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Evaluacin al Desempeo
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GUA PREPARADA POR: L.A.E Ricardo Hernndez Mndez. C.P. Rafael Portas Bez. L.E. Vladimir Campos Gallardo.
PARTICIPANTES: L.A Fabiola Quevedo Prez. C.P. Flix Lpez San Germn.
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JUSTIFICACIN. CAPITULO I 1.-FUNDAMENTO LEGAL.. CAPITULO II 1.- QUE ES LA GESTIN PARA RESULTADOS?....................................................
3.-PRINCIPIOS DE LA GESTIN PARA RESULTADOS 4.-ELEMENTOS Y VENTAJAS DE LA GESTIN PARA RESULTADOS.. 5.-VINCULO ENTRE LA GESTIN PARA RESULTADOS Y EL PRESUPUESTO CON ENFOQUE DE RESULTADOS.. 6.-DEFINICIN DE PRESUPUESTO CON ENFOQUE DE RESULTADOS.. 7.-OBJETIVO DEL PRESUPUESTO CON ENFOQUE DE RESULTADOS... 8.-CARACTERSTICAS DEL PRESUPUESTO CON ENFOQUE DE RESULTADOS. 9.-HACIA UN PRESUPUESTO CON ENFOQUE DE RESULTADOS. 10.-MACRO-PROCESO DE LA GESTIN PBLICA 11.-ALINEACIN DEL PROCESO PRESUPUESTARIO PARA RESULTADOS. CAPITULO III
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13.-PROCESO DE PLANEACIN. 14.-ANTEPROYECTO DE PRESUPUESTO 15.- PRINCIPIOS PRESUPUESTARIOS 16.- ALINEACIN DE LOS PROGRAMAS PRESUPUESTARIOS CON EL PLAN DE DESARROLLO..
I.-El Presupuesto de Egresos como Instrumento de Vinculacin
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II.-El Presupuesto de Egresos como Vnculo entre la Planeacin de Desarrollo y las Funciones de la Entidad
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17.-MEJORAS EN LA ESTRUCTURA PROGRAMTICA 18.-ELEMENTOS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA PARA EL PRESUPUESTO CON EL PLAN DE DESARROLLO . 19.-PROCESO DE PLANEACIN ESTRATGICA PARA EL PRESUPUESTO CON ENFOQUE DE RESULTADOS.. 20.-ALINEACIN DE OBJETIVOS DE CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO..
I.-Ejemplo de alineacin de Objetivos a diferentes Niveles..
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JUSTIFICACIN
En diversos pases del Mundo y recientemente en Amrica Latina, de la que Mxico forma parte, se estn llevando a cabo una serie de reformas a las que se han denominado de segunda generacin, las cuales estn dirigidas a mejorar la gestin pblica del estado, esto con la finalidad de hacerlo mas eficaz y eficiente en los resultados que brinde a la ciudadana. Es por ello que en el mes de mayo de este ao, la LX Legislatura del Estado llevo a cabo la adecuacin y reforma al articulo 137 de la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Oaxaca, con la finalidad de obligar a todas las entidades que administren y manejen recursos pblicos, lo hagan con eficacia, eficiencia y economa en el logro de sus objetivos y metas. Por ese motivo, la Auditora Superior del Estado, pone a disposicin de todos, la serie de Evaluacin al Desempeo, que tiene el propsito de brindar las herramientas necesarias para crear las condiciones al interior de todos los organismos y estos, lleven a cabo las revisiones con las que puedan determinar sus las reas de mejora, y sobre todo, cuenten con herramientas tcnicas modernas que les permitan llevar a cabo una Rendicin de Cuentas mas transparente a los rganos del Estado y a la ciudadana. Por tales razones, se editan las presentes guas al desempeo, la cual ser una serie conformada en dos partes: El presupuesto con enfoque a resultados; y la Auditora al Desempeo. En esta primera parte del presupuesto con enfoque a resultados se emiten cuatro nmeros que se ponen a disposicin de todos, para su gua y consulta: 1. Lineamientos para la elaboracin del Presupuesto con enfoque de Resultados; 2. La Planeacin Estratgica Municipal; 3. Aplicacin de la Matriz del Marco Lgico; y 4. El ABC de los Indicadores de Desempeo.
