realiza una persona, va el sistema de informacin geogrfica, para conocer el uso del suelo de un predio determinado y, en su caso, las dems disposiciones normativas aplicables al mismo en esta materia, y sistema de informacin geogrfica: El medio de informacin que contiene la zonificacin, las aplicaciones normativas por predio, as como las restricciones sealadas en los programas de desarrollo urbano y dems disposiciones aplicables, a cargo de la Secretara de desarrollo urbano y vivienda. TERCERO.- Para la apertura de un establecimiento mercantil, que requiera Declaracin de Apertura, el interesado, bajo protesta de decir verdad y en el formato que se establece en el presente instrumento, podr presentar el aviso correspondiente va Internet, en la pgina www.apertura.df.gob.mx. Lo anterior, sin menoscabo de poder presentarlo en los trminos que indica la Ley para el Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles.

ANEXO 3

LEY FEDERAL DEL TRABAJO ARTICULO 3o. El trabajo es un derecho y un deber social, exige respeto para las libertades y dignidad de quien lo presta y debe efectuarse en condiciones que aseguren la vida, la salud y un nivel econmico decoroso para el trabajador y su familia. No podrn establecerse distinciones entre los trabajadores por motivo de raza, sexo, edad, credo religioso, doctrina poltica o condicin social. Asimismo, es de inters social promover y vigilar la capacitacin y el adiestramiento de los trabajadores. ARTICULO 5o. Las disposiciones de esta ley son de orden pblico por lo que no producir efecto legal, ni impedir el goce y el ejercicio de los derechos, sea escrita o verbal, la estipulacin que establezca: i. Trabajos para nios menores de catorce aos;

ii. Una jornada mayor que la permitida por esta ley; iii. Una jornada inhumana por la notoriamente excesiva, dada la ndole del trabajo, a juicio de la junta de conciliacin y arbitraje; iv. Horas extraordinarias de trabajo para los menores de diecisis aos v. Un salario inferior al mnimo; vi. Un salario que no sea remunerador, a juicio de la junta de conciliacin y arbitraje; vii. Un plazo mayor de una semana para el pago de los salarios a los obreros; viii.Un lugar de recreo, fonda, cantina, caf, taberna o tienda, para efectuar el pago de los salarios, siempre que no se trate de trabajadores de esos establecimientos; ix. La obligacin directa o indirecta para obtener artculos de consumo en tienda o lugar determinado; x. La facultad del patrn de retener el salario por concepto de multa;

ANEXO 3

xi. Un salario menor que el que se pague a otro trabajador en la misma empresa o establecimiento por trabajo de igual eficiencia, en la misma clase de trabajo o igual jornada, por consideracin de edad, sexo o nacionalidad; xii. Trabajo nocturno industrial o el trabajo despus de las veintids horas, para menores de diecisis aos; y xiii.Renuncia por parte del trabajador de cualquiera de los derechos de prerrogativas consignados en las normas de trabajo en todos estos casos se entender que rigen la ley o las normas supletorias en lugar de las clausulas nulas. ARTICULO 22. Queda prohibida la utilizacin del trabajo de los menores de catorce aos y de los mayores de esta edad y menores de diecisis que no hayan terminado su educacin obligatoria, salvo los casos de excepcin que apruebe la autoridad correspondiente en que a su juicio haya compatibilidad entre los estudios y el trabajo. ARTICULO 23. Los mayores de diecisis aos pueden prestar libremente sus servicios, con las limitaciones establecidas en esta ley. Los mayores de catorce y menores de diecisis necesitan autorizacin de sus padres o tutores y a falta de ellos. Los menores trabajadores pueden percibir el pago de sus salarios y ejercitar las acciones que les correspondan. ARTICULO 25. El escrito en que consten las condiciones de trabajo deber contener: i. Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil y domicilio del trabajador y del patrn. ii. Si la relacin de trabajo es por obra o tiempo determinado o tiempo indeterminado. iii. El servicio o servicios que deban prestarse, los que se determinaran con la mayor precisin posible. iv. El lugar o los lugares donde debe prestarse el trabajo; v. La duracin de la jornada; vi. La forma y el monto del salario; vii. El da y el lugar de pago del salario; viii. La indicacin de que el trabajador ser capacitado o adiestrado en los trminos de los planes y programas establecidos o que se establezcan en la empresa, conforme a lo dispuesto en esta ley; y ix. Otras condiciones de trabajo, tales como das de descanso, vacaciones y dems que convengan el trabajador y el patrn.

ANEXO 3

ARTICULO 42. Son causas de suspensin temporal de las obligaciones de prestar el servicio y pagar el salario, sin responsabilidad para el trabajador y el patrn: i. la enfermedad contagiosa del trabajador; ii. la incapacidad temporal ocasionada por un accidente o enfermedad que no constituya un riesgo de trabajo; iii. la prisin preventiva del trabajador seguida de sentencia absolutoria. Si el trabajador obro en defensa de la persona o de los intereses del patrn, tendr este la obligacin de pagar los salarios que hubiese dejado de percibir aquel; iv. el arresto del trabajador; v. el cumplimiento de los servicios y el desempeo de los cargos mencionados en el articulo 5o de la constitucin, y el de las obligaciones consignadas en el articulo 31, fraccin iii de la misma constitucin; vi. la designacin de los trabajadores como representantes ante los organismos estatales, juntas de conciliacin, conciliacin y arbitraje, comisin nacional de los salarios mnimos, comisin nacional para la participacin de los trabajadores en las utilidades de las empresas y otros semejantes; y vii. la falta de los documentos que exijan las leyes y reglamentos, necesarios para la prestacin del servicio, cuando sea imputable al trabajador. ARTICULO 53. Son causas de terminacin de las relaciones de trabajo: i. el mutuo consentimiento de las partes; ii. la muerte del trabajador; iii. la terminacin de la obra o vencimiento del trmino o inversin del capital, de conformidad con los artculos 36, 37 y 38; iv. la incapacidad fsica o mental o inhabilidad manifiesta del trabajador, que haga imposible la prestacin del trabajo; y v. los casos a que se refiere el articulo 434. ARTICULO 58. Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador esta a disposicin del patrn para prestar su trabajo. ARTICULO 59. El trabajador y el patrn fijaran la duracin de la jornada de trabajo, sin que pueda exceder los mximos legales. Los trabajadores y el patrn podrn repartir las horas de trabajo, a fin de permitir a los primeros el reposo del sbado en la tarde o cualquier modalidad equivalente.

