Sunteți pe pagina 1din 19

Nota da Gente

Perguntas Tcnicas mais Frequentes (FAQ Tcnico)

Verso 1.0 Agosto/2011

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

ndice Analtico
1. 2. Objetivo deste Documento ............................................................................................................. 3 Envio de arquivo de Notas Fiscais Modelo 1............................................................................. 3 2.1 Arquivo validado e no transmitido com sucesso .............................................................. 3 2.2 Arquivo transmitido no significa arquivo validado e notas fiscais registradas ........ 3 2.3 Observncia do Leiaute e registros obrigatrios................................................................. 3 2.4 Limites e freqncia de envio de arquivos ............................................................................ 4 2.5 O aplicativo TD-REDF apresenta erro ao ser aberto ........................................................... 4 2.6 Configurao do Firewall ............................................................................................................ 5 2.7 Mensagem: "No foi possvel estabelecer uma conexo com a Sefaz" ........................ 5 2.8 Cpia do resultado do processamento de arquivos para o TD-REDF instalado em outra mquina ......................................................................................................................................... 5 2.9 Problema ao executar o aplicativo TD-REDF em sistema LINUX .................................... 5 2.10 Registro de Nota Fiscal Complementar .................................................................................. 5 3. Envio de arquivo de Notas Fiscais Modelo 2............................................................................. 6 3.1 Observncia do Leiaute e registros obrigatrios................................................................. 6 3.2 Limites e freqncia de envio de arquivos ............................................................................ 6 4. Envio de arquivo de Cupom Fiscal............................................................................................... 7 4.1 Observncia do Leiaute e registros obrigatrios................................................................. 7 4.2 Marca, Modelo e Tipo de ECF .................................................................................................... 7 4.3 Limite de tamanho dos arquivos .............................................................................................. 7 4.4 Mensagens de erro no especficas ........................................................................................ 7 5. Acesso ao sistema ............................................................................................................................ 8 5.1 Identificador do usurio invlido .............................................................................................. 8 5.2 Senha invlida................................................................................................................................ 8 5.3 Depois de digitar usurio, senha, caracteres da imagem e selecionar o boto Acessar, o sistema volta para a mesma pgina com todos os campos em branco ....... 8 6. Consulta de Documentos Fiscais ................................................................................................. 9 6.1 A consulta de documentos fiscais no exibe nenhum documento registrado no sistema...................................................................................................................................................... 9 6.2 O sistema no exibe a tela de detalhamento dos dados da Nota Fiscal Modelo 1 ..... 9 ANEXO 1 Lista de Modelos de Equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF) .............. Erro! Indicador no definido. ANEXO 2 Lista de Tipos de Equipamento Emissor de Cupom Fiscal (Tipo de ECF) ........ 17 ANEXO 3 Status do Processamento do Arquivo ......................................................................... 18 ANEXO 4 Mensagens de Alerta e Erro no Processamento do Arquivo................................. 19

Pagina 2 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

1.

Objetivo deste Documento

Este documento tem como objetivo auxiliar contribuintes, contabilistas e desenvolvedores de sistemas em aspectos tcnicos do sistema Nota da Gente, em especial quanto ao envio de arquivos previstos na Portaria n 365/2011, 546/2011 e 556/2011.

2.

Envio de arquivo de Notas Fiscais Modelo 1

2.1 Arquivo validado e no transmitido com sucesso

No TD-REDF, aplicativo desenvolvido para envio de arquivos de Notas Fiscais Modelo 1, existem dois nveis de validao: No 1 nvel, realizado no ambiente do contribuinte, verificada se a forma do arquivo obedece ao estabelecido pelo anexo nico da Portaria n 546/2011 - SEFAZ. (Ex: se os campos obrigatrios esto preenchidos, se os registros obrigatrios constam do arquivo, entre outras verificaes). Uma leitura acurada do anexo nico da Portaria n 546/2011 - SEFAZ garante a validao nesse nvel sem maiores problemas. No outro nvel de validao (2), que se inicia no instante em que se transmite o arquivo, h um confronto das notas fiscais informadas com a base de dados da SEFAZ. Neste momento verificada a existncia de duplicao de informaes de Notas Fiscais no caso de incluses e verificada a existncia da NF na base de dados no caso de retificaes ou cancelamentos. Em outras palavras s pode ser includa uma Nota Fiscal que no conste na Base de Dados e s pode ser retificada ou cancelada uma Nota Fiscal que conste na mesma base. Qualquer situao diversa implica em rejeio da Nota e conseqente rejeio do arquivo. Isto explica os casos em que o arquivo validado com sucesso antes da transmisso, mas apresenta erro na segunda validao.
2.2 Arquivo transmitido no significa arquivo validado e notas fiscais registradas

No segundo nvel de validao do arquivo de Notas Fiscais Modelo 1, dependendo do volume de transaes no sistema, o arquivo enviado pelo contribuinte entra numa fila para o devido processamento. Neste momento, o sistema fornece um nmero de protocolo de envio do arquivo para que o status do processamento possa ser consultado. Somente com o retorno da mensagem de lote processado que o contribuinte tem conhecimento se o seu arquivo foi aceito ou rejeitado. Muitos contribuintes tm a falsa impresso que uma vez transmitido o arquivo ele est automaticamente aceito pela SEFAZ, apesar dessa informao constar dos manuais e de mensagens do aplicativo.
2.3 Observncia do Leiaute e registros obrigatrios

