FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES

CLAROS

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA

RELATÓRIO DA AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

2010

Montes Claros - MG
2010
 2

FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES

CLAROS

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA

RELATÓRIO DA AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

2010

Relatório da Auto-avaliação
Institucional, referente ao segundo
semestre de 2010 da Faculdade de
Computação de Montes Claros, com
base no Sistema Nacional de Avaliação
da Educação Superior (SINAES),
instituído pela Lei nº 10.861, de
14/04/2004, e regulamentado pela
Portaria MEC nº 2.051, de 09/07/2004.

MONTES CLAROS – MG
2010
 3

SUMÁRIO

1 DADOS DA INSTITUIÇÃO .....................................................................................4

2 APRESENTAÇÃO ....................................................................................................5

3 CONSIDERAÇÕES INICIAIS .................................................................................7

3.1 A INSTITUIÇÃO ................................................................................................7

3.2 HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO ......................................................................8
3.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES INSTITUCIONAIS .........................................9

4 PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO DA FACOMP ....................................... 11

4.1 DIMENSÕES DO PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO ........................... 12

4.2 METODOLOGIA ............................................................................................. 13

5 SISTEMATIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES ........................................................ 15

5.1 AVALIAÇÃO DISCENTE ............................................................................... 15

5.1.1 INFORMAÇÕES SÓCIO-ECONÔMICAS .............................................. 15
5.1.2 INFORMAÇÕES ACADÊMICAS ............................................................ 17
5.1.3 GRAU DE SATISFAÇÃO DO ALUNO ..................................................... 18
5.1.4 AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELO DISCENTE ...................................21
5.2 AVALIAÇÃO DOCENTE ................................................................................ 26
5.2.1 AUTO-AVALIAÇÃO DOCENTE ............................................................. 26
5.2.2 AVALIAÇÃO DO ALUNO PELO DOCENTE ......................................... 27
5.2.3 AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E AMBIENTE ....... 28
5.2.4 QUESTÕES GERAIS RELACIONADAS À INSTITUIÇÃO ................... 32
5.3 AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS ...34
5.3.1 PERFIL DOS FUNCIONÁRIOS ............................................................... 34
5.3.2 SOBRE AS CONDIÇÕES DE TRABALHO E INFRA-ESTRUTURA ....35
5.3.3 SOBRE O GRAU CONHECIMENTO DA INSTITUIÇÃO...................... 37
5.3.4 SOBRE O CLIMA ORGANIZACIONAL ................................................. 38
5.3.5 SOBRE A GESTÃO .................................................................................... 39
5.3.6 SOBRE A COMUNICAÇÃO NA FACOMP ............................................. 39
5.4 OUTRAS DIMENSÔES .................................................................................... 41
5.4.1 POLITICAS DE ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES ........................ 41
5.4.2 SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA .................................................... 42
5.4.3 OUTROS INDICADORES ......................................................................... 43
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 46
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1 DADOS DA INSTITUIÇÃO

Nome / Código da IES: Faculdade de Computação de Montes Claros - FACOMP

Código: INEP 3657

Caracterização da IES
( ) Instituição Pública:
( ) Municipal ( ) estadual ( ) Federal

(X ) Instituição Privada:
(X) com fins lucrativos ( ) sem fins lucrativos ( ) comunitária

( ) universidade ( ) centro universitário ( X ) faculdade ( ) ISE ( )CEFET

Estado: Minas Gerais Município: Montes Claros

Composição da CPA:

NOME SEGMENTO QUE REPRESENTA

Prof. José Expedito de Freitas * Representante do Corpo Docente

Profa. Luci Kikuchi Representante da Diretoria

Ricardo Martins Nunes Representante do Corpo Discente

Felipe Martins de Matos Representante do Corpo Discente

Sônia Dolores Ledo de Araújo Representante do Corpo Administrativo

Aline de Fátima Rodrigues Santana Representante do Corpo Administrativo

Maria Rosalina Pires dos Santos Representante da Sociedade Civil Organizada

* Coordenador da CPA

Período de mandato da CPA: 24/09/2009 a 23/09/2011

Ato de criação da CPA: Ata do Conselho Superior nº 03/2007.
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2 APRESENTAÇÃO

Estamos apresentando o relatório da Auto-avaliação Institucional, referente ao segundo

semestre de 2010 da Faculdade Computação de Montes Claros, com base no Sistema
Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituído pela Lei nº 10.861, de
14/04/2004, e regulamentado pela Portaria MEC nº 2.051, de 09/07/2004.

A FACOMP foi credenciada junto ao MEC através da Portaria MEC 1.479 de 03/05/2005.
A constituição da CPA (Comissão Própria de Avaliação) em 23/09/2005, através da Ata do
Conselho Superior nº 02/2005, foi o primeiro passo do processo. Constituída a CPA,
tratou-se de formular um projeto de avaliação, seguindo as orientações do SINAES.
Paralelamente à elaboração do projeto houve um processo de sensibilização da
comunidade acadêmica, e em seguida, iniciou-se a etapa de desenvolvimento, com a
elaboração de instrumentos de avaliação onde se pudesse envolver a comunidade
acadêmica como um todo. Foram, então, promovidas sete auto-avaliações da FACOMP,
cujos relatórios foram encaminhados ao MEC.

Este documento refere-se à oitava auto-avaliação, que foi realizada ao final do segundo
semestre letivo de 2010.

A Faculdade de Computação de Montes Claros – FACOMP aderiu ao programa de

avaliação institucional especialmente motivada pela necessidade de aprimoramento da
qualidade do ensino, em busca dos objetivos que norteiam a sua existência, além de
cumprir as exigências legais. A FACOMP vem tentando aprimorar o seu processo de auto-
avaliação, buscando torná-lo um processo estável, regular, permanente e de
autoconsciência para o planejamento da melhoria da qualidade e a conquista de seus
objetivos.

Como nas edições anteriores, aplicou-se o instrumental de avaliação junto à comunidade

acadêmica, nas dimensões1 que se aplicam às peculiaridades da FACOMP. Isso, com a
convicção que a referência maior para o processo avaliativo de uma instituição é a sua
particularidade, seus sujeitos, sua realidade e seus projetos.

Se procurou contemplar as dez dimensões orientadoras do SINAES, a saber:

 Missão e PDI;
 Política para o ensino, a pesquisa e a extensão;
 Responsabilidade social da Instituição;
 Comunicação com a sociedade;
 As políticas de pessoal;
 Organização e gestão da Instituição
 Infra-estrutura física;
 Planejamento e avaliação;
 Políticas de atendimento aos estudantes;

1
As dimensões citadas foram extraídas das Diretrizes para a Avaliação das Instituições de Educação Superior, elaborado pelo
MEC.
 6

 Sustentabilidade financeira.

Aplicou-se instrumentos para coleta de dados para quatro delas:

 Missão e PDI;
 Política para o ensino, a pesquisa e a extensão;
 Responsabilidade social da Instituição;
 Infra-estrutura.
.

A coleta de dados e a análise das demais dimensões foram fruto do trabalho coletivo entre
a CPA e os gestores da Instituição, sempre tendo presente a relação entre o que a
Instituição postula nos seus documentos, e o que efetivamente pratica no dia a dia.

A FACOMP entende que avaliação institucional é uma necessidade permanente,

decorrente da necessidade de aprimoramento da Instituição, da crescente cobrança da
sociedade sobre as ações das instituições de ensino - especialmente das particulares, do
papel, tanto científico quanto sócio-político, atribuído à educação superior. Tem
consciência que é pelo exercício crítico e participativo da avaliação, que suas concepções e
instrumentos podem ser gradativamente qualificados e legitimados, para responder aos
seus desafios.

É sob esta perspectiva que deve ser entendido o presente relatório de avaliação
institucional.
 7

3 CONSIDERAÇÕES INICIAIS

3.1 A INSTITUIÇÃO

A Faculdade de Computação de Montes Claros – FACOMP, localizada à Rua Odilon

Macaúbas nº 230, Centro, Montes Claros - MG, é um estabelecimento isolado de ensino
superior, circunscrito ao município de Montes Claros. É mantida pelo Instituto Superior de
Montes Claros Ltda., com sede em Montes Claros, Minas Gerais, inscrito no CNPJ sob o
número 05.850.453/0001-20, estabelecido à Odilon Macaúbas nº 220, Centro, Montes
Claros – MG, com sede foro nessa cidade.

A FACOMP oferece Curso de Graduação em Sistemas de Informação, Curso Superior de

Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, e Curso Superior de Tecnologia
em Redes de Computadores. Tem, também, aprovado2, um Curso Superior de Tecnologia
em Gestão da Tecnologia da Informação, que se iniciará no primeiro semestre de 2011.
Oferece, ainda, pós-graduação na modalidade presencial na área de Informática. Atuará
nas áreas de conhecimento da Computação e da e de Informática, através de outros cursos
de Bacharelado, de Tecnologia e Pós-graduação na modalidade presencial.

Neste segundo semestre de 2010 a FACOMP tem 448 alunos regularmente matriculados, e
conta com vinte e dois professores titulados como segue:

1) Ana Paula Lafetá Guerra – Especialista em Gestão Contábil e Controladoria

Empresarial;
2) Caius Marcellus Reis Silveira – Mestre em Administração Rural;.
3) Christine Martins de Matos - Especialista em Tecnologias da Computação;
4) Douglas Andrey de Oliveira Araújo - Especialista em Tecnologias da
Computação;
5) Françoise de Fátima Barbosa – Mestre em Políticas Públicas e Desenvolvimento;
6) Gilmara Aparecida de Freitas Dias – Especialista em Administração em Sistemas
de Informação;
7) Guilherme Barbosa Vilela - Especialista em Engenharia da Informação;
8) Heveraldo Rodrigues de Oliveira – Mestre em Informática;
9) Janine Fabiana Prates Teixeira de Oliveira - Especialista em Tecnologias da
Computação, e mestranda em Ciência da Computação na UFU, com término
previsto para março de 2011;
10) José Expedito de Freitas – Mestre em Informática;
11) Josiane de Oliveira Fagundes - Especialista em Gerenciamento de Projetos ;
12) Kaio Neves Dias – Especialista em Direito Processual;
13) Luci Kikuchi – Mestre em Lingüística;
14) Luciano Soares de Souza – Especialista em Análise de Teste de Software, e
mestrando em Ciência da Computação na UFPE, com término previsto para
fevereiro de 2011.

