Caderno Aluno Conselho

Caderno do Aluno: orientaes para o curso
Presidncia da Repblica
MinistRo da secRetaRia de diReitos HuManos
Paulo de tarso Vannuchi

subsecRetRia nacional de PRoMoo dos diReitos da cRiana e do adolescente da secRetaRia de diReitos HuManos
carmen silveira de oliveira
Ministrio da sade
MinistRo da sade
Jos Gomes temporo
Fundao oswaldo cruz Fiocruz

PResidente
Paulo ernani Gadelha

diRetoR da escola nacional de sade Pblica seRGio aRouca ensp
antnio ivo de carvalho

cooRdenadoRa da educao a distncia ead/ensp
lcia Maria dupret
curso teoria e Prtica dos conselhos tutelares e conselhos dos direitos da criana e do adolescente
cooRdenadoRas
simone Gonalves de assis liane Maria braga da silveira Mariana barcinski

assessoRa PedaGGica
Henriette dos santos
Teoria e Prtica dos Conselhos Tutelares e Conselhos dos Direitos da Criana e do Adolescente
Caderno do Aluno: orientaes para o curso

Alda Maria Lessa Bastos Henriette dos Santos Marcus Vinicius Ferreira Gonalves Marisa Teixeira Silva
organizadores
copyright 2009 dos autores todos os direitos de edio reservados Fundao oswaldo cruz/ensp/ead 1 edio - 2009 1 reimpresso 2010 2 reimpresso 2010
suPeRViso editoRial
ilustRaes
eduardo Morcillo Jonathas scott Maria leonor de M. s. leal

ReViso e noRMalizao
Marcelo tibrcio
tRataMento de iMaGeM
eliayse Villote Quattri design

editoRao eletRnica
alda Maria lessa bastos Fatima cristina lopes dos santos Maria auxiliadora nogueira Maria Jos de santanna
PRoJeto GRFico
Quattri design
Jonathas scott eliayse Villote
catalogao na fonte instituto de comunicao e informao cientfica e tecnolgica em sade/Fiocruz biblioteca de sade Pblica
t314
teoria e prtica dos conselhos tutelares e conselhos dos direitos da criana e do adolescente. caderno do aluno: orientaes para o curso. / bastos, alda Maria lessa (org.)... [et al.] Rio de Janeiro, RJ: Fundao oswaldo cruz; educao a distncia da escola nacional de sade Pblica sergio arouca, 2009. 120 p. il. isbn: 978-85-61445-42-3 1. defesa da criana e do adolescente. 2. direitos Humanos. i. santos, Henriette dos (org.). ii. Gonalves, Marcus Vinicius Ferreira (org.). iii. silva, Marisa teixeira (org.). iV. ttulo. cdd 362.7
2010 Educao a Distncia da Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca Rua leopoldo bulhes, 1480 Prdio Professor Joaquim alberto cardoso de Melo Manguinhos Rio de Janeiro RJ ceP: 21041-210 www.ead.fiocruz.br
a parte mais linda da infncia a infncia toda. Adlia Prado
Sistematizao de contedos e redao (Partes I e II)

Alda Maria Lessa Bastos (Organizadora) Pedagoga; orientadora educacional; especialista em educao de jovens e adultos; integrante da equipe pedaggica da ead/ensp/Fiocruz. Henriette dos Santos (Organizadora) Psicloga; mestre em tecnologia educacional nas cincias da sade; integrante da coordenao da equipe pedaggica da ead/ensp/Fiocruz.
Autores (Parte III)

Marcus Vinicius Ferreira Gonalves (Organizador) bacharel em cincia da computao pelo ic/uFF; mestrando em informtica na rea de educao a distncia do nce/uFRJ; administrador de banco de dados oracle e tecnologista em sade pblica da ead/ensp/Fiocruz. Maria Cristina Botelho de Figueiredo sanitarista; especialista em gesto de servios de sade; coordenadora nacional do Programa de Formao de Facilitadores de educao Permanente em sade e do Programa de Formao de Gerentes da Rede bsica (Gerus), ambos em parceria com o Ministrio da sade. atua na aci/Fiocruz, no Programa de apoio capacitao dos Pases africanos da cPlP e com a oPas, na Rede colaborativa para a Metodologia Gerus. Marisa Teixeira Silva (Organizadora) administradora; especialista em gesto da educao a distncia pela uFJF; coordenadora do curso aperfeioamento em biossegurana em sade; coordenadora-adjunta do curso de especializao em biossegurana em laboratrios de sade Pblica; integrante da equipe pedaggica da ead/ensp/Fiocruz. Maristela Cardoso Caridade Mdica; especialista em sade pblica pelo iesc/uFRJ na rea de epidemiologia; especialista em desenvolvimento gerencial de unidades bsicas do sus (Gerus/ensp/Fiocruz); orientadora do Programa de Formao de Facilitadores em educao Permanente em sade da ead/ensp/Fiocruz. Valria da Silva Fonseca enfermeira; mestre em enfermagem; doutoranda em engenharia civil pela coordenao dos Programas de Ps-graduao de engenharia/laboratrio de Mtodos computacionais em engenharia (coppe/lamce), da uFRJ, em computao de alto desempenho reas interdisciplinares ; integrante da coordenao de tecnologia educacional da ead/ensp/Fiocruz.
Colaboradores
Liane Maria Braga da Silveira Pesquisadora do centro latino-americano de estudos de Violncia e sade Jorge careli Fundao oswaldo cruz; mestre em antropologia social PPGas/Museu nacional/uFRJ; doutoranda em antropologia social PPGas/Museu nacional/uFRJ. atua na rea de antropologia, com nfase em antropologia urbana e antropologia das sociedades complexas, privilegiando os estudos sobre juventude, gnero, famlia e violncia. Luciana Goulart Pedagoga; tutora das disciplinas pedaggicas dos cursos de licenciatura a distncia do consrcio cederj; membro da Gesto acadmica do curso de Formao Pedaggica para Profissionais da rea de sade: enfermagem, da ead/ensp/Fiocruz, integrante da equipe pedaggica da ead/ensp/Fiocruz. Mariana Barcinski Psicloga; professora adjunta da universidade Federal Fluminense (uFF) e pesquisadora associada ao centro latino-americano de estudos de Violncia e sade Jorge careli (claves); doutora pela clark university, desenvolve pesquisa sobre violncia e gnero, com foco nas especificidades da criminalidade feminina. Rafael Arouca cirurgio-dentista; doutorando em sade pblica; docente colaborador do Programa de PsGraduao stricto sensu em sade Pblica da ensp/Fiocruz, integrante da equipe pedaggica da ead/ensp/Fiocruz. Simone Gonalves de Assis Mdica; ps-doutorada pela cornell university, nos estados unidos; doutora em cincias pela escola nacional de sade Pblica sergio arouca (ensp/Fiocruz); pesquisadora do centro latino-americano de estudos de Violncia e sade Jorge careli (claves/ensp/Fiocruz), atuando na rea da violncia e sade, em especial no que se refere a crianas, adolescentes e jovens em situao de violncia. Vera Frossard Psicloga; mestre em cincia da informao, pesquisadora, h 17 anos, das reas de tecnologia da informao e educao, colaborando em projetos da RnP, comit Gestor internet brasil, Puc-Rio, Projeto Kidlink society, integrante da equipe pedaggica da ead/ensp/Fiocruz.
Apreciao analtica do material didtico

alexandre brbara soares alice Maria Figueira Reis da costa ana isabel coelho dias da silva ana Paula carvalho Moraes salomo andrea de andrade lopes andrea Machado iannelli brbara zilli Haanwinckel cyntia da silva almeida Willemam danielle Magalhes de lima estela scheinvar Fabiana lopes da cunha Fabio Montalvo soares Gleice Maria Gomes costa Viola isabel scrivano Martins santa brbara Joviana Quintes avanci leandro andrade da silva liana Furtado Ximenes Mara christina Martins Freire Mara lucia Reis Monteiro da cruz Marcelo Princeswal Mariana Goulart de carvalho Mary lane cruz Madureira Milena Maciel de carvalho Pedro Roberto da silva Pereira Queiti batista Moreira oliveira Roseli da Fonseca Rocha sandra costa da Fonseca sarita do carmo Varanis ortega
Sumrio
Prefcio .............................................................................................................. 11
Apresentao................................................................................................... ... 13 Mensagem .......................................................................................................... 17
I II
A Educao a Distncia 1. A experincia de formao profissional da EAD/Ensp/Fiocruz .................................................. 21 2. Os referenciais poltico-pedaggicos .............................................................................. ...... 23 3. Os pilares da ao educativa ............................................................................................ .... 24 4. O ato de estudar ................................................................................................................. 30 O Curso Teoria e Prtica dos Conselhos Tutelares e Conselhos dos Direitos da Criana e do Adolescente 1. O contexto do curso ............................................................................................................. 35 2. Nvel de ensino, carga horria e certificao ......................................................................... 36 3. A proposta pedaggica ........................................................................................................ 36 4. Estrutura do curso ................................................................................................................ 38 5. Conjunto didtico ............................................................................................................ .... 39 6. Sistema de avaliao da aprendizagem ......................................................................... ....... 43 7. Sistema de comunicao ...................................................................................................... 47 8. Os atores do curso ........................................................................................................ ....... 48 9. O seu caminhar no curso ............................................................................................... ....... 50
10. A caminhada no tempo ....................................................................................................... 52 11. Uma agenda para os estudos ............................................................................................. 54
III
Orientaes para o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) 1. Introduo ........................................................................................................................... 59 2. O ambiente virtual de aprendizagem ..................................................................................... 59 3. Configuraes recomendadas para utilizao do AVA ............................................................. 115 Referncias ......................................................................................................... 117
Prefcio
A misso de apresentar este caderno motivo de enorme satisfao, porque representa a coroao de uma jornada de trabalho dedicada concepo do Curso Teoria e Prtica dos Conselhos Tutelares e Conselhos dos Direitos da Criana e do Adolescente fruto de uma parceria com a Secretaria Especial dos Direitos Humanos (SEDH/Presidncia da Repblica) e do trabalho colaborativo dos especialistas do Centro Latino-Americano de Estudos de Violncia e Sade Jorge Careli (Claves) e da Educao a Distncia (EAD), ambos da Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca (Ensp), da Fundao Oswaldo Cruz. Do Claves, notadamente da sua linha de pesquisa e estudos socioepidemiolgicos sobre violncia em crianas, adolescentes e jovens, emana a coordenao e colaborao na construo da proposta curricular do curso, com temas atuais sobre violncias, a prtica dos conselhos tutelares e dos direitos e o seu potencial de ao, segundo a legislao vigente no pas, entre outros. Da experincia acumulada pela EAD/Ensp, nos processos de construo e implementao de cursos a distncia de formao e qualificao profissional em todo o territrio nacional , advm a proposta didtico-pedaggica, cujas premissas essenciais so as de que os saberes e as experincias dos alunos constituem o ponto de partida da prtica educativa, e que o conhecimento uma construo coletiva, portanto, de natureza dinmica e mutvel, porque resulta da interao do homem com o meio social e o mundo fsico. Temos a convico de que o trabalho colaborativo do Claves e da EAD/ Ensp se consolidar ao longo do curso, ao proporcionar dinamismo
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trajetria de aprendizagem e oportunidades de interao e construo de conhecimentos. na vivncia desse processo que os alunos iro colher subsdios tericos e prticos para inovar aes nos conselhos em que atuam e colaborar para a ampliao e o fortalecimento da rede de proteo da criana e do adolescente em nosso pas. Aos conselheiros tutelares e dos direitos da criana e do adolescente reafirmamos a nossa admirao pelo trabalho que desenvolvem, cuja importncia notria, porque, apesar dos avanos conquistados e garantidos em tratados e leis, como o Programa Nacional de Direitos Humanos e o Estatuto da Criana e do Adolescente, continuamos convivendo com inmeras formas de violao dos direitos da infncia e da adolescncia, que so banalizadas e reproduzidas no cotidiano de nossa sociedade. Expressamos, tambm, o nosso contentamento em receb-lo como aluno da Ensp. Conosco, a sua jornada de estudo se inicia agora, com a leitura deste caderno, para conhecer a proposta de formao profissional da EAD/Ensp/Fiocruz, a dinmica do curso, o material didtico e o ambiente virtual de aprendizagem, do qual participar intensamente. Seja bem-vindo Ensp! Antnio Ivo de Carvalho
Diretor da Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca Ensp/Fiocruz
Lcia Maria Dupret

Coordenadora da Educao a Distncia EAD/Ensp/Fiocruz
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Apresentao
O Curso Teoria e Prtica dos Conselhos Tutelares e Conselhos dos Direitos das Crianas e dos Adolescentes faz parte das novas diretrizes traadas pela Secretaria Especial dos Direitos Humanos da Presidncia da Repblica (SEDH) nos ltimos anos, com o objetivo de fortalecer a rede dos conselhos em todo o Brasil. Entendendo a necessidade de pensar em processos de formao continuada dos conselheiros dos direitos e tutelares, a secretaria estabeleceu parceria com a Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca (Ensp), da Fundao Oswaldo Cruz (Fiocruz). Desde 2006, quando a referida parceria foi estabelecida, desenvolveu-se a criao de uma comunidade virtual de aprendizagem, bem como a estruturao de um curso totalmente a distncia para conselheiros de todo o territrio nacional. Desde a sua concepo, o objetivo do curso cujo material didtico foi coletivamente produzido por especialistas da rea de defesa dos direitos da criana e do adolescente era possibilitar ao conselheiro um dilogo entre a sua prtica e a teoria que deveria fundamentar o seu cotidiano de trabalho. Em outras palavras, a idia era que os conselheiros pudessem instrumentalizar e fundamentar a sua prtica cotidiana com contedo terico de qualidade, elaborado por profissionais com reconhecida experincia na rea. A produo coletiva que resultou no material que compe o curso a distncia iniciou-se em setembro de 2007, a partir de duas oficinas presenciais realizadas com autores especialistas na rea da defesa dos direitos da criana e do adolescente. Nessas oficinas, o objetivo era delinear uma
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estrutura temtica para o curso e para o material, bem como acordar a estratgia de trabalho coletivo. Para sistematizar o material produzido pelos autores, inmeras propostas foram apresentadas. Ao final dessas discusses, decidiu-se pela organizao do material em cinco mdulos de aprendizagem: dois especficos e trs comuns a conselheiros dos direitos e tutelares, os quais sero apresentados mais detalhadamente na Parte II deste caderno. Os mdulos de aprendizagem se apresentam sob a forma de captulos e compem o livro-texto Teoria e Prtica dos Conselhos Tutelares e Conselhos dos Direitos da Criana e do Adolescente, organizado especialmente para este curso. Dentre os mdulos de leitura obrigatria para os conselheiros tutelares e dos direitos, o primeiro aborda a evoluo das noes de criana e adolescente ao longo da nossa histria e o desenvolvimento das medidas de proteo a crianas e adolescentes que culminaram no Estatuto da Criana e do Adolescente, o ECA. O quarto e o quinto mdulos apresentam, respectivamente, uma discusso acerca da mobilizao dos conselhos tutelares e dos direitos da criana e do adolescente com instituies parceiras, redes de servios e sociedade civil e questes relevantes sobre o financiamento de polticas sociais voltadas para crianas e adolescentes. O segundo e o terceiro mdulos so especficos, isto , um para cada grupo de conselheiros. Tm como objetivo discutir questes referentes prtica cotidiana dos conselheiros dos direitos da criana e do adolescente e dos conselheiros tutelares, respectivamente, e discriminar as suas atribuies especficas, buscando integrar a experincia do aluno com a fundamentao terica adequada. Por meio da estrutura delineada, esperamos que o curso possa colaborar para o desenvolvimento de uma viso crtica e reflexiva sobre a sua atuao como conselheiro. Reconhecendo que a sua experincia no enfrentamento de violaes dos direitos da criana e do adolescente parte fundamental para o xito da estratgia proposta para este curso, esperamos que voc, aluno, traga para o debate com outros alunos e com os tutores do curso a experincia acumulada no exerccio de sua funo como conselheiro. O material didtico preparado para o curso visa justamente a articular o que voc tem vivenciado como conselheiro em sua localidade com os contedos tericos produzidos por especialistas da rea da garantia e defesa dos direitos infanto-juvenis. A perspectiva
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que norteia o curso , portanto, que a prtica aliada teoria fornea os instrumentos necessrios para ampliar a sua capacidade de resolver os problemas encontrados em seu cotidiano. Dessa viso integrada resultam novos conhecimentos que enriquecem, simultaneamente, a teoria e a prtica. Reiteramos a importncia de a sua prtica cotidiana estar articulada com os demais atores que compem o Sistema de Garantia dos Direitos e de considerar as diversidades de situaes encontradas em um pas de dimenses continentais como o Brasil. Dentro desse cenrio de diversidades e especificidades, sabemos que a defesa e a garantia dos direitos da criana e do adolescente devem ser sempre orientadas pelos princpios que constituem o ECA. O desafio que se coloca, ento, a busca de uma perspectiva que contemple as mltiplas realidades brasileiras, sem ferir os pressupostos do Estatuto. Ao levantar dvidas e questes com os demais alunos e tutores, lembre-se de que no h certo ou errado; ou ainda, perguntas boas ou ruins. Como a funo de conselheiro vem ainda sendo delineada desde a criao do ECA, entendemos que todas as dvidas so relevantes e pertinentes. nesse espao de discusso propiciado pelo curso que aprimoraremos os conceitos, as atribuies e todos os aspectos envolvidos na experincia de ser conselheiro. No se esquea de que os rumos tomados por este curso dependem da sua manifestao constante e participao ativa. Simone Gonalves de Assis Liane Maria Braga da Silveira Mariana Barcinski
Coordenadoras do curso
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Mensagem
Prezado Participante, Bem-vindo ao Curso Teoria e Prtica dos Conselhos Tutelares e Conselhos dos Direitos da Criana e do Adolescente! com grande satisfao que, a partir de agora, convidamos voc a ler este caderno! A possibilidade de renovao de intenes e o desejo de aperfeioar a sua prtica de conselheiro tutelar ou conselheiro dos direitos da criana e do adolescente so, provavelmente, alguns dos propsitos que influenciaram voc a participar desse curso. E para corresponder a essas expectativas, o nosso desejo neste caderno o de lhe apresentar o caminho que ir percorrer em busca dos seus objetivos, estudando a distncia. A Parte I apresenta a proposta de formao profissional da Educao a Distncia (EAD) da Ensp/Fiocruz, que voc ir vivenciar ao longo do curso. O tema de abertura da Parte II, denominado O contexto do curso, ressalta a importncia da atuao efetiva e permanente, em todo o territrio nacional, dos conselheiros tutelares e dos direitos no enfrentamento das questes relacionadas garantia e defesa dos direitos das crianas e adolescentes. Segundo os dados apresentados no Relatrio Anual da Situao da Infncia Brasileira (2006), realizado pelo Fundo das Naes
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Unidas para a Infncia (Unicef), os desafios so variados e requerem compromisso e urgncia para super-los (UNICEF, 2006). Ao longo do curso, voc ir conhec-los, buscar solues e se engajar nessa causa. Seguem-se a essa exposio, explicaes pormenorizadas sobre o curso: a sua proposta pedaggica, a organizao curricular, o sistema de tutoria e a dinmica dos trabalhos, alm do processo de avaliao da sua trajetria de construo do conhecimento. Na proposta desse curso consideramos voc o protagonista de sua aprendizagem. No entanto, no estar sozinho nesse processo. Voc poder contar com seus colegas e com um sistema de acompanhamento acadmico-pedaggico formado por tutores e orientadores de aprendizagem, entre outros. Alm disso, tambm ter como companheiros os meios educacionais e de comunicao com os quais ir interagir no dia-a-dia notadamente o livro-texto Teoria e Prtica dos Conselhos Tutelares e Conselhos dos Direitos da Criana e do Adolescente e o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) e poder trocar mensagens com a equipe da EAD. A Parte III deste caderno trata especificamente da sua participao no AVA, com orientaes sobre as ferramentas e as formas de utilizao do ambiente. Consulte este caderno sempre que necessrio. Havendo dvidas e sugestes, troque idias com seu tutor, pois ele dever ser um de seus parceiros privilegiados nessa jornada. Lembre-se de que a nossa proposta de estudo a distncia inclui a formao de uma comunidade de aprendizagem, aqui entendida como um espao aberto no qual os participantes realizam atividades e fazem circular conhecimentos construdos em um ambiente de interao e cooperao. Desejamos continuar dialogando com voc durante todo o percurso, apostando no vnculo, na co-responsabilizao e no compartilhamento de saberes e prticas. Equipe da rea Pedaggica
Coordenao de Educao a Distncia EAD/Ensp/Fiocruz
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A Educao a Distncia
A Educao a Distncia
A experincia de formao profissional da EAD/Ensp/Fiocruz

