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miniMAXX
Tener en cuenta los consejos e indicaciones del manual de instalacin y manejo! La caldera solo puede ser instalada en un local que cumpla los requisitos de ventilacin adecuados! La instalacin solo puede llevarse a cabo por un instalador autorizado!
ndice
ndice
1 Smbolos y indicaciones de seguridad . . . . . . . . 3 1.1 Explicacin de la simbologa . . . . . . . . . . . 3 1.2 Indicaciones de seguridad . . . . . . . . . . . . 3 Indicaciones sobre el aparato . . . . . . . . . . . . . . 4 2.1 Modelo, categoria y tipo . . . . . . . . . . . . . . 4 2.2 Interpretacin de la denominacin . . . . . . 4 2.3 Material que se adjunta . . . . . . . . . . . . . . . 4 2.4 Descripcin del aparato . . . . . . . . . . . . . . 4 2.5 Accesorios especiales (no incluidos en el embalaje) . . . . . . . . . . . 4 2.6 Dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2.7 Esquema tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2.8 Esquema elctrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2.9 Funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2.10 Datos tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Manejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.1 Display digital - Descripcin . . . . . . . . . . . 9 3.2 Antes de la puesta en funcionamiento . . . 9 3.3 Conectar y desconectar el aparato . . . . . . 9 3.4 Caudal de agua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.5 Control de potencia . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.6 Regulacin de la temperatura/caudal . . . 10 3.7 Vaciar el calefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Legislacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Instalacin (slo para tcnicos autorizados) . . 5.1 Indicaciones importantes . . . . . . . . . . . . 5.2 Eleccin del lugar de colocacin . . . . . . . 5.3 Fijacin del aparato . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.4 Conexin del agua . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5 Funcionamiento del hidrogenerador . . . . 5.6 Conexin del gas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.7 Puesta en marcha . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 12 12 13 13 13 13 13 8 Problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 8.1 Problema/Causa/Solucion . . . . . . . . . . . . 18 Red de servicios tcnicos autorizados . . . . . . . 20
9 2
10 Pliza de garanta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4 5
Ajuste del gas (slo para tcnicos autorizados) . . . . . . . . . . . . 14 6.1 Ajuste de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 6.2 Ajuste de la presin del quemador . . . . . 14 6.3 Conversin a otros tipos de gas . . . . . . . 15 Mantenimiento (slo para tcnicos autorizados) . . . . . . . . . . . . 16 7.1 Trabajos de mantenimiento peridicos . . 16 7.2 Puesta en marcha despus de haber realizado los trabajos de mantenimiento . . . . . . . . 16 7.3 Dispositivo de control de los gases quemados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1
1.1
Los trminos de aviso empleados sirven para calificar la gravedad del riesgo, en caso de no atenerse a las contramedidas para la reduccin de daos. Precaucin se emplea en el caso de que pudieran presentarse daos materiales leves. Advertencia se emplea en el caso de que pudieran presentarse daos personales leves o daos materiales mayores Peligro se emplea en el caso de que pudieran presentarse serios daos corporales, que en ciertos casos puede suponer incluso peligro de muerte Indicaciones en el texto se identifican mediante el smbolo mostrado al margen. El comienzo y el final del texto viene delimitado respectivamente por una lnea horizontal. Las indicaciones comprenden informaciones importantes que no suponen un riesgo para las personas ni para el aparato.
1.2
Indicaciones de seguridad
Ante olor a gas: B Cerrar la llave de gas. B Abrir las ventanas. B No conectar ningn interruptor elctrico. B Apagar las posibles llamas. B Llamar desde otro punto a la compaa de gas y a un tcnico autorizado. En caso de olor a gases quemados: B Desconectar el aparato. B Abrir ventanas y puertas. B Avisar a un instalador. Emplazamiento, modificaciones B El montaje del aparato as como modificaciones en la instalacin pueden ser realizados slo por un instalador autorizado. B Los conductos que llevan los gases quemados no deben ser modificados. B No cerrar ni reducir las aberturas para la circulacin de aire.
2
2.1
2.2
Interpretacin de la denominacin
W W W Tab. 2
W R D 11 -2 G 23 31 S...
