Encuesta de Usos de TIC (EUTIC) 2010

AGESIC-INE

Soc. Psic. Matas Dodel Matias.dodel@agesic.gub.uy

1

AGENDA
1. Antecedentes 2. Acceso a PC en hogares urbanos 3. Acceso a Internet en hogares urbanos 4. Motivos de no Acceso a PC e Internet 5. Uso de Celular 6. Uso de PC 7. Habilidades digitales 8. 9. 10. 11. Uso de Internet Frecuencia de uso de Internet Lugares de acceso a Internet Actividades realizadas en Internet 12. Barreras al uso de PC e Internet 13. Gobierno Electrnico 14. Barreras al Gobierno Electrnico

1. Antecedentes
Evolucin del acceso a PC en hogares urbanos por quintil de ingreso per cpita
60%

Evolucin del acceso a Internet en hogares urbanos por quintil de ingreso per cpita
Q5 Q1 Q4 Q2 Q3
60%

Q5
50%

50%

Q4
40% 40%

Q3
30% 30%

Q2

20%

20%

Q1
10% 10%

2001

2002 2003

2004 2005 2006

2007 2008 2009

2010

2001

2002 2003

2004 2005 2006

2007 2008 2009

2010

Q5-Q1=29%

Q5-Q1=2%

Q5-Q1=27%

Q5-Q1=42%

Fuente:AGESICcon base en ECH 2001-2010

2. Acceso a PC en hogares urbanos

GRFICO N1 TENENCIA DE PC EN LOS HOGARES

2/3 hogares tienen PC (59,1%), un 68,6% de las personas reside en hogares con esta tecnologa. Dimensin territorial: Montevideo (62,0%), un 5,7% ms que en el interior del pas. Diferencia suavizada por Ceibal: hogares del Interior urbano que tienen solo XO, es el doble que en la capital.
Sin PC Con PC

59% 41%

2. Acceso a PC en hogares urbanos

ACCESO A PC Y QUINTILES DE INGRESO PER CPITA REGIONALIZADOS
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 57,8 56,2 56,1 59,5 66,1 Sin PC Con PC

Quintil de ingreso per cpita regionalizados(Qr): variaciones menores al 10%, mximo 66.1% en Qr5 y mnimo de 56.1% en (Qr 3).

2. Acceso a PC en hogares urbanos

GRFICO N3 PROPORCION DE HOGARES QUE TIENEN COMPUTADORAS Y QUINTILES DE INGRESOS PER CAPITA 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1 2 3 4 5 Quintiles de Ingresos
Solo Xo P C y Xo Solo P C

Diferencias cuando analiza el tipo de PC:

Sobre el poblacin:

se
la

total

de

En Qr5 60,3% PC y 6% XO. En Qr1 1/3 (29,7%), tiene nicamente XO.

3. Acceso a Internet en hogares urbanos

Acceso a Internet Un 45,1% de hogares tiene acceso a Internet. Ello implica que 49,3% de las personas vive en hogares c/conectividad. 33,3% de los hogares tiene conexin de B.A., un 14,5% con 3G. La red del Plan Ceibal un 2,4%, porcentaje similar al de lnea discada .

45,10% Con Internet 54,90% Sin Internet

3. Acceso a Internet en hogares urbanos

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Quintil 1 Quintil 2 Quintil 3 Quintil 4 Quintil 5 Sin Internet Con Internet

La conectividad ceida por completo al mercado - muestra importantes inequidades socioeconmicas. El porcentaje de hogares con Internet en el Qr5 triplica al Qr1, acentundose an ms estas diferencias para los tipos de conexin de banda ancha.

63,80% 47,50% 39,90% 21,90% 52,20%

3. Acceso a Internet en hogares urbanos

60,0 52,1 Montevideo

50,0

Regin geogrfica es variable clave en el acceso a Internet. En la capital, un 52,1% tiene acceso, 14% ms que en resto del pas urbano. Banda Ancha tiene comportamiento similar .

