LAS HABILIDADES SOCIALES COMO COMPORTAMIENTOS ADQUIRIDOS. IMPORTANCIA DE SU EVALUACION E INTERVENCION.

Introduccin El objetivo de este trabajo es hacer referencia a las Habilidades Sociales (HHSS) como comportamientos adquiridos, y como tales, susceptibles de ser aprendidos y/o modificados. Definidas las habilidades sociales como las conductas necesarias para interactuar y relacionarse con los iguales y con los adultos en forma efectiva y mutuamente satisfactoria (Monjas Casares, 2009, p.29), se proceder a caracterizarlas y a describir sus estilos. Finalmente, se hacen consideraciones sobre la importancia de estudiarlas en la adolescencia temprana. El diagnstico oportuno de los recursos con los que cuenta el adolescente permitir delinear programas de intervencin que promuevan habilidades protectoras para su desarrollo y que favorezcan su permanencia en el sistema escolar como forma de inclusin social. Se concluye con el planteo de alcances y lmites de las tcnicas de evaluacin actual para nios/adolescentes.

Desarrollo 1. HABILIDADES SOCIALES 1.1 Definicin Las Habilidades Sociales se definen como un numeroso y variado conjunto de comportamientos sociales especficos que se ponen en juego en situaciones de interaccin social y que se necesitan para ejecutar competentemente una tarea de ndole personal. El trmino habilidad alude a comportamientos adquiridos y no a un rasgo de personalidad (Caballo, 1993). El concepto clave es que se aprenden y, por ende, se pueden modificar.

1.2 Caractersticas Ya se ha dicho que las Habilidades Sociales son comportamientos aprendidos (Caballo, 1987, 1991; Kelly, 2002; Monjas Casares, 2000), siendo decisivo el entorno en el que est inserto el nio o adolescente. La familia primero, la escuela luego y la comunidad, en un sentido amplio, brindan un marco en el cual se da el proceso de aprendizaje de dichas habilidades. Monjas Casares (2000) seala que se aprende por experiencia directa o por observacin; mediante el uso del lenguaje hablado y finalmente alude al aprendizaje por feedback interpersonal, es decir que el nio/adolescente recibe una retroalimentacin de su interlocutor que informa la cualidad de su comportamiento social. Otra caracterstica es que las habilidades sociales implican componentes verbales, motrices, emocionales y cognitivos. Asimismo, dependen del contexto y de la situacin en la cual se producen y de las personas que intervienen. Otra particularidad es que siempre implican la relacin con otros, ya sean pares o adultos. La eficaz interaccin con otros permitira a los nios y adolescentes responder de modo positivo ante situaciones de estrs, por lo que determinadas competencias como hablar con pares no conocidos, expresar emociones positivas, establecer conversaciones con pares y adultos, practicar

habilidades sociales de elogio, entre otras, pueden convertirse en factores protectores de la salud. Generalmente, posibilitan la resolucin de problemas inmediatos y la disminucin de problemas futuros en la medida que el individuo respeta la conducta de los otros.

1.3 Estilos de Habilidades Sociales Se han identificado tres estilos de habilidades sociales (Monjas Casares, 2004): Estilo Asertivo: permite el establecimiento de relaciones sociales

significativas y un mejor ajuste social (Caballo, 1993). Un sujeto asertivo es aquel que se expresa afirmativamente, con seguridad y defiende sus derechos sin utilizar conductas agresivas. La resolucin de conflictos est sostenida por un razonamiento lgico que predomina sobre los sentimientos. Tiene confianza en s mismo y respeta a los dems (Monjas Casares, 2004) Estilo Inhibido: este sujeto no expresa sus sentimientos ni pensamientos. Hay una posicin pasiva y sumisa. No respeta ni se hace respetar, carece de habilidad para defender sus derechos. Se somete a los deseos de los dems y adopta una posicin pasiva frente a los conflictos. Predomina una actitud de huida generada por la inseguridad sobre qu hacer o decir. Esto produce como efecto la falta de valoracin de los dems, lo cual influye negativamente en la autoestima del sujeto. Estilo Agresivo: este sujeto expresa emociones y pensamientos de manera inapropiada, sin considerar los derechos de los dems. Carece de habilidad para afrontar situaciones conflictivas, ya que lo hace con violencia verbal o fsica. Es un estilo de relacin interpersonal autoritario y dominante que genera rechazo por parte de los dems.

