Este artculo fue publicado en la revista Novtica, n 146 julio-agosto del 2000 correspondiente permiso de la citada revista (http://www.ati.

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y se reproduce con el

Un modelo de implantacin de las TIC en Educacin

Josep Sales Grupo ESPIRAL jsales@pie.xtec.es

Resumen: se aporta una visin genrica e intemporal de las caractersticas de una buena prctica de las TIC en la escuela, junto a los rasgos fundamentales de un modelo de implantacin de las mismas en una organizacin educativa. Los objetivos son producir un aumento en la satisfaccin de sus trabajadores y usuarios y adecuar mejor sus resultados a las finalidades que le han sealado la sociedad y el sistema productivo. Estas lneas maestras han sido empleadas en el proceso de implantacin de las TIC en el sistema educativo de Catalunya desde 1982 con el Centro de Recurso de Informtica Educativa y Profesional y lasprimeras Experiencias Piloto en los centros de FP (1982- 1985) hasta la generalizacin de las TIC en todo el sistema escolar por el Programa de Informtica Educativa (19852000). Despus, se apuntan ciertos trazos que dibujan el futuro de las TIC en Educacin, que nunca pueden conside-rarse separados de los cambios sociales causados por un empleo generalizado de las TIC en todos los mbitos. 1. Como interviene las TIC en Educacin Las TIC asegura su xito en la escuela y consigue un mayor grado de satisfaccin de sus actores (alumnos, profesores, padres) y de sus receptores (sociedad y empresas) cuando rene las caractersticas siguientes: es interdisciplinaria y cooperativa, motor de la innovacin pedaggica, supone un conjunto de valores formativos identificables y , adems, su implantacin en la escuela es un proceso conducido por profesores, alumnos, padres y entorno social. 1.1. Interdisciplinaria y cooperativa Producto de equipos de personas distintas que trabajan en grupos de iguales. Debe tratarse como la encrucijada cultural entre la Tecnologa, la Ciencia y el Humanismo. Debe considerarse, y seguro que lo es, un nuevo aprendizaje para todos los miembros de la comunidad educativa. Se plantea como un generador de conciencia planetaria. Las comunicaciones globales generan un mayor respeto por los diferentes yincrementan la afectividad, dado que el otro es emotivo. 1.2. Motor de innovacin pedaggica

Las TIC debe considerarse como un motor ms de innovacin en la escuela, integrndola con el resto de propuestas innovadoras, huyendo de la idea : somos los nicos que innovamos...!. Genera mayor reflexin sobre los mtodos de ensear y aprender. Potencia los intercambios de estrategias y de ideas didcticas entre los educadores. Incrementa el valor de los aprendizajes dado que favorece secuencias de errorcorreccin que desmontan una errnea valoracin del aprendizaje como sucesin de xitos del aprendiz. Pone en cuestin los roles tradicionales del profesor (el sabio) y del alumno (el ignorante) dado que, rpidamente, el alumno parece saber ms informtica que el maestro.... 1.3. Conjunto de valores formativos identificables Revaloriza los aspectos metodolgicos del proceso de aprendizaje, produce una mayor autonoma personal, incrementa la exigencia de lgica y orden (uso de programas complejos y programacin) y aumenta el sentido de responsabilidad en el alumno. Se refuerzan aspectos epistemolgicos del aprendizaje, favoreciendo auto-preguntas como: qu me ha hecho llegar a sta conclusin? o qu razonamiento he usado?, facilitando reflexiones sobre el propio proceso de aprendizaje. Es una herramienta de utilidad prctica que elimina pasos tediosos y repetitivos y mejora algunos productos del aprendizaje (documentos, clculos, grficos,...). En la implantacin escolar de las TIC se deben inspeccionar y comprender las aplicaciones prcticas que han mejorado las condiciones de trabajo en la empresa y la Sociedad, las cuales forman parte de la formacin tecnolgica de base. Las TIC, finalmente, pueden ser una ayuda en el aprendizaje de otras disciplinas en distintas formas: unidades de enseanza asistida por ordenador, cursos de formacin a distancia, herramientas de autoaprendizaje abierto. Las TIC favorecen aspectos de socializacin, a travs del conocimiento y el contacto con otros entornos escolares y sociedades distintas, facilitando la comunicacin con personas diferentes y disminuyendo las barreras lingsticas, sociales y culturales. Todo ello incrementa la conciencia global de la comunidad escolar (todo el mundo es nuestro pas). Las identidades personales tienden a basarse cada vez ms en la capacidad de emitir juicios y de tomar decisiones argumentadas. En el aula, las TIC han obtenido mayor abstraccin, menor concrecin, menor densidad de accin, menor personalizacin del aprendizaje y menor volumen de aprendizaje psicomotriz (lo que se obtena del dibujo a mano alzada, de la escritura autgrafa, ...). Las TIC favorece el trabajo en equipo de profesores, direccin y alumnos, que se ve apoyado por las comunicaciones mediante Intranets e Internet y groupware. Las mejoras del trabajo en equipo por las TIC se visualizan en todos los niveles: alumno-alumno, alumno-profesor, padre-profesor-centro y profesor-direccin. 1.4. Su implantacin en la escuela debe ser un proceso conducido por profesores, alumnos, padres y su entorno social Ciertas innovaciones recientes en educacin han fracasado por no haber tenido esto en cuenta. En los aos sesenta, el lgebra de conjuntos como contenido y el retroproyector como medio educativo generaron unas expectativas de mejora de la calidad y la satisfaccin que nunca se cumplieron. Requiere de una formacin adecuada del personal que conduce la innovacin. Ha de ser una formacin en dos niveles y debe asegurar, por lo menos al principio, una