ANEXO 3

ARTICULO 68. Los trabajadores no estn obligados a prestar sus servicios por un tiempo mayor del establecido. La prolongacin del tiempo extraordinario que exceda de nueve horas a la semana, obliga al patrn a pagar al trabajador el tiempo excedente con un doscientos por ciento ms del salario que corresponda a las horas de la jornada, sin perjuicio de las sanciones establecidas en esta ley. ARTICULO 69. Por cada seis das de trabajo disfrutara el trabajador de un da de descanso, por lo menos, con goce de salario integro. ARTICULO 73. Los trabajadores no estn obligados a prestar servicios en sus das de descanso. Si se quebranta esta disposicin, el patrn pagara al trabajador, independientemente del salario que le corresponda por el descanso, un salario doble por el servicio prestado. ARTICULO 74. Son das de descanso obligatorio: i. el 1o. de enero. ii. el 5 de febrero. iii. el 21 de marzo; iv. el 1o. de mayo; v. el 16 de septiembre; vi. el 20 de noviembre; vii. el 1o. de diciembre de cada seis aos, cuando corresponda a la trasmisin del poder ejecutivo federal; y viii. el 25 de diciembre. ix. el que determinen las leyes federales y locales, electorales, en el caso de elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral ARTICULO 76. Los trabajadores que tengan ms de un ao de servicios disfrutaran de un periodo anual de vacaciones pagadas, que en ningn caso podr ser inferior a seis das laborables, y que aumentara en dos das laborables, hasta llegar a doce, por cada ao subsecuente de servicios. Despus del cuarto ao, el periodo de vacaciones aumentara en dos das por cada cinco de servicios. ARTICULO 78. Los trabajadores debern disfrutar en forma continua seis das de vacaciones, por lo menos.

ANEXO 3

ARTICULO 81. Las vacaciones debern concederse a los trabajadores dentro de los seis meses siguientes al cumplimiento del ao de servicios. Los patrones entregaran anualmente a sus trabajadores una constancia que contenga su antigedad y de acuerdo con ella el periodo de vacaciones que les corresponda y la fecha en que debern disfrutarlo. ARTICULO 82. Salario es la retribucin que debe pagar el patrn al trabajador por su trabajo. ARTICULO 132. Son obligaciones de los patrones: i. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo aplicables a sus empresas o establecimientos. ii. Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones, de conformidad con las normas vigentes en la empresa o establecimiento. iii. Proporcionar oportunamente a los trabajadores los tiles, instrumentos y materiales necesarios para la ejecucin del trabajo, debiendo darlos de buena calidad, en buen estado y reponerlos tan luego como dejen de ser eficientes, siempre que aquellos no se hayan comprometido a usar herramienta propia. El patrn no podr exigir indemnizacin alguna por el desgaste natural que sufran los tiles, instrumentos y materiales de trabajo; iv. Proporcionar local seguro para la guarda de los instrumentos y tiles de trabajo pertenecientes al trabajador, siempre que deban permanecer en el lugar en que prestan los servicios, sin que sea lcito al patrn retenerlos a titulo de indemnizacin, garanta o cualquier otro. El registro de instrumentos o tiles de trabajo deber hacerse siempre que el trabajador lo solicite; v. Mantener el nmero suficiente de asientos o sillas a disposicin de los trabajadores en las casas comerciales, oficinas, hoteles, restaurantes y otros centros de trabajo anlogos. La misma disposicin se observara en los establecimientos industriales cuando lo permita la naturaleza del trabajo; vi. Guardar a los trabajadores la debida consideracin, abstenindose de mal trato de palabra o de obra; vii. Expedir cada quince das, a solicitud de los trabajadores, una constancia escrita del numero de das trabajados y del salario percibido; viii.Expedir al trabajador que lo solicite o se separe de la empresa, dentro del termino de tres das, una constancia escrita relativa a sus servicios; ix. Conceder a los trabajadores el tiempo necesario para el ejercicio del voto en las elecciones populares y para el cumplimiento de los servicios de jurados, electorales y censales, a que se refiere el articulo 5o., de la constitucin, cuando esas actividades deban cumplirse dentro de sus horas de trabajo;