40,4 40,0 38,1 Interior localidades de 5000 y ms

30,0

26,3

20,0

16,6 12,3

10,0 3,4

1,4 0,0
Acceso a InternetBanda Ancha 3G Plan Ceibal

2,0

2,1

Linea Discada

4. Motivos de no acceso a PC
Se destacan los costos (57,5%) y el no inters (52,6%).
El acceso desde otros lugares, es mencionado en 1/5 hogares, mientras que en menos de 1/10 hogares menciona que se rompi.

Si bien los ingresos atraviesan los motivos de no acceso, su interpretacin no debera ser lineal debido al efecto del Plan Ceibal.

10

4. Motivos de no acceso a Internet

Costos elevados 1 motivo (52,6%), 2 falta de inters (47,3%) y 3 acceso de otros lugares (23,6%)
Claro vnculo entre el ingreso de los hogares y los motivos de no-acceso: 73,2% Qr1 por factores econmicos Vs. 21,6% Qr5 La regin parece incrementar respuesta de precio elevado del servicio, 47,4% Montevideo y 56,6% Interior.

11

5. Uso de Celular
100% 90% 80% 70% 60% 50% 89,8 40% 30% 20% 10% 0% De 6 a 13 De 14 a 19 De 20 a 34 De 35 a 49 De 50 a 64 De 65 o ms 97,5 No usa celular 84,9 Usa celular

80,5% de usuarios residentes en hogares urbanos

Hbito generalizado en todos los segmentos socioeconmicos: Qr1 75% y Qr5 86,6% y etarios.

94,2

62,1
43,9

Cobertura universal de 14 a 49 aos

12

6. Uso de PC
100% 90% 26,9 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 61,4 56,3 58,7
Utiliz un PC por ltima vez en el ltimo mes Utiliz un PC por ltima vez hace ms de un mes, pero en los ltimos 3 meses Utiliz un PC por ltima vez hace ms de 3 meses

31,7

29,4

No utilz nunca una PC

Un 70,6% utiliz una PC en el correr de su vida, mientras que un 58,7% la utiliz al menos en el ltimo mes.
Un 31,7% de las mujeres nunca utiliz un PC, frente a un 26,9% de los hombres.

Hombre

Mujer
Sexo

Total

13

6. Uso de PC
100% 90% 80% 48,2 70% 60% 50% 90,5 40% 30% 20% 10% 0% De 6 a 13 De 14 a 19 De 20 a 34 De 35 a 49 De 50 a 64 De 65 o ms 82,3 79,8 No utilz nunca una PC 2,6

3,4

10,9 23,4

Utiliz un PC por ltima vez hace ms de 3 meses 73,4

62,8 40,7 12,7 Utiliz un PC por ltima vez hace ms de un mes, pero en los ltimos 3 meses Utiliz un PC por ltima vez en el ltimo mes

TRAMO_EDAD

Edad factor clave: solo un 2,6% de los nios (6 a 13 aos) y un 3,4% para los adolescentes (14 a 19 aos) nunca uso PC; entre 50 a 64 aos 48,2% y para los mayores de 64 aos un 79,8%.

14

6. Uso de PC

De acuerdo con las definiciones especficas de la EUTIC, en la cual se considera como usuario efectivo de PC nicamente a aquellas personas que utilizaron esta TIC al menos una vez en los ltimos tres meses, un 62,3% de la poblacin es usuaria de PC. De aqu en ms sta es a la poblacin de referencia al estudiar las caractersticas de su uso.

15

7. Habilidades Digitales
100% 90% 80% 70% 4,3 5,8 29,5 34,1 50,7

60%
50% 40% 30% 20% 10% 0% 0 Primaria Secundaria Tcnico Univ, equiv o superior Habilidades digitales 11 y ms

Habilidades digitales 8 a 10
Habilidades digitales 4 a 7 Habilidades digitales 0 a 3

Nivel de Educacin

Un 34,5% de los hombres tienen 11 o ms habilidades, mientras que este porcentaje alcanza a solo un 24% de las mujeres. Poblacin en Edad de Trabajar mayor nmero de habilidades.