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Artculo 137.- () Los recursos econmicos de que disponga el Gobierno Estatal y los Municipios, as como sus respectivas Administraciones Pblicas Paraestatales, se administrarn con eficiencia, eficacia, economa, transparencia y honradez para satisfacer los objetivos a los que estn destinados. Los resultados de la ejecucin de los programas y del ejercicio de los recursos pblicos a que se refiere el prrafo segundo de este artculo, en el mbito estatal sern evaluados por la instancia tcnica que se constituya, teniendo a su cargo la evaluacin del Desempeo institucional por s mismo a travs de la contratacin de terceros, bajo principios de independencia, imparcialidad y transparencia. El resultado de las evaluaciones del Desempeo institucional se deber considerar en el proceso de programacin y presupuestacin de los recursos pblicos del Estado, a fin de propiciar que los mismos se asignen tomando en cuenta los resultados alcanzados. La planeacin para el desarrollo estatal facilitar la programacin del gasto pblico con base en objetivos y metas; claros y cuantificables, que permitan evaluar adecuadamente su cumplimiento, a fin de conocer los resultados obtenidos. Por lo que respecta a los Municipios del Estado, stos sern evaluados por la Auditora Superior del Estado.
TRANSITORIOS:
Cuarto: Los Municipios del Estado a travs de sus Ayuntamientos procedern a elaborar sus respectivos Presupuestos de egresos con enfoque de resultados a que se refiere la Ley Municipal para el Estado de Oaxaca y a implantar y concluir sus sistemas de evaluacin del Desempeo institucional en los mismos plazos en que lo haga el estado. El Congreso del Estado, por conducto de la Comisin de Presupuesto y Cuenta Pblica y la Auditora Superior del Estado, como rgano tcnico del mismo, promover lo conducente en el mbito de sus respectivas atribuciones para que se cumpla con dicha obligacin municipal.
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Artculo 15.- La fiscalizacin de la Cuenta Pblica, as como los avances de gestin financiera, tiene por objeto determinar: III.- El Desempeo, eficiencia, eficacia y economa en el cumplimiento de los programas con base a los Indicadores aprobados en los Presupuestos.
Artculo 17.- Para la fiscalizacin de las Cuentas Pblicas y la Gestin Financiera, la Auditora Superior del Estado, tendr las siguientes atribuciones: I.- Establecer las normas y procedimientos de auditoras, mtodos y sistemas necesarios para la revisin de los informes de avance de gestin financiera y fiscalizacin de las Cuentas Pblicas ().
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TRANSITORIOS
Tercero: Los Municipios del Estado a travs de sus Ayuntamientos durante los ejercicios fiscales 2009 y 2010 procedern a realizar las acciones de modificacin a los sistemas de control que correspondan y desarrollar los programas de capacitacin a sus distintas dependencias y organismos paramunicipales para formular con el enfoque de resultados a que se refiere el presente Decreto sus anteproyectos de Presupuestos de egresos para el ejercicio fiscal 2011. Cuarto: Los Municipios del Estado a travs de sus Ayuntamientos debern implantar el Sistema de Evaluacin del Desempeo Institucional a que se refiere el presente Decreto a ms tardar el 31 de diciembre de 2012.
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La Gestin es una forma de planear, organizar, emprender, monitorear, evaluar y ajustar estrategias y acciones alineadas con propsito de contribuir de manera ms eficiente al desarrollo del pas. Es una forma de posicionar la eficacia de las estrategias de desarrollo en el primer plano y propiciar que los recursos pblicos se orienten efectivamente al logro de resultados que mejoren estructuralmente las condiciones sociales y econmicas del pas. Aunque tambin interesa cmo se hacen las cosas, cobra mayor relevancia qu se hace, qu se logra y cul es su impacto en el bienestar de la poblacin; es decir, la creacin de valor pblico. As, el objeto de trabajo de la Gestin para Resultados son el conjunto de componentes, interacciones, factores y agentes que forman parte del proceso de creacin del valor pblico: Son relevantes: el Plan Nacional de Desarrollo, Plan Estatal de Desarrollo y Plan de Desarrollo Municipal en el que se definen los objetivos de gobierno; el Presupuesto de Egresos de la Federacin, Presupuesto de Egresos Estado, y Presupuesto de Egresos Municipal, que es la asignacin de recursos al proceso de creacin de valor; los costos de produccin; y, los bienes y servicios que se producen.