ANEXO 3

x. Permitir a los trabajadores faltar a su trabajo para desempear una comisin accidental o permanente de su sindicato o del estado, siempre que avisen con la oportunidad debida y que el numero de trabajadores comisionados no sea tal que perjudique la buena marcha del establecimiento. El tiempo perdido podr descontarse al trabajador a no ser que lo compense con un tiempo igual de trabajo efectivo. Cuando la comisin sea de carcter permanente, el trabajador o trabajadores podrn volver al puesto que ocupaban, conservando todos sus derechos, siempre y cuando regresen a su trabajo dentro del trmino de seis aos. los substitutos tendrn el carcter de interinos, considerndolos como de planta despus de seis aos; xi. Poner en conocimiento del sindicato titular del contrato colectivo y de los trabajadores de la categora inmediata inferior, los puestos de nueva creacin, las vacantes definitivas y las temporales que deban cubrirse; xii. Establecer y sostener las escuelas "articulo 123 constitucional", de conformidad con lo que dispongan las leyes y la secretaria de educacin publica; xiii.Colaborar con las autoridades del trabajo y de educacin, de conformidad con las leyes y reglamentos, a fin de lograr la alfabetizacin de los trabajadores; xiv. Hacer por su cuenta, cuando empleen mas de cien y menos de mil trabajadores, los gastos indispensables para sostener en forma decorosa los estudios tcnicos, industriales o prcticos, en centros especiales, nacionales o extranjeros, de uno de sus trabajadores o de uno de los hijos de estos, designado en atencin a sus aptitudes, cualidades y dedicacin, por los mismos trabajadores y el patrn. Cuando tengan a su servicio ms de mil trabajadores debern sostener tres becarios en las condiciones sealadas. El patrn solo podr cancelar la beca cuando sea reprobado el becario en el curso de un ao o cuando observe mala conducta; pero en esos casos ser substituido por otro. Los becarios que hayan terminado sus estudios debern prestar sus servicios al patrn que los hubiese becado, durante un ao, por lo menos; xv. Proporcionar capacitacin y adiestramiento a sus trabajadores, en los trminos del capitulo iii bis de este titulo. xvi. Instalar, de acuerdo con los principios de seguridad e higiene, las fabricas, talleres, oficinas y dems lugares en que deban ejecutarse las labores, para prevenir riesgos de trabajo y perjuicios al trabajador, as como adoptar las medidas necesarias para evitar que los contaminantes excedan los mximos permitidos en los reglamentos e instructivos que expidan las autoridades competentes. Para estos efectos, debern modificar, en su caso, las instalaciones en los trminos que sealen las propias autoridades;

ANEXO 3

xvii. Cumplir las disposiciones de seguridad e higiene que fijen las leyes y los reglamentos para prevenir los accidentes y enfermedades en los centros de trabajo y, en general, en los lugares en que deban ejecutarse las labores; y, disponer en todo tiempo de los medicamentos y materiales de curacin indispensables que sealen los instructivos que se expidan, para que se presten oportuna y eficazmente los primeros auxilios; debiendo dar, desde luego, aviso a la autoridad competente de cada accidente que ocurra; xviii. Fijar visiblemente y difundir en los lugares donde se preste el trabajo, las disposiciones conducentes de los reglamentos e instructivos de seguridad e higiene; xix. Proporcionar a sus trabajadores los medicamentos profilcticos que determine la autoridad sanitaria en los lugares donde existan enfermedades tropicales o endemicas, o cuando exista peligro de epidemia; xx. Reservar, cuando la poblacin fija de un centro rural de trabajo exceda de doscientos habitantes, un espacio de terreno no menor de cinco mil metros cuadrados para el establecimiento de mercados pblicos, edificios para los servicios municipales y centros recreativos, siempre que dicho centro de trabajo este a una distancia no menor de cinco kilmetros de la poblacin mas prxima; xxi. Proporcionar a los sindicatos, si lo solicitan, en los centros rurales de trabajo, un local que se encuentre desocupado para que instalen sus oficinas, cobrando la renta correspondiente. si no existe local en las condiciones indicadas, se podr emplear para ese fin cualquiera de los asignados para alojamiento de los trabajadores; xxii. Hacer las deducciones que soliciten los sindicatos de las cuotas sindicales ordinarias, siempre que se compruebe que son las previstas en el articulo 110, fraccin vi; xxiii. Hacer las deducciones de las cuotas para la constitucin y fomento de sociedades cooperativas y de cajas de ahorro, de conformidad con lo dispuesto en el articulo 110, fraccin iv; xxiv. Permitir la inspeccin y vigilancia que las autoridades del trabajo practiquen en su establecimiento para cerciorarse del cumplimiento de las normas de trabajo y darles los informes que a ese efecto sean indispensables, cuando lo soliciten. Los patrones podrn exigir a los inspectores o comisionados que les muestren sus credenciales y les den a conocer las instrucciones que tengan; y xxv. Contribuir al fomento de las actividades culturales y del deporte entre sus trabajadores y proporcionarles los equipos y tiles indispensables.

ANEXO 3

xxvi. Hacer las deducciones previstas en las fracciones iv del articulo 97 y vii del articulo 110, y enterar los descuentos a la institucin bancaria acreedora, o en su caso al fondo de fomento y garanta para el consumo de los trabajadores. Esta obligacin no convierte al patrn en deudor solidario del crdito que se haya concedido al trabajador. xxvii. Proporcionar a las mujeres embarazadas la proteccin que establezcan los reglamentos. xxviii. Participar en la integracin y funcionamiento de las comisiones que deban formarse en cada centro de trabajo, de acuerdo con lo establecido por esta ley. ARTICULO 133. Queda prohibido a los patrones: i. negarse a aceptar trabajadores por razn de edad o de su sexo; ii. exigir que los trabajadores compren sus artculos de consumo en tienda o lugar determinado; iii. exigir o aceptar dinero de los trabajadores como gratificacin porque se les admita en el trabajo o por cualquier otro motivo que se refiera a las condiciones de este; iv. obligar a los trabajadores por coaccin o por cualquier otro medio, a afiliarse o retirarse del sindicato o agrupacin a que pertenezcan, o a que voten por determinada candidatura; v. intervenir en cualquier forma en el rgimen interno del sindicato; vi. hacer o autorizar colectas o suscripciones en los establecimientos y lugares de trabajo; vii. ejecutar cualquier acto que restrinja a los trabajadores los derechos que les otorgan las leyes; viii. hacer propaganda poltica o religiosa dentro del establecimiento; ix. emplear el sistema de "poner en el ndice" a los trabajadores que se separen o sean separados del trabajo para que no se les vuelva a dar ocupacin; x. portar armas en el interior de los establecimientos ubicados dentro de las poblaciones; y xi. presentarse en los establecimientos en estado de embriaguez o bajo la influencia de un narctico o droga enervante.

