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Pasos 1. Reclutamiento: en esta etapa la empresa atrae un nmero suficiente de posibles empleados con el fin de encontrar a los candidatos con las cualidades necesarias para la vacante. 2. Seleccin: en esta etapa se recibe la informacin de los postulantes, y esta se usa para determinar quienes quedan aceptados para un contrato. 3. Solicitud: es aqu donde los postulantes llenan una solicitud con datos personales, como nombre, telfono, direccin, educacin y experiencia laboral. 4. Entrevista: se entrevista en forma personal a los postulantes seleccionados. 5. Pruebas: se ocupan para determinar si el postulante tienes aptitudes para el puesto.
Controlar: es reunir y retroalimentar informacin acerca del desempeo Control: medicin y control del desempeo, para ver si se cumplieron las metas Etapas de la medicin de desempeo: Se define que medir, a quien medir, cuanto medir, cuando medir Hacer la medicin Retroalimentacin corregir
tipos de controles Burocrtico: controla el comportamiento mediante reglas, Control de clan: desentralizado, busca que los objetivos se cumplan bajo los valores de la empres Control organizacional: Anticipado Concurrente Retroalimentacin: resuelve problemas despus de ocurridos.
Comunicacin
Hacia arriba Hacia abajo Lateral diagonal
liderazgo
es la capacidad que debe tener un administrador para poder influir en sus empleados para poder cumplir con las metas establecidas. Un buen ejecutivo debe ser un buen lder. Tipos de poder: 1.1.Poder de posicin 1.1.1. Poder legtimo: por el cargo que se ostenta 1.1.2. Poder de premiar 1.1.3. Poder de corregir 1.2.Poder Personal 1.2.1. Poder del experto: conocimiento y habilidades personales 1.2.2. Poder de referente: poder que hace que los empleados se identifiquen con el lder
Motivacin
Teoras
de Motivacin Maslow
ERC
Teoria motivacin de Higene Son los requistos minimos, si estn, no pasa nada, pero si no estn causan descontento
TEoria de mc clellan
TEoria de mcgregor