11
-2
23 31 23 31 23 31
S....
14
-2
S....
16
-2
S....
Calefon de agua a gas Ajuste automtico de potencia Display digital Capacidad (l/min) Version 2 Encendido electrnico por hidrogenerador Gas natural H G.L.P. (Butano / Propano) Cdigo del pas
2.5
2.3
Calefon a gas Elementos de fijacin Documentacin del aparato Flexible de agua caliente Codo de conexin agua fra
2.4
Comodidad de funcionamiento, ya que el aparato se pone en marcha simplemente pulsando un interruptor. Aparato para montaje a la pared Aparato con encendido electrnico comandado por micro-conmutador acoplado al cuerpo de agua Generador hidrodinmico que produce la energia necesaria para el encendido y control del aparato Display para visualizar temperatura de salida, estado de quemador y anomalas Sensor de temperatura para el control de la temperatura de salida del agua.
2.6
Dimensiones
Fig. 1
4 5 10 20 23 26 35 Cuerpo de caldeo Quemador Selector de temperatura/caudal Tubo de alimentacin de gas Mdulo de encendido Selector de potencia Interruptor / Led indicador de caudal insuficiente 36 37 38 39 40 42 Carcasa Abertura para fijacin a la pared Collarn Corta tiro Cuerpo de gas Display digital
H () A 310 350 425 B 580 655 655 C 228 228 334 D 112,5 125 125 E 463 510 540 F 60 95 65 G 25 30 30 3/4 G.N. 1/2 G.L.P.
2.7
Esquema tcnico
Fig. 2
1 2 3 4 5 6 7a 7b 8 9 10 11 12 13 14 16 17
Esquema tcnico
18 19 20 21 22 23 25 26 27 28 29 30 31 32 41 50 Vlvula de gas principal Tornillo de ajuste Tubo de alimentacin de gas Filtro de gas Tubo de agua caliente Mdulo de encendido Electrovlvula servo Selector de potencia Vlvula de gas Electrovlvula piloto Inyector piloto Tubo de gas piloto Limitador de temperatura Dispositivo de control de los gases quemados Sensor de temperatura Hidrogenerador
Quemador piloto Buja de encendido Sonda de ionizacin Cuerpo de caldeo Quemador Inyector Toma de presin en el quemador Toma de presin en la entrada de gas Vlvula de encendido lento Venturi Selector de temperatura/caudal Cuerpo de agua Cono de regulacin Estabilizador caudal de agua Filtro de agua Tubo de agua fra Membrana
2.8
Esquema elctrico
Fig. 3
2 3 23 25 28 31
Esquema elctrico
32 33 35 41 42 50 Dispositivo de control de los gases quemados Conjunto de maniobra Interruptor / Led indicador de caudal insuficiente Sensor de temperatura Display digital Hidrogenerador
Buja de encendido Sonda de ionizacin Mdulo de encendido Electrovlvula servo (normalmente abierta) Electrovlvula piloto (normalmente cerrada) Limitador de temperatura
2.9
Funcionamiento
Es muy fcil la puesta en marcha del calefon, ya que el mismo est equipado con ignicin electrnica. B Para tal fin, basta conectar el interruptor (Fig. 5). Despus de este procedimiento abrir el grifo de agua, lo cual provoca el encendido, enciende primero el quemador piloto, despus el quemador principal, el quemador piloto se apaga cerca de diez segundos despus. De este modo se obtiene un ahorro energtico considerable ya que el quemador piloto funciona el tiempo mnimo necesario hasta la ignicin del quemador principal, contrariamente a los sistemas convencionales en los que existe un funcionamiento permanente. La existencia de aire en el tubo de alimentacin de gas en el arranque del quemador, puede provocar retardos en el encendido. Si ocurre: B Por ello se deber cerrar el grifo de agua caliente y volver a abrirlo nuevamente. Esto provoca que el proceso de encendido se vuelva a iniciar.
