EL LIDER COMO GENERADOR DE SENTIDO Prof. Dr. Csar Daz-Carrera Universidad Complutense de Madrid cesaridec@hotmail.

com

Sinopsis: Si el liderazgo es el tema ms estudiado y peor comprendido de las ciencias sociales (Warren Bennis), el objetivo de esta ponencia es el de revelar su esencia en conexin con el universo de la comunicacin: el lder es un generador de sentido. Ello nos remite tanto a la dimensin creativa (engendrar novedades eficaces y valiosas) como a la Ontologa del Lenguaje con su creacin de narrativas explicativas de la realidad. Y lo que es ms importante: inventoras de nuevas realidades. Palabras clave: liderazgo, creatividad, comunicacin, generar sentido, materializar visiones o anhelos. EL LIDER COMO GENERADOR DE SENTIDO La vida no es un problema a resolver, ni un misterio que vivir sino una realidad a crear. Thomas Merton EL LIDERAZGO: UNA CUESTION NECESARIA, URGENTE Y COMPLEJA Y (AFORTUNADAMENTE) INTELIGIBLE.

El liderazgo es el tema ms estudiado y peor comprendido de las ciencias sociales. (Por otra parte) Toda merma en la calidad de nuestro liderazgo implica un aumento en el nmero y gravedad de los problemas que como sociedad nos veremos obligados a enfrentar. Warren Bennis
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Sin duda el liderazgo es un tema complejo donde los haya, y adems crucial para la buena marcha de nuestras sociedades, organizaciones y equipos. Tal vez sea esa combinacin de complejidad y necesidad la que lo convierte en un apasionante objeto de estudio. Por ello, coincido plenamente con Dave Ulrich cuando afirma que el liderazgo es un fenmeno a la vez simple y complejo. Sus complejidades son paradjicas: es arte y ciencia, implica estabilidad y cambio, est asentado en cualidades personales y en destrezas interpersonales, vive entre el pensamiento y la accin, requiere decisiones y resultados, misiones individuales y visiones compartidas, gestin de procesos e inspiracin de personas. Es transaccional y transformacional, sirve a empleados y a clientes, a administradores y a administrados, exige un firme compromiso con el aprendizaje y el desaprendizaje, acta en el presente y existe para generar futuro. Se centra en valores pero se deja ver en los comportamientos, se asocia con el poder pero depende de la autoridad, sirve para transformar aspiraciones en realizaciones, se suele explicar en trminos racionales pero slo funciona cuando adems hace vibrar la cuerda de las emociones Max DePree nos alerta de que la primera obligacin de un lder es definir la realidad; la ltima dar las gracias. Entre ambas el lder ha de convertirse en un servidor y en un deudor. Esto resume todo progreso en el arte del liderazgo. Sintticamente, podramos definir el liderazgo como la materializacin cooperativa de una visin. Dicho de otro modo: el lder tiende un puente entre un futuro deseable y el presente mejorable por el que todos puedan transitar. Define la realidad estableciendo una ajustada diagnosis de la situacin presente al tiempo que disea el inspirador escenario futuro, la tierra prometida que, entre todos, han de construir. Y el instrumento articulador del proyecto es el lenguaje. Somos, en efecto, seres lingsticos, y por tanto simblicos,
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vivimos en el lenguaje. El lder deviene as, por mor de su misin, un autntico meaning maker, un genuino y autorizado generador de sentido. Es decir, de significado y de orientacin para la accin en su comunidad de referencia. Y para ello ha de saber qu conversaciones conviene introducir en el debate diario y en la praxis social y poltica y cuales no. Y adems ha de dar muestras de un sentido de oportunidad y de habilidad al decidir el cuando y cmo han de ser introducidas en el acervo colectivo. Huelga decir que damos aqu a conversacin no el significado popular de una ms o menos intrascendente charleta de caf sino el genuinamente etimolgico de cambio profundo o conversin en el sentido de operar una transformacin colectiva, un crecer juntos. Tal es el poder de sugestin que ejercen las narrativas eficaces susceptibles de transmitir smbolos y valores capaces de suscitar profundas adhesiones emocionales con sus historias, mitos y hroes.