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1. Centrar las decisiones en los resultados en todas las fases del proceso presupuestarios. 2. Alinear la planeacin estratgica, el monitoreo y la evaluacin con los resultados; 3. Mantener la medicin e informacin sencillas; 4. Gestionar para ., no por, resultados, y 5. Usar la informacin de resultados para el aprendizaje y la toma de decisiones, as como para la rendicin de cuentas.
No hay una definicin nica de la Gestin para Resultados, pues se trata de un concepto de uso, interpretacin y definicin muy amplios; sin embargo, sobre el tema hay elementos comunes que caracterizan a la Gestin para Resultados: Una estrategia en la que se definen los resultados esperados de un organismo pblico en cuanto a la produccin de bienes y servicios, y consecuentemente, su aporte al cambio social y econmico; Una cultura y un instrumento de gestin orientados a mejorar la eficacia, eficiencia, calidad y efectividad en el uso de los recursos pblicos, para mejorar los resultados del desempeo de las organizaciones y servidores pblicos; Sistemas de informacin que permitan monitorear, de forma oportuna y transparente, la accin pblica, informar a la ciudadana, identificar y evaluar el aporte realizado, y que apoyen la toma de decisiones de los actores que participan en el proceso de creacin de valor pblico; Permite que las decisiones del Presupuesto incorporen consideraciones sobre los resultados de la aplicacin de los recursos pblicos.
Prev que los programas y proyectos presupuestarios se deriven de un proceso alineado entre la planeacin-programacin-evaluacin. Establece bajo esta lgica, objetivos estratgicos, Indicadores y metas, Los recursos se asignaran considerando los resultados alcanzados y las evaluaciones, y Se propiciar la mejora continua de las polticas, de los programas y de las instituciones.
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I.
Conduce el proceso presupuestario hacia resultados. Define y alinea los programas presupuestarios y sus asignaciones a travs del ciclo planeacin programacin presupuestacin ejercicio control seguimiento evaluacin rendicin de cuentas; Considera Indicadores de desempeo y establece una meta o grupo de metas de actividades y programas presupuestarios, a las cuales se le asigna un nivel de recursos compatibles con dicha meta; Provee informacin y datos sobre el desempeo (permite comparaciones entre lo observado y lo esperado); Propicia un nuevo modelo para la asignacin de recursos, mediante la evaluacin de los resultados de los programas presupuestarios; y, Prev llevar a cabo evaluaciones regulares o especiales, acorde con las necesidades especficas de los programas.
II.
III.
IV.
V.
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En todo proceso de planeacin es necesario contar con u Presupues que contenga el costo de e un sto ogramas y su alcances. C la presupuestacin se cuantifican en trminos monetarios las us Con los pro activida ades concret tas en el cor plazo a e rto efecto de cum mplir con los objetivos pla aneados por la r unidad administrativ razn por la cual el P d va, Presupuesto tiene una vin nculacin con el proceso de n planea acin y con la programaci (Presupues de Egreso n sto os).
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ANTEPROYECTO DE PRESUPUESTO
Para la elaboracin del anteproyecto de Presupuesto, las unidades administrativas harn la distribucin preliminar del gasto a efectuarse para el desarrollo de los programas institucionales, sujeto a las correcciones derivadas de la observacin de las normas, lineamientos y polticas de gasto, que fije la dependencia normativa y a los principios presupuestarios de carcter general que se deben aplicar en la elaboracin del Presupuesto por programas.
PRINCIPIOS PRESUPUESTARIOS
EQUILIBRIO: A todo ingreso corresponde un egreso. ANUALIDAD: perodo de doce meses. UNIDAD: un solo Presupuesto en donde se refleja las metas, programas y proyectos. UNIVERSALIDAD: nico para todo el municipio. NO AFECTACIN DE RECURSOS: no destinar la recaudacin de cierto ingreso para cubrir un gasto determinado, ya que todo ingreso a las arcas municipales es designado para financiar el programa de gasto.