Existe um arquivo exemplo disponvel na seo Manuais e Aplicativos do Portal da Nota da Gente. Esse material possibilita a anlise de um arquivo com leiaute e estrutura corretos. Erros comuns de leiaute: a) O caractere delimitador pipe (|) deve ser inserido entre os campos de um registro, exercendo a funo de separador de campos. Esse caractere no pode ser includo antes do primeiro ou

Pagina 3 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

aps o ltimo campo do registro. Exemplo: Se o registro possui 4 campos, sejam eles preenchidos ou no, deve possuir 3 pipes ( n. de campos 1). - Se o ltimo campo for preenchido: 60|dados fatura|informaes fisco|informaes contribuinte - Se o ltimo campo no for preenchido: 60|dados da fatura|| b) Campos numricos e campos data no podem ter contedo alfanumrico. c) Os campos de data do registro tipo 10 e 20 possuem o formato DD/MM/AAAA. d) No registro tipo 20, o campo CNPJ ou CPF do Destinatrio no de preenchimento obrigatrio. Mas se ele for preenchido, deve possuir 11caracteres(CPF) ou 14 caracteres (CNPJ). E o valor preenchido nesse campo deve ser um nmero de documento vlido, com o dgito verificador consistente. Caso seja informado um nmero com quantidade de caracteres diferente de 11 ou 14, ser exibida uma mensagem de erro na validao. e) O comando CR (retorno do carro) e LF (alimentao de linha) devem estar presentes em todos os finais de registro. f) O formato do arquivo deve ser UTF-8. Qualquer outro formato de arquivo, como ANSI ou ASCII, poder ser rejeitado. g) Erros comuns de estrutura: - Registros obrigatrios no informados; ex: falta do registro 30 / 40 acompanhando um registro 20 de incluso; - Registros 20 de cancelamento com os registros 30 / 40 correspondentes; - Erro nos contadores do registro 90.
2.4

Limites e freqncia de envio de arquivos

a) Tamanho do arquivo: o tamanho do arquivo de Notas Fiscais modelo 1 est limitado a 4 megabytes. Toda vez que esse volume ultrapassado, o contribuinte deve desdobrar o arquivo em tantos quantos noultrapassem esse limite. importante observar que as datas limite contidas no cabealho do arquivo devem corresponder ao perodo de emisso dos documentos nele contidos. b) Notas fiscais esquecidas e no informadas: no h problema em enviar as informaes das Notas Fiscais modelo 1 em novos arquivos desde que essas notas fiscais no estejam sendo informadas em duplicidade e desde que no seja ultrapassado o prazo limite de envio. As notas fiscais que foram "esquecidas" no perodo podem ser encaminhadas num arquivo a parte, tomando o cuidado de montar o registro 10 (cabealho) com as datas correspondentes ao intervalo dos documentos. Importante: os arquivos no podem conter nenhuma Nota Fiscal j includa anteriormente, sob pena de rejeio de todo o arquivo.
2.5

O aplicativo TD-REDF apresenta erro ao ser aberto

a) Esse erro pode ser corrigido com a atualizao do aplicativo na mquina do usurio. Para isso, o usurio deve entrar na pgina da Sefaz na internet e solicitar o download do aplicativo novamente. b) Se o erro de instalao persiste o usurio pode desinstalar o aplicativo TD-REDF e instal-lo novamente. Para usurios do Windows, a desinstalao do aplicativo realizada atraves da excluso do programa.

Pagina 4 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

2.6

Configurao do Firewall

Se o usurio utilizar firewall, configur-lo para permitir o acesso do Java internet via porta 80.
2.7

Mensagem: "No foi possvel estabelecer uma conexo com a Sefaz"

Esse tipo de erro pode ocorrer por diversos fatores: 1. 2. 3. Pode ocorrer quando no h uma conexo ativa com a Internet O Firewall pode estar ativo e no permite realizar a conexo (via porta 80). No houve configurao de Proxy (caso exista) Cpia do resultado do processamento de arquivos para o TD-REDF instalado em outra mquina

2.8

Caso o usurio troque a mquina de onde so realizados os envios de arquivo de Nota Fiscal Modelo 1, possvel transferir o resultado do processamento dos protocolos para o novo equipamento: 1 - Copie o diretrio C:\database da mquina antiga para a nova. 2 - Na mquina nova, entre no site do TD-REDF e faa a instalao/execuo do TD-REDF. (importante: se o Java no estiver instalado, necessria a prvia instalao) 3 - Os dados da mquina antiga estaro disponveis na nova. Problema ao executar o aplicativo TD-REDF em sistema LINUX

2.9

Na instalao, o aplicativo TD-REDF cria uma pasta no diretrio C, chamada Database. No Linux, o usurio necessita de acesso ao diretrio raiz do sistema para que o aplicativo possa criar a pasta /database onde sero armazenados os dados.
2.10

Registro de Nota Fiscal Complementar

Para o registro de complemento de Nota fiscal com destaque menor do imposto, previsto no Artigo 181, inciso V do RICMS/02, deve-se seguir as seguintes regras: Inserir a identificao da NF informando a Natureza da Operao com o motivo da Nota; ex: complemento de ICMS; informar o mesmo CFOP da operao original que est sendo complementada. Na identificao do destinatrio, inserir os dados constantes da Nota Fiscal. No registro 30, informar: Cdigo: 0 (zero) Descrio do Item: Nota Fiscal Complementar NCM: no preencher Valor Unit. Comercializao: 0,00 (zero) Unidade Comercial: un Quantidade Comercial: 0,00 (zero) Valor Total do Produto: 0,00 (zero) Origem da Mercadoria: Nacional Situao Tributria: 90- outros Alquota: 0,00 (zero) Alquota do IPI: no preencher

Pagina 5 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

Valor do IPI: no preencher No registro 40 somente dever ser preenchido, neste caso exemplo, os valores da Base de Clculo que dever espelhar o valor motivo da complementao e o Total do ICMS com o valor complementado. Os demais campos devero permanecer zerados.