ANEXO 3

ARTICULO 134. Son obligaciones de los trabajadores: i. cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean aplicables; ii. observar las medidas preventivas e higinicas que acuerden las autoridades competentes y las que indiquen los patrones para la seguridad y proteccin personal de los trabajadores; iii. desempear el servicio bajo la direccin del patrn o de su representante, a cuya autoridad estarn subordinados en todo lo concerniente al trabajo; iv. ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado y esmero apropiados y en la forma, tiempo y lugar convenidos; v. dar aviso inmediato al patrn, salvo caso fortuito o de fuerza mayor, de las causas justificadas que le impidan concurrir a su trabajo; vi. restituir al patrn los materiales no usados y conservar en buen estado los instrumentos y tiles que les haya dado para el trabajo, no siendo responsables por el deterioro que origine el uso de estos objetos, ni del ocasionado por caso fortuito, fuerza mayor, o por mala calidad o defectuosa construccin; vii. observar buenas costumbres durante el servicio; viii. prestar auxilios en cualquier tiempo que se necesiten, cuando por siniestro o riesgo inminente peligren las personas o los intereses del patrn o de sus compaeros de trabajo; ix. integrar los organismos que establece esta ley; x. someterse a los reconocimientos mdicos previstos en el reglamento interior y dems normas vigentes en la empresa o establecimiento, para comprobar que no padecen alguna incapacidad o enfermedad de trabajo, contagiosa o incurable; xi. poner en conocimientodel patrn las enfermedades contagiosas que padezcan, tan pronto como tengan conocimiento de las mismas; xii. comunicar al patrn o a su representante las deficiencias que adviertan, a fin de evitar daos o perjuicios a los intereses y vidas de sus compaeros de trabajo o de los patrones. xiii.guardar escrupulosamente los secretos tcnicos, comerciales y de fabricacin de los productos a cuya elaboracin concurran directa o indirectamente, o de los cuales tengan conocimiento por razn del trabajo que desempeen, as como de los asuntos administrativos reservados, cuya divulgacin pueda causar perjuicios a la empresa.

ANEXO 3

ARTICULO 135. Queda prohibido a los trabajadores: i. ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la de sus compaeros de trabajo o la de terceras personas, as como la de los establecimientos o lugares en que el trabajo se desempee; ii. faltar al trabajo sin causa justificada o sin permiso del patrn; iii. substraer de la empresa o establecimiento tiles de trabajo o materia prima o elaborada; iv. presentarse al trabajo en estado de embriaguez; v. presentarse al trabajo bajo la influencia de algn narctico o droga enervante, salvo que exista prescripcin medica. Antes de iniciar su servicio, el trabajador deber poner el hecho en conocimiento del patrn y presentarle la prescripcin suscrita por el medico; vi. portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo, salvo que la naturaleza de este lo exija. Se exceptan de esta disposicin las punzantes y punzocortantes que formen parte de las herramientas o tiles propios del trabajo; vii. suspender las labores sin autorizacin del patrn; viii. hacer colectas en el establecimiento o lugar de trabajo; ix. usar los tiles y herramientas suministrados por el patrn, para objeto distinto de aquel a que estn destinados; y x. hacer cualquier clase de propaganda en las horas de trabajo, dentro del establecimiento.

ANEXO 3

ARTICULO 504. Los patrones tienen las obligaciones especiales siguientes: i. mantener en el lugar de trabajo los medicamentos, materiales de curacin necesarios para primeros auxilios y adiestrar personal para que los preste; ii. cuando tenga a su servicio mas de cien trabajadores, establecer una enfermera, dotada con los medicamentos y material de curacin necesarios para la atencin medica y quirrgica de urgencia. Estar atendida por personal competente, bajo la direccin de un medico cirujano. Si a juicio de este no se puede prestar la debida atencin mdica y quirrgica, el trabajador ser trasladado a la poblacin u hospital en donde pueda atenderse a su curacin; iii. cuando tengan a su servicio ms de trescientos trabajadores, instalar un hospital, con el personal medico y auxiliar necesario; iv. previo acuerdo con los trabajadores, podrn los patrones celebrar contratos con sanatorios u hospitales ubicados en el lugar en que se encuentre el establecimiento o a una distancia que permita el traslado rpido y cmodo de los trabajadores, para que presten los servicios a que se refieren las dos fracciones anteriores; v. dar aviso escrito a la secretaria del trabajo y previsin social, al inspector del trabajo y a la junta de conciliacin permanente o a la de conciliacin y arbitraje, dentro de las 72 horas siguientes, de los accidentes que ocurran, proporcionando los siguientes datos y elementos: a) nombre y domicilio de la empresa; b) nombre y domicilio del trabajador; as como su puesto o categora y el monto de su salario; c) lugar y hora del accidente, con expresin sucinta de los hechos; d) nombre y domicilio de las personas que presenciaron el accidente; y, e) lugar en que se presta o haya prestado atencin medica al accidentado. vi. tan pronto se tenga conocimiento de la muerte de un trabajador por riesgos de trabajo, dar aviso escrito a las autoridades que menciona la fraccin anterior, proporcionando, adems de los datos y elementos que seala dicha fraccin, el nombre y domicilio de las personas que pudieran tener derecho a la indemnizacin correspondiente. vii. (derogada).

