PROYECTO PARA EL CONTROL DE LA VENTA DE PASAJES DE LA TERMINAL DE BUSES PARA UNA EMPRESA DE FLOTAS INTERDEPARTAMENTAL

1 Nombre y Ubicacin Terminal de Buses de la Ciudad de La Paz , centrado en la venta de pasajes Zona Challapampa, Avenida final Uruguay. 2 Introduccin La permanente optimizacin de Recursos Humanos se reflejan a travs de: Mejoramiento ostensible en el control de venta de Boletos de Uso Terminal. Coordinacin interinstitucional para el cumplimiento de salida de buses en hora programada. Un mejor control de acceso a andenes para los pasajeros. Atencin a las necesidades del usuario en forma inmediata.

3 Objetivo Llegar a que se use el servicio con xito. 4 Visin Terminal de Buses de la ciudad de La Paz, es un centro de referencia Lder en la prestacin de servicios integrales de transporte terrestre, brindando excelencia en la atencin al usuario. 5 Misin Terminal de Buses de la ciudad de La Paz, entidad de Servicio Pblico centro de conexin de transporte terrestre nacional e internacional.

6 Organigrama

TERMINAL DE BUSES LA PAZ

CASETA CENTRAL (BOLETERA) Donde los pasajeros deben comprar su uso de Terminal. CASETA DE INFORMACIONES Donde el personal brinda la mejor atencin sobre cualquier duda, a turistas nacionales y extranjeros.

REFERENCIAS
ATRIO reas verdes Circuito de buses NAVE PRINCIPAL Casetas venta de pasajes Sala de espera Puertas de embarque Boletera Informaciones

NAVE CENTRAL SERVICIOS

NAVE POSTERIOR

Restaurante Guarda equipajes Mdico Baos

Cafetera Cabinas telefnicas Farmacia

Depsitos Almacenes Taller

CONTROL DE OPERACIONES

VENTA DE USO DE TERMINAL EN BOLETERIA

CONTROL ACCESO ANDENES

CONTROL BUSES

CONTROL SALIDA DE BUSES

SERVICIOS

INFORMACIN PERSONALIZADA CIRCUITO CERRADO

LIMPIEZA PERMANENTE EN INSTALACIONES

SEGURIDAD FSICA

SERVICIOS DIVERSOS

7 Personal que colabora en la Terminal de Buses Persona encargada de la boletera: Vende a los pasajeros el uso de terminal ya que sin eso no ingresan a la flota en la que tiene que tienen que viajar dicho pasajero. Personas encargadas de la caseta de informaciones: Brindan su atencin e informan a turistas nacionales e internacionales. Transmisores: Este personal est encargado de transmitir a los pasajeros por alta voz la hora de llegada y la hora de salida de los buses. Personal encargada de vender pasajes: En diferentes empresas de flotas que existen en la Terminal de Buses, hay encargados de vender correctamente los pasajes con el fin de que no haya equivocaciones con los asientos de cada pasajero. Y tambin se encargan de emitir factura. Voceadores: Estn encargados de anunciar y llevar al pasajero hasta su ventanilla de cada empresa para que compren pasajes.

Servicio de limpieza: Este personal est encargado de limpiar todos los sectores de la Terminal de Buses.

8 Tarifas mximas de referencia para el transporte interdepartamental

SUPERINTENDENCIA DE TRANSPORTES Expresados en Bolivianos Origen La Paz La Paz Oruro Santa Cruz Santa Cruz Cochabamba Cochabamba La Paz Cochabamba La Paz La Paz Oruro Potos La Paz La Paz Cochabamba Cochabamba La Paz Potos Santa Cruz Cochabamba Santa Cruz Oruro Oruro Destino Oruro Potos Potos Yacuiba Trinidad Potos Oruro Cochabamba Bus normal 23 52 31 51 53 52 25 43 Bus semicama 30 80 45 80 80 80 30 60 70 90 140 60 25 140 140 140 80 140 70 90 60 90 110 135 180 95 35 215 180 210 120 200 95 110 100 Bus cama 60 110 65 110 125 120

Santa Cruz(n) 54 Sucre 69

Santa Cruz(n) 95 Sucre Sucre Tarija 50 17 115

Santa Cruz(a) 95 Tarija 115*

Santa Cruz(a) 66 Villazn Tarija Sucre Sucre Tarija Tarija Uyuni 115 60* 80 52 106 88 43

Oruro Tarija Potos Tarija

Villazn Yacuiba Uyuni Sucre

86 43 34 83

(n) Carretera nueva (a) Carretera antigua *Tarifa hasta la conclusin de la carretera

ITINERARIOS DESTINOS A NIVEL NACIONAL

DESTINO Oruro EMPRESAS TRANSPORTE 6de Agosto, Andino, Aroma, Bolivia, Fnix, Imperial, Nacer, Nobleza, Trans. Copacabana I MEM, Urus, 6 de Agosto, Bolivar, Cisne Tours, Flota Copacabana, Cosmos, Dorado, Exp. Copacabana, Mopar, San Francisco, Trans. Copacabana I MEM, Urus, Sind. Trans Copacabana. Bolivar, Flota Copacabana, Cosmos,Dorado, Sind. Trans. Copacabana, Tans. Copacabana I MEM. Copa Moya, Expreso del Sur, Expreso Tarija, San Roque, San Lorenzo. 10 de Noviembre, Sucre, Illimani Flota Copacabana, Dorado, Expreso Copacabana, Universo, Sind. Trans. Copacabana,Trans. Copacabana I MEM. Dorado, Sind. Trans. Copacabana, Trans. Copacabana I MEM, 10 de Noviembre, Flota Copacabana. HORARIO SALIDAS Primera Salida hrs. 04:15 Ultima Salida hrs. 21:30 Frecuencia: Cada Hora Primera Salida Hrs. 06:30 Ultima Salida Hrs. 23:30 Frecuencia: Cada Hora TARIFA Bus Normal 20 BS. Bus Normal 40 BS.

Cochabamba

Santa Cruz

Primera Salida Hrs. 16:30 Ultima Salida Hrs. 20: 30 Frecuencia: Cada Hora Salidas Hrs. 16:30 y Hrs. 17:00 Primera Salida Hrs. 18:30 Ultima Salida Hrs. 20:30 Frecuencia: Cada Hora

Bus Cama 170 BS. Bus Cama 100 BS. Bus Normal 55 BS.

Tarija

Potos

Sucre

Salidas Hrs. 18:30

Bus Normal 60 BS.