3.
3.1

Envio de arquivo de Notas Fiscais Modelo 2


Observncia do Leiaute e registros obrigatrios

Existe um arquivo exemplo disponvel na seo Manuais e Aplicativos do Portal da Nota da Gente. Esse material possibilita a anlise de um arquivo com leiaute e estrutura corretos. Erros comuns de leiaute: a) O caractere delimitador pipe (|) deve ser inserido entre os campos de um registro, exercendo a funo de separador de campos. Esse caractere no pode ser includo antes do primeiro ou aps o ltimo campo do registro. Exemplo: Se o registro possui 36 campos, sejam eles preenchidos ou no, deve possuir 35 pipes ( n. de campos 1). - Se o ltimo campo for preenchido: 20|1||567|02/01/2008||||||||||||26,00|0,00|0,00|0,00|0,00||26,00|||2|||||||1|26,00|26,00|2 - Se o ltimo campo no for preenchido: 20|1||567|02/01/2008||||||||||||26,00|0,00|0,00|0,00|0,00||26,00|||2|||||||2||| b) Campos numricos e campos data no podem ter contedo alfanumrico. c) Comando CR (retorno do carro) e LF (alimentao de linha) devem estar presentes em todos os finais de registro. d) Formato do arquivo deve ser UTF-8. Qualquer outro formato de arquivo, como ANSI ou ASCII, poder ser rejeitado. e) Erros comuns de estrutura: - Registros obrigatrios no informados; ex: falta do registro 21 acompanhando um registro 20 de incluso; - Erro nos contadores e no totalizador do registro 90.

3.2

Limites e freqncia de envio de arquivos

a) Tamanho do arquivo: o tamanho do arquivo de Notas Fiscais modelo 2 est limitado a 512 Kbytes. Toda vez que esse volume ultrapassado, o contribuinte deve desdobrar o arquivo em tantos quantos no ultrapassem esse limite. importante observar que as datas limite contidas no cabealho do arquivo devem corresponder ao perodo de emisso dos documentos nele contidos. b) Notas fiscais esquecidas e no informadas: no h problema em enviar as informaes das NFVC- Notas Fiscais de Venda a Consumidor em novos arquivos desde que no seja ultrapassado o prazo limite de envio. As notas fiscais que foram "esquecidas" no perodo podem ser encaminhadas num arquivo a parte, tomando o cuidado de montar o registro 10 (cabealho) com as datas correspondentes ao intervalo dos documentos.

Pagina 6 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

4.

Envio de arquivo de Cupom Fiscal

4.1 Observncia do Leiaute e registros obrigatrios

Existe um arquivo exemplo disponvel na seo Manuais e Aplicativos do Portal da Nota da Gente. Esse material possibilita a anlise de um arquivo com leiaute e estrutura corretos. Existem arquivos modelo tanto para MFD quanto para RFD. Erros comuns de leiaute: a) O formato do arquivo deve ser ASCII. Qualquer outro formato de arquivo, como UTF-8, poder ser rejeitado. b) No registro E12, o campo 09 (Data do Movimento), o campo 10 (Data de Emisso) e o campo 11 (Hora de Emisso) so de preenchimento obrigatrio e no podem ser enviados em branco. c) No registro E12, o campo 11 (Hora de Emisso) deve ter o formato HHMMSS. Se esse campo for enviado em branco, ou com valores invlidos, como 1125 , o arquivo ser rejeitado. d) Nos registros E00 e E01, o campo Tipo de ECF de preenchimento obrigatrio e no pode ser enviado em branco. e) Campos numricos e campos data no podem ter contedo alfanumrico: Por exemplo, em todos os registros, o campo COO tem formato numrico. Ento, se houver caractere no numrico nesse campo, o arquivo ser rejeitado.
4.2

Marca, Modelo e Tipo de ECF

a) A marca e o modelo do Equipamento Emissor de Cupom Fiscal devem ser escritos exatamente como definidos na legislao. Os textos informados nesses campos no podem conter nenhum tipo de acentuao. O texto exato das marcas e dos modelos aceitos pelo sistema est listado no ANEXO 1. b) Na legislao, o texto que identifica o modelo do Equipamento Emissor de Cupom Fiscal pode conter mais que 20 caracteres, mas o leiaute define que o campo modelo contm apenas 20 caracteres: os modelos com texto maior que 20 caracteres devem ter o texto truncado para ser enviado no arquivo. Por exemplo, o modelo definido na legislao como PRINTER 2000 II R ECF-IF, deve ser enviado com o valor PRINTER 2000 II R EC. c) O contedo do campo Tipo de ECF validado pelo sistema. Dessa forma, o texto includo nesse campo deve coincidir com um dos valores aceitos, que esto listados no ANEXO 2. Limite de tamanho dos arquivos

4.3

O tamanho do arquivo de Cupons Fiscais est limitado a 4 megabytes.


