Que es Reorganizacin? Es la adecuacin y modernizacin de la estructura organizacional y estar de acuerdo con la dinmica actual.

En la reestructuracin tienen que fundamentarse sus causas y su rea de influencia. Existen 2 tipos. Cules son? INTERNAS Necesidad de incrementar la rapidez de respuesta. Lentitud en el flujo de recursos econmicos. Cambio de estrategia.

EXTERNAS Cambio en la situacin del mercado. Presin de la competencia. Modificacin de las condiciones econmicas del pas.

Que es lo que se requiere para determinar las reas a reorganizar? 1. Aumentar la eficiencia, el desarrollo de las operaciones del organismo para obtener un mejor aprovechamiento de sus recursos. 2. Definir con exactitud las lneas de autoridad. 3. Lograr una mayor coordinacin entre las actividades internas de las unidades administrativas para promover una sincronizacin y armona de las formas de operar. 4. Lograr mayor control de las operaciones que se desarrollen mediante un anlisis y evaluacin de la informacin para evaluar si lo realizado se apega a lo planeado y en su caso aplicar medidas colectivas. 5. Determinar las funciones es decir definir y agrupar las tareas a realizarse para determinar el fin que se persigue y luego lo necesario para alcanzarlo. 6. Establecer una comunicacin efectiva para estar al tanto de las actividades departamentales como interdepartamentales. 7. Establecer adecuadas relaciones con el personal, la cooperacin en su requisito indispensable para asegurar el buen trabajo colectivo y se puede alcanzar simplemente por medio del contacto diario.

Para complacer al consumidor. Qu necesidades se deben tomar en cuenta y explica cada una de ellas? 1. Conocer los tipos de necesidades: Dividir las necesidades en aquellas que son fsicas y sociales. 2. Identificar el valor de la necesidad: Dadas unas condiciones de ingreso, cultura y psicologa de las personas, las empresas deben determinar el valor que las personas estaras dispuestas a pagar para cubrir una necesidad identificada.

3. Identificar el bien o servicio para cubrir la necesidad: Dadas una jerarquas de necesidades y estimado un valor de la oportunidad se pasa al desarrollo de un producto o servicio capaz de cubrir la necesidad de manera que el consumidor este de acuerdo por el uso, la calidad y el precio del producto que se le es ofrecido cubriendo su necesidad, sea esta creada interna o externa. Qu es plan de trabajo? Es el que proporciona la informacin sobre los productos y las actividades para cada objetivo inmediato, en una secuencia ordenada; sobre las fechas de inicio y conclusin que se prevn en cada caso y sobre las personas, organizaciones o instituciones responsables de la ejecucin del trabajo. Qu se debe tomar en cuenta para la realizacin del Plan de Trabajo? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Determinacin de una nueva estructura organizacional. Definicin de lneas de autoridad y responsabilidad. Asignacin de funciones y actividades. Fijacin de polticas administrativas. Determinacin de nuevos controles. Coordinacin de funciones y actividades. Adecuadas relaciones humanas.

En la recopilacin de informacin. Con que finalidad se debe evaluar la informacin recopilada? Asegurar que es relativa al problema, determinar si de ella se desprende la existencia de nuevos problemas y evaluar la informacin recopilada para ver si sugiere cambios o mejoras. Qu son las fuentes de recoleccin de datos? Son todos los registros de aquellos hachos que permitan conocer y analizar lo que realmente sucede en el tema que se investiga.

Cules son los instrumentos con los cuales el investigador se auxilia para la recopilacin de datos? Fichas de trabajo, bibliogrficas, hemerograficas, encuestas, cuestionarios y entrevistas. Qu factores toma en cuenta el anlisis Funcional y Estructural? Factor directo constante: Agrupar funciones por afinidad. Identificar reas de primer nivel. Desglosar funciones en actividades. Identificar reas de segundo nivel. Desglosar funciones en actividades. Repetir lo anterior de acuerdo a los niveles jerrquicos.

