1. Declaraia de Misiune Promovarea i marketingul destinaiei turistice pentru Dambovita.

Printr-o "atracie turistic" se nelege o atracie care este suficient de unic astfel nct s merite o cltorie, o vacan sau o edere extins n locul respectiv,s fie primitoare turitilor i s permit organizarea de vizite individuale sau de grup. 2. Prezentare general i analiza situaional Judeul Dmbovia are o suprafa de 4054 Km2 (1,70 % din suprafaa rii) situata n partea central-sudic a rii, suprapunndu-se bazinelor hidrografice ale rurilor Ialomia i Dmbovia. Judeele vecine: Braov, Prahova, Ilfov, Giurgiu, Teleorman i Arge. Peisajul natural este caracterizat de o compoziie geologic complex i diferene mari de altitudine. Altitudinea maxim se nregistreaz n vf.Omul (2505 m) din Munii Bucegi, iar cea minim de cca 120 -125 m, n Cmpia Titu. Unitile administrative componente ale judeului sunt: 2 municipii, 5 orae i 81 comune cu 361 sate. Puncte forte i puncte slabe Puncte forte Unul din aspectele favorabile turismului este peisajul natural, munii, cheile i rurile judeului. Un alt factor pozitiv este clima favorabil activitilor turistice n judeul Dambovita. Aa cum se arat n raport, judeul are caracteristicile unui climat temperat continental ... (i) zona muntoas are un potenial climatic favorabil turismului n sezonul cald, pe o perioad de aproximativ ase luni (cu o perioad optim de patru luni, ntre luna iulie i luna octombrie). Puncte slabe Exist puncte slabe n ntregul sistem, dar ele vor trebui remediate pentru a obine un impact economic ridicat. Punctul slab cu cea mai mare importan l reprezint accesul la cea mai mare parte a obiectivelor turistice, n special datorit drumurilor inadecvate i prost ntreinute. Multe

dintre obiectivele turistice se afl n zone mai ndeprtate la care accesul pe osea este limitat. Parcrile pentru autocare i absena grupurilor sanitare i a punctelor de informare turistic sunt de asemenea probleme. O a doua deficien identificat de raport este lipsa indicatoarelor rutiere, ceea ce face ca accesul turitilor la obiectivele turistice s fie dificil. Cel de-al treilea punct slab este lipsa unei organizaii de marketing oficiale. Cel de-al patrulea punct slab este lipsa, n momentul de fa, a unui mecanism de finanare durabil pe termen lung. Alte puncte slabe includ calitatea sczut a serviciilor i standardelor i nevoia de a avea nite programe de formare profesional adecvate pentru cizelarea aptitudinilor profesionitilor din turism, ca i nevoia de a avea materiale promoionale pentru pensiunile mici. Oportuniti (Avantaje) Judeul Dambovita are multe posibile avantaje n a excela n activitatea de marketing turistic ca surs de dezvoltare economic la nivel judeean. O oportunitate o constituie posibilitatea de a atrage turiti n regiune n toate anotimpurile. Un alt avantaj l reprezint accesul la resurse financiare durabile pe termen lung deja existente. Ministerul Transporturilor, Construciilor i Turismului are programe speciale de dezvoltare. Eforturile de promovare turistic din judeele nvecinate precum Prahova i Brasov pot oferi oportuniti pentru crearea unui efort de marketing comun. Ar trebui s profitm de astfel de situaii pentru a menine viu interesul n regiune. Parteneriatul public-privat existent n cadrul Grupului de Lucru i consensul asupra potenialului beneficiu economic provenit din turism reprezint o oportunitate unic pentru succesul unui plan de marketing care merge nainte. Pericole (Dezavantaje) Incapacitatea de a implica ntreg sectorul turistic n sprijinul unui program de marketing care vizeaz ntreaga comunitate. Incapacitatea de a demara un proces masiv de ridicare a standardelor de cazare necesare pentru a putea concura cu succes pe piaa internaional. Lipsa agrementului i posibilitatea de a practica alte activiti n timpul liber.