2
Autorização deferida pelo INEP/MEC através da Portaria Nº 235, de 06/12/2010, publicada no D.O.U em
09/12/2010.
 8

15) Luiz Antonio Antunes Alves – Especialista em Gerência de Projetos;

16) Luiz Carlos Pires dos Santos – Mestre em Ciência da Computação;
17) Nesmária Sany Costa Alves – Especialista em Lingüística Aplicada;
18) Patrícia Alves Valadares – Mestre em Ciências da Educação
19) Rodrigo Barbosa de Queiroz – Especialista (MBA em Gerenciamento de
Projetos);
20) Roque Cerávolo - Especialista em Engenharia Eletrônica;
21) Roseli Rodrigues de Araújo – Especialista em História do Brasil;
22) Silvana Lílian Pereira Costa - Especialista em Educação Matemática;

A Instituição tem, em seus quadros, 18 técnicos que atuam nos setores administrativos e
de apoio.

3.2 HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO

A distribuição espacial das Instituições de Ensino Superior no Estado de Minas Gerais

apresenta características bem marcantes. Existe uma forte concentração de Instituições nas
regiões Central, Sul, da Mata e do Triângulo Mineiro. Essas regiões, em conjunto, abrigam
10, das 15 universidades existentes no Estado. Ao mesmo tempo, regiões como o Norte de
Minas, Vales do Jequitinhonha e Mucuri, que ocupam 32,6% da área total do Estado e
abrigam mais de 2,6 milhões de habitantes (em 2000 a população recenseada foi
2.595.750 habitantes3), em 142 municípios, contam com apenas três universidades. A
essas universidades juntam-se algumas unidades de CEFETs, faculdades isoladas e alguns
cursos (presenciais ou não) oferecidos por instituições de outras regiões. É grande a
carência de cursos, especialmente nas áreas tecnológicas. Contribuir para suprir essa
carência é contribuir para minorar as diferenças sócio-culturais, por aqui tão significativas.

Deste modo, a necessidade social de criação de cursos de nível superior na cidade de

Montes Claros tem sua importância destacada, pois objetiva atender à grande demanda
existente no Norte de Minas, Vale do Mucuri, Jequitinhonha e Sul da Bahia. Essa demanda
é, especialmente, de jovens que concluíram o ensino médio e não têm oportunidade de
ingressar em um Curso Superior.
Com essa visão de inserção regional foi criada a FACOMP, que iniciou as suas atividades
em junho de 2005, com credenciamento do MEC através da Portaria 1.479 de 03/05/2005.

Foram realizados, até esta data, onze processos seletivos . O número de candidatos vem
aumentando a cada processo, conseqüentemente, aumentando também a relação
candidato/vaga.

3
Fonte:
http://www.bnb.gov.br/content/aplicacao/Investir_no_Nordeste/Perfil_dos_Estados/gerados/mg_apresentaca
o.asp. Acesso em 09 nov. 2009.
 9

A afluência média aos processos seletivos, nos últimos três processos foi
aproximadamente de 220 candidatos. Nota-se, de certa forma, o reconhecimento da
sociedade pelo trabalho da Instituição.

A criação da Faculdade de Computação de Montes Claros possibilitou a atração de

estudantes originários de cidades vizinhas, anteriormente sem condições de ingresso e
permanência em curso superior, devido à pouca oferta de vagas para cursos de
Computação em Instituições de Ensino Superior (IES) na região. Também, o fato de o
curso de Sistemas de Informação ser ministrado à noite, veio possibilitar que pessoas,
mesmo com outras atividades durante o dia, possam obter uma formação de nível superior,
e terem novas perspectivas no mercado de trabalho. Portanto, a Instituição contribui para o
fortalecimento cultural da região, para a fixação de jovens em sua região de origem, e para
a abertura de novas opções profissionais a pessoas desta e de outras regiões. Vale salientar
que o IBGE identificou uma redução da população em muitos municípios do Norte de
Minas, e afirma que o motivo para a queda populacional é a redução dos postos de
trabalho nos municípios.

Buscando alcançar os objetivos e as metas propostas em seu Plano de Desenvolvimento

Institucional - PDI, a FACOMP está promovendo ações para aumentar as perspectivas do
ensino superior regional, inicialmente com cursos de Graduação Tecnológica e de Pós-
graduação. No primeiro semestre de 2008 iniciou-se o curso Superior de Tecnologia em
Análise e Desenvolvimento de Sistemas, cuja autorização foi deferida pelo INEP/MEC
através da Portaria Nº. 575, de 29/11/2007 publicada no D.O.U em 30/11/2007. Em
17/11/2008 foi reconhecido o curso de Sistemas de Informação, através da Portaria
SESU/MEC Nº 857 . No segundo semestre de 2009 iniciou-se o Curso Superior de
Tecnologia em Redes de Computadores, cuja autorização foi deferida pelo INEP/MEC
através da Portaria Nº. 54, de 20/02/2009 publicada no D.O.U em 26/02/2009. No segundo
semestre de 2010 teve início o programa de pós-graduação em Computação e Informática,
com uma Especialização em Segurança da Informação e Redes de Computadores. No
primeiro semestre de 2011, se dará início às atividades do Curso Superior de Tecnologia
em Gestão da Tecnologia da Informação, cuja autorização foi deferida pelo INEP/MEC
através da Portaria Nº. 234, de 06/12/2010, publicada no D.O.U em 09/12/2010.

3.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES INSTITUCIONAIS

Missão:
A missão da FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS é
promover ensino, pesquisa e extensão, formando profissionais de
computação e informática, capazes de desenvolver a sociedade, buscando um
ensino de qualidade, dentro de uma visão holística e transformadora,
integrando teoria e prática.

Visão:
Tornar-se centro de excelência em computação e informática.
 10

A FACOMP deseja e busca ser reconhecida como centro regional de excelência em

computação e informática, por meio do desenvolvimento da permanente excelência das
atividades acadêmicas na área.

Valores:
Persistência, Ousadia, Agilidade, Ética e Responsabilidade Social.

Os valores citados representam aqueles que mais se encaixam ao perfil da FACOMP.

Delimitá-los, contudo, não indica que outros tantos, igualmente importantes e necessários,
não sejam reconhecidos, valorizados e absorvidos pela Instituição.

Esses paradigmas e conceitos deverão influenciar diretamente as ações institucionais, em

todas as esferas de atuação da FACOMP. A missão apresentada reflete o desejo de cada
integrante da comunidade acadêmica na busca permanente da qualidade, no entusiasmo
criativo e producente, e no estabelecimento de metas ousadas. A visão tem exatamente o
tamanho das mais profundas aspirações atuais e, uma vez alcançada, será impulsionadora
de uma nova perspectiva, num futuro não muito distante.
 11

4 PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO DA FACOMP

O projeto de avaliação institucional da FACOMP foi elaborado e submetido ao Conselho

Superior em 2006. Nele são indicados os objetivos da auto-avaliação, que são:

Objetivo Geral:
Implementar melhorias permanentes na qualidade das atividades acadêmicas efetuadas
pela FACOMP.

Objetivos específicos:

- Obter dados reais sobre os processos desenvolvidos na Instituição, com vistas a

aperfeiçoá-los;

- Promover o auto-conhecimento, identificando os fatores positivos e aqueles que devem

ser aprimorados;

- Estimular a participação e o envolvimento dos agentes acadêmicos, nas discussões

acerca das políticas institucionais;

- Promover a disseminação da cultura da avaliação, permanente e ampla, na Instituição;

- Identificar rupturas nos processos desenvolvidos pela Instituição, buscando as correções

necessárias;

- Estabelecer ações corretivas e definir metas que promovam e estimulem o

desenvolvimento da Instituição.

Os princípios básicos que regem a Avaliação Institucional na Faculdade de Computação de

Montes Claros podem ser sintetizados em:

1) Globalidade: A instituição é avaliada como um todo, e não em partes ou níveis

fragmentados.

2) Impessoalidade: Não tem como objeto avaliar pessoas; mas, as estruturas, as

práticas, as relações, os processos e os recursos que constituem o cerne da
Instituição, em função dos seus objetivos.

3) Credibilidade: Como instrumento para o planejamento da melhoria da qualidade, a

FACOMP busca desenvolver o seu processo de auto-avaliação com correção ética e
fidedignidade dos dados e evidências observadas, com transparência nos
procedimentos, nos critérios e nos resultados alcançados.

4) Continuidade e regularidade: A auto-avaliação deverá ser um processo contínuo

e regular, para que possibilite comparações de indicadores em diferentes momentos
 12

e de maneira constante na Instituição, como forma de averiguar a sua evolução,

identificar e corrigir possíveis distorções.

4.1 DIMENSÕES DO PROGRAMA DE AUTO-AVALIAÇÃO

O Programa de Auto-Avaliação Institucional da FACOMP se enquadra nas exigências

legais, definidas pela CONAES; porém, aplicou-se o instrumental de avaliação junto à
comunidade acadêmica, nas dimensões que se adequavam às peculiaridades da Instituição,
especialmente tendo em vista o seu tamanho e o tempo de existência no Sistema Federal
de Ensino.

Citando a lei 1086/2004, a abrangência da avaliação institucional pode ser delimitada por
enumeração dos seguintes aspectos:

- A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI).

- A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas formas

de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo ao desenvolvimento do
ensino, à produção acadêmica e das atividades de extensão.

- A responsabilidade social da Instituição, considerada especialmente no que se refere à

sua contribuição em relação à inclusão social; ao desenvolvimento econômico e social;
à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio
cultural.

- A comunicação com a sociedade.

- As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo,

seu aperfeiçoamento, seu desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho.

- A organização e a gestão da Instituição, especialmente o funcionamento e a

representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a
mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade acadêmica nos processos
decisórios.

- A infra-estrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de

informação e comunicação.

- O planejamento e avaliação, especialmente dos processos, resultados e eficácia da auto-

avaliação institucional.

- As políticas de atendimento aos estudantes.