ALINEACIN DE LOS PROGRAMAS PRESUPUESTARIOS CON EL PLAN DE DESARROLLO. I.-El Presupuesto de Egresos como instrumento de vinculacin.
El proceso presupuestario que deriva cada ao en el Presupuesto de Egresos es el medio para lograr el vnculo entre el Plan de Desarrollo, con programas y actividades que reflejan el quehacer cotidiano y que, por tanto, pueden ser monitoreados en el transcurso del ejercicio fiscal.
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II.-EL PRESUPUESTO DE EGRESOS COMO VNCULO ENTRE LA PLANEACIN DE DESARROLLO Y LAS FUNCIONES DE LA ENTIDAD.
Plan de Desarrollo
Ejes de Poltica Pblica
Entidad
Programas y actividades
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ELEMEN NTOS CLAV EN LA A VE ALINEACI DE LOS PROGRA N S AMAS PRESUPUESTA ARIOS CO EL PLAN DE DES ON SARROLLO O.
La intro oduccin de la categora Programa Pr resupuestario est relacion o nada con la a aplicacin de la e Metodo ologa de Mar Lgico y s resultado e rco su expresado pr rincipalmente en la Matriz d Indicadore de es. La Met todologa de Marco Lgico es una her rramienta de planeacin q alinea la contribucin de que los pro ogramas pres supuestarios a los objetivo estratgico de las entidades; los o os os objetivos de los programas derivados del Plan de Desarrol llo; y, en c consecuencia, los objetivo del Plan de os Desarr rollo. La aplica acin de la M Metodologa de Marco Lgi mejora el diseo y la l ico gica interna de los pro ogramas pres supuestarios, obliga a la definicin d sus objetivos, Indicado , de ores y metas s sintetiz zados en la Matriz de In ndicadores- y facilita la e evaluacin de sus result tados. Adem s, coadyu a estanda uva arizar el lengu uaje entre los actores que intervienen e los proceso de planeaci s en o in y de presupuestaci y facilita su comunicacin. Por la importancia q cobra la Metodologa de n, que Marco Lgico y la Matriz de Indic M cadores en lo procesos de planeacin y presupuest os tario.
PRO OCESO DE PLANEAC CIN ESTR RATGICA PARA EL PRESUPU UESTO CON N ENFOQUE D RESUL E DE LTADOS.
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II
Plazo
Fuente
Objetivo
Largo Plazo
Plan de Desarrollo
Que los ciudadanos puedan comunicarse, trasladarse y transportar mercancas de manera gil, oportuna dentro y fuera de todo el Municipio.
Mediano Plazo
Carreteras y caminos en buenas condiciones, con forme a estndares de calidad. Contribuir a una red de carreteras y caminos en buenas condiciones, mediante la construccin y mantenimiento de las mismas.
Corto Plazo
Programa Presupuestario
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PROGRAMACIN Y PRESUPUESTO
Conjuntamente con la estructura programtica, se informa sobre los avances fsicos y financieros de todos los programas aprobados en el Presupuesto de Egresos; esta informacin permite tener una buena perspectiva respecto de los programas, Indicadores y metas, que se proponen para el siguiente ao, considerando los avances alcanzados y los resultados disponibles de las evaluaciones realizadas a los programas. En complemento a la informacin anterior, entre los elementos que se presentan en el Presupuesto de Egresos, se entrega tambin la relacin de los programas especiales, los programas principales y los nuevos programas que se proponen para el siguiente ao, con lo que se proporciona
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elementos importantes para analizar las polticas pblicas y los programas a los que se prevn asignar recursos presupuestarios al prximo ejercicio fiscal. El Presupuesto de Egresos se presenta en la clasificacin funcional y programtica, entre otras, en la que se integran las previsiones de gasto con base en las actividades que se realizan y de acuerdo con los resultados que se propone alcanzar, en trminos de las funciones, programas y proyectos, de los cuales se precisan los objetivos, indicadores y metas. Se destaca que, debern elaborar la Matriz de indicadores de acuerdo con la Metodologa de Marco Lgico, y desarrollar un proceso de programacin y presupuesto mejor alineado con el Plan Municipal de Desarrollo y los programas sectoriales, especiales, institucionales y regionales que se derivan del mismo. La informacin contenida en la Matriz de Indicadores y en la ficha tcnica del indicador, es resultado de la planeacin y evaluacin de las polticas pblicas, de las estrategias y de los programas. Proporcionan informacin significativa que le dan al presupuesto de Egresos, una nueva visin y una perspectiva ms clara de los objetivos que se proponen y de los Indicadores para medir su avance y el nivel de logro de los mismos. El Presupuesto con Enfoque de Resultados y el Sistema de Evaluacin del Desempeo se desarrollan de manera gradual y progresiva, como parte de un proceso que incorpora, en cada etapa, el aprendizaje obtenido por las entidades de la Administracin Pblica durante el ciclo presupuestario. Por esta razn, las polticas, estrategias y los programas integrados en el Presupuesto de Egresos, as como las Matriz de Indicadores y los indicadores con sus metas, estn permanentemente abiertos a su mejora, una vez aprobado el Presupuesto de Egresos y durante su ejercicio, mediante el seguimiento y la evaluacin que estn comprendidas en el Sistema de Evaluacin del Desempeo.