distribucin homognea de sus receptores entre la geografa y las diversas zonas del currculum escolar. Y debe aprovecharse la implantacin en la escuela para favorecer el incremento de la cultura de la sociedad de la informacin en su entorno social ms prximo. Los cambios en el rol del profesor han de ocurrir dentro y fuera de la escuela, debe superar la desconfianza social existente y debe de transformarse en un gestor de itinerarios de aprendizaje (transmitiendo menos informacin y fomentando la creacin de ms conocimiento). Este proceso precisa de un apoyo centralizado en los temas de especificacin de materiales y en el diseo de instrumentos adecuados para las TIC educativa. Estos son los Centros de Soporte a las TIC. El modelo de Centro que se ha experimentado en Catalunya se describe a continuacin. Es el actual profesorado quien debe impartir las asignaturas bsicas de alfabetizacin TIC en la ESO y el Bachillerato y las informticas de cada especialidad en los Ciclos Formativos. No debe acudirse a personal tcnico exterior, con la excepcin de cuando se imparten innovaciones muy recientes. Las TIC debe llegar a formar parte de las herramientas habituales de profesores y padres y constituye un objetivo central y fundamental de la actual enseanza obligatoria. En definitiva, debemos llegar a transformar toda la comunidad educativa en usuarios inteligentes y cooperativos de las TIC. Pueden observarse en la figura 1 la complejidad del conjunto de funciones, personas y recursos implicados con las TIC dentro de una escuela. Dada la situacin actual de las TIC en la escuela, se puede pensar en un largo camino a recorrer. Parece necesario un cambio cultural en su organizacin y sus recursos humanos. Y es seguro que las TIC juega un papel desencadenante y facilitador de dicho cambio. 2. Modelo de cambio cultural apoyado por las TIC de un centro escolar Un centro escolar suele llegar a una nivel de saturacin de medios y de deficiencia organizativa que le conduce a un perodo de estancamiento en el imparable crecimiento del uso de las TIC en sus aulas. Tras unos aos de incorporar ordenadores, software y experiencias en diversas reas del currculum de los alumnos se llega un punto de inflexin. Y todo ello va acompaado de un gran aumento del individualismo en la bsqueda de soluciones al problema dentro de cada grupo humano: en cada curso, especialidad, rea o asignatura, empiezan a orse frases como: ...mi asignatura es ms importante, tiene una mayor necesidad de medios informticos, nosotros tenemos alumnos con mayor exigencia de profesionalidad, ..... Es la hora de plantearse un proceso de cambio cualitativo. Figura 3 El modelo CAITI (Centro escolar con Alta Integracin de las TIC) pretende responder a esta demanda. Fue elaborado por los profesores Josep Sales y Sergio Vsquez y experimentado en el IES La Guineueta de Barcelona entre 1992 y 1995. En dicho modelo se caracterizan los niveles de complejidad que acompaan a la evolucin del uso de las TIC en un centro escolar. El nivel de complejidad 1 es el de mquinas aisladas, cada una con su software y sus usuarios. Estos usuarios son los propietarios del equipo y cuando no lo