- A sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos
compromissos na oferta da educação superior.
 13

4.2 METODOLOGIA

Das dez dimensões orientadoras do SINAES para a auto-avaliação institucional, a

FACOMP, sob coordenação da CPA, aplicou um instrumental para a coleta de dados em
quatro dimensões:

Missão e PDI;
Política para o ensino, a pesquisa, a extensão;
Responsabilidade social da Instituição;
Infra-estrutura.

O instrumental foi aplicado ao conjunto da comunidade acadêmica na primeira quinzena

de dezembro de 2010. Participaram da avaliação das quatro dimensões referidas: o corpo
docente, o corpo discente e o corpo técnico-administrativo. A totalidade dos docentes da
Instituição e dos funcionários técnico-administrativos respondeu aos questionários. Do
total de 406 discentes devidamente matriculados no semestre, 252 o fizeram, totalizando,
no final do processo, aproximadamente 62 % de respondentes no universo discente.

Para as dimensões abordadas nos questionários, os resultados são apresentados através de

gráficos ou tabelas, com percentuais arredondados. Para as demais dimensões, cujas
informações foram obtidas em discussões com a administração da FACOMP, as
observações são feitas através de relatos descritivos.

O programa de Auto-avaliação da FACOMP optou por metodologias de aplicação que

fossem adequadas às necessidades institucionais, e que pudessem garantir transparência,
credibilidade, coerência e agilidade.

Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram questionários, sempre com

questões de múltipla escolha,

Aos alunos foram feitas perguntas sobre os aspectos pedagógicos e curriculares do curso,
sobre os aspectos administrativos da Instituição, bem como sobre as suas condições sócio-
econômicas.

Sobre os professores e as disciplinas, foram feitas aos alunos, perguntas cujas respostas
foram pontuadas como segue:

5 – ótimo
4 - muito bom
3 - bom
2 - regular
1 - ruim

Para o cálculo das freqüências, os dados foram agrupados em quatro faixas: 5 e 4, 3 e 2, e

1.
 14

Estes mesmos critérios foram utilizados para as respostas às perguntas feitas aos
funcionários.

Aos professores foram feitas perguntas sobre quatro aspectos: sobre eles próprios, sobre os
alunos, sobre as condições de trabalho, e sobre questões gerais relacionadas à instituição.

Sobre eles próprios e sobre os alunos, as respostas foram pontuadas como segue:

5 – sim/sempre
4- muito/com muita freqüência
3 - regular/com média freqüência
2 - pouco/às vezes
1 – não/ nunca

Sobre as condições de trabalho, as questões foram pontuadas:

5 - ótimo
4 - muito bom
3 - bom
2 - regular
1 - ruim

Sobre questões gerais relacionadas à instituição, as questões foram pontuadas:

5 – Adequada ou favorável
4 – Pouco adequada ou pouco favorável
3 – Inadequada ou desfavorável
2 – Inexistente
1 - Desconheço

Para o cálculo das freqüências, os dados foram agrupados em três faixas: 5 e 4, 3 e 2 e 1.

A FACOMP não realizou pesquisas qualitativas ou quantitativas com o público externo.

Entendeu que a comunidade ainda não tem opinião formada sobre o conceito e os
objetivos da Instituição. Porém, considera que a missão institucional engloba a permanente
interação com a comunidade.
 15

5 SISTEMATIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

São reproduzidos, a seguir, os principais resultados obtidos das respostas aos

questionários.

5.1 AVALIAÇÃO DISCENTE

Este item aborda as respostas dos alunos sobre eles mesmos, e sobre os diversos aspectos
da FACOMP.

Sobre eles mesmos, os alunos forneceram informações pessoais ( sócio-econômicas) e

informações acadêmicas, e ainda externaram o grau de satisfação em relação à instituição,
à direção e à coordenação do curso correspondente, etc.

5.1.1 INFORMAÇÕES SÓCIO-ECONÔMICAS

Visando conhecer melhor os alunos, junto à avaliação-institucional foi aplicado um

questionário sócio-econômico, cujo extrato ( só dos tópicos considerados mais relevantes)
está exposto a seguir:

 67,48% se declararam católicos

 28,28 % tem de 17 - 20 anos

 41,80 % tem de 21 a 25
 16,39 % tem de 26 a 30
 11,48 % tem de 31 a 40
 1,23 % tem de 41 a 50
 0,82% tem mais de 50 anos

 86,59 % são solteiros

 99,19 % são brasileiros
 89,75 % são naturais do interior
 88,52 % residem em Montes Claros

 Dos que não residem em Montes Claros :

 52,63 % vem para a Faculdade em condução própria
 38,84 % vem para a Faculdade de ônibus

 32,65 % só estudam
 42,04 % trabalham mais de seis horas por dia

 19,09 % se declararam o principal contribuidor para o orçamento familiar

 46,47 % declararam que o pai é o principal contribuidor para o orçamento familiar
 16

 25,73 % declararam que a mãe é o principal contribuidor para o orçamento familiar

 81,20 % afirmaram que a renda familiar é de até 5 salários mínimos
 0,43 % afirmaram que a renda familiar é acima de 15 salários mínimos

 68,72 % tem de 1 a três irmãos

 55,13 % tem pai ou mãe com ensino médio completo

 31,5 % tem pai ou mãe com ensino superior completo
 4,22 % tem pai ou mãe analfabeto

 93,83 % tem acesso à internet

 13,25 % acessam a internet na Faculdade (entre os com acesso à internet)

 12,40 % declararam que a família não tem casa própria

 32,24 % declararam que a família não tem carro próprio
 12,4 % afirmaram que não tem computador em casa
 63,87 % disseram que tem pelo menos um notebook no grupo familiar

A análise do perfil sócio-econômico dos acadêmicos motivou a FACOMP a criar o

“Serviço de Orientação e Incentivo ao Acadêmico da Faculdade de Computação de
Montes Claros” com a finalidade de atender melhor as questões acadêmicas e financeiras
dos alunos, prestando um serviço de qualidade dentro dos padrões de organização e
respeito.Tal serviço foi implantado e está em plena atividade.

Serviço de Orientação e Incentivo ao Acadêmico, por meio da política de incentivo

financeiro, proporcionou aos alunos, no ano de 2010, condições para continuidade dos
estudos4. Dentro ainda dessa política, a FACOMP incorporou 06 alunos ao seu quadro de
funcionários; seja como estagiário ou como funcionário registrado. Além disso, como
incentivo à inserção no mercado de trabalho, atrelados às políticas de extensão, promoveu
alguns cursos e treinamentos de capacitação profissional.

A análise das respostas a esse questionário motivou, também, a FACOMP promover a

criação da Empresa Júnior. Essa Empresa Júnior tem os seguintes objetivos:

1. Proporcionar aos seus membros associados às condições necessárias à aplicação

prática de seus conhecimentos teóricos relativos a sua área de formação
profissional;
2. Dar à sociedade um retorno aos investimentos que ela realiza na faculdade, através
de serviços de alta qualidade, realizados por futuros profissionais da área de
Informática do curso de graduação em Sistemas de Informação, Analise e
Desenvolvimento de Sistemas e Redes da FACOMP;
3. Incentivar a capacidade empreendedora do aluno, dando a ele uma visão
profissional já no âmbito acadêmico;
4. Colocar o aluno em contato direto e facilitar sua inserção no mercado de trabalho;

4
Os detalhes podem ser verificados no item 5.4.2 ( Sustentabilidade Financeira)
 17

5. Realizar estudos e elaborar diagnósticos e relatórios sobre assuntos específicos

inseridos em sua área de atuação;
6. Assessorar a implantação de soluções indicadas para problemas diagnosticados;
7. Valorizar alunos e professores da FACOMP no mercado de trabalho, e no âmbito
acadêmico, bem como a referida instituição;
8. Intensificar o intercâmbio sociedade-faculdade, empresa-faculdade e faculdade-
faculdade;
9. Promover atividades de caráter instrutivo, científico, social, cultural, de acordo com
os preceitos de estudo, pesquisa e extensão universitária da instituição de ensino
que a mesma se insere;
10. Promover a integração social e profissional de seus membros, segundo princípios
de ética, cidadania e justiça;
11. Capacitar os alunos e incentivá-los a desenvolver o trabalho em equipe
12. Realizar eventos a fim de promover e divulgar a Empresa.

A Empresa Júnior foi registrada como uma Associação Civil, sem fins lucrativos e com
prazo de duração indeterminado, com sede e foro no município e comarca de Montes
Claros, funcionando nas dependências da Faculdade de Computação de Montes Claros –
FACOMP, situada na Rua Odilon Macaúbas, nº 230 Bairro Centro.

5.1.2 INFORMAÇÕES ACADÊMICAS

Os alunos foram instados a responder sobre si mesmos em 9 perguntas, a saber:

1) Quanto tempo dedica aos estudos?

2) Além do português você tem domínio de outro idioma, para leitura?
3) Você usa a biblioteca prioritariamente para:
4) Com que freqüência você faz leitura de livros e revistas técnicas?
5) Com que freqüência você faz leitura de livros e revistas não técnicas?
6) Qual o total de livros você possui em sua residência?
7) Quantos livros você leu nos últimos 12 meses?

A tabela 1 apresenta as freqüências de resposta mais expressivas às questões de 1 a 8, que

mereceram atenção especial.

Tabela 01

INFORMAÇÕES ACADÊMICAS - DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA

DAS RESPOSTAS DOS ALUNOS SOBRE ELES MESMOS

Incidência relevante %
Quanto tempo dedica aos estudos? Menos de 8 horas 70,56 Mais de 8 horas 29,03
semanais semanais
 18

Tabela 01 (continuação)

Incidência relevante %
Além do português você tem domínio Nenhum 59,52 Inglês 30,56
de outro idioma, para leitura? Qual?

Você usa a biblioteca prioritariamente Trabalhos em 34,68 Consulta a livros 24,38

para: grupos

Com que freqüência você faz leitura de Com pouca 48,36 Só quando 4,10
livros e revistas técnicas? freqüência solicitado

Com que freqüência você faz leitura de Com pouca 53,72 Nunca vai 9,92
livros e revistas não técnicas? freqüência

Qual o total de livros você possui em De um a dez livros 37,76 Acima de sessenta 6,64
sua residência? livros

Quantos livros você leu nos últimos 12 Dois livros 25,51 Nenhum 11,52
meses?