4.4

Mensagens de erro no especficas a) O arquivo foi recusado para processamento. Motivo: erro na validao do arquivo b) Erro ao distribuir na linha Exx c) Erro ao gravar no banco de dados definitivo Pagina 7 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

d) Erro no Parse na linha 0 e) CNPJ do contribuinte divergente no cadastro de estabelecimento e ECF (E01/E02), quando o CNPJ do contribuinte est correto nos registros E01 e E02 do arquivo. Essas mensagens indicam que o arquivo enviado possui algum tipo de erro de leiaute que impediu que os dados do arquivo fossem gravados corretamente na base de dados. Nesses casos, o arquivo deve ser revisado e corrigido para que seja enviado novamente. Os problemas de leiaute mais comuns esto listados nos itens 4.1 e 4.2. As trs primeiras mensagens ocorrem principalmente quando algum campo obrigatrio no foi preenchido ou quando o valor informado em algum campo no corresponde a um dos possveis valores aceitos pelo sistema. As duas ltimas mensagens so comuns para arquivos que possuem um nmero de caracteres superior ou inferior ao nmero definido no leiaute. Por exemplo, se o registro E15 tiver um nmero de caracteres diferente de 267, o sistema no ser capaz de ler os dados corretamente e apresentar a mensagem Erro de parse na linha 0. No envio de arquivo pela funcionalidade do site da Nota da Gente, caso o arquivo no obedea ao formato ASCII, o sistema poder ler incorretamente algum caractere especial. Muitas vezes esses caracteres so desdobrados em mais de um caractere na leitura, e resulta em um efeito semelhante ao descrito no pargrafo anterior, de registro com excesso de caracteres. Nestes casos em que um caractere desdobrado, o posicionamento dos campos no registro deslocado e eventualmente o valor de CNPJ lido pelo sistema no o valor escrito no arquivo, o que gera a mensagem de CNPJ divergente.
5.

Acesso ao sistema

5.1 Identificador do usurio invlido

Para Contribuintes e Contabilistas: verificar se o usurio e senha so vlidos no sistema Fazendrio. O usurio e a senha utilizados no sistema Nota da Gente so obtidos do sistema Fazendrio. Para Consumidor: Digitar o CPF ou CNPJ somente com nmeros, sem pontos, traos ou barras.
5.2 Senha invlida

Para Contribuintes e Contabilistas: verificar se o usurio e senha so vlidos no sistema Fazendrio. Como o usurio e a senha utilizados no sistema Nota da Gente so os mesmos obtidos do sistema Fazendrio, o procedimento de validao tambm o mesmo. Para Consumidor: Na pgina de acesso ao sistema, onde se digita o usurio e senha para entrar no sistema, digitar o CPF ou CNPJ do usurio, clicar no link Esqueci minha senha e selecionar uma das opes: - Envio de frase para lembrar a senha (por e-mail) - Envio de endereo de pgina para cadastramento de nova senha (por e-mail) - Cadastramento de nova senha utilizando o processo inicial (requer comparecimento ao CE ACCe n tro de A ten dimento ao C on tri bui n te )
5.3

Depois de digitar usurio, senha, caracteres da imagem e selecionar o boto Acessar, o sistema volta para a mesma pgina com todos os campos em branco

Pagina 8 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

A data e o horrio da mquina do usurio devem estar sempre atualizados. Se eles estiverem incorretos, o sistema encerra a sesso imediatamente aps o acesso ao sistema. Em outras palavras, neste caso a conexo do usurio com o servidor da Secretaria de Estado da Fazenda fechada logo aps a sua abertura, provocando o retorno tela de acesso ao sistema, com os dados em branco.

6.

Consulta de Documentos Fiscais

6.1 A consulta de documentos fiscais no exibe nenhum documento registrado no

sistema a) No filtro da consulta dos documentos fiscais, os campos data de emisso inicial e final devem ser preenchidos com datas de emisso. No se pode confundir data de emisso do documento fiscal com data de envio do arquivo que registrou os documentos fiscais. b) A tela de filtro da consulta de documentos fiscais emitidos para determinado consumidor exibida com o perodo de emisso preenchido pelo sistema com um valor padro. Se o usurio desejar consultar um documento emitido fora do perodo preenchido nesse campo, necessrio alterar a data inicial e final antes de disparar a consulta.
6.2 O sistema no exibe a tela de detalhamento dos dados da Nota Fiscal Modelo 1

Na listagem de documentos fiscais consultados, se o campo do nmero do documento for selecionado, o sistema apresenta uma tela com o detalhe do Cupom Fiscal ou da Nota Fiscal Modelo 2. Ao clicar no nmero da Nota Fiscal Modelo 1 o sistema no apresenta tela com os dados do documento porque esta ainda no est disponvel no sistema.

Pagina 9 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

ANEXO 1 Lista de Modelos de Equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF)

Marca AABLAZE AABLAZE AOKI APB BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH BEMATECH CHRONOS CHRONOS CHRONOS CHRONOS CHRONOS CORISCO CORISCO CORISCO CORISCO CORISCO CORISCO CORISCO CORISCO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO

Modelo A400 S400 AOKI 1E MSD 6600 IF MACH 3 MP 4000 TH FI MP 6100 TH FI ECF-IF MP-20 FI ECF-IF MP-20 FI R ECF-IF MP-40 FI ECF-IF MP-50 FI KIT ECF-IF FM-20 FI KIT ECF-IF MP-30 FI MP/20 FI II ECF-IF MP-20 FI DUAL ECF-IF MP-20 FI II ECF-IF MP-20 FI II R ECF-IF MP-2000 TH FI MP-2100 TH FI MP-25 FI MP-3000 TH FI MP-40 FI II ECF-IF MP-40 FI II R ECF-IF MP-50 FI MP-6000 TH FI MP-7000 TH FI ACC 220 CHRONOS-250 1E CHRONOS-260 1E CHRONOS-270 2E MULTI-50110 ECF-IF CT7000-V1 ECF-IF CT7000V3 KIT ECF-IF CT7000 V2A KIT ECF-IF CT7000 V2B KIT ECF-IF CT7000 V2C KIT ECF-IF CT7000 V2D KIT ECF-IF CT7000 V2E KIT ECF-IF CT7000V2 ECF-IF FS 500 ECF-IF FS2000 ECF-PDV FS 420 FS2100T FS-318 FS-345 FS600 FS600 USB FS700 H FS700 L FS700 M

Texto com 20 caracteres A400 S400 AOKI 1E MSD 6600 IF MACH 3 MP 4000 TH FI MP 6100 TH FI ECF-IF MP-20 FI ECF-IF MP-20 FI R ECF-IF MP-40 FI ECF-IF MP-50 FI KIT ECF-IF FM-20 FI KIT ECF-IF MP-30 FI MP/20 FI II ECF-IF MP-20 FI DUAL ECF-IF MP-20 FI II ECF-IF MP-20 FI II R ECF-IF MP-2000 TH FI MP-2100 TH FI MP-25 FI MP-3000 TH FI MP-40 FI II ECF-IF MP-40 FI II R ECF-IF MP-50 FI MP-6000 TH FI MP-7000 TH FI ACC 220 CHRONOS-250 1E CHRONOS-260 1E CHRONOS-270 2E MULTI-50110 ECF-IF CT7000-V1 ECF-IF CT7000V3 KIT ECF-IF CT7000 V2 KIT ECF-IF CT7000 V2 KIT ECF-IF CT7000 V2 KIT ECF-IF CT7000 V2 KIT ECF-IF CT7000 V2 KIT ECF-IF CT7000V2 ECF-IF FS 500 ECF-IF FS2000 ECF-PDV FS 420 FS2100T FS-318 FS-345 FS600 FS600 USB FS700 H FS700 L FS700 M

Pagina 10 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

Marca DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DARUMA AUTOMACAO DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DATAREGIS DIGIARTE DIGIARTE DIGIARTE DIGISAT EAGLE EAGLE EAGLE EAGLE EAGLE EAGLE EAGLE ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN ELGIN EPSON EPSON EPSON EPSON EPSON EPSON

Modelo MACH 1 MACH 2 MACH 3 PRINT PLUS FS-335 1Q 300-EP 3202DT MT100 375-EP 6000EP 675-EP 950-EP BABY DT12000 DT-4000 ECF/PDV DT12000 TEF ECF-MR DT 560 IF/1 IF/1N IF/2 Lite 2E DIGIARTE 1 DIGIARTE 1E 1E PRINTER 2000 ECF-IF PRINTER 2000 II ECF-IF PRINTER 2000 II MFD PRINTER 2000 II R ECF-IF PRINTER 2001 ECF-IF PRINTER 2002 II PRINTER 2002 II ECF-IF ECF IF 400 1E-EP ECF IF 400 2E ECF IF 500 1E ECF-IF 600-2E-OL ECF-MR 10000-S ECF-MR 10000-S1 ECF-MR 12000-S ECF-MR 800-S ECF-MR 800S2 ELGIN FIT FX7 IF 6000TH K X5 TM-H6000 FB TM-H6000 FBII TM-H6000 FBIII TM-T81 FBII TM-T81 FBIII TM-T88 FB

Texto com 20 caracteres MACH 1 MACH 2 MACH 3 PRINT PLUS FS-335 1Q 300-EP 3202DT MT100 375-EP 6000EP 675-EP 950-EP BABY DT12000 DT-4000 ECF/PDV DT12000 TEF ECF-MR DT 560 IF/1 IF/1N IF/2 Lite 2E DIGIARTE 1 DIGIARTE 1E 1E PRINTER 2000 ECF-IF PRINTER 2000 II ECFPRINTER 2000 II MFD PRINTER 2000 II R EC PRINTER 2001 ECF-IF PRINTER 2002 II PRINTER 2002 II ECFECF IF 400 1E-EP ECF IF 400 2E ECF IF 500 1E ECF-IF 600-2E-OL ECF-MR 10000-S ECF-MR 10000-S1 ECF-MR 12000-S ECF-MR 800-S ECF-MR 800S2 ELGIN FIT FX7 IF 6000TH K X5 TM-H6000 FB TM-H6000 FBII TM-H6000 FBIII TM-T81 FBII TM-T81 FBIII TM-T88 FB

Pagina 11 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

Marca EPSON EPSON GENERAL GENERAL GENERAL GENERAL GENERAL GENERAL GENERAL GENERAL IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM IBM ICASH INTERW AY IONICS IONICS ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC ITAUTEC MECAF MECAF MECAF MECAF