El 50,7% de la poblacin con educacin terciaria (sin importar su edad) manifiesta poseer el mayor nmero de habilidades (11 y ms).

16

8. Uso de Internet
100% 90% 30,9 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Hombre Mujer Sexo Total 58,3 Utiliz Internet por ltima vez hace ms de 3 meses Utiliz Internet por ltima vez hace ms de un mes, pero en los ltimos 3 meses Utiliz Internet por ltima vez en el ltimo mes 37,1 34,2

No utilz nunca Internet

Un 65,8% utiliz Internet alguna vez en su vida, 59,0% en los ltimos 3 meses, 55,2% en el ltimo mes.

52,5

55,2

Diferencias por sexo rondan el 6%

Diferencias por regin: Montevideo un 63,9% Vs. 54,6% Interior urbano.

17

8. Uso de Internet
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 11,2 0% De 6 a 13 De 14 a 19 De 20 a 34 De 35 a 49 De 50 a 64 De 65 o ms 86,0 81,2 70,9 58,0 35,2 Utiliz Internet por ltima vez hace ms de un mes, pero en los ltimos 3 meses 57,5 No utilz nunca Internet 84,6 Utiliz Internet por ltima vez hace ms de 3 meses 4,5 4,3 13,8

30,1

Edad: cobertura casi universal entre 6 a 13(91,5%) y 14 a 19 (86,6%) Nunca usaron Internet segn nivel educativo: sin primaria (76,6%), solo primaria (55,9%), terciario (6,8%) Conexin en el hogar: 83,6% con Internet vs. 35,1% sin conectividad

Utiliz Internet por ltima vez en el ltimo mes

TRAMO_EDAD

18

8. Uso de Internet
De acuerdo con las definiciones especficas de la EUTIC, en la cual se considera como usuario efectivo de Internet nicamente a aquellas personas que utilizaron esta TIC al menos una vez en los ltimos tres meses, un 59,0% de la poblacin es usuaria de Internet. De aqu en ms sta es a la poblacin de referencia al estudiar las caractersticas de su uso.

19

9. Frecuencia de uso de Internet

Ms de la mitad de los Internautas utiliza Internet en forma diaria (54,6%) y la amplia mayora (88%) lo utiliza al menos en forma semanal.
Hombres y Mujeres frecuencia similar: uso diario es (54,9% mujeres vs. 54,2% hombres) Jvenes y adultos (de 14 a 64 aos) todos ms de 55% uso diario; nios quienes menos utilizan a diario (44,8%)

Regin: 60,2% Montevideo Vs. 48,6% Interior

Nivel terciario 74,8% uso diario, Vs. 39,5% al menos algn ao de Primaria aprobada y 14,4% ningn ao aprobado.

20

10. Lugares de acceso a Internet

100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Quintil 1 Quintil 2 Quintil 3 Quintil 4 Quintil 5 42,4 34,1 22,2 18,5 7,6 14,6 68,9 78,9 89,0 82,0 Hogar Casa de un amigo, de un vecino o de un familiar Trabajo Centro Educativo Cyber Desde un Celular Lugares con Conexin Inalmbrica Gratuita 3G Centros MEC, Centros del Estado y ONG.

Hogares particulares principal lugar de conexin: hogar propio (71%); de amigos, vecinos o familiares (42,4%).

Luego: Trabajo (32,7%); Centro Educativo (32,0%), Cyber (20%), Celular (15,9%), Wifi gratuito (15,7%), 3G (13,4%) y centro pblicos (4,0%).

21

11. Actividades realizadas en Internet

Top 7: 1-Enviar y Recibir Correo (76,6%); 2-Descargar o Ver Media (70,7%) 3- Chatear (62,0%); 4- Redes Sociales (57,6%) 5- Noticias (56,6%); 6- informacin para estudiar (57,3%)

7-informacin sobre Bienes y Servicios (57,2%).