A FACOMP tem promovido ações visando a melhorar os aspectos considerados

deficientes, em especial o domínio de inglês, a utilização da biblioteca, a leitura de livros e
revistas técnicas, e a participação em eventos organizados pela Instituição. Houve
melhoras em relação ao ano anterior, porém ainda inexpressivas.

5.1.3 GRAU DE SATISFAÇÃO DO ALUNO

Pediu-se aos discentes que indicassem seu grau de satisfação com os serviços prestados
pela Instituição, de um modo geral, manifestando sobre os serviços prestados pela
Instituição, e obteve-se a relação apresentada no no gráfico 01.

Serviços prestados pela Instituição

2%
18%
Excelente/ótimo
Bom/regular
Satisfatório
52%
Insatisfatório
28%

Gráfico 1: Grau de satisfação dos alunos com os serviços prestados pela FACOMP
 19

Na avaliação anterior ( 2/2010) para os mesmos critérios apenas 37% dos alunos
consideraram “Excelente/ótimo” os serviços prestados pela FACOMP. Nesta oportunidade
52% assim os consideraram. Vê-se que as ações promovidas para melhorarem os serviços
foram acertadas e relevantes. Dessas ações pode-se ressaltar a criação de Núcleos
Docentes Estruturantes dos cursos, um maior incentivo às ações de atendimento
psicopedagógico aos alunos, o estabelecimento de uma ouvidoria, ampliação da biblioteca
e seu acervo, reestruturação da área administrativa, a formalização de uma política de
apoio financeiro aos alunos ( concessão de bolsas), entre outras.

Também, foi solicitado aos alunos que avaliassem o desempenho de cada um dos setores
relacionados aos serviços, cursos e a administração acadêmica, a saber:

Diretoria
Coordenação de Curso
Secretaria Acadêmica
Biblioteca
Ambiente de sala de aula (iluminação, climatização, mobiliários)
Material Didático (retroprojetor, vídeo, TV, datashow)
Ambiente Físico do "Campus" da Faculdade (limpeza, funcionalidade, conforto)

Os percentuais consolidados para as repostas cada resposta a esta questão estão expostos
no gráfico 02.

Desempenho dos setores relacionados aos cursos e

administração acadêmica

5% 3%
14% Excelente/bom
Regular
Insatisfatório
Sem opinião
78%

Gráfico 2 : Desempenho de cada um dos setores relacionados aos serviços, cursos e administração acadêmica.

As causas de índices indicativos de “Regular” e “Insatisfeito” são sempre motivo de

análise por parte da FACOMP. Algumas foram identificadas e soluções já foram
implementadas. Outras serão analisadas em profundidade para se verificar se procedem e,
se for o caso, qual a solução oferecer. Também, há reclamações que não procedem e não
merecem atenção. Há que se entender, por outro lado, que são cada vez maiores as
exigências dos alunos - o que é saudável.
 20

A FACOMP tem buscado oferecer, de um modo geral, melhores condições de estudo, de

atendimento, de conforto, e oferecido respostas concretas e objetivas aos alunos. Isso, a
despeito do crescimento que a FACOMP vem apresentando a cada período; tanto em
número de alunos, de professores e funcionários, como de laboratórios e espaço físico.
Isso fica evidente quando se compara com os índices das avaliações anteriores. Por
exemplo, na análise do índice de desempenho dos setores relacionados aos cursos e
administração acadêmica na avaliação de 2010 não passou dos 72%. Nesta avaliação esse
mesmo índice chegou a 78 %. Naturalmente a FACOMP continuará buscando índices
cada vez mais expressivos.

Ainda sobre o grau de satisfação dos alunos foram feitas algumas perguntas de caráter
geral, que expostas a seguir, juntamente com os percentuais obtidos na análise dos dados.

1. Você considera que as aulas práticas do seu curso são:

Ótimas: 17,21 %
Boas: 46,31 %
Regulares: 22,95 %
Insatisfatórias: 11,89 %
Sem opinião: 1,64 %

2. Dos eventos organizados pela Instituição, sua participação tem sido:

Muito grande: 13,93 %

Grande: 36,07 %
Média: 27,05 %
Pequena: 22,95 %
3. Quais são suas expectativas em relação ao mercado de trabalho?

Ótimas: 34,84 %
Boas: 48,36 %
Médias: 12,70 %
Ruins: 2,46 %
Péssimas: 1,64 %
Sem opinião: 0,0 %

4. Você está de acordo com o propósito do MEC em realizar o ENADE?

Concordam totalmente: 51,23 %

Concordam em parte: 33,20 %
Não concordam: 3,69 %
Sem opinião: 11,89 %

A FACOMP considerou, pelos percentuais obtidos, que é necessário fortalecer ações para
esclarecimento e motivação dos alunos sobre as atividades profissionais do egresso e sobre
o mercado de trabalho. Apesar de ser baixo o índice de evasão da FACOMP - neste ano
em torno de 9,3 % (no ano anterior girou em torno de 12 %), a FACOMP, cumprindo o
 21

seu papel social, não pode permitir que um aluno sinta-se frustrado em relação às
perspectivas do seu futuro profissional, e venha abandonar o seu curso. Essa falta de
perspectiva é um fator que pode facilitar o aluno a tomar a grave decisão de interromper os
estudos.
Ações de esclarecimento e motivação deverão ser incrementadas no primeiro semestre de
2011, visando também uma maior participação nos eventos promovidos ou apoiados pela
Instituição.

Completando o questionário, foi solicitado para que se indicasse o que precisa ser
melhorado na Faculdade, em ordem de prioridade. A ordem de importância encontrada
com a análise dos dados foi:

1º lugar: Instalações Físicas com 33,33 % dos respondentes

2º lugar: Aulas Práticas com 21,83 % dos respondentes
3º lugar: Atividades Extra-Classe com 15,87 % dos respondentes
4º lugar: Material Didático com 10,71 % dos respondentes
5º lugar: Acervo da Biblioteca com16,27 % dos respondentes
6º lugar: Atendimento ao Aluno com 14,29 % dos respondentes
7º lugar: Qualidade dos Docentes com 15,48 % dos respondentes
8º lugar: Coordenação do Curso com 17,46 % dos respondentes

O percentual indicado representa a maior incidência para a colocação do item na referida

posição. Atenção especial será dispensada às instalações físicas e ao desenvolvimento das
aulas práticas. Sobre as aulas práticas, a Coordenadoria Pedagógica da FACOMP incluiu
no seu plano de capacitação pedagógica, o desenvolvimento de ações e treinamento dos
professores no que se refere a essa dimensão.

5.1.4 AVALIAÇÃO DO DOCENTE PELO DISCENTE

Aos alunos foram formuladas 20 perguntas sobre cada professor. As perguntas foram
subdivididas em tópicos, com seis respostas possíveis, às quais foram atribuídos pontos
como segue:

5 ótimo
4 muito bom
3 bom
2 regular
1 ruim

Para o cálculo das freqüências, os dados foram agrupados em quatro faixas: 5 e 4, 3 e 2, e

a faixa 1.

A- De acordo com o modo de apresentação e transmissão dos conteúdos

1- Tem uma apresentação e dicção clara?

2- Conduz a aula sem perda de tempo?
 22

3- Utiliza vocabulário correto e adequado?

4- Diversifica as técnicas de ensino e os recursos de aprendizagem?
5- Certifica-se da consolidação da matéria anterior, antes de introduzir matéria
nova?

B- Domínio do assunto

1- Introduz de forma clara o que vai ser trabalhado?

2- Identifica os objetivos que irá trabalhar?
3- Atende ao que foi planejado?
4- Apresenta o conteúdo com fundamentação?
5- Demonstra conhecimento?

C- Assiduidade, pontualidade e atendimento extra classe

1- É freqüente às aulas?
2- Cumpre os horários?
3- Disponibiliza horários para atendimento extra classe?

D- Relacionamento com os alunos

1- Mantém diálogo com a turma?

2- Oportuniza a participação dos alunos?
3- Demonstra interesse pelo aluno e sua aprendizagem?
4- Propicia um ambiente em sala de respeito mútuo?

E- Avaliação (seriedade e critérios)

1- Define claramente os critérios de avaliação a serem adotados?

2- Examina com a turma, após a avaliação, as dificuldades encontradas e os erros
cometidos?
3- A avaliação é coerente com os conteúdos ministrados?

Levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de freqüências, como

explicado no item 4.2, obteve-se os seguintes resultados:

Na avaliação anterior, referente ao segundo semestre de 2009, nas respostas consolidadas

sobre todos os professores e todas as disciplinas, a menor média geral encontrada foi para
a pergunta “Disponibiliza horários para atendimento extra classe?” (70,15%), e que a
maior foi para as respostas à questão “O professor demonstra conhecimento?” ( 84,64%).
A tabela 02 apresenta os índices consolidados de todas as questões para todos os
professores, na visão dos alunos.

A FACOMP não disponibiliza professores para atendimento a alunos em horários extra

classe; porém, mantém um corpo de monitores disponíveis para todas as disciplinas que
demandam atendimento extra.
 23

Tabela 02

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL MÉDIA, UNIFICADA, DAS RESPOSTAS DOS

ALUNOS SOBRE O CORPO DOCENTE E AS DISCIPLINAS.

