Sunteți pe pagina 1din 4

Rolul resurselor umane in cadrul firmei

Rolul resurselor umane este clar i n ceea ce privete implicarea lor n creterea eficienei: oamenii sunt resursele active ale organizaiei, deoarece potenialul lor, experiena i pasiunea oamenilor, iniiativele i dezvoltarea lor contribuie activ la creterea eficienei i eficacitii organizaionale, posednd capacitatea de a amplifica considerabil efectul utilizrii celorlalte resurse. Marea majoritate a tratatelor de economie prezint detaliat toate resursele angrenate n procesul economic i importana lor. Cele mai multe dintre acestea sunt unanime n a afirma c, de departe, cele mai nsemnate dintre acestea sunt resursele umane. Astfel, rolul factorului uman n realizarea progresului ncepe s fie din ce n ce mai bine cunoscut. Resursele umane sunt cele care influeneaz hotrtor rezultatul economic. Din acest motiv, toate disciplinele care doresc s investigheze progresul economic acord un spaiu, mai larg sau mai restrns factorului uman i contribuiei acestora la obinerea rezultatelor. Cu toate c oamenii sunt msura tuturor lucrurilor, nu tot timpul n cadrul firmelor importana lor este apreciat la reala valoare. Cauzele sunt diverse: de la o subestimare a motivrii, la teama c angajaii, prin realizarea propriei lor importane vor cere drepturi salariale sporite. Indiferent ns de atitudinea ntlnit n practic, nimeni, nici chiar cel mai reticent sau reinut manager nu poate tgdui c resursele umane sunt cele care identific oportunitile strategice ale organizaiei, care concep bunurile i serviciile de la faza de idee pn la realizarea lor fizic i care le comercializeaz. Tocmai din acest motiv, resurselor umane le sunt asociate noiuni care relev importana lor. Numeroi autori le caracterizeaz ca fiindimportante, unice, iar Aurel Manolescu a sintetizat printr-o afirmaie simpl toate meritele acestora: resursele umane reprezint organizaia [1]. n acelai sens, Boudreau i Milkovich afirm c dei instalaiile tehnice, echipamentul tehnologic sau capitalul financiar sunt importante, resursele umane sunt, n mod particular, foarte importante [2]. Rolul resurselor umane este clar i n ceea ce privete implicarea lor n creterea eficienei: oamenii sunt resursele active ale organizaiei, deoarece potenialul lor, experiena i pasiunea oamenilor, iniiativele i dezvoltarea lor contribuie activ la creterea eficienei i 1

eficacitii organizaionale, posednd capacitatea de a amplifica considerabil efectul utilizrii celorlalte resurse. Pornind de la rolul lor n cadrul organizaiei putem caracteriza ntr-o manier general resursele umane ca fiind condiie sine qua non a existenei procesului de producie (munca factor de producie), factor ce poate influena direct nivelul performanei organizaiei fiind implicat n planificarea i derularea activitii. Ca o sintez a afirmaiilor de mai sus putem concluziona c resursele umane nu reprezint altceva dect active ale ntreprinderii ce slujesc la punerea n practic a obiectivelor organizaiei, mijloace care pot condiiona succesul organizaiei, prin utilizarea eficient a resurselor financiare, materiale, instituionale, prin modul n care i pun capacitile intelectuale i creative n slujba ndeplinirii sarcinilor. Dup ce am evideniat rolul resurselor umane, este firesc s vedem n ce mod resursele umane contribuie la ndeplinirea obiectivelor organizaiei. O serie de capaciti fizice i intelectuale ale resurselor umane sunt importante din prisma modului n care acestea sunt folosite n cadrul organizaiei. Dintre caracteristicile resurselor umane unele pot fi considerate factori favorabili, potenatori ai progresului (+) n timp ce altele pot fi considerate ca factori ce pot ncetini progresul organizaiei (-): (+) potenialul de cretere i dezvoltare al resurselor umane este remarcabil; (+) au capacitatea de a amplifica considerabil efectul utilizrii celorlalte resurse; (+) spre deosebire de resursele materiale care se confrunt periodic cu uzura moral, resursele umane se pot adapta continuu la schimbrile din mediul actual revoluionar din punct de vedere al evoluiei informaiei i tehnicii; (+) starea (vrsta, gradul de cultur etc.) acestora influeneaz, sau ar trebui s influeneze politicile de resurse umane (principiul respectrii individualitii personalului); (+) buna utilizare a resurselor umane poate contribui la atenuarea unor deficiene cauzate de slaba sau ineficienta utilizare a altor resurse; (-) sunt influenate de mentaliti, obiceiuri, de comportamentul altor persoane; (-) sunt adeseori refractare la schimbare; (-) dificil de gestionat dac mijloacele materiale i financiare sunt relativ uor de gestionat, resursele umane pot avea reacii imprevizibile; (-) deciziile n domeniul resurselor umane sunt cel mai dificil de luat deoarece afecteaz structuri sociale i modul de via al individului; n ciuda faptului c denumirea de resurse umane permite o anume detaare, cel care este afectat este omul, individul. Listarea acestor puncte tari i slabe ale resurselor umane nu este suficient. Ele trebuie 2