A experincia de formao profissional da EAD, na Fiocruz, a de encontro. Encontro entre heterogneos em torno de algo comum que os aproxima, vivenciado em um ambiente de interao, na modalidade de educao a distncia em sade. Uma modalidade que permite a participao ativa de todos em condies de igualdade e tambm oferece uma srie de recursos pedaggicos para que voc extraia de suas vivncias e experincias os elementos motivadores do estudo e da pesquisa, e possa intervir, mediante a construo de solues inovadoras, em cada lugar de trabalho. Falar de educao a distncia , antes de tudo, falar de educao, entendendo que processos desenvolvidos a distncia no podem abrir mo de uma clara intencionalidade poltico-pedaggica. Antes de conhecer a nossa proposta educativa, importante que voc saiba um pouco mais sobre a Fundao Oswaldo Cruz (Fiocruz) e o que ela tem realizado. H diferentes formas para apresent-la, porm o fundamental compreend-la como espao de implementao de polticas pblicas, em particular na rea da sade. Uma das grandes contribuies da Fiocruz tem sido a formao de milhares de profissionais de nvel tcnico e superior trabalhadores dos servios de ateno, gestores, docentes, pesquisadores para atuarem na rea da sade pblica no Brasil e no exterior. A Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca (Ensp) uma das unidades tcnico-cientficas da Fiocruz. Sediada no campus da Fundao, atua na capacitao e formao de alunos, na produo cientfica e tecnolgica e na prestao de servios sade pblica; mantm programas de cooperao tcnica com todos os estados do Brasil, e com instituies nacionais e internacionais atuantes no campo da sade. Tem contribudo na formao de pessoal, na elaborao de polticas pblicas, e exercido papel importante na promoo da cidadania e na melhoria das condies de vida e sade da populao, ao longo de meio sculo de servios prestados. A Coordenao de Educao a Distncia (EAD), da Ensp/Fiocruz, foi criada em 1998, para atender demanda do Ministrio da Sade a fim de
Para conhecer mais sobre a ensp e a ead acesse www.ensp.fiocruz.br e www.ead.fiocruz.br a Fiocruz um rgo do Ministrio da sade, com sedes no Rio de Janeiro e em outros estados, conhecida por seu pioneirismo e tradio sanitria em um sculo de existncia. Realiza atividades de pesquisa, ensino, produo de bens e insumos, prestao de servios de referncia e informao. e proporciona apoio estratgico ao sistema nico de sade (sus) e ao conjunto das polticas sociais, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida da populao e para o exerccio pleno da cidadania. conhea mais sobre a Fiocruz, acessando o site www.fiocruz.br
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CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO
gerar oportunidades de formao de profissionais e instituies envolvidos na gesto de sistemas e servios de sade, de forma integrada aos processos de trabalho. Promove cursos em nvel de ps-graduao lato sensu e de educao profissional. Os referenciais poltico-pedaggicos assumidos pela EAD/Ensp sustentam-se na compreenso de que no existe educao sem cultura, sem contexto histrico-social, do qual o trabalho humano constituinte. E, ainda, que a formao profissional um processo humanizado. A nfase dada aos projetos e processos est na compreenso e na superao dos condicionantes histrico-sociais das prticas concretamente existentes em sade, educao e proteo social. Neste sentido, busca-se superar a viso mecanicista e pretensamente neutra dos contedos e mtodos de trabalho e ensino-aprendizagem, destacando-se como protagonistas os sujeitos envolvidos atores do controle social sobre as polticas pblicas.
Esses referenciais indicam que as prticas educativas precisam ter como princpio fundamental o pensamento crtico-reflexivo, fundamentado no conceito de atividade consciente, no qual a ao intencional do docente-tutor e do aluno visam resoluo de problemas do mundo real, em diversas instncias tcnica, interpessoal, poltica, social, individual, coletiva, entre outras.
Interdisciplinaridade, Interdisciplinaridade segundo luck (1994, p. 64), a integrao das disciplinas do currculo escolar entre si e com a realidade, de modo a superar a fragmentao do ensino, objetivando a formao integral dos alunos, a fim de que possam exercer criticamente a cidadania, mediante uma viso global de mundo, e serem capazes de enfrentar os problemas complexos, amplos e globais da realidade atual. 22
Decorrem, portanto, opes por metodologias dialgicas do processo de aprendizagem, cuja premissa essencial a de que os alunos e tutores so agentes ativos na construo coletiva do conhecimento. Isto , eles constroem significados e definem sentidos de acordo com a representao que tm da realidade, com base em suas experincias e vivncias em diferentes contextos sociais. O respeito e o resgate dos saberes prvios dos sujeitos constituem um dos princpios mais consensualmente praticados nesses anos de existncia da EAD/Ensp. No processo de ensino-aprendizagem, que tem por base os princpios j apontados, a interdisciplinaridade pode ser alcanada na apresentao de problemas reais enfrentados pelos alunos e docentes em seus cotidianos e no desenvolvimento dos seus processos de trabalho.
A Educao a Distncia
Os referenciais poltico-pedaggicos
Na dinmica das lutas histricas da sociedade brasileira pelos direitos sociais, a construo e a reconstruo de polticas e propostas de formao dos profissionais vm integrando as estratgias de enfrentamento das complexas exigncias sociais no campo da sade pblica. Nessa perspectiva, a Ensp, desde a sua fundao, em 1954, vem se qualificando cada vez mais para a implantao de polticas de incluso social e desenvolvimento regional, em busca da universalizao de bens pblicos tais como trabalho, educao e sade, na perspectiva de transformao do contexto social brasileiro, no qual a mais grave doena a desigualdade e suas iniqidades1. Para enfrentar esse desafio tornou-se necessrio ampliar o campo de formao, de modo a somar com as informaes dos manuais e normas tcnicas e com os cursos presenciais. Os manuais e normas tcnicas so importantes para padronizar alguns procedimentos; no entanto, no tm o objetivo de aprofundar a complexidade do objeto e as diversidades. Os cursos presenciais, por todas as dificuldades existentes, no conseguem atingir um pblico maior, o que significaria principalmente altos custos financeiros. O avano das tecnologias da informao e da comunicao, iniciado na segunda metade do sculo passado e impulsionado pelo desenvolvimento acelerado de novos instrumentos e recursos da informtica, tem causado grandes impactos em todos os mbitos da atividade humana: na cultura, na economia, nos meios de comunicao, na gesto de empresas, na direo dos servios pblicos e no funcionamento do sistema poltico. No campo da educao, a conexo promovida por essas tecnologias entre os diversos sistemas sociais, econmicos, polticos e culturais possibilita superar as barreiras disciplinares tradicionais, integrando diversas perspectivas tericas, ferramentas metodolgicas e experincias profissionais. A anlise do uso dessas tecnologias, nos diversos mbitos, e as transformaes profundas que elas imprimem so a chave para compreender as
a educao a distncia, modalidade educacional reconhecida pela lei n. 9.394/96 lei de diretrizes e bases da educao nacional , permite ao aluno realizar seus estudos em sua localidade de origem, sem ausentar-se de seu trabalho.
comisso nacional sobre determinantes sociais da sade criada por decreto do presidente da Repblica em 13 de maro de 2006.
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caractersticas marcantes da sociedade atual e para desenvolver, de forma competente, atividades variadas particularmente cursos de formao profissional a distncia. No empenho de promover o melhor ambiente para a interao, a EAD/Ensp busca possibilitar o acesso a uma srie de recursos didtico-tecnolgicos: cadernos do aluno, textos bsicos, listas de discusso, fruns, atividades/exerccios, estudo de casos, situaes-problema, seqncias problematizadoras, construo coletiva em pequenos grupos, trabalhos de concluso de curso focados na interveno sobre a realidade local e gerados com base no processo de trabalho do aluno. A avaliao da aprendizagem ocorre numa perspectiva formativa, que enfatiza o processo, as atividades individuais e em grupo, e o impacto sobre a relao ensinoservios. Alm disso, retrata os nveis diferenciados de avano pedaggico possvel no contexto de produo e desenvolvimento de cada curso. Desse modo, a EAD/Ensp concebe a educao como uma prtica social construda por meio da participao, do dilogo e dos significados produzidos entre os sujeitos.
Os pilares da ao educativa
Em consonncia com essa concepo, o processo de construo e implementao dos cursos baseia-se em quatro pilares interdependentes: material didtico, sistema de tutoria, ambiente virtual de aprendizagem e acompanhamento acadmico-pedaggico.
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A Educao a Distncia
Figura 1 Pilares da ao educativa
ilustrao: eliayse Villote (2009). Fonte: sheila torres nunes (santos, 2009).
Material didtico
O material didtico assume o papel de fio condutor de todo o processo, organizando o desenvolvimento e a dinmica do ensino-aprendizagem. Sua produo, especialmente desenvolvida para cada curso e orientada pela idia de ambiente de aprendizagem, possibilita uma diversidade de elementos que contribuem para a construo do conhecimento e o desenvolvimento da autonomia do aluno. Com esse objetivo, buscam-se estratgias de aprendizagem que desenvolvam as dimenses social e intencional desse processo, sempre na perspectiva da articulao dos diferentes contextos vivenciados pelo aluno e da reflexo sobre seu processo de trabalho, visando ao movimento prtica-teoria-prtica. , portanto, um desafio, oferecer metodologias que estimulem a busca de novos conhecimentos pelo aluno.
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Foto 1 conjunto didtico de cursos da ead/ensp
Nessa perspectiva, o material didtico no precisa conter todos os contedos e todas as possibilidades de aprofundamento da informao oferecida. Mais do que ofertar todos os contedos, o material didtico deve oferecer aportes tericos e metodolgicos, em uma perspectiva interativa, que motivem o aluno busca de conhecimentos e o estimulem construo de estratgias e ao desenvolvimento de competncias profissionais. Essa orientao redefine o papel do aluno e do tutor no espao da mediao dos saberes no processo de ensino-aprendizagem, uma dimenso que permite ao profissional estar em formao permanente.
Sistema de tutoria
O papel do tutor fundamental como mediador da relao pedaggica e como facilitador do processo ensino-aprendizagem, por meio das interaes possveis educadores-educandos, educandos-educandos, educandos e educadores com o mundo , favorecidas nos processos educacionais que utilizam as tecnologias de comunicao e informao. Com isso, concretizam-se, efetivamente, as mediaes necessrias ao alcance dos objetivos educacionais. O tutor, nessa perspectiva, est em formao permanente alicerada na idia de um exerccio crtico, criativo e reflexivo que se desenvolve em diferentes espaos, tempo e contextos.
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Foto: christiane abbade (2008).
A Educao a Distncia
Foto 2 sala da tutoria na sede da ead/ensp
O papel desempenhado pelo tutor decisivo para propiciar um ambiente favorvel aprendizagem, com estmulo reflexo, crtica e ao desenvolvimento das competncias esperadas. Tambm responsabilidade do tutor realizar a avaliao do aluno, discutindo aspectos relevantes para um melhor desempenho, propondo mudanas, aprofundamentos, novas leituras, ou at mesmo sugerindo que o aluno refaa e reenvie alguma atividade. A relao individual com o tutor imprescindvel e acontece, sobretudo, por meio do ambiente virtual do curso (AVA). No entanto, essa comunicao pode tambm ser feita por outros meios de comunicao, tais como telefone, fax, correios e outras ferramentas de internet como e-mail, skype, msn etc., caso seja necessrio.
Ambiente de aprendizagem: a mediao virtual