Modelo TM-T88 FBII TM-T88 FBIII ECF-IF GP-2000 ECF-MR G-880 ECF-MR G-980 G-3900 G-910 G-910E G-930 G-930E 4610-KJ4 4610-KN4 4610-KR4 4610-SJ6 4679 3BM 4679 3BS 4679-3B4 ECF 4614-001 ECF-IF 4679-3FB ECF-IF 4679-3FB RE IB 20 FI II ECF-IF IB 40 FI II ECF-IF IB-20 FI II R ECF-IF KIT ECF 4614-001 POS Entry IF - II PRT100 - FI IONICS 1E IONICS 2E Infoway 1E T1 Infoway 1E T2 KIT ECF-IF/1E KIT ECF-IF/3E KIT POS 4000 ECF-IF/1E KIT POS 4000 ECF-IF/3E KUBUS 1 EF POS 4000 1E POS 4000 3E POS 4000 3E BR POS 4000 ECF-IF/1E POS 4000 ECF-IF/1E BR POS 4000 ECF-IF/3E POS 4000 ECF-IF/3E BR POS ECF IF/1E M POS ECF IF/2E M POS4000 ECF-IF/1E II POS4000 ECF-IF/3E II QW PRINTER 1E T3 QW PRINTER 6000 MT2 ECF 1E-3001 ECF 2E-3002 ECF-4002 MECAF COMPACT FCR

Texto com 20 caracteres TM-T88 FBII TM-T88 FBIII ECF-IF GP-2000 ECF-MR G-880 ECF-MR G-980 G-3900 G-910 G-910E G-930 G-930E 4610-KJ4 4610-KN4 4610-KR4 4610-SJ6 4679 3BM 4679 3BS 4679-3B4 ECF 4614-001 ECF-IF 4679-3FB ECF-IF 4679-3FB RE IB 20 FI II ECF-IF IB 40 FI II ECF-IF IB-20 FI II R ECF-IF KIT ECF 4614-001 POS Entry IF - II PRT100 - FI IONICS 1E IONICS 2E Infoway 1E T1 Infoway 1E T2 KIT ECF-IF/1E KIT ECF-IF/3E KIT POS 4000 ECF-IF/ KIT POS 4000 ECF-IF/ KUBUS 1 EF POS 4000 1E POS 4000 3E POS 4000 3E BR POS 4000 ECF-IF/1E POS 4000 ECF-IF/1E B POS 4000 ECF-IF/3E POS 4000 ECF-IF/3E B POS ECF IF/1E M POS ECF IF/2E M POS4000 ECF-IF/1E II POS4000 ECF-IF/3E II QW PRINTER 1E T3 QW PRINTER 6000 MT2 ECF 1E-3001 ECF 2E-3002 ECF-4002 MECAF COMPACT FCR

Pagina 12 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

Marca NCR NCR NCR NCR NCR NCR NCR NCR NCR NCR NCR NCR NCR PERCEPTION PERTO PERTO PERTO PERTO PROCOMP PROCOMP PROCOMP PROCOMP PROCOMP PROCOMP QUALID QUALID QUATRO QUATRO QUATRO QUATRO SCHALTER SCHALTER SCHALTER SCHALTER SCHALTER SCHALTER SCHALTER SID SID SID SID SID SID SID SID SID SID SID SID SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON

Modelo 7167 7197 7424E2I 7424E2T ECF-IF 72EPS-01 ECF-IF 72EPS-02 ECF-IF-02-01 ECF-IF-03-02 ECF-IF-7141 ECF-IF-7141A ECF-PDV 7445 NCR2003 NCR2050 P01 PERTO CHEK FP PERTO CHEK POS FP PERTO PRINTER 1EF PERTO PRINTER I I 1EF ECF 2001 ECF 2002 ECF 2003 ECF 2011 ECF 2021 ECF 2023 CASH TOP ECF-IF CASH TOP ECF-PDV EASY APF EASY IIF ECF-IF EASY APF TKT40 D PRINT D PRINT ECF ECF IF SCFI 1E S PRINT S PRINT- ECF T PRINT T PRINT-ECF 6001 6002 6404 6417 6546 PRINT PLUS- FS 200G 6457 6458 6461 ECF SID PR45 KIT ECF-PDV 6001 SID 6459 SID 6460 ECF-IF FS 500 ECF-PDV FS 420 FS317 FS-318

Texto com 20 caracteres 7167 7197 7424E2I 7424E2T ECF-IF 72EPS-01 ECF-IF 72EPS-02 ECF-IF-02-01 ECF-IF-03-02 ECF-IF-7141 ECF-IF-7141A ECF-PDV 7445 NCR2003 NCR2050 P01 PERTO CHEK FP PERTO CHEK POS FP PERTO PRINTER 1EF PERTO PRINTER I I 1EF ECF 2001 ECF 2002 ECF 2003 ECF 2011 ECF 2021 ECF 2023 CASH TOP ECF-IF CASH TOP ECF-PDV EASY APF EASY IIF ECF-IF EASY APF TKT40 D PRINT D PRINT ECF ECF IF SCFI 1E S PRINT S PRINT- ECF T PRINT T PRINT-ECF 6001 6002 6404 6417 6546 PRINT PLUS- FS 6457 6458 6461 ECF SID PR45 KIT ECF-PDV 6001 SID 6459 SID 6460 ECF-IF FS 500 ECF-PDV FS 420 FS317 FS-318

Pagina 13 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

Marca SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SIGTRON SONDA SONDA STRATEMA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA SW EDA TERMOPRINTER TERMOPRINTER