Proceso Presupuestario
En abril de 2006 se expidi la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria, y se abrog la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico Federal. El nuevo ordenamiento reglamenta los artculos 74 fraccin IV, 75, 126, 127 y 134 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, respecto a las facultades del H. Congreso de la Unin y la obligacin de observar el cumplimiento de las disposiciones emitidas en materia de Presupuesto pblico. De acuerdo a la Reforma al artculo 137 de la Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Oaxaca, de fecha 07 de mayo de 2009, se establece que los recursos econmicos de que disponga el Gobierno Estatal y los Municipios, as como sus respectivas Administraciones Pblicas Paraestatales, se administrarn con eficiencia, eficacia, economa, transparencia y honradez para satisfacer los objetivos a los que estn destinados. Los resultados de la ejecucin de los programas y del ejercicio de los recursos pblicos a que se refiere el prrafo segundo de este artculo, en el mbito estatal sern evaluados por la instancia tcnica que se constituya, teniendo a su cargo la evaluacin del Desempeo institucional por s mismo a travs de la contratacin de terceros, bajo principios de independencia, imparcialidad y transparencia. El resultado de las evaluaciones del Desempeo Institucional se deber considerar en el proceso de programacin y presupuestacin de los recursos pblicos del Estado, a fin de propiciar que los mismos se asignen tomando en cuenta los resultados alcanzados.
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La planeacin para el desarrollo estatal facilitar la programacin del gasto pblico con base en objetivos y metas; claros y cuantificables, que permitan evaluar adecuadamente su cumplimiento, a fin de conocer los resultados obtenidos. Por lo que respecta a los Municipios del Estado, stos sern evaluados por la Auditora Superior del Estado. As mismo, se realiz la Adicin al artculo 184 de la Ley Municipal para el Estado de Oaxaca, donde la administracin de los recursos pblicos municipales se realizar por los Ayuntamientos con base a los criterios de legalidad, honestidad, eficiencia, eficacia, economa, racionalidad, austeridad, transparencia, control, rendicin de cuentas y equidad de gnero. Los Municipios del Estado, estn obligados por conducto de sus Ayuntamientos a rendir cuentas por la administracin de los recursos pblicos que ejerzan en los trminos de las disposiciones aplicables. Tratndose de programas y proyectos que conciban y ejecuten los municipios del Estado con recursos del orden federal o estatal que les sean conferidos, los propios y los derivados de las participaciones que por ley les corresponden, tendrn siempre en cuenta la alineacin de estos programas y proyectos con sus respectivos planes de desarrollo municipal, que comprendern objetivos, acciones, metas, autoridades responsables de su ejecucin y la obtencin de resultados a travs de Indicadores de Desempeo Institucional, mismos que les servirn de referencia para medir los avances alcanzados en los objetivos y resultados durante la operacin de los programas y proyectos referidos.