ANEXO 4

LEY DEL SEGURO SOCIAL Artculo 2. La seguridad social tiene por finalidad garantizar el derecho a la salud, la asistencia mdica, la proteccin de los medios de subsistencia y los servicios sociales necesarios para el bienestar individual y colectivo, as como el otorgamiento de una pensin que, en su caso y previo cumplimiento de los requisitos legales, ser garantizada por el Estado. Artculo 8. Los derechohabientes para recibir o, en su caso, seguir disfrutando de las prestaciones que esta Ley otorga, debern cumplir con los requisitos establecidos en la misma y en sus reglamentos. Para tal efecto el Instituto expedir a todos los derechohabientes, un documento de identificacin a fin de que puedan ejercitar los derechos que la Ley les confiere, segn el caso. Artculo 11. El rgimen obligatorio comprende los seguros de: I. Riesgos de trabajo; II. Enfermedades y maternidad; III. Invalidez y vida; IV. Retiro, cesanta en edad avanzada y vejez, y V. Guarderas y prestaciones sociales. Artculo 13. Voluntariamente podrn ser sujetos de aseguramiento al rgimen obligatorio: I. Los trabajadores en industrias familiares y los independientes, como profesionales, comerciantes en pequeo, artesanos y dems trabajadores no asalariados; II. Los trabajadores domsticos; III. Los ejidatarios, comuneros, colonos y pequeos propietarios; IV. Los patrones personas fsicas con trabajadores asegurados a su servicio, y V. Los trabajadores al servicio de las administraciones pblicas de la Federacin, entidades federativas y municipios que estn excluidas o no comprendidas en otras leyes o decretos como sujetos de seguridad social. Mediante convenio con el Instituto se establecern las modalidades y fechas de incorporacin al rgimen obligatorio, de los sujetos de aseguramiento comprendidos en este artculo. Dichos convenios debern sujetarse al reglamento que al efecto expida el Ejecutivo Federal.

ANEXO 4

Artculo 14. En los convenios de aseguramiento se establecer: I. La fecha de inicio de la prestacin de los servicios y los sujetos de aseguramiento que comprende; II. La vigencia; III. Las prestaciones que se otorgarn; IV. Las cuotas a cargo de los asegurados y dems sujetos obligados; V. La contribucin a cargo del Gobierno Federal, cuando en su caso proceda; VI. Los procedimientos de inscripcin y los de cobro de las cuotas, y VII. Las dems modalidades que se requieran conforme a esta Ley y sus reglamentos. Artculo 15. Los patrones estn obligados a: I. Registrarse e inscribir a sus trabajadores en el Instituto, comunicar sus altas y bajas, las modificaciones de su salario y los dems datos, dentro de plazos no mayores de cinco das hbiles; II. Llevar registros, tales como nminas y listas de raya en las que se asiente invariablemente el nmero de das trabajados y los salarios percibidos por sus trabajadores, adems de otros datos que exijan la presente Ley y sus reglamentos. Es obligatorio conservar estos registros durante los cinco aos siguientes al de su fecha; III. Determinar las cuotas obrero patronales a su cargo y enterar su importe al Instituto; IV. Proporcionar al Instituto los elementos necesarios para precisar la existencia, naturaleza y cuanta de las obligaciones a su cargo establecidas por esta Ley y los reglamentos que correspondan; V. Permitir las inspecciones y visitas domiciliarias que practique el Instituto, las que se sujetarn a lo establecido por esta Ley, el Cdigo y los reglamentos respectivos; VI. Tratndose de patrones que se dediquen en forma permanente o espordica a la actividad de la construccin, debern expedir y entregar a cada trabajador constancia escrita del nmero de das trabajados y del salario percibido, semanal o quincenalmente, conforme a los perodos de pago establecidos, las cuales, en su caso, podrn ser exhibidas por los trabajadores para acreditar sus derechos. Asimismo, debern cubrir las cuotas obrero patronales, aun en el caso de que no sea posible determinar el o los trabajadores a quienes se deban aplicar, por incumplimiento del patrn a las obligaciones previstas en las fracciones anteriores, en este ltimo caso, su monto se destinar a la Reserva General Financiera y Actuarial a que se refiere el artculo 280, fraccin IV de esta Ley, sin perjuicio de que a aquellos trabajadores que acreditaren sus derechos, se les otorguen las prestaciones diferidas que les correspondan;

ANEXO 4

VII. Cumplir con las obligaciones que les impone el captulo sexto del Ttulo II de esta Ley, en relacin con el seguro de retiro, cesanta en edad avanzada y vejez; VIII. Cumplir con las dems disposiciones de esta Ley y sus reglamentos, y IX. Expedir y entregar, tratndose de trabajadores eventuales de la ciudad o del campo, constancia de los das laborados de acuerdo a lo que establezcan los reglamentos respectivos. Las disposiciones contenidas en las fracciones I, II, III y VI no son aplicables en los casos de construccin, ampliacin o reparacin de inmuebles, cuando los trabajos se realicen en forma personal por el propietario, o bien, obras realizadas por cooperacin comunitaria, debindose comprobar el hecho, en los trminos del reglamento respectivo. La informacin a que se refieren las fracciones I, II, III y IV, deber proporcionarse al Instituto en documento impreso, o en medios magnticos, digitales, electrnicos, pticos, magneto pticos o de cualquier otra naturaleza, conforme a las disposiciones de esta Ley y sus reglamentos. Artculo 18. Los trabajadores tienen el derecho de solicitar al Instituto su inscripcin, comunicar las modificaciones de su salario y dems condiciones de trabajo y, en su caso, presentar la documentacin que acredite dicha relacin, demuestre el perodo laborado y los salarios percibidos. Lo anterior no libera a los patrones del cumplimiento de sus obligaciones ni les exime de las sanciones y responsabilidades en que hubieran incurrido. Asimismo el trabajador por conducto del Instituto podr realizar los trmites administrativos necesarios para ejercer los derechos derivados de las pensiones establecidas por esta Ley. Artculo 21. Los avisos de baja de los trabajadores incapacitados temporalmente para el trabajo, no surtirn efectos para las finalidades del Seguro Social, mientras dure el estado de incapacidad. Artculo 29. Para determinar la forma de cotizacin se aplicarn las siguientes reglas: I. El mes natural ser el perodo de pago de cuotas; II. Para fijar el salario diario en caso de que se pague por semana, quincena o mes, se dividir la remuneracin correspondiente entre siete, quince o treinta respectivamente. Anlogo procedimiento ser empleado cuando el salario se fije por perodos distintos a los sealados, y III. Si por la naturaleza o peculiaridades de las labores, el salario no se estipula por semana o por mes, sino por da trabajado y comprende menos das de los de una semana o el asegurado labora jornadas reducidas y su salario se determina por unidad de tiempo, en ningn caso se recibirn cuotas con base en un salario inferior al mnimo.