2. CMO SE MODIFICAN Y/O ENSEAN

La enseanza de las habilidades sociales es competencia y responsabilidad clara de la familia en primer lugar y luego, junto y en coordinacin con la institucin educativa. El aula, la escuela, es el contexto social en el que los pasan gran parte de su tiempo relacionndose entre s y con los adultos; la escuela constituye entonces, uno de los entornos ms relevantes para el desarrollo social y por tanto para potenciar y ensear habilidades sociales a los alumnos. El aula, el colegio, el recreo son contextos sociales en lo que las criaturas pasan gran parte de su tiempo relacionndose entre si y con los adultos; la escuela constituye pues uno de los entornos mas relevantes para el desarrollo social de nios y nias y por lo tanto para potenciar y ensear habilidades de relacin interpersonal. (Monjas Casares, 2000). Los programas que tienen como objetivo el reducir los problemas de comportamiento entre los nios de edad escolar han sido ampliamente estudiados. Parece que las intervenciones que tratan diferentes componentes del entorno del nio de manera simultnea tienen mucho xito. La investigacin indica se alcanzan mejor los objetivos cuando los programas tratan al mismo tiempo al nio o nia, a su familia y al entorno escolar.

2.1 El Programa de Enseanza de Habilidades de Interaccin Social (PEHIS) El Programa de enseanza de Habilidades de Interaccin Social (PEHIS) (Monjas, 1993) es un programa cognitivo-conductual de enseanza de habilidades sociales a nios, nias y adolescentes a travs de personas significativas en el entorno social como son los compaeros/as, profesorado y familias. Su meta principal es la promocin de la competencia social en la infancia y adolescencia. Asimismo cuenta con un soporte material escrito de apoyo que son las Fichas de Enseanza (una ficha para cada una de las habilidades del PEHIS) Sus caractersticas principales son las siguientes: a) Es un programa cognitivo-conductual: se centra tanto en la enseanza de comportamientos sociales manifiestos y directamente observables como en la de

comportamientos cognitivos (autolenguaje) y afectivos (expresin de las emociones) b) Es un programa de enseanza con un modelo de entrenamiento e instruccin directa de las distintas habilidades. Supone un trabajo sistemtico y planificado que implica el desarrollo de actividades intencionales de enseanza dirigidas al logro de objetivos. Se pretende por un lado ensear comportamientos que el nio no posee y al mismo tiempo disminuir las conductas inadecuadas, as como minimizar los aspectos que interfieren la correcta conducta interpersonal. c) Est diseado para su utilizacin en aulas de Educacin Infantil, Primaria y Secundaria por el profesorado y en el hogar por las familias. En la aplicacin del PEHIS se utiliza un Paquete de Entrenamiento formado por estrategias multimodales de intervencin, es decir, un conjunto de tcnicas que evite las debilidades de cada una de ellas por separado y aumente el impacto, la durabilidad y la generalizacin de los efectos de las intervenciones (Caballo, 1993). Estas tcnicas y mtodos que se han mencionado precedentemente se articulan en lo que se denomina Procedimiento de Enseanza que est compuesto por los siguientes elementos: Instruccin Verbal, Dilogo y Discusin. Modelado. Prctica. Feedback. Refuerzo y Tareas para casa. Se logra de esta manera un abordaje de los sucesos antecedentes (a travs de las Instrucciones o el Modelado); la conducta (prctica, autoinstrucciones que guen la ejecucin) y las consecuencias (feedback, refuerzo, autorrefuerzo). A continuacin se describe brevemente cada paso del procedimiento instruccional.