necesitan permanece parado. El nivel 2 suele tener un conjunto de islas en forma de aulas de informtica con red local que facilitan l compartir perifricos (impresoras y discos) en ella. El nivel 3 constituye una integracin global de todos los recursos del centro facilitando un uso flexible de cada equipo y del software, y con el valor aadido de posibilitar el trabajo en equipo virtual y las comunicaciones internas y externas que permiten a toda la comunidad escolar compartir y acceder a informaciones de su inters, y facilitan la implantacin de acciones de seguimiento y de servicio. En el mundo de la empresa ya se ha formulado y experimentado con gran xito, un nuevo modelo de proceso de implantacin de las TIC. Este proceso de cambio de una organizacin se plantea con unas caractersticas llamadas sociotcnicas (Sez Vacas, Vsquez). En un proceso de generalizacin del uso de las TIC en un centro escolar deben asegurarse la democracia y la participacin para definir, planificar y gestionar dicho cambio por los padres, profesores y personal de administracin. Se puede realizar mediante la creacin de estructuras adhoc (Mintzberg) que dirigen el cambio cultural, formadas por personas de los diversosgrupos y reas implicados que constituyen el Grupo de Proyecto. En paralelo, se forma un Grupo de Direccin (la direccin del centro, la autoridad educativa local y un consultor CAITI externo) que debe apoyar, desde su mbito, los procesos de cambio definidos. Ambos grupos deben consensuar un Plan Director CAITI a tres aos para el centro, o sea un conjunto de actividades y un calendario para llegar a unos objetivos CAITI aceptados por todos, en cuanto al uso de las TIC en la globalidad del centro. Su misin es definir las lneas bsicas del modelo CAITI al centro en concreto. Con objeto de incrementar el grado de satisfaccin del trabajo escolar empleando las TIC y tambin el xito en la consecucin de los objetivos sociales de la educacin impartida. El Plan Director debe contener un consenso en los siguiente aspectos: objetivos operativos, calendario, actividades afectadas, medios aportados y proceso de seguimiento. 1.5. Actividades curriculares y de trabajo en equipo Permite un uso curricular polivalente de todos los equipos, una seguridad y privacidad elevadas, una informacin masiva compartida, un acceso individualizado, sencillo y controlable, un servidor lgico para cada grupo de usuarios, trabajo en equipo con mnimas limitaciones espaciales o temporales, compartir perifricos en todos los equipos, potenciar la aparicin de proyectos de aprendizaje especficos y transversales, facilitar las comunicaciones con el exterior de todos los equipos en red local (enrutador), promover un proceso de animacin del cambio en la escuela minimizando las limitaciones espaciales o temporales, hacer factible una alfabetizacin informtica de todos el alumnado, divulgar nuevas propuestas didcticas (cultura pedaggico-informtica) en cada rea y de carcter transversal, facilitar la divulgacin de las aplicaciones informticas reales en los diversos campos profesionales (cultura tecnolgica - informtica), permitir una aplicacin homognea de la consultora externa CAITI en las diversas asignaturas, especialidades y profesores, luchar contra la exclusividad y la especializacin de unas pocas personas que son los nicos usuarios que se atreven con las herramientas TIC, llegar a un uso intensivo y extensivo de las comunicaciones internas y externas basadas en redes de rea local y rea extendida (Intranet e Internet), incrementar la cultura de la organizacin escolar para trabajar en grupo virtual. En los tres aos de un plan CAITI director debe llegarse a un mnimo de participacin en el CAITI del centro del 65% de profesores de cada la especialidad, asignatura y curso.

