Tecnologia comumente conceituada como o conjunto de conhecimentos, especial e principalmente cientficos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade; pode

e tambm ser considerada como uma cincia que trata da tcnica. De forma mais abrangente e sistematizada, Fleury define, com muita propriedade, que tecnologia um pacote de informaes organizadas, de diferentes tipos(cientficas, empricas...), provenientes de vrias fontes (descobertas cientficas, patentes, livros,manuais, desenhos...), obtidas por diferentes mtodos (pesquisa, desenvolvimento, cpia,espionagem...), utilizada na produo de bens e servios. O autor acrescenta ainda que os conhecimentos e as habilidades empregadas na produo desses pacotes tecnolgicos constituem a capacitao tecnolgica. Esta no se compra, mas se constri ao longo do tempo, fruto de um processo evolutivo. um atributo, uma competncia que precisa ser desenvolvida e

aperfeioada a partir do reconhecimento de que a organizao , antes de tudo, uma organizao de aprendizado.

Tecnologia da informao pode ser entendida como os meios utilizados pelas empresas produtivas para alavancar e potencializar o processo de criao e desenvolvimentode capacitaao tecnologica. Segundo Morton, tecnologia da informao composta dos seguintes elementos: hardware,software, redes de comunicao, workstation (CAD, CAM, CIM etc.), robtica e os chips inteligentes. A crescente evoluo e integrao desses seis elementos tem revolucionado o modo de viver, de comunicao, de pensar e de fazer negcios.

Na medida que a tecnologia da informao vai sendo incorporada ao sistema produtivo, ela muda radicalmente a estrutura e o jeito pelo qual o trabalho executado, sobretudo no que diz respeito ao trabalho de produo e de coordenao. Na produo, o trabalho fsico afetado pelo uso de robs e de mquinas de controle numrico, pela automao dos processos e pelo emprego intensivo de computadores para controlar e processar dados. Otrabalho de um coordenador pode tarnar-se mais eficiaente com a a inclusao da tecnologia da informaao, em razao do aumento de capacidades em armazenar processar e trasnferir dados e informaoes

isto torna possivel ter mais velocidade na comunicaao detro e fora da empresa ,e permiter responder mais rapido as variaoes que podem acontecer nos ambientes sendo dentro ou fora , comprimir metas de tempos , e expandir o arquivo de conhecimento da empresa. quando sao organizados esta carateristicas , isto

resultado da adoao de uma tecnologia da informaao pode gerar lucros finaceiros e almento da produtividade por meio de remover processos que nao agregao valor mas gerao (atrasos,tempos de processamento), a intensa comunicaao interna ,maior capacidade de coordenaao interdepartamental , facilidade de manitorar e manter o processo sob controle integraao com as atividades dos fornecedores por meio de um fluxo de informaoes muito utilizado.