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GESTO DE RH
Teoria Geral da Administrao III

Administrao 3 Semestre

Gesto de Recursos Humanos so sistemas formais para a gesto de pessoas dentro de uma organizao.

1. Gesto estratgica de recursos humanos

As companhias podem criar vantagem competitiva quando possuem ou desenvolvem recursos que so valiosos, raros, inimitveis e organizados.

Capital humano o conhecimento, as aptides e as habilidades dos empregados que possuem valor econmico.

1.1 Planejamento de RH ocorre em trs estgios:

- planejamento - programao e - avaliao.

Planejamento quais so os planos da organizao para assegurar que o nmero certo e os tipos ideais de pessoas estaro disponveis?

Quais so os rumos da empresa, em quais negcios ela planeja estar, quais as taxas de crescimento futuras esperadas e etc?

Programao relativa a atividades especficas de recursos humanos, como recrutamento, treinamento e demisses. Aqui os planos de recurso humanos da empresa so implementados.

Avaliao as atividades de recursos humanos so avaliadas para determinar se esto produzindo os resultados necessrios para contriburem com o plano de negcios da organizao.

Termos chave da avaliao: produtividade, qualidade, inovao, satisfao, rotatividade, absentesmo, sade.

2. Preenchimento dos quadros de pessoal de uma organizao

2.1 Recrutamento desenvolvimento do universo de postulantes a cargos em uma organizao. Pode ser interno e externo.

2.2 Seleo processo de escolha, entre candidatos qualificados, para contratao em uma organizao.

O processo de escolha pode envolver: formulrios de solicitao de emprego, currculos, entrevistas, checagem de referncias, checagem de referncias pessoais, testes de personalidade, testes de drogas, testes de habilidades cognitivas, testes de desempenho, testes de integridade, etc.

Resumo do processo de recrutamento e seleo

2.3 Redues da fora de trabalho medida que organizaes evoluem e os mercados modificam-se, a demanda por certos empregados aumenta ou diminui.

Alm disso, alguns empregados simplesmente no realizam suas atividades de acordo com os nveis exigidos para justificar a manuteno do vnculo empregatcio.

Tipos de redues de quadro de pessoal:

(1) demisses coletivas - resultado de macias reestruturaes (fuses, aquisies, desmembramentos, aumento da concorrncia, downsizing/enxugamentos) no setor de atuao da empresa e

(2) demisses individuais. Normalmente causadas por baixo desempenho do funcionrio.

3. Desenvolvimento da fora de trabalho

O ambiente competitivo atual exige que os gerentes aprimorem as qualidades e o desempenho de seus funcionrios, bem como os seus prprios.

Essas melhorias aumentam tanto a efetividade profissional quanto a pessoal.

Exemplo GE de Competitividade

Elas tornam os membros da organizao mais teis nas suas posies atuais e os prepara para assumirem novas responsabilidades.

Tambm ajudam a organizao a enfrentar novos desafios e obter vantagens a partir de novos mtodos de trabalho e tecnologias emergentes.

3.1 Treinamento e

desenvolvimento

Treinamento o ensino, para novos e antigos empregados, da forma como executaro suas atividades em seus cargos.

Desenvolvimento o ensino de aptides mais amplas a gerentes e empregados especializados, para seus cargos presentes e futuros.

Avaliao de necessidades uma anlise realizada para identificar cargos, pessoas e departamentos para os quais necessrio treinamento.

Treinamento de orientao treinamento destinado a introduzir os novos empregados na companhia e familiariz-los com as polticas, os procedimentos, a cultura etc.

Treinamento de equipe treinamento que proporciona aos empregados as habilidades e as percepes de que eles necessitam para trabalhar em colaborao com outros empregados.

Treinamento em diversidade programa que enfoca a identificao e reduo de preconceitos ocultos contra pessoas com diferenas e o desenvolvimento das habilidades necessrias para gerenciar uma fora de trabalho diversificada.

4. Avaliao de desempenho avaliao das atividades desempenhadas por um empregado.

4.1 O que dever ser avaliado?

Avaliaes de traos de personalidade, avaliaes de comportamento, avaliaes de resultado (APO Administrao por objetivos: um processo segundo o qual os objetivos estabelecidos devero ser alcanados em determinado prazo).

4.2 Quem dever proceder a avaliao? Podem ser: gerentes e supervisores, colegas e membros da equipe, subordinados, clientes internos e externos.

Avaliao 360 - processo que utiliza mltiplas fontes de avaliao para obter uma perspectiva abrangente do desempenho de um funcionrio.

4.3 Como fornecer o feedback das avaliaes aos empregados

O feedback deve ser especfico e construtivo:

(2) explique porque o trabalho do empregado importante para a organizao; (3) agradea ao empregado pelo trabalho que ele realiza;

(1) Resuma o desempenho do empregado, e seja especfico;

(4) aponte quaisquer questes relevantes, tais como reas para progressos; e

(5) expresse confiana no bom desempenho futuro do empregado.

6. Relaes trabalhistas o sistema de relaes entre os trabalhadores ea administrao.