1.6. Actividades de gestin Plantear un sistema de informacin de centro, descentralizar la gestin pedaggica y administrativa, facilitar una accin tutorial integral, realizar procesos de interactividad elevada, implantar un servidor lgico para las tareas de gestin del centro, aumentar las posibilidades de uso de la polivalencia y el rendimiento del personal, y permitir el acceso a distancia a padres y alumnos a su informacin pedaggica y administrativa 1.7. Medios de tecnologa y conectividad Los costes y la instalacin son menores debido al uso de aplicaciones en red. Hay que proveer del hardware y del sistema operativo de red, elementos de conectividad: Ethernet, RS-242, RDSI, conectores y cableado UTP o fibra ptica de nivel 5. Prever la topologa y el diseo de la red adecuados para garantizar la seal en todo el centro. Definir el servidor de red con especificaciones abiertas y estndares del mercado. Realizar un estudio y un proyecto de la red considerando una evolucin en tres aos. Instalar software antivirus en el servidor, groupware (servidor de informacin interno, agenda, correo interno, reuniones virtuales, revista), acceso a bases de datos distribuidas y correo electrnico externo. Proveer de acceso transparente y sencillo de cada usuario a sus aplicaciones. Emplear un sistema operativo multiusuario y multitarea (Windows 98 o estacin NT) en cada equipo, instalar el software educativo, profesional y las herramientas de productividad en el servidor de modo que sean instalables y/o accesibles en cada equipo a travs de la red, seleccin, adquisicin e instalacin de los instrumentos tecnolgicos adecuados para cubrir los objetivos del plan director previendo plan de dotaciones del centro en software, hardware y publicaciones ligados a la evolucin prevista. 1.8. Medios de organizacin Se requiere la figura del Administrador de la red de centro, lo que exige una dedicacin completa de un profesor. Debe crearse un grupo de proyecto y un grupo de direccin en cada centro piloto CAITI. Hay que definir procedimientos de acceso y uso comunes a todos los equipos del centro. Se posibilitan grupos de trabajo virtuales y flexibles, facilita un nuevo organigrama del centro de tipo red en vez del tipo jerrquico actual lo que permite una estructura adhocrtica y un control global del rendimiento y evolucin del trabajo de los grupos. El acceso a la red es personalizado mediante palabra de paso o tarjeta magntica, Se llega a un uso totalmente verstil de todos los equipos del centro en cada mdulo horario durante toda la semana y se independizan las tareas de los grupos de trabajo del centro de su estructura fsica o geogrfica y de su horario profesional. Facilita el trabajo a distancia del profesorado. Posibilita el acceso a equipos de los servicios generales como servidores de video, TV, fotocopiadora, enrutador, control de asistencia, ... CAITI est estrechamente relacionado con la definicin de los horarios y espacios, el Proyecto Educativo de Centro, las tareas del Administrador / Coordinador de TIC del centro. 1.9. Medios de formacin Permite que sea abierta y a distancia e individualizada en cualquier equipo de la red del centro y mediante el enrutador hacia ofertas de formacin externas. Las necesidades formativas para el uso de la red son mnimas y comunes a todos los usuarios, y se refieren al uso y posibilidades del groupware. Facilita la formacin del

personal de gestin y le confiere un perfil ms polivalente. Debe elaborarse un acuerdo sobre un plan de formacin del conjunto de profesores de cada rea curricular llegando en tres aos a que todas las reas tengan un mnimo del 50% de los profesores con la formacin TIC-CAITI. 3. Escenarios presentes y futuros de las TIC en Educacin ao 2000 (en el mundo occidental) Tecnologas CAD/CAM/CAE y de control y automatizacin, generalizadas en la empresa. En la escuela an no se han difundido las TIC en las reas de currculum afectadas. Se dibuja casi exclusivamente con lpiz y papel, como en1900. Banca electrnica por Internet. En la escuela todava no se implantado extensivamente el uso de Internet como modo de comunicacin personal y de grupo y herramienta de acceso masivo a la informacin, o los conceptos del EDI o la empresa virtual. Inicio del comercio electrnico masivo. En la escuela sigue pensndose de la empresa como una realidad lejana y muchas veces contrarias a los grandes objetivos de la Educacin. Con estos prejuicios ha ido disminuyendo paulatinamente la capacidad emprendedora de nuestros alumnos. Oficinas totalmente informatizadas. Y las escuelas an no estn adecuadamente informatizadas y comunicadas. Slo un pequeo porcentaje tiene suficientes ordenadores y banda de comunicaciones para cubrir sus necesidades (en Espaa tenemos 20 alumnos por ordenador y uno de cada diez centros posee una red local de escuela). Mercado financiero y comercial mundial. Y en la escuela siguen imperando, en muchos casos, unos cortos localismos o unos injustos espritus de clase. Relaciones personales diarias por correo electrnico entre personas de diferentes pases y continentes. En la escuela todava es una asignatura aprobada por una minora (en Catalunya, 20.000 profesores de Primaria y Secundaria tienen direccin electrnica en el ao 2000, aunque slo el 15% la usan diariamente). Las comunicaciones masivas y globales anuncian un cambio de paradigma en la informacin y la formacin. Se estn trasladando las metodologas y objetivos orientados al grupo a otros orientados al individuo. Pero, los ms jvenes siguen agrupados a la defensiva frente al conocimiento ayudados por las TIC (su telfono mvil, su chat, su e-mail, ...) y los ms mayores siguen aferrados a la comunicacin presencial (reunionitis). Y la escuela sigue teniendo solamente un triste promedio de 1/9 de semana-hombre para la funcin de administracin de todas la herramientas TIC de un centro con 1.000 alumnos.