Instruccin Verbal. Dilogo y Discusin. Tiene como objetivo lograr un concepto de la habilidad que se va a ensear. Se la delimita, especifica, se destaca su importancia y relevancia de aplicacin en la vida.

Modelado. El profesor y el alumnado socialmente competentes modelan ejemplos de las distintas habilidades a aprender. El resto de los alumnos observan su ejecucin.

Prctica. Se ensayan y practican las conductas con la finalidad de incorporarlas al repertorio conductual. Esto se realiza de dos formas diferentes: en situaciones simuladas y creadas especficamente para ensayar y practicar (Role Playing o Dramatizacin) y en situaciones naturales, espontneas y cotidianas que se aprovechan oportunamente (Prctica Oportuna).

Feedback y reforzamiento. Terminado el ensayo y la prctica el profesor y los compaeros aportan informacin de cmo lo ha hecho y le proporcionan reforzamiento.

Tareas. Consiste en encargar al alumnado que ponga en juego, fuera del contexto del aula y del contexto escolar, las habilidades sociales que se estn trabajando, con las indicaciones y la posterior supervisin del maestro. Las modalidades de aplicacin son diversas: como taller; durante el llamado tiempo de tutora; como un rea curricular con objetivos, contenidos y evaluacin propios; y como tema transversal, es decir, abordadas desde todas las materias.

Conclusin

Desde las prcticas psicolgicas se puede afirmar que tanto la familia como la escuela han dejado de cumplir un rol central en la enseanza de las habilidades sociales. La familia ha delegado la responsabilidad en la escuela, que en principio tiene otros objetivos de orden acadmico y no se centra en el modelado de funciones como las habilidades sociales. Sin embargo, como seala Monjas Casares, es auspicioso observar el reciente inters de la escuela por el desarrollo social de los nios. Ms all de este cambio de posicin de la escuela, el rol de la familia es insustituible. De cmo se resuelva esta crisis de la familia como institucin en el marco de las complejas sociedades actuales, depender que el nio tenga renovadas oportunidades de hacer aprendizajes y de cmo vincularse con otros de un modo mutuamente satisfactorio. Puede afirmarse que los programas de intervencin orientados a prevenir comportamientos agresivos e inhibidos en nios/adolescentes han tenido resultados satisfactorios. Se hace necesario poner nfasis en el abordaje de las Habilidades Sociales en la preadolescencia o adolescencia temprana por cuanto el trnsito a la adultez es una de los ms trascendentes del ciclo vital, y genera estrs al adolescente. Tales habilidades sociales son esenciales no slo por su dimensin relacional, sino por su influencia en otras reas de la vida del adolescente. Est comprobado que aquellos nios/adolescentes que manifiestan dificultades para relacionarse o ser aceptados por sus compaeros de aula, tienden a presentar problemas a largo plazo vinculados con la desercin escolar, los comportamientos violentos y las perturbaciones psicopatolgicas en la vida adulta. El diagnstico oportuno de los recursos cognitivos y afectivos con los que cuenta el adolescente o bien sus disfunciones permitir delinear programas de intervencin que promuevan habilidades protectoras para su desarrollo. Las habilidades sociales operan como un factor protector y, por ende constituyen un recurso salugnico en la adolescencia temprana.

REFERENCIAS Contini de Gonzlez, N. Las habilidades sociales como factor protector de la salud. Evaluacin en la infancia y adolescencia. Contini de Gonzlez, N. Las habilidades sociales en la adolescencia temprana: perspectivas desde la Psicologa Positiva. Lacunza, Ana Betina y Contini de Gonzlez, N. Las habilidades sociales en nios y adolescentes. Su importancia en la prevencin de trastornos psicopatolgicos. Monjas Casares, I. (2000). Programa de Enseanza de Habilidades de Interaccin Social (PEHIS) Madrid, CEPE Cap. I pp.25 42.