A utilizao de ambientes virtuais de aprendizagem em todos os cursos da EAD/Ensp, independentemente da real possibilidade de acesso de alguns alunos, apresenta-se como uma estratgia para ampliar a interatividade entre os sujeitos e o acesso a materiais complementares, assim como propiciar a incluso digital. A experincia tem mostrado que essa oferta queles que ainda no dispem de tal tecnologia tem favorecido a busca por incluso e aperfeioamento tecnolgico.
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O ambiente virtual de aprendizagem utilizado pela EAD/Ensp, concebido a partir do software VIASK (Virtual Institute of Advanced Studies Knowledge), entendido como ferramenta para o desenvolvimento de um processo educativo a distncia dinmico. Ele possibilita o contato permanente entre voc e outros atores da EAD/Ensp (tutores, coordenadores, orientadores, secretaria).
Figura 2 interface do aVa
O conjunto de telas que compem o ambiente permite a navegao, a utilizao de ferramentas interativas de comunicao, a consulta a documentos na biblioteca virtual e o recebimento de informaes sobre o curso. Tambm por meio do ambiente virtual de aprendizagem que voc obtm informaes sobre o seu desempenho; acessa as atividades que ir realizar e enviar ao tutor para avaliao e acompanhamento; participa de fruns de discusso e de chat; tem a oportunidade de utilizar novos documentos da biblioteca virtual para estudos e pesquisas; insere links de seu interesse e, ainda, conhece o cronograma do curso. necessrio, pois, que voc se familiarize com o ambiente virtual do curso e conhea bem as ferramentas que ele oferece, de modo a ampliar as oportunidades de participao e, por conseguinte, de aproveitamento dos estudos. Para apoi-lo nessa aproximao, voc encontrar, na Parte III deste caderno e no prprio ambiente virtual, orientaes sobre os recursos e a forma de utilizao do ambiente. A leitura das orientaes
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imagem: eliayse Villote (2009).
A Educao a Distncia
deve ocorrer na primeira semana do curso, ao mesmo tempo que voc explora o ambiente no computador, realizando, assim, um exerccio bastante profcuo.
Acompanhamento acadmico-pedaggico
O pilar do acompanhamento acadmico-pedaggico integra as dimenses acadmico-administrativa, pedaggica e gerencial dos cursos, de modo a atender necessidade de assegurar a prevalncia da proposta poltico-pedaggica. Seu objetivo observar o desempenho do aluno no estudo, assim como avaliar os processos educativos desenvolvidos pela EAD/Ensp, contribuindo, com base em suas aes, para a continuidade do aluno no processo. O acompanhamento acadmico-pedaggico tambm se responsabiliza pelo desempenho do curso nas diferentes regies do pas, propondo estratgias e procedimentos que possibilitem diagnosticar e intervir nesse desempenho, alm de alternativas para a socializao de experincias e informaes, em prol da maior eficcia dos cursos. Busca, numa relao de parceria e dilogo, a superao dos problemas encontrados.
Foto 3 sala do setor de acompanhamento acadmico-pedaggico na sede da ead/ensp
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O funcionamento do acompanhamento acadmico-pedaggico da EAD/Ensp procura articular as dimenses pedaggica e administrativa com os recursos da informtica, com base no dilogo entre essas equipes, integrando os diversos atores dos cursos, em especial alunos, tutores, orientadores de aprendizagem e coordenadores dos cursos.
O ato de estudar
Estudar parece ser uma tarefa simples, mas requer ateno, disciplina, envolvimento... Por isso, visando a auxiliar em seu processo de construo do conhecimento e maximizar seu tempo, seguem algumas reflexes/sugestes sobre o ato de estudar. Diariamente, usamos nossa capacidade de leitura de formas diferentes. Com tanta informao e tantas solicitaes, muitas vezes apenas passamos os olhos no texto. Esse modo de ler, justificvel em algumas ocasies, no caracterstico do ato de estudar. Com o educador Paulo Freire (1989) aprendemos que estudar assumir uma atitude sria e curiosa diante de um problema. Uma atitude imprescindvel para compreender as coisas e os fatos que estamos observando. Para o saudoso mestre:
Um texto para ser lido um texto para ser estudado. Um texto para ser estudado um texto para ser interpretado. No podemos interpretar um texto se o lemos sem ateno, sem curiosidade; se desistimos da leitura quando encontramos a primeira dificuldade... insiste em compreend-lo. Trabalha sobre ele... Estudar exige disciplina. Estudar no fcil, porque estudar criar e recriar; no repetir o que os outros dizem (FREIRE, 1989).
Com essas palavras queremos dizer que a nossa expectativa a de que suas leituras representem momentos de criao e recriao, e no de repetio do que os autores dizem no material didtico impresso, nos textos e vdeos disponveis no CD e na biblioteca virtual. O estudo dos textos que estruturam o curso exige disciplina intelectual, diferentemente da leitura por puro entretenimento. Para estud-los e obter maior rendimento, existem alguns elementos prticos que muitos de ns j utilizamos, seja intuitivamente, seja pelo hbito de leitura j consolidado. Encontramos esses elementos explicitados com muita clareza e fundamentao didtica em Libanio (2001), para quem a inteleco da leitura compreende trs nveis: pr-leitura, leitura e ps-leitura.
Inteleco o ato de entender, conceber, compreender.
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A Educao a Distncia
Sintetizamos a seguir os aspectos essenciais de cada um desses nveis, para auxili-lo em seu processo de aprendizagem.
Quadro 1 nveis de inteleco da leitura
1 nvel Pr-leitura um mnimo de perguntas anteriores, de pr-compreenso de um assunto predispe compreenso da leitura. isso se adquire pelo que j se sabe e tambm pela prleitura. Por exemplo: O que j conheo ou li desse tema? Por que esse autor escreve sobre ele? Qual o ponto fundamental, a tese do texto? Por que ele tem essa diviso em partes? 2 nvel Leitura Para melhor aproveitamento e inteleco vale distinguir, em cada pargrafo, o conceito central dos pormenores. os outros elementos esto postos para explicitar tal idia central a modo de: explicao, exemplo, ilustrao, desenvolvimento, demonstrao, prova, deduo. algumas vezes o texto favorece essa percepo, Por exemplo: este o ponto central, est-se tocando o ncleo da questo, vale a pena acentuar etc. como pequeno recurso didtico, pode-se marcar com nmeros ou palavras, a lpis, a sucesso das idias do autor, quer no texto ou numa folha parte. no final, o esquema aparecer mais claramente. 3 nvel Ps-Leitura Faz-se uma rpida repetio e verificao de todo o lido lido. a hora de verificar, avaliar, rever, repassar, fazer um exame retrospectivo e elaborar para si uma idia sinttica do lido por meio de procedimento semelhante pr-leitura pr-leitura. nesse momento, ajudam as seguintes perguntas: Estou de acordo com o que li? as concluses do livro esto em sintonia com o que eu pensava at ento? se no, por qu? Consigo distinguir fatos de opinies? teses de hipteses? Verdades assertivas de posies opinativas? As concluses do autor respondem aos argumentos indicados, aos fatos apresentados? Seria possvel concluir de outra maneira? na ps-leitura fecha-se a trade didtica para abordar um tema, um texto: snteseanlise-sntese. anlise-sntese
adaptado do Guia do aluno do curso Formao Pedaggica em educao Profissional na area de sade: enfermagem (PeRRota et al., 2002). condensado e adaptado da obra de Joo batista libanio (2001, cap. 13).
O primeiro nvel: pr-leitura corresponde sondagem prvia, antes de ler um artigo ou livro, para deles obter um conhecimento global guisa de explorao do terreno. leitura, J no segundo nvel: leitura o rendimento da leitura aumenta pela repeties. prtica de pequenas repeties Em breves pausas, ao longo da leitura, vlido repetir para si o lido no seu essencial. Para facilitar essa repetio,
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j durante a leitura, assinalam-se as idias principais, usando marcadores coloridos, anotando-as numa folha parte, escrevendo-as sobre papeletas adesivas. s vezes, o prprio autor facilita a leitura, salientando a idia mais importante ou apresentando breves resumos. Marca-se, ento, essa passagem. Desse modo, no final do captulo, basta percorrer as idias ou passagens sublinhadas e anotadas para se ter uma idia dos conceitos-chave e dos elementos essenciais do texto. Procura-se, ento, orden-los em esquemas e snteses provisrias. Desta forma, revendo o processo, iniciamos na pr-leitura com uma rpida sntese. Durante a leitura se fez a anlise. Na ps-leitura faz-se de novo uma sntese mais consistente e rica do que a inicial. Esta se exprime, sobretudo, na forma de um esquema, que organiza as principais idias do livro, explicita-lhes a estrutura lgica e a articulao interna. As perguntas que trazemos leitura originam-se da nossa prpria experincia, do ambiente em que vivemos, das discusses com os colegas, das prelees dos professores, de outras leituras, de nossa formao e nossa cultura anterior etc. Ao longo do curso, sero oferecidos muitos textos para estudo e reflexo. Explore todo o potencial que apresentam. E quando for realizar as leituras, lembre-se das sugestes de Paulo Freire e Libanio, importantes educadores em cujas idias buscamos subsdios para elaborar essas poucas linhas para voc.
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II
O Curso Teoria e Prtica dos Conselhos Tutelares e Conselhos dos Direitos da Criana e do Adolescente
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O contexto do curso
O Relatrio Anual da Situao da Infncia Brasileira (2006), apresentado pelo Fundo das Naes Unidas para a Infncia (Unicef), indica diversos desafios que a sociedade deve enfrentar na garantia e defesa dos direitos da criana e do adolescente, tais como o sub-registro de crianas e o direito convivncia familiar. Desafios que demonstram a importncia da atuao dos conselheiros tutelares e conselheiros dos direitos para garantir populao infanto-juvenil os benefcios que j lhes so assegurados pelo ECA. A relevncia das funes dos conselheiros para a nossa sociedade , portanto, a razo principal da Secretaria Especial dos Direitos Humanos (SEDH/Presidncia da Repblica) propor a realizao deste curso, em sintonia com as suas prprias demandas e com as da Subsecretaria de Promoo dos Direitos da Criana e do Adolescente (SPDCA). O curso tambm se harmoniza com as aes de pesquisa e formao de recursos humanos desenvolvidas pela Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca, da Fundao Oswaldo Cruz, por meio da sua Escola de Governo em Sade (EGS), da Educao a Distncia (EAD) e do Centro LatinoAmericano de Estudos de Violncia e Sade Jorge Careli (Claves). O curso oferecido na modalidade de educao a distncia e visa formao continuada de conselheiros tutelares e dos direitos da criana e do adolescente, principalmente, diante da escassez de iniciativas como esta no pas. Assim, a expectativa da SEDH e da SPDCA de atender demanda de capacitao de 3.500 conselheiros ativos em todo o Brasil. A proposta de capacitao a distncia para esses profissionais que atuam na rea da infncia e da juventude justifica-se pelo grande nmero de conselheiros distribudos pelo pas e, conseqentemente, pela disperso territorial dos conselhos. Ressalta-se, contudo, que vrios municpios ainda no tm os seus conselhos constitudos, apesar da nfase na importncia de implant-los. Outro aspecto que corrobora a proposta de formao de conselheiros diz respeito demanda de capacitao e de atualizao freqentemente manifestada por esse pblico.
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Nvel de ensino, carga horria e certificao

O curso em nvel de atualizao tem carga horria total de 96 horas que deve ser cumprida em um perodo de quatro meses, durante os quais o aluno realiza atividades totalmente a distncia como o estudo e a realizao das atividades dos mdulos de aprendizagem e a familiarizao com o AVA. O aluno deve dedicar seis horas semanais de estudo para um bom aproveitamento do curso.
se voc ainda no apresentou toda a documentao exigida na matrcula, lembre-se de que necessrio envi-la antes da finalizao do curso.
teoO aluno concluinte do curso receber o Certificado de atualizao em teoria e prtica dos conselhos tutelares e conselhos dos direitos da criana e do adolescente desde que sejam cumpridas as exigncias acadmicas adolescente, e documentais (documentao completa exigida na matrcula).
A proposta pedaggica
Construtivismo uma teoria com larga aplicao nas reas da educao e psicologia. entre seus formuladores, destacam-se lev Vygotsky (1896-1934) e Jean Piaget (1896-1980). o pensamento construtivista est presente nas prticas pedaggicas que estimulam o agir, operar, criar, construir por meio da interatividade, colaborao e autonomia e tm como ponto de partida a realidade vivida por alunos e professores, isto , pela sociedade. so prticas inovadoras se comparadas quelas da escola tradicional, centradas na transmisso de contedos, no fazer repetir, recitar, aprender e ensinar o que j est pronto. Para os educadores construtivistas, educao um processo de construo de conhecimentos em que se fazem presentes, por um lado, alunos e professores e, por outro, conhecimentos j construdos pela humanidade e a realidade dos indivduos (becKeR, 1997).
Neste curso, como nos demais da EAD/Ensp, o referencial pedaggico construtivistas. se fundamenta em pressupostos construtivistas Esta viso pressupe que voc assuma, desde o incio, a funo de gestor dos seus estudos e conhecimentos, mobilizando e articulando diversos saberes no desenvolvimento de novas competncias que propiciam condies para a compreenso e atuao crtica nas lutas pela transformao da complexa realidade social, notadamente a de crianas, adolescentes e seus familiares que necessitam de cuidados e proteo dos conselheiros tutelares e dos direitos. O modelo pedaggico do curso apia-se na utilizao de casos ou problemas, desenvolvidos com base em dados da realidade, e na perspectiva da pedagogia da problematizao, pela realizao de atividades ou exerccios que valorizam os saberes prvios, estimulam a observao da realidade, a busca de solues e a aplicao do que aprendido no prprio ambiente de trabalho de cada participante. O curso foi desenhado de forma seqencial, ou seja, o aluno seguir a ordem dos contedos pedaggicos apresentados no livro-texto, integralizando o estudo de cada mdulo de aprendizagem segundo o cronograma do curso. Para propiciar a discusso acerca da prtica do
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conselheiro, sero apresentados casos/problemas e provocaes para pensar ao longo dos mdulos de aprendizagem. Em conformidade com a prtica educativa pretendida, assinalamos os seguintes princpios para o desenvolvimento do curso:
os mdulos de aprendizagem, sob a forma de captulos, compem o livro-texto teoria e Prtica dos conselhos tutelares e conselhos dos direitos da criana e do adolescente, organizado especialmente para este curso.
acesso dos alunos aos conhecimentos tericos que orientam a sua

prtica de conselheiro;
estabelecimento de um vnculo permanente entre teoria e prtica; estabelecimento de um processo de construo coletiva do
conhecimento e criao de um espao aberto e plural para reflexo e debate de questes vinculadas rea de prtica dos alunos;
valorizao do saber acumulado e da experincia dos alunos; entendimento da modalidade de educao a distncia como processo educativo que valoriza a dimenso do aprender a aprender, em que o aluno tem espao para refletir sobre a sua prpria prtica e assume o compromisso de aprender e estudar com autonomia e responsabilidade. A inteno primordial da prtica educativa proposta , por conseguinte, oferecer ao aluno subsdios tericos e prticos que o ajudem a selecionar e aplicar, criticamente, recursos de vrias naturezas para solucionar ou aperfeioar aes ligadas sua prtica de conselheiro. Coerentes com estes princpios, o material didtico e as atividades que compem o curso foram concebidos de forma a possibilitar: (a) a reviso dos conceitos, concepes e problemas terico/prticos relativos ao tema; (b) a compreenso do processo histrico da elaborao dos direitos da criana e do adolescente e (c) a reflexo acerca de sua prpria experincia de trabalho com base nas discusses e experincias apresentadas. Os objetivos do curso sero atingidos na medida em que voc e seu tutor reconheam, no decorrer das atividades, uma ampliao de sua capacidade de trabalhar os conhecimentos de forma interdisciplinar e multidisciplinar, multidisciplinar buscando identificar os problemas prioritrios e as alternativas de solues para tomada de decises, a reflexo sobre os processos de formulao e implementao de polticas pblicas ligadas infncia e adolescncia e uma maior contribuio para a efetiva atuao em seu ambiente de trabalho.
Multidisciplinaridade caracteriza-se pelo conjunto de disciplinas trabalhadas simultaneamente, sem necessariamente apontar as relaes entre elas. contrape-se ao ensino especializado, concentrado em uma nica disciplina. a tentativa de estabelecer relaes entre as disciplinas deu origem interdisciplinaridade (Menezes e santos, 2002), cujo conceito voc j viu neste caderno.
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Estrutura do curso
Para subsidiar o alcance dos objetivos, organizamos os contedos pedaggicos do curso em mdulos de aprendizagem (Quadro 1). Alm de apresentarem um conjunto sistematizado de conhecimentos interdisciplinares, os mdulos incorporam estratgias pedaggicas e atividades de avaliao com o intuito de problematizar concepes e prticas e facilitar o processo de aprendizagem a distncia.
Quadro 1 Proposta curricular
Mdulos de aprendizagem 1. desenvolvimento de paradigmas de proteo para crianas e adolescentes brasileiros Objetivos Propiciar a reflexo sobre o surgimento e a evoluo das noes que hoje temos de criana e adolescente produzidas ao longo da nossa histria e o desenvolvimento das medidas de proteo a crianas e adolescentes que j vigoraram no pas e culminaram no estatuto da criana e do adolescente, o eca. Propiciar, com base em um estudo de caso, a reflexo e a discusso sobre a situao dos conselhos dos direitos da criana e do adolescente no municpio e estado de cada conselheiro. o recurso do estudo de caso visa fornecer aos alunos subsdios para analisar, criticamente, a sua prtica cotidiana. discutir a natureza dos conselhos tutelares, suas principais atribuies, sua prtica de trabalho cotidiana, envolvendo: os passos para o atendimento de casos de crianas e adolescentes com direitos violados (recebimento de notificaes, recebimento do caso, avaliao, encaminhamentos e medidas adotadas), as dificuldades enfrentadas para o gerenciamento desse atendimento e a fiscalizao das entidades voltadas a crianas e adolescentes. analisar a metodologia do atendimento em rede para que os alunos, conselheiros, reconheam o potencial do trabalho conjunto com os demais atores ligados defesa dos direitos das crianas e dos adolescentes e adotem essa prtica no seu cotidiano. Refletir sobre questes relevantes do financiamento de polticas sociais voltadas para crianas e adolescentes, do oramento pblico e do Fundo da criana e do adolescente para que os conselheiros conheam os instrumentos disponveis para ajudlos na tarefa de defesa dos direitos da criana e do adolescente.
2. conselhos dos direitos da criana e do adolescente
3. conselhos tutelares
4. comunicao e mobilizao dos conselhos com instituies parceiras, redes de servios e sociedade civil
5. oramento pblico e fundos dos direitos da criana e do adolescente
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ImpOrtANtE! para alcanar os objetivos previstos, preciso que voc dedique um perodo de seu tempo semanal realizao das leituras, s discusses em fruns, ao cumprimento das atividades solicitadas, ao compartilhamento das descobertas e dvidas com seu tutor e utilizao do ambiente virtual de aprendizagem (AVA) como instrumento de comunicao, acompanhamento e formao de grupalidade. recomenda-se um tempo de dedicao ao curso de 6 horas semanais.
a Parte iii deste caderno orienta a sua participao no aVa durante todo o curso.
Conjunto didtico
A concepo do conjunto didtico fruto de um trabalho compartilhado de uma equipe multidisciplinar, formada por especialistas no tema do curso (autores e coordenadores), revisores (pedaggico, gramatical, de referncias, editorial) e designers. Todos trabalharam colaborativamente para dar corpo e vida proposta pedaggica do curso. Para este curso, organizamos um conjunto didtico composto deste caderno, do livro-texto, do CD e do ambiente virtual de aprendizagem.
Figura 1 o material didtico do curso
imagem: eliayse Villote (2009).
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Caderno do Aluno: orientaes para o curso que voc est lendo neste curso,
momento, visa a apoi-lo na compreenso da proposta do curso e no modelo pedaggico adotado; ofertar-lhe um pouco da histria da nossa instituio e orient-lo na organizao do seu tempo para os estudos. Este caderno tambm ir auxili-lo na familiarizao com o ambiente mediador do processo de ensino-aprendizagem a distncia, o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) que, a partir de agora, voc ir freqentar rotineiramente.
Livro-texto Teoria e Prtica dos Conselheiros Tutelares e Conselheiros