2.10
Datos tcnicos
Smbolo Unidades WRD11 WRD14 WRD16
Datos tcnicos Potencia e carga termica Potencia til nominal Potencia til mnima Potencia til (margen de regulacion) Consumo calorifico nominal Datos referentes al gas1) Presion de conexin Gs natural H G.L.P. (Butano/Propano) Consumo Gs natural H G.L.P. (Butano/Propano) Nmero de inyectores Datos relativos a parte de agua Presin mxima admisible2)
Pn Pmin
kW kW kW
Qn
kW
G20 G30/G31
mbar mbar
18 28/37
18 28/37
18 28/37
G20 G30/G31
m3/h m3/h
2,2 0,69 12
2,86 0,86 14
3,43 1,03 18
pw
bar
12
12
12
Selector de temperatura todo girado en el sentido de las agujas del reloj Elevacion de temperatura Margen de caudales Presin mnima de funcionamento Presin mnima para caudal mximo Selector de temperatura todo girado en el sentido contrario Elevacion de temperatura Margen de caudales Presin mnima de funcionamento Presin mnima para caudal mximo Valores de los gases quemados3) Tiro necessario Caudal Temperatura Tab. 4
1) Hi 15C - 1013 mbar - seco: Gs natural 34.2 MJ/m3 (9.5 kWh/m3) GLP: Butano 45.72 MJ/kg (12.7 kWh/kg) - Propano 46.44 MJ/kg (12.9 kWh/kg) 2) Considerando el efecto de la dilatacin del agua, no debe sobrepasarse este valor 3) Para potencia calorfica nominal
25 4 - 11 0,45 1
25 4 - 14 0,45 1,4
25 4 - 16 0,45 1,7
mbar g/s C
0,015 13 160
0,015 17 170
0,015 22 180
Manejo
Manejo
Abrir la llave de paso de gas del aparato y la llave de entrada de agua fra. Purgue las tuberias. ATENCIN: en el rea del quemador piloto puede ocurrir que haya temperaturas elevadas y riesgo de quemaduras en caso de contacto.
3.3
3.1
3.4
Fig. 4
1 2 3 4
Caudal de agua
Display digital
Temperatura/Cdigo de anomalias Senolizador de anomalia Unidades de medida de temperatura Estado del quemador
3.2
B Verificar que lo aparato a instalar corresponde al tipo de gas disponible. B Abrir la llave del gas. B Abrir la llave del agua.
Fig. 6
3.5
Control de potencia
Manejo
3.7
Vaciar el calefon
En caso de haber riesgo de heladas, se debe proceder de la siguinte forma: B retire el clip de fijacin de la tapa del filtro (pos. 1). B retirar la tapa del filtro (pos. 2) del cuerpo de agua. B deje salir toda el agua contenida en el aparato.
Fig. 10 Purga
1 2 Clip Filtro
Fig. 8
3.6
Regulacin de la temperatura/caudal
B Girando en sentido contrario al de las agujas del reloj. Aumenta el caudal y disminuye la temperatura.
Fig. 9 B Girando en sentido de las agujas del reloj. Disminuye el caudal y aumenta la temperatura. Ajustando la temperatura para el valor mnimo de acuerdo con las necesidades, se disminuye el consumo de energa y la probabilidad de depsito de cal en el intercambiador de calor. ATENCIN: La indicacin de la temperatura en el display es aproximada.
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Legislacin
Legislacin
Para la instalacin de este aparato, deben de cumplirse las siguientes reglamentaciones/normativas: Reglamento de Instalaciones de Gas en Locales destinados a usos Domsticos, Colectivos o Comerciales. Reglamento de instalaciones interiores de gas (Decreto Supremo N 66 de la superintendencia de electricidad y combustibles (S.E.C.) del 2 de febrero de 2007).