Modelo FS-345 FS367 PRINT PLUS- FS 210 PRINT PLUS-FS 100 PRINT PLUS-FS 110 PRINT PLUS-FS 200 PRINT PLUS-FS 200 G PRINT PLUS-FS 215 PRINT PLUS-FS 220 PRINT PLUS-FS 225 PRINT PLUS-FS 250 PRINT PLUS-FS 250 G PRINT PLUS-FS 265 PRINT PLUS-FS 300 PRINT PLUS-FS 315 PRINT PLUS-FS 320 PRINT PLUS-FS 325 PRINT PLUS-FS 335 PRINT PLUS-FS 350 PRINT PLUS-FS 365 PRINT PLUS-FS 368 PRINT PLUS-FS 370 PRINT PLUS-FS 375 PRINT PLUS-FS 385 PRINT PLUS-FS 395 SIM-67 SIM-97 STRFIS ECF 2550 MR ECF 2570 MR ECF MR 2571 ECF MR 2590 ECF-IF S-9000PR IF S-7000 III IF S-7000I IF S-7000IE IF S-7000II IF S-9000I IF S-9000IE IF S-9000II IF S-9000IIE IF S-9000IIIE IF ST100 IF ST1000 IF ST120 IF ST200 IF ST2000 IF ST2500 S-2050 S-2070 TPF1002 TPF1003

Texto com 20 caracteres FS-345 FS367 PRINT PLUS- FS 210 PRINT PLUS-FS 100 PRINT PLUS-FS 110 PRINT PLUS-FS 200 PRINT PLUS-FS 200 G PRINT PLUS-FS 215 PRINT PLUS-FS 220 PRINT PLUS-FS 225 PRINT PLUS-FS 250 PRINT PLUS-FS 250 G PRINT PLUS-FS 265 PRINT PLUS-FS 300 PRINT PLUS-FS 315 PRINT PLUS-FS 320 PRINT PLUS-FS 325 PRINT PLUS-FS 335 PRINT PLUS-FS 350 PRINT PLUS-FS 365 PRINT PLUS-FS 368 PRINT PLUS-FS 370 PRINT PLUS-FS 375 PRINT PLUS-FS 385 PRINT PLUS-FS 395 SIM-67 SIM-97 STRFIS ECF 2550 MR ECF 2570 MR ECF MR 2571 ECF MR 2590 ECF-IF S-9000PR IF S-7000 III IF S-7000I IF S-7000IE IF S-7000II IF S-9000I IF S-9000IE IF S-9000II IF S-9000IIE IF S-9000IIIE IF ST100 IF ST1000 IF ST120 IF ST200 IF ST2000 IF ST2500 S-2050 S-2070 TPF1002 TPF1003

Pagina 14 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

Marca TERMOPRINTER TERMOPRINTER TERMOPRINTER TRENDS TRENDS TRENDS UNIGRAPH UNIGRAPH UNISYS UNISYS UNISYS UNISYS UNISYS UNISYS UNISYS UNISYS UNISYS UNISYS UNISYS URANO URANO URANO URANO URANO URANO URANO URANO URANO URANO URANO URANO URANO URANO YANCO YANCO YANCO YANCO YANCO YANCO YANCO YANCO ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS

Modelo TPF1004 TPF2001 TPF2002 ECF IF TRENDS 1.1E TRENDS 1.0 E TRENDS 2.0E UN-FI UN-FI 2E BEETLE 4/61-MF BR 1002-ECF BR 1002-EFC BR1001-FIT BR20 ECF-IF BR-20 IF2 ECF-IF BR-40 IF2 ECF-IF BR400-IF ECF-IF BRB 375 ECF-IF ECF-IF BR401-IF KIT BEETLE 4/61-MF ECF-IF URANO/1EFA ECF-IF URANO/1EFNF ECF-IF URANO/1EFREST ECF-IF URANO/2EFCR KIT ECF-IF URANO/1EFNF KIT URANO/2EFC URANO/1EFC URANO/1FIREST URANO/1FIT LOGGER URANO/2EFC URANO/2EFC LOGGER URANO/2EFCO URANO/2EFE ZPM/1EF 6000-ECF 6000I-ECF 6000-PLUS 7000-8ECF ECF-IF YANCO 8000 ECF-IF YANCO8500 KIT-ECF 7000-8ECF YANCO2000 1e 2E-ECF ECF-IF PRZ4 ECF-IF QZ1000 IZ 11-ECF IZ 21-ECF IZ 10-ECF IZ 20-ECF IZ22 IZ41-ECF IZ51

Texto com 20 caracteres TPF1004 TPF2001 TPF2002 ECF IF TRENDS 1.1E TRENDS 1.0 E TRENDS 2.0E UN-FI UN-FI 2E BEETLE 4/61-MF BR 1002-ECF BR 1002-EFC BR1001-FIT BR20 ECF-IF BR-20 IF2 ECF-IF BR-40 IF2 ECF-IF BR400-IF ECF-IF BRB 375 ECF-IF ECF-IF BR401-IF KIT BEETLE 4/61-MF ECF-IF URANO/1EFA ECF-IF URANO/1EFNF ECF-IF URANO/1EFREST ECF-IF URANO/2EFCR KIT ECF-IF URANO/1EF KIT URANO/2EFC URANO/1EFC URANO/1FIREST URANO/1FIT LOGGER URANO/2EFC URANO/2EFC LOGGER URANO/2EFCO URANO/2EFE ZPM/1EF 6000-ECF 6000I-ECF 6000-PLUS 7000-8ECF ECF-IF YANCO 8000 ECF-IF YANCO8500 KIT-ECF 7000-8ECF YANCO2000 1e 2E-ECF ECF-IF PRZ4 ECF-IF QZ1000 IZ 11-ECF IZ 21-ECF IZ10-ECF IZ20-ECF IZ22 IZ41-ECF IZ51

Pagina 15 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

Marca ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZANTHUS ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM ZPM