dos Direitos da Criana e do Adolescente o material de estudo do aluno que organiza os contedos previstos na proposta curricular, apresentada no Quadro 1. Ele propicia uma dinmica para o estudo, por meio de estratgias pedaggicas. Essas estratgias estimulam o aluno a realizar uma anlise crtica da realidade, a contextualizar suas prticas e, com base na reflexo sobre elas e nos subsdios tericos estudados, articular teoria e prtica. No livro esto contidas diferentes estratgias pedaggicas como questes para reflexo, entre outras.
CD que contm o material completo do curso, alm de uma CD,

biblioteca multimdia com documentos oficiais, artigos, teses, livros etc. A biblioteca traz material adicional que visa a enriquecer a atuao do conselheiro em sua prtica cotidiana. A mdia CD apresenta-se como um material funcional, de fcil transporte e utilizao, que possibilita a veiculao de outras mdias utilizadas no curso.
Para ter domnio das ferramentas do aVa preciso praticar. discuta com seu tutor os caminhos, as dificuldades e as solues encontradas em sua convivncia com o ambiente, a fim de romper barreiras e apropriar-se, progressivamente, deste meio educacional de grande utilidade.
Ambiente virtual de aprendizagem com recursos e ferramentas aprendizagem,

relevantes para o desenvolvimento das atividades, para o sistema de acompanhamento e a avaliao do aluno e do curso. No AVA, o aluno pode, principalmente, utilizar as ferramentas de comunicao que permitem a interao contnua entre aluno-tutor, alunos-alunos e tutor-turma como frum, chat e e-mail.
Composio do livro Teoria e Prtica dos Conselheiros Tutelares e Conselheiros dos Direitos da Criana e do Adolescente
No livro-texto, os mdulos de aprendizagem descritos no Quadro 1 so apresentados sob a forma de captulos. Estes captulos proporcionam ao aluno conciliar a sua prtica como conselheiro fundamentao terica oferecida de maneira dinmica, atravs de problemas vividos cotidianamente e discusses fomentadas no transcorrer da formao a distncia. Tendo em vista o perfil da clientela um pblico heterogneo quanto
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escolaridade, formao, idade e ao domnio tcnico na rea e as necessidades de formao continuada dos conselheiros para uma atuao mais efetiva e consistente, optou-se por utilizar estratgias pedaggicas diversificadas, inspirando-se primordialmente na abordagem baseada em casos. Nesta abordagem, os casos so a estratgia principal para estimular o aluno a investigar a melhor forma de resolver a problemtica apresentada. Para tal, os alunos buscam na teoria a fundamentao necessria para a resoluo dos casos. Os casos so construdos com base em situaes reais. Desta forma, refletem a complexidade da realidade e exigem do aluno uma perspectiva multidisciplinar de argumentao, a diversidade de competncias e a descoberta de diversas solues possveis. Algumas estratgias pedaggicas, tais como as questes para pensar, visam a mobilizar conhecimentos prvios e estimular anlises e questionamentos, propiciando ao aluno incorporar novas informaes aos esquemas mentais preexistentes. Outros recursos pedaggicos tambm utilizados so imagens e grficos, que permitem maior dilogo com o texto, favorecendo as relaes que o aluno deve estabelecer com seus saberes anteriores, situaes vividas e sua prtica. Para facilitar o estudo, todos os captulos tm uma dinmica interna bsica semelhante, na qual os contedos dos textos, as estratgias pedaggicas e os recursos grficos se apresentam intimamente articulados de modo a propiciar um ambiente de aprendizagem motivador. Recursos grficos como cor, caracteres tipogrficos, fios, boxes, cones, figuras etc. tm a finalidade de destacar pontos-chave, citaes, indicaes de outras fontes, exemplos, casos, reflexes, pontos polmicos etc. A utilizao desses recursos ao longo dos captulos visa a dinamizar o estudo; uma vez que agregam leveza leitura, intensificam o dilogo entre os autores dos textos e voc, aluno, apresentam alternativas de ampliao e aprofundamento do conhecimento, ora propondo atividades que relacionam a teoria com a prtica, ora definindo conceitos considerados fundamentais para a compreenso da temtica tratada. Veja, a seguir, os destaques grficos utilizados no livro-texto do curso.
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Refexo
O ECA aponta para uma lgica de interveno do conselho tutelar voltada para a rede pessoal e institucional de proteo social, tendo como princpios norteadores o respeito opinio da criana e do adolescente, bem como o interesse superior dos mesmos.
Para pensar no caso do municpio de Piraj, de que forma ocorreu a relao entre o conselho tutelar e a famlia das crianas? na rotina de trabalho de seu conselho, como feita a escuta da opinio da criana e do adolescente e a observao do contexto social e familiar?
Essas relaes exigem do conselheiro algumas habilidades e posturas no facilmente desenvolvidas, mas determinantes na resoluo dos casos e do lugar poltico que o conselho deseja assumir.
Texto complementar
Ao estabelecer o modo de organizao da assistncia social no Brasil, o Suas define que a proteo a ser oferecida se organizar em proteo social especial e proteo social bsica.
A partir da concepo da assistncia social como poltica de proteo social, so estabelecidas garantias que devem ser ofertadas por essa poltica, de modo a combater inseguranas que o cidado enfrenta ao longo dos seus ciclos de vida. No caso de crianas e adolescentes, o objetivo contribuir para o desenvolvimento e o processo de autonomizao dessa populao. Assim, a poltica Nacional de Assistncia Social afirma que cabe proteo social garantir a segurana de sobrevivncia (de rendimento e autonomia), de acolhida e de convvio ou vivncia familiar.
Em seu art. 88, o ECA estabelece as diretrizes da poltica de atendimento a crianas e a adolescentes.
Glossrio
O que so os conselhos dos direitos da criana e do adolescente e quais as suas atribuies
rgo colegiado composto por pessoas com distintas representaes e em que as decises so tomadas coletivamente. uma forma de gesto na qual a direo compartilhada por um conjunto de pessoas com igual autoridade, que, reunidas, decidem. Carter deliberativo porque toma decises aps discusso e exame da matria pelo colegiado.
Os Conselhos dos Direitos da Criana e do Adolescente, incorporados estrutura do Estado pelo Estatuto da Criana e do Adolescente (BRASIL, 1990), so rgos pblicos diferenciados pela sua natureza colegiada entre o governo e a comunidade. Os conselhos so rgos compostos paritariamente por organizaes governamentais e no governamentais, que possuem o papel de controlar as aes da poltica de atendimento em todos deliberativo. os nveis. Suas decises tm carter deliberativo Segundo o Conanda,
Os Conselhos dos Direitos de Crianas e Adolescentes so rgos responsveis pela elaborao das diretrizes da poltica de atendimento aos direitos da criana e do adolescente, bem como pelo acompanhamento, controle e avaliao dos programas e aes desenvolvidas (CONANDA, 2007).
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Comentrio
O documento final do diagnstico situacional, realizado de forma participativa e tendo como base os dados quantitativos e qualitativos, deve ser prtico e instrutivo, visando subsidiar a elaborao da poltica de atendimento aos direitos da criana e do adolescente.
a anlise nunca uma pea pronta e acabada, mas um processo que pode contribuir antes, durante e aps a formulao das diretrizes que norteiam as polticas de proteo a crianas e adolescentes.
A anlise de situao um instrumento avaliativo (como apresentaremos adiante com maior destaque) e que subsidia o processo de formulao de uma poltica integral de atendimento aos direitos da criana e do adolescente. Logo, sua estrutura deve ser baseada na verificao do cumprimento dos direitos dessa populao constantes nas leis e nas polticas apropriadas. O diagnstico situacional deve ser uma atividade continuada, ao longo da prpria atuao do conselho dos direitos, e precisa ocorrer de forma simultnea ao desenvolvimento de outras aes.
Sugesto de estudos complementares

O que observamos, hoje, no desenvolvimento das polticas sociais que as etapas de monitoramento e avaliao no tm sido desenvolvidas de forma articulada e seqencial. Os processos de planejamento so raros e o monitoramento e a avaliao quase inexistentes. H dificuldades na definio de indicadores que permitam avaliar o real alcance das aes desenvolvidas e o seu impacto na vida dos cidados atendidos pelas polticas. A dificuldade de monitoramento est presente em todas as instncias e em todos os setores das polticas sociais, tanto no que se refere apresentao de resultados para o controle da sociedade, quanto ao planejamento interno das aes. O conselho dos direitos possui um instrumento fundamental para o exerccio do controle social que pode ajud-lo no monitoramento e na avaliao das polticas: a competncia legal para solicitar dados, informaes, procedimentos e resultados de todos os servios pblicos e privados.
Para saber mais sobre dificuldades no monitoramento, metodologias utilizadas e resultados alcanados por algumas polticas pblicas voltadas para crianas e adolescentes, acesse os sites da Rede de Monitoramento amiga da criana e da Rede sou de atitude.
Articulao
Esses preconceitos se manifestam, por exemplo, quando agentes tendem a desconsiderar o contexto histrico de surgimento dos problemas sociais enfrentados pelos ndios na reserva de Piraj, atribuindo as dificuldades enfrentadas a supostas insuficincias congnitas de suas culturas que, em ltima instncia, atestariam a inferioridade dos ndios.
no captulo 4 comunicao e mobilizao dos conselhos com instituies parceiras, redes de servios e sociedade civil, tratamos especificamente da importncia de se construir um trabalho em rede eficiente.
No que diz respeito articulao entre os diversos atores que atuam na defesa de crianas e adolescentes, no caso em discusso, a Secretaria Estadual de Assistncia Social do governo de Mato Grosso do Sul e o Conselho Estadual dos Direitos da Criana e do Adolescente mantm convnio com a Escola de Conselhos da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. O objetivo do convnio oferecer formao, qualificao e aperfeioamento aos membros dos conselhos tutelares dos municpios.
Sistema de avaliao da aprendizagem

Em consonncia com os princpios pedaggicos do curso, a avaliao deve remeter-se ao processo educativo em que participam alunos e tutores. Pretende propiciar ao aluno a possibilidade de um olhar mais atento sua realidade para indagar, identificar problemas, investigar, discutir,
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mobilizar aes, em um contexto de apropriao individual e construo coletiva do conhecimento.

a avaliao do seu desempenho apenas um dos componentes do sistema de avaliao. o tutor, os materiais didticos, o curso e o projeto que o sustenta tambm sero avaliados e voc ter um papel importante nesse processo.
Na realizao das atividades propostas, importante que o aluno considere algumas diretrizes: 1. Discutir as questes relacionadas garantia de defesa dos direitos de crianas e de adolescentes. 2. Refletir sobre as experincias apresentadas, articulando-as base terica trabalhada. 3. Ser objetivo ao explicitar para o tutor dvidas e avanos verificados na capacidade de articular prticas com reflexes tericas, a fim de receber o apoio necessrio compreenso da temtica estudada e de sua aplicao no cotidiano do trabalho nos conselhos. 4. Comprometer-se com a execuo do cronograma do curso como expresso de co-responsabilidade e pactuao coletiva. O processo de avaliao, portanto, acontece no decorrer do curso, com o acompanhamento do tutor, por meio da realizao das atividades de natureza reflexiva sobre a temtica em estudo. A reflexo constitui condio imprescindvel na construo de um sujeito ativo, um agente transformador da sua realidade. Neste curso, conforme j citado, privilegiamos como estratgia a resoluo de casos ou situaes-problemas.
Avaliao do percurso e atribuio de notas/conceitos

o Quadro 4 o cronograma do curso, apresentado mais adiante, informa os momentos em que voc realizar as atividades de avaliao para envi-las ao tutor, a fim de serem corrigidas e valoradas de acordo com o seu aproveitamento.
As atividades de avaliao propostas para o curso esto distribudas ao longo de seu desenvolvimento. Elas so obrigatrias e devem ser realizadas individualmente, sem a presena fsica do tutor (a distncia), mas sob a sua superviso. Cabe ao tutor avaliar o seu desempenho em relao aos objetivos previstos para cada uma das atividades, registrando comentrios e discutindo a avaliao com voc. A sua participao constante nos fruns de discusso, buscando interagir com seus colegas e com seu tutor ser de extrema importncia para o acompanhamento e avaliao do seu processo de aprendizagem pelo tutor.
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Para cada atividade o tutor atribuir uma nota de zero a dez (0,0 a 10,0), que ser lanada no ambiente virtual de aprendizagem do curso, possibilitando o acesso do aluno, em um ambiente restrito, aos registros feitos pelo tutor. As notas lanadas pelo tutor no AVA sero automaticamente convertidas em conceitos, obedecendo seguinte equivalncia nota/conceito, como estabelece o Regimento de Ensino da Fundao Oswaldo Cruz:
Notas 9,0 a 10,0 7,5 a 8,9 6,0 a 7,4 0,0 a 5,9 Conceitos a (excelente) b (bom) c (regular) d (insuficiente)
Quando o aluno entra no aVa do curso, ele acessa uma interface que individual, isto , que apenas ele visualiza e tem acesso.
Clculo da nota final no curso

O clculo da nota final do aluno no curso tambm ser feito automaticamente pela gesto acadmica do AVA. O procedimento ser este: a) o tutor lanar no AVA a nota obtida pelo aluno em cada uma das atividades dos mdulos. Especialmente no caso dos alunos que obtiverem nota inferior a seis (6,0) em alguma atividade, o tutor propor uma regulao de aprendizagem, com reorientao didtica, que poder incluir a realizao de outras atividades, individuais ou coletivas, compatveis com os objetivos do curso e com as necessidades de aprendizagem. b) depois de serem lanadas no AVA todas as notas das atividades de um mesmo mdulo, o prprio ambiente calcular, automaticamente, a nota daquele mdulo, que ser a mdia aritmtica de todas as atividades do mdulo. c) ao final do curso, o AVA calcular a nota final do aluno, tendo por base a nota de cada mdulo. Esta nota final ser o resultado da mdia ponderada das notas dos mdulos, ou seja, uma mdia em que a nota de cada mdulo tem um peso determinado, previamente definido em funo das especificidades dos contedos tratados, do tempo estimado para a realizao das atividades e do grau de complexidade das mesmas. A nota final do aluno no curso deve ser superior ou igual a seis (6,0) para que o aluno seja considerado concluinte.
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Veja, no Quadro 2, quantas atividades esto previstas para cada mdulo de aprendizagem e o peso atribudo a elas. Essas so informaes necessrias para o clculo da sua nota final no curso.
Quadro 2 nmero de atividades por mdulo de aprendizagem e pesos atribudos
Mdulos de aprendizagem Nmero de atividades obrigatrias por mdulo 2 atividades Peso da nota de cada mdulo 1 Observaes
1. desenvolvimento de paradigmas de proteo para crianas e adolescentes brasileiros 2. conselhos dos direitos da criana e do adolescente*
Mdulo obrigatrio todos os alunos devem estud-lo
3 atividades
Mdulo especfico para os conselheiros dos direitos da criana e do adolescente Mdulo especfico para os conselheiros tutelares Mdulo obrigatrio todos os alunos devem estud-lo
3. conselhos tutelares*
3 atividades
4. comunicao e mobilizao dos conselhos com instituies parceiras, redes de servios e sociedade civil 5.oramento pblico e fundos dos direitos da criana e do adolescente
2 atividades
2 atividades
Mdulo obrigatrio todos os alunos devem estud-lo
* os Mdulos 2 e 3 compem o ncleo diversificado e se destinam, respectivamente, aos conselheiros dos direitos e aos conselheiros tutelares. com pesos maiores que os demais, visam a aprofundar a relao teoriaprtica no cotidiano dos conselheiros, por meio das atividades e discusses propostas.
Em resumo, cada aluno dever realizar as atividades referentes aos quatro mdulos (trs obrigatrios e um especfico), totalizando nove atividades ao longo de todo o curso.
Concluso do curso
O prazo mximo de integralizao dos quatro mdulos de aprendizagem de quatro meses, a contar da data de incio do curso. Caso voc no cumpra as exigncias de desempenho nos mdulos de aprendizagem, ser considerado aluno no-concluinte.
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Desistncia e abandono
A concepo formativa da avaliao do curso parte integrante e indissocivel da sua concepo pedaggica. Buscamos cuidar para que toda a ateno seja dada a voc, aluno, a fim de que leve a bom termo a progresso das atividades at a sua concluso. No se descartam, porm, os imprevistos de percurso, como desistncias e abandonos durante o processo. Fique atento aos prazos. Comunique o fato ao tutor para que este possa acolh-lo; juntos vocs encontraro alternativas para superar as dificuldades momentneas. Em ltimo caso, resta a formalizao da desistncia abandono. para que no ocorra a situao de abandono Os alunos que estiverem dentro da situao de abandono, caso queiram realizar o curso em outra ocasio, tero sua solicitao avaliada pela coordenao e pelos parceiros institucionais do curso. Veja o que caracteriza cada uma dessas duas situaes:
Abandono status atribudo ao aluno que, aps 30 dias consecutivos do envio da ltima atividade de avaliao, no der prosseguimento ao envio das demais atividades previstas no cronograma do curso e/ou no apresentar justificativa ao tutor.
Desistncia o status atribudo ao aluno que formaliza, por