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5.1
Indicaciones importantes
B Antes de realizar la instalacin, consultar a la compaa de gas y la normativa sobre aparatos a gas y ventilacin de locales. B Montar una vlvula de paso de gas lo ms cerca posible del aparato. B Tras la instalacin de la red de gas, adems de limpiarse cuidadosamente, sta deber someterse a una prueba de estanqueidad. Para no daar el cuerpo de gas debido a una sobrepresin, esta prueba deber realizarse estando cerrada la vlvula de gas del aparato. B Verificar que el aparato a instalar corresponde al tipo de gas disponible. B Controlar si el caudal y la presin que el reductor instalado proporciona son adecuados a las necesidades del aparato (ver datos tcnicos en tab. 4). Fig. 11 Separaciones mnimas (en cm) Gases quemados Todos los calefones deben ser obligatoriamente conectados de forma hermtica a un conducto de evacuacin de gases de la combustin. El conducto de evacuacin: no debe tener codos de 90 siempre ascendiente no utilizar ductos corrugados siempre instalar ducto el ducto debe quedar siempre hermtico En la extremidad del tubo de evacuacin debe ser montado una proteccin viento/ lluvia En caso de no cumplir las condiciones anteriores no se asegurar el bien funcionamento del calefon con los conductos de entrada de aire y salida de gases. Temperatura superficial La temperatura superficial mx. del aparato es inferior a 85C. No se requieren unas medidas especiales de pro-
5.2
Disposiciones relativas al lugar de colocacin No instalar el aparato en dependencias con volumen inferior a 8 m3, sin considerar el volumen del mobiliario que no exceda de 2m3. Observar la disposiciones especficas de cada pas. Montar el calefon en un local bien ventilado y con tubo de evacuacin para los gases quemados. El calefon no puede ser instalado sobre una fuente de calor. Para evitar la corrosin, el aire de combustin debe estar libre de materias agresivas. Como muy corrosivos se consideran los hidrocarburos halgenos que contengan composiciones de cloro o flor, que pueden estar contenidos p. ej. disolventes, pinturas, pegamentos, gases combustibles y limpiadores domsticos.
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teccin ni para materiales de construccin combustibles, ni para muebles empotrables. Sin embargo, deben considerarse las disposiciones que pudieran diferir a este respecto en las diferentes comunidades. Admisin de aire El local destinado a la instalacin del aparato debe de estar provisto de un rea de alimentacin de aire de acuerdo con la tabla.
B Hacer las conexiones de agua fra y de agua caliente con el calefon, utilizando los accesorios incluidos en el embalaje.
Los requisitos mnimos estan listados encima, deben sin embargo ser respetados los requisitos especficos de cada pais.
5.3
B Quitar el selector de temperatura y el selector de potencia. B Desmontar los tornillos de sujecin de la carcasa. B Con un movimiento simultneo hacia adelante y arriba desenganchar las dos aletas de los lados del respaldo. B Colocar los tacos y las alcayatas en la pared y fijar el aparato en la pared. ATENCIN: Nunca apoyar el calefon en las conexiones de agua y de gas.
5.5
El hidrogenerador (Generador hidrodinmico) est colocado en el circuito de agua, entre el cuerpo de agua y la cmara de combustin. Este componente posee una turbina que gira cuando el agua pasa a travs suyo. Este movimiento es transmitido a un generador elctrico que alimenta la caja electrnica del calefon. El valor de la tensin elctrica suministrada por el hidrogenerador se sita entre 1,7VRMS y 2,2 VRMS AC. De este modo se elimina la necesidad de utilizar pilas.
5.4
5.6
Es recomendable purgar previamente la instalacin, pues la existencia de arenas pueden provocar una reduccin del caudal de agua y en ltimo caso, la obstruccin total. B Identificar el tubo de agua fra (Fig. 12, pos. A) y el tubo de agua caliente (Fig. 12, pos. B), para evitar cualquier conexin equivocada.
B Verificar que el aparato a instalar corresponde al tipo de gas disponible. B Verificar si el caudal del regulador de gas de la instalacin es superior al consumo del aparato.
5.7
Puesta en marcha
B Abrir la llave de cierre del gas y la vlvula de cierre del agua, comprobar la estanquidad del aparato y las conexiones de gas y agua. B Verifique el buen funcionamiento del dispositivo de gases de combustin, proceder conforme lo explicado en el punto 7.3 Dispositivo de control de evacuacin de productos de combustin.