A - De acordo com o modo de apresentação e transmissão dos conteúdos Ótimo ou Bom ou Ruim
Muito bom Regular
1- Tem uma apresentação e dicção clara? 77,74 19,61 2,65
2- Conduz a aula sem perda de tempo? 76,60 20,98 2,42
3- Utiliza vocabulário correto e adequado? 81,50 16,59 1,90
4- Diversifica as técnicas de ensino e os recursos de aprendizagem? 73,05 22,53 4,42
5- Certifica-se da consolidação da matéria anterior, antes de introduzir
73,42 21,82 4,76
matéria nova?
B – Procedimentos adotados e domínio do assunto

1- Apresenta seu plano de ensino no início do período letivo? 79,47 17,61 2,92
2- Demonstra que prepara suas aulas? 79,36 17,88 2,76
3- Introduz de forma clara o que vai ser trabalhado? 76,84 20,22 2,94
4- Identifica os objetivos do que vai trabalhar? 78,46 19,12 2,42
5- Atende ao que foi planejado? 77,47 19,93 2,60
6- Adota procedimentos diversificados de ensino nas aulas? 72,62 22,70 4,68
7- Apresenta o conteúdo com fundamentação? 78,63 18,69 2,68
8- Demonstra conhecimento? 84,64 13,29 2,07
9- A bibliografia básica indicada no plano de ensino é utilizada no
76,15 20,82 3,04
desenvolvimento da disciplina e atividades?
C - Assiduidade, pontualidade e atendimento extra classe

1- É freqüente às aulas? 83,82 14,40 1,78

2- Inicia e termina as aulas nos horários pré-determinados? 82,53 15,41 2,06
3- Disponibiliza horários para atendimento extra classe? 70,15 25,02 4,83
D - Relacionamento com os alunos
1- O relacionamento professor aluno é satisfatório? 80,92 16,33 2,75
2- Oportuniza a participação dos alunos? 82,83 14,85 2,33
3- Demonstra interesse pelo aluno e sua aprendizagem? 79,93 16,76 3,32
4- Propicia um ambiente em sala de respeito mútuo? 83,12 14,18 2,69
E - Avaliação (seriedade e critérios)

1- Define claramente os critérios de avaliação a serem adotados? 82,36 14,93 2,71

2- Examina com a turma, após a avaliação, as dificuldades encontradas e os
77,98 17,51 4,51
erros cometidos?
3- Os instrumentos de avaliação estão de acordo com os conteúdos
81,75 14,64 3,62
trabalhados em classe?

Nesta oportunidade, 79 % dos alunos responderam “ótimo” ou ”muito bom” às questões

formuladas sobre o corpo docente e as disciplinas. 3% dos alunos avaliaram como ruim o
corpo docente, no conjunto de questões. Os professores cuja avaliação contribuiu para os
baixos índices terão um maior acompanhamento e capacitação pedagógica por parte da
FACOMP.
 24

Avaliação dos Professores pelos alunos

3%
18%

Ótimo ou muito bom

Bom ou regular
Ruim

79%

Gráfico 03: Avaliação dos professores pelos alunos

O gráfico 03 sintetiza a avaliação, como um todo, dos professores pelos alunos. Isso
representa o índice de satisfação dos alunos para com os professores e seus procedimentos.

Nota-se que, na visão dos alunos, os professores agem com muita responsabilidade, com
respeito aos alunos, têm competência nos procedimentos de ensino e interesse pelo
aprendizado dos alunos; enfim, comprometidos com a Instituição e suas atividades.

A Coordenação Pedagógica da Instituição discute, individualmente, com cada professor

que em alguma questão tenha apresentado índices abaixo da média do grupo. Essa ação
visa orientar o professor, corrigir possíveis desvios e sanar (ou minimizar) dificuldades por
acaso detectadas. Isso é feito de forma discreta e sem constrangimento ao professor. Além
disso, a FACOMP promove semestralmente encontros pedagógicos, com a presença de
todos os professores, onde se discute as potencialidades e as fragilidades das práticas
pedagógicas, divide-se experiências e propõem-se soluções para os problemas
identificados.

Desmembrando-se os dados referentes aos índices de satisfação dos alunos para com os
professores e fazendo-se comparação entre os cursos, obteve-se o gráfico 4, também
expresso em percentuais.
 25

Avaliação dos professores pelos alunos (comparativo por curso)

90,00
80,00
70,00
60,00
ADS e Redes
50,00
SI
40,00
Pós-graduação
30,00
20,00
10,00
0,00
Ruim Bom/regular Ótimo/muito bom

Gráfico 04: Comparativo, por curso, das avaliações dos professores pelos alunos

Verifica-se que os acadêmicos do curso de Sistemas de Informação (SI) apresentaram um

índice maior de satisfação com as práticas e atitudes dos seus professores.

Também foram analisados esses índices, de forma comparativa, dentro de cada curso.
Obteve-se as relações expostas nas tabelas 03 e 04.

Tabela 03

AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES PELOS ALUNOS

( ADS e REDES)

P-3
Período/Índice P-1 P-2 (ADS) P-4 P-5 P-6

Ótimo ou muito
89,50 76,90 67,13 50,17 97,86 56,53
bom
8,05 19,42 27,20 41,83 2,14 34,54
Bom ou Regular
2,45 3,69 5,67 8,00 0,00 8,94
Ruim

Verifica-se que o quinto período de ADS ( Curso Superior de Tecnologia em Análise e

Desenvolvimento de Sistemas) apresentou o maior índice de satisfação com os seus
professores. Salienta-se que, neste segundo semestre de 2010, não há quinto período do
curso de Tecnologia em Redes de Computadores.
 26

Tabela 04

AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES PELOS ALUNOS

( SISTEMAS DE INFORMAÇÃO)

Período/Índice P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8

Ótimo ou muito
88,47 74,81 91,27 75,66 79,44 76,04 74,11 87,61
bom
Bom ou Regular 9,11 20,72 8,49 19,14 17,35 23,07 25,20 12,29
Ruim 2,41 4,47 0,25 5,20 3,21 0,89 0,69 0,09

Verifica-se que o terceiro período de Sistemas de Informação apresentou o maior índice de

satisfação com os seus professores.

Não se fez o mesmo tipo de comparação no curso de Pós-graduação, já que se tinha apenas
um período em andamento.

5.2 AVALIAÇÃO DOCENTE

A FACOMP, neste segundo semestre de 2010, conta com 22 professores, como descrito no
item 3.1 deste documento. Junto a esses docentes, fez-se uma pesquisa, cujos resultados
estão expostos adiante.

5.2.1 AUTO-AVALIAÇÃO DOCENTE

Aos docentes foram formuladas 12 perguntas sobre eles mesmos, a saber:

1) Inicio e termino a aula no horário correto?

2) Demonstro respeito para com o aluno?
3) Estimulo os alunos no processo de aprendizagem?
4) Sou claro e objetivo nas minhas explicações?
5) Controlo a disciplina da turma?
6) Demonstro conhecimento de minha disciplina?
7) Dou exemplos esclarecedores da teoria?
8) Avalio bem e com justiça o desempenho dos alunos?
9) Entrego e discuto os resultados das avaliações em tempo hábil?
10) Proponho outras atividades aos alunos (leitura, relatório, trabalhos, debates etc.)?
11) Explico a importância da minha disciplina para o futuro profissional do aluno?
12) Apresento o programa de ensino e informo aos alunos como desenvolver a disciplina?

Levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de freqüências, como

apresentado no item 4.2, obteve-se os resultados apresentados na tabela 5, que , para
comparação, também apresenta os índices encontrados na avaliação de 2009.
 27

Os encontros pedagógicos promovidos pela FACOMP têm promovido alterações, visando

melhorar a postura e relacionamento dos professores com os alunos, de forma que todos
os índices seja 100%.

Tabela 05

AUTO-AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES

QUESITOS Freqüências % Freqüências

(2010) % (2009)

Regular Sempre Sempre

Inicio e termino a aula no horário correto?
7,69 92,31 93,44
Demonstro respeito para com o aluno?
0,00 100,00 100,00
Estimulo os alunos no processo de aprendizagem?
0,00 100,00 100,00
Sou claro e objetivo nas minhas explicações?
0,00 100,00 100,00
Controlo a disciplina da turma?
7,69 92,31 95,08
Demonstro conhecimento de minha disciplina?
0,00 100,00 100,00
Dou exemplos esclarecedores da teoria?
0,00 100,00 96,72
Avalio bem e com justiça o desempenho dos alunos?
0,00 100,00 100,00
Entrego e discuto os resultados das avaliações em tempo
hábil? 15,38 84,62 86,89
Proponho outras atividades aos alunos (leitura, relatório,
trabalhos, debates etc.)? 7,69 92,31 96,72
Explico a importância da minha disciplina para o futuro
profissional do aluno?
0,00 100,00 100,00
Apresento o programa de ensino e informo aos alunos como
desenvolver a disciplina?
7,69 92,31 100,00

5.2.2 AVALIAÇÃO DO ALUNO PELO DOCENTE

Sobre os alunos, foram formuladas aos professores oito perguntas, como segue:

1) São freqüentes?
2) São pontuais?
3) Demonstram respeito para com o professor?
4) Têm postura e ética em trabalhos e provas?
5) Permanecem em sala durante toda a aula?
6) São atentos e participativos nas aulas?
 28

7) Aprimoram o conhecimento fora do horário das aulas?

8) Realizam as tarefas e trabalhos determinados pelo professor?

Levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de freqüências, como

explicado no item 4.2, obteve-se os resultados:

Tabela 06

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOS

PROFESSORES SOBRE OS ALUNOS

QUESITOS Freqüências %

Regular Sempre

São freqüentes? 23,08 76,92

São pontuais? 61,54 38,46

Demonstram respeito para com o professor? 7,69 92,31

Têm postura e ética em trabalhos e provas? 7,69 92,31

Permanecem em sala durante toda a aula? 30,77 69,23

São atentos e participativos nas aulas? 23,08 76,92

Aprimoram o conhecimento fora do horário das aulas 61,54 30,77

Realizam as tarefas e trabalhos determinados pelo professor 23,08 76,92

5.2.3 AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E AMBIENTE

Sobre as condições de trabalho, foram formuladas aos professores 30 perguntas, como

segue:

1- Sobre as salas de aula:

Sobre as salas de aula, foram formuladas aos professores cinco perguntas a respeito de:

1) Dimensões do espaço físico

2) Acústica
3) Limpeza e manutenção
4) Iluminação
5) Ventilação
 29

Levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de freqüências, como

explicado no item 4.2, obteve-se os resultados:

Em média, 90.5 % dos professores responderam “ótimo” ou “muito bom” às questões que
lhes foram formuladas sobre as condições das salas de aula.

A análise dos quesitos avaliados, apresentados na tabela 07, demonstra que a menor média
geral obtida foi para a pergunta “Ventilação”, e que a maior média geral obtida foi para a
pergunta “Dimensões do espaço físico”, com 100% de aprovação. Apesar de todas as salas
de aula serem dotadas de condicionadores de ar, em determinados dias elas estiveram
relativamente quentes. O fato é que, este ano aqui na região, as temperatura tem atingido
níveis acima do normal. Isto tem influenciado as respostas relacionadas com a ventilação
das salas de aula. Mesmo assim foram melhorados os sistemas de climatização dos
ambientes, de modo a torná-los mais confortáveis.