mereu avute n vedere ntr-o ncercare permanent de a exploata la maxim plusurile i de a reduce sau prentmpina efectele minusurilor. Deosebit de importante, resursele umane au ajuns s devanseze ca importan celelalte resurse, reuind n perioada actual s fie n realitate anunata revan a resursei umane denumit astfel de J. K. Galbraith, exprimare care anticipa momentul n care resurselor umane li se va acorda locul pe care l merit pe deplin i introducerea acestora ntr-un sistem unitar alctuit din toate celelalte resurse care trebuie s conduc la un output optim al organizaiei. Dac n trecut sarcina angajailor consta n prestarea unei munci, de cele mai multe ori - brute, denumirea utilizat era cea de for de munc - pentru c oamenii erau apreciai pentru fora cu care munceau - sau mn de lucru, fcndu-se referire la principalul instrument cu care omul muncea, prin intermediul cruia i transfera fora asupra materiei pe care o prelucra, a materiei de lucru. Conceptul de for de munc, utilizat i n prezent, mpreun cu mai noul termen de resurse umane, ntrunea totalitatea aptitudinilor fizice i intelectuale pe care omul le utilizeaz n procesul obinerii bunurilor i serviciilor, i era utilizat pentru a descrie sau caracteriza masa muncitoare i nu individul, cu trebuine i personalitate proprie. n teoria tradiional a ntreprinderii salariaii erau privii prin prisma modului n care acetia executau, n mod disciplinat anumite operaii prestabilite [4]. Fora de munc a fost introdus n categoria mijloacelor de producie odat cu trecerea de la feudalism la capitalism, cnd sfera forelor de producie s-a lrgit considerabil. Din acest moment omul a nceput s fie tratat ca for de producie la fel ca i celelalte mijloace de producie. Ornduirea socialist a adus o nou perspectiv asupra forei de munc prin introducerea teoriei omului-productor, proprietar, beneficiar, teorie ns care nu a modificat cu nimic caracterul de marf al muncii, ci a nlocuit relaiile caracteristice feudalismului celor specifice capitalismului. Acest triplu statut a rmas doar n stadiu de deziderat. Toate aceste modificri au determinat mutaii n obiectul contractului de munc, deoarece aceasta nu mai este munca, ci este factorul uman al produciei, respectiv capacitatea sa de munc [5], ansamblul competenelor de care dispune, competene date de calificare, experien etc. De asemenea n societatea actual, munca sau capacitatea de munc a unui individ nu devine prin actul de vnzare a acesteia proprietatea n ansamblu al celui ce pltete munca-marf, deoarece se presteaz o anumit cantitate de munc, care este dat de regulile proprii ergonomiei i de cele dictate de reglementrile proteciei sociale. Doar n societile avansate capitaliste oamenii muncii se apropie de dublul statut de productori i beneficiari, de factori ai dezvoltrii economico-sociale, ct i de beneficiari ai 3

acestui proces prin transformarea calitativ a coninutului muncii, prin reducerea marilor discrepane ntre clasele sociale, printr-o relativ comunitate de interese a celor care posed, administreaz i a celor care lucreaz prin asigurarea unei abundene de bunuri i servicii [6]. Fiind mai mult dect o for de producie, individului n actuala societate i st n putere s se realizeze ca fiin complex. Cu toate c se menine caracterul de marf al factorului uman aceasta capt valene noi conferite de cadrul specific economiei de pia, omul fiind mai mult dect o marf. La acestea au contribuit o serie de prghii legislative, politice i economice, redistribuirea venitului naional, politica impozitelor progresive pe venituri, participarea direct a salariailor la distribuirea venitului prin creterea numrului acionarilor din rndul funcionarilor organizaiilor, participarea att la ndeplinirea deciziilor ct i la elaborarea lor, politica privind drepturile omului etc. n condiiile economiei moderne de pia, factorul uman i-a modificat natura i modul n care poate condiiona creterea performanei organizaiei, evoluia utilizrii acestuia fiind sintetizat n figura care urmeaz, mpreun cu cteva ipostaze ale factorului uman.