Factor directo variable: Especializacin de funciones. Volumen de trabajo. Tipos de actividades o trabajos. Tipos de productos o artculos. Tipos de personas. Factores indirectos. Equilibrio horizontal entre las unidades. Desarrollo de otras funciones. Economa de recursos.

Cules son los 5 criterios para la seleccin del proyecto? Que el proyecto este respaldado por la directiva. Que su programacin sea congruente con la disponibilidad de recursos. Que dirija a la empresa hacia el logro de las metas. Que sea prctico. Que sea considerado entre los otros posibles proyectos.

Qu es la absorcin por holgura? Multiplicar el tiempo programado de ejecucin por el tanto por uno de la cantidad de trabajo que falte por realizar. Qu es la absorcin por compresin? Se multiplica el tiempo ptimo o por lo tanto por uno del volumen del trabajo pendiente de ejecutar.

Elaboracin del nuevo manual de organizacin: Propiciar ante terceros y al personal informacin clara y precisa sobre la estructura de la empresa. Precisar las funciones encomendadas a cada puesto para deslindar responsabilidades. Evitar duplicidad y omitir funciones. Es un instrumento para orientar al empleado en el desarrollo de sus actividades. Ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecucin del trabajo. Facilitar al personal de nuevo ingreso su incorporacin. Aumentan la eficiencia de los trabajadores indicndoles que es lo que deben hacer y como deben hacerlo. Un mejor aprovechamiento de los recursos humanos, tcnicos y materiales. Facilitan las labores de auditora, en la evaluacin de control interno. Contenido del manual de organizacin? A travs de un diagnostico se pudo determinar la situacin actual de la microempresa, as como los puntos necesarios para elaborar la planeacin y desarrollo de un documento de tipo administrativo que delimitara de manera fcil y sencilla las actividades que en el invernadero se realizan. Polticas generales? Las polticas generales consisten en criterios generales que encauzan el pensamiento en la toma de decisiones Las polticas generales de la empresa son: Hacer uso de un lenguaje apropiado. Dirigirse con respeto a todos los compaeros de trabajo. Hacer uso adecuado de las instalaciones. Asistencia.

Polticas de calidad? Las polticas de calidad nos ayudan a brindar un producto confiable y de calidad a travs de: Capacitacin permanente del personal. Trabajo en equipo.

 Mejora continua. Modernizacin de instalaciones y equipos. Cuidado del medio ambiente. Implantacin y evaluacin? Tiene como objetivo principal que las empresas desarrollen sistemticamente, productos, bienes y servicios de mejor calidad y cumplan con las necesidades y deseos de los clientes. En que consiste un modelo de calidad? En reunir todas las actividades y funciones en forma tal que ninguna de ellas este subordinada a las otras y que cada una se planee, controle y ejecute de un modelo formal y sistemtico. Qu objetivos se requieren para que los directivos comprendan la necesidad de fomentar los conceptos de la empresa? Establecer una cultura de calidad en la empresa. Establecer la atencin centrada en el cliente creando el mximo valor. Inculcar en todos la premisa de hacerlo bien, a la primera vez y siempre. Crear constancias y ser perseverante con el propsito de mejorar los productos y servicios. Realizar propuestas de innovacin para mejorar la efectividad de la cadena de valor. Establecer que los procesos, los mtodos y sistemas deben de estar sujetos a ciclos de mejora continua. Establecer un programa para el diseo e implantacin de los procesos y sistemas que integran el modelo de calidad. Contribuir con la sociedad promoviendo los valores de calidad y generando un compromiso con el bienestar de la sociedad y con la conservacin del medio ambiente.

Qu se necesita para definir los procesos a evaluar? Considerar el nm. de procesos clave y de apoyo y evaluar su complejidad. Definir e identificar los procesos que se van a evaluar. Definir los lmites de cada proceso. Identificar las entradas y las salidas de los procesos. Analizar, definir y documentar los procesos seleccionados.