escrito, a sua desistncia, justificando-a. A desistncia pode ocorrer em qualquer momento do curso, no estando condicionada ausncia de contato com o tutor ou prazo limite para envio de atividades. Caso no haja formalizao, ser aplicada a mesma norma definida para a condio de abandono.
Avaliao do curso
Por meio de instrumento especfico, disponvel no AVA, o aluno, o tutor e a coordenao podero enviar, ao final do curso, avaliaes e ponderaes sobre o seu desenvolvimento, expressando sua leitura em relao a objetivos, estrutura, processo ensino-aprendizagem, gesto (acadmicopedaggica e administrativa) e resultados.
a opinio de todos os participantes sobre o processo de aprendizagem e gesto do conhecimento muito importante para o aperfeioamento do curso. contamos com a sua colaborao.
Sistema de comunicao
Em nosso curso, a interao entre o tutor e voc, e entre os prprios alunos condio para que os objetivos sejam alcanados e que os pres47
supostos do modelo pedaggico sejam contemplados. Busque comunicar-se sempre! Para tanto, voc pode fazer uso de diferentes meios. Veja a seguir.
Quadro 3 Meios de comunicao
Telefone um dos meios de comunicao mais eficientes quando necessrio argumentar ou esclarecer algum assunto. a ead na sede coloca o nmero 0800 0225530 sua disposio (a ligao dever ser feita de telefone fixo), para facilitar o seu contato conosco. logo no incio do processo o tutor divulgar os horrios de seu planto para que voc possa se comunicar diretamente com ele.
Fax Facilmente encontrado, at mesmo em muitas agncias dos correios, um servio que permite a remessa de documentos. depois de encaminhar um texto por fax, convm conferir, por telefone, se todas as pginas foram transmitidas de forma legvel.
Correios e telgrafos apesar de o tempo despendido pelos correios, para o envio de um material, ser maior que o de outros meios, ele tambm um recurso possvel para o envio de correspondncias para seu tutor ou para a secretaria do curso. Recomendamos que voc verifique com o tutor o recebimento das atividades que eventualmente tenha postado para ele.
Correio eletrnico esta , sem dvida, a opo mais rpida de comunicao entre voc e o seu tutor, permitindo que, de qualquer computador conectado internet e de um endereo eletrnico, voc envie mensagens e arquivos, principalmente, as suas atividades. Porm, ressaltamos que, tendo uma boa conexo e sem nenhum outro tipo de problema, deve ser dada preferncia interao e envio de atividades pelo aVa do curso.
A Fiocruz, no rio de Janeiro, mantm um banco de dados com as informaes de todos os alunos que participam de seus cursos. por isso, muito importante que voc comunique ao seu tutor qualquer mudana em seus dados, tais como endereo, e-mails, cdigos de endereamento postal (CEp), telefone etc. Assim, poderemos nos comunicar com voc a qualquer momento, sem maiores problemas, inclusive na etapa de certificao, ao final do curso.
Os atores do curso
Neste curso, voc o protagonista de sua aprendizagem. No entanto, voc no est sozinho nesse processo; voc conta com seus colegas e com um sistema de acompanhamento acadmico-pedaggico formado por tutores, orientadores de aprendizagem e outros, cujos papis voc vai conhecer a seguir.
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Aluno
A voc aluno caber:
ser dedicado, destinando um perodo de seu tempo realizao

das leituras e pesquisas exigidas, de aproximadamente 6 horas por semana;
ter disciplina na organizao e execuo das atividades do curso; ser responsvel no cumprimento dos trabalhos indicados, indispensveis formao proposta;
ter iniciativa para questionar, descobrir e compreender as situaes que se apresentam;
manter dilogo crtico e contnuo com o tutor, de modo a dirimir

suas dvidas e dividir suas descobertas;
participar dos fruns promovidos durante o curso, na certeza de

que esses eventos representam oportunidades para trocar experincias e adquirir novos conhecimentos.
Tutor
Dentre as suas principais funes destacam-se:
assumir, integralmente, o apoio ao processo de aprendizagem de

seus alunos;
identificar as diferenas entre as trajetrias de seus alunos, respeitando ritmos prprios, valorizando conquistas, procurando integrlos, e ajudando-os a enfrentar os desafios impostos pelo curso;
desenvolver procedimentos que garantam a interao e a comunicao mediatizada, com nfase no dilogo;
propor e avaliar estratgias didticas diferenciadas que contribuam para o aluno organizar sua aprendizagem;
avaliar o percurso de cada aluno, promovendo aes complementares que permitam a superao das dificuldades encontradas.
Orientador de aprendizagem
Desempenha, entre outras, as seguintes funes:
acompanhar e avaliar a trajetria do tutor, pontuando o seu fazer

na prtica de tutoria;
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realizar atividades de formao dos tutores; acompanhar e analisar os relatrios de avaliao de seu desempenho; contribuir para a manuteno de um ambiente favorvel aprendizagem. Alm dos atores que estaro muito prximos de voc em seu dia-a-dia, existem outros personagens a coordenadora da EAD, as coordenadoras do curso, a equipe pedaggica, a gestora acadmica, a secretria administrativa , que, atuando nos bastidores do curso, zelam para que as resolues sejam tomadas a tempo e as aes sejam empreendidas de modo a favorecer o alcance dos objetivos pretendidos.
O seu caminhar no curso

Como participar de um curso a distncia? Como devo organizar o estudo? Com quem vou compartilhar minhas dvidas, e com que freqncia? Em quais momentos estarei sendo acompanhado e avaliado? Qual ser minha rotina? Essas so algumas indagaes que normalmente povoam a mente dos alunos a partir do momento em que decidem vivenciar esse tipo de experincia. Mesmo os que j participaram de outro curso a distncia sabem que vo enfrentar uma nova realidade, um novo contexto e tambm sentem necessidade de conhecer, de forma pormenorizada, como ser o seu caminhar. Para tranqiliz-lo, vamos apresentar o passo a passo da sua caminhada. 1 Passo A confirmao da sua matrcula feita por meio de carta, via internet. Nesta ocasio, voc recebe login (o nmero de sua matrcula) e senha (seis primeiros dgitos de seu CPF) para comunicar-se pelo AVA com seu tutor, demais alunos, coordenadores e a secretaria acadmica. Uma vez matriculado em um dos cursos da EAD/Ensp, seu login e senha o acompanharo em outros cursos que utilizam a plataforma VIASK. Voc recebe, via correio postal, o material didtico do curso. 2 Passo Em seguida sua matrcula, ocorrem a formao das turmas e a indicao de um tutor para acompanhar o processo de aprendizagem.
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3 Passo Este o incio do curso propriamente dito. Comeam os dilogos entre voc e o tutor para solucionar dvidas a respeito do cronograma do curso, especialmente no que se refere realizao e envio das atividades, bem como participao no AVA e nos fruns previstos. 4 Passo Ocorrem as primeiras atividades do curso. Inicialmente, voc deve dedicar seu tempo para explorar o potencial do AVA, realizar as atividades prticas de utilizao das ferramentas desse ambiente de aprendizagem, sob a superviso do tutor, e conhecer o conjunto didtico do curso, disponvel no ambiente.
para um curso de curta durao como este, nos primeiros dias que voc cria o alicerce necessrio para o seu caminhar, realizando diferentes aproximaes com os objetos de estudo, criando vnculos com o tutor e com os demais colegas da turma, apropriando-se da dinmica de comunicao mediada pelo AVA e por outras formas como fax, correio comum, correio eletrnico e telefone.
5o Passo Comea a dinmica de estudo dos mdulos de aprendizagem, que inclui, entre outros pontos, a realizao das atividades de avaliao da aprendizagem e a participao dos alunos nos fruns. Nas atividades propostas, voc ser orientado a sistematizar, por escrito, as suas anlises e snteses e envi-las ao tutor, para compartilhar idias, aprofund-las e avaliar o seu desempenho. Este exerccio sistemtico favorece uma atitude reflexiva constante tanto do aluno como do tutor, pois permite antever situaes problemticas, enfrentar problemas no transcorrer da prtica como conselheiro e refletir sobre aspectos at ento no vistos. Essa abordagem reflexiva considera o potencial humano para construir novos saberes e prticas inovadoras.
no Quadro 4 cronograma do curso, voc tem mais informaes sobre a dinmica dos trabalhos.
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ImpOrtANtE! para enviar ao tutor as atividades realizadas, utilize, preferencialmente, o ambiente virtual de aprendizagem, usando o hiperlink Secretaria e a ferramenta Envio de Atividades, Atividades seguindo as orientaes apresentadas na parte III deste caderno.
A caminhada no tempo
A esta altura, voc j tem clareza sobre o seu caminhar no curso. Mas ainda preciso contextualiz-lo no tempo, por meio de um cronograma, que lhe ajudar na organizao da agenda de estudos.
Quadro 4 cronograma do curso
Mdulos de aprendizagem* Semanas/dias Atividades - leitura do caderno do aluno: orientaes para o curso - Realizao de atividades prticas com uso das ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem (aVa) - continuidade das atividades prticas no aVa - estudo do captulo 1 do livro-texto - Realizao da atividade de avaliao 1 referente ao captulo 1 do livro-texto 2a semana Observaes na 1a semana ocorrem os primeiros contatos dos alunos com os tutores para conhecerem a dinmica do curso e do aVa. no h estudo de mdulo de aprendizagem. - alm de continuarem se familiarizando com o aVa, os alunos iniciam o estudo dos contedos do curso. - as atividades de avaliao da aprendizagem correspondentes aos captulos estudados esto disponveis no aVa. - Mdulo obrigatrio para todos os alunos - os alunos conhecero, com antecedncia, a agenda dos fruns previstos para o curso.
1a semana
1. desenvolvimento de paradigmas de proteo para crianas e adolescentes brasileiros
3a e 4a semanas
- continuidade do estudo do captulo 1 do livro-texto - Participao no frum sobre a temtica em estudo - Realizao da atividade de avaliao 2 referente ao captulo 1 do livro-texto
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Quadro 4 cronograma do curso (cont.)

Mdulos de aprendizagem* 2.conselhos dos direitos da criana e do adolescente 3. conselhos tutelares 5a e 6a semanas Semanas/dias Atividades - estudo do captulo 2 do livro-texto - Realizao da atividade de avaliao 1 referente ao captulo 2 do livro-texto -estudo do captulo 3 do livro-texto - Realizao da atividade de avaliao 1 referente ao captulo 3 do livro-texto - continuidade do estudo do captulo 2 do livro-texto - Realizao das atividades de avaliao 2 e 3 referentes ao captulo 2 do livro-texto - Participao no frum sobre a temtica em estudo - continuidade do estudo do captulo 3 do livro-texto - Realizao das atividades de avaliao 2 e 3 referentes ao captulo 3 do livro-texto - Participao no frum sobre a temtica em estudo - estudo do captulo 4 do livro-texto - Participao no frum sobre a temtica em estudo - Realizao da atividade de avaliao 1 referente ao captulo 4 do livro-texto - continuidade do estudo do captulo 4 do livro-texto - Realizao das atividades de avaliao 2 e 3 referentes ao captulo 4 do livro-texto - estudo do captulo 5 do livro-texto - Mdulo obrigatrio para todos os alunos - a concluso dos estudos dos mdulos e das atividades pedaggicas planejadas para o curso ocorre na 16a semana Observaes destinado, obrigatoriamente, aos conselheiros dos direitos da criana e do adolescente destinado, obrigatoriamente, aos conselheiros tutelares
destinado, obrigatoriamente, aos conselheiros dos direitos da criana e do adolescente
7 a, 8 a e 9 a semanas
destinado, obrigatoriamente, aos conselheiros tutelares
4. comunicao e mobilizao dos conselhos com instituies parceiras, redes de servios e sociedade civil
Mdulo obrigatrio para todos os alunos
10a e 11a semanas
12a semana
5. oramento pblico e fundos dos direitos da criana e do adolescente
13a e 14a semanas 15a semana
- Realizao da atividade de avaliao 1 referente ao captulo 5 do livro-texto - Realizao da atividade de avaliao 2 referente ao captulo 5 do livro-texto - sistematizao do processo de aprendizagem: . avaliao do curso . encerramento do curso
16a semana
10 dias aps a concluso dos estudos
a programao da atividade ser agendada com os tutores
*os mdulos de aprendizagem correspondem aos captulos de 1 a 5 do livro-texto teoria e Prtica dos conselhos tutelares e conselhos dos direitos da criana e do adolescente.
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O cronograma prev a realizao do curso em 4 meses (96 horas). Contudo, havendo algum contratempo no envio das atividades, voc pode conversar com o tutor e replanejar sua agenda. O importante no deixar o tempo passar sem dialogar com o tutor.
Uma agenda para os estudos

Antes de conversar sobre prazos, calendrios, cronogramas etc., vamos recordar algumas palavras de Paulo Freire (1989) sobre o que o ato de estudar.
A compreenso de um texto no algo que se recebe de presente. Exige trabalho paciente de quem por ele se sente problematizado... Estudar , realmente, um trabalho difcil. Exige de quem o faz uma postura crtica, sistemtica. Exige uma disciplina intelectual que no se ganha a no ser praticando-a (FREIRE, 1989).
Refletindo sobre as palavras do autor, entendemos que criar uma agenda para estudo uma prtica de disciplina intelectual necessria, sobretudo quando estamos participando de um curso a distncia como o nosso, em que o aluno o gestor do seu processo de aprendizagem. Com esse entendimento e as informaes que j possui sobre o desenvolvimento do curso, comece a pensar sobre as seguintes questes:
Tomando o parmetro de quatro meses, como devo distribuir as

horas estimadas para realizar os estudos previstos nesse prazo de tempo?
Que prioridade ter o estudo entre as minhas atividades? Como vou programar meu tempo de estudo?
Segundo Libanio (2001), a prioridade dada ao estudo de um tema vai refletir no fator tempo. Um tema que apresenta idias inovadoras e complexas, por exemplo, vai exigir um tempo maior de estudo do que outros mais simples, porque requer mais energia, maior ateno e empenho na leitura. Outra recomendao importante desse educador para disciplinar o estudo a de que devemos ter sempre em mente que o tempo no infinito. Sugere, ento, o estabelecimento de uma programao em que se determina o tempo a ser empregado para as atividades, evitando, assim, prolong-las indefinidamente. E essa uma considerao
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extremamente importante neste curso, pois, como voc sabe, h um tempo limite para a concluso do estudo. Para os momentos de estudo, Libanio (2001) tambm recomenda o uso de alguns recursos que aumentam a atividade intelectual, tais como: breves interrupes, exerccios de movimentao do corpo e respirao, observao despreocupada da natureza etc. E ainda chama a ateno para o fato de que devemos ocupar o nosso tempo de forma equilibrada, contemplando, simultaneamente, o estudo formal (aquele voltado s exigncias estritamente escolares/acadmicas) e outras atividades intelectuais e culturais. Antes de organizar sua agenda de estudo, vale refletir um pouco mais sobre o que diz Libanio:
Antes de entregar-se a uma tarefa, determine de antemo o tempo que lhe vai consagrar proporcionalmente sua importncia. E seja fiel a isso. Se no final o trabalho no saiu to bom como esperava, diga para si: isso que posso realizar com tal tempo disponvel! E volte ao normal, sem a sensao de frustrao (LIBANIO, 2001).
Esperamos que essas reflexes possam ajud-lo na tarefa de planejar os estudos. Considere o roteiro a seguir como sugesto para dar partida ao trabalho de organizao do tempo. Faa as complementaes e adequaes necessrias, ou crie um outro roteiro. Depois, envie-o para a apreciao do tutor.
Casos/ Atividades Frum Tempo/horas por semana Data de envio da atividade para o tutor Observaes
A sua agenda de estudo uma companheira de jornada. Voc deve consult-la semanalmente, de preferncia, para verificar o que foi realizado, os compromissos presentes e futuros, e fazer os ajustes necessrios. No se esquea de que o tutor est acompanhando seus estudos e precisa ser informado das alteraes efetuadas.
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III
Orientaes para o ambiente virtual de aprendizagem (AVA)
Orientaes para o ambiente virtual de aprendizagem
Introduo
Como participante de um curso desenvolvido pela Educao a Distncia da Escola Nacional de Sade Pblica, da Fundao Oswaldo Cruz (EAD/Ensp/Fiocruz), voc ter a oportunidade de utilizar um ambiente virtual de aprendizagem que funciona como ferramenta de um processo educativo dinmico. Esta ferramenta de aprendizagem, concebida a partir do software VIASK (Virtual Institute of Advanced Studies Knowledge), possibilita o contato permanente entre voc e todos os demais atores da EAD/Ensp, independentemente do curso que realizam, desde que utilizem este mesmo software. Tambm por meio do ambiente virtual de aprendizagem que voc poder obter informaes sobre o seu desempenho; acessar as atividades que ir realizar e enviar ao tutor para avaliao e acompanhamento do seu desempenho; participar de fruns e listas de discusso e de chat; ter a oportunidade de utilizar os documentos da biblioteca virtual para estudos e pesquisas e, ainda, conhecer o cronograma do curso. necessrio, pois, que voc se familiarize com este ambiente e conhea bem as ferramentas que ele oferece, de modo a ampliar as suas oportunidades de participao neste curso e, por conseguinte, o seu aproveitamento. Para apoi-lo nesse processo, elaboramos este material, que traz orientaes sobre os recursos e a forma de utilizao do ambiente de aprendizagem. Sugerimos que voc proceda leitura e estudo destas orientaes ao mesmo tempo em que explora o ambiente no computador, realizando um exerccio bastante proveitoso.
O ambiente virtual de aprendizagem