13
6
6.1
Gas natural Los aparatos para gas natural H (G20) se suministran precintados tras ajustarse en fbrica a los valores que figuran en la placa de caractersticas. Los aparatos no deben ponerse en servicio, si la presin de conexin es inferior a 15 mbar o superior a 25 mbar. Gas lquido Los aparatos para propano/butano (G 31/G 30) se suministran precintados tras ajustarse en fbrica a los valores que figuran en la placa de caractersticas. PELIGRO: Las operaciones descritas a continuacin solamente debern ser realizadas por un tcnico calificado. La potencia nominal puede graduarse segn el procedimiento de la presin de quemador, para esto se requiere un manmetro. Fig. 14 Tornilo de ajuste de mximo caudal de gas B Abrir la llave del agua caliente. B Utilizando el tornillo de ajuste (Fig. 14) regular la presin atendiente a los valores de la tabla 6. B Volver a sellar el tornillo de ajuste. Ajuste del caudal de gas mnimo El ajuste del mnimo de caudal queda fijado al seleccionar el mximo.
6.2
Acceso el tornillo de ajuste B Desmontar la carcasa (ver el punto 5.3). Conexin del manmetro B Liberar el tornillo del punto de medicin (Fig. 13). B Conectar.
14
Gs natural H
8708202115 (1,15) 8708202116 (1,25) Cdigo de inyector 8708202115 (1,15) 8708202116 (1,25) 8708202124 (1,20) 8708202147 (1,30) Presion de conexin (mbar) Presion del quemadorMAX (mbar)
WR11 WR14 WR16
Butano
Propano
WR11
8708202132 (0,75) 8708202128 (0,72) 8708202127 (0,74) 8708202149 (0,79) 8708202130 (0,70) 8708202132 (0,75)
WR14
WR16
18
28
37
12,7 12 10,3
28 28 25,5
35 35 32,5
Tab. 6
6.3
Utilizar nicamente los conjuntos de transformacin del fabricante. La conversin se deber realizar slo por un tcnico autorizado. Los conjuntos de transformacin de origen son suministrados con instruciones de montaje.
15
B Emplear nicamente piezas de repuesto originales. B Solicitar las piezas de repuesto de acuerdo a la lista de piezas de repuesto del aparato. B Sustituir las juntas y juntas tricas desmontadas por otras nuevas. B Slo se deben emplear las siguientes grasas lubrieantes: En la parte hidrulica: Unisilikon L 641 (8 709 918 413) Uniones roscadas: HFt 1 v 5 (8 709 918 010).
7.2
B Reapretar y verificar todas las uniones roscadas. B Leer el captulo 3 Manejo y el captulo 6 Ajuste del gas.
7.1
7.3
Control funcional B Verificar el funcionamiento correcto de todos los elementos de seguridad, regulacin y control. Cmara de combustin B Determinar el grado de limpieza de la cmara de combustin. B En caso de estar sucia: Desmontar la cmara de combustin y retirar el limitador. Limpiar la cmara aplicando un chorro fuerte de agua. B Si la suciedad es persistente: sumergir las lminas en agua caliente con detergente, y limpiarla detenidamente. B Si fuese preciso: descalcificar el interior del intercambiador de calor y los tubos de conexin. B Montar la cmara de combustin empleando juntas nuevas. B Montar el limitador en el soporte. Quemador B Inspeccionar anualmente el quemador y limpiarlo si fuese necesario.
Funcionamiento y precauciones Esta sonda verifica las condiciones de evacuacion de la salida de gases, en caso de ser deficientes, desconecta el aparato de forma automtica, no permitiendo que los gases se queden en el recinto de instalacion del aparato. La sonda se rearmar despus del periodo de ventilacin del local. En caso de que el aparato se apague: B ventilar el local. B despus de 10 minutos volver a poner el aparato en marcha. Si este fenmeno se repitiera, contacte con un instalador autorizado. PELIGRO: Cualquier intervencin sobre dicho dispositivo puede ocasionar graves consecuencias.
