Presentado por el Grupo 02: Presentado por el Grupo 02:

Snchez Rosas, Juan Eladio

Villanes Arellano, Andrea
Snchez Chacn, Lezbieth
Noviembre de 2003
!ntroduccin a la !ng. !nformatica
Pontificia Universidad Catlica del Per EE.CC. Ciencias
Como campo de especiaIizacin Como campo de especiaIizacin
de Ia Ing. Informtica de Ia Ing. Informtica
!oviembre 2003 !ntroduccin a la !ngenieria !nformatica Horario 0332

Objetivos del trabajo Objetivos del trabajo Objetivos del trabajo Objetivos del trabajo
"/tivo principal:
escribir el campo de Consultoria
!nformatica, una de las areas de
aplicacin profesional de la
!ngenieria !nformatica.
438:947J, 438:947J,
!oviembre 2003 !ntroduccin a la !ngenieria !nformatica Horario 0332
3
Alcances del trabajo Alcances del trabajo Alcances del trabajo Alcances del trabajo
partir de la caracterizacin de la actividad de
Consultoria informatica se presentaran:
os conocimientos, habilidades, destrezas,
cualidades y actitudes que necesita un
profesional en el ejercicio de consultoria.
as oportunidades de trabajo en el Per, los
requerimientos tcnicos y las limitaciones
que debe enfrentar un consultor informatico.
Se estudiara las oportunidades abiertas en
el area empresarial, asi como los aspectos
de gestin que debe manejar un consultor
informatico.
438:947J, 438:947J,
!oviembre 2003 !ntroduccin a la !ngenieria !nformatica Horario 0332
4
Definiciones de ngeniera Definiciones de ngeniera Definiciones de ngeniera Definiciones de ngeniera
!ngniria !nformatica:
isciplina que se encarga de la
satisfaccin de los requerimientos
de planificacin, diseno,
desarrollo, implementacin,
administracin, evaluacin,
mantenimiento y conversin de
sistemas automatizados de sistemas automatizados de
informacin informacin computarizada que
se presentan al interior de
instituciones.
438:947J, 438:947J,
!oviembre 2003 !ntroduccin a la !ngenieria !nformatica Horario 0332
S
Definiciones de Consultora Definiciones de Consultora Definiciones de Consultora Definiciones de Consultora
Consultoria:
Proceso Proceso interactivo de un agente interactivo de un agente
de desarrollo organizacional
externo a la empresa externo a la empresa, en la cual
asume la responsabilidad de asistir asistir
a ejecutivos a ejecutivos o profesionales de
dicha organizacin en la toma de en la toma de
decisiones sin tomar control decisiones sin tomar control
directo directo de la situacin.
Apoyo - Tercer|zac|r - Coroc|r|erlo - Vejores prcl|cas
438:947J, 438:947J,
!oviembre 2003 !ntroduccin a la !ngenieria !nformatica Horario 0332
6
La consultora en el Mundo La consultora en el Mundo La consultora en el Mundo La consultora en el Mundo
uchas empresas contratan
consultores para que les ayuden a
incursionar en nuevos mercados,
consolidarse en los existentes o
simplemente para sobrevivir.
a consultoria es una de las
industrias de mas rapido
crecimiento en el mundo actual.
Crecimiento anual en la UE:
2S30 anual.
Facturacin de consultoras EU:
$ 2 700 millones anual.
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7
Proyecciones globales Proyecciones globales Proyecciones globales Proyecciones globales
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Fuente: The
C|oba| 6onsu|t|ng
Harketp|ace2003 |
Kennedy
|nformat|on |nc.
119.1
119.1
123.4
130.6
112
116
120
124
128
132

