Principio del formulario 1-Un ordenador puede acceder a los dispositivos en la misma red pero no puede acceder a los

dispositivos en otras redes. Cul es la causa probable de este problema? El cable no est conectado correctamente a la tarjeta de red. El ordenador tiene una direccin IP vlida. El equipo tiene una mscara de subred incorrecta. (X ) El ordenador tiene una direccin de puerta de enlace predeterminada no vlida.

2-Consulte la presentacin. Cul es el orden correcto de los pasos para quitar con seguridad uno de los varios dispositivos intercambiables en caliente utilizando la menor cantidad de pasos?

2, 3, 5, 6 (x) 1, 3, 5, 6 1, 4, 5, 6 2, 5, 6 3-Que el modo de poder debe ser utilizado por un ordenador porttil para que todos los datos se guardan, todas las aplicaciones que el usuario se trabajando en se dejan abiertas, y no hay energa que utiliza la computadora porttil? (X) Hibernar Suspender A la izquierda en el modo sin poder Parada suave 4- El tcnico ha pedido a actualizar el controlador de la impresora para una impresora de edad. Cul es la mejor fuente de un nuevo conductor? (X) sitio Web del fabricante Microsoft Update sitio web disco de instalacin de la impresora Administrador de dispositivos de Windows Ventanas de perfiles de hardware

5 Un tcnico se le pide que configure el tiempo que el sistema debe estar inactivo antes de que el disco duro deja de giraren todos los ordenadores porttiles basados en Windows en la empresa. El tcnico de configurar las opciones de energa en Windows pero parece que no tienen ningn efecto. Dnde debe buscar el tcnico para que la administracin de energa? Herramientas administrativas (X) BIOS Smbolo del sistema El modo seguro Sistema de Registro de 6-Un tcnico tiene que configurar el disco duro de un ordenador de manera que parece que hay una unidad para el sistema operativo y cuatro unidades de datos de distintas aplicaciones. Cmo puede el disco duro se configura para proporcionar esta percepcin? Crear cinco particiones primarias. Crear una particin extendida con cinco unidades lgicas dentro de ella. Crear una particin primaria y una particin extendida con cuatro unidades lgicas dentro de ella. Crear cinco particiones extendidas. Crear una particin lgica con cinco particiones primarias dentro de ella. (X) Crear una particin primaria y una particin lgica con cuatro unidades lgicas dentro de ella.

7- Que tres reglas aumentar el nivel de seguridad de la contrasea? (Elija tres.) Las contraseas deben caducar nunca. (X) Las contraseas deben ser una combinacin de letras y nmeros. (X) Las contraseas deben combinar las fechas especiales de un usuario y las iniciales de lo que pueden ser alfanumricos. Las contraseas deben ser cambiadas por el usuario despus de perodos de tiempo especficos. (X) Caducidad de la contrasea y las directivas de bloqueo debe estar claramente definido. Las contraseas deben ser cortas para reducir las posibilidades de los usuarios olvidarse de ellos.

8-Un usuario informa que un nuevo disco duro externo es defectuoso. La computadora porttil permite el acceso a la unidad, a veces, y luego se informe de que la unidad no se puede encontrar. Tras un primer examen de la computadora porttil, se descubre que el usuario tiene diez dispositivos USB conectados a la computadora porttil. Cul es la mejor solucin rpida para este problema? (X) Retire todos los perifricos excepto el disco duro y observar los resultados. Mover el porttil a otro lugar y observar los resultados. Vuelva a colocar el adaptador de corriente y observe los resultados. Vuelva a colocar el hub USB y observar los resultados. Actualizar el BIOS de la computadora porttil y observar los resultados. 9-Qu tipo de escner en general tiene un alto costo, pero produce imgenes de gran calidad? todo-en-uno (X) tambor mano plano 10-El tcnico quiere arrancar un ordenador con un CD-ROM que contiene un sistema operativo limitado y utilidades de diagnstico. Dnde estara el tcnico de establecer el orden de arranque de la PC? Mi PC Panel de control Administrador de dispositivos (X) BIOS Men de Inicio 11-Qu tres cosas debe ser investigado por primera vez para solucionar problemas de una impresora? (Elija tres.) (X) equipos de energa controlador de impresin corruptos (X) bajo nivel de tinta de alerta (X) de papel Compatibilidad del sistema operativo la versin de firmware