ANEXO 4

Artculo 31. Cuando por ausencias del trabajador a sus labores no se paguen salarios, pero subsista la relacin laboral, la cotizacin mensual se ajustar a las reglas siguientes: I. Si las ausencias del trabajador son por perodos menores de ocho das consecutivos o interrumpidos, se cotizar y pagar por dichos perodos nicamente en el seguro de enfermedades y maternidad. En estos casos los patrones debern presentar la aclaracin correspondiente, indicando que se trata de cuotas omitidas por ausentismo y comprobarn la falta de pago de salarios respectivos, mediante la exhibicin de las listas de raya o de las nminas correspondientes. Para este efecto el nmero de das de cada mes se obtendr restando del total de das que contenga el perodo de cuotas de que se trate, el nmero de ausencias sin pago de salario correspondiente al mismo perodo. Si las ausencias del trabajador son por perodos de ocho das consecutivos o mayores, el patrn quedar liberado del pago de las cuotas obrero patronales, siempre y cuando proceda en los trminos del artculo 37; II. En los casos de las fracciones II y III del artculo 30, se seguirn las mismas reglas de la fraccin anterior; III. En el caso de ausencias de trabajadores comprendidos en la fraccin III del artculo 29, cualquiera que sea la naturaleza del salario que perciban, el reglamento determinar lo procedente conforme al criterio sustentado en las bases anteriores, y IV. Tratndose de ausencias amparadas por incapacidades mdicas expedidas por el Instituto no ser obligatorio cubrir las cuotas obrero patronales, excepto por lo que se refiere al ramo de retiro. Artculo 36. Corresponde al patrn pagar ntegramente la cuota sealada para los trabajadores, en los casos en que stos perciban como cuota diaria el salario mnimo. Artculo 37. En tanto el patrn no presente al Instituto el aviso de baja del trabajador, subsistir su obligacin de cubrir las cuotas obrero patronales respectivas; sin embargo, si se comprueba que dicho trabajador fue inscrito por otro patrn, el Instituto devolver al patrn omiso, a su solicitud, el importe de las cuotas obrero patronales pagadas en exceso, a partir de la fecha de la nueva alta.

ANEXO 4

Artculo 38. El patrn al efectuar el pago de salarios a sus trabajadores, deber retener las cuotas que a stos les corresponde cubrir. Cuando no lo haga en tiempo oportuno, slo podr descontar al trabajador cuatro cotizaciones semanales acumuladas, quedando las restantes a su cargo. El patrn tendr el carcter de retenedor de las cuotas que descuente a sus trabajadores y deber determinar y enterar al Instituto las cuotas obrero patronales, en los trminos establecidos por esta Ley y sus reglamentos. Artculo 41. Riesgos de trabajo son los accidentes y enfermedades a que estn expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo. Artculo 42. Se considera accidente de trabajo toda lesin orgnica o perturbacin funcional, inmediata o posterior; o la muerte, producida repentinamente en ejercicio, o con motivo del trabajo, cualquiera que sea el lugar y el tiempo en que dicho trabajo se preste. Tambin se considerar accidente de trabajo el que se produzca al trasladarse el trabajador, directamente de su domicilio al lugar del trabajo, o de ste a aqul. Artculo 43. Enfermedad de trabajo es todo estado patolgico derivado de la accin continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo, o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios. Artculo 46. No se considerarn para los efectos de esta Ley, riesgos de trabajo los que sobrevengan por alguna de las causas siguientes: I. Si el accidente ocurre encontrndose el trabajador en estado de embriaguez; 16 II. Si el accidente ocurre encontrndose el trabajador bajo la accin de algn psicotrpico, narctico o droga enervante, salvo que exista prescripcin suscrita por mdico titulado y que el trabajador hubiera exhibido y hecho del conocimiento del patrn lo anterior; III. Si el trabajador se ocasiona intencionalmente una incapacidad o lesin por s o de acuerdo con otra persona; IV. Si la incapacidad o siniestro es el resultado de alguna ria o intento de suicidio, y V. Si el siniestro es resultado de un delito intencional del que fuere responsable el trabajador asegurado.