Ao 2003 La banda ancha generalizada por cable (accesos de 1 Mbit) permite una mayor difusin de las comunicaciones por Internet en la escuela y el uso de videoconferencia y transmisin de vdeo de calidad. Se produce un fuerte crecimiento de la formacin abierta y a distancia. El sistema de formacin inicial emplea ya esta modalidad en todas las especialidades. La

Universidad, la Formacin Profesional ocupacional y continua, el Bachillerato, la Secundaria Obligatoria y la formacin continua de formadores se generalizan en esta modalidad. Hay una presencia de las TIC en cada hogar en el hemisferio occidental con un conjunto de productos y servicios especficos para la Educacin (tutora y lecciones a distancia, correccin de trabajos, materiales de apoyo, relacin padrestutores, ...) En la escuela se llegan a ratios de 5 alumnos por ordenador. Internet llega a todos los equipos del centro por medio deredes locales en el 50% de las escuelas. . Todos los nios, jvenes junto a sus padres tienen ya acceso a la informacin a travs de Internet en sus casas. Los museos virtuales y los medios informativos de todo el mundo pueden visitarse o consultarse desde el aula. Se incrementa fuertemente el trabajo en grupo a distancia para el desarrollo de propuestas didcticas y organizativas para la escuela por el profesorado y otros profesionales (empleando los aplicativos de los niveles Intranet e Internet). Los administradores de TIC de centro realizan una dedicacin completa a esta funcin. Ao 2012 EL teletrabajo se ha diseminado en todos los sectores productivos y en la Educacin. El profesor corrige en casa sobre el trabajo realizado y almacenado en el servidor de red del centro. El alumno puede consultar con el profesor desde su hogar. Las discriminaciones por sexo, religin o ideologa han desaparecido gracias, en parte, a la globalizacin de la comunicacin humana y el acceso generalizado de la poblacin mundial a la escuela. Las aplicaciones de Realidad Virtual en la formacin se emplean de manera diaria en las aulas. Se producen films sintticos de gran realismo y de bajo coste. Y se han generado nuevas oportunidades para elaborar buenos materiales multimedia para la Educacin y la Informacin. Se produce una gran especializacin de los canales informativos. Pueden suministrarse productos personalizados a minoras tnicas, sociales lingsticas y culturales con costes y calidad adecuados. Se generaliza las TIC- alfabetizacin en todo el planeta. Los ordenadores orgnicos empiezan a implantarse en los seres humanos con dficits sensoriales. En la escuela se nota. En todas las escuelas se encuentra un ordenador conectado a Internet por alumno.

 Profesores y alumnos usan a diario los agentes automatizados y personalizados de bsqueda de informacin en Internet. La escuela se puede definir como un flujo de mensajes y como un sistema de conversaciones con ciertos objetivos individuales y sociales. En las clases de Secundaria se ha evolucionado desde el grupo adolescente con baja individualizacin y motivacin a los entornos personales y emprendedores. Se pueden hacer experimentos en laboratorios a distancia en la enseanza Primaria y Secundaria. En la escuela se emplean buenos sistemas de traduccin automtica. Cada aula tiene instalada un sistema de videoconferencia y se emplea a diario. Se han implantado entornos distribuidos de aprendizaje y las personas se han habituado a emplearlos diariamente. El cambio esperado por las TIC y un modelo de implantacin en la escuela descritos en estas lneas, permiten aventurar --quiz-- que la escuela no est obsoleta. Pero se anuncian tiempos de grandes cambios en esta antiqusima organizacin... Y las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin de nuestra Sociedad de la Informacin estn colaborando activamente en ellos.