12 Qu dos tipos de interfaz permiten conectar diferentes componentes externos a ordenadores porttiles y de escritorio sin tener que apagar el ordenador? (Elija dos.) ExpressCard (X) FireWire ISA PCI PCMCIA (X) USB 13-Cuando en Windows XP puede el cierre, de hibernacin, y los modos de espera se configura? (X) Inicio> Panel de Control> Opciones de energa Inicio> Panel de control> Herramientas administrativas Inicio> Panel de Control> Modos de Inicio> Panel de control> Sistema 14- Consulte la presentacin. Qu dos tipos de puertos se muestran en el grfico? (Elija dos.)

mdem (X) red paralelo de serie (X) USB 15- El gerente de la empresa ABC es calcular el TCO de una impresora de inyeccin de tinta que la empresa tiene que comprar. Qu tres factores deben ser incluidos en este clculo? (Elija tres.) garanta (X) los costos de software formacin de los usuarios (X) precio por pgina (X) precio de compra los requisitos ambientales

16-Consulte la presentacin. Qu secuencia de pasos que describe el proceso de impresin utilizado por una impresora lser?

1,2,3,4,5,6 2,5,3,4,1,6 (X) 3,4,1,6,2,5 4,2,6,5,3,1 17- Qu dispositivo de red utiliza una tabla de direcciones MAC para segmentar la red? concentrador eje PBX enrutador (X) interruptor(SWICH)

18- Cul es la mscara de subred por defecto para una red de clase A? 0.0.0.255 0.0.255.255 0.255.255.255 (X) 255.0.0.0 255.255.0.0 255.255.255.0 19- Un administrador de red es la solucin de problemas de un servidor que sigue fallando. Mientras que la vigilancia del trfico en el servidor, el administrador observa repetidas, ms grande que lo normal pings al servidor. Cul es el nombre de este tipo de ataque? multi-mesa de ping ataque phishing mesa de ping bomba (X) ping de la muerte ( ping of death) suplantacin de identidad Zombie Attack

20-Consulte la presentacin. Qu tipo de medios extrables se representa?

disco duro USB de la unidad ptica Tarjeta de PC (x) una unidad flash 21- Un tcnico ha sustituido una unidad de disquete no. Aunque las pruebas de la nueva unidad, el tcnico da cuenta de que el disquete. Luz de la unidad permanece encendido constantemente. Cul es la causa ms probable del problema? La nueva unidad de disquete es defectuosa. El cable plano se instala incorrectamente. La configuracin de los puentes no estn configurados correctamente para la unidad de disquete. (x) La unidad de disquete se ha deshabilitado en el BIOS. 22- Un tcnico est teniendo problemas con los ordenadores porttiles que mantienen el sobrecalentamiento. Qu procedimiento de mantenimiento preventivo, se pueden realizar en los ordenadores porttiles para reducir este problema? Regularmente reemplazar la batera del porttil. Animar a los usuarios a ejecutar el equipo porttil de la batera con ms frecuencia. Animar a los usuarios para ejecutar el porttil en el adaptador de CA con ms frecuencia. Retire y limpie la CPU. (x) Limpie las rejillas de ventilacin. Vuelva a colocar el ventilador. 23- Lo que caracteriza a la suplantacin? Datos que hacen parecen provenir de una fuente distinta a la fuente real. (x) El envo de cantidades anormalmente grandes de datos a un servidor remoto para evitar el acceso de usuarios a los servicios de servidor. Interceptar o insertar informacin falsa en el trfico entre dos hosts. Envo masivo de e-mail a las personas, las listas, o dominios con la intencin de evitar que los usuarios acceso al correo electrnico.