EL

SENTIDO

COMO

NECESIDAD

EXISTENCIAL:

BSQUEDA

CONSTRUCCIN? El hombre muere y no es feliz () He visto a mucha gente que mora porque no consideraba que vala la pena vivir. De esto deduzco que la cuestin del significado de la vida es la ms urgente de todas. Albert Camus La carencia de un sentido vital puede conducir a una neurosis existencial. Si bien es cierto que no sabemos cual es el sentido de la vida-en-s (adems del de continuar su marcha evolutiva), en lo que respecta a la vida-en- m, yo y solamente yo- ser el responsable de otorgarle un sentido; y a este propsito no debemos olvidar que los humanos no existimos en el vaco sino que somos en relacin. Ahora bien, no es posible profundizar una relacin

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sin una comunicacin significativa, lo que implica el acto colectivo de poner en comn. Por lo tanto mucho ms que buscar un sentido- hemos de construirlo en los planos personal y colectivo. Ya que si importante es la generacin de sentido para evitar la neurosis existencial de las personas, no lo es menos la construccin colectiva de sentido para evitar la anomia y descomposicin de nuestras sociedades. Construir sentido se convierte as en eficaz antdoto contra la ley de entropa universal que conduce al deterioro y desaparicin ltima de todos los seres animados y objetos manufacturados. Y por ende en una exigencia fundamental para todo aqul que apueste por la vida. Construir sentido es inyectar orden libre arbitrio. Otra forma de decirlo por lo que respecta a la dimensin individual: El hombre es el nico animal en la escala biolgica que tiene que trazarse su propio destino (Teilhard de Chardin) y, en su vertiente colectiva: Las puertas del futuro slo admitirn un avance de todos juntos, en una direccin que puedan tomar todos en conjunto. Sentada la necesidad esencial para nuestra propia supervivencia de aprender a generar estructuras de sentido cul es la naturaleza ntima de ese proceso de generacin de sentido? El sentido implica significado (bsqueda de coherencia) y orientacin (propsito, papel, funcin, finalidad). Las fuentes de sentido son mltiples. Ya sea trayendo algo nuevo y valioso a este mundo o a travs de la creatividad personal, del descubrimiento de uno mismo y de la autorealizacin. En general la consagracin a una causa que nos trasciende o el altrusmo entendido como el dedicado servicio a los dems, es una importante fuente de sentido para muchas personas. Fue Karl Jaspers quien
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(entalpa o neguentropa) en un

sistema (personal o colectivo) que decaera indefectiblemente dejado a su

escribi el hombre se ha convertido en lo que es, gracias a las causas a las que se ha adherido.

La funcin de un lder es la de eliminar miedos paralizantes reduciendo la incertidumbre de colaboradores o seguidores, clarificando las opciones reales y eligiendo la mejor de las alternativas. Cul? Precisamente aquella que optimizando los recursos disponibles presente mayores probabilidades de superar los conflictos, di-solver los problemas y, sobre todo, de acercarnos ms a la visin deseada. Aquella susceptible de ilusionar y comprometer a todos en su realizacin. Tal vez por ello, alguien defini al lder como un entusiasta que entusiasma. El liderazgo creativo responsable y democrtico, asentado en valores de servicio al colectivo se sita en las antpodas de cualquier indigesto pasteleo por muy atractiva y pegadiza que sea su presentacin por las agencias de comunicacin y los narrativas de sentido que mass media. El liderazgo creativo adems sean generativas de consiste en construir conversaciones relevantes con vocacin de convivencia desde la complejidad. En esta misma lnea y desde la Ontologa del lenguajese han definido a las organizaciones como narrativas o procesos de redes de conversaciones: promesas, peticiones, declaraciones y compromisos.1 Siguen los casos de dos liderazgo creativo y transformador de alto impacto social.

DOS EXPERIENCIAS HISTORICAS DE LIDERAZGO COLECTIVO "Cuando hay tormenta los pjaros se esconden, pero las guilas vuelan mucho ms alto". Mohandas Gandhi
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Echeverra, Rafael. 1994. Ontologa del Lenguaje. Santiago de Chile: Dolmen Ediciones. -5-

