El ABC del Coaching: Lo que todo lder necesita saber. John C.

Maxwell
Resumen elaborado por: Karol Barquero, Jorge Benavides, Sebastian Murillo, Annabella Ramirez y Seth Ruiz Curso Estrategia Empresarial Profesor: Erick Guillen Miranda, MBA ____________________________________________________________________________________________________

Qu necesito saber antes de empezar?

Si quieres triunfar como mentor, primero debes tratar de entenderte a ti mismo y a los dems. La mayora de las personas que desean el xito se concentran casi siempre en s mismos y no en los dems. Pero esta no es la forma correcta, lo mejor es, brindarse a los dems. Mucha gente no gua a otros por los siguientes motivos: Inseguridad: Las personas verdaderamente xitos ayudan a subir a los dems y no se sienten amenazados con la idea de otros lleguen ms alto. Ego: Hay personas que tienen un ego tan alto, que parten de la idea que todos los dems estn solo para servirle a l. Incapacidad de detectar semillas de xito: El autor parte del hecho de que todos tenemos una semilla interior de xito, pero que muchas veces no sabemos encontrarla y mucho menos la de los dems, por lo que no se encuentra el desarrollo pleno. Un concepto errneo de xito: el verdadero xito consiste en conocer su propsito, y crecer hasta desarrollarlo al mximo y sembrar semillas para desarrollar a otros. Falta de capacitacin: El motivo por el cual muchos no ayudan a crecer a quienes nos rodean es que no saben cmo hacerlo.

Ayudar a alguien a elevarla a un nivel superior y a alcanzar el xito, implica ms que proporcionarle informacin y destrezas, ya que el xito no es la consecuencia automtica del conocimiento, es un proceso y siempre se debe tener presente que: Todo el mundo necesita sentirse valioso La gente es motivada por naturaleza La gente cree en la persona antes que en su liderazgo

Cmo adopto la mentalidad de mentor?

Ser mentor no es slo lo que haces sino tambin lo que eres. Los siguientes son una serie de pasos que permitirn convertirnos en mentores: Haz del desarrollo de otros tu mxima prioridad Limita la cantidad de gente que llevas contigo Desarrolla relaciones antes de empezar Brinda ayuda incondicionalmente Djalos volar contigo por un tiempo o Yo lo hago o Yo lo hago y usted mira o Usted lo hace yo miro o Usted lo hace Crgales combustible Qudate con ellos hasta que puedan desempearse bien solos Despejar la ruta de vuelo 1
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Aydalos a repetir el proceso

A quin debo guiar?

Invierte tu tiempo en aquellas personas que te darn el mayor retorno. Las personas a quien quiero guiar deben de: Hacer suceder las cosas. Ver las oportunidades y aprovecharlas. Influir en las dems. Agregar valor a las cosas que hacen. Atraer a otros lderes. (Influyen en otras personas a travs de la interaccin y no slo en la supervisin). Equipar a otros. ( Preparar a otros para llegar al xito) Aportar ideas inspiradoras. (Cuando te acompaa gente creativa, nunca faltan las buenas ideas) Poseer actitudes inusualmente positivas. Cumplir sus compromisos. (El compromiso es otro nombre para el xito). Ser leales. (Te aprecian de manera incondicional y te representan bien ante los dems).

Cmo puedo prepararlos para el xito?

Mira a todos los que guas como un 10. Si miras a las personas como si fueran un 10, stas se sentirn inspiradas a aprender y a crecer y no se sentirn intimidados por nada ni por nadie. Cmo valorar a quienes guas como un 10? Ve a los otros como pueden llegar a ser. Se debe de buscar el gran potencial que est dentro de la persona, cuando se encuentra hay que hacerlo florecer. Prstales tu fe en ellos. Cuando las personas que lideramos no creen en s mismos, los podemos ayudar a que se tengan fe. Atrpalos haciendo algo bien. Reconocer las buenas acciones de las personas y no slo las negativas. Cree lo mejor. No juzgue por acciones se debe de dar siempre el beneficio de la duda. Toma conciencia de 10 tiene muchas definiciones. Todo el mundo es excepcional en algo, y un 10 no siempre tiene el mismo aspecto. Todos podemos ser un 10 en alguna rea. Coloca a la gente en su zona fortaleza. Ayuda a la gente a encontrar su mejor ubicacin en su carrera laboral. o Ayude a las personas a revelar sus verdaderas fortalezas. o Asgnale un trabajo adecuado. Pase a una persona de puesto para que pueda encontrar su espacio y que pueda brillar. o Identifique las destrezas que van a necesitar y brndeles una capacitacin de primera. Trtalos como un 10. La gente siempre merece lo mejor de su lder, an cuando no est dando lo mejor de si

Cmo los ayudo a trabajar mejor?