24- Cuando un equipo con Windows XP ha finalizado la POST para cada tarjeta adaptadora que tiene una BIOS, lo que es el siguiente paso en la secuencia de arranque? BIOS lee el MBR. NTDETECT.COM se utiliza para detectar el hardware instalado. (x) NTDLR lee los archivos de registro. El programa se inicia WINLOGON.EXE. 25- Funcin lgica de direccionamiento y enrutamiento en el que la capa del modelo OSI? Aplicacin De enlace de datos (x) Red Fsico Transporte 26-ABC Inc. ha decidido integrar la redundancia mediante la conexin de varios discos duros para duplicar la informacin que almacenan. Qu tipo de adaptador tendr que ser instalado en los servidores para lograr la redundancia deseada? NIC NIC inalmbrico Puerta de entrada USB (x) RAID adaptador esclavo mltiples adaptador de disco duro 27- Dnde puede un usuario cambiar el tiempo de inactividad despus de que un ordenador porttil se pondr en modo de espera? Haga clic derecho en el escritorio, haga clic en Modos de> espera. Haga clic derecho en Mi PC, haga clic en Propiedades> Hardware> Administrador de dispositivos ACPI>. (x) Botn izquierdo del ratn en Inicio> Panel de control> Opciones de energa, haga clic en la ficha Combinaciones de energa. Botn izquierdo del ratn en Inicio> Todos los programas> Accesorios> Herramientas del Sistema> Administracin energa.

28-Qu dos tipos de conectores se pueden encontrar en los cables de DVI? (Elija dos.) 3-pin (x) 15-pin (x) 24-pin 29-pin 32-pin 29-En el caso de un grave del sistema o fallo de hardware, lo que Windows XP utilidad proporciona un marco para la el ahorro y la recuperacin del sistema operativo? Disco de reparacin de emergencia (ERD) (x) Recuperacin automtica del sistema (ASR) Windows Recovery Manager (WRM) Automatizada de recuperacin de Windows (RMA) Sistema de Recuperacin de Windows (WSR) 30- Qu tipo de conector de alimentacin se utiliza para conectar dispositivos como las unidades pticas y discos duros? De 20-pin 24-pin Iceberg (x) Molex P8 P9 31-Compaa ABC desea configurar los ordenadores porttiles a los componentes de potencia de forma automtica para mejorar la vida de la batera. Que el poder control de gestin se puede utilizar para lograr esto? ACPI AMD (x) UPS BIOS PnP BIOS

32- Qu herramienta de Windows se debe ejecutar antes de actualizar el sistema operativo? Convertir Fdisk Msconfig (x) Ntbackup 33- Al analizar un protocolo utilizado en la red, se descubre que los mensajes de multidifusin se envan a los dispositivos de red. Qu clase de direccionamiento IP est siendo usado para enviar estos mensajes? A B C (x) D E 34-Una empresa utiliza un nico ordenador para recibir y poner a prueba todas las actualizaciones de Windows. Cuando la actualizacin ms reciente se ha instalado,varios programas no. Cul es el primer curso de accin que un tcnico debe tratar de eliminar la actualizacin?

(x) Ejecutar una restauracin del sistema desde el ltimo punto de restauracin. Utilice el subprograma Agregar o quitar hardware en el Panel de control para quitar la actualizacin. Restaurar el disco duro de la copia de seguridad del sistema anterior. Utilice la consola de recuperacin para restaurar el sistema operativo. 35- Cules son los tres beneficios se obtienen por las computadoras en red? (Elija tres.) disminucin de la necesidad de formacin personal (x) menos los perifricos necesarios disminucin del ordenador a la relacin del usuario (x) menor costo de licencia usuario una mayor especializacin (x) aumento de las capacidades de comunicacin