1) Un ejemplo de Liderazgo Creativo colectivo lo tenemos en el Tratado de

Roma de 1956 que instituye las Comunidades Europeas y en su precursor que funda la CECA (Comunidad Europea del Carbn y del Acero) bajo el impulso de Jean Monnet. La nueva realidad que se crea es una en la que al poner el carbn y el acero de Francia y Alemania bajo la administracin de una Alta Autoridad independiente de la soberana de ambos estados, se pona un impedimento para la fabricacin de material de guerra pesado y, por tanto, se sentaban las bases para la paz en Europa, continente teido a lo largo de su historia por la sangre de cruentas guerras con millones de muertos, indescriptible sufrimiento y total devastacin. Adems se sembraba un proyecto de unificacin que, andando el tiempo, se abrira paso trabajosa pero inexorablemente hasta convertirse en lo que actualmente conocemos como Unin Europea. Hoy es una autntica confederacin econmica, adems de una promesa de unin poltica todava proceso in fieri que, si los pueblos lo exigen y los gobiernos estatonacionales no lo impiden, devendr con el tiempo una autntica Federacin Europea - esplndido ejemplo de creacin dialgicaque ane, respetuosa y eficazmente, los principios de unidad y diversidad.2
2) El otro ejemplo de Liderazgo Creativo colectivo es la Transicin espaola

del Rgimen autoritario del General Franco al actual sistema de democracia representativa.3 El requisito para la creacin colectiva es siempre el mismo: superar la divisin. Conviene que no olvidemos que la divisin es lo diablico en hebreo. Divisin entre colonias y partidarios del modelo federal y confederal en el caso americano; entre los tradicionales enemigos franceses y alemanes y entre los vencedores y los vencidos de la guerra civil en el caso de Espaa.
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Daz-Carrera, Csar.1990. Qu es el Federalismo. Alicante: CIFE/Instituto Juan Gil Albert. Daz-Carrera, Csar.1978. La legge di riforma politica contenuto e strategia, La Costituzione

spagnola nel trentenalle de la Costituzione italiana. Bologna: Il Mulino. -6-

As, la Transicin espaola implica un pacto y fue un acto de creacin en el que la lite poltica espaola y todo el pueblo espaol supo estar a la altura del desafo histrico: no perpetuar la divisin entre espaoles creando un mbito democrtico de convivencia pacfica y de progreso. Para ello se pasa de una "legitimidad de guerra" que excluye a los vencidos a otra inclusiva, de paz. Ello supone el perdn y la generacin de una "nueva conversacin" superadora de odios, resentimientos enquistados y violentas discordias del pasado para poder as encarar resueltamente el futuro. La promulgacin en 1978 de la Constitucin vigente es un momento fundante, un acto creativo y de inteligencia colectiva que instaura esa conversacin transida de respeto, tolerancia y pluralismo lingstico- cultural. EL AUTOLIDERAZGO: MODA PASAJERA O PROFUNDA NECESIDAD? "Ninguna modificacin en la estructura de la sociedad es ajena al cambio de la persona y viceversa". Jos Ferrater Mora En relacin con el valor del compromiso as se expresaba Denis de Rougemont: "una sociedad entra en crisis cuando sus miembros se preguntan qu va a pasar, en lugar de qu puedo hacer yo. Nuestro compromiso debe ser pues, en primer lugar, con actualizar todo

nuestro potencial, con ser todo lo que podamos ser. El autoliderazgo, entendido como desarrollo interior o creatividad personal deviene as irrenunciable requisito de todo proceso que quiera mantenerse a resguardo del indiscriminado choque de egos. Y si lo peor es la corrupcin de lo mejor, deberamos de prestar atencin a las conductas egocntricas y actitudes negativas y sectarias. Circunstancia capaz de dar al traste con los mejores proyectos destrozando los ms nobles sueos.

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Y cuales son los rasgos del Lder Creativo del futuro? Podramos sintetizarlos en los siguientes. Y aqu me limitar tan slo a listarlos
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. Es abierto, con visin, creativo e innovador, generador de

sinergias, orienta su accin a resultados, sabe asumir riesgos, tiene capacidad de compromiso tico, sabe quien es y es ntegro, posee autoridad y, en ocasiones, ejerce como arquitecto social. EL MODELO IDEC DE LIDERAZGO CREATIVO El liderazgo no es ms que la capacidad de ejercer sobre otros un tipo de influencia que permita a esos otros actuar concertadamente con el fin de obtener un objetivo que no hubieran conseguido tan fcilmente de haber sido abandonados a sus propios recursos y mecanismos. Norman Dixon5 Liderar consiste en la organizacin de talentos para la materializacin cooperativa de una visin impulsada por una intencin y unos valores. Para qu? Para la transformacin consciente al servicio de un colectivo.