ANEXO 4

Artculo 51. El patrn deber dar aviso al Instituto del accidente o enfermedad de trabajo, en los trminos que seale el reglamento respectivo. El trabajador, los beneficiarios del trabajador incapacitado o muerto, o las personas encargadas de representarlos, podrn denunciar inmediatamente al Instituto el accidente o la enfermedad de trabajo que haya sufrido. El aviso tambin podr hacerse del conocimientode la autoridad de trabajo correspondiente, la que, a su vez, dar traslado del mismo al Instituto. Artculo 55. Los riesgos de trabajo pueden producir: I. Incapacidad temporal; II. Incapacidad permanente parcial; III. Incapacidad permanente total, y IV. Muerte. Se entender por incapacidad temporal, incapacidad permanente parcial e incapacidad permanente total, lo que al respecto disponen los artculos relativos de la Ley Federal del Trabajo. Artculo 56. El asegurado que sufra un riesgo de trabajo tiene derecho a las siguientes prestaciones en especie: I. Asistencia mdica, quirrgica y farmacutica; II. Servicio de hospitalizacin; III. Aparatos de prtesis y ortopedia, y IV. Rehabilitacin. Artculo 59. La pensin que se otorgue en el caso de incapacidad permanente total, ser siempre superior a la que le correspondera al asegurado por invalidez, y comprender en todos los casos, las asignaciones familiares y la ayuda asistencial, as como cualquier otra prestacin en dinero a que tenga derecho en los trminos de este captulo. Artculo 60. Los certificados de incapacidad temporal que expida el Instituto se sujetarn a lo que establezca el reglamento relativo. El pago de los subsidios se har por perodos vencidos no mayores de siete das. Artculo 61. Al declararse la incapacidad permanente, sea parcial o total, se conceder al trabajador asegurado la pensin que le corresponda, con carcter provisional, por un perodo de adaptacin de dos aos. Durante ese perodo de dos aos, en cualquier momento el Instituto podr ordenar y, por su parte, el trabajador asegurado tendr derecho a solicitar la revisin de la incapacidad con el fin de modificar la cuanta de la pensin. Transcurrido el perodo de adaptacin, se otorgar la pensin definitiva, la cual se calcular en los trminos del artculo 58 fracciones II y III de esta Ley.

ANEXO 4

Artculo 73. Al inscribirse por primera vez en el Instituto o al cambiar de actividad, las empresas cubrirn la prima media de la clase que conforme al Reglamento les corresponda, de acuerdo a la tabla siguiente: Prima media En por cientos Clase I 0.54355 Clase II 1.13065 Clase III 2.59840 Clase IV 4.65325 Clase V 7.58875 Se aplicar igualmente lo dispuesto por este artculo cuando el cambio de actividad de la empresa se origine por una sentencia definitiva o por disposicin de esta Ley o de un reglamento. Artculo 77. El patrn que estando obligado a asegurar a sus trabajadores contra riesgos de trabajo no lo hiciera, deber enterar al Instituto, en caso de que ocurra el siniestro, los capitales constitutivos de las prestaciones en dinero y en especie, de conformidad con lo dispuesto en la presente Ley, sin perjuicio de que el Instituto otorgue desde luego las prestaciones a que haya lugar. La misma regla se observar cuando el patrn asegure a sus trabajadores en forma tal que se disminuyan las prestaciones a que los trabajadores asegurados o sus beneficiarios tuvieran derecho, limitndose los capitales constitutivos, en este caso, a la suma necesaria para completar las prestaciones correspondientes sealadas en la Ley. Esta regla se aplicar tratndose de recadas por riesgos de trabajo, con el mismo patrn con el que ocurri el riesgo o con otro distinto. Los avisos de ingreso o alta de los trabajadores asegurados y los de modificaciones de su salario, entregados al Instituto despus de ocurrido el siniestro, en ningn caso liberarn al patrn de la obligacin de pagar los capitales constitutivos, aun cuando los hubiese presentado dentro de los plazos que sealan los artculos 15 fraccin I y 34 fracciones I a III de este ordenamiento legal. El Instituto determinar el monto de los capitales constitutivos y los har efectivos, en la forma y trminos previstos en esta Ley y sus reglamentos. Artculo 91. En caso de enfermedad no profesional, el Instituto otorgar al asegurado la asistencia mdico quirrgica, farmacutica y hospitalaria que sea necesaria, desde el comienzo de la enfermedad y durante el plazo de cincuenta y dos semanas para el mismo padecimiento.

ANEXO 4

Artculo 96. En caso de enfermedad no profesional, el asegurado tendr derecho a un subsidio en dinero que se otorgar cuando la enfermedad lo incapacite para el trabajo. El subsidio se pagar a partir del cuarto da del inicio de la incapacidad, mientras dure sta y hasta por el trmino de cincuenta y dos semanas. Si al concluir dicho perodo el asegurado continuare incapacitado, previo dictamen del Instituto, se podr prorrogar el pago del subsidio hasta por veintisis semanas ms. Artculo 177. Los patrones estarn obligados siempre que contraten un nuevo trabajador a solicitar su nmero de seguridad social y el nombre de la Administradora que opere su cuenta individual. Los trabajadores sujetos al rgimen previsto en esta Ley no debern tener ms de una cuenta individual, si tienen varias estarn obligados a promover los procedimientos de unificacin o traspaso correspondientes que establezca la Comisin Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro. Los trabajadores que estn sujetos al rgimen previsto en esta Ley y simultneamente al previsto en otras leyes, o que con anterioridad hayan estado sujetos al rgimen previsto en esta Ley, no debern tener ms de una cuenta individual por cada rgimen, y su unificacin o traspaso quedar a lo que establezca la Ley para la Coordinacin de los Sistemas de Ahorro para el Retiro. Artculo 180. El patrn deber informar bimestralmente a los trabajadores, sobre las aportaciones hechas a su favor, sin perjuicio de que dicha informacin sea entregada a los sindicatos o, en su caso, a cualquier otra organizacin representativa de los trabajadores asegurados. Artculo 184. En caso de terminacin de la relacin laboral, el patrn deber enterar al Instituto la cuota correspondiente al bimestre de que se trate o, en su caso, la parte proporcional de dicha cuota en la fecha en que deba efectuar el pago de las correspondientes a ese perodo.

ANEXO 5

Equipo de Oficina Silla tipo secretarial

Estructura metlica calibre 16 pintada con pintura epoxica horneada que protege de la corrosin y ralladuras, apilable.