36- Un tcnico es solucionar problemas de un equipo que est experimentando un error de hardware detectados por el BIOS. Qu es una forma de este fallo se indica? El equipo se inicia automticamente en modo seguro y muestra una advertencia en la pantalla. (x) La pantalla parpadea con un fondo rojo y muestra un mensaje de advertencia. El ordenador emite un patrn de pitidos indicando que el dispositivo no. El ordenador devuelve un mensaje de error indicando la direccin de E / S del dispositivo no. 37- Qu dos soluciones rpidas se recomiendan comnmente cuando un tcnico de la solucin de problemas es un ordenador porttil? (Elija dos.) (x) Reinicie la computadora porttil. Vuelva a instalar el sistema operativo. (x) Desconectar los perifricos. Que el cliente verificar el problema. Llame a un tcnico de nivel 2. 38-Un cliente se enfada y llama para quejarse de que el servicio regular de su equipo tard ms de lo esperado. El tcnico revisa la orden de trabajo y las comunicaciones que el servicio fue realizado por un nuevo empleado. Cmo debera el tcnico de responder? Compruebe que el equipo est funcionando correctamente ahora. (x) Escuchar la queja y pedir disculpas por las molestias causadas por el servicio de larga en el equipo. Explique que el tcnico de reparacin enviados para llevar a cabo la reparacin no tiene experiencia. Poner al cliente en espera hasta que un supervisor est disponible. 39-Al instalar el sistema operativo Windows XP, un tcnico se le da una eleccin de sistemas de archivos para su uso. Si la seguridad es un requisito, que debe ser el sistema de archivos elegido? FAT32 HPFS NFS (x) NTFS 40- Cul es la topologa lgica utilizada para la arquitectura de Ethernet? (x) bs doble anillo estrella extendida anillo estrella

41- Lo que caracteriza a un ataque DDoS? (x) Muchos anfitriones participar en un ataque coordinado. Ordenadores infectados se llaman demonios. Es fcil identificar el origen del ataque. Todos los equipos deben estar en la misma rea geogrfica. 42- Qu dos precauciones generales se deben tomar antes de cambiar cualquier componente de ordenador porttil no intercambiables en caliente? (Elija dos.) (x) Desconecte el cable de alimentacin. Guarde todos los componentes en una bolsa de plstico hasta la instalacin. (x) Extraiga las bateras. Use alfombras en lugares frescos. Use zapatos con suela de goma para trabajar con el ordenador. 43-Qu tipo de cable estndar utiliza un conector de 9 pines y soporta velocidades de datos superiores a 800 Mbps? DB-9 DB-25 IEEE 1284 IEEE 1394a (x) IEEE 1394b 44- El protocolo que aade seguridad a las conexiones remotas? FTP HTTP NetBEUI POP (x) SSH 45- El protocolo que asigna dinmicamente direcciones IP a dispositivos de red? (x) DHCP DNS ICMP RARP TCP 46- Cul es el propsito de una IRQ? (x) Realizar operaciones de entrada / salida entre la CPU y los perifricos. Establecer peer-to-peer entre dispositivos y software. Solicitar informacin de la CPU. Acceder a la RAM del ordenador para leer y escribir.

47-Un tcnico es la instalacin de sistemas de doble operativo en un equipo. Qu herramienta de gestin de discos debe ser usado para crear dos particiones en el disco duro? Chkdsk Defrag (x) Fdisk Formato Scandisk 48-Un tcnico recibe una llamada de un cliente satisfecho con el servicio pasado que continuamente se queja sobre el servicio durante la llamada. Cmo debera el tcnico manejar esta llamada? Recordar al cliente que su compaa es probablemente mejor que la competencia. Asesorar al cliente que siempre se puede salir de su empresa y hacer negocios con la competencia. (x) Escuchar la queja y asesorar al cliente que va a hacer todo lo posible para evitar lo que se est quejando. Pida al cliente que presente su queja por escrito. 49-Consulte la presentacin. Cules son los tres indicadores LED de estado se muestran en el grfico? (Elija tres.)

(x) estado de la batera Bluetooth actividad bloqueo de maysculas (x) la actividad del disco duro poder en el estado (x) actividad inalmbrica 50- Por qu los dispositivos mviles como ordenadores porttiles utilizan procesadores diseados especficamente? Consumen menos energa. Son ms pequeos. Son ms ligeros. Se requieren mecanismos de enfriamiento personalizado. (x) Que necesitan para adaptarse a las placas base de propiedad.

51-Cuando se instala un adaptador de red en un equipo cliente, el tcnico da cuenta de que los contactos en el adaptador necesita ser limpiado. Qu solucin se debe hacer el tcnico utiliza para limpiar los contactos? limpiador de cristales (x) alcohol isoproplico detergente suave alcohol limpiador ligeramente abrasivo