Tabela 07

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOS

PROFESSORES SOBRE AS SALAS DE AULA

QUESITOS Freqüências %

Bom Ótimo

Dimensões do espaço físico 0,00 100,00

Acústica 15,38 84,62

Limpeza e manutenção 7,69 92,31

Iluminação 15,38 84,62

Ventilação 23,08 69,23

2- Sobre os laboratórios:

Foram formuladas aos professores oito perguntas relacionadas com os laboratórios, a

saber:

1) Dimensões do espaço físico

2) Acústica
3) Limpeza e manutenção do ambiente
4) Equipamentos (computadores, impressoras, entre outros)
5) Manutenção dos equipamentos
6) Mobiliário
7) Iluminação
 30

8) Ventilação

Para estas questões, levando-se em conta a pontuação das respostas, e as faixas de

freqüências, obteve-se os resultados expostos na tabela 08.

Tabela 08

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOS

PROFESSORES SOBRE OS LABORATÓRIOS

QUESITOS Freqüências %

Ruim Bom Ótimo

Dimensões do espaço físico 8,33 8,33 83,33

Acústica 0,00 8,33 91,67

Limpeza e manutenção do ambiente 0,00 8,33 91,67

Equipamentos (computadores, impressoras, entre outros) 0,00 16,67 83,33

Manutenção dos equipamentos 0,00 0,00 100,00

Mobiliário 0,00 8,33 91,67

Iluminação 0,00 16,67 83,33

Ventilação 16,67 16,67 66,67

Vê-se que a ventilação foi considerada o ponto fraco dos laboratórios. A razão disto foram
as altas temperaturas registradas na região. As outras características, em especial a
manutenção dos equipamentos, mereceram destaque positivo.

3- Outras condições:

Aos professores foi perguntado a respeito de outras condições de trabalho relacionadas

com:

1) Cantina
2) Instalações sanitárias
3) Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino
4) Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de extensão
5) Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de pesquisa
 31

6) Material de consumo
7) Qualificação dos técnicos administrativos
8) Quantidade de técnicos administrativos
9) Qualificação dos docentes
10) Quantidade de docentes
11) Adequação das Salas de professores ao desenvolvimento das atividades
12) Acervo de livros da biblioteca para o seu curso
13) Acervo de periódicos da biblioteca para o seu curso
14) Instalações físicas da biblioteca
15) Atendimento da biblioteca
16) Área de convivência
17) Segurança interna

A média obtida para as respostas dos professores foi 86,11 % de aprovação nas questões
relacionadas com as condições de trabalho e ambiente. As instalações sanitárias foram
consideradas um ponto fraco, e a FACOMP já está promovendo alterações nessas
unidades, para maior conforto de alunos e professores.

Tabela 09

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOS

PROFESSORES SOBRE AS OUTRAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E
AMBIENTE

QUESITOS Freqüências %

Ruim Bom Ótimo

Cantina 0,00 15,38 84,62

Instalações sanitárias 0,00 23,08 76,92

Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de ensino 0,00 23,08 76,92

Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de extensão 0,00 8,33 91,67

Equipamentos e materiais disponíveis para as atividades de pesquisa 0,00 18,18 81,82

Material de consumo 0,00 7,69 92,31

Qualificação dos técnicos administrativos 0,00 7,69 92,31

Quantidade de técnicos administrativos 7,69 0,00 92,31

 32

Tabela 09 (continuação)

QUESITOS Freqüências %

Ruim Bom Ótimo

Qualificação dos docentes 0,00 7,69 92,31

Quantidade de docentes 0,00 15,38 84,62

Adequação das salas de professores ao desenvolvimento das

atividades 0,00 15,38 84,62

Acervo de livros da biblioteca para o seu curso 0,00 7,69 92,31

Acervo de periódicos da biblioteca para o seu curso 8,33 0,00 91,67

Instalações físicas da biblioteca 0,00 7,69 92,31

Atendimento da biblioteca 0,00 0,00 100,00

Iluminação área de convivência 0,00 7,69 92,31

Segurança interna 0,00 0,00 100,00

5.2.4 QUESTÕES GERAIS RELACIONADAS À INSTITUIÇÃO

Sobre questões gerais relacionadas à Instituição, foram formuladas, aos docentes, as sete
perguntas seguintes, sobre as quais deveriam manifestar-se se a condição referenciada era
adequada, pouco adequada, inadequada, ou se não conheciam tal dimensão na FACOMP.
91% dos professores consideraram favoráveis e adequadas as condições gerais
relacionadas com a Instituição.

As questões sobre as quais os professores deveriam se manifestar se eram adequadas,

pouco adequadas, inadequadas inexistentes ou se não conheciam foram :

1- A articulação entre o Plano de Desenvolvimento institucional – PDI, e as atividades

de ensino, pesquisa e extensão.
2- A coerência entre o planejamento das ações e as práticas realizadas na FACOMP.
3- As práticas pedagógicas desenvolvidas, considerando a relação entre a transmissão
e a utilização de processos participativos de construção do conhecimento.
4- A pertinência dos currículos (concepção e prática), tendo em vista os objetivos
institucionais, as demandas sociais (cientificas, econômicas, culturais, etc.) e as
necessidades individuais.
5- As práticas institucionais que estimulam a melhoria da Faculdade.
 33

6- As práticas institucionais que estimulam o apoio ao estudante. As práticas

institucionais que estimulam a interdisciplinaridade, as inovações didático-
pedagógicas e o uso das novas tecnologias no ensino.

A tabela 10 apresenta os índices obtidos para tal dimensão.

Tabela 10

DISTRIBUIÇÃO PERCENTUAL UNIFICADA DAS RESPOSTAS DOS

PROFESSORES SOBRE QUESTÕES GERAIS RELACIONADAS À
INSTITUIÇÃO

Freqüências %
QUESITO
Adequada Pouco Inadequada Desconheço
adequada

A articulação entre o Plano de Desenvolvimento

institucional – PDI, e as atividades de ensino, 76,92 15,38 0,00 7,69
pesquisa e extensão.

A coerência entre o planejamento das ações e as 84,62 7,69 0,00 7,69

práticas realizadas na FACOMP.

As práticas pedagógicas desenvolvidas, considerando

a relação entre a transmissão e a utilização de
processos participativos de construção do 92,31 0,00 7,69 0,00
conhecimento.

A pertinência dos currículos (concepção e prática),

tendo em vista os objetivos institucionais, as
demandas sociais (cientificas, econômicas, culturais, 92,31 7,69 0,00 0,00
etc.) e as necessidades individuais.

As práticas institucionais que estimulam a melhoria 100,00 0,00 0,00 0,00

da Faculdade podem ser consideradas ...

As práticas institucionais que estimulam o apoio ao 92,31 0,00 7,69 0,00

estudante.

As práticas institucionais que estimulam a

interdisciplinaridade, as inovações didático- 92,31 7,69 0,00 0,00
pedagógicas e o uso das novas tecnologias no ensino.

Os professores destacaram, também, como pontos positivos:

 Corpo docente de ótimo nível de conhecimento, dedicado, eficaz, integrado com

direção e alunos propiciando um ambiente adequado a educação.
 A Faculdade possui um projeto com credibilidade dos seus componentes.
 Corpo técnico-administrativo competente e integrado ao objetivo da instituição.
 34

 Boa relação entre a direção e o corpo docente e discente.

 A evolução contínua é perceptível, houve melhorias em todos os níveis.
 Biblioteca; equipamentos e materiais didático-pedagógicos; relações interpessoais.
 Comprometimento da faculdade com a qualidade.
 Faculdade inserida no contexto atual de mercado e da sociedade.

E fizeram algumas sugestões:

 Criar mecanismos de conexão empresa-escola visando empregos e estágios para os

alunos.
 Melhorar a climatização das salas de aula.
 Melhorar a segurança, especialmente nas imediações da faculdade.
 Aumentar a disponibilidade de projetores multimídia.
 Atualizar os laboratórios de informática

A partir do início do primeiro semestre de 2011 a FACOMP se empenhará para o

atendimento a estas sugestões.

Sobre a relação dos professores com a FACOMP salienta-se que foi submetido e
homologado o Plano de Cargos e Carreira Docente (Portaria Nº 46 de 30/09/2010
publicado no D.O.U. em 06/10/2010).

5.3 AVALIAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS

A FACOMP tem, nesta data, 18 (dezoito) funcionários técnico-administrativos com o

perfil esboçado a seguir.

5.3.1 PERFIL DOS FUNCIONÁRIOS

Tempo de serviço

Percebeu-se que o tempo médio de serviço na FACOMP é de 24 meses, o que indica que
não houve rotatividade considerável de funcionários.

Escolaridade

Dos 18 funcionários, tem-se que:

4 têm curso médio completo,

8 têm curso superior incompleto
6 têm curso superior completo
 35

Porque trabalha na FACOMP?

Para esta pergunta foram indicadas as alternativas:

a) Possibilidade de realização pessoal

b) Possibilidades de melhorias salariais
c) Prestígio social
d) Identificação com a área de atuação
e) Outros motivos (especificar)

Em termos percentuais obteve-se os valores :

37,5 % Possibilidade de realização pessoal

12,5 %Possibilidades de melhorias salariais
25 % Identificação com a área de atuação
25 % Outros motivos

Qual a renda familiar? (salários mínimos)

Os percentuais de renda mensal estão expostos no gráfico 05

Funcionários (renda mensal em salários mínimos)

13%
24%
13% menos de 2
de 2 a 4
de 5 a 7
de 8 a 10
13% mais de 10

37%

Gráfico 05 – Renda mensal média dos funcionários

5.3.2 SOBRE AS CONDIÇÕES DE TRABALHO E INFRA-ESTRUTURA

Foram feitas aos funcionários 42 perguntas sobre as condições de trabalho e estrutura da

FACOMP, que deveriam ser respondidas de acordo com a tabela:

5 - ótimo 2 - regular
4 - muito bom 1 - ruim
3 - bom 0 - não sabe ou não quer opinar
 36

A) Como você avalia as condições de trabalho e de infra-estrutura para o

desempenho das suas atividades?