Ms prosaicamente, liderazgo es "generar interacciones - entre personas y tareasencaminadas al logro de resultados". En su desnuda esencia, el La credibilidad o confiabilidad, es liderazgo es una actividad, tarea o misin que descansa en dos pilares: Credibilidad y Eficacia. tambin la clave de bveda de toda comunicacin efectiva y se logra con integridad, cuando lo que se piensa, dice y hace estn alineados, cuando hay coherencia entre los tres. Liddel Hart afirmaba que son los ideales, el carcter moral y la inteligencia creativa los dos rasgos de liderazgo que
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Daz-Carrera, Csar.1994. Aprendiz, maestro, lder. Cooperar para un nuevo liderazgo, New

Executive, Madrid.

Dixon, Norman. 1971. Sobre la Psicologa de la incompetencia militar. Barcelona: Anagrama -8-

deben primar en todo comandante militar ya que le permitirn adelantarse al ciclo de decisin de su adversario. Y es que el liderazgo es un proceso prctico de generacin de inteligencia colectiva, entendiendo por inteligencia la capacidad de predecir y controlar el entorno en el que hemos de vivir. Por ello al igual que on ne nait pas femme, on le devient, parafraseando a Simone de Beauvoir el lder adems de nacer, sobre todo se hace, cuando se asume a s mismo como un arquetipo til para enfrentar las crisis existenciales y colectivas de falta de sentido6. Y cuando lo hace con la generosidad y grandeza de miras suficientes para convertirse, en los difciles aos en que vivimos, en un modelo, inspirador de la evolucin humana.

(YY) COMPETENCIA /EFICACIA CONFIABILIDAD CONFIABILIDAD

ORIENTADO A: REALIZACIN DE TAREAS CONSEGUIR OBJETIVOS Y COMPLETAR MISIONES

ORIENTADO A: ORIENTADO A: INSPIRAR INSPIRAR ARMONIZAR Y ARMONIZAR Y COORDINAR PERSONAS COORDINAR PERSONAS

(Metfora del capitn profesional satisfaccin de la misin cumplida) - DESARROLLA EL YO CRITICO

IDEC (Instituto para el Desarrollo de la Creatividad)

(Metfora del director de orquesta vocacional. Disfrute del proceso) - DESARROLLA EL YO CREATIVO

Daz-Carrera, Csar.2002. Cmo formar lderes creativos en Antropologa y Educacin . Madrid: UNED Ediciones. -9-

La persona que ejerce un rol de liderazgo creativo sabe que ha de conquistar el contexto. Para ello ha de definir la realidad dndole un sentido proactivo, generar e involucrar en conversaciones transformadoras elaborando con ellas una visin, creando un campo de posibilidades de transformacin armonizando talentos sinrgicamente y distribuyendo hbilmente misiones. Y sabe que los requisitos para crear son: la energa creativa, la imaginacin disciplinada y la atencin en el presente e intencin puesta en el futuro (visin), ambas sostenidas en el tiempo. Lder es, por tanto, "aquella persona que poseyendo energa para crear, empujaba algo invisible hacia delante". Eso invisible es, paradjicamente, la visin. "La esencia del Liderazgo generativo tiene que ver con agudizar la capacidad de percibir y actualizar futuros emergentes. Esta capacidad es, en realidad, una nueva forma de creacin de conocimiento", concluye Peter Senge, fundador del Center for Organizational Learning del MIT. Veamos la radiografa o cuadro indicativo de la estructura mental del Lder Creativo o "Maestro del Cambio", persona moderadora y motivadora as como de la actitud, habilidades y meta-habilidades y visin necesarias para desarrollar eficacia.

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LA ESTRUCTURA MENTAL DEL LIDER CREATIVO o MAESTRO DEL CAMBIO Moderador y Motivador, conecta con su poder personal, estimulndolo en otros.