Este o lugar certo para voc encontrar, com rapidez, as novidades do curso do qual voc participa, para fazer contatos, conhecer outros alunos, trocar idias, buscar dicas e informaes teis, alm de conhecer um pouco mais sobre a experincia da Educao a Distncia da Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca, da Fundao Oswaldo Cruz (EAD/Ensp/Fiocruz). Comece visitando o portal da EAD/Ensp/Fiocruz no seguinte endereo: http://www.ead.fiocruz.br
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Caderno
do
aluno:
orientaes para o Curso
Figura 1 Pgina inicial do portal da EAD/Ensp
No portal da EAD voc ter acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) do curso, usando seu respectivo login 1 (cdigo do usurio) e senha 2 , previamente enviados. O ambiente VIASK (Virtual Institute of Advanced Studies Knowledge) um software desenvolvido com o objetivo de estabelecer um processo de ensino-aprendizagem a distncia. Ele composto por um conjunto de telas que permite a voc navegar no ambiente; utilizar ferramentas interativas de comunicao; consultar documentos na biblioteca virtual; receber informaes sobre o curso; enviar as atividades realizadas para o tutor; acompanhar seu aproveitamento, inserir links de seu interesse e outras especificidades que ir conhecer gradativamente. Importante! Se voc participa ou j participou do ambiente VIaSK por meio de outro curso da educao a Distncia da ensp/Fiocruz, sero considerados seu login e senha anteriores. em caso de dvidas, entre em contato com a secretaria do seu atual curso, por telefone ou e-mail, como a Gesto acadmica j lhe informou, na carta de boas-vindas encaminhada a voc.
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Composio do ambiente
Uma vez conectado ao VIASK, voc ter acesso pgina principal do Ambiente Virtual de Aprendizagem de seu curso, e seu nome aparecer logo acima da tarja, no canto superior esquerdo. Veja o que mostra a pgina principal do VIASK, para os cursos desenvolvidos pela EAD/Ensp (Figura 2):
Figura 2 Pgina principal genrica do Ambiente Virtual de Aprendizagem VIASK 5
1 2
Como voc observou na Figura 2, a pgina principal do ambiente VIASK composta dos seguintes elementos: 1 2 3 4 5 6 Grade de navegao no contedo esquerda da tela principal rea do contedo na rea central da tela principal Identificao do curso no canto superior esquerdo Identificao do usurio no canto superior esquerdo Menu de ferramentas no canto superior direito Sada do ambiente no boto ramentas do canto direito do menu de fer-
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Caderno
do
aluno:
Conhea melhor cada um desses elementos.
Grade de navegao no contedo

Essa grade uma espcie de rvore, composta pelo nome do curso e pelas unidades de aprendizagem que, por sua vez, so compostas de mdulos, apresentados em nveis. Estas unidades de aprendizagem possuem contedos e atividades. 1 Para visualizar os tpicos referentes a um determinado nvel, clique no boto Expandir , situado ao lado do nvel desejado. Para suprimi-los, clique . no boto Comprimir Para visualizar o contedo, clique no ttulo do contedo que se encon, tra ao lado do cone como mostra a Figura 3. Para visualizar a atividade, clique no ttulo da atividade situada ao lado , tambm do cone indicado na Figura 3.
2
Figura 3 Grade de navegao de contedo
2 3
O VIASK trabalha de forma temtica, ou seja, as atividades ou contedos apresentados variam de acordo com o tema aberto na grade de navegao de contedo. So ferramentas temticas, ou seja, que se relacionam com os contedos da grade de navegao do AVA: Agenda, Anotaes, Biblioteca Pessoal, Desempenho, Mural, Envio de Atividades, Acompanhamento, Frum, Chat, Biblioteca, Sites Sugeridos, Dvidas Freqentes e Fale com o Tutor. Importante! Caso voc no encontre um contedo ou atividade, verifique se no estaria em um local diferente na grade de navegao de contedo.
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A grade de contedos pode ser acessada ou alterada dentro de qualquer , locaferramenta temtica listada anteriormente, por meio do boto lizado no canto superior direito das ferramentas. Veja Figura 4.
Figura 4 Boto Grade e Tpico vigente em uma ferramenta temtica 1
O ttulo do tpico vigente na grade aparece ao lado do ttulo da ferramenta (Figura 4), ambos no canto superior direito. Para mudar o Tpico vigente clique no boto Grade vigente, e acesse a rvore de contedo do curso. Depois, selecione o tema desejado e clique sobre ele (Figura 5).
Figura 5 Tpico principal na rvore de contedo
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Caderno
do
aluno:
Importante! Caso deseje visualizar todos os contedos ou atividades disponveis no curso, clique sobre o tpico principal.
rea de contedo
A rea de contedo onde aparece, efetivamente, a rea de contedo das unidades de aprendizagem do curso (textos, vdeos, imagens) e os hiperlinks (Figura 6).
Figura 6 rea de contedo
Identificao do curso
Exibe o nome do curso que est sendo ministrado para aquele usurio. Isto pode ser verificado pela imagem e pelo nome principal na grade (Figura 7).
Figura 7 Identificao do curso
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Identificao do usurio
onde aparece o nome do usurio que est acessando o ambiente (Figura 8).
Figura 8 Identificao do usurio
Menu de ferramentas
Este menu composto por ferramentas que constituem o VIASK, como voc pode ver na Figura 9. Essas ferramentas esto organizadas em 5 (cinco) grupos: Meu Espao; Secretaria; Colaborao; Apoio e Ajuda.
Figura 9 Menu de ferramentas
Importante! as ferramentas disponveis no menu variam de acordo com o curso e o perfil. por este motivo, neste livro voc pode encontrar ferramentas s quais no ter acesso no ambiente Virtual de aprendizagem do curso que realiza. para verificar Site. todas as ferramentas disponveis para voc, acesse Ajuda Mapa do Site
Sada do ambiente
Para sair do ambiente, clique no boto Sair Importante! . Isto pode impossibilino feche o seu navegador antes de clicar no Sair tar o seu retorno ao ambiente, que ser indicado pela mensagem: Usurio j logado. Se isso ocorrer, aguarde um perodo de aproximadamente 5 minutos e tente novamente. .
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Caderno
do
aluno:
O menu de ferramentas
Volte a observar a Figura 2, que mostra a Pgina Principal do Ambiente Virtual de Aprendizagem VIASK. Observe que no Menu de Ferramentas existem 05 (cinco) grupos:
Meu Espao Secretaria Colaborao Apoio Ajuda

Veja, agora, o que cada um desses grupos possibilita.
Grupo Meu Espao

Este espao reservado para voc. Nele voc gerencia sua atuao no ambiente. A este espao nenhum outro ator do curso ou usurio tem acesso. Neste grupo (Figura 10) voc ter acesso a importantes ferramentas: Agenda, Contatos, Sites Favoritos, Anotaes, Biblioteca Pessoal e Desempenho.
Figura 10 Grupo Meu Espao, no menu de ferramentas
Agenda
Permite que voc inclua, visualize, modifique e apague seus eventos e compromissos, particulares ou acadmicos. Tambm possvel visualizar os eventos da turma e do curso, previstos no cronograma. Para saber mais, Agenda. acesse a opo Ajuda Como usar e selecione a ferramenta Agenda
Contatos
Coloca uma agenda de Contatos sua disposio, com dados das pessoas com as quais voc se relaciona ou possui algum interesse comum. Permite comunicao sncrona (chat usurio-usurio e mensagem instantnea) e assncrona (e-mail).
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Vejamos agora como proceder em algumas situaes. Inserir um contato Clique no menu de ferramentas do VIASK, no item Meu Espao Contatos, Contatos o que dar origem seguinte tela (Figura 11).
Figura 11 Tela de contatos
Caso queira criar um grupo especfico para organizar seus contatos, cli, digite o nome do grupo e clique em que no boto Novo Grupo Confirmar . O grupo Geral apresentado na Figura 11 padro e armazena todos os contatos cadastrados. Para adicionar um novo contato, voc deve fazer o seguinte: 1 , indicado na figura 11. Surgir, Clique no boto Novo contato ento, a tela mostrada na Figura 12. No campo Grupo desta nova tela (Figura 12), selecione o nome do grupo em que deseja inserir o novo contato. O grupo Geral o padro.
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Caderno
do
aluno:
Na nova tela (Figura 12), para cadastrar usurios do ambiente, clipara localiz-los, possibilitando que no boto Busca de usurio usuque os dados sejam inseridos automaticamente (veja Buscar usurios cadastrados que o prximo item destas orientaes). cadastrados, Para finalizar a insero do novo contato, clique no boto Confirmar , mostrado na Figura 12.
Figura 12 Tela para inserir um contato 2 3
Buscar usurios cadastrados Essa busca pode ser especfica ou geral, como detalharemos a seguir.
Busca especfica de usurios

Neste tipo de busca, a pesquisa feita pelo nome do usurio. 1 Para tanto, na tela que segue (Figura 13), voc dever preencher os campos com os dados solicitados ou, minimamente, com parte deles. Em seguida, clicar em Pesquisar Pesquisar.
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Figura 13 Tela para realizao da pesquisa especfica
Importante! o nome a ser procurado deve ser preenchido exatamente como foi registrado na ficha de inscrio, para que ele seja encontrado de forma mais gil.
Figura 14 Tela com os resultados da busca especfica de usurio
Depois de clicar em Pesquisar e caso existam nomes que atendam sua condio de pesquisa, eles sero listados no canto inferior da tela, na rea denominada Resultado da Busca (Figura 14). Clicar no nome de seu interesse.
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Caderno
do
aluno:
Ao fazer isso, a janela Busca de Usurios fechada e os dados existentes no ambiente, daquele usurio selecionado, ficam disponveis para voc e o seu contato ser adicionado em (Figura 12). Confirme no boto sua lista de contatos, no grupo indicado por voc.
Busca geral de usurios

Este outro tipo de busca realiza a pesquisa por perfis especficos, como, por exemplo: aluno, tutor, coordenao geral, coordenao pedaggica etc. Para realizar essa pesquisa, voc dever cumprir as seguintes etapas: 1 2 de: Selecionar a categoria desejada no campo Pesquisa de (Figura 15). Clicar em Pesquisar Pesquisar.
Figura 15 Tela para realizao da busca geral de usurios
Ao concluir sua pesquisa, e se existirem nomes que atendam s condies indicadas por voc, eles sero listados no canto inferior da Busca. tela, na rea denominada Resultados da Busca Clique, ento, no nome de seu interesse.
A janela Busca de Usurios fechada e os dados existentes no ambiente, daquele usurio selecionado, ficam disponveis para voc (Figura 12). e o seu contato ser adicionado em sua lista de Confirme no boto contatos, no grupo indicado por voc.
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Figura 16 Lista de contatos
Figura 17 Contato on-line 3
1 2 4
Visualizar contatos 1 do grupo Para visualizar os contatos, clique no boto Expandir Geral. desejado ou no grupo padro chamado Geral Feito isso, todos os contatos deste grupo sero listados na tela (Figura 16). Repare na muda para o boto ComComfigura, que aps expandido, o boto primir e apresentada sua lista de contatos para o determinado grupo. Se o contato estiver on-line, ou seja, se estiver conectado ao ambiente naquele momento, o sistema indica o nome do usurio na cor azul (Figura 16). Nesse caso, o sistema permite o estabelecimento de uma conversao instantnea, por meio de trocas de mensagens ou por um bate-papo usurio-usurio, como apresentado na Figura 17. Se o contato estiver off-line, ou seja, no estiver conectado ao ambiente naquele momento, o sistema indica o nome do usurio na cor vermelha (Figura 16). Nesse caso, o sistema permite apenas o envio de uma mensagem por meio de correio eletrnico (e-mail). Essa mensagem ser enviada para o destinatrio, com cpia para o seu prprio correio eletrnico (Figura 18).
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Caderno
do
aluno:
Figura 18 Contato off-line
Usurios externos, no pertencentes ao ambiente, podem ser inseridos por voc na sua lista de contatos, mas sempre aparecero em vermelho e no ser possvel o envio de mensagens pelo sistema e nem por meio de correio eletrnico ou do bate-papo. Importante! Lembre-se de que a incluso de contatos premissa bsica para o envio de mensagens ou Bate-papo usurio-usurio.
Convidar para bate-papo privado Com a tela do seu contato on-line aberta (Figura 17), clique no boto Iniciar Bate-Papo Ser enviado um convite com o cone Bate-Papo. no canto inferior esquerdo da tela principal do VIASK do seu convidado, avisando que voc est solicitando um Bate-Papo (conversao privada). Observe a tela que segue (Figura 19). 1 Quem recebe o convite (Figura 19) deve clicar sobre o cone SoliSolicitao de Bate-Papo . Aparecer uma tela de confirmao perguntando se deseja iniciar uma conversao privada com o usurio OK. que enviou a solicitao. Para aceitar, clique em OK E para recusar Cancelar. clique em Cancelar S aparecer este cone uma vez e somente para quem foi convidado. Caso voc receba mais de um convite, mais cones aparecero na sua tela, um por vez.
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Figura 19 Tela principal do VIASK convidando para bate-papo
Caso seja aceito, ser aberta uma nova janela de conversao para cada convite, como mostra a Figura 20. Voc j pode, ento, comear a enviar suas mensagens.
Figura 20 Janela de bate-papo privado
Importante! esta janela no dever ser fechada durante todo o tempo do bate-papo. Se desejar fazer outra atividade no aVa, voc poder minimizar essa tela, clicando em .
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Caderno
do
aluno:
Enviar Mensagem Instantnea Com a tela do seu contato on-line aberta (Figura 17), clique sobre o Mensagem. boto Enviar Mensagem 1 2 Digite a sua mensagem. Em seguida, clique no boto Enviar (Figura 21).
Figura 21 Envio de mensagem
Ser enviada uma Mensagem com o cone , situada no canto inferior esquerdo da tela principal do VIASK do seu destinatrio. o que mostra a Figura 22.
Figura 22 Tela principal do VIASK com Mensagem Instantnea
Para abrir a sua Mensagem clique no cone Mensagem, esquerdo da tela principal do VIASK (Figura 22). 4
, no canto inferior
Ser aberta uma janela com o contedo da mensagem e as opes OK e Responder (Figura 23).
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Caso deseje responder, repita o procedimento de envio de mensagem. Caso no deseje, clique no boto OK e a mensagem no estar mais disponvel. Essa tela no dever ser fechada no . Clique sempre em Responder ou em OK Observe a tela que aparece na Figura 23. OK.
Figura 23 Mensagem Instantnea recebida
Importante! a mensagem no salva pelo sistema e no haver possibilidade de visualizao posterior.
Enviar mensagem para e-mail Com a tela do seu contato desconectado aberta (Figura 18), clique sobre o e-mail. boto Enviar mensagem para e-mail Ser aberta uma tela para preencher a mensagem (Figura 24). Clique no boto Enviar para mandar a mensagem.
Figura 24 Envio de Mensagem para e-mail
Importante! a mensagem chegar ao e-mail do destinatrio e uma cpia ser enviada para o seu e-mail tambm cadastrado no ambiente. Lembre-se sempre de comunicar secretaria de seu curso a mudana de e-mail. Isso afetar o recebimento de mensagens, solicitaes de reviso etc. efetuados pelo sistema.
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Caderno
do
aluno:
Sites favoritos
Possibilita que o usurio armazene os links de seu interesse encontrados na Internet. Para melhor organizao dos links armazenados, os mesmos podero ser agrupados em pastas manipuladas pelos prprios usurios. Para saber mais, acesse a opo Ajuda Como usar e selecione a ferramenta Sites favoritos. favoritos
Anotaes
Permite que o usurio registre anotaes referentes ao contedo do curso para posterior consulta. Voc ter um espao de at 4.000 caracteres. Para a melhor organizao das anotaes crie pastas de acordo com a sua necessidade. Para saber mais, acesse a opo Ajuda Como usar e selecione a ferramenta Anotaes Anotaes. Importante! Sempre que encontrar no material impresso ou no ambiente virtual as expresses: anote ou registre no bloco de notas ou dirio, voc pode utilizar a ferraAnotaes. menta Anotaes Lembre-se de que os registros s tero acesso por voc.
Biblioteca pessoal
Possibilita que voc tenha um repositrio prprio para arquivos de diferentes mdias (documentos, vdeos, imagens e sons), permitindo uma organizao do seu material em pastas. Nestas pastas, voc poder adicionar, copiar, visualizar e modificar arquivos de seu interesse pessoal ou acadmico. O processo para incluso de arquivos na biblioteca pessoal idntico ao realizado para anexar arquivos a mensagens de e-mail.
Desempenho
Permite que voc visualize seu desempenho na unidade de aprendizagem cursada, por meio de um relatrio que apresenta informaes de participao nas ferramentas de colaborao do ambiente, resultados de avaliaes etc. Aqui voc ir acompanhar o seu desempenho no curso.
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Para fazer este acompanhamento, clique no menu de ferramentas do Desempenho. VIASK, no item Meu Espao Desempenho As informaes de seu desempenho e acessos ficaro sua disposio (Figura 25).
Figura 25 Tela que mostra o desempenho do aluno e acessos
Grupo Secretaria
Por meio deste outro grupo do menu de ferramentas (Figura 26) voc ter acesso s seguintes ferramentas: mural, perfil e envio de atividades.
Figura 26 Secretaria, no menu de ferramentas
Mural
Permite que tutores, orientadores, coordenadores, coordenao pedaggica e secretrios publiquem informaes de interesse genrico e informativos relativos ao curso. Tais recados podem, assim, ser consultados por todos os usurios do respectivo curso. Para saber mais, acesse a opo Ajuda Como usar e selecione a ferramenta Mural Mural. Importante! as mensagens no mural s ficam visveis durante 30 dias. no utilize o mural Tutor. para colocar dvidas. Isso deve ser feito em Ajuda Fale com o Tutor Utilize este espao apenas para notcias e comunicados importantes!
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Caderno
do
aluno:
Perfil
Possibilita o gerenciamento das turmas em que o usurio est matriculado. Por meio desta ferramenta, o usurio que estiver matriculado em mais de uma turma ou exercer mais de uma funo em cursos da EAD/Ensp poder trocar de categoria (aluno, tutor, orientador, coordenador) ou de turma sem que seja necessrio sair e entrar novamente no ambiente.
Figura 27 Janela Perfil
Para alterar o seu perfil, selecione a turma e aguarde at que sejam apresentadas as categorias disponveis para esta turma. Selecione a categoria disponvel e clique no boto Confirma Importante! Caso voc esteja matriculado em apenas uma turma, esta ferramenta no estar disponvel. para saber qual o seu perfil neste momento, leia sempre a primeira frase desta janela. por exemplo, na Figura 27 aparece: Voc est EAD. acessando a plataforma VIaSK como Aluno da turma Turma EAD Caso a frase permanea a mesma, significa que seu perfil no foi alterado. ento, repita a alterao de perfil. .
Envio de atividades
por meio desta ferramenta que voc enviar os arquivos eletrnicos com as atividades para seu tutor, como tambm acompanhar o histrico das atividades j enviadas.
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Para utilizar esta ferramenta clique em Secretaria Envio de Atividades Atividades. 1 Em seguida, clique na atividade que deseja enviar (Figura 28).
Figura 28 Tela para o aluno selecionar a atividade a ser enviada
2 3
Depois de clicar na atividade, preencha os dados solicitados (Figura 29). Finalmente, nesta mesma tela da Figura 29, clique no boto Enviar Enviar.
Figura 29 Tela de envio da atividade
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Caderno
do
aluno:
Aps o envio da atividade, automaticamente ela aparece no histrico das atividades remetidas, que apresenta a situao daquela atividade e a data de envio (Figura 30).
Figura 30 Tela com histrico da atividade enviada pelo aluno
O tutor, aps analisar sua atividade, pode solicitar reviso. Quando isto ocorre, o sistema envia a voc uma mensagem de e-mail solicitando que proceda reviso e, junto com este e-mail, vem tambm um comentrio do seu tutor. Veja este exemplo:
aSSUnto: VIaSK: reVISe a SUa reSpoSta mensagem: ol [nome do aluno] estamos solicitando que voc revise e reenvie sua resposta para a avaliao [nome da avaliao], com o intuito de poder melhorar sua pontuao antes do fechamento da nota final. abaixo seguem os comentrios do seu tutor: Comentrio do tutor para o aluno
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Figura 31 Tela para visualizar situao das atividades
1 2
1 2
Para reenviar uma atividade, clique em Histrico no canto superior Histrico, direito da tela (Figura 31). A atividade aparecer com status de pendente (uma vez que seu tutor solicitou reviso ela mudar do status de recebida para pendente). Importante! aps enviar a atividade, o aluno pode reenvi-la, caso a situao da atividade mantenha-se em recebido. porm, s faa isso caso ache extremamente necessrio. Lembre-se de que a data de envio da atividade ser alterada para a data de reenvio e o documento enviado ser sobreposto ao enviado anteriormente.
Depois que clicar sobre a atividade pendente aparecer a tela a seguir.