1) Dimensões do espaço físico

2) Iluminação
3) Acústica
4) Ventilação
5) Limpeza e manutenção
6) Mobiliário
7) Equipamentos/recursos tecnológicos
8) Material de consumo
9) Quantitativo de recursos humanos
10) Cantina
11) Instalações sanitárias
12) Segurança interna

B) Como você avalia o seu grau de conhecimento sobre:

1) Estrutura administrativa da FACOMP

2) Missão, objetivo e finalidade da FACOMP
3) Normas e regulamento geral da FACOMP
4) Objetivos e metas do seu setor
5) Direitos e deveres do servidor
6) Suas atribuições
7) Quanto à política de capacitação de pessoal

C) Como você avalia o clima organizacional?

1) Seu relacionamento com a chefia imediata

2) Seu relacionamento entre os colegas de trabalho
3) O estímulo à formação do espírito de grupo
4) A colaboração e solidariedade entre a equipe
5) O clima de competição para a execução das tarefas
6) A igualdade no tratamento dado a cada servidor por parte da chefia
7) Seu relacionamento com os docentes
8) Seu relacionamento com os alunos

D) Como você avalia a gestão?

1) A compatibilidade do horário de trabalho com as atribuições desempenhadas;

2) A participação dos servidores nas reuniões de planejamento das atividades;
3) A participação nas decisões da instituição;
4) A clareza e precisão nas orientações repassadas pela chefia imediata;
5) A existência de estímulos e oportunidades para que o servidor se desenvolva
profissionalmente;
6) O aproveitamento do potencial, das habilidades e dos conhecimentos do
servidor para o desempenho das funções;
 37

7) A participação do servidor em órgãos colegiados/comissões / grupos de

trabalho;
8) A agilidade e qualidade na solução de problemas administrativos;

E) Como você avalia a comunicação na FACOMP?

1) Qualidade da comunicação visual no campus (cartazes, quadros de avisos,

etc.)
2) Qualidade da informação prestada pelos integrantes da FACOMP (gestores,
docentes e servidores) aos seus usuários
3) Acesso a equipamentos de informática e internet
4) Comunicação e informações sobre eventos internos da Faculdade
5) Comunicação e informações sobre eventos externos à Faculdade
6) Protocolo, fluxo e distribuição de documentos
7) Homepage da FACOMP

As respostas a estas perguntas foram consolidadas e são apresentadas no gráfico 06.

Funcionários (sobre as condições de trabalho e infraestrutura)

9% 1%

Ótimo/muito bom
Bom/regular
Ruim
32% Não opinaram
58%

Gráfico 06 – Análise das condições de trabalho e infraestrutura, pelos funcionários

técnico-administrativos.

5.3.3 SOBRE O GRAU CONHECIMENTO DA INSTITUIÇÃO

Sobre este tema foram feitas as seguintes indagações aos funcionários técnico-
administrativos:

Como você avalia o seu grau de conhecimento sobre...?

A estrutura administrativa da FACOMP;

A missão, objetivo e finalidade da FACOMP;
As normas e regulamento geral da FACOMP;
 38

Os objetivos e metas de sua unidade;

Os direitos e deveres do servidor;
Suas atribuições
A política de capacitação de pessoal

As respostas a estas perguntas foram consolidadas de onde se obteve as informações:

57 % dos funcionários acham ótimo ou muito bom o seu conhecimento sobre os aspectos
questionados.
42,86 acham bom ou regular esse conhecimento.

Não existiram outras respostas para essas questões. Assim, 100% dos funcionários acham
que tem algum conhecimento da missão, objetivos, finalidades, normas e políticas da
FACOMP, bem como dos seus próprios direitos, deveres e atribuições.

5.3.4 SOBRE O CLIMA ORGANIZACIONAL

As seguintes perguntas foram feitas aos funcionários administrativos sobre o clima

organizacional.

Perguntas: “Como você avalia o clima organizacional no que diz respeito a...?”.

Seu relacionamento com a chefia imediata

Seu relacionamento entre os colegas de trabalho
O estímulo à formação do espírito de grupo
A colaboração e solidariedade entre a equipe
O clima de competição para a execução das tarefas
A participação nas decisões da Instituição
A igualdade no tratamento para cada servidor por parte da chefia
Seu relacionamento com os docentes
Seu relacionamento com os alunos

As respostas a estas perguntas foram consolidadas e são apresentadas no gráfico 07.

Funcionários (sobre o clima organizacional)

2%
0%
27%
Ótimo/muito bom
bom/regular
Ruim
Não sabe/não opinou
71%

Gráfico 07 - Avaliação do clima organizacional pelos funcionários

 39

5.3.5 SOBRE A GESTÃO

As seguintes perguntas foram feitas aos funcionários técnico-administrativos sobre a

gestão da FACOMP.

Perguntas: “Como você avalia a gestão da FACOMP no que diz respeito a…?”.

 Compatibilidade do horário de trabalho com as atribuições desempenhadas;

 Participação dos servidores nas reuniões de planejamento das atividades da
unidade;
 Clareza e precisão nas orientações repassadas pela chefia imediata;
 Existência de estímulos e oportunidades para que o servidor se desenvolva
profissionalmente;
 Aproveitamento do potencial das habilidades e dos conhecimentos do servidor para
o desempenho das funções;
 Participação do servidor em órgãos colegiados ou comissões / grupos de trabalho.

As respostas a estas perguntas foram consolidadas e são apresentadas no gráfico 08.

Funcionários (sobre a gestão)

3% 2%

44% Ótimo/muito bom

Bom/regular
Ruim
51% Não sabe/não opinou

Gráfico 08 – Avaliação da gestão da FACOMP pelos funcionários.

5.3.6 SOBRE A COMUNICAÇÃO NA FACOMP

As seguintes perguntas foram feitas aos funcionários administrativos sobre a comunicação

na FACOMP.
Perguntas: “Como você avalia a comunicação na FACOMP no que diz respeito a…?”.

 Qualidade da comunicação visual no campus (cartazes, quadros de avisos, etc.).

 40

 Qualidade da informação prestada pelos integrantes da FACOMP (gestores,

docentes e servidores) aos seus usuários.
 Acesso a equipamentos de informática e internet
 Comunicação e informações sobre eventos internos da Faculdade
 Comunicação e informações sobre eventos externos à Faculdade
 Protocolo, fluxo e distribuição de documentos.
 Homepage da FACOMP

As respostas a estas perguntas foram consolidadas e são apresentadas no gráfico 09.

Funcionários ( sobre a comunicação)

13%
4%
45% Ótimo/muito bom
Bom/regular
Ruim
Não sabe/não opinou
38%

Gráfico 09 – Avaliação da comunicação na FACOMP, pelos funcionários.

Os funcionários destacaram os seguintes pontos positivos:

O ambiente de trabalho com companheirismo e respeito.

Todas as metas planejadas foram alcançadas.
Tudo que foi prometido foi cumprido.
Estímulo e facilidade de acesso aos cursos de extensão.

E os pontos negativos:

São poucos os funcionários.

Banheiros sem conforto.
Comunicação pouco efetiva

Todos os índices foram superiores aos da última avaliação. Isso demonstra o

amadurecimento da FACOMP e o seu comprometimento com o corpo técnico
administrativo.
 41

5.4 OUTRAS DIMENSÔES

A auto-avaliação da FACOMP – da qual trata este relatório, teve como princípios

norteadores, as diretrizes do SINAES, cujas orientações e dimensões se procurou seguir,
sempre que possível, considerando as peculiaridades da Instituição.

A seguir são apresentadas considerações sobre outras dimensões, segundo as diretrizes do

SINAES, que foram estratificadas a partir de informações obtidas junto à direção da
Faculdade.

5.4.1 POLITICAS DE ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES

A FACOMP tem seu processo seletivo aberto por meio de edital público semestral, onde
consta o curso, as vagas, os prazos, a documentação exigida, a relação das provas e os
critérios de classificação. A prova seletiva de admissão dos candidatos abrange
conhecimentos comuns relativos ao segundo grau.

A Instituição contempla, no seu regimento, possibilidades de atendimento a diferentes

situações dos candidatos, tais como: transferências, ingresso como portador de diploma,
cancelamento e trancamento de matrícula, entre outros; sempre em concordância com os
ditames da “Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional” (LDB).

Existem diferentes mecanismos de apoio acadêmico para os estudantes com dificuldade

pedagógica, administrativas ou pessoais. Os professores, o Diretor e Coordenadores de
Cursos são acessíveis às diferentes necessidades dos estudantes. A FACOMP exercita a
política do diálogo e do acordo entre os alunos e as demais partes da comunidade
acadêmica. Promove e facilita diferentes espaços de participação do corpo discente.

A FACOMP, desde o primeiro semestre de 2007, em função de solicitações de alunos e

professores, passou a contar com um professor orientador pedagógico, que procura
encontrar soluções para os problemas dos alunos, relacionados com o
ensino/aprendizagem, inclusive incentivando-os a procurar os professores fora do horário
de aulas para orientação e explicações complementares. Orienta, também, a respeito de
problemas comportamentais, de relacionamento, etc. Esse professor orientador deve
promover ações com o objetivo de aumentar as médias gerais das respostas aos quesitos
apresentados, trabalhando junto aos alunos todos os aspectos envolvidos. É um facilitador
das relações aluno/aluno, aluno/professor e aluno/instituição. Outra função desse professor
é promover avaliações de aspecto pedagógico, junto aos discentes, sobre a atuação dos
professores. Essa ação visa a melhoria da qualidade da relação aluno/professor e,
consequentemente, o processo ensino/aprendizagem.

Qualquer estudante tem direito a todas as condições acadêmicas que a Faculdade

disponibiliza para seu desenvolvimento. Essas condições podem ser de características
diversas: pedagógicas, psicológicas, materiais ou administrativas.
 42

A Instituição não tem uma planilha de liberação de verbas destinadas a auxílio para
participação de discentes em eventos, mas tem contribuído com eles, regularmente, em
atividades e eventos diversos.

5.4.2 SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA

A sustentabilidade financeira da FACOMP provém das mensalidades dos alunos. Ademais,

a Instituição conta com recursos provenientes da mantenedora, que não leva em
consideração a arrecadação da Faculdade para a ampliação de seu espaço físico, do seu
mobiliário e equipamentos. É importante notar que a mantenedora não tem interferência
em nenhuma decisão de mérito que envolva o processo educacional.