ACTITUD Apertura intelectual a la ambivalencia y la paradoja y Voluntad prctica para salir de su zona de confort y explorar nuevos territorios (ej. metodologas, modos de hacer, estilos etc.) LIDERAZGO CREATIVO
Maestro del Cambio

Discernimiento

Construye su propia identidad

Valores

Meta - habilidades
Da significado y orientacin

APTITUD

AMPLITUD / VISIN

Comunicacin Creacin de Equipos

Generacin de ideas

Pensamiento global y Accin local (Inter-dependencia) (Compromiso con la Visin)

Resolucin Innovadora de Problemas

Habilidades
Aprende rpido

Eficacia

Toma decisiones

IDEC

El Modelo IDEC de Liderazgo Creativo, parte del escenario prospectivo que desea construir, es decir, de la visin o proyecto, se abre a la paradoja y a la ambivalencia de lo real y se adiestra en el manejo del cambio en los niveles personal, organizacional y, en efecto cascada o spill over, societal. Ahora bien, conformar una visin y manejar el cambio son condiciones necesarias pero no suficientes del liderazgo creativo. No olvidemos la esencia relacional del liderazgo y ello implica una oportuna comunicacin de esa visin con objeto de "venderla" idealmente a partir de un sistema de valores compartido entre el o la lder y los colaboradores o seguidores. Una pertinente distincin politolgica, ausente en los escritos de liderazgo de los psiclogos sociales, es la que diferencia el poder (la potestas) de la autoridad (la auctoritas). Poder entendido como la capacidad de accin o inaccin y de alterar la conducta de los dems en la direccin deseada. El poder puede dimanar del cargo pero la autoridad es investida en el lder por los colaboradores o seguidores convirtindose en fuente de influencia verdadera y, en definitiva, de eficacia.
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El ltimo punto del Modelo IDEC de Liderazgo Creativo se refiere al carcter entendido como el conjunto de rasgos internos que uno decide voluntariamente expresar hacia fuera. Baste sealar que este modelo no se configura de modo circular o cerrado sino abierto, en espiral. Llegados al punto de partida tras haber recorrido los seis puntos del modelo y aprovechando la experiencia acumulada, uno est en condiciones de refinar la Visin y pasar punto por punto con otra consciencia.

EL MODELO IDEC DE LIDERAZGO CREATIVO

2. CAMBIO

Apertura a la Paradoja /Ambivalencia

Oportunidad Comunicacin

3. VALORES
Pensamientos/ Accin Decisin

1. VISIN
Compromiso Convirtete en ti mismo

LIDERAZGO
6. CARACTER
Eficacia Influencia

4. PODER
Efectividad Resultados

5. AUTORIDAD

El Modelo IDEC de Liderazgo Creativo posee una estructura helicoidal, con espiras cada vez ms amplias, smbolo de crecimiento, desarrollo, creatividad y vida7. Estamos, en definitiva, ante el objetivo ltimo del Liderazgo Creativo ya que slo desde el descubrimiento de nuestra unicidad es posible generar el

Daz-Carrera,

Csar.2007

"Liderazgo

cvico-militar en la

sociedad del

conocimiento: retos y perspectivas ms all de la postmodernidad", Boletn de Informacin (nm. 300).Madrid, Ministerio de Defensa. -12-

propio proyecto personal y conseguir que ste vaya adems cargado de utilidad social8. Quisiera concluir esta reflexin sobre el lder como generador de sentido con dos citas que a lo largo de los aos me han servido como fuentes de inspiracin. La primera es de Bernard Shaw quien en la dedicatoria de su libro "Man and Superman" escribe: "Esta es la autntica joya de la vida, el ser usado por un propsito reconocido por ti mismo como superior, el ser una fuerza de la naturaleza en lugar de un febrilento y egosta animalillo repleto de achaques y agravios quejndote porque el mundo no se dedica a hacerte feliz. Soy de la opinin de que mi vida pertenece a toda la comunidad y mientras viva considero un privilegio hacer por ella todo lo que pueda. Cuando muera quiero estar completamente gastado, porque cuanto ms me entregue, ms vivir. Celebro la vida por ella misma. La vida no es una "breve candela" para mi sino una especie de esplndida antorcha que sostengo en este momento y quiero que arda con el mayor brillo posible antes de pasarla a las futuras generaciones". Sin embargo, Oscar Wilde dej escrito que "los humanos se interesan por todo menos por lo que es realmente importante". No estoy seguro de que en los tiempos que vivimos podamos permitirnos tamaa frivolidad. Por ello mi segunda cita podra verse como un antdoto del poeta Gethe: "Sea cual sea aquello que puedes hacer o soar que puedes, cominzalo. La audacia contiene el genio, el poder y la magia en su interior". Richtig!

Greenleaf, Robert K.1977, Servant Leadership. New York: Paulist Press. -13-