Perfil de actividades realizadas difiere segn el sexo, edad y quintiles de ingreso regionalizados de los hogares de los encuestados:

mujeres comunicacin y salud, hombres resto 14-19 y 20-34 aos realizan ms la amplia mayora de actividades Salvo excepciones quintiles altos realizan en mayor proporcin todas las actividades

22

11. Actividades realizadas en Internet

Caso particular: Comercio electrnico
35,0

30,0 24,2 22,3 20,0 16,8 15,0

29,1 27,3

25,0

24,0 Compra o Venta con Intervencin Electrnica Compra o Venta con Transaccin Electrnica

13,9

10,0 6,2 5,0 1,7 0,0 Total Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 2,9

6,5
5,1

23

12. Barreras al uso

PC
Los principales motivos por los cuales los encuestados (un 37,7% de la poblacin es no-usuaria) manifestaron no haber utilizado una PC son: el no inters (34,7%) y el desconocimiento acerca de cmo se utiliza la PC (34,6%). La no tenencia de PC aparece en un tercer lugar (16,1%) y la falta de tiempo en un cuarto (6,3%), pero con un porcentaje considerablemente menor. El resto de los motivos manifestados por los encuestados no sobrepasan al 3% de los no-usuarios.

Internet
En el caso de los no-usuarios de Internet (46% del total de personas en dicha categora) los motivos que predominan para el no-uso de esta TIC son: la falta de inters (35,8%) y la falta de conocimientos o habilidades (31%). Por otro lado, la ausencia del acceso y/o pago de Internet (10,5%) y la falta de PC propia (13,9%) son otras de las respuestas de mencin considerable.

24

13. Gobierno Electrnico

42,9% Internautas de 14 y ms aos han visitado pginas Web del Estado uruguayo; 38,9% buscado informacin sobre trmites, leyes o similares; y 25,7% ha descargado archivos o formularios pblicos. El envo de correo a funcionarios del Estado (15,2%) y la bsqueda de empleo pblico (12,2%), juntos a la reserva de fechas y solicitud de licencias o certificados (8,6%) son otras actividades realizadas aunque en menor medida. Mayores niveles de uso de 20 a 64 aos de edad, quizs con la excepcin de la bsqueda de empleo pblico. Montevideanos Vs. Interior: diferencias en las visita a pginas web del Estado, la bsqueda de informacin sobre trmites y leyes y la descarga de archivos y formularios pblicos (16,5%, 10,8% y 10,6% ms respectivamente).

25

13. Gobierno Electrnico

60 50 40 30 20 10 0 Visitar Pginas WEB 60 50 40 30 20 10 10 0 Visitar Pginas WEB Buscar Informacin Reservar Fechas, Enviar Correos a ( trmites, leyes, solictar Licencias o Funcionarios del etc) Certificados. Estado Buscar Empleo Pblico Descargar Archivos o Formularios Pblicos Denuncias 4 27 30 24 17 9 12 12 13 3 2 49 44 Con conexin en el Hogar sin conexin en el Hogar Buscar Reservar Fechas, Enviar Correos a Informacin ( solictar Licencias o Funcionarios del trmites, leyes, Certificados. Estado etc) Buscar Empleo Pblico Descargar Archivos o Formularios Pblicos Denuncias 4 22 22 14 4 26 12 56 50

38
Quintil 1 Quintil 2 8 9 2 3 Quintil 3 Quintil 4 Quintil 5

26

14. Barreras al Gobierno Electrnico

80,0

71,6
70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 52,5

33,6
23,4 21,9 19,7

20,0
10,0 0,0

19,0

18,7 9,0 6,6

Prefiere Por Seguridad No Saba que No Puede Acceso a Realizarlos y/o Proteccin Podan Completar los Internet Caro Personalmente Realizarse Tramites

Acceso a Internet Complicado

Los Servicios Dificilmente que Precisa No Reciba se Encuentran Respuesta en Internet

No Sabe

Ninguna

27

Dnde descargar la EUTIC?

www.ine.gub.uy / www.agesic.gub.uy

28

Muchas gracias
Matias.dodel@agesic.gub.uy

29