Escritorio en L

Conjunto en madera con proteccin en cubiertas, espesor grueso de 32 mm. Dimensiones de 1.60 de largo x .60 cm de fondo x .75 cm de alto en dos piezas lateral de 1.00 x .50 con una cajonera que contiene dos cajones tipo estndar y uno de archivo con chapa de seguridad, correderas de importacin la cubierta curveada en su parte final exterior la base del mueble lleva patas metlicas en forma de "" t "" esmaltadas en color negro y un librero de 1.60 de largo con 4 puertas abatibles y llaves de seguridad, y un espesor 16 mm.

ANEXO 5

Cubculo de trabajo

Cherry y lami terminado en color cherry y laminado negro. Su tamao es adecuado para recibir monitores de hasta 17". Ideal para espacios pequeos. Espaciosas reas de trabajo y almacenaje. Fcil de armar. Medidas: ancho: 74 x altura 76. X profundidad. 49.2 cm

ANEXO 6

ANEXO 7 Tecnologa y especificaciones

Tecnologa y especificaciones tcnicas. Cuando hablamos de tecnologa nos referimos al conjunto de hardware que nos ayudar a dar un mejor desempeo. En esta tesis existe una expectacin sobre la diferencia entre GIGA Ethernet y FAST Ethernet no solo en costo si no en tecnologa. Si bien es cierto que GIGA Ethernet es la red del futuro tambin es verdad que para la orientacin de este trabajo (Cibercafs) es demasiado. Haciendo una analoga sobre GIGA Ethernet: es como tener un poderoso auto deportivo de gran velocidad que solo usaremos para ir al sper o meternos al trfico. Con esto damos a entender que jams explotaremos al mximo la velocidad real. Conozcamos ms de estas tecnologas: Gigabit Ethernet, tambin conocida como GigE, es una ampliacin del estndar Ethernet (concretamente la versin 802.3ab y 802.3z del IEEE) que consigue una capacidad de transmisin de 1 Gigabit por segundo, correspondientes a unos 1000 megabits por segundo de rendimiento, contra unos 100 de Fast Ethernet. GigE es una tecnologa usada para videoconferencias, envi/recepcin de grandes cantidades de informacin, en empresas de gran tamao con alta demanda de ancho de banda en su red de internet. Aunque el costo de los materiales no difiere tanto con la Fast Ethernet. La GigE si obliga a una migracin de todo el equipo de red (Switch, Cable categora 6, Conector RJ-45 especial, as como nuevas tarjetas de red capaces de soportar la velocidad de 1Gb etc. Ver Tabla 3.4.1). Los costos de mantenimiento son mayores en esta red, ya que el simple hecho de ser una nueva tecnologa influye mucho, tales como reparacin o sustitucin de switches, tarjetas de red, etc. Fast Ethernet, tambin conocida como 100BASE-TX es la tecnologa ms usada actualmente en la mayora de los equipos de red y PCs, la cual contiene tarjetas diseadas para esta tecnologa capaz de soportar 100Mbps que es la velocidad mxima. Esta tecnologa es usada tanto en empresas como usuarios domsticos, el costo no es elevado en su mantenimiento ya que por ser una tecnologa comn se encuentran diversas posibilidades de solucin a cualquier problema.

ANEXO 7 Tecnologa y especificaciones

Cmo elegir la mejor? Lo primero que debemos preguntarnos es Cul es la necesidad primordial? para esta tesis, es el uso del internet, ya que est enfocada a un cibercaf. En un cibercaf se prestan diversos servicios tales como scanner, quemador de discos y principalmente internet. Los usuarios de estos lugares tiene hbitos muy especficos en su mayora el uso del Chat, Messenger, ver videos, consulta de e-mail y en algunos casos bajar msica. No obstante algunos lo usan para realizar trabajos de investigacin usando buscadores como Google o Yahoo. En cuanto a paqueteras, se refiere a los ms usados que son Word, Excel, Power Point, Paint y el reproductor de Windows Media Player Todo lo anterior influye en este negocio no obstante todo esto no implica una gran demanda de recursos, tanto de red como de memoria. Por estas razones poner Giga Ethernet en un cibercaf no tendra caso, ya que la velocidad seria demasiada para la poca demanda que se requiere

En esta pequea tabla obtenida del monitor de red de Windows Vista, podemos observar en color azul la demanda de la red para cada aplicacin, en este caso tenemos los siguientes procesos: Internet (iexplorer.exe) usa 75Kb. Messenger o Chat (msnmsgr.exe) usa 52Kb. Bajar un video (CCPROXY.exe direccin Hosted) usa 455Kb. Lo cual da una demanda total de la red de 582Kb, lo cual para Fast Ethernet es apenas el 5% del uso de la banda ancha de 100Mb. La velocidad de descarga vara dependiendo del proveedor de Internet, en este caso Telmex nos ofrece una velocidad de 2 Mb la cual es muy buena para los usuarios de cibercafs, esto es bueno ya que tardarn menos en bajar una pgina, un video o una cancin.

ANEXO 7 Tecnologa y especificaciones

En el consumo de memoria RAM de un usuario no es tan elevado a continuacin veremos el administrador de tareas y recursos de memoria.

La imagen anterior muestra el consumo de memoria de los programas de Word, Excel, Power Point, Messenger, Paint, Buscador e Internet. Dando un consumo total aproximado de 50MB de memoria lo cual es poco. Telmex proporciona el Mdem y Switch, al igual que ofrece el mantenimiento gratuito del equipo y en caso de que se presente una falla, ste remplazara el equipo por uno nuevo, lo cual minimiza costos y tiempos para la demanda de un cibercaf. Por todas estas razones, una red Fast Ethernet es ideal para un cibercaf ya que es la que acopla perfectamente a la demanda real de sus usuarios.