Capacitatea de cazare Date despre turiti Analiza pieei Exist mai multe obiective de marketing diferite care pot fi urmrite. Datele arat c principalul accent ar trebui pus n viitorul apropiat pe sporirea vizibiliti n interiorul Romniei, pe baza ocaziilor favorabile de cltorie i petrecere a timpului liber n judeul Dambovita. O strategie iniial de marketing ar trebui s includ un program agresiv de publicitate, cu ajutorul unui web site internet, prin crearea unei baze de date coninnd agenii de turism din Romnia i prin alimentarea ei permanent cu informaii, calendar al evenimentelor, actualizarea produselor i alte lucruri similare; plasarea reclamelor n publicaiile de turism naionale i regionale i participarea la trgurile de turism din Romnia. Exist cteva segmente de pia care merit o atenie special. a) Ecoturismul. Exist deja o reea de resurse i de uniti pentru ecoturism n jude. Campingurile, vilele i cabanele sunt n interiorul sau n apropierea parcurilor naionale i locale. Studiile internaionale arat c ecoturismul este o ni de pia n cretere iar judeul Dambovita este bine poziionat astfel nct se poate ncepe capitalizarea acesteia. b) Mini-vacane i turiti de week-end Raportul asupra locurilor care merit a fi vzute arat c "urmare a unui studiu sociologic desfurat n judeele limitrofe judeului Dambovita, s-a ajuns la concluzia c motivele principale pentru care respondenii respectivi au vizitat judeul Dambovita ca turiti sunt urmtoarele: au vizitat obiectivele istorice, culturale i naturale, au petrecut mini-vacanele i concediul anual, au petrecut week-end-ul n regiune". Combinaia de turiti pentru minivacane i pentru week-end sugereaz c ar trebui acordat o atenie special acestui segment de pia printr-o publicitate regional intit i prin campanii de informare. c) Turiti strini. d) Turismul de afaceri. Raportul asupra locurilor care merit a fi vzute menioneaz turismul de afaceri ca un posibil segment de marketing. "Turismul de afaceri (simpozioane, reuniuni, sesiuni tiinifice) ndeplinete toate cerinele (sli, confort, mediu, instalaii de comunicare i proiecie), distana la care se afl fa de centru poate reprezenta un dezavantaj". Totui, multe din

unitile de cazare au faciliti limitate pentru organizarea de ntlniri de afaceri i acesta este probabil un segment de marketing de explorat pe termen mai lung. 3. Strategia de marketing Teme i obiective de marketing 3.1.Tururi i cltorii Obiectiv: Stimularea i sprijinirea alianelor de marketing cu Ministerul Turismului din Romnia i cu alte organizaii de marketing al destinaiilor turistice din Romnia.

Promovarea Judeului Dambovita la dou trguri de turism naionale din Romnia (aprilie i octombrie); Cooperare cu Ministerul Turismului din Romnia la trgul ITB de la Berlin (martie, 2004); Proiectarea i construirea unui stand de prezentare care s fie utilizat la trguri; Explorarea posibilelor parteneriate regionale i avantajelor colaborrii cu Ageniile de Promovare din Prahova i Brasov.

3.2. Publicitate Obiectiv: Stabilirea unui set iniial de criterii pentru plasarea publicitii n diferite medii de comunicare.

Clasificarea prioritii obiectivelor n funcie de audien, accesibilitate i cost; Crearea criteriilor de msurare a impactului publicitii; Producia unui spot video de 10 minute care s fie folosit n autocarele de turiti pentru a familiariza pasagerii nainte de sosirea lor n zon, i n alte scopuri promoionale la trguri, etc..

3.3. Relaii Publice i relaii cu presa Obiectiv:Asigurarea unui nivel maxim de expunere pentru Judeul Dambovita i pentru avantajele sale turistice.