Figura 32 Tela de reenvio de atividade ao tutor
1 2
Se desejar, faa um comentrio adicional. Reenviar, Depois, ento, clique em Reenviar como mostra a Figura 32.
Voc retornar tela mostrada na Figura 29 para realizar os passos 2 e 3.
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Caderno
do
aluno:
Grupo Colaborao
neste grupo (Figura 33) que esto as ferramentas de comunicao interativas para voc acessar: o frum e o chat.
Figura 33 Colaborao, no menu de ferramentas
As opes frum e chat esto disponveis no lado esquerdo da barra de ferramentas.
Frum
O frum uma ferramenta de comunicao assncrona que permite aos usurios a publicao de mensagens a qualquer hora, podendo ser lida ou respondida pelos usurios da turma a qualquer momento, sem necessidade de estarem conectados simultaneamente. As mensagens ficam armazenadas de acordo com os tpicos que fazem parte daquele frum. A utilizao dessa ferramenta, neste ambiente de aprendizagem, busca a interao como forma de aprendizagem, por meio da troca de mensagens como: perguntas, respostas, negociaes, consensos e snteses de assuntos de mbito geral ou das unidades de aprendizagem do curso. Lembrando apenas que deve ser respeitada a coerncia entre o assunto e o contexto de cada tpico e frum. Para utilizar a ferramenta frum, voc precisa clicar no menu de ferraFrum. mentas do VIASK, no item Colaborao Frum Veja como proceder para participar dos fruns: criar um novo frum, criar um novo tpico e publicar mensagens. Criar novo frum 1 Para criar um novo frum voc dever, inicialmente, clicar no boto Novo frum , que aparece na tela da Figura 34.
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Figura 34 Tela principal de fruns
Importante! nem todos os cursos permitem que o aluno crie um novo frum. Caso no exista esta opo, significa que seu perfil no tem esta permisso.
Aps clicar em Novo frum Figura 35.
, uma nova tela surgir, conforme a
Figura 35 Tela preenchida que publica um novo frum com estrutura de tpicos
Os campos identificados com * so de preenchimento obrigatrio.
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Caderno
do
aluno:
Figura 36 Tela preenchida que publica um novo frum sem estrutura de tpicos
3 5
Nesta nova tela, voc ir preencher os campos Ttulo e Descrio Descrio, com as informaes devidas. Escolha se o frum a ser criado utilizar ou no a estrutura de tpicos.
Se essa opo estiver marcada (padro), como na Figura 35, o frum utilizar a estrutura de tpicos. Nesse caso, em seguida ser necessrio criar um ou mais tpicos antes da publicao de mensagens (detalharemos mais adiante). Caso essa opo seja desmarcada, como na Figura 36, este frum no permitir a utilizao de estrutura de tpicos. O ttulo e a descrio do frum sero automaticamente repetidos como mensagem provocadora da discusso, iniciando, assim, a tela de publicao de mensagens (veja adiante). Importante! Uma vez escolhida e confirmada a utilizao ou no da estrutura de tpicos, no possvel alterar esta escolha. Quando for criar um novo frum, pense inicialmente como ele pode ser utilizado em uma estrutura de tpicos em relao ao curso. esta utilizao facilitar, mais adiante, a organizao dos fruns e o entendimento do contexto das mensagens.
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4 5
Para publicar, clique no boto Confirmar Para cancelar, clique no boto Cancelar .
O sistema pede para confirmar a publicao do frum, conforme a Figura 37. 6 Para publicar, clique no boto OK Seno, clique no boto Cancelar OK. Cancelar.
Figura 37 Tela de confirmao da publicao de um frum
Aps publicar o novo frum, ele ser mostrado na tela principal junto com outros fruns j publicados, conforme Figura 38 a seguir.
Figura 38 Lista de fruns e a seleo de um frum
Ressaltamos, mais uma vez, que ao criar um novo frum voc deve pensar, inicialmente, em como ele pode ser utilizado em uma estrutura de tpicos em relao ao curso, pois facilitar mais adiante, na organizao dos fruns e no entendimento do contexto das mensagens.
Quando o frum for estruturado em tpicos ser apresentado o nmero de tpicos do frum. Quando no for estruturado em tpicos ser apresentado o nmero de mensagens do frum. O sinal informa que ainda no existem tpicos ou mensagens.
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Caderno
do
aluno:
Criar um novo tpico (somente para fruns com estrutura de tpicos) 1 Para criar um novo tpico, voc dever entrar no frum em que deseja cri-lo, lembrando que ele deve utilizar a estrutura de tpicos. Para isto, clique no nome do frum, conforme ilustrado na Figura 38. A Figura 39 mostra a janela que exibir a lista de tpicos do frum escolhido. Na figura, o frum ainda no possui nenhum tpico criado.
Figura 39 Tela utilizada para criao de um novo tpico em um frum
Figura 40 Descrio do frum por posicionamento do mouse

Ao posicionar o cursor sobre o nome do frum ser mostrada a descrio do frum, conforme a Figura 40.
Descrio do Frum por posicionamento do mouse
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2 3
Clique no boto Novo tpico
, que aparece na Figuras 39 e 40.
Na tela seguinte, voc ir preencher os campos Assunto e MensaMensagem, gem com as informaes devidas, conforme a Figura 41.
Voc pode utilizar recursos de edio na sua mensagem como: estilos de texto, numerao e marcao, localizao, alinhamento, emoticons, caracteres especiais, entre outros, utilizando os botes disponveis no campo mensagem. no exagere na utilizao destes recursos, pois eles reduzem consideravelmente o espao que voc tem para a escrita da sua mensagem, pois incluem cdigos HtmL (Hypertext markup Language) que no so visveis durante a sua edio.
Figura 41 Tela preenchida de criao de um novo tpico
4 5
Para criar, clique no boto Confirmar Para cancelar, clique no boto Cancelar
. .
O sistema pede para confirmar a criao do tpico, conforme a Figura 42.
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Caderno
do
aluno:
Para criar, clique no boto OK Seno, clique no boto Cancelar OK. Cancelar.
Figura 42 Tela de confirmao da publicao de um tpico
Aps criar o novo tpico, ele ser apresentado com destaque como a primeira mensagem (de provocao) daquele tpico, conforme a Figura 43.
Figura 43 Tela do novo tpico criado
Ao posicionar o mouse sobre o ttulo do tpico ser mostrada sua descrio. O mesmo ocorre com o ttulo do frum.
Para retornar lista de tpicos, clique no boto Voltar . Assim, voc retornar listagem de tpicos do frum escolhido, conforme a Figura 44.
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Figura 44 Lista de tpicos de um frum e seleo de um tpico
A ordem dos tpicos sofre alterao medida que novas mensagens so publicadas dentro de um tpico. Os tpicos com mensagens mais recentes vo para o topo da lista.
Nmero de respostas/ comentrios do tpico e autor e data da ltima mensagem.
Para retornar lista de fruns, clique no boto Voltar nar lista de fruns, conforme a Figura 45.
. Voc retor-
Publicar uma nova mensagem 1 Para publicar uma nova mensagem, voc dever primeiro entrar no frum escolhido, apresentado na Figura 45.
Figura 45 Lista e seleo de fruns com a seleo de um deles
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Caderno
do
aluno:
Se o frum for estruturado em tpicos, entre no tpico do frum onde deseja criar a mensagem. Para isto, clique no ttulo do tpico do frum, conforme a Figura 44. A Figura 46 mostra a janela com as mensagens do tpico escolhido anteriormente. No caso do frum no-estruturado em tpicos, ao entrar no frum escolhido ser mostrada diretamente a janela com a lista de mensagens, conforme a Figura 47.
Figura 46 Tela de mensagens do tpico de um frum estruturado em tpicos
Se o frum for estruturado em tpicos, a primeira mensagem o prprio tpico do frum que criamos no item Criar um novo tpico que tpico, funciona como mensagem de provocao discusso.
Figura 47 Tela de mensagens de um frum sem estrutura de tpico
Se o frum no for estruturado em tpicos, o ttulo e a descrio do frum criado no item Criar um novo frum sero automaticamente o assunto e a mensagem de provocao discusso.
Clique no boto Responder tpico que aparece na Figura 46 ou Responder frum que aparece na Figura 47. Nesta nova tela, voc ir preencher os campos Assunto e Mensagem com as informaes devidas, conforme Figura 48.
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Voc pode utilizar recursos de edio na sua mensagem como: estilos de texto, numerao e marcao, localizao, alinhamento, emoticons, caracteres especiais, entre outros, utilizando os botes disponveis no campo mensagem. no exagere na utilizao destes recursos, pois eles reduzem consideravelmente o espao que voc tem para a escrita da sua mensagem, pois incluem cdigos HtmL (Hypertext markup Language) que no so visveis durante a sua edio.
Figura 48 Tela preenchida para criao de uma mensagem
4 5
O sistema pede para confirmar a publicao do tpico, conforme a Figura 49. 6 Para publicar, clique no boto OK Seno, clique no boto Cancelar OK. Cancelar.
Figura 49 Tela de confirmao da publicao de uma mensagem
Aps publicar a nova mensagem, ela ser listada na tela de mensagens, junto com as outras mensagens j publicadas, conforme Figura 50.
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Caderno
do
aluno:
Figura 50 Tela de mensagens aps responder tpico
Editar
Importante! a primeira mensagem da tela apresentada a mensagem provocadora da diseducacional. cusso, com ttulo A ferramenta de chat no contexto educacional o fundo do ttulo mostrado em cor diferenciada para voc identificar com facilidade a problematizao proposta, em torno do frum ou do tpico. as mensagens seguintes aparecem sem destaque de cor, por serem mensagens que consolidam a discusso proposta.
Importante! disponvel por 10 minutos aps a publicao da Voc ter o boto Editar mensagem para que seja possvel fazer pequenas modificaes no texto da mensagem. aps entrar na janela de edio, no existe um limite estipulado de tempo para alterao do texto, mas lembre-se que os outros usurios estaro visualizando a mensagem recm-publicada. em caso de dvida consulte o item Editar mensagem apresentado mais frente.
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Ocultar e Mostrar Mensagens 1 Para alterar o modo de visualizao das Mensagens, ocultando o texto e mantendo apenas o assunto, o autor, a data e a hora da criaMensagens, o, basta clicar em Ocultar Mensagens que fica no canto superior direito da janela, conforme Figura 50.
Figura 51 Tela aps Ocultar Mensagens
Para visualizar novamente o texto das mensagens, voc deve clicar Mensagens, em Mostrar Mensagens conforme Figura 51.
Editar Mensagem ficar disponvel por Aps publicar uma Mensagem, o boto Editar dez minutos para voc realizar pequenas modificaes na sua mensagem. Cabe lembrar que o tempo para a edio da mensagem no de dez minutos. Este tempo apenas para a disponibilizao do boto editar. 1 Para editar uma mensagem clique no boto Editar esteja disponvel, conforme Figura 52. , caso ele ainda
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Caderno
do
aluno:
Figura 52 Editar uma mensagem
Faa as suas modificaes nos campos Assunto e Mensagem de acordo com a sua vontade, conforme Figura 53. Importante! no existe limite estipulado de tempo para alterao do texto, mas os outros usurios estaro visualizando a mensagem tal como foi publicada antes.
Figura 53 Editando uma mensagem
Os campos identificados com * so de preenchimento obrigatrio e no podem ficar vazios.
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3 4
Para confirmar as modificaes, clique no boto Confirmar Para cancelar, clique no boto Cancelar .
O sistema pede para confirmar a publicao da mensagem editada, conforme a Figura 54. 5 Para publicar, clique no boto OK Seno, clique no boto Cancelar OK. Cancelar.
Figura 54 Tela de confirmao da publicao de uma mensagem editada
Aps confirmar a publicao da mensagem editada, ela ser listada na tela junto com as demais. Porm, no caso das mensagens editadas, no rodap sero adicionadas informaes sobre a edio: data e hora da Histrico, modificao, autor e um link Histrico para visualizar as modificaes realizadas naquela mensagem (Figura 55).
Figura 55 Identificao da mensagem editada
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Caderno
do
aluno:
Para visualizar as modificaes de uma mensagem, clique em Histrico Histrico, no rodap da mensagem. A Figura 56 mostra o histrico de edio da mensagem.
Figura 56 Histrico da mensagem
Comentar uma mensagem 1 Para comentar uma mensagem, voc deve clicar no boto Comentar que fica no canto superior direito da mensagem que deseja comentar, conforme a Figura 57.
Figura 57 cone Comentar uma mensagem
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Na tela seguinte, voc ir preencher o campo Mensagem com o comentrio, conforme a Figura 58.
Figura 58 Comentando uma mensagem
Automaticamente o campo Assunto preenchido com o assunto da mensagem de referncia, porm voc pode alterar este campo, se desejar.
2 3 4
3 4
O sistema pede para confirmar a publicao do comentrio, conforme a Figura 59. 5 Para publicar, clique no boto OK Seno, clique no boto Cancelar OK. Cancelar.
Figura 59 Tela de confirmao da publicao de um comentrio
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Caderno
do
aluno:
Aps publicar o novo comentrio, ele ser listado na tela de mensagens junto com as outras mensagens j publicadas, conforme a Figura 60.
Figura 60 Lista de mensagens com um comentrio
A letra A na figura aponta para o ttulo da mensagem e que recebe, no incio, a palavra Comentrio. A letra B na figura aponta para o link que permite visualizar a mensagem que originou este comentrio, clicando em Mensagem de Referncia, conforme Figura 60.
Figura 61 Mensagem de referncia
Para fechar a janela clique em Fechar
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Ver mensagens comentadas 1 Para visualizar todos os comentrios de uma mensagem, clique no boto Comentrios , caso ele exista, conforme a Figura 62.
Figura 62 Mensagem que possui comentrios

Todas as mensagens que tm comentrios so sinalizadas por meio do boto Comentrios.
Os comentrios referentes mensagem escolhida sero listados em uma nova janela, conforme Figura 63.
Figura 63 Comentrios da mensagem
Para fechar a janela clique em Fechar
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Caderno
do
aluno:
Chat
Ferramenta de comunicao sncrona, ou seja, para utiliz-la o usurio precisa estar em tempo real com outros usurios, pois sua interveno no horrio combinado com o grupo. No chat, apenas o tutor poder abrir a sala com o tema de mbito geral e/ou das unidades de aprendizagem do curso e, uma vez aberta a sala, todos os usurios cadastrados na turma podem participar e interagir, naquele momento previamente agendado. Para utilizar esta ferramenta, clique no menu de ferramentas do VIASK, Chat. no item Colaborao Chat Para sua efetiva participao nos chats promovidos por seu curso, veja como dever proceder para acessar a sala e enviar mensagem. Acessar sala de chat 1 Para acessar uma sala de chat voc precisa, inicialmente, clicar sobre a sala que deseja, como mostra a Figura 64.
Figura 64 Tela para criar a sala de chat desejada
Importante! Caso aparea nesta janela a mensagem pop-up bloqueada. para exibir esta pop-up ou opes adicionais, clique aqui..., ento voc deve clicar sobre a barra e escolher Sempre permitir pop-ups deste site.... Caso contrrio, voc no conseguir acessar esta ferramenta.
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A partir da, a janela de conversao do chat se abrir (Figura 65):

Figura 65 Tela de conversao do chat
Enviar mensagem Para enviar mensagem, quando est participando de uma sala de chat, voc deve fazer o seguinte: 1 No campo Falar com (Figura 65), selecione o usurio para quem deseja enviar a mensagem. Caso no selecione, assume-se que a todos. mensagem para todos Preencha o campo Mensagem com o que pretende escrever. Se desejar enviar uma imagem juntamente com sua mensagem, selecione no campo Enviar imagem imagem. A mensagem enviada aparece na parte central da janela indicando: horrio do envio, por quem e para quem ela foi enviada.
2 3
Esta janela no dever ser fechada enquanto voc quiser participar do chat. Voc pode minimiz-la clicando em .
Lista de discusso
uma ferramenta assncrona e seu objetivo gerenciar listas de discusso sobre assuntos de mbito do curso. Criada uma lista de discusso somente possvel visualizar, editar e apagar os comentrios sobre o assunto sugerido na lista. Funciona como um frum linear no qual no existe pergunta nem resposta, apenas comentrios.
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Caderno
do
aluno:
Importante! evite fugir do tema da lista de discusso. Para utilizar esta ferramenta, clique no menu de ferramentas do VIASK, Discusso. no item Colaborao Lista de Discusso Nova Lista 5 Clique no boto Nova lista (Figura 66).
Figura 66 Tela para criar a lista de discusso
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Preencha os campos com os dados solicitados. Clique no boto Confirmar (Figura 67).
Figura 67 Descrio da lista de discusso
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Importante! Fique atento! alguns cursos no permitem que o aluno crie uma lista de discusso.
Novo Comentrio 1 Clique no boto Novo Comentrio (Figura 68).
Figura 68 Tela para incluir um comentrio na lista de discusso
2 3
Preencha os campos com os dados solicitados (Figura 69). Clique no boto Confirmar (Figura 69).
Figura 69 Tela para preencher comentrio na lista de discusso desejada
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Caderno
do
aluno:
Visualizar Comentrio 1 para visualizar as mensagens da lista Clique no boto Expandir que contm o comentrio (Figura 70). Clique no comentrio que deseja visualizar.
Figura 70 Tela para visualizar lista de discusso
Uma nova janela se abrir com os detalhes do comentrio (Figura 71).