16
Mantenimiento* Si comprueba que el dispositivo se ha averiado, debe proceder de la siguiente forma para su sustitucin: B Desmontar el dispositivo del cortatiro. B Soltar el terminal del mdulo de encendido. B Sustituir la pieza averiada efectuando su colocacin siguiendo los pasos indicados en orden inverso. Verificacin del funcionamiento Para verificar el funcionamiento correcto del dispositivo de control de productos de la combustin, se debe proceder de la siguiente forma: B retirar el tubo de evacuacin de gases quemados; B colocar en su lugar un tramo de tubo (de aproximadamente 50 cm) obstruido en su extremidad; B el tramo de tubo debe ser situado en posicin vertical; B Poner en marcha el aparato a la potencia nominal con el selector de temperatura ajustado en la posicin de temperatura mxima; En estas condiciones, el aparato debe cortar en aproximadamente dos minutos. Retirar el tramo de tubo utilizado y conectar de nuevo el tubo de evacuacin.
17
Problemas
8
8.1
Problemas
Problema/Causa/Solucion
La instalacin, mantenimiento y reparacin del aparato debern ser realizados por personal tcnico calificado. En la tabla siguiente se describen las maneras de subsanar una posible avera (las soluciones marcadas con * solamente debern ser realizadas por personal tcnico calificado). Problema Aparato no efecta el encendido. Encendido del quemador piloto de forma lenta y dificil. "Led" en el interruptor parpadea. Causa Interruptor desconectado. Caudal de agua insuficiente (ver soluciones abajo) Caudal de agua insuficiente (ver soluciones abajo). Solucion Verificar su posicin. Verificar y corregir.
Verificar y corregir.
Verificar la posicin del selector de temperatura, y efectuar la regulacin de acuerdo con la temperatura deseada. Caudal de gas insuficiente. Verificar el regulador de la botella y si no es el adecuado o no funciona correctamente, sustituirlo. Verificar si las botellas (Butano) se congelan durante el funcionamiento, y en caso afirmativo trasladarlas a un local menos frio.
Contacto insuficiente del sensor de temperatura con el cuerpo de caldeo. Limitador de temperatura ha actuado.
Display digital con indicacin E9 Quemador se apaga durante el uso del aparato.
Despus de 10 min. volver a poner en marcha el aparato. Si el fenmeno se repitiera, contacte con un instalador autorizado o el Servicio Tcnico Oficial. Ventilar el local y despus de 10 min. volver a poner en marcha el aparato. Si el fenmeno se repitiera, contacte con un instalador autorizado.
Display digital con indicacin A4 Quemador se apaga durante el uso del aparato.
Reducir la temperatura del agua a travs del ajuste del selector de potencia y/o temperatura. En el caso de que se mantenga, contacte con un instalador autorizado o el Servicio Tcnico Oficial.
Tab. 7
18
Problemas
Aparato bloqueado.
Desconectar y conectar nuevamente, si el problema persiste contacte con un tcnico acreditado. Verificar: alimentacin de gas. sistema de ionizacin (electrodo y electrovlvulas)
Display digital con indicacin EA Aparato bloqueado con encendido de bujia y quemador apagado.
Fallo de ionizacin.
Cerrar el agua y volver a abrir si el problema persiste, llamar a un tcnico acreditado. Verificar y corregir. *
Presin de conexin del agua insuficiente. Llave de paso o grifo mezclador sucios. Cuerpo de agua obstrudo. Cuerpo de caldeo obstrudo (cal).
Verificar y limpiar.