Atualmente (segundo semestre de 2010), a FACOMP tem 406 alunos regularmente

matriculados, o que deveria render um faturamento bruto mensal em torno de R$
168.162,00 ou semestral R$ 1.008.972,00. Porém, em função da política de atendimento
ao estudante, o faturamento bruto neste semestre estará por volta de R$ 706.000,00.

São oferecidas bolsas em forma de desconto, ou outros incentivos. São descontos de:

 15 % a 50% como bolsas de incentivo a alunos carentes, em alguns casos

chegando até a 100 %).
 6 % a 24,6 % como bônus para pagamento em dia, e de acordo com data de
vencimento.
 50 % a 75 % para beneficiados pelo FIES.
 50 % a 100 % para beneficiados pelo ProUni.
 20 % a 30 % para associados ou dependentes de associados do sindicato.
 50 % para incentivo a funcionários e seus dependentes.
 50 % a 100 % para incentivo a estágio e monitoria.

Vale salientar que 100 % dos alunos dos cursos superiores de tecnologia (23 % do total de
alunos) têm 25 % desconto a título de incentivo ao estudo nos cursos superiores de
tecnologia.

É evidente que, não fosse a política de descontos e bolsas efetuada pela FACOMP, o
faturamento mensal estaria em outro patamar. Salientamos que, sem comprometer a
sustentabilidade financeira, a FACOMP continuará com tal política, sempre considerando a
sua missão social. Com o aumento do número de estudantes, em função do acréscimo de
turmas no curso de Sistemas de Informação, no Curso Superior de Tecnologia em Análise
e Desenvolvimento de Sistemas, no Curso Superior de Tecnologia em Redes de
Computadores, na Pós-graduação e mais, em função da implantação de novos cursos, tanto
de Pós-Graduação como de outras Graduações Tecnológicas (a exemplo do recém
autorizado Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Informação), como previsto no
PDI, esse quadro terá outras dimensões a médio prazo.
 43

Desde a sua fundação, a FACOMP tem aplicado, aproximadamente, 85% (oitenta por
cento) do faturamento em investimentos. Apesar disto, a FACOMP apresenta um
interessante equilíbrio econômico e financeiro. Assim, não há nenhum risco de
comprometimento da continuidade dos compromissos na oferta da educação a que se
propõe.

Quanto à política de aplicação de recursos para programas de ensino, pesquisa e extensão,

são priorizados:

a) Sistema permanente de oferecimento de bolsas - totais e parciais, a alunos

selecionados, (Sem, naturalmente, comprometer o fluxo de caixa previsto);

b) Atualização constante na área de informática;

c) Ampliação do campus, do número de laboratórios de informática e equipamentos,

visando, especialmente a implantação de novos cursos (Pós-graduação e
Tecnologia), bem como o natural aumento de turmas do curso de Sistemas de
Informações e do curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de
Sistemas já em atividade;

d) Incremento na participação nas parcerias com empresas privadas, visando a dar,

cada vez mais, oportunidades aos alunos, professores e funcionários para
treinamento e qualificação;

e) Constante atualização do acervo da biblioteca

Vale salientar que a Instituição mantém rigorosamente em dia suas obrigações trabalhistas,
com pagamento em dia, tanto dos professores quanto do corpo técnico-administrativo, o
que se faz até o quinto dia útil do mês subseqüente ao trabalhado.

Quanto à relação entre despesas efetivas e as despesas correntes, de capital e de

investimento, a Instituição utiliza uma projeção orçamentária planejada, referenciando o
ano seguinte com despesa projetada e realizada, e executada pela administração.

Os registros das folhas mensais de pagamento dos docentes e dos técnico-administrativos,

bem como de outros pagamentos, estão arquivados na Instituição.

5.4.3 OUTROS INDICADORES

Egressos:

A primeira turma de formandos saiu ao fim do primeiro semestre de 2009. Assim sendo,
nesta oportunidade, nada se pode dizer sobre essa dimensão.
 44

Extensão/atividades complementares:

A FACOMP, dentro dos seus objetivos e diretrizes explanadas no PDI, oferece,

graciosamente, atividades extensão a seus alunos, funcionários e professores. Deste modo,
sem qualquer restrição, todos podem obter qualificação e/ou treinamento de forma gratuita.

Em 2010 foram organizados eventos diversos ( Semana Científica e alguns Seminários)

em caráter de extensão, além cursos e de outras atividades:

Essas iniciativas beneficiaram um total de 1127 pessoas.

Os cursos de extensão são oferecidos gratuitamente à comunidade universitária, e são

escolhidos pelos próprios alunos.

Outras atividades

Para promover outras atividades, foi criada a FADEST - FUNDAÇÃO DE APOIO AO

DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL E TECNOLÓGICO DE MONTES CLAROS.
Entidade com interesse social sem fins lucrativos, tem como finalidade a execução de
atividades nos campos da assistência social, da cultura, da educação, da saúde, do
voluntariado, do desenvolvimento econômico e social, da ética, da paz, da cidadania, dos
direitos humanos, da democracia e de outros valores fundamentais, além da defesa,
preservação e conservação do meio ambiente na sociedade. A FADEST, juntamente com
INSTITUTO SUPERIOR DE MONTES CLAROS (Mantenedora da FACOMP)
trabalharão em parceria no sentido de prestar serviços de interesse eminentemente social e
humanístico à sociedade. Explicitamente, as finalidades da FADEST são :

I. Sugerir, promover, coordenar e executar ações e programas de pesquisa, ensino e

extensão, atividades técnicas e culturais, e, de desenvolvimento da FACULDADE
DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS – FACOMP;
II. Desenvolver ações voltadas para a garantia e defesa dos direitos de populações em
condições de penúria, priorizando o atendimento a crianças, adolescentes, idosos e
portadores de deficiências;
III. Prestar assessoramento técnico para o desenvolvimento de projetos e programas
sócio-educacionais, econômicos e tecnológicos da comunidade acadêmica da
FACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS - FACOMP;
IV. Transferir tecnologia e divulgar conhecimentos técnicos, científicos e educacionais,
através de publicações especializadas;
V. Apoiar e assessorar as atividades de ensino, pesquisa e extensão da FACULDADE
DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS – FACOMP;
VI. Cooperar com outras instituições da sociedade, na área específica de sua
competência, unindo esforços e coordenando ações no sentido de realizar suas
finalidades institucionais;
VII. Promover a cultura, defesa e a conservação do patrimônio histórico e artístico;
VIII. Defender, preservar e conservar o meio ambiente;
IX. Promover o desenvolvimento sustentável.
 45

A FADEST está devidamente registrada nos órgãos competentes e está em plena atividade,
já tendo participado de várias ações sócio-culturais de interesse da comunidade.

Espaço físico:

A FACOMP conta com espaço físico suficiente para as suas atividades atuais; mas,
continua investindo na adequação do espaço previsto para o bom funcionamento das
demandas institucionais futuras. Durante o ano de 2010 foram construídas mais duas salas
de aula e ampliada a biblioteca. Também, está prevista para o segundo semestre de 2011, a
edificação de 350m2, com a construção de mais cinco salas de aula.

Atualmente, além de 10 salas de aula, a Faculdade está equipada com:

 4 laboratórios de informática, instalados;

 Biblioteca;
 CPD;
 Sala de professores;
 Salas para Coordenações de cursos;
 Salas para CPA, para Empresas-juniores, para apoio Administrativo e Direção;
 Cantina;
 Banheiros;
 Área de convivência.
 46

6 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao longo dos anos, o ensino superior brasileiro vem experimentando mudanças

exponenciais. A ampliação do número de instituições, sobretudo das particulares e,
conseqüentemente o crescimento no percentual dos que se inserem na educação superior,
têm promovido debates e reflexões acerca do papel das instituições de ensino superior
(IESs). Neste cenário, a avaliação passou a ser uma realidade nas IES, não apenas as
formas convencionais – em que apenas o professor avaliava o aluno, mas sobretudo a auto
avaliação, onde se conta com a participação de todos, com o objetivo comum: a busca da
excelência.

Este processo de avaliação resulta em benefícios à educação superior, por trazer à tona
potencialidades e fragilidades da Instituição, e, conseqüentemente, possibilitar a adoção de
medidas corretivas ou de solidificação de ações.

Os resultados encontrados nesta avaliação mostram a confiança dos alunos, dos professores
e dos funcionários nos objetivos da Instituição, e a certeza de que a FACOMP está
buscando a excelência no ensino e formação do profissional. No entanto, sabe-se que é
necessário produzir e fomentar ações em busca de soluções para elevar ainda mais os
índices em cada uma das dimensões analisadas.

Terminados os trabalhos, a CPA divulgará os resultados obtidos; internamente, através da

socialização, tanto do processo, quanto dos resultados alcançados, envolvendo toda a
comunidade acadêmica. Para o público externo, o relatório final estará, também, na sua
forma integral, disponível a partir do site da Instituição.

Simultaneamente, o relatório final será enviado ao Ministério da Educação, conforme

solicitado pela Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior - CONAES.

Considerando que o processo de auto-avaliação 2/2010 norteou-se pelas diretrizes da

CONAES e pautou-se nas dimensões estabelecidas pela comissão, espera-se que os
resultados produzam efeitos significativas e, que venham concorrer para a permanente
excelência institucional. Esperamos que nos processos de planejamento da Instituição haja
espaço para a discussão e a correção das fragilidades apresentadas, e para esforços visando
a manter e aumentar as potencialidades constatadas.

Montes Claros, 28 de dezembro de 2010.

_________________________________________
Prof. José Expedito de Freitas
Coordenador da CPA

Membros da CPA:

____________________________________________
Profa. Luci Kikuchi
Representante da Diretoria
 47

____________________________________________
Acadêmico Ricardo Martins Nunes
Representante do Corpo Discente

__________________________________________
Acadêmico Felipe Martins de Matos
Representante do Corpo Discente

____________________________________________
Sônia Dolores Ledo de Araújo
Representante do Corpo Administrativo

____________________________________________
Aline de Fátima Rodrigues Santana
Representante do Corpo Administrativo

____________________________________________
Maria Rosalina Pires dos Santos
Representante da Sociedade Civil Organizada