Modelo QZ 1000 QZ 1001 QZ 2000 Z 6100-ECF ECF-IF ZPM/1EFA ECF-IF ZPM/1EFNF ECF-IF ZPM/1EFREST ECF-IF ZPM/2EFCR KIT ECF-IF ZPM/1EFNF KIT ZPM/2EFC ZPM/1EF ZPM/1EFC ZPM/1EFM ZPM/1FIREST ZPM/1FIT LOGGER ZPM/2EFC ZPM/2EFC LOGGER ZPM/2EFCO ZPM/2EFE ZPM/3EF LOGGER ZPM/3EFC LOGGER ZPM 200 ZPM 300 ZPM 400 ZPM 500

Texto com 20 caracteres QZ 1000 QZ 1001 QZ 2000 Z 6100-ECF ECF-IF ZPM/1EFA ECF-IF ZPM/1EFNF ECF-IF ZPM/1EFREST ECF-IF ZPM/2EFCR KIT ECF-IF ZPM/1EFNF KIT ZPM/2EFC ZPM/1EF ZPM/1EFC ZPM/1EFM ZPM/1FIREST ZPM/1FIT LOGGER ZPM/2EFC ZPM/2EFC LOGGER ZPM/2EFCO ZPM/2EFE ZPM/3EF LOGGER ZPM/3EFC LOGGER ZPM 200 ZPM 300 ZPM 400 ZPM 500

Pagina 16 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

ANEXO 2 Lista de Tipos de Equipamento Emissor de Cupom Fiscal (Tipo de ECF)

ECF-IF ECFMR ECFPDV IF MR PDV

Pagina 17 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

ANEXO 3 Status do Processamento do Arquivo


a) Cupom Fiscal
Cdigo 103 104 105 106 120 121 122 123 124 501 Descrio Lote recebido com sucesso Lote processado com sucesso Lote em processamento Lote no localizado Lote Processado com alertas/ERRO : Erros Lote Validado com alertas/ERRO : Erros Lote validado com sucesso Lote Validado com alertas Lote Processado com alertas ERRO: Erro na leitura do arquivo para processamento

b) Nota Fiscal Modelo 1


Cdigo 103 104 105 106 214 215 225 Descrio Lote recebido com sucesso Lote processado Lote em processamento Lote no localizado Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido Nmero de protocolo invlido Falha na estrutura do arquivo TXT da Nota da Gente

c) Nota Fiscal Modelo 2


Cdigo 103 104 105 106 214 225 Descrio Lote recebido com sucesso Lote processado Lote em processamento Lote no localizado Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido Falha na estrutura do arquivo TXT da Nota da Gente

Pagina 18 de 23

Nota da Gente Perguntas Tcnicas mais Freqentes

Verso: 1.0

ANEXO 4 Mensagens de Alerta e Erro no Processamento do Arquivo


a) Cupom Fiscal
Cdigo 204 205 206 207 208 209 214 223 225 401 402 403 500 501 502 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 Descrio ALERTA : Cupom Fiscal j registrado no sistema ALERTA : Item de Cupom Fiscal j registrado no sistema ALERTA : CNPJ/CPF do desenvolvedor de aplicativo incorreto ERRO : CNPJ do estabelecimento usurio do ECF invlido ALERTA : CNPJ/CPF do destinatrio invlido ALERTA : IE do emitente invlida ERRO : Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido ERRO : CNPJ do transmissor do lote difere do CNPJ do arquivo ERRO : Arquivo invlido Estabelecimento no enquadrado no regime de apurao ERRO : Erro na captura do arquivo ERRO : Erro ao gravar dados ou arquivo na fila de processamento ERRO : Arquivo rejeitado na validao ERRO : Erro na leitura do arquivo para processamento ERRO : Erro ao distribuir no registro do arquivo no banco de dados ERRO : Nmero de fabricao vazio ERRO : Nmero de usurio vazio ERRO : Nmero de usurio deve ser maior que zero ERRO : Tipo ECF vazio ERRO : Tipo ECF invlido ERRO : Modelo ECF vazio ALERTA : Verso da biblioteca em formato invlido ALERTA : Verso do arquivo em formato invlido ALERTA : Nome do desenvolvedor de aplicativo ECF no informado ERRO : Endereo do contribuinte usurio do ECF no informado ERRO : Inconsistncia no campo Quantidade cancelada - Quantidade cancelada maior que Quantidade ERRO : Inconsistncia no campo Valor cancelado - Quantidade cancelada x Valor unitrio divergente ERRO : Inconsistncia no campo Total Lquido ERRO : Cdigo do produto/servio no preenchido ERRO : Descrio do produto/servio no preenchido ALERTA : Unidade de medida no preenchida ERRO : Forma de gerao de arquivo invlida (Comando de gerao) ERRO : Erro ao gravar dados no banco de dados definitivo ERRO : Razo social do contribuinte usurio no informada ERRO : Inconsistncias no campo Valor estornado ALERTA : Verso atual do software bsico no informada ERRO : Nmero sequencial do ECF invlido ALERTA : CRZ Inicial invlido ALERTA : CRZ Final invlido ALERTA : Data final incorreta (menor que a data inicial) ALERTA : Reduo Z inconsistente ALERTA : Nome do aplicativo ECF no informado ALERTA : Verso do aplicativo ECF no informado ALERTA : CRO invlido ALERTA : GT invlido ERRO : CRZ invlido no registro E12 ERRO : COO invlido no registro E12

Pagina 19 de 23

S-ar putea să vă placă și