Figura 71 Tela de navegao da lista de discusso
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Editar Lista 1 Clique na lista que deseja modificar, como indica a Figura 72.
Figura 72 Tela de edio da lista de discusso
Clique no boto Editar
(Figura 73).
Figura 73 Tela de edio de lista de discusso
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Caderno
do
aluno:
3 4
Faa as alteraes desejadas (Figura 74). Clique no boto para salvar as alteraes.
Figura 74 Tela de alterao de mensagem na lista de discusso
Apagar Lista Voc pode apagar uma lista da seguinte maneira: 1 2 Selecione as listas que deseja apagar (Figura 75). Clique no boto .
Figura 75 Tela para apagar mensagem na lista de discusso
A lista tambm pode ser apagada desta outra maneira. 1

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Clique na lista que deseja apagar (Figura 76).
Figura 76 Tela para selecionar mensagem a ser apagada na lista de discusso
Clique no boto Apagar
(Figura 77).
Figura 77 Tela para apagar mensagem na lista de discusso
Grupo Apoio
No grupo de ferramentas de apoio (Figura 78) voc poder acessar as seguintes opes: busca de usurio; biblioteca e sites sugeridos.
Figura 78 Apoio, no menu de ferramentas
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Caderno
do
aluno:
Sites sugeridos
Aqui voc poder visualizar links e pginas interessantes relacionadas ao curso.
Biblioteca
a opo que possibilita visualizar o material complementar do curso. Esse material colocado sua disposio pela coordenao do curso, orientadores, tutoria e coordenao pedaggica. Alguns cursos permitem que os alunos publiquem na Biblioteca. Verifique com o seu tutor. Os tipos de mdia que so aceitos pela biblioteca so arquivos de: documentos, imagens, udios ou vdeo de baixo tamanho, sendo organizados em pastas especficas. Voc poder copiar os arquivos para sua mquina, para ento utiliz-los. Biblioteca, Para utilizar a ferramenta Biblioteca clique no menu de ferramentas do Biblioteca. VIASK no item Apoio Biblioteca Nesta ferramenta, voc poder: visualizar informaes do arquivo e copiar um arquivo. Importante! evite colocar arquivos grandes. no mximo de at 10mb. Visualizar informaes do arquivo 1 Aqui voc pode visualizar as informaes de um arquivo clicando , de modo a expandir a pasta que contm o arquivo no boto desejado (Figura 79). Logo aps, clique no arquivo que deseja visualizar.
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Figura 79 Tela para visualizar informaes de um arquivo
Depois de clicar no arquivo desejado, aparecer uma nova tela (Figura 80) que mostra detalhes desse arquivo.
Figura 80 Tela que mostra detalhes do arquivo procurado
Voc pode navegar pelos arquivos da pasta por meio das setas prximo anterior.
Abrir ou copiar um arquivo O Ambiente Virtual de Aprendizagem de seu curso, na ferramenta Biblioteca, Biblioteca possibilita que voc copie um arquivo.
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Caderno
do
aluno:
Para tanto, basta clicar no boto tm o arquivo (Figura 81).
, para expandir a pasta que con-
Depois, clique no prprio arquivo desejado.
Figura 81 Tela acessada para copiar um arquivo da Biblioteca
A partir de seu comando anterior, surgir uma nova tela (Figura 82), na qual voc dever clicar sobre o nome do arquivo que deseja copiar.
Figura 82 Tela para selecionar o arquivo que deseja imprimir
110
Feito isso, o sistema abrir uma janela, dando a opo para voc apenas visualizar o arquivo ou, ento, abri-lo (Figura 83). 4 aqui que voc poder escolher entre abrir o arquivo ou salv-lo, copiando em seu computador.
Figura 83 Janela para o usurio abrir ou salvar o arquivo
Grupo Ajuda
Neste grupo (Figura 84) voc encontrar um glossrio do ambiente, para sempre recorrer em caso de dvida operacional. Nos itens que seguem voc ter informaes sobre: Como usar?, Mapa do Site e Fale com o tutor.
Figura 84 Ajuda, no menu ferramentas
Como usar?
o tutorial on-line do ambiente, onde voc encontrar informaes sobre a operao das ferramentas. Para utilizar esta ferramenta, necessrio clicar no menu de ferramenusar. tas do VIASK, no item Ajuda Como usar
Mapa do Site
Consiste de um mapa para voc visualizar todas as ferramentas e acesslas diretamente a partir dele. Para utiliz-lo, clique no menu de ferraSite. mentas no item Ajuda Mapa do Site O mapa do site aparecer na tela onde antes estava o mural.
111
Caderno
do
aluno:
Fale com o tutor

Permite aos alunos o esclarecimento de dvidas com o tutor. Para utilizar esta ferramenta, clique no menu de ferramentas do VIASK Tutor. no item Ajuda Fale com o Tutor Observe como proceder para enviar uma dvida para o tutor, pesquisar dvida, visualizar dvida freqente e visualizar se o tutor est conectado, permitindo iniciar um bate-papo. Envio de dvida para o tutor 1 Inicialmente, clique no boto Nova Dvida Enviar Dvida como mostra a Figura 85. Dvida, ou, ento, no item
Figura 85 Tela inicial para o envio de dvidas ao tutor
2 3
Feito isso, preencha os dados da dvida (Figura 86). Em seguida, clique no boto Confirmar .
Figura 86 Tela de envio da dvida do aluno ao tutor
2 3
112
Ao enviar a sua dvida para o tutor, na tela do computador aparecer uma janela de confirmao do envio da dvida (figura 87).
Figura 87 Janela de confirmao de envio da dvida
Pesquisar dvida Voc pode pesquisar a dvida na tela mostrada a seguir (Figura 88). Para tanto, dever: 1 2 3 Preencher o campo Pesquisar com uma palavra-chave. Clicar no boto Ok Ok. O resultado da pesquisa aparecer na parte inferior da janela.
Figura 88 Tela destinada pesquisa de dvida
1 3
Visualizar dvida freqente 1 Para visualizar uma dvida freqente, voc deve clicar em uma das dvidas listadas na tela (Figura 89).
113
Caderno
do
aluno:
Figura 89 Tela para visualizar dvida freqente
Depois disso, abrir uma janela com a resposta dvida procurada (Figura 90).
Figura 90 Tela com a resposta dvida
Visualizar tutor conectado 1 Conectados, Ao clicar em Conectados na tela que segue (Figura 91), voc poder visualizar o tutor conectado.
Figura 91 Tela para visualizar tutor conectado 1
114
A partir da, uma janela (Figura 92) mostrar a lista de todos os tutores conectados naquele momento.
Figura 92 Janela que mostra os tutores conectados naquele momento
Procuramos, nestas orientaes, apoi-lo para a utilizao do Ambiente Virtual de Aprendizagem, mostrando-lhe as possibilidades operacionais e procurando estimular a interatividade que as ferramentas oferecem e, tambm, facilitar o processo de incluso digital de alunos, tutores e orientadores. Este e qualquer outro ambiente de aprendizagem requer dedicao e muita prtica.
Voc e os demais alunos que participam deste curso, em todo o Brasil, compem o banco de dados administrado pela Educao a Distncia da Ensp/Fiocruz, no Rio de Janeiro. Mudanas de endereo no comunicadas, indicao de e-mail ou cdigos de endereamento postal (CEP) incorretos, impedem as comunicaes necessrias e ainda acarretam dificuldades no momento de certificao. Assim, havendo qualquer mudana em seus dados, comunique imediatamente secretaria do seu curso por e-mail ou telefone.
Configuraes recomendadas para utilizao do AVA

Item 1. Sistemas Operacionais 2. Navegadores (Browsers) Detalhamento O VIASK compatvel com os trs sistemas operacionais mais utilizados: MS Windows, Mac OS e Linux. O VIASK suporta os navegadores mais utilizados: o Internet Explorer (verso mnima 6), Firefox (verso mnima 1.5) e Opera e/outros desde que permitam javascript e cookies. Importante: O navegador tem que estar com o bloqueador de pop-up desativado para o VIASK. A resoluo mnima de tela adotada pelo VIASK 800 por 600. Em linhas discadas, a velocidade mais comum 56Kbps, mas possvel encontrar conexes com 33Kbps. O VIASK trabalha preferencialmente com banda larga, sendo vivel para acesso discado a velocidade de 56Kbps, porm esta velocidade dificulta a visualizao de algumas mdias (exemplo: vdeos, PDFs) disponibilizadas no AVA, com tamanho superior a 1MB. Os endereos de instalao dos programas e plug-ins, necessrios para visualizao de algumas mdias digitais utilizadas nos cursos, podem ser encontrados no site da EAD, no endereo: http://www.ead.fiocruz.br/sobre-o-ead/ambiente-virtual-de-aprendizagem/ Plug-in AdobeFlash Player, Plug-in Adobe Shockwave, Programa RealPlayer (verso gratuita), Programa Apple Quicktime Player, Programa MS Windows Media Player, Programa Adobe Acrobat Reader 115
3. Resoluo de tela 4. Velocidade de conexo
5. Programas e plug-ins
Referncias
ABNT. Associao Brasileira de Normas Tcnicas. NBR 10520: informao e documentao-citaes em documentos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002. ABNT. Associao Brasileira de Normas Tcnicas. NBR 6023: informao e documentaoreferncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002. ARRUDA, S. M.; CHAGAS, J. Normas de referncias e de citaes: complementos para publicaes. Florianpolis: Cidade Futura, 2002. (Separata do Glossrio de biblioteconomia e cincias afins: portugus ingls. Florianpolis: Cidade Futura, 2002) BASTOS, A. M. L.; ROCHA, S.G. Curso vigilncia alimentar e nutricional para a sade indgena: caderno do aluno orientaes e atividades. Rio de Janeiro: Ensp/EAD, 2007. BECKER, F. Da ao operao: o caminho da aprendizagem J. Piaget e P. Freire. 2. ed. Rio de Janeiro: DP&A, 1997. BRASIL. MINISTRIO DA SADE. Portaria MS/GM n. 737, de 16 de maio de 2001: poltica nacional de reduo da morbimortalidade por acidentes e violncias. Dirio Oficial da Unio, Braslia, n. 96, 18 maio 2001. Seo 1e. FIOCRUZ. Fundao Oswaldo Cruz. Formao docente em educao profissional tcnica na rea da sade: caderno do aluno. Rio de Janeiro: Ensp/EAD, 2007. FIOCRUZ. Fundao Oswaldo Cruz. Regimento geral da ps-graduao lato sensu: Portaria da Presidncia n. 070/2003-PR, de 24 de abril de 2003. In: Regimentos de ensino. Rio de Janeiro, 2003. FREIRE, P. A importncia do ato de ler: em trs artigos que se completam. 23. ed. So Paulo: Cortez, 1989. FREIRE, P. Ao cultural para a liberdade e outros escritos. 6. ed. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1982. FREIRE, P. Pedagogia da autonomia: saberes necessrios prtica educativa. 15. ed. So Paulo: Paz e Terra, 2000. LEITO, C. F. et al. O programa EAD/Ensp/FIOCRUZ e a educao permanente para o Sistema nico de Sade: capilarizando uma poltica. Rio de Janeiro: CREAD, 2005. LIBANIO, J. B. Introduo vida intelectual. So Paulo: Loyola, 2001. LITWIN, E. Educao a distncia: temas para o debate de uma nova agenda educativa. Porto Alegre: Artmed, 2001. LUCK, H. Pedagogia interdisciplinar: fundamentos terico-metodolgicos. 6. ed. So Paulo: Vozes, 1994.
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118
Formato: 210x260mm. Tipologias: Meridien LT Std e Frutiger Lt Std. Papel: Offset 90g/m2 Capa: Carto Supremo 250g/m2 CTP digital, impresso e acabamento: Corb Editora Artes Grficas Ltda. Rio de Janeiro, dezembro de 2010

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Caderno do Aluno: orientaes para o curso

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carmen silveira de oliveira

Jos Gomes temporo

Fundao oswaldo cruz Fiocruz

Paulo ernani Gadelha

antnio ivo de carvalho

lcia Maria dupret

simone Gonalves de assis liane Maria braga da silveira Mariana barcinski

Henriette dos santos

Caderno do Aluno: orientaes para o curso

eduardo Morcillo Jonathas scott Maria leonor de M. s. leal

eliayse Villote Quattri design

Jonathas scott eliayse Villote

a parte mais linda da infncia a infncia toda. Adlia Prado

Sistematizao de contedos e redao (Partes I e II)

Autores (Parte III)

Apreciao analtica do material didtico

Apresentao................................................................................................... ... 13 Mensagem .......................................................................................................... 17

Lcia Maria Dupret

A experincia de formao profissional da EAD/Ensp/Fiocruz

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

Figura 1 Pilares da ao educativa

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

Foto 1 conjunto didtico de cursos da ead/ensp

Foto: christiane abbade (2008).

Foto 2 sala da tutoria na sede da ead/ensp

Foto: christiane abbade (2009).

Ambiente de aprendizagem: a mediao virtual

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

imagem: eliayse Villote (2009).

Foto: christiane abbade (2009).

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

Inteleco o ato de entender, conceber, compreender.

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

Nvel de ensino, carga horria e certificao

 acesso dos alunos aos conhecimentos tericos que orientam a sua

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

2. conselhos dos direitos da criana e do adolescente

5. oramento pblico e fundos dos direitos da criana e do adolescente

imagem: eliayse Villote (2009).

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

 Livro-texto Teoria e Prtica dos Conselheiros Tutelares e Conselheiros

 CD que contm o material completo do curso, alm de uma CD,

 Ambiente virtual de aprendizagem com recursos e ferramentas aprendizagem,

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

 Sugesto de estudos complementares

Sistema de avaliao da aprendizagem

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

mobilizar aes, em um contexto de apropriao individual e construo coletiva do conhecimento.

Avaliao do percurso e atribuio de notas/conceitos

Clculo da nota final no curso

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

Mdulo obrigatrio todos os alunos devem estud-lo

Mdulo obrigatrio todos os alunos devem estud-lo

 Desistncia o status atribudo ao aluno que formaliza, por

CADERNO DO ALUNO: oRIENTAES PARA O cURSO

 ser dedicado, destinando um perodo de seu tempo realizao

 ter iniciativa para questionar, descobrir e compreender as situaes que se apresentam;

 manter dilogo crtico e contnuo com o tutor, de modo a dirimir

 participar dos fruns promovidos durante o curso, na certeza de

acesso dos alunos aos conhecimentos tericos que orientam a sua

Livro-texto Teoria e Prtica dos Conselheiros Tutelares e Conselheiros

CD que contm o material completo do curso, alm de uma CD,

Ambiente virtual de aprendizagem com recursos e ferramentas aprendizagem,

Sugesto de estudos complementares

Desistncia o status atribudo ao aluno que formaliza, por

ser dedicado, destinando um perodo de seu tempo realizao

ter iniciativa para questionar, descobrir e compreender as situaes que se apresentam;

manter dilogo crtico e contnuo com o tutor, de modo a dirimir

participar dos fruns promovidos durante o curso, na certeza de

assumir, integralmente, o apoio ao processo de aprendizagem de

acompanhar e avaliar a trajetria do tutor, pontuando o seu fazer

Tomando o parmetro de quatro meses, como devo distribuir as