Para empezar el proceso se debe empezar por equipar al equipo. Una forma de empezar es dar relevancia a lo que se hace compartiendo tus sueos, estos dan trascendencia e inspiran, invita a zonas tambin a quienes ayudas. A dems de eso deben de: Pidiendo compromiso: Empieza por asegurarte que el equipo est comprometido a empezar a trabajar en el plan Con objetivos de crecimiento: Crea un gua de trabajo y un objetivo o fin al cual quieres llegar para dar sentido a todo lo que haces. 2
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Define el plan y los objetivos. Que estos sean Alcanzables, claros, Mesurables, Realistas, trazables y por escrito. Comunicando fundamentos: Se claro en que se espera y que se quiere de las personas, las expectativas del puesto y que es un buen desempeo ayudaran. Sigue los 5 Pasos para capacitar y gua de la siguiente forma: Yo demuestro, Yo guio, Yo monitoreo, Yo motivo, Yo multiplico. En el trabajo que se espera que se haga Ayuda con las 3 grandes; responsabilidad, autorizad y paciencia. Delega responsabilidad y autorizad transparencia con ellos. Vigilando el progreso: monitorea los resultados constantemente, no dejes solo a la persona en el viaje Con reuniones de equipamiento: sigue en un equipamiento constante a travs de reuniones que enfaticen en la visin, misin que se espera y como se mide el xito.

Cmo creo el entorno apropiado?

Crea un entorno de crecimiento: Donde sea fcil y libre desarrollar lideres Define un modelo de lder al cual seguir: Como quieres ser y que te vean? Escoge alguien inspirador a quien seguir Atrvete a ser un un BEST Mentor: o Believe (Cree): En la gente y en potencial, demuestra esa confianza y trasmtela, ten fe en la capacidad de la gente de lograr los objetivos Aade trascendencia: Convierte las tarea cotidianas y aburridas en trascendentales, dales un fin importante enseando como ayudan en conjunto al xito de la empresa o Encourage (Alienta): A la gente, no solo en el trabajo, en la vida personal, y cuando estn desalentados, una relacin personal y apoyo es valuado en todo momento Da seguridad: Mantn un ambiente seguro de desarrollo y trabajo, donde lideres puedan ejercer su rol sin temores, demuestra confianza Recompensa: la productividad y desalienta el ocio, premia a quien hace bien las cosas, sorprendindolo en lo bueno. o Share (Comparte): la Trasparencia en todo lo que se hace es fundamental para transmitir confianza y tener un ambiente seguro de desarrollo. Comparte el tiempo: con los lderes mantener el contacto y la comunicacin de calidad es importante y prioritario. Demuestra Coherencia: Demuestra ser capaz de actuar segn se hable y ser consecuente con las palabras, la querencia demuestra confianza. Ayuda a que las personas piensen: Que hara mi lder en esta situacin. o Trust (Confa): En las personas y en sus capacidades Cultiva confianza: en las personas para que te retribuyan con ella y demuestren su potencial. Mantn la esperanza: es el mejor regalo de un mentor e inspira! Proporciona un ambiente de apoyo: da los recursos necesarios y el apoyo moral que se necesita, al igual que el entrenamiento y las herramientas. El sistema de apoyo proporciona resultados.

Cmo los ayudo a ser mejores personas?

Cuando se desarrolla a una persona se le est ayudando a mejorar como individuo a adquirir cualidades personales que van a beneficiarla en muchos aspectos de su vida, no solo en lo laboral.

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Cuando se estimula a alguien a cultivar la disciplina, a manejar su tiempo y cuando se le ensea liderazgo eso es desarrollo. El desarrollo siempre rinde mayores beneficios que el equipamiento, porque ayuda a la persona en todos los aspectos y la eleva a un nivel superior. Aspectos a considerar para el desarrollo del personal en la organizacin: Mira al desarrollo como un proceso a largo plazo: Se recomienda planificar el desarrollo de cada una de las personas que trabaja para nosotros, que sea una actividad coherente y peridica Descubre los sueos y deseos de cada persona: Les damos a los trabajadores lo que necesitan para ser mejores y para hacer eso bien necesitamos conocer sus sueos y necesidades. Lidera a cada uno de manera distinta: Se debe procurar ser coherente y tratar a los empleados con amabilidad y respeto pero no esperemos utilizar los mismos mtodos y estrategias con cada uno de ellos. Usa los objetivos de la organizacin para el desarrollo individual: S es bueno para el individuo y bueno para la organizacin todos ganan, es una receta para el xito a largo plazo. Aydalos a conocerse: Tienen que saber donde estn para poder llegar a otra parte. Preprate para tener una conversacin difcil: Debemos aprender a tener conversaciones difciles para iniciar los procesos de crecimiento del personal. Celebra los buenos triunfos: Como incentivo y aliento para las cosas que se desean mejorar. Prepralos para el liderazgo: Se debe pasar al personal por procesos que los preparen para liderar a futuro

Qu debo hacer si me superan?

No hay mayor logro para un mentor que verse superado por aquellos a quienes desarrollo. Los buenos mentores aprenden el principio de celebracin (alegrarnos cuando los dems triunfan). Estas son algunas enseanzas valiosas: La alegra del triunfo disminuye cuando nadie celebra contigo Muchas personas se identifican con el fracaso, pero pocas con el xito Lo que impide a la gente de alcanzar el xito a menudo le impide celebrar los logros ajenos Quienes celebran contigo son amigos de por vida Cuidado con el monstruo de ojos verdes (la envidia) Se quien inicie la celebracin de los logros ajenos, para esto empieza a tener estas cuatro actitudes: o Entiende que no es una competencia o Celebra cuando los dems tengan xito o Celebra xitos que los dems aun no ven o Celebra mas con quienes estn ms cerca de ti

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