Tab. 7
19
Ciudad Arica Iquique Iquique Antofagasta Antofagasta Calama Calama Copiap Vallenar La Serena Ovalle Illapel Los Vilos Valpo. Via del Mar Quillota Isla de Pascua Los Andes San Antonio Talagante Rancagua San Vicente de TT San Fernando Santa Cruz Curic Talca Linares Cauquenes Chillan Concepcin Los Angeles/Angol Victoria Temuco Temuco Pucn / Villarrica Tab. 8
20
Ciudad Valdivia Osorno Puerto Montt Ancud Castro Coyhaique Puerto Natales Punta Arenas SANTIAGO Tab. 8
Nombre Reinaldo Patio Roberto Herrera Jos Dlis Pea Job Guineo Barria Ermin Paredes Mancilla Jorge Toro Baez Camilo Culun Magan Fernando Mauricio Lopez
Direccin Pedro de Valdivia 512 Guillermo Francke 325 Juan J. Mira 952 Juan William 19 Cahuach 509 Simpson 780 Pasaje Don Bosco 0173 Pablo Perez Ravena 01327
Telfono 1 (63) 525003 (64) 247847 (65) 312109 (65) 548118 (65) 635530 (67) 232411 (65) 414450 (61) 223808
CALL CENTER: 7820222 - email: callcenter@cl.bosch.com HORARIO: LUNES A VIERNES 8:15 A 18:00 HORAS
21
Pliza de garanta
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Pliza de garanta
1. Robert Bosch S.A. - Junkers Chile, garantiza sus productos por un perodo de dos aos contados desde la fecha en que se ha recibido el producto por parte del comprador, cubriendo cualquier desperfecto de fabricacin, siempre que el artefacto se instale en conformidad a las normas establecidas por la superintendencia de electricidad y combustibles -SEC-, se destine a usos domsticos y se realice al menos una vez al ao una manutencin preventiva con el servicio tcnico oficial. 2. Durante el perodo anteriormente mencionado, Robert Bosch S.A. - Junkers Chile cubre la reparacin o reposicin de cualquier pieza o componente defectuoso, incluyendo el traslado y la mano de obra del Servicio Tcnico Autorizado Junkers. Quedan exceptuados los componentes, esmaltes y pinturas que se hayan deteriorado por golpes. Esta garanta no responde por daos, deterioros o defectos que se produjeren por causas imputables al usuario. 3. Esta garanta excluye taxativamente las averas ocasionadas por causas de fuerza mayor (fenmenos atmosfricos o geolgicos), as como las derivadas de la instalacin incorrecta o fuera de normativa o funcionamiento defectuoso debido a presin de gas o agua inadecuada o descuido u omisin de las recomendaciones de instalacin y manejo. 4. En caso de transformaciones del aparato a otro tipo de gas, se deber utilizar piezas originales y ser con costo al cliente. 5. Cualquier intervencin del artefacto por personal no autorizado, anula la presente garanta. 6. Esta garanta ser vlida presentando la correspondiente factura o boleta de venta del artefacto. 7. Las vlvulas de agua de poliamida tendrn 20 aos de garanta bajo las siguientes condiciones: 7.1 Que al artefacto se le realice 1 vez al ao una manutencin preventiva. 7.2 Est fuera de esta garanta adicional la membrana, filtros, prensaestopas y regulador de caudal. 8. Se excluye de la cobertura de la garanta todos los problemas ajenos al artefacto, entre ellos: - Regulacin de caudal. - Problemas causados por mala instalacin. - Solicitud de servicio al domicilio para ensear el funcionamiento. - Deficiencias en la presin de gas y/o agua. - Transformaciones de tipo de gas. - Revisiones de funcionamiento o instalaciones. - Capacidad insuficiente del calefn para la demanda del cliente. - Calefn intervenido o daado. - Obstrucciones en llaves de agua, ducha, filtros tapados. - Cambios de pila. - Cables quemados por no tener caseta los artefactos y/o conducto de evacuacin de gases, en caso de instalacin en el exterior. - Malas instalaciones elctricas, en el caso de los calefones de tiro forzado. - Serpentn o vlvula de agua daados por causa de congelamiento. - Daos ocasionados por uso de aguas de elevada dureza o acidez. (Especficamente aguas de pozo). - Calefn instalado sin cumplir normativa SEC (decreto supremo N 66), incluidos: - Sin conducto de evacuacin de gases quemados o con ducto corrugado. - Instalacin sin llave de paso de gas. - Conexin de gas con manguera de plstico.
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Pliza de garanta
- Cilindro de gas abajo del calefn. - Calefn instalado en recinto sin ventilacin (celosas inferior y superior). - Llave de agua utilizada en red de gas. NOTA: Toda visita en que el problema detectado corresponda a alguno de los mencionados en el punto N8 ser con costo para el cliente.
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6720607872
Robert Bosch S.A. Junkers Chile San Eugenio 40, uoa Santiago Chile Telfono: +56 2 782 0200 Telefax: +56 2 782 0300 www.junkers.cl