Dezvoltarea unor relaii funcionale cu scriitorii de jurnale de cltorie din Romnia i ncurajarea scrierii unor prezentri turistice de calitate despre Judeul Dambovita;

Dezvoltarea de relaii cu liniile aeriene romne sau strine care deservesc ara i promovarea prezentrilor turistice despre Judeul Dambovita n publicaiile liniilor aeriene;

Realizarea unui Eveniment Anual n Judeul Dambovita la care s participe oficialiti din partea guvernului, industriei i presei.

3.4. Publicaii Obiectiv: Dezvoltarea unor materiale colaterale de calitate care s proiecteze o imagine pozitiv a turismului n Targoviste.

Conceperea i imprimarea unei brouri promoionale; Supravegherea publicrii Ghidului Turistului n zona Judeului Dambovita; Crearea i distribuirea calendarului i programului de evenimente anuale; Identificare resurselor financiare pentru publicarea Ghidurilor Turistice i n alte limbi strine; Conceperea unor pachete de vizite pentru turiti, de una, dou sau trei zile.

3.5. Internet Obiectiv: Crearea unui web site destinat turismului menit a funciona ca o agend de cltorie online i ca ghid de turism pentru cltori.

Stabilirea de link-uri ctre web site-urile altor parteneri din turism; Publicarea unei brouri de informare trimestriale pentru clienii online; Crearea unui sistem de rezervare online planificat; Actualizarea i ntreinerea web site-ului nu mai puin de o dat pe lun.

3.6. Cercetare Obiectiv: Realizarea unor cercetri n vederea lurii deciziilor strategice i stabilirii impactului eforturilor de marketing.

Crearea unei baze de date cu tour-operatorii din turism i cu persoanele care au nevoie de informaii turistice; Elaborarea unui chestionar care s evalueze gradul de satisfacie a turitilor i atragerea participrii hotelurilor i industriei de servicii turistice pentru a asigura feed-

back-ul din partea turitilor, analizarea rezultatelor anual n vederea ntocmirii planurilor de marketing viitoare. 3.7. Realizri Obiectiv: Excelen n serviciile oferite, cu rspunsuri imediate la orice solicitare i cu suficiente informaii care s ncurajeze turitii s aleag judeul Dambovita.

Elaborarea unor proceduri pentru procesarea informaiilor sau cererilor primite la trgurile, n chestionarele online sau prin mesajele scrise sau telefonice; Desemnarea persoanelor responsabile cu aceast activitate; Stabilirea standardelor pentru rspunsuri.

3.8. Dezvoltarea produsului Obiectiv: Obinerea unui standard nalt de furnizare de servicii de turism i al infrastructurii comunitii, cum ar fi standardele stabilite de membrii Uniunii Europene, prin dezvoltarea unor programe de autorizare i de formare n domeniu i prin crearea unui inventar de mbuntiri dorite la nivel public i privat pentru a asigura servicii eficiente pentru turiti sau pentru a spori experiena turistic.

Trecerea n revist a standardelor Uniunii Europene cu privire la cazare, restaurante i capaciti de alimentaie public i alte servicii de turism i conceperea programelor de formare i de autorizare, dup cum este necesar;

Trecerea n revist a criteriilor UNESCO de recunoatere a "structurilor cu semnificaie istoric" (mnstirile) i analizarea potenialului de aplicare a acestora n judeul Dambovita;

Elaborarea unui plan pentru nfiinarea unui Centru de Informare Turistic accesibil n Judeul Dambovita i identificarea finanrii acestuia; Pregtirea unui plan de investiii de capital pentru acoperirea necesitii de a mbuntii infrastructura drumurilor de acces ctre obiectivele turistice, cum ar fi mnstirile, i naintarea acestui plan Consiliului Judeean pentru aprobare;

Crearea unui program care s mbunteasc semnalizarea rutier n vederea direcionrii turitilor ctre atraciile turistice locale; Panourile cu "Bine ai venit" plasate la intrarea n localitate s fie proaspt vopsite i atractive;

Promovarea programelor de curire, reparaii i nfrumuseare a comunitii n zonele de dezvoltare economic avnd un aflux mare de vizitatori; Explorarea posibilitii de a mbogi oferta de agrement i experienele culturale de pe teritoriul Judeului Dambovita.