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de Desarrollo y los programa derivados de ste, y detallar y justificar las nuevas propuestas y sus opciones de fuentes de financiamiento.
c) Evaluacin
En lo relativo a la evaluacin, destacan las siguientes: Las metas de los programas aprobados sern analizadas y evaluadas por la Auditora Superior del Estado; La evaluacin del Desempeo se realizar a travs de la verificacin del grado de cumplimiento de objetivos y metas, con base en Indicadores estratgicos y de gestin que permitan conocer los resultados de la aplicacin de los recursos pblicos; y, La Auditora Superior del Estado, en el mbito de su respectiva competencia, verificar al menos cada trimestre, los resultados de la ejecucin de los programas y Presupuesto de la entidad, con base en el Sistema de Evaluacin del Desempeo.
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Lineamientos Generales para la Entrega de los Recursos del Ramo General 33.
En cumplimiento al artculo 9, fraccin VI, del Decreto de Presupuesto de Egresos 2008, relativo a la obligacin de las Entidades Federativas y Municipios de ejercer, informar y rendir cuentas sobre los Recursos Federales correspondientes al Ramo 33, la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico emiti los Lineamientos Generales para la Entrega de los Recursos del Ramo General 33 Aportaciones Federales para Entidades Federativas y Municipios (publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 21 de enero de 2008), que tienen por objeto los siguientes: 1. Establecer las disposiciones para la entrega de los recursos Federales del Ramo General 33 Aportaciones Federales para entidades Federativas y Municipios; 2. Definir las dependencias coordinadoras de los fondos de dicho ramo; 3. Definir la mecnica para el establecimiento de Indicadores por resultados de los mismos; y, 4. Establecer el formato para que las entidades federativas y municipios reporten el ejercicio de los recursos federales y sobre la evaluacin de resultados de cada fondo.
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Lineamientos para Informar sobre el Ejercicio, Destino y Resultados de los Recursos Federales Transferidos a las Entidades Federativas.
En cumplimiento al artculo 9, fraccin II, del Decreto de Presupuesto de Egresos 2008, la Secretara de Hacienda y Crdito Pbico emiti los Lineamientos para informar sobre el ejercicio, destino y resultados de los recursos federales transferidos a las entidades federativas (publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 25 de febrero de 2008), que tienen por objeto establecer las disposiciones para que las Entidades Federativas, incluyendo los municipios y las Demarcaciones Territoriales del Distrito Federal, enven a la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, informes sobre el ejercicio, destino y resultados obtenidos de los recursos Federales que les sean transferidos por concepto de Aportaciones Federales, Convenios de Coordinacin en materia de descentralizacin o reasignacin y subsidios, as como sobre los resultados de las evaluaciones que se lleven a cabo al respecto. La Secretara de Hacienda y Crdito Pblico puso a disposicin de las Entidades un sistema electrnico para reportar la informacin sobre el ejercicio, destino, resultados obtenidos y evaluacin de los recursos Presupuestarios. Las Entidades enviarn a la Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico, a travs del sistema dispuesto para tal efecto, un informe trimestral detallado sobre el ejercicio, destino, resultados obtenidos y evaluacin de los recursos Presupuestarios, a ms tardar a los 20 das naturales despus de terminado el trimestre respectivo. En dicho informe, las Entidades remitirn la informacin consolidada que incluya la de sus Municipios y, en su caso, Demarcaciones.
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GLOSARIO
PRESUPUESTO
Documento contable que presenta la estimacin anticipada de los ingresos y gastos relativos a una determinada actividad u organismo, por cierto periodo de tiempo. Conjunto de caracteres relativamente estables de un sistema econmico en un periodo dado.
ESTRUCTURA
PROGRAMTICA
PROCESO
PLANEACIN
Tcnica que trata de coordinar el comportamiento de las diversas unidades econmicas que participan en el sistema econmico, con objeto de alcanzar objetivos predeterminados.
ESTRATEGIA
MATRIZ
GESTIN
Hacer diligencias para la consecucin de algo o la tramitacin de un asunto. Lo que resulta, la consecuencia, el efecto de una accin, de un hecho, de una operacin matemtica; el resultado de una negociacin.
RESULTADOS
EVALUACIN
ENTIDAD
INDICADOR
VISIN
MISIN
Responde a las preguntas Quines somos?, Qu queremos lograr?, A quin queremos beneficiar?, Cul es nuestra razn de ser?.
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DIRECTIVOS.
Lic.- Rosa Lizbeth Caa Cadeza
Auditora Superior del Estado.
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