i
I
I
o
n
e
s

d
e

d

I
a
r
e
s
2002 2003 2004 2005
Aos
Grfico 01
Tasa combinada de crecimiento proyectada
deI mercado gIobaI de consuItora aI 2005
!oviembre 2003 !ntroduccin a la !ngenieria !nformatica Horario 0332
8
stadsticas europeas stadsticas europeas stadsticas europeas stadsticas europeas
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Fuente: 8urvey
of the European
Hanagement
6onsu|tancy
Harket | FEA60.
Grfico 02
La composicin por Ineas de servicio deI
mercado de consuItora empresariaI aI 2001
Operaciones
/ Gerencia
24.10%
Consultora
Tecnologas
nf ormacin
33.20%
Servicios
estratgicos
corporativos
25.80%
Consultora
en RR.HH.
4.50%
Servicio de
Outsourcing
12.40%
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3
La consultora en el Per La consultora en el Per La consultora en el Per La consultora en el Per
El mercado de consultoria se
ha dinamizado con el ingreso
de renombradas firmas
transnacionales.
Esto ha obligado a empresas
ya establecidas a desarrollar
mejores estrategias para
captar clientes y a utilizar
herramientas acordes a la
realidad de la empresa
peruana.
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10
stadsticas del mercado local stadsticas del mercado local stadsticas del mercado local stadsticas del mercado local
438:947J, 438:947J,
Fuente: E-6onsu|t|ng: La consu|tor|a en e| Per | 60NF|EP
29%
31%
14%
10%10%
2%
4%
0%
8%
16%
24%
32%
!
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Grfico 03
!rincipaIes Iimitantes de Ia consuItora en eI !er
scaso desarrollo del mercado de
consultora empresarial
Desconocimiento de las PYMS acerca
del benef icio de una consultora
Malas experiencias en consultora
recibidas por las PYMS
Baja calidad de la consultora
empresarial
scasa valoracin del consultor con el
benef icio para la empresa
Altos costos en relacin con el
benef icio para la empresa
Consultora no es prioritaria dentro de
un entorno poco f avorable
!oviembre 2003 !ntroduccin a la !ngenieria !nformatica Horario 0332
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stadsticas del mercado local stadsticas del mercado local stadsticas del mercado local stadsticas del mercado local
438:947J, 438:947J,
Fuente:
E-6onsu|t|ng:
La consu|tor|a en
e| Per | 60NF|EP
92%
52%
49%
30%
25%
15%
10%
8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
!
o
r
c
e
n
t
a
j
e
Grfico 04
!articuIaridades de demanda de consuItora
de Ias medianas y pequeas empresas
Tributarios Reestructuracin empresarial
Legal nformtica
Calidad Marketing y ventas
Comercio exterior Contabilidad
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1
Habilidades requeridas Habilidades requeridas Habilidades requeridas Habilidades requeridas
tica profesional e integridad.
Respeto y cortesia.
Eficacia personal (dinamismo).
Elevada capacidad de analisis y
resolucin de problemas.
Comunicacin y persuasin.
ptitud para las relaciones
interpersonales y trabajo en equipo.
Orientado a la innovacin y a la
imaginacin creadora.
Optimismo y seguridad en si mismo.
Saber asumir responsabilidades y
administrar su tiempo.
Saber sobrellevar el elemento sorpresa.
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13
Conocimientos requeridos Conocimientos requeridos Conocimientos requeridos Conocimientos requeridos
Como consultor propiamente dicho:
Elevado conocimiento de su
especialidad en consultoria.
Conocimientos de administracin.
Raciocinio lgico.
!nteligencia empresarial.
Poseer conocimientos de
economia y politica internacional.
Cursos en el extranjero.
!ivel de ingls intermedio.
octorados y maestrias en
algunos casos.
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Conocimientos requeridos Conocimientos requeridos Conocimientos requeridos Conocimientos requeridos
Como consultor infomatico:
Ofimatica.
rquitectura de aplicaciones.
odelamiento de procesos.
Cestin de proyectos.
enguajes de programacin.
enguajes de extraccin de datos.
!nvestigacin de operaciones.
odelamiento de bases de datos.
nalisis y diseno de sistemas.
verificacin de calidad de software.
Otras metodologias.
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1S
Actividades del da a da Actividades del da a da Actividades del da a da Actividades del da a da
El estudio de la empresa.
Estudios e investigaciones
especiales.
Elaboracin de soluciones a
problemas determinados.
yuda a poner en practica
una solucin.
cta como asesor.
En diferentes tareas estas
actividades se combinan de
modos diferentes.
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16
Oportunidad de conocer
diversos negocios y
distintas formas de
utilizacin de tecnologias.
Trabajo con clientes
nacionales y extranjeros.
Permanecer siempre en
vitrina laboral.
Benificios y limitaciones Benificios y limitaciones Benificios y limitaciones Benificios y limitaciones
ltas expectativas de lograr
soluciones en corto tiempo.
ala definicin de requerimientos
y necesidades de los clientes.
!ecesidad de alta especializacin
y encasillamiento al alcanzarla.
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17
Conclusiones del trabajo Conclusiones del trabajo Conclusiones del trabajo Conclusiones del trabajo
a consultoria es un proceso interactivo
entre un agente de desarrollo externo y
los ejecutivos o profesionales de una
empresa a fin de que sta alcance el
mejoramiento de sus procesos, para lo
cual el consultor debe ser capaz de
asesorar o recomendar actitudes,
comportamientos y procesos.
Entre las habilidades que debe poseer
todo consultor destacan el respeto a la
confidenciabilidad, apertura a la critica,
facilidad para investigar y aprender,
liderazgo, cumplimiento y puntualidad .
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!oviembre 2003 !ntroduccin a la !ngenieria !nformatica Horario 0332
18
Conclusiones del trabajo Conclusiones del trabajo Conclusiones del trabajo Conclusiones del trabajo
438:947J, 438:947J,
Es necesario que un consultor informatico
tenga conocimientos de gestin de
proyectos, lenguajes de programacin,
investigacin de operaciones,
modelamiento de bases de datos y
verificacin de calidad de software,
ademas de cierta especializacin en
gestin y administracin de empresas.
a tendencia del mercado de la consultoria
sera la formacin de firmas mixtas de
consultoria y desarrolladoras de
tecnologias de informacin, esperandose
que la consultoria de tecnologia tenga
mayor crecimiento en los prximos anos.
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uentes consultadas uentes consultadas uentes consultadas uentes consultadas
ntrvistas
!ng. Estanislao Contreras.
!ng. ]ulio Zapata.
!ng. Hctor quije Rioja.
!ng. Hugo Cam.
i/ros
anual de consultoria empresarial.
Consultoria: guia para la profesin.
El mundo de la consultoria gerencial.
Consultoria de procesos.
unts virtuals
http://www.consultoras.com/
http://econsulting.confiep.org.pe/
http://www.consultingcentral.com/
http://www.feaco.org/
438:947J, 438:947J,
uchas gracias! uchas gracias! uchas gracias! uchas gracias!
CONSULTORA CONSULTORA
Como campo de
especializacin
de la ng. nformtica
Presentado por el Grupo 02: Presentado por el Grupo 02:
Snchez Rosas, Juan Eladio
Villanes Arellano, Andrea
Snchez Chacn, Lezbieth
Noviembre de 2003
!ntroduccin a la !ng. !nformatica
Pontificia Universidad